PLAYSTATION TERMS OF SERVICE

Version 20 (April 2026)

CREATING AN ACCOUNT FOR PLAYSTATION ("ACCOUNT") GIVES YOU ACCESS TO PLAYSTATION SERVICES. YOUR ACCESS TO PLAYSTATION SERVICES IS EXPRESSLY CONDITIONED UPON YOUR ACCEPTANCE OF THE TERMS OF THIS AGREEMENT. PLEASE READ THIS ENTIRE AGREEMENT AND INDICATE WHETHER YOU AGREE TO ITS TERMS. IF YOU DO NOT AGREE, YOU WILL NOT BE ABLE TO ACCESS PLAYSTATION SERVICES.

"PLAYSTATION SERVICES" include PlayStation Store (where available) ("PS Store"), PlayStation Plus, PlayStation Video, and those websites, products and services that SIE Inc. and its affiliates offer through or in connection with PlayStation or your Account.

1. ABOUT THIS AGREEMENT

1.1. This Agreement is a contract between you and Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE Inc.") and can be accepted only by an adult of legal age of majority to enter into contracts in the country/area in which your Account is registered.

If you are under the legal age of majority in the country/area in which your Account is registered, you must have reviewed this Agreement with your parent or legal guardian and they must have agreed to be bound by this Agreement and the PlayStation Privacy Policy in order for you to use the PlayStation Services. Before you begin to use your Account, ask your parent or legal guardian to explain this Agreement to you. We also encourage you to review the Rules for Younger Players at https://www.playstation.com/legal/rules/.

By clicking the "ACCEPT" button yourself, you affirm that: (a) you have reached the legal age of majority; (b) you are voluntarily and willingly accepting and are agreeing to be bound by the terms of this Agreement and the other terms incorporated into it by reference; (c) you have reviewed and consent to the terms of the PlayStation Privacy Policy; and (d) you have reviewed and acknowledge the Code of Conduct (found at: https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/).

1.2. You are legally and financially responsible and liable for all actions on the Account, including the actions of children and anyone else with access to your Account.

1.3. This Agreement applies to services, software and content provided by SIE Inc. through or in connection with PlayStation or your Account, the PS Store and virtual communities, whether delivered onto a PlayStation-branded device such as, but not limited to, any of our games consoles or handheld devices (each PlayStation-branded device, a "PlayStation Device"), the PlayStation Mobile App on iOS or Android, or selected third party services available on PC and other devices that we approve from time to time (collectively, "Authorised Systems"). Such services, software, and content include subscriptions, data, system software, fixes, updates or newer releases and peripheral materials.

1.4. We may also require that you agree to additional content-specific or service-specific terms or policies ("Usage Terms") in order to access some services or products available on PlayStation Services. By agreeing to and accessing those services or products, you agree that the applicable Usage Terms become part of this Agreement and govern your access and use of them. Notwithstanding any provision of any other agreement, in the event of any conflict between this Agreement and any other terms of service in connection with PlayStation Services or in connection with any disc-based product used with PlayStation Services, this Agreement shall prevail.

1.5. We may also provide access (paid or unpaid) to content, products, or services offered by publishers or entities other than SIE and its affiliates ("Third-Party Services"). When you use PlayStation Services or your Account to access Third-Party Services, the applicable terms of this Agreement and any applicable Usage Terms will govern your use of that service. Any such Third-Party Services may also require you to accept additional and separate terms and conditions that govern your use of those Third-Party Services ("Third-Party Terms"). Please carefully review the terms of any Third-Party Terms as notified to you before accepting them or using or accessing such Third-Party Services. Any violation by you of such Third-Party Terms may also be deemed a violation of this Agreement.

1.6. If you accept this Agreement, you are subject to its terms and all other agreements that you have entered into in connection with PlayStation, as well as any terms and conditions applicable to any Third-Party Services, product, service or content purchased or accessed by you on or through PlayStation as notified to you at the time of the purchase and/or access. Specifically, you agree that the terms of (a) the System Software License Agreement (which governs the use of the software embedded in a PlayStation Device); and (b) the PlayStation Software Application End User License Agreement and Terms (which govern your use of any PlayStation game, mobile app, or application software as well as any of those developed to operate on a PlayStation Device and offered by any other publisher) shall be incorporated herein by reference and shall form a part of this Agreement, and you agree to be bound by their terms. Please make sure that you have read a copy of these documents, which can be found at www.playstation.com/legal.

1.7. You agree that you will not directly or indirectly use PlayStation Services (i) in any way for any commercial purpose, (ii) in any way that violates the law in the jurisdiction in which you are resident or in which you are present when you access the service or to which you transfer data or information when using the service or the Code of Conduct, or (iii) in any way that harms Sony Interactive Entertainment ("SIE") companies or any of their parents, affiliates, subsidiaries, licensors, providers, partners, and users. You agree that you will not use any unauthorized hardware or software to access or use PlayStation Services.

2. ACCOUNT REGISTRATION

2.1. You must create an Account in order to access PlayStation Services. PlayStation Services give you the opportunity to participate in SIE's online community, play games online, download and purchase content and services (subject to country or regional availability), such as new levels for your favorite games, as well as games and subscriptions. An Account may not be available, or may not be supported, in some countries and regions and in some languages. In some countries or regions, we may only offer Accounts that do not provide full access to all PlayStation Services. For example, these Accounts may only allow you to link your Account with certain Third-Party Services or only allow limited use of your Account on certain Authorised Systems.

2.2. If you are a parent or legal guardian of a child who will access PlayStation Services, where available, you may also create Accounts that are linked to your Account for your children ("Child Accounts"). If you are accepting this Agreement as a parent or legal guardian on behalf of a child, you also (a) represent that you are the parent or legal guardian of the child, (b) affirm that you accept this Agreement and acknowledge the PlayStation Privacy Policy and the Code of Conduct on behalf of your child, and (c) accept all legal and financial responsibility and liability for their actions and compliance with this Agreement.

2.3. Depending on the PlayStation Device you use, Accounts for family members may have different descriptions and features available. Please carefully review the information provided when you create or manage Child Accounts as a parent or guardian. Your child must meet certain age requirements when you create an Account for him or her that is linked to your Account as a Child Account or as a subordinated Account. More information about creating and managing Child Accounts is available at www.playstation.com/support.

2.4. Subject to applicable laws or unless directly caused by or arising out of SIE Inc.'s negligence, SIE Inc. reserves the right to deny the creation of any Account at its discretion and for any reason.

2.5. All information provided during account registration and during the use of your Account must be truthful, accurate and complete. SIE Inc. reserves the right to suspend, terminate or restrict your Account (and associated Child Accounts) that uses or was created using false, inaccurate, incomplete or misleading information or that SIE Inc. determines was created or is used for a purpose that violates this Agreement. Termination of your Account and associated Child Accounts may result in the termination of data or purchases associated with those Accounts.

2.6. We may request identifying documentation or information from you as part of your Account creation (or at any time thereafter) in order for you to create an Account or for us to provide certain offerings, functionality, or features to you; if we have a reasonable suspicion of fraud, illegal activity, that your Account may have been compromised, or that you or your Account is in violation of these terms; to avoid harm to SIE Inc., its affiliates, licensors, or players; or as may be required by law. We reserve the right to suspend, terminate, or restrict your Account and PlayStation Device, and your participation in or access to offerings, functionality or features, if you do not provide such documentation or information, or based on our review of such documentation and information.

2.7. Do not share your Account sign-in ID and password with others. All users should safeguard their Account sign-in ID, password or other authenticating information and take steps to prevent access to your Account by other persons on any shared devices. We have no liability for any unauthorized usage of any Account. If we believe your Account has been compromised, we may take action to protect you and SIE Inc. Such actions may include resetting passwords; cancelling subscriptions; suspending Accounts or restricting Account activities or access. We may also upload updates to your PlayStation Devices to stop unauthorized use of your Account or prevent PlayStation Devices from connecting to PlayStation Services.

3. PARENTAL CONTROLS

3.1. As the parent or legal guardian, you are responsible for monitoring your child's access to or use of PlayStation Services, as well as any communications made or received by your child on or through PlayStation Services. You are also responsible for the use of your Account by your children or others.

3.2. Some content and services may not be appropriate for children under a certain age. Please check age ratings for content and services before accessing, downloading or purchasing. Not all content and services are rated. Once content is downloaded, it may be accessed by children who are under the rated age. Please monitor your child's access to content, services and communications that may be age inappropriate. Parental controls will not apply to certain materials, including downloaded content and unrated or streamed materials, services and communications. Your child may not be able to access content or play games rated for users older than his or her registered age. More information about parental controls is available through your Account settings pages and in our online user guides which can be found at: https://www.playstation.com/support/account/.

3.3. Certain information relating to your presence on PlayStation, including the online ID ("Online ID"), real name (if you choose to display it), profile picture, "About Me" statement, avatar pictures, country / area of residence, preferred language and gaming scores and statistics, may be displayed on PlayStation or on our or third party game related websites. SIE Inc. has no liability for any unauthorized usage of any Account unless directly caused by or arising out of SIE Inc.'s negligence.

3.4. After signing into your Account through a compatible web browser, you may continue to be signed in for up to 60 days. You may also have access to select PlayStation related sites and select Third-Party Services without having to sign in. This will only apply to the web browser that you used when you sign-in. All users should safeguard their sign-in ID and password to prevent use by any other user. If you sign-in to your Account on a device that may be shared with others, you must ensure that you sign-out from your Account at the end of each session. If you do not sign-out, others may be able to access your Account and perform actions on your behalf without knowing your password.

4. CODE OF CONDUCT

4.1. Code of Conduct

The Code of Conduct, which is incorporated by reference herein, sets out what behavior we expect from you when using your Account. By accepting this Agreement, you affirm that you, and, if applicable, your parent or legal guardian, have reviewed and consent to the Code of Conduct, which can be found at https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/.

4.2. We are not responsible for monitoring or recording any activity or communications on PlayStation, although we may do so in order to investigate violations of or enforce this Agreement, or to protect the rights and property of SIE, its partners, and customers. We are not liable for any violation of this Agreement by you or by any other PlayStation user. Violations of our Code of Conduct may result in moderation action taken against your Account and PlayStation Devices (see section 14 for more information). We may also notify law enforcement (or another appropriate government agency) if the breach involves a threat to the life or safety of yourself or others, or any other activity that we believe to be unlawful. If we believe a child may be in distress, we may contact the owner of the Family Manager Account (i.e., the Account of an adult who creates a Child Account) by email or other appropriate means, including to direct you to third party services for assistance and which you may or may not use at your sole discretion. If you are rude to, or abuse or threaten, our employees, agents, or representatives, in addition to any other actions we may take under this Agreement, we may restrict you from contacting us or refuse to provide you with any further consumer support.

4.3. We and third parties may provide functionality allowing you to share your information, including, your Online ID, real name (if you choose to display it), profile, pictures, activities, gameplay and information on your purchases, and to recommend your favourite content and services to your friends. Only share your information and send recommendations to friends who you know want to receive them and whose age is appropriate for the content and services you are recommending. If you are sharing the personal information of others, you may only do so with their express consent. If you receive unwanted messages, ask the sender to stop. If they do not, you can add that person to your block list. See https://www.playstation.com/support/account/ for more information.

4.4. For users with Chinese Mainland as country / area of residence

4.4.1. You may not use your Account or use PlayStation Services in any way to create, reproduce, publish or disseminate any information which:

• opposes the basic principles in the Constitution of the People's Republic of China (the "PRC");
• endangers the security of the PRC, divulges PRC State secrets, or jeopardizes the sovereignty and unification of the PRC;
• damages the honor and interests of the PRC;
• violates PRC policies on religion, or propagates heresies or superstition;
• disseminates rumors, disrupts social order, or undermines social stability;
• disseminates obscenity, pornography, gambling, violence, or instigates others to commit crimes;
• is prohibited by PRC laws, administrative regulations and other provisions ("Applicable PRC Laws").

4.4.2. Unless otherwise required by Applicable PRC Laws, there is no requirement or expectation that SIE Inc. will monitor or record any online activity on PlayStation, including communications. However, SIE Inc. reserves the right to monitor and record any online activity on PlayStation, and you give SIE Inc. your express consent to record all of your activities on PlayStation. SIE Inc. reserves the right to remove any content from anywhere on PlayStation at SIE Inc.'s sole discretion without notice. SIE Inc. has no liability for any violation of this Agreement by you, by Child Accounts, or by any other player. You agree to indemnify SIE Inc. against any claims or demands made against SIE Inc. in connection with any violation by you or by Child Accounts of this Agreement, and agree to hold SIE Inc. harmless against any claim or demand that you may have as a result of or in connection with the violation of this Agreement by any other player.

5. PLAYSTATION CONTENT AND SERVICES

5.1. All content and services available on PlayStation Services are provided by SIE Inc., including content created or published by third parties. However, we are not responsible for content and services posted, streamed or transmitted by other PlayStation users.

5.2. Third parties, including publishers, may administer some services, including deliver gameplay or customer service for certain games on SIE Inc.'s behalf. Where reasonably necessary to enable third parties to provide such services, we must provide them with your personal information and the personal information of your children on the associated Child Account(s). If you do not consent to allow us to share your personal information and the personal information of Child Accounts with third parties for the purpose of providing you with PlayStation Services, you will not be able to participate in PlayStation Services.

5.3. In addition, you may be able to set your PlayStation Device or other authorized device to automatically download or receive new content from the PS Store where available without further notice to you when you sign in. This Agreement shall apply to any such content.

5.4. For users with Chinese Mainland as country / area of residence

5.4.1. Please note that, notwithstanding any other provisions in this Agreement, currently some PlayStation services and functions may not be available, or may not be supported, in Chinese Mainland for regulatory, licensing or other reasons as determined by SIE Inc. in its absolute discretion. The creation of an Account or Account registration by you does not mean that you are entitled to receive all PlayStation services and functions in Chinese Mainland and by accepting these terms you expressly acknowledge this and accept this to be the case.

*For the purposes of this Agreement and the PlayStation Privacy Policy, "Chinese Mainland" refers to the mainland of People's Republic of China but excludes Taiwan Region, Hong Kong Special Administrative Region and Macao Special Administrative Region.

5.4.2. In order to comply with Applicable PRC Laws and policies of the PRC, and the requirements of the relevant authorities to establish anti-addiction measures for minors, additional restrictions may be applied to child accounts, such as playtime curfews, playing time limits or termination to support child accounts. These restrictions may change from time to time based on regulatory requirements and at SIE Inc.'s discretion, separate notification will be provided.

6. VIRTUAL WALLET

6.1. For some countries or regions, you can buy content and services from the PS Store and its associated in-game stores. Your Account has an associated virtual wallet (also referred to as a "wallet" herein), and all purchases made on the PS Store are made using funds from the wallet or any other current, valid payment method we may identify as acceptable on the PS Store as may be updated from time to time, published at https://www.playstation.com/support/store/payment-methods-accepted-on-ps-store/#accepted, and which may include payment through your account with a third party (each, an "Approved Payment Method").

6.2. Child Accounts that are associated with your Account do not have a separate wallet, and all purchases made by them will be made through your wallet.

6.3. You can only hold a certain maximum amount of funds in your wallet as determined by SIE Inc. ("Limit"), using either (i) a credit or debit card; (ii) a pre-paid card where available; or (iii) any other Approved Payment Method. Unless otherwise required by applicable law, SIE Inc. HAS NO OBLIGATION TO REVERSE OR REFUND UNAUTHORIZED CHARGES MADE USING ANY AVAILABLE APPROVED PAYMENT METHOD. SIE Inc. reserves the right to refuse the purchase of any wallet funds for any reason.

6.4. Except as otherwise permitted by applicable law or as expressly provided in this Agreement, funds added to the wallet are non-transferable. Wallet funds have no value outside the PS Store and can only be used to purchase content or services from SIE Inc. which may include certain Third-Party Services.

6.5. Unless otherwise stipulated by applicable law, if you do not log-in to your Account for 2 years: (i) SIE Inc. may terminate your Account and this Agreement with you without prior notice or liability; and (ii) your wallet funds shall be deemed abandoned or unused. Wallet funds that are not used within 2 years of purchase or redemption will also be deemed abandoned or unused. Wallet funds that are deemed abandoned or unused pursuant to this Agreement or by applicable law will not be returned or restored unless required by applicable law.

6.6. Funds added to the wallet are non-refundable, except as otherwise stated in the then current PS Store Cancellation Policy at www.playstation.com/store-cancellation-policy or required by applicable law.

6.7. Unless otherwise stated in the then current PS Store Cancellation Policy or required by applicable law, SIE Inc. is under no obligation to comply with any refund request including in circumstances where the wallet funds are deemed to have been abandoned or unused under this Agreement or applicable law or where the terms of this Agreement have not been complied with.

6.8. For users with Taiwan Region as area of residence

6.8.1. In accordance with the Regulations Governing the Use of Uniform Invoices and Guidelines of E-invoice Implementation from Ministry of Finance, SIE Inc. will issue an e-invoice within 2 days from the date of any wallet top up (except for top ups using a pre-paid card). You can set your e-invoice preference on the PlayStation™ website at the Customer Service page located in the Support section. If you do not set a preference, by completing a wallet top up transaction, you agree that SIE Inc. will donate your invoices to a charity designated by SIE Inc. on your behalf.

6.8.2. We will notify you before we terminate your Account and this Agreement with you due to inactivity or deem any wallet funds as abandoned or unused as indicated above. If you do not log-in to your Account or use your wallet funds within 15 days of our notification: (i) SIE Inc. may terminate your Account and this Agreement with you without further notice or liability; and (ii) your wallet funds shall be deemed abandoned or unused.

6.9. For users with Chinese Mainland as country / area of residence

In order to comply with Applicable PRC Laws and policies of the PRC, and the requirements of the relevant authorities to establish anti-addiction measures for minors, users of Accounts registered in Chinese Mainland who, based on the results of the real-name authentication, are under 18 years of age, are not permitted to use the wallet functions described above.

7. PREPAID CARDS

7.1. Each Account and its associated Accounts will be subject to the Limit. If you acquire or purchase a prepaid card that has a value that, when added to the wallet's existing balance, exceeds the Limit, you will not be able to apply the value of the prepaid card to the wallet until sufficient funds have been spent from the wallet to allow the sum of the full value of the prepaid card and wallet to be equal to or less than the Limit. Prepaid cards may be sold by authorized distributors or retailers and are the sole responsibility of authorized distributors and retailers.

7.2. SIE Inc. is not responsible for, or liable for any claims arising as a result of, any problems encountered using a prepaid card, including any problems or defects relating to those cards. Please contact the distributor or retailer from whom you purchased your prepaid card if you have any problems with your card. Your use of these instruments is subject to this Agreement and their respective Usage Terms (if any).

7.3. For users with Chinese Mainland as country / area of residence

In order to comply with Applicable PRC Laws and policies of the PRC, and the requirements of the relevant authorities to establish anti-addiction measures for minors, users of Accounts registered in Chinese Mainland who, based on the results of the real-name authentication, are under 18 years of age, are not permitted to use the prepaid cards described above.

8. PURCHASES AND TRANSACTIONS ON PLAYSTATION STORE

8.1. You can pay for purchases on PS Store using wallet funds or an Approved Payment Method. You must be signed into your Account to complete your purchase. If you delete or close your Account, you may lose access to and use of any purchased content. In some countries or regions, we may only offer Accounts that do not provide full access to the PS Store and do not allow you to make purchases on the PS Store.

8.2. Account Linking

If a third party publishes a product you purchase, you may need to associate or link your Account to an account with that third party to use that product. The product may become linked to that third-party account as well as the purchasing account. If you unlink the third-party account from your Account, or if your third-party account is closed or deleted, you may lose access to the product.

8.3. All purchases and transactions on or through the PS Store are solely between you and SIE Inc. By completing a transaction through your Account or allowing a transaction to take place through a Child Account, you are (i) agreeing to pay for all purchases including recurring charges for subscriptions that are not cancelled; (ii) authorizing SIE Inc. to deduct from the wallet and charge your credit card or other applicable payment instrument or payment mechanism all applicable fees due and payable for all purchases made by you or by Child Accounts; (iii) agreeing to the current prevailing terms of this Agreement, as made available at https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/; and (iv) agreeing to any applicable Usage Terms and the terms of service associated with the particular content or services, subject to section 5 above. SIE Inc. is enrolled in the Visa Account Updater®, and MasterCard Automatic Billing Updater® programs.

8.4. If your credit card expires or the number changes, your credit card issuer will notify SIE Inc. that there has been a change, and we will automatically update your payment details to complete the transaction.

8.5. All sales are final upon the completion of your purchase, including purchase of subscriptions and other prepaid products or services. Unless otherwise stated in the then current PS Store Cancellation Policy at www.playstation.com/store-cancellation-policy or required by applicable law, purchased content or services are not refundable or transferable, and cannot be redeemed for cash or credit.

8.6. SIE Inc. reserves the right to deduct from the wallet any amount and associated fees resulting from any request by you to your credit card company or other payment processor to reverse the charges for a purchase made on or through the PS Store. SIE Inc. also reserves the right to terminate the Account and all associated Child Accounts in these circumstances. In lieu of termination of your Account in such circumstances, SIE Inc. may elect to provide a mechanism by which you fund the wallet associated with your Account to prevent your Account (and any associated Child Accounts) from being terminated.

8.7. All transactions are made in the currency of your country / area of residence. Features, specifications, prices, services and content are subject to change or withdrawal at any time and SIE Inc. does not provide any refunds in the event of a price drop, a subsequent promotional pricing or changes to the product offering. Special product, prices and promotions are no longer valid once they are changed or removed. All sales are subject to the laws of the Hong Kong Special Administrative Region, People's Republic of China.

8.8. Pre-orders and Bundles

You may have the option to order certain content in the form of bundles (such as seasons of television series) or a pre-order. You will be charged for the content at the time of the order, but some of the content may not be available until the listed release date.

8.9. Virtual Items

8.9.1. "Virtual Items" includes any virtual currency, goods, or effects such as coins, points, tokens, gold, gems, weapons, vehicles, buffs, power-ups, trophies, rewards, or badges.

8.9.2. Any attempt to obtain Virtual Items outside of the applicable game, the app, or PS Store is prohibited. Virtual Items have no value or application outside of the game or PS Store, and may not be sold, transferred or redeemed for real money or items of value. Virtual Items may be modified or removed without notice.

8.9.3. You may not make available, any cheats, technological measures, or other methods designed to enable or encourage any collection, selling, or trading of PlayStation content, including Virtual Items.

8.10. You can make purchases only from a designated SIE regional company which is determined by your country / area of residence. Your country / area of residence may be verified by your credit or debit card number and may be rejected if the information does not match. Please retain any transaction related communications we may send to you. Your transaction history is also available in your Account management area.

8.11. Although SIE Inc. will try to ensure that all prices are accurate, errors may occur. If we discover an error in the price of items you have ordered, we will contact you promptly. You will have the option of either reconfirming your order at the correct price or canceling it. If we are unable to contact you, your order will be cancelled and the purchase price will be refunded to your wallet.

8.12. As explained above, although all transactions are made in the currency of your country / area of residence, all purchases and transactions on or through the PS Store are solely between you and SIE Inc. Your credit card issuing company may treat such transactions as overseas transactions and may charge you overseas transaction fees or other related fees. Please enquire with your credit card issuing company before using your credit card for such transactions. SIE Inc. has no control over these fees and has no liability for these fees whatsoever.

8.13. Safeguarding Payment Transactions

To help protect your Account from unauthorized payment transactions, you may have the option to enable an Account setting that requires a password or other authentication methods, such as passkey, to complete payment transactions on some devices. As applicable, enable this function to prevent others who may use the same device from being able to make purchases or access your payment information. However, enabling some authentication methods may consequently disable "Require Password at Checkout" and your current 2-step verification (such as through your authenticator app or SMS), or require additional information to authorize and complete the transaction. We have no liability for any unauthorized usage of any Account, unless directly caused by or arising out of SIE Inc.'s negligence or if otherwise required by applicable law.

8.14. Inaccuracy Disclaimer

From time to time there may be information on the PS Store, and related PlayStation websites, that contain errors, inaccuracies, or omissions that relate to product descriptions, pricing, offer terms, and availability. We reserve the right to correct any such errors, inaccuracies or omissions and to change or update such information at any time without prior notice to you.

8.15. For users with Chinese Mainland as country / area of residence

In order to comply with Applicable Laws and policies of the PRC, and the requirements of the relevant authorities to establish anti-addiction measures for minors, users of Accounts registered in Chinese Mainland who, based on the results of the real-name authentication, are under 18 years of age, are not permitted to carry out purchases and transactions on or through the PS Store.

9. VOUCHERS AND PROMOTION CODES

9.1. PS Store vouchers provide you with the ability to redeem certain content and services on the PS Store. Each voucher will be subject to specific terms and conditions which will be communicated to you with the voucher. Vouchers may not be available in all countries or areas or to all users, and age restrictions may apply. Unless otherwise stated, vouchers may not be transferred or sold to any other person.

9.2. From time to time, SIE Inc., its affiliates or third parties may issue promotion or product codes or vouchers (each, a "promotion code") which can be used to access promotional offers for PlayStation content or services, including promotional content. Each promotion code will be subject to specific terms and conditions which will be communicated to you in connection with the promotion. Promotion codes may not be available in all countries, regions or areas or to all users, and age restrictions may apply. Promotion codes must be used before the specified expiration date, and in accordance with applicable terms and conditions. Unless otherwise stated, promotion codes may be used once only by the recipient and may not be transferred or sold to any other person.

9.3. SIE Inc. is not responsible for, or liable for any claims arising as a result of, any problems encountered using a PS Store voucher or promotion code, including any problems or defects relating to those vouchers or codes. Please contact the distributor or retailer from whom you purchased or received your voucher or code. Your use of these instruments is subject to this Agreement and their respective Usage Terms (if any).

10. GENERAL LICENSE RESTRICTIONS AND TERMS

10.1. All intellectual property rights subsisting in content offered through PlayStation, including all software, data, services, and other content subsisting in or used in connection with the PlayStation Services, the Online ID and access to content and hardware used in connection with the PlayStation Services (collectively referred to as "Property") belong to SIE Inc., its affiliates, and its licensors. Use of the terms "own," "ownership", "purchase," "sale," "sold," "sell," "rent" or "buy" in this Agreement or in connection with content offered through PlayStation does not mean or imply any transfer of ownership of any content, data or software or any intellectual property rights from SIE, its affiliates or its licensors to any user or third party.

10.2. Except as stated in this Agreement, all content and software provided through PlayStation are licensed non-exclusively and revocably to you for your personal, non-commercial use on the PlayStation Device and any other hardware devices authorized by SIE Inc. or its affiliates, subject to the terms of this Agreement. All use and/or access to Property shall be subject to the terms of this Agreement and all applicable copyright and intellectual property laws.

10.3. You must not sell, transfer, rent, sublicense, modify, adapt, translate, reverse engineer, decompile, or disassemble any portion of the Property.

10.4. You must not create any derivative works of the Property, attempt to create the source code from the object code, or download content or software for any purpose other than game play or as expressly permitted by SIE Inc.

10.5. Property is not licensed for resale or for public performance.

10.6. You may not use, upload, post, stream or transmit viruses, worms, spyware, time bombs, or other computer programs or automated methods, such as bots or scripts to interact with content offered through PlayStation, or otherwise in connection with your Account.

10.7. You may not bypass, disable, or circumvent any encryption, security, digital rights management or authentication mechanism existing in or in connection with PlayStation, or any of the content offered through PlayStation.

10.8. Except as expressly granted in this Agreement, SIE Inc., its affiliates and its licensors reserve all rights, interests, and remedies in connection with PlayStation and/or the Property.

10.9. Additional terms of service and use may apply to particular content or services. Use may be restricted depending on the content or service. Please read carefully all specific terms of service and use for particular content or service before purchasing. The restrictions to which particular content or service is subject are in the sole discretion of SIE Inc., its affiliates and its licensors and are subject to change at any time.

10.10. Use of the terms "purchase," "sale," "sell" or "buy" in content offered through PlayStation or in connection with PlayStation shall not mean or imply any transfer of ownership of any content, data or software or any intellectual property rights therein from SIE Inc., its affiliates and its licensors to any user or third party.

10.11. All company, product, and service names and logos referenced on PlayStation Services are the marks, trade names, trademarks, service marks, and registered trademarks or service marks ("Marks") of their respective owners. You may not use or reproduce any Marks without the owner's express written consent. You may not remove any proprietary notices or labels from any content.

11. SUBSCRIPTIONS

11.1. SIE Inc. may offer you the opportunity to purchase, order or download subscriptions that provide access to particular products or services for a specified period of time. Subscriptions renew automatically unless you cancel the subscription. The cost of each subscription will automatically be deducted from your wallet or your default Approved Payment Method on file at the beginning of each subscription term. You can view your subscription renewal dates in your Account settings. Subscription terms may change due to changes in your subscription membership.

11.2. You may purchase subscriptions for Child Accounts that are associated with your Account, subject to your acceptance of the terms of the subscriptions. You may not share your subscription with other Accounts, including Child Accounts. However, some game content and features that are made available for certain subscriptions may be accessible by other users of the authorized device of a subscriber or an authorized device where a subscriber is logged in.

11.3. As each product offering will have terms and conditions that vary, please review each product description, cost and subscription term carefully before purchase or download. As with all purchases, please print and retain a copy of your email purchase receipt for your reference.

11.4. SIE Inc. may also offer a free trial period with some subscriptions. Subject to the terms and conditions of the free trial offer, if you do not cancel your subscription before expiration of a trial period, your wallet or your default Approved Payment Method on file may automatically be charged the cost of the subscription at the beginning of each subscription term. To avoid being charged, you must cancel your subscription prior to expiration. Please review all terms and conditions carefully before you accept any offer or promotion.

11.5. If you do not have sufficient funds in your wallet to cover the cost of your subscription at the time the subscription is renewed, the subscription will be cancelled unless you have the automatic funding feature on your Account set to "ON." If the automatic funding feature on your Account is set to "ON," your credit card or other applicable payment instrument or mechanism will be charged automatically the greater of the subscription cost or the Minimum Fee.Every time a new subscription is purchased, ordered, or downloaded, the automatic funding feature in your Account is set automatically to "ON." You may change this setting to "OFF" at any time. However, the setting will return to "ON" upon subsequent purchase, order or download of any subscription, so setting your automatic funding feature to "OFF" may not effectively cancel your subscription.

11.6. If you no longer wish to receive your subscription, you must cancel your subscription. Upon cancellation of your subscription or termination of your or your associated Accounts, you will not receive a refund or credit for any subscriptions for which you have paid unless otherwise stated in the then current PS Store Cancellation Policy at www.playstation.com/store-cancellation-policy or required by applicable law.Further, you will not be able to access content or services provided in your subscription except as permitted by SIE Inc. Content which you downloaded onto a device and which was provided to you through a subscription at no additional cost beyond the subscription price may not be accessible. Game play information, including trophies earned during a trial offer, promotional period or subscription term may not be available.

12. MAINTENANCE

12.1. From time to time, it may become necessary for SIE Inc. to provide certain content or services to you to ensure that PlayStation Services, PlayStation Device(s), and/or other hardware devices authorized by SIE companies are functioning properly in accordance with SIE Inc. guidelines. Some content or services may be provided automatically without notice when you sign in. Without limitation, such content or services may include automatic updates or upgrades which may change your current operating system, cause a loss of data or content or cause a loss of functionalities or utilities. Such upgrades or updates may be provided for system software for the PlayStation Device or other SIE-authorized hardware. Access or use to any system software is subject to terms and conditions of a separate end user license agreement found at https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/. You authorize SIE Inc. to provide such content and services and agree that SIE Inc. shall not be liable for any damages arising from the provision of such content or services.

13. PUBLICIZING USER INFORMATION

13.1. You may be given an option to share or permit SIE Inc. to share information relating to your presence on PlayStation or participation in PlayStation Services, including your name, sign-in ID, Online ID, photos, friends list, communications and interactions (including by voice), activities, and information on your gameplay, purchases made and content viewed (collectively, "User Information") with third parties, or to recommend your favorite content. If you choose to do so, only share User Information with friends who you know want to receive it, and whose age is appropriate for the content you are sharing, and you authorize SIE Inc. to use, distribute, copy, display, and publicize your User Information to third parties, including tournaments and ranking, without payment to you, and you agree that use or distribution of your User Information on any third party website or service may be subject to that third party's terms of service and privacy policy. Before electing to share your User Information, please be aware of the kinds of User Information you will be sharing and review the third party's terms of service and privacy policy. You agree that SIE Inc. may also provide your User Information to its subsidiaries or affiliates and vendors in order to provide you with PlayStation Services.

13.2. In addition, you may have the option to create, post, stream or transmit content such as text, messages, comments, screenshots, pictures, photographs, voice, videos, streams, gameplay and game-related information and other materials by you or others, and/or shared by you or others, ("User Material") via PlayStation Services or select Third-Party Services. We may provide you with content to use in the creation of User Material. User Material created by you will belong to you, although any content provided by us will still belong to us and/or our licensors. You may not distribute or share any illegal materials or content.

13.3. You authorize and sublicense SIE Inc. the right to authorize anyone to use, distribute, copy, modify, display and publish your User Material in any manner or any medium without payment to you, and you hereby waive all claims, including any moral rights, against SIE Inc., its parents, affiliates and subsidiaries for SIE Inc. or any other third party's use of User Material and game play information, as applicable. You must not commercially exploit User Material without our consent.

13.4. By posting, streaming or transmitting any User Material you represent and warrant that you have the appropriate rights to use, post, distribute, and transmit the User Material and to grant SIE Inc. the rights stated in the foregoing sentence. You further agree to cooperate with SIE Inc. and its parents, affiliates and subsidiaries in resolving any dispute that may arise from your posting, streaming or other transmission of User Material.

13.5. SIE Inc. reserves the right to refuse to post, suppress, block, hide, remove, or delete any User Material at its sole discretion without notice, and to report any illegal User Material to the appropriate authorities.

13.6. Some games played on or provided through PlayStation Services may have features that allow your information, including game play, Online ID, real name (if you choose to display it), photos, friends list, messages and related gaming information to be recorded by a user and distributed to any third party publicly, including users outside of PlayStation. You agree that any third party may record, use and distribute such information for any reason without any restrictions or compensation to you. Additional terms and conditions may apply, including the PlayStation Privacy Policy and the terms and conditions of any game publisher or service provider. Please review all terms carefully. If you do not want your information to be used, recorded or distributed, please do not play the game online through PlayStation Services.

14. CONSOLE SUSPENSION, ACCOUNT TERMINATION / CANCELLATION

14.1. Termination by you

You may terminate your Account at any time by contacting PlayStation Support. The best way to request closure of an Account is by going to: https://www.playstation.com/support/contact-us/. Please have the following information readily available: (a) Sign-in ID (email address); (b) Online ID; and (c) account security information.

14.2. Suspension or Termination by SIE Inc.

14.2.1. To the extent permitted by applicable laws, SIE Inc. may, with or without prior notice to you, restrict, terminate or suspend your Account and your PlayStation Device, or indefinitely restrict, suspend or discontinue your access to or, or use of, certain content, offerings, features, products and services if SIE Inc. determines in its sole and reasonable discretion that you have violated this Agreement or if we have a reasonable belief such a violation will occur, or as otherwise may be reasonably necessary to protect our users, our partners, or other SIE interests. Unless otherwise required by applicable law, you agree that SIE Inc. may terminate this Agreement at any time for any reason without prior notice, obligation or liability to you.

14.2.2. Unless otherwise required by applicable law, SIE Inc., at its sole discretion, if SIE Inc. determines that you or any of your associated Child Accounts have violated this Agreement (including the Code of Conduct, the Usage Terms, or any other incorporated terms), or that your actions have injured or damaged SIE or the PlayStation community, we reserve the right to take any action we believe necessary to remedy the violation or to protect SIE's interests, including: (a) the automatic removal or blockage of content associated with those Accounts; (b) implementation of upgrades or devices intended to discontinue unauthorized use; (c) the permanent or temporary disablement of access to any content, PlayStation Devices, products, services or features; (d) notifying law enforcement or the appropriate authority; and (e) initiating legal action. Depending on the severity of the violation, such decisions are final and are not subject to appeal save as may be mandated by applicable local law.

14.3. Effect of Account Termination

Upon termination for any reason, you will not receive a refund for purchased items (including subscriptions and pre-paid products or services), value accumulated on in-game items or any unused balance in your wallet except as expressly provided in this Agreement or by applicable law. Any ranking or scores, or game related information will not be retained or accessible by you or your associated Child Accounts.

14.4. Effect of Account Termination on Child Accounts

Generally, termination of a Family Manager Account (i.e., the Account of an adult who creates a Child Account) will result in the termination of any associated Child Accounts. However, in some cases, SIE Inc. may permit your associated Child Accounts to remain open. In those cases, you will remain liable for all their acts and purchases until the Child Accounts are terminated. Parental Control settings placed on Child Accounts prior to the termination or suspension of your Account will remain in place, and the Child Accounts will be permitted to use the remaining funds in your wallet subject to any limits that were put in place prior to your Account termination. However, you will not receive any correspondence from us about the Child Accounts' activities or purchases.

14.5. Console Suspension

Upon suspension of your PlayStation Device, you will not be able to use that console to (a) access PlayStation Services with any Account (even if you create a new one); (b) play any games or game modes requiring online access; or (c) access any content purchased from the PS Store. You will still be able to play any disc games that run on your console if they do not need to connect to PlayStation Services in order to run.

14.6. SIE Inc. reserves the right to bring legal action and to participate in any government or private legal action or investigation relating to your or your children's conduct, which may require the disclosure of your personal information (or the personal information of your children on the Child Accounts), to which you hereby give your consent.

15. GENERAL LEGAL

15.1. Modifications

Unless otherwise required by applicable law, SIE Inc., at its sole discretion, may modify the terms of this Agreement at any time, including imposing a fee for creating Accounts. By accepting this Agreement or by accessing PlayStation Services, you agree to be bound by all current terms of the Agreement. To access a printable, current copy of this Agreement, go to https://www.playstation.com/legal/ on your personal computer. If material changes to this Agreement are made, you will be notified by a posting as you sign in or by email. If necessary or as required by applicable law, you will be given additional choices regarding such change(s). Please check back from time to time to ensure that you are aware of these changes. Your continued use of PlayStation Services, including use of your associated Account(s), will signify your acceptance of these changes. If you do not accept material changes to the Agreement and there are funds in your wallet prior to your refusal to accept material changes to the Agreement, those funds may be refunded to you, your account will be terminated and you will not be able to access PlayStation Services.

15.2. Successors and Assigns

This Agreement inures to the benefit of the parties, including any of our successors in interest. SIE Inc. has the right to assign its rights and obligations under this Agreement to any affiliates or to any Sony group company.

15.3. Severability

If any provision of this Agreement is held illegal or unenforceable by a court of competent jurisdiction, that provision will be severed or modified only to the extent necessary to make it valid, legal and enforceable while achieving the intended commercial result of the original provision, and the remainder of the Agreement will remain in full force and effect.

15.4. Governing Law and Jurisdiction

This Agreement shall be construed and interpreted in accordance with the laws of the Hong Kong Special Administrative Region, People's Republic of China. In the event of a dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising under or in relation to this Agreement ("Dispute"), you submit to the exclusive jurisdiction of the courts of the Hong Kong Special Administrative Region, People's Republic of China (or if you are based in Thailand, you submit to arbitration seated in Hong Kong Special Administrative Region administered by the Hong Kong International Arbitration Centre under its prevailing HKIAC Administered Arbitration Rules). Nothing in the foregoing shall limit the right of SIE Inc. to submit any Dispute to any other competent court, including a competent court at your place of residence.

16. WARRANTY DISCLAIMER AND LIMITATION OF LIABILITY

16.1. Save as required under any applicable law, no warranty, whether express or implied, is given about the quality, functionality, availability or performance of PlayStation Services, or any content or service offered on or though PlayStation. Without prejudice to the limitations of liability in sections 2, 4 and 14 of this Agreement, SIE Inc. expressly disclaims, to the extent permitted by applicable laws, any implied warranty of merchantability, warranty of fitness for a particular purpose, warranty of satisfactory quality and/or warranty of non-infringement. SIE Inc. assumes no liability for any inability to purchase or use any content, goods or services.

16.2. You agree that, save as required under any applicable law, your sole and exclusive remedy in the event of any loss or damage arising from PlayStation Services or in connection with or under this Agreement for whatever reason shall be for direct damages, not exceeding US$100 (or local currency equivalent), or, if higher, the amount of unused funds in your wallet. Unless otherwise required by applicable laws, Sony shall not be liable for any indirect, consequential or special damages, including but not limited to any loss of data, loss of profits, damage caused to software or hardware and any other loss or damage suffered by you or any third party, arising out of or in any respect relating to your use of or access to PlayStation Services. For the avoidance of doubt, nothing in this Agreement limits any liability which cannot legally be limited or excluded under any applicable law.

16.3. You remain wholly responsible for your internet service provider fees and any other fees related to or incidental to your use of PlayStation Services, including any increase in such fees resulting from your use of PlayStation Services.

PLEASE CONTACT SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. CUSTOMER SERVICES FOR FURTHER INFORMATION OR QUESTIONS OR BY PHONE: +852 5814 0155 (HONG KONG SPECIAL ADMINISTRATIVE REGION) OR +62 1500 323 (INDONESIA) OR +60 3 2770 0288 (MALAYSIA) OR +65 6347 5988 (SINGAPORE) OR +886 2 7752 7470 (TAIWAN REGION) OR +66 0 2459 0206 (THAILAND) OR 400 810 8166 (CHINESE MAINLAND).

TERMA PERKHIDMATAN PLAYSTATION

Versi 20 (April 2026)

MENCIPTA AKAUN UNTUK PLAYSTATION ("AKAUN") MEMBERI ANDA AKSES KE PLAYSTATION SERVICES. AKSES ANDA KEPADA PLAYSTATION SERVIVES ADALAH SECARA JELAS BERSYARAT DENGAN PENERIMAAN ANDA TERHADAP TERMA-TERMA PERJANJIAN INI. SILA BACA KESELURUHAN PERJANJIAN INI DAN TANDAKAN SAMA ADA ANDA BERSETUJU DENGAN TERMA-TERMANYA. JIKA ANDA TIDAK BERSETUJU, ANDA TIDAK AKAN DAPAT MENGAKSES PLAYSTATION SERVICES.

"PLAYSTATION SERVICES" termasuk PlayStation Store (di mana tersedia) ("PS Store"), PlayStation Plus, PlayStation Video, dan laman web, produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh SIE Inc. dan sekutunya melalui atau berhubung PlayStation atau Akaun anda.

1. TENTANG PERJANJIAN INI

1.1. Perjanjian ini adalah kontrak antara anda dan Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE Inc.") dan hanya boleh diterima oleh orang dewasa yang mencapai umur dewasa yang sah untuk membuat kontrak di negara/kawasan di mana Akaun anda didaftarkan

Jika anda berada di bawah umur dewasa yang sah di negara/kawasan di mana Akaun anda didaftarkan, anda perlu menyemak Perjanjian ini bersama ibu bapa atau penjaga sah anda dan mereka mesti bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini dan Dasar Privasi PlayStation bagi membolehkan anda menggunakan PlayStation Services. Sebelum anda mula menggunakan Akaun, minta ibu bapa atau penjaga sah anda untuk menerangkan Perjanjian ini kepada anda. Kami juga menggalakkan anda untuk menyemak Undang-undang untuk Pemain Lebih Muda di https://www.playstation.com/legal/rules/.

Dengan mengklik butang "ACCEPT" sendiri, anda mengesahkan bahawa: (a) anda telah mencapai umur dewasa yang sah; (b) anda secara sukarela dan rela menerima dan bersetuju untuk terikat dengan terma Perjanjian ini dan terma lain yang digabungkan ke dalam Perjanjian mengikut rujukan; (c) anda telah menyemak dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi PlayStation; dan anda telah menyemak dan mengakui Tatakelakuan (terdapat di:https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/).

1.2. Anda bertanggungjawab dari segi undang-undang dan kewangan serta bertanggungjawab atas semua tindakan pada Akaun, termasuk tindakan kanak-kanak dan sesiapa sahaja yang mempunyai akses kepada Akaun anda.

1.3. Perjanjian ini terpakai kepada perkhidmatan, perisian dan kandungan yang disediakan oleh SIE Inc. melalui atau berkaitan dengan PlayStation atau Akaun anda, PS Store dan komuniti maya, sama ada dihantar ke peranti berjenama PlayStation seperti, tetapi tidak terhad kepada mana-mana konsol permainan atau peranti pegangan tangan kami (setiap peranti berjenama PlayStation, "Peranti PlayStation"), PlayStation Mobile App dalam iOS atau Android, atau perkhidmatan pihak ketiga terpilih yang terdapat pada PC atau peranti lain yang kami luluskan dari semasa ke semasa (secara kolektif, "Sistem Yang Dibenarkan"). Perkhidmatan, perisian dan kandungan tersebut termasuk langganan, data, perisian sistem, pembaikan, kemas kini atau keluaran baharu dan bahan perisian.

1.4. Kami juga memerlukan anda bersetuju menerima terma atau polisi khusus kandungan atau perkhidmatan tambahan ("Terma Penggunaan") untuk mengakses beberapa perkhidmatan atau produk yang tersedia di PlayStation Services. Dengan bersetuju dan mengakses perkhidmatan atau produk tersebut, anda bersetuju bahawa Terma Penggunaan yang berkenaan menjadi sebahagian daripada Perjanjian ini dan mengawal akses dan penggunaan anda terhadapnya. Walau apa pun peruntukan mana-mana perjanjian lain, sekiranya berlaku apa-apa konflik antara Perjanjian ini dan mana-mana terma perkhidmatan lain yang berkaitan dengan PlayStation Services atau berkaitan dengan mana-mana produk berasaskan cakera yang digunakan dengan PlayStation Services, Perjanjian ini akan diguna pakai.

1.5. Kami juga mungkin menyediakan akses (berbayar atau tidak berbayar) kepada kandungan, produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh penerbit atau entiti selain SIE dan ahli gabungannya ("Perkhidmatan Pihak Ketiga"). Apabila anda menggunakan PlayStation Services atau Akaun anda untuk mengakses Perkhidmatan Pihak Ketiga, terma Perjanjian yang digunakan ini dan mana-mana Terma Penggunaan yang berkenaan akan mengawal penggunaan perkhidmatan tersebut oleh anda. Mana-mana Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut juga mungkin memerlukan anda untuk menerima terma dan syarat tambahan dan berasingan yang mengawal penggunaan anda terhadap Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut ("Terma Pihak Ketiga"). Sila semak dengan teliti terma mana-mana Terma Pihak Ketiga seperti yang dimaklumkan kepada anda sebelum menerimanya atau menggunakan atau mengakses Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut. Sebarang pelanggaran oleh anda terhadap Terma Pihak Ketiga tersebut juga boleh dianggap sebagai pelanggaran Perjanjian ini.

1.6. Jika anda menerima Perjanjian ini, anda tertakluk kepada termanya dan semua perjanjian lain yang anda telah buat berkaitan dengan PlayStation, serta sebarang terma dan syarat yang digunakan kepada mana-mana Perkhidmatan Pihak Ketiga, produk, perkhidmatan atau kandungan yang dibeli atau diakses oleh anda pada atau melalui PlayStation seperti yang dimaklumkan kepada anda pada masa pembelian dan/atau akses. Secara khususnya, anda bersetuju bahawa terma-terma (a) Perjanjian Lesen Perisian Sistem, yang mengawal penggunaan perisian yang dibenamkan dalam Peranti PlayStation; dan (b) Perjanjian dan Terma Lesen Pengguna Akhir Aplikasi Perisian PlayStation (yang mentadbir penggunaan mana-mana permainan aplikasi mudah alih atau perisian aplikasi PlayStation oleh anda serta mana-mana yang dibangunkan untuk dikendalikan pada Peranti PlayStation dan ditawarkan oleh mana-mana penerbit lain) hendaklah digabungkan di sini melalui rujukan dan akan menjadi sebahagian daripada Perjanjian ini, dan anda bersetuju terikat dengan terma mereka. Sila pastikan anda telah membaca salinan dokumen ini, yang boleh didapati di www.playstation.com/legal [OLZ3.1].

1.7. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan secara langsung atau tidak langsung menggunakan PlayStation Services (i) dalam apa-apa cara untuk sebarang tujuan komersial, (ii) dalam apa-apa cara yang melanggar undang-undang dalam bidang kuasa di mana anda bermastautin atau di mana anda berada semasa anda mengakses perkhidmatan atau yang anda pindahkan data atau maklumat apabila menggunakan perkhidmatan atau Tatakelakuan, atau (iii) dalam apa-apa cara yang membahayakan syarikat Sony Interactive Entertainment ("SIE") atau mana-mana ibu bapa, ahli gabungan, anak syarikat, pemberi lesen mereka, pembekal, rakan kongsi dan pengguna. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan menggunakan sebarang perkakasan atau perisian yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau menggunakan PlayStation Services.

2. PENDAFTARAN AKAUN

2.1. Anda perlu mencipta Akaun untuk mengakses PlayStation Services. PlayStation Services memberi anda peluang untuk mengambil bahagian dalam komuniti dalam talian SIE, bermain permainan dalam talian, memuat turun dan membeli kandungan dan perkhidmatan (tertakluk kepada ketersediaan negara atau wilayah), seperti tahap baharu untuk permainan kegemaran anda, serta permainan dan langganan. Akaun mungkin tidak tersedia, atau mungkin tidak disokong, di sesetengah negara dan wilayah dan dalam beberapa bahasa. Di sesetengah negara atau wilayah, kami mungkin hanya menawarkan Akaun yang tidak menyediakan akses penuh kepada semua PlayStation Services. Sebagai contoh, Akaun ini mungkin hanya membenarkan anda menghubungkan Akaun anda dengan sesetengah Perkhidmatan Pihak Ketiga atau hanya benarkan penggunaan Akaun anda secara terhad pada sesetengah Sistem yang Dibenarkan,

2.2. Jika anda ialah ibu bapa atau penjaga yang sah kepada anak yang akan mengakses PlayStation Services, jika ada, anda juga boleh membuat Akaun yang dipautkan ke Akaun anda untuk anak-anak anda ("Akaun Anak"). Jika anda menerima tPerjanjian ini sebagai ibu bapa atau penjaga yang sah bagi pihak anak anda, anda juga (a) menyatakan bahawa anda adalah ibu bapa atau penjaga sah kanak-kanak itu, (b) mengesahkan bahawa anda menerima Perjanjian ini dan mengakui Dasar Privasi PlayStation dan Tatakelakuan bagi pihak anda kanak-kanak, dan (c) menerima semua tanggungjawab dan liabiliti undang-undang dan kewangan untuk tindakan mereka dan pematuhan Perjanjian ini.

2.3. Bergantung pada Peranti PlayStation yang anda gunakan, Akaun untuk ahli keluarga mungkin mempunyai penerangan dan ciri berbeza yang tersedia. Sila semak maklumat yang diberikan dengan teliti apabila anda membuat atau mengurus Akaun Kanak-kanak sebagai ibu bapa atau penjaga. Anak anda mesti memenuhi syarat umur tertentu apabila anda membuat Akaun untuknya yang dipautkan ke Akaun anda sebagai Akaun Kanak-kanak atau sebagai Akaun subordinat. Maklumat lanjut tentang mencipta dan menguruskan Akaun Kanak-kanak tersedia di www.playstation.com/support.

2.4. Tertakluk kepada undang-undang yang digunakan atau melainkan disebabkan secara langsung oleh atau timbul daripada kecuaian SIE Inc., SIE Inc. berhak untuk menafikan penciptaan mana-mana akaun mengikut budi bicaranya dan atas sebarang sebab.

2.5. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran akaun dan semasa penggunaan Akaun anda mestilah benar, tepat dan lengkap. SIE Inc. berhak untuk menggantung, menamatkan atau menyekat Akaun anda (dan Akaun Kanak-kanak yang berhubung kait) yang menggunakan atau dicipta menggunakan maklumat palsu, tidak tepat, tidak lengkap atau mengelirukan atau yang SIE Inc. tentukan telah dibuat atau digunakan untuk tujuan yang melanggar Perjanjian ini. Penamatan Akaun anda dan Akaun Anak yang berhubung kait boleh mengakibatkan penamatan data atau pembelian yang berhubung kait dengan Akaun tersebut.

2.6. Kami boleh meminta dokumen pengenalan atau maklumat daripada anda sebagai sebahagian daripada penciptaan Akaun anda (atau pada bila-bila masa selepas itu) untuk anda membuat Akaun atau untuk kami menyediakan tawaran, fungsi atau ciri tertentu kepada anda; jika kami mempunyai syak wasangka yang munasabah tentang penipuan, aktiviti yang menyalahi undang-undang, bahawa Akaun anda mungkin telah terjejas, atau bahawa anda atau Akaun anda melanggar terma ini; untuk mengelakkan bahaya kepada SIE Inc., ahli gabungannya, pemberi lesen atau pemainnya; atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Kami berhak untuk menggantung, menamatkan atau menyekat Akaun dan Peranti PlayStation anda, dan penyertaan anda dalam atau akses kepada tawaran, fungsi atau ciri, jika anda tidak memberikan dokumentasi atau maklumat sedemikian, atau berdasarkan semakan kami terhadap dokumentasi dan maklumat tersebut.

2.7. Jangan kongsi ID log masuk dan kata laluan Akaun anda dengan orang lain. Semua pengguna harus melindungi ID log masuk Akaun mereka, kata laluan atau maklumat pengesahan lain dan mengambil langkah untuk menghalang akses kepada Akaun anda oleh orang lain pada mana-mana peranti yang dikongsi. Kami tidak mempunyai liabiliti untuk sebarang penggunaan tanpa kebenaran mana-mana Akaun. Jika kami percaya Akaun anda telah terjejas, kami boleh mengambil tindakan untuk melindungi anda dan SIE Inc. Tindakan sedemikian mungkin termasuk menetapkan semula kata laluan; membatalkan langganan; menggantung Akaun atau menyekat aktiviti atau akses Akaun. Kami juga boleh memuat naik kemas kini ke Peranti PlayStation anda untuk menghentikan penggunaan Akaun anda tanpa kebenaran atau menghalang Peranti PlayStation daripada membuat sambungan ke PlayStation Services.

3. KAWALAN IBU BAPA

3.1. Sebagai ibu bapa atau penjaga yang sah, anda bertanggungjawab untuk memantau akses atau penggunaan PlayStation Services anak anda, serta sebarang komunikasi yang dibuat atau diterima oleh anak anda pada atau melalui PlayStation Services. Anda juga bertanggungjawab atas penggunaan Akaun anda oleh anak-anak anda atau orang lain.

3.2. Sesetengah kandungan dan perkhidmatan mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak di bawah umur tertentu. Sila semak kadaran umur untuk kandungan dan perkhidmatan sebelum mengakses, memuat turun atau membeli. Tidak semua kandungan dan perkhidmatan diberi kadaran. Setelah kandungan dimuat turun, ia boleh diakses oleh kanak-kanak di bawah umur yang dinilai. Sila pantau akses anak anda kepada kandungan, perkhidmatan dan komunikasi yang mungkin tidak sesuai dengan umur. Kawalan ibu bapa tidak akan terpakai pada bahan tertentu, termasuk kandungan yang dimuat turun dan bahan, perkhidmatan dan komunikasi yang tidak diberi kadaran atau distrim. Anak anda mungkin tidak dapat mengakses kandungan atau bermain permainan yang dikadarkan untuk pengguna yang lebih tua daripada umur yang didaftarnya. Maklumat lanjut tentang kawalan ibu bapa tersedia melalui halaman tetapan Akaun anda dan dalam panduan pengguna dalam talian kami yang boleh didapati di: https://www.playstation.com/support/account/.

3.3. Maklumat tertentu berhubung kehadiran anda di PlayStation, termasuk, ID dalam talian ("ID Dalam Talian") nama sebenar (jika anda memilih untuk memaparkannya), gambar profil, pernyataan "About Me", gambar avatar, negara / kawasan kediaman, bahasa pilihan dan skor dan statistik permainan, boleh dipaparkan dalam PlayStation Services atau di laman web berkaitan permainan kami atau pihak ketiga. SIE Inc. tidak mempunyai liabiliti untuk sebarang penggunaan tanpa kebenaran mana-mana akaun melainkan secara langsung disebabkan oleh atau timbul daripada kecuaian SIE Inc.

3.4. Selepas log masuk ke Akaun anda melalui pelayar web yang sesuai, anda boleh terus dilog masuk sehingga 60 hari. Anda juga mungkin mempunyai akses untuk memilih laman berkaitan PlayStation Services dan memilih Perkhidmatan Pihak Ketiga tanpa perlu log masuk. Ini hanya akan terpakai pada pelayar web yang anda gunakan semasa anda log masuk. Semua pengguna harus melindungi ID log masuk dan kata laluan mereka untuk mengelakkan penggunaan oleh mana-mana pengguna lain. Jika anda log masuk ke Akaun anda pada peranti yang mungkin dikongsi dengan orang lain, anda mesti memastikan anda log keluar daripada Akaun anda pada penghujung setiap sesi. Jika anda tidak log keluar, orang lain mungkin boleh mengakses Akaun anda dan melakukan sesuatu bagi pihak anda tanpa mengetahui kata laluan anda.

4. TATAKELAKUAN

4.1. Tatakelakuan.

Tatakelakuan yang digabungkan sebagai rujukan di sini menetapkan kelakuan yang kami mahukan daripada anda apabila anda menggunakan Akaun. Dengan menerima Perjanjian ini, anda mengesahkan bahawa anda, dan, jika berkaitan, ibu bapa atau penjaga sah anda, telah menyemak dan bersetuju dengan Tatakelakuan yang boleh didapati di https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/.

4.2. Kami tidak bertanggungjawab untuk memantau atau merekodkan sebarang aktiviti atau komunikasi di PlayStation, walaupun kami boleh berbuat demikian untuk menyiasat pelanggaran atau menguatkuasakan Perjanjian ini, atau untuk melindungi hak dan harta SIE, rakan kongsinya dan pelanggan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran Perjanjian ini oleh anda atau oleh mana-mana pengguna PlayStation lain. Pelanggaran Tatakelakuan kami boleh menyebabkan tindakan penyederhanaan diambil terhadap Akaun dan Peranti PlayStation anda (lihat bahagian 14 untuk maklumat lanjut). Kami juga boleh memaklumkan penguatkuasa undang-undang (atau agensi kerajaan lain yang sesuai) jika pelanggaran itu melibatkan ancaman terhadap nyawa atau keselamatan diri anda atau orang lain, atau sebarang aktiviti lain yang kami percaya sebagai menyalahi undang-undang. Jika kami percaya seorang kanak-kanak mungkin berada dalam kesusahan, kami boleh menghubungi pemilik Akaun Pengurus Keluarga (iaitu, Akaun orang dewasa yang mencipta Akaun Kanak-kanak) melalui e-mel atau cara lain yang sesuai, termasuk untuk mengarahkan anda ke perkhidmatan pihak ketiga untuk mendapatkan bantuan dan yang anda mungkin atau tidak boleh gunakan mengikut budi bicara anda sendiri. Jika anda bersikap biadap terhadap, atau menyalahgunakan atau mengancam, pekerja, ejen atau wakil kami, sebagai tambahan kepada sebarang tindakan lain yang mungkin kami ambil di bawah Perjanjian ini, kami boleh menyekat anda daripada menghubungi kami atau enggan memberikan anda sebarang sokongan pengguna selanjutnya.

4.3. Kami dan pihak ketiga mungkin menyediakan kefungsian yang membolehkan anda berkongsi maklumat anda, termasuk, ID Dalam Talian anda, nama sebenar (jika anda memilih untuk memaparkannya), profil, gambar, aktiviti, permainan dan maklumat tentang pembelian anda serta mengesyorkan kandungan kegemaran anda dan perkhidmatan kepada rakan anda. Hanya kongsi maklumat anda dan hantar syor kepada rakan yang anda tahu mahu menerimanya dan umurnya sesuai dengan kandungan dan perkhidmatan yang anda cadangkan. Jika anda berkongsi maklumat peribadi orang lain, anda hanya boleh berbuat demikian dengan kebenaran nyata dari mereka. Jika anda menerima mesej yang tidak diingini, minta pengirim untuk berhenti. Jika mereka tidak berbuat demikian, anda boleh letakkan orang itu pada senarai sekatan anda. Lihat https://www.playstation.com/support/account/ untuk maklumat lanjut.

4.4. Bagi pengguna dengan Tanah Besar China sebagai negara / kawasan kediaman

4.4.1. Anda tidak boleh menggunakan Akaun anda atau menggunakan PlayStation Services dalam apa jua cara untuk mencipta, mengeluarkan semula, menerbitkan atau menyebarkan sebarang maklumat yang:

• menentang prinsip asas dalam Perlembagaan Republik Rakyat China ("RRC");
• membahayakan keselamatan RRC, membocorkan rahsia Negara RRC, atau menjejaskan kedaulatan dan penyatuan RRC;
• merosakkan kehormatan dan kepentingan RRC;
• melanggar dasar RRC mengenai agama, atau menyebarkan bidaah atau tahyul;
• menyebarkan khabar angin, mengganggu ketenteraman sosial, atau menjejaskan kestabilan sosial;
• menyebarkan kelucahan, pornografi, perjudian, keganasan, atau menghasut orang lain untuk melakukan jenayah;
• dilarang oleh undang-undang RRC, peraturan pentadbiran dan peruntukan lain ("Undang-undang RRC yang Digunakan").

4.4.2. Melainkan jika dikehendaki oleh Undang-undang PRC yang Digunakan, tiada keperluan atau jangkaan bahawa SIE Inc. akan memantau atau merekod sebarang aktiviti dalam talian pada PlayStation, termasuk komunikasi. Walau bagaimanapun, SIE Inc. berhak untuk memantau dan merekodkan sebarang aktiviti dalam talian pada PlayStation, dan anda memberikan kebenaran nyata kepada SIE Inc. untuk merekodkan semua aktiviti anda di PlayStation. SIE Inc. berhak untuk mengalih keluar sebarang kandungan dari mana-mana sahaja di PlayStation atas budi bicara mutlak SIE Inc. tanpa notis. SIE Inc. tidak mempunyai liabiliti untuk sebarang pelanggaran Perjanjian ini oleh anda, oleh Akaun Kanak-kanak, atau oleh mana-mana pemain lain. Anda bersetuju untuk membayar ganti rugi SIE Inc. terhadap sebarang tuntutan atau tuntutan yang dibuat terhadap SIE Inc. berkaitan dengan sebarang pelanggaran oleh anda atau oleh Akaun Kanak-kanak Perjanjian ini, dan bersetuju untuk memastikan SIE Inc. tidak berisiko terhadap sebarang tuntutan atau permintaan yang mungkin anda hadapi sebagai hasil daripada atau berkaitan dengan pelanggaran Perjanjian ini oleh mana-mana pemain lain.

5. KANDUNGAN DAN PERKHIDMATAN PLAYSTATION

5.1. Semua kandungan dan perkhidmatan yang tersedia di PlayStation Services disediakan oleh SIE Inc., termasuk kandungan yang dibuat atau diterbitkan oleh pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan dan perkhidmatan yang disiarkan, distrim atau dihantar oleh pengguna PlayStation lain.

5.2. Pihak ketiga, termasuk penerbit boleh mengurus beberapa perkhidmatan, termasuk permainan penghantaran atau perkhidmatan pelanggan untuk permainan tertentu bagi pihak SIE Inc. Di mana semunasabahnya perlu untuk membolehkan pihak ketiga menyediakan perkhidmatan sedemikian, kami mesti memberikan mereka maklumat peribadi anda dan maklumat peribadi anak-anak anda pada Akaun Kanak-Kanak yang berhubung kait. Jika anda tidak bersetuju untuk membenarkan kami berkongsi maklumat peribadi anda dan maklumat peribadi Akaun Kanak-kanak dengan pihak ketiga bagi tujuan menyediakan perkhidmatan PlayStation Services kepada anda, anda tidak akan dapat menyertai PlayStation Services.

5.3. Sebagai tambahan, anda boleh menetapkan Peranti PlayStation anda atau peranti lain yang dibenarkan untuk memuat turun atau menerima kandungan baharu secara automatik daripada PS Store di mana tersedia tanpa notis lanjut kepada anda apabila anda log masuk. Perjanjian ini terpakai untuk mana-mana kandungan tersebut.

5.4. Untuk pengguna dengan Tanah Besar China sebagai negara/kawasan kediaman

5.4.1. Sila ambil perhatian bahawa, walau apa pun peruntukan lain dalam Perjanjian ini, pada masa ini beberapa perkhidmatan dan fungsi PlayStation mungkin tidak tersedia, atau mungkin tidak disokong, di Tanah Besar China untuk pengawalseliaan, pelesenan atau lain-lain sebab seperti yang ditentukan oleh SIE Inc. mengikut budi bicara mutlaknya. Penciptaan Akaun atau pendaftaran Akaun oleh anda tidak bermakna anda berhak menerima semua perkhidmatan dan fungsi PlayStation di Tanah Besar China dan dengan menerima terma ini, anda dengan jelas mengakui perkara ini dan menerima perkara ini.

*Bagi tujuan Perjanjian ini dan Dasar Privasi PlayStation, "Tanah Besar China" merujuk kepada tanah besar Republik Rakyat China tetapi mengecualikan Wilayah Taiwan, Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong dan Wilayah Pentadbiran Khas Macau.

5.4.2. Untuk mematuhi Undang-undang RRC yang Digunakan dan dasar-dasar RRC, dan keperluan pihak berkuasa yang berkaitan untuk mewujudkan langkah anti-ketagihan untuk kanak-kanak di bawah umur, sekatan tambahan boleh dikenakan ke atas akaun kanak-kanak, seperti perintah berkurung waktu bermain, had masa bermain atau penamatan menyokong akaun kanak-kanak. Sekatan ini mungkin berubah dari semasa ke semasa berdasarkan keperluan kawal selia dan mengikut budi bicara SIE Inc., pemberitahuan berasingan akan diberikan.

6. DOMPET MAYA

6.1. Untuk sesetengah negara atau wilayah, anda boleh membeli kandungan dan perkhidmatan daripada Kedai PS dan kedai dalam permainan yang berhubung kait. Akaun anda mempunyai dompet maya yang berhubung kait (juga dirujuk sebagai "dompet" di sini), dan semua pembelian yang dibuat di PS Store dibuat menggunakan dana daripada dompet atau mana-mana kaedah pembayaran semasa yang sah yang mungkin kami kenal pasti sebagai boleh diterima di PS Store sebagai boleh dikemas kini dari semasa ke semasa, diterbitkan di https://www.playstation.com/support/store/payment-methods-accepted-on-ps-store/#accepted, dan yang mungkin termasuk pembayaran melalui akaun anda dengan pihak ketiga (setiap satu, "Kaedah Pembayaran yang Diluluskan")

6.2. Akaun Kanak-kanak yang berhubung kait dengan Akaun anda tidak mempunyai dompet yang berasingan, dan semua pembelian yang dibuat oleh mereka akan dibuat melalui dompet anda.

6.3. Anda hanya boleh menyimpan jumlah maksimum dana tertentu dalam dompet anda seperti yang ditentukan oleh SIE Inc. ("Had"), menggunakan sama ada (i) kad kredit atau debit; (ii) kad prabayar jika ada; atau (iii) mana-mana Kaedah Pembayaran Diluluskan lain. Melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, SIE Inc. TIADA KEWAJIPAN UNTUK MEMBUAT BALIKAN ATAU MEMBAYAR BALIK CAJ TANPA KEBENARAN YANG DIBUAT MENGGUNAKAN MANA-MANA KAEDAH PEMBAYARAN YANG DILULUSKAN YANG TERSEDIA. SIE Inc. berhak untuk menolak pembelian mana-mana dana dompet atas sebarang sebab.

6.4. Kecuali dibenarkan sebaliknya oleh undang-undang yang digunakan atau sebagaimana yang diperuntukkan secara nyata dalam Perjanjian ini, dana yang ditambahkan pada dompet tidak boleh dipindah milik. Dana dompet tidak mempunyai nilai di luar PS Store dan hanya boleh digunakan untuk membeli kandungan atau perkhidmatan daripada SIE Inc. yang mungkin termasuk Perkhidmatan Pihak Ketiga tertentu.

6.5. Melainkan dinyatakan sebaliknya oleh undang-undang yang digunakan, jika anda tidak log masuk ke Akaun anda selama 2 tahun: (i) SIE Inc. boleh menamatkan Akaun anda dan Perjanjian dengan anda ini tanpa notis atau liabiliti terlebih dahulu; dan (ii) dana dompet anda akan dianggap terbiar atau tidak digunakan. Dana dompet yang tidak digunakan dalam tempoh 2 tahun selepas pembelian atau penebusan juga akan dianggap terbiar atau tidak digunakan. Dana dompet yang dianggap terbiar atau tidak digunakan menurut Perjanjian ini atau oleh undang-undang yang digunakan tidak akan dikembalikan atau dipulihkan melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

6.6. Dana yang ditambahkan pada dompet tidak boleh dikembalikan, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Polisi Pembatalan PS Store yang terkini di www.playstation.com/store-cancellation-policy atau dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

6.7. Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Polisi Pembatalan Kedai PS semasa atau dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, SIE Inc. tidak bertanggungjawab untuk mematuhi sebarang permintaan bayaran balik termasuk dalam keadaan di mana dana dompet dianggap telah dibiarkan atau tidak digunakan di bawah Perjanjian ini atau undang-undang yang digunakan atau jika terma Perjanjian ini tidak dipatuhi.

6.8. Bagi pengguna dengan Wilayah Taiwan sebagai kawasan kediaman

6.8.1. Selaras dengan Peraturan yang Mentadbir Penggunaan Invois Seragam dan Garis Panduan Pelaksanaan E-invois daripada Kementerian Kewangan, SIE Inc. akan mengeluarkan e-invois dalam tempoh 2 hari dari tarikh sebarang tambah nilai dompet (kecuali tambah nilai menggunakan kad prabayar). Anda boleh menetapkan keutamaan e-invois anda pada laman web PlayStation™ di halaman Khidmat Pelanggan yang terletak di bahagian Sokongan. Jika anda tidak menetapkan keutamaan, dengan melengkapkan transaksi tambah nilai dompet, anda bersetuju bahawa SIE Inc. akan mendermakan invois anda kepada badan amal yang ditetapkan oleh SIE Inc. bagi pihak anda.

6.8.2. Kami akan memberitahu anda sebelum kami menamatkan Akaun anda dan Perjanjian dengan anda ini kerana tidak aktif atau menganggap mana-mana dana dompet sebagai terbiar atau tidak digunakan seperti yang dinyatakan di atas. Jika anda tidak log masuk ke Akaun anda atau menggunakan dana dompet anda dalam tempoh 15 hari dari notifikasi kami: (i) SIE Inc. boleh menamatkan Akaun anda dan Perjanjian dengan anda ini tanpa notis atau liabiliti selanjutnya; dan (ii) dana dompet anda akan dianggap terbiar atau tidak digunakan.

6.9. Bagi pengguna dengan Tanah Besar China sebagai negara / kawasan kediaman

Untuk mematuhi Undang-undang RRC yang Digunakan dan dasar-dasar RRC, dan keperluan pihak berkuasa yang berkaitan untuk mewujudkan langkah anti-ketagihan untuk kanak-kanak bawah umur, pengguna Akaun yang berdaftar di di Tanah Besar China yang, berdasarkan keputusan sebenar- pengesahan nama, berumur di bawah 18 tahun, tidak dibenarkan menggunakan fungsi dompet yang diterangkan di atas.

7. KAD PRBAYAR

7.1. Setiap Akaun dan Akaun yang berhubung kait akan tertakluk kepada Had. Jika anda memperoleh atau membeli kad prabayar yang mempunyai nilai yang, apabila ditambah pada baki sedia ada dompet, melebihi Had, anda tidak akan dapat menggunakan nilai kad prabayar pada dompet sehingga dana yang mencukupi telah dibelanjakan daripada dompet untuk membolehkan jumlah nilai penuh kad dan dompet prabayar sama dengan atau kurang daripada Had. Kad prabayar boleh dijual oleh pengedar atau peruncit yang sah dan merupakan tanggungjawab pengedar dan peruncit yang sah.

7.2. SIE Inc. tidak bertanggungjawab ke atas, atau bertanggungjawab terhadap sebarang tuntutan yang timbul akibat daripada, sebarang masalah yang dihadapi menggunakan kad prabayar, termasuk sebarang masalah atau kecacatan yang berkaitan dengan kad tersebut. Sila hubungi pengedar atau peruncit tempat anda membeli kad prabayar anda jika anda mempunyai sebarang masalah dengan kad anda. Penggunaan instrumen ini oleh anda adalah tertakluk kepada Perjanjian ini dan Terma Penggunaan masing-masing (jika ada).

7.3. Bagi pengguna dengan Tanah Besar China sebagai negara / kawasan kediaman

Untuk mematuhi Undang-undang PRC yang Digunakan dan dasar-dasar PRC, dan keperluan pihak berkuasa yang berkaitan untuk mewujudkan langkah anti-ketagihan untuk kanak-kanak bawah umur, pengguna Akaun yang berdaftar di Tanah Besar China yang, berdasarkan keputusan sebenar- pengesahan nama, berumur di bawah 18 tahun, tidak dibenarkan menggunakan kad prabayar yang diterangkan di atas.

8. PEMBELIAN DAN TRANSAKSI DI PLAYSTATION STORE

8.1. Anda boleh membayar pembelian di PS Store menggunakan dana dompet atau Kaedah Pembayaran yang Diluluskan. Anda mesti log masuk ke Akaun anda untuk melengkapkan pembelian anda. Jika anda memadam atau menutup Akaun anda, anda boleh kehilangan akses kepada dan penggunaan mana-mana kandungan yang dibeli. Di sesetengah negara atau wilayah, kami mungkin hanya menawarkan Akaun yang tidak menyediakan akses penuh ke PS Store dan tidak membenarkan anda membuat pembelian di PS Store.

8.2. Pemautan Akaun

Jika pihak ketiga menerbitkan produk yang anda beli, anda mungkin perlu menghubung kaitkan atau memautkan Akaun andake akaun dengan pihak ketiga tersebut bagi menggunakan Produk tersebut. Produk boleh dipautkan ke akaun pihak ketiga tersebut serta akaun pembelian. Jika anda menyahpaut akaun pihak ketiga daripada Akaun anda, atau jika akaun pihak ketiga anda ditutup atau dipadamkan, anda boleh kehilangan akses kepada Produk.

8.3. Semua pembelian dan transaksi di atau melalui PS Store adalah semata-mata antara anda dan SIE Inc. Dengan melengkapkan transaksi melalui Akaun anda atau membenarkan transaksi berlaku melalui Akaun Kanak-kanak, anda (i) bersetuju untuk membayar semua pembelian termasuk caj berulang untuk langganan yang tidak dibatalkan; (ii) membenarkan SIE Inc. untuk memotong daripada dompet dan mengenakan caj kepada kad kredit anda atau instrumen pembayaran lain yang berkenaan atau mekanisme pembayaran semua yuran dikenakan yang perlu dibayar dan boleh dibayar untuk semua pembelian yang dibuat oleh anda atau oleh Akaun Kanak-kanak; (iii) bersetuju dengan terma semasa Perjanjian ini, seperti yang tersedia di https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/[OLZ4.1]; dan (iv) bersetuju dengan mana-mana Terma Penggunaan yang digunakan dan terma perkhidmatan yang berhubung kait dengan kandungan atau perkhidmatan tertentu, tertakluk kepada seksyen 5 di atas. SIE Inc. telah mendaftar dalam program Visa Account Updater® dan MasterCard Automatic Billing Updater®.

8.4. Jika kad kredit anda tamat tempoh atau nombor berubah, pengeluar kad kredit anda akan memaklumkan SIE Inc. bahawa terdapat perubahan dan kami akan mengemas kini butiran pembayaran anda secara automatik untuk menyelesaikan transaksi.

8.5. Semua jualan adalah muktamad selepas pembelian anda selesai, termasuk pembelian langganan dan produk atau perkhidmatan prabayar lain. Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Polisi Pembatalan PS Store semasa di www.playstation.com/store-cancellation-policy atau dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, kandungan atau perkhidmatan yang dibeli tidak boleh dikembalikan atau dipindah milik, dan tidak boleh ditebus secara tunai atau kredit.

8.6. SIE Inc. berhak untuk menolak daripada dompet apa-apa amaun dan yuran berhubung kait dengan hasil daripada sebarang permintaan oleh anda kepada syarikat kad kredit anda atau pemproses pembayaran lain untuk membalikkan caj untuk pembelian yang dibuat pada atau melalui PS Store. SIE Inc. juga berhak untuk menamatkan Akaun dan semua Akaun Kanak-Kanak yang berhubung kait dalam keadaan ini. Sebagai ganti penamatan Akaun anda dalam keadaan sedemikian, SIE Inc. boleh memilih untuk menyediakan mekanisme yang anda gunakan untuk membiayai dompet yang berhubung kait dengan Akaun anda untuk menghalang Akaun anda (dan mana-mana Akaun Kanak-kanak yang berhubung kait) daripada ditamatkan.

8.7. Semua transaksi dibuat dalam mata wang negara / kawasan yang anda diami. Ciri, spesifikasi, harga, perkhidmatan dan kandungan tertakluk kepada perubahan atau penarikan balik pada bila-bila masa dan SIE Inc. tidak memberikan sebarang bayaran balik sekiranya berlaku penurunan harga, penetapan harga promosi berikutnya atau perubahan pada penawaran produk. Produk istimewa, harga dan promosi tidak lagi sah setelah ia ditukar atau dialih keluar. Semua jualan adalah tertakluk kepada undang-undang Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong, Republik Rakyat China.

8.8. Pra-pesanan dan Himpunan

Anda mungkin mempunyai pilihan untuk memesan kandungan tertentu dalam bentuk himpunan (seperti musim siri televisyen) atau prapesan. Anda akan dicaj untuk kandungannya pada masa pesanan, tetapi sesetengah kandungan mungkin tidak tersedia sehingga tarikh keluaran yang disenaraikan.

8.9. Item Maya

8.9.1. "Item Maya" termasuk mana-mana mata wang maya, barangan atau kesan seperti syiling, poin, token, emas, permata, senjata, kenderaan, buf, peningkatan kuasa, trofi, ganjaran atau lencana.

8.9.2. Sebarang percubaan untuk mendapatkan Item Maya di luar permainan, aplikasi atau PS Store yang digunakan adalah dilarang. Item Maya tidak mempunyai nilai atau aplikasi di luar permainan atau PS Store, dan tidak boleh dijual, dipindahkan atau ditebus untuk wang sebenar atau item bernilai. Item Maya boleh diubah suai atau dialih keluar tanpa notis.

8.9.3. Anda tidak boleh menyediakan, sebarang penipuan, langkah teknologi atau kaedah lain yang direka untuk membolehkan atau menggalakkan sebarang pengumpulan, penjualan atau perdagangan kandungan PlayStation, termasuk Item Maya.

8.10. Anda boleh membuat pembelian hanya daripada syarikat serantau SIE yang ditetapkan yang ditentukan oleh negara/kawasan kediaman anda. Negara / kawasan tempat tinggal anda mungkin disahkan oleh nombor kad kredit atau debit anda dan mungkin ditolak jika maklumat tidak sepadan. Sila kekalkan sebarang komunikasi berkaitan transaksi yang boleh kami hantar kepada anda. Sejarah transaksi anda juga tersedia di bahagian kawasan pengurusan Akaun anda.

8.11. Walaupun SIE Inc. akan cuba memastikan bahawa semua harga adalah tepat, ralat boleh berlaku. Jika kami mendapati ralat pada harga barang yang anda pesan, kami akan menghubungi anda dengan segera. Anda akan mempunyai pilihan sama ada untuk mengesahkan semula pesanan anda pada harga yang betul atau membatalkannya. Jika kami tidak dapat menghubungi anda, pesanan anda akan dibatalkan dan harga pembelian akan dikembalikan ke dompet anda.

8.12. Seperti yang dijelaskan di atas, walaupun semua urus niaga dibuat dalam mata wang negara / kawasan kediaman anda, semua pembelian dan urus niaga di atau melalui PS Store adalah semata-mata antara anda dan SIE Inc. Syarikat pengeluar kad kredit anda mungkin menganggap transaksi tersebut sebagai urus niaga luar negara dan boleh mengenakan anda yuran transaksi luar negara atau yuran lain yang berkaitan. Sila tanya dengan syarikat pengeluar kad kredit anda sebelum menggunakan kad kredit anda untuk transaksi sedemikian. SIE Inc. tidak mempunyai kawalan ke atas yuran ini dan tidak mempunyai liabiliti untuk yuran ini sama sekali.

8.13. Menjaga Transaksi Pembayaran

Untuk membantu melindungi Akaun anda daripada transaksi pembayaran yang tidak dibenarkan, anda mungkin mempunyai pilihan untuk membolehkan tetapan Akaun yang memerlukan kata laluan atau kaedah pengesahan lain, seperti kunci khas, untuk menyelesaikan transaksi pembayaran pada sesetengah peranti. Seperti yang diguna pakai, perbolehkan fungsi ini untuk menghalang orang lain yang mungkin menggunakan peranti yang sama daripada dapat membuat pembelian atau mengakses maklumat pembayaran anda. Walau bagaimanapun, membolehkan beberapa kaedah pengesahan mungkin mengakibatkan lumpuhnya "Require Password at Checkout" dan pengesahan 2 langkah semasa anda (seperti melalui aplikasi atau SMS pengesah anda), atau memerlukan maklumat tambahan untuk membenarkan dan melengkapkan transaksi. Kami tidak mempunyai liabiliti untuk sebarang penggunaan tanpa kebenaran mana-mana Akaun, melainkan secara langsung disebabkan oleh atau timbul daripada kecuaian SIE Inc. atau jika sebaliknya dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan.

8.14. Penafian Ketidaktepatan

Dari semasa ke semasa mungkin terdapat maklumat di PS Store, dan laman web PlayStation yang berkaitan, yang mengandungi ralat, ketidaktepatan atau ketinggalan yang berkaitan dengan penerangan produk, harga, terma tawaran dan ketersediaan. Kami berhak untuk membetulkan sebarang kesilapan, ketidaktepatan atau peninggalan sedemikian dan untuk menukar atau mengemas kini maklumat tersebut pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu kepada anda.

8.15. Bagi pengguna dengan Tanah Besar China sebagai negara / kawasan kediaman

Untuk mematuhi Undang-undang dan dasar-dasar yang digunakan RRC, dan keperluan pihak berkuasa yang berkaitan untuk mewujudkan langkah antiketagihan untuk kanak-kanak bawah umur, pengguna Akaun yang berdaftar di di Tanah Besar China yang, berdasarkan keputusan pengesahan nama sebenar, berada di bawah Berumur 18 tahun, tidak dibenarkan melakukan pembelian dan transaksi di atau melalui PS Store.

9. BAUCAR DAN KOD PROMOSI

9.1. Baucar PS Store membolehkan anda untuk menebus kandungan dan perkhidmatan tertentu di PS Store. Setiap baucar akan tertakluk kepada terma dan syarat tertentu yang akan dimaklumkan kepada anda bersama-sama dengan baucar. Baucar mungkin tidak tersedia di semua negara atau kawasan atau kepada semua pengguna, dan sekatan umur mungkin dikenakan. Melainkan dinyatakan sebaliknya, baucar tidak boleh dipindahkan atau dijual kepada mana-mana orang lain.

9.2. Dari semasa ke semasa, SIE Inc., ahli gabungannya atau pihak ketiga boleh mengeluarkan kod promosi atau produk atau baucar (setiap satu, "kod promosi") yang boleh digunakan untuk mengakses tawaran promosi untuk kandungan atau perkhidmatan PlayStation, termasuk kandungan promosi. Setiap kod promosi akan tertakluk kepada terma dan syarat tertentu yang akan dimaklumkan kepada anda berkaitan dengan promosi tersebut. Kod promosi mungkin tidak tersedia di semua negara, wilayah atau kawasan atau kepada semua pengguna dan sekatan umur mungkin dikenakan. Kod promosi mesti digunakan sebelum tarikh tamat tempoh yang ditetapkan, dan mengikut terma dan syarat yang digunakan. Melainkan dinyatakan sebaliknya, kod promosi boleh digunakan sekali sahaja oleh penerima dan tidak boleh dipindahkan atau dijual kepada mana-mana orang lain.

9.3. SIE Inc. tidak bertanggungjawab ke atas, atau bertanggungjawab ke atas sebarang tuntutan yang timbul akibat daripada, sebarang masalah yang dihadapi menggunakan baucar PS Store atau kod promosi, termasuk sebarang masalah atau kecacatan yang berkaitan dengan baucar atau kod tersebut. Sila hubungi pengedar atau peruncit tempat anda membeli atau menerima baucar atau kod anda. Penggunaan instrumen ini oleh anda adalah tertakluk kepada Perjanjian ini dan Terma Penggunaan masing-masing (jika ada).

10. SEKATAN DAN TERMA LESEN AM

10.1. Semua hak milik intelektual yang wujud dalam kandunganyang ditawarkan menerusi PlayStation, termasuk semua perisian, data, perkhidmatan dan kandungan lain yang wujud dalam atau digunakan berkaitan dengan PlayStation Services, ID Dalam Talian dan akses kepada kandungan dan perkakasan yang digunakan berkaitan dengan PlayStation Services (secara kolektif dirujuk sebagai "Hak Milik") adalah milik SIE Inc., ahli gabungannya dan pemberi lesennya. Penggunaan istilah "milik", "pemilikan", "belian," "jualan," "dijual," "jual," "sewa" atau "beli" dalam Perjanjian ini atau berkaitan dengan kandungan yang ditawarkan menerusi PlayStation tidak bermaksud atau membayangkan apa-apa pemindahan pemilikan mana-mana kandungan, data atau perisian atau sebarang hak harta intelek daripada SIE, ahli gabungannya atau pemberi lesennya kepada mana-mana pengguna atau pihak ketiga

10.2. Kecuali seperti yang dinyatakan dalam Perjanjian ini, semua kandungan dan perisian yang disediakan melalui PlayStation dilesenkan secara bukan eksklusif dan boleh dibatalkan kepada anda untuk kegunaan peribadi, bukan komersial anda pada Peranti PlayStation dan mana-mana peranti perkakasan lain yang dibenarkan oleh SIE Inc. atau ahli gabungannya, tertakluk kepada terma-terma Perjanjian ini. Semua penggunaan dan/atau akses kepada Hak Milik hendaklah tertakluk kepada terma Perjanjian ini dan semua undang-undang hak cipta dan hak milik intelektual yang digunakan.

10.3. Anda tidak boleh menjual, memindahkan, menyewa, mensublesenkan, mengubah suai, menyesuaikan, menterjemah, guna kejuruteraan balikan, menyahkompilasi atau membuka mana-mana bahagian Hak Milik.

10.4. Anda tidak boleh mencipta sebarang karya terbitan daripada Hak Milik, cuba mencipta kod sumber daripada kod objek, atau memuat turun kandungan atau perisian untuk sebarang tujuan selain daripada permainan atau seperti yang dibenarkan secara nyata oleh SIE Inc.

10.5. Hak Milik tidak dilesenkan untuk dijual semula atau untuk persembahan awam.

10.6. Anda tidak boleh menggunakan, memuat naik, menyiarkan, menstrim atau menghantar virus, cecacing, perisian pengintip, bom bermasa, atau program komputer lain atau kaedah automatik, seperti bot atau skrip untuk berinteraksi dengan kandungan yang ditawarkan menerusi PlayStation, atau sebaliknya berkaitan dengan Akaun anda.

10.7. Anda tidak boleh melangkau, melumpuhkan, atau memintasi sebarang penyulitan, keselamatan, pengurusan hak digital atau mekanisme pengesahan yang sedia ada dalam atau berkaitan dengan PlayStation, atau mana-mana kandungan yang ditawarkan melalui PlayStation.

10.8. Kecuali seperti yang diberikan secara nyata dalam Perjanjian ini, SIE Inc., ahli gabungannya dan pemberi lesennya mempunyai hak, kepentingan dan pemulihan berkaitan dengan PlayStation dan/atau Hak Milik.

10.9. Terma perkhidmatan dan penggunaan tambahan boleh dikenakan pada kandungan atau perkhidmatan tertentu. Penggunaan kemungkinan boleh disekat bergantung pada kandungan atau perkhidmatan. Sila baca dengan teliti semua terma perkhidmatan khusus dan gunakan untuk kandungan atau perkhidmatan tertentu sebelum membeli. Sekatan yang tertakluk kepada kandungan atau perkhidmatan tertentu adalah mengikut budi bicara mutlak SIE Inc., ahli gabungannya dan pemberi lesennya dan tertakluk kepada perubahan pada bila-bila masa.

10.10. Penggunaan istilah "belian," "jualan," "jual" atau "beli" dalam kandungan yang ditawarkan melalui PlayStation atau berkaitan dengan Playstation tidak akan bermakna atau menandakan sebarang pemindahan pemilikan mana-mana kandungan, data atau perisian atau sebarang hak milik intelektual di dalamnya daripada SIE Inc., ahli gabungannya dan pemberi lesennya kepada mana-mana pengguna atau pihak ketiga.

10.11. Semua nama dan logo syarikat, produk dan perkhidmatan yang dirujuk pada PlayStation Services adalah tanda, nama dagangan, tanda dagangan, tanda perkhidmatan dan tanda dagangan berdaftar atau tanda perkhidmatan ("Tanda") pemilik masing-masing. Anda tidak boleh menggunakan atau mengeluarkan semula sebarang Tanda tanpa kebenaran bertulis pemilik yang nyata. Anda tidak boleh mengalih keluar sebarang notis atau label proprietari daripada sebarang kandungan.

11. LANGGANAN

11.1. SIE Inc. boleh menawarkan anda peluang untuk membeli, memesan atau memuat turun langganan yang menyediakan akses kepada produk atau perkhidmatan tertentu untuk tempoh masa tertentu. Langganan diperbaharui secara automatik melainkan anda membatalkan langganan. Kos setiap langganan akan ditolak secara automatik daripada dompet anda atau Kaedah Pembayaran Diluluskan lalai anda pada fail pada permulaan setiap tempoh langganan. Anda boleh melihat tarikh pembaharuan langganan anda dalam tetapan Akaun anda. Terma langganan mungkin berubah disebabkan oleh perubahan dalam keahlian langganan anda.

11.2. Anda boleh membeli langganan untuk Akaun Kanak-kanak yang berhubung kait dengan Akaun anda, tertakluk pada penerimaan anda terhadap terma langganan Anda tidak boleh berkongsi langganan anda dengan Akaun lain, termasuk Akaun Kanak-kanak. Walau bagaimanapun, sesetengah kandungan dan ciri permainan yang disediakan untuk langganan tertentu mungkin boleh diakses oleh pengguna lain yang menggunakan peranti yang dibenarkan oleh pelanggan atau peranti yang dibenarkan di mana pelanggan dilog masuk.

11.3. Memandangkan setiap tawaran produk akan mempunyai terma dan syarat yang berbeza-beza, sila semak setiap deskripsi produk, kos dan terma langganan dengan teliti sebelum membeli atau memuat turun. Seperti semua pembelian, sila cetak dan simpan salinan resit pembelian e-mel anda untuk rujukan anda.

11.4. SIE Inc. juga mungkin menawarkan tempoh percubaan percuma dengan beberapa langganan. Tertakluk kepada terma dan syarat tawaran percubaan percuma, jika anda tidak membatalkan langganan anda sebelum tamat tempoh percubaan, dompet anda atau Kaedah Pembayaran Diluluskan lalai anda dalam fail boleh dicaj secara automatik dengan kos langganan pada permulaan setiap tempoh langganan. Untuk mengelak daripada dikenakan bayaran, anda mesti membatalkan langganan anda sebelum tamat tempoh. Sila semak semua terma dan syarat dengan teliti sebelum anda menerima sebarang tawaran atau promosi.

11.5. Jika anda tidak mempunyai dana yang mencukupi dalam dompet anda untuk menampung kos langganan anda pada masa langganan diperbaharui, langganan akan dibatalkan melainkan anda mempunyai ciri pembiayaan automatik pada Akaun anda ditetapkan kepada "ON." Jika ciri pembiayaan automatik pada Akaun anda ditetapkan kepada "ON", kad kredit anda atau instrumen atau mekanisme pembayaran lain yang berkenaan akan dicaj secara automatik dengan lebih besar daripada kos langganan atau Yuran Minimum.Setiap kali langganan baharu dibeli, dipesan atau dimuat turun, ciri pembiayaan automatik dalam Akaun anda ditetapkan secara automatik kepada "ON". Anda boleh menukar tetapan ini kepada "OFF" pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, tetapan akan kembali kepada "ON" selepas pembelian, pesanan atau muat turun mana-mana langganan berikutnya, jadi menetapkan ciri pembiayaan automatik anda kepada "OFF" mungkin tidak membatalkan langganan anda secara effective.

11.6. Jika anda tidak lagi mahu menerima langganan anda, anda mesti membatalkan langganan anda. Selepas pembatalan langganan anda atau penamatan Akaun anda atau Akaun yang berhubung kait dengan anda, anda tidak akan menerima bayaran balik atau kredit untuk sebarang langganan yang telah anda bayar melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Polisi Pembatalan PS Store semasa di www.playstation.com/store-cancellation-policy atau dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan.Selanjutnya, anda tidak akan dapat mengakses kandungan atau perkhidmatan yang disediakan dalam langganan anda kecuali seperti yang dibenarkan oleh SIE Inc. Kandungan yang anda muat turun ke peranti dan yang diberikan kepada anda melalui langganan tanpa kos tambahan melebihi harga langganan mungkin tidak boleh diakses. Maklumat permainan, termasuk trofi yang diperoleh semasa tawaran percubaan, tempoh promosi atau tempoh langganan mungkin tidak tersedia.

12. PENYELENGGARAAN

12.1. Dari semasa ke semasa, SIE Inc. mungkin perlu menyediakan kandungan atau perkhidmatan tertentu kepada anda untuk memastikan PlayStation Services, Peranti PlayStation dan/atau peranti perkakasan lain yang dibenarkan oleh syarikat SIE berfungsi dengan baik mengikut garis panduan SIE Inc. Sesetengah kandungan atau perkhidmatan mungkin disediakan secara automatik tanpa notis apabila anda log masuk. Tanpa had, kandungan atau perkhidmatan sedemikian mungkin termasuk kemas kini atau naik taraf automatik yang boleh mengubah sistem pengendalian semasa anda, menyebabkan kehilangan data atau kandungan atau menyebabkan kehilangan fungsi atau utiliti. Peningkatan atau kemas kini sedemikian mungkin disediakan untuk perisian sistem untuk Peranti PlayStation atau perkakasan lain yang dibenarkan SIE. Akses atau penggunaan kepada mana-mana perisian sistem adalah tertakluk kepada terma dan syarat perjanjian lesen pengguna akhir berasingan yang terdapat di https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/. Anda membenarkan SIE Inc. untuk menyediakan kandungan dan perkhidmatan sedemikian dan bersetuju bahawa SIE Inc. tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan yang timbul daripada penyediaan kandungan atau perkhidmatan tersebut.

13. MENDEDAHKAN MAKLUMAT PENGGUNA

13.1. Anda mungkin diberi pilihan untuk berkongsi atau membenarkan SIE Inc. berkongsi maklumat yang berkaitan dengan kehadiran anda di PlayStation atau penyertaan dalam PlayStation Services, termasuk nama anda, ID log masuk, ID Dalam Talian, foto, senarai rakan, komunikasi dan interaksi (termasuk melalui suara), aktiviti dan maklumat tentang permainan anda, pembelian yang dibuat dan kandungan yang dilihat (secara kolektif, "Maklumat Pengguna") dengan pihak ketiga, atau untuk mengesyorkan kandungan kegemaran anda. Jika anda memilih untuk berbuat demikian, hanya kongsi Maklumat Pengguna dengan rakan yang anda tahu mahu menerimanya, dan yang umurnya sesuai untuk kandungan yang anda kongsi, dan anda membenarkan SIE Inc. untuk menggunakan, mengedar, menyalin, memaparkan dan menghebahkan Maklumat Pengguna anda kepada pihak ketiga, termasuk kejohanan dan kedudukan, tanpa pembayaran kepada anda, dan anda bersetuju bahawa penggunaan atau pengedaran Maklumat Pengguna anda pada mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga mungkin tertakluk kepada terma perkhidmatan dan dasar privasi pihak ketiga tersebut. Sebelum memilih untuk berkongsi Maklumat Pengguna anda, sila maklum tentang jenis Maklumat Pengguna yang akan anda kongsi dan semak terma perkhidmatan dan dasar privasi pihak ketiga. Anda bersetuju bahawa SIE Inc. juga boleh memberikan Maklumat Pengguna anda kepada anak syarikat atau ahli gabungannya dan vendor untuk memberikan anda perkhidmatan PlayStation Services.

13.2. Selain itu, anda mungkin mempunyai pilihan untuk membuat, menyiarkan, menstrim atau menghantar kandungan seperti teks, mesej, ulasan, tangkapan skrin, gambar, fotograf, suara, video, strim, permainan dan maklumat berkaitan permainan dan bahan lain oleh anda atau orang lain, dan/atau dikongsi oleh anda atau orang lain, ("Bahan Pengguna") melalui PlayStation Services atau pilih Perkhidmatan Pihak Ketiga. Kami mungkin memberi anda kandungan untuk digunakan dalam penciptaan Bahan Pengguna. Bahan Pengguna yang dibuat oleh anda akan menjadi milik anda, walaupun apa-apa kandungan yang disediakan oleh kami masih menjadi milik kami dan/atau pemberi lesen kami. Anda tidak boleh mengedar atau berkongsi sebarang bahan atau kandungan yang menyalahi undang-undang.

13.3. Anda membenarkan dan mensublesenkan SIE Inc. hak untuk memberi kuasa kepada sesiapa sahaja untuk menggunakan, mengedar, menyalin, mengubah suai, memaparkan dan menerbitkan Bahan Pengguna anda dalam apa jua cara atau mana-mana medium tanpa bayaran kepada anda, dan anda dengan ini mengetepikan semua tuntutan, termasuk sebarang hak moral, terhadap SIE Inc., ibu bapa, ahli gabungannya dan anak syarikatnya untuk SIE Inc. atau mana-mana pihak ketiga yang lain menggunakan Maklumat Bahan Pengguna dan permainan, sebagaimana yang berkenaan. Anda tidak boleh mengeksploitasi Bahan Pengguna secara komersial tanpa kebenaran kami.

13.4. Dengan menyiarkan, menstrim atau menghantar mana-mana Bahan Pengguna yang anda wakili dan menjamin bahawa anda mempunyai hak yang sesuai untuk menggunakan, menyiarkan, mengedar dan menghantar Bahan Pengguna dan untuk memberikan SIE Inc. hak yang dinyatakan dalam ayat di atas. Anda seterusnya bersetuju untuk bekerjasama dengan SIE Inc. dan ibu bapa, ahli gabungan dan anak syarikatnya dalam menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul daripada penyiaran, penstriman atau penghantaran lain Bahan Pengguna daripada anda.

13.5. SIE Inc. berhak menolak untuk menyiarkan, menahan, menyekat, menyembunyikan, membuang atau memadam sebarang Bahan Pengguna mengikut budi bicara mutlaknya tanpa notis, dan melaporkan sebarang Bahan Pengguna yang menyalahi undang-undang kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

13.6. Sesetengah permainan yang dimainkan atau disediakan melalui PlayStation Services mungkin mempunyai ciri yang membenarkan maklumat anda, termasuk permainan, ID Dalam Talian, nama sebenar (jika anda memilih untuk memaparkannya), foto, senarai rakan, mesej dan maklumat permainan yang berkaitan direkodkan oleh pengguna dan diedarkan kepada mana-mana pihak ketiga secara terbuka, termasuk pengguna di luar PlayStation. Anda bersetuju bahawa mana-mana pihak ketiga boleh merekod, menggunakan dan mengedarkan maklumat sedemikian untuk sebarang sebab tanpa sebarang sekatan atau pampasan kepada anda. Terma dan syarat tambahan mungkin dikenakan, termasuk Dasar Privasi PlayStation dan terma dan syarat mana-mana penerbit permainan atau pembekal perkhidmatan. Sila semak semua terma dengan teliti. Jika anda tidak mahu maklumat anda digunakan, direkodkan atau diedarkan, sila jangan bermain permainan dalam talian melalui PlayStation Services.

14. PENGGANTUNGAN KONSOL, PENAMATAN / PEMBATALAN AKAUN

14.1. Penamatan oleh anda

Anda boleh menamatkan Akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi PlayStation Support. Cara terbaik untuk meminta penutupan Akaun adalah dengan pergi ke: https://www.playstation.com/support/contact-us/. Sila sediakan maklumat berikut: (a) ID Log Masuk (alamat e-mel); (b) ID Dalam Talian; dan (c) maklumat keselamatan akaun.

14.2. Penggantungan atau Penamatan oleh SIE Inc.

14.2.1. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang digunakan, SIE Inc. boleh, dengan atau tanpa notis awal kepada anda, menyekat, menamatkan atau menggantung Akaun anda dan Peranti PlayStation anda, atau mengehadkan, menggantung atau menghentikan akses anda kepada atau, atau penggunaan, kandungan, tawaran, ciri, produk dan perkhidmatan tertentu jika SIE Inc. menentukan mengikut budi bicara sepenuhnya dan munasabahnya bahawa anda telah melanggar Perjanjian ini atau jika kami mempunyai kepercayaan munasabah pelanggaran sedemikian akan berlaku, atau sebaliknya mungkin perlu secara munasabah untuk melindungi Pengguna kami, rakan kongsi kami atau kepentingan SIE yang lain. Melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, anda bersetuju bahawa SIE Inc. boleh menamatkan Perjanjian ini pada bila-bila masa atas sebarang sebab tanpa notis, kewajipan atau liabiliti terlebih dahulu kepada anda.

14.2.2. Melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, SIE Inc., mengikut budi bicara mutlaknya, jika SIE Inc. menentukan bahawa anda atau mana-mana Akaun Kanak-Kanak yang berhubung kait dengan anda telah melanggar Perjanjian ini (termasuk Tatakelakuan, Terma Penggunaan atau mana-mana terma yang terkandung), atau tindakan anda telah mencederakan atau merosakkan SIE atau komuniti PlayStation, kami berhak untuk mengambil sebarang tindakan yang kami percaya perlu untuk memulihkan pelanggaran atau untuk melindungi kepentingan SIE, termasuk: (a) penyingkiran atau sekatan automatik kandungan yang dihubung kaitkan dengan Akaun tersebut; (b) pelaksanaan naik taraf atau peranti yang disasarkan untuk menghentikan penggunaan tanpa kebenaran; (c) kelumpuhan kekal atau sementara akses kepada mana-mana kandungan, Peranti PlayStation, produk, perkhidmatan atau ciri; (d) memaklumkan penguatkuasa undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan; dan (e) memulakan tindakan undang-undang. Bergantung pada tahap keterukan pelanggaran, keputusan sedemikian adalah muktamad dan tidak tertakluk kepada rayuan kecuali seperti yang diperintahkan oleh undang-undang tempatan yang digunakan.

14.3. Kesan Penamatan Akaun

Selepas penamatan atas apa-apa sebab, anda tidak akan menerima bayaran balik untuk item yang dibeli (termasuk langganan dan produk atau perkhidmatan prabayar), nilai terkumpul pada item dalam permainan atau sebarang baki yang tidak digunakan dalam dompet anda kecuali seperti yang diperuntukkan secara nyata dalam Perjanjian ini atau oleh perundangan berkaitan. Sebarang kedudukan atau markah, atau maklumat berkaitan permainan tidak akan disimpan atau boleh diakses oleh anda atau Akaun Kanak-Kanak yang berhubung kait dengan anda.

14.4. Kesan Penamatan Akaun pada Akaun Kanak - Kanak

Secara amnya, penamatan Akaun Pengurus Keluarga (iaitu Akaun orang dewasa yang mencipta Akaun Kanak-kanak) akan mengakibatkan penamatan mana-mana Akaun Kanak-kanak yang dihubung kaitkan. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, SIE Inc. boleh membenarkan Akaun Kanak-kanak yang berhubung kait untuk terus dibuka. Dalam kes tersebut, anda akan kekal bertanggungjawab ke atas semua tindakan dan pembelian mereka sehingga Akaun Kanak-kanak ditamatkan. Tetapan Kawalan Ibu Bapa yang diletakkan pada Akaun Kanak-kanak sebelum penamatan atau penggantungan Akaun anda akan kekal, dan Akaun Kanak-kanak akan dibenarkan untuk menggunakan baki dana dalam dompet anda tertakluk kepada sebarang had yang telah ditetapkan sebelum penamatan Akaun anda. Walau bagaimanapun, anda tidak akan menerima sebarang surat-menyurat daripada kami tentang aktiviti atau pembelian Akaun Kanak-kanak.

14.5. Penggantungan Konsol

Selepas penggantungan Peranti PlayStation anda, anda tidak akan dapat menggunakan konsol itu untuk (a) mengakses PlayStation Services dengan mana-mana Akaun (walaupun anda membuat yang baharu); (b) bermain mana-mana permainan atau mod permainan yang memerlukan akses dalam talian; atau (c) akses sebarang kandungan yang dibeli daripada PS Store. Anda masih boleh memainkan sebarang permainan cakera yang berputar pada konsol anda jika mereka tidak perlu menyambung ke PlayStation Services untuk berputar.

14.6. SIE Inc. berhak untuk membuat tindakan undang-undang dan mengambil bahagian dalam sebarang tindakan undang-undang kerajaan atau swasta atau penyiasatan yang berkaitan dengan kelakuan anda atau anak-anak anda, yang mungkin memerlukan pendedahan maklumat peribadi anda (atau maklumat peribadi anak-anak anda pada Kanak-kanak Akaun), yang anda dengan ini memberikan persetujuan anda.

15. UNDANG-UNDANG AM

15.1. Pengubahsuaian

Melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, SIE Inc., mengikut budi bicara mutlaknya, boleh mengubah suai terma Perjanjian ini pada bila-bila masa, termasuk mengenakan bayaran untuk membuat Akaun. Dengan menerima Perjanjian ini atau dengan mengakses PlayStation Services, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma semasa Perjanjian. Untuk mengakses salinan semasa Perjanjian ini yang boleh dicetak, pergi ke https://www.playstation.com/legal/ pada komputer peribadi anda. Jika perubahan penting kepada Perjanjian ini dibuat, anda akan dimaklumkan melalui satu hantaran ketika anda log masuk atau melalui e-mel. Jika perlu atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, anda akan diberi pilihan tambahan mengenai perubahan tersebut. Sila semak semula dari semasa ke semasa untuk memastikan anda mengetahui perubahan ini. Penggunaan berterusan PlayStation Services anda, termasuk penggunaan Akaun-Akaun yang berhubung kait dengan anda, akan menandakan penerimaan anda terhadap perubahan ini. Jika anda tidak menerima perubahan material pada Perjanjian dan terdapat dana dalam dompet anda sebelum keengganan anda untuk menerima perubahan material pada Perjanjian, dana tersebut mungkin boleh akan dikembalikan kepada anda, akaun anda akan ditamatkan dan anda tidak akan dapat mengakses PlayStation Services.

15.2. Pengganti dan Pemberi Tugas

Perjanjian ini memberi manfaat kepada pihak-pihak, termasuk mana-mana pengganti kami yang berkepentingan. SIE Inc. mempunyai hak untuk menyerahkan hak dan kewajipannya di bawah Perjanjian ini kepada mana-mana ahli gabungan atau kepada mana-mana syarikat kumpulan Sony.

15.3. Kebolehasingan

Jika mana-mana peruntukan Perjanjian ini dianggap menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten, peruntukan itu akan diputuskan atau diubah suai hanya setakat yang perlu untuk menjadikannya sah, legal dan boleh dikuatkuasakan disamping mencapai hasil komersial yang dirancang daripada peruntukan asal, dan baki Perjanjian akan kekal berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya.

15.4. Undang-Undang dan Bidang Kuasa

Perjanjian ini hendaklah ditafsirkan dan diterjemahkan mengikut undang-undang Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong, Republik Rakyat China. Sekiranya berlaku pertikaian atau tuntutan (termasuk pertikaian atau tuntutan bukan kontrak) yang timbul di bawah atau berkaitan dengan Perjanjian ini ("Pertikaian"), anda menyerahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong, Republik Rakyat China. (atau jika anda bermaustautin di Thailand, anda menyerahkan kepada timbang tara yang berpusat di Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong yang ditadbir oleh Pusat Timbang Tara Antarabangsa Hong Kong di bawah Peraturan Timbang Tara Ditadbir HKIAC yang lazim). Tiada apa-apa yang disebut di atas yang akan mengehadkan hak SIE Inc. untuk mengemukakan sebarang Pertikaian kepada mana-mana mahkamah berwibawa lain, termasuk mahkamah berwibawa di tempat kediaman anda.

16. PENAFIAN WARANTI DAN HAD LIABILITI

16.1. Kecuali seperti yang dikehendaki di bawah mana-mana undang-undang yang digunakan, tiada waranti, sama ada nyata atau tersirat, diberikan tentang kualiti, kefungsian, ketersediaan atau prestasi PlayStation Services, atau sebarang kandungan atau perkhidmatan yang ditawarkan pada atau melalui PlayStation. Tanpa prejudis kepada had liabiliti dalam seksyen 2, 4 dan 14 Perjanjian ini, SIE Inc. dengan nyata menafikan, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang digunakan, sebarang waranti tersirat kebolehdagangan, waranti kesesuaian untuk tujuan tertentu, waranti kualiti yang memuaskan dan/atau waranti tanpa pelanggaran. SIE Inc. tidak bertanggungjawab atas sebarang ketidakupayaan untuk membeli atau menggunakan sebarang kandungan, barangan atau perkhidmatan.

16.2. Anda bersetuju bahawa, kecuali seperti yang dikehendaki di bawah mana-mana undang-undang yang digunakan, pemulihan tunggal dan eksklusif anda sekiranya berlaku sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada PlayStation Services atau berkaitan dengan atau di bawah Perjanjian ini atas apa jua sebab adalah untuk ganti rugi langsung, tidak melebihi US$100 (atau mata wang tempatan yang setara), atau, jika lebih tinggi, jumlah dana yang tidak digunakan dalam dompet anda. Melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, Sony tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas, termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang kehilangan data, kehilangan keuntungan, kerosakan yang disebabkan oleh perisian atau perkakasan dan sebarang kerugian atau kerosakan lain yang anda alami atau mana-mana pihak ketiga, yang timbul daripada atau dalam apa-apa hal yang berkaitan dengan penggunaan atau akses anda kepada PlayStation Services. Untuk mengelakkan keraguan, tiada dalam Perjanjian ini mengehadkan sebarang liabiliti yang tidak boleh dihadkan atau dikecualikan secara sah di bawah mana-mana undang-undang yang digunakan.

16.3. Anda tetap bertanggungjawab sepenuhnya ke atas yuran pembekal perkhidmatan internet anda dan apa-apa bayaran lain yang berkaitan atau bersampingan dengan penggunaan PlayStation Services anda, termasuk sebarang kenaikan dalam yuran tersebut akibat daripada penggunaan PlayStation Services anda.

SILA HUBUNGI PERKHIDMATAN PELANGGAN SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. UNTUK MAKLUMAT LANJUT ATAU PERTANYAAN ATAU MELALUI TELEFON: +852 5814 0155 (WILAYAH PENTADBIRAN KHAS HONG KONG) OR +62 1500 323 (INDONESIA) OR +60 3 2770 0288 (MALAYSIA) OR +65 6347 5988 (SINGAPORE) OR +886 2 7752 7470 (WILAYAH TAIWAN) OR +66 0 2459 0206 (THAILAND) OR 400 810 8166 (TANAH BESAR CHINA).

Code of Conduct

Read this carefully and help us keep PlayStation the best place to play for everyone.

✓ Be inclusive.

PlayStation is for everyone, regardless of, gender identity, sexual orientation, race, ethnicity, nationality, colour, immigration status, social and economic class, educational level, shape and size, family status, political belief, religion, and mental and physical ability, or any other attribute that people use to label others or divide communities.

☒ Do not do or say anything hateful. For more information, please visit playstation.com/hate-speech-policy.

☒ Do not threaten, harm or alarm anyone, or encourage anyone else to do so.

☒ Do not bully, harass or stalk anyone.

✓ Be sensible. Follow the law.

☒ Do not be vulgar or offensive.

☒ Do not encourage anyone to hurt themself or someone else.

☒ Do not threaten, condone, perform or promote any illegal acts.

☒ Do not impersonate anyone else.

☒ Do not infringe anyone's privacy or spread lies about anyone.

☒ Do not infringe anyone's intellectual property rights.

✓ Be kind.

Help each other out. Remember you were new once too. You can help make someone's early gaming and community experiences good ones by being considerate.

✓ Be respectful.

We know we can't expect everyone to agree all the time. Disagree respectfully or walk away.

☒ Do not do anything to harm the PlayStation community.

✓ Be responsible.

If you believe you have found a vulnerability in PlayStation products or services, tell us so we can fix it. Please visit HackerOne.com/PlayStation for information about our Bug Bounty programme.

☒ Do not use PlayStation or any of its products for, or associate them with, spam or any commercial activity.

☒ Do not share, buy, sell, rent, sublicense, trade or transfer any accounts, account details or other credentials.

✓ Be a team player.

☒ Do not disturb or interrupt gameplay.

☒ Do not cheat.

☒ Do not use any bugs, glitches, vulnerabilities or unintentional mechanics in PlayStation products or services to gain an advantage.

☒ Do not phish for or harvest any accounts, account details or other credentials.

☒ Do not forward recommendations or offers to your contacts without their permission.

☒ Do not share or send information that misleads others.

✓ Be discreet. Keep it decent.

Always use common sense and good manners. Things that you say and do online affect other people and have real-world consequences. Think before you post anything online. Beware that information you put online can spread and may be seen by people who you didn't expect would see it.

☒ Do not reveal personal information about other people or yourself. It makes you and them vulnerable. Personal information includes, but is not limited to, social network handles, messaging app profiles, phone numbers, email addresses and real-world addresses like your home, school or temporary location.

☒ Do not share, solicit, access, distribute or store material that is obscene, pornographic or illegal, which includes, but is not limited to, child sexual exploitation, extreme crime, drug-related material, and terrorism and intentional use or threat of violence in pursuit of political, ideological or religious objectives.

☒ Do not share or threaten to share any image or other media of another person without their consent.

✓ Help us ensure PlayStation is the best place to play.

We are committed to providing a safe and welcoming environment. If you breach this Code, or your conduct off PlayStation gives us reason to believe you may endanger the safety or wellbeing of our community, we may take any action as reasonably necessary to protect PlayStation and our players.

If you believe someone has breached the Code of Conduct, tell us so we can take action to help keep PlayStation and our community safe. It is particularly important to tell us if you think there is a risk that anyone could get hurt in real life. If you see someone else misbehaving:

✓ Report them to us using our contextual grief reporting tools. For more information about grief reporting and blocking, please visit playstation.com/reporting and playstation.com/blocking.

✓ If you engage with them, stay calm and respectful. Lead by example and don't breach this Code yourself.

☒ Do not submit false grief reports or otherwise abuse the grief reporting system.

✓ Follow any specific rules for each product.

For more information, you can find additional resources at playstation.com/safety and playstation.com/behavior.

Tatakelakuan

Sila baca ini dengan teliti dan bantu kami memastikan PlayStation tempat terbaik untuk bermain bagi semua orang.

✓ Raikan kepelbagaian.

PlayStation adalah untuk semua orang, tanpa mengira identiti jantina, orientasi seksual, bangsa, etnik, kewarganegaraan, warna kulit, status imigresen, kelas sosial dan ekonomi, tahap pendidikan, bentuk dan saiz, status keluarga, kepercayaan politik, agama, dan kebolehan mental dan fizikal, atau sebarang sifat lain yang digunakan orang untuk melabelkan orang lain atau memecahbelahkan komuniti.

☒ Elakkan perbuatan atau kata-kata yang berunsur kebencian. Untuk maklumat lebih lanjut, sila lawati playstation.com/hate-speech-policy.

☒ Jangan mengugut, mencederakan, atau menakutkan sesiapa atau menggalakkan orang lain berbuat demikian.

☒ Jangan membuli, mengganggu, atau mengintai sesiapa pun.

✓ Bertindak secara munasabah. Patuhi undang-undang.

☒ Jangan bersikap lucah atau menyinggung perasaan.

☒ Jangan menggalakkan sesiapa untuk mencederakan diri sendiri atau orang lain.

☒ Jangan mengugut, membenarkan, melakukan atau menggalakkan sebarang tindakan yang menyalahi undang-undang.

☒ Jangan menyamar sebagai orang lain.

☒ Jangan melanggar privasi sesiapa pun atau menyebarkan pembohongan tentang sesiapa pun.

☒ Dilarang mencabuli hak harta intelek mana-mana pihak.

✓ Berbuat baiklah.

Bantulah antara satu sama lain. Ingatlah anda juga pernah menjadi orang baru. Anda boleh membantu menjadikan pengalaman awal permainan dan komuniti seseorang lebih baik dengan bersikap timbang rasa.

✓ Saling menghormati.

Kami faham yang kami tidak boleh mengharapkan semua orang bersetuju sepanjang masa. Tidak bersetuju dengan penuh hormat atau mengundurlah diri.

☒ Jangan lakukan apa-apa perkara yang boleh merosakkan komuniti PlayStation.

✓ Bertanggungjawab.

Jika anda percaya anda telah menemui kelemahan dalam produk atau perkhidmatan PlayStation, sila maklumkan kepada kami supaya kami dapat memperbaikinya. Sila lawati HackerOne.com/PlayStation untuk maklumat lanjut tentang program Bug Bounty kami.

☒ Jangan gunakan PlayStation atau mana-mana produknya untuk, atau kaitkannya dengan, spam atau sebarang aktiviti komersial.

☒ Jangan berkongsi, membeli, menjual, menyewa, memberi sublesen, berdagang atau memindahkan sebarang akaun, butiran akaun atau kelayakan lain.

✓ Saling bekerjasama.

☒ Jangan ganggu atau menghalang sesi permainan.

☒ Jangan menipu.

☒ Jangan gunakan sebarang pepijat, gangguan, kelemahan atau mekanik yang tidak disengajakan dalam produk atau perkhidmatan PlayStation untuk mendapatkan kelebihan.

☒ Jangan lakukan pancingan data (phishing) atau mengumpul sebarang akaun, butiran akaun, atau maklumat kelayakan yang lain.

☒ Jangan majukan syor atau tawaran kepada kenalan anda tanpa kebenaran mereka.

☒ Jangan kongsi atau hantar maklumat yang mengelirukan orang lain.

✓ Jaga privasi. Jangan melampaui batas.

Sentiasa amalkan pertimbangan yang wajar dan budi pekerti yang baik. Kata-kata dan perbuatan anda di atas talian boleh menjejaskan orang lain dan membawa kesan sebenar dalam kehidupan nyata. Fikirlah sebelum anda menyiarkan apa-apa di atas talian. Berhati-hati kerana maklumat yang anda letak di dalam talian boleh tersebar dan mungkin dilihat oleh orang yang anda tidak jangka akan melihatnya.

☒ Jangan dedahkan maklumat peribadi tentang orang lain atau diri anda sendiri. Ia menjadikan anda dan mereka terdedah. Maklumat peribadi termasuk, tetapi tidak terhad kepada, tanda pengenal rangkaian sosial, profil aplikasi pemesejan, nombor telefon, alamat e-mel dan alamat sebenar seperti rumah, sekolah atau lokasi sementara anda.

☒ Jangan berkongsi, meminta, mengakses, mengedar atau menyimpan bahan yang lucah, pornografi atau menyalahi undang-undang, yang termasuk, tetapi tidak terhad kepada, eksploitasi seksual kanak-kanak, jenayah ekstrem, bahan berkaitan dadah dan keganasan serta penggunaan atau ancaman keganasan yang disengajakan dalam mencapai objektif politik, ideologi atau agama.

☒ Jangan berkongsi atau mengugut untuk berkongsi sebarang imej atau media lain milik orang lain tanpa persetujuan mereka.

✓ Bantu kami memastikan PlayStation adalah tempat terbaik untuk bermain.

Kami komited untuk menyediakan persekitaran yang selamat dan mesra. Jika anda melanggar Tatakelakuan ini, atau tindakan anda di luar PlayStation memberi kami alasan untuk mempercayai bahawa anda mungkin membahayakan keselamatan atau kesejahteraan komuniti kami, kami boleh mengambil sebarang tindakan yang sewajarnya untuk melindungi PlayStation dan para pemain kami.

Jika anda percaya seseorang telah melanggar Tatakelakuan ini, sila maklumkan kepada kami supaya kami boleh mengambil tindakan bagi membantu memastikan keselamatan PlayStation dan komuniti kami. Amat penting untuk memberitahu kami jika anda fikir terdapat risiko sesiapa sahaja boleh tercedera dalam kehidupan sebenar. Jika anda melihat orang lain berkelakuan buruk:

✓ Laporkan kepada kami menggunakan alat pelaporan gangguan ikut konteks kami. Untuk maklumat lanjut tentang pelaporan gangguan dan penyekatan, sila lawati playstation.com/reporting dan playstation.com/blocking.

✓ Jika anda berinteraksi dengan mereka, kekal tenang dan jaga adab. Jadilah contoh yang baik dan jangan melanggar Tatakelakuan ini sendiri.

☒ Jangan mengemukakan laporan gangguan palsu atau menyalahgunakan sistem pelaporan gangguan.

✓ Ikuti peraturan khusus untuk setiap produk.

Untuk maklumat lanjut, dapatkan sumber tambahan di playstation.com/safety dan playstation.com/behavior.

Ver. 1.0

PlayStation® Software Application End User License Agreement ("Software Terms")

You are agreeing to these Software Terms by playing, using, or accessing any game software application offered by SIE (as defined in Section 1.2.3) for any format, or by any other publisher for an authorized PlayStation system, including any patches, updates, downloadable content, upgrades, or new versions (the "Software"). Please review these Software Terms carefully.

IF YOU ARE A UNITED STATES RESIDENT OR A RESIDENT OF A COUNTRY IN NORTH, CENTRAL, OR SOUTH AMERICA, THEN, TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, THESE SOFTWARE TERMS CONTAIN A BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER PROVISION IN SECTION 6.1 THAT AFFECTS YOUR RIGHTS UNDER THESE SOFTWARE TERMS AND WITH RESPECT TO ANY "DISPUTE" (AS DEFINED IN SECTION 6.1) BETWEEN YOU AND AN "SIE GROUP COMPANY" (AS DEFINED IN SECTION 1.2.3). YOU HAVE A RIGHT TO OPT OUT OF THE BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER PROVISIONS AS DESCRIBED IN SECTION 6.1.

CERTAIN SOFTWARE FEATURES, SUCH AS ONLINE, MULTIPLAYER, OR UPDATED FEATURES, MAY REQUIRE YOUR AGREEMENT TO SEPARATE TERMS. ADDITIONALLY, ACCESSING THE SOFTWARE MAY REQUIRE YOUR AGREEMENT TO TERMS FOR MIDDLEWARE (e.g., ANTI-CHEAT SOFTWARE FOR THE SOFTWARE ON PC).

1. WHO THE SOFTWARE IS FOR; WHO WE ARE; LICENSE TERMS; FEEDBACK

1.1 Who Can Use the Software

If the Software displays an age rating, it means the Software contains content that is unsuitable for anyone below that age. Parents and guardians should supervise their children's access to and using of the Software and in particular, their use of online, multiplayer, and community sharing features.

1.2 Who's the SIE Party to these Software Terms

1.2.1 If any Sony Interactive Entertainment or PlayStation company is the publisher of the Software, these Software Terms form a contract between you and that Sony Interactive Entertainment or PlayStation company.

1.2.2 If the publisher of the Software is not a Sony Interactive Entertainment or PlayStation company, these Software Terms form a contract between you and the Sony Interactive Entertainment company listed in the table below for the region where you reside.

Your Region of Residence
| Sony Interactive Entertainment company

East Asia and Southeast Asia ("APAC Region")
| Sony Interactive Entertainment Inc.

Europe, Africa, Asia (except APAC Region), Australia/Oceania, and the Middle East ("EMEA Region")
| Sony Interactive Entertainment Europe Limited (registered in England and Wales with company no: 03277793)

North America, Central America, and South America ("Americas Region")
| Sony Interactive Entertainment LLC

1.2.3 In these Software Terms, "SIE" means the Sony Interactive Entertainment or PlayStation company party to these Software Terms; "SIE Group Company" means SIE and any of its current or former affiliates, including parents or subsidiaries, and their predecessors or successors.

1.3 Publisher Terms and these Software Terms

If you play or use the Software on an authorized PlayStation system and a company other than a Sony Interactive Entertainment or PlayStation company is identified as publisher/offering the Software, then they license you to use it on terms that include these Software Terms IN ADDITION to any other terms the publisher says apply. If there is any conflict between those terms and these Software Terms, these Software Terms will supersede the publisher's terms.

1.4 The License to you

The Software is licensed to you, not sold. You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable, and personal license to play or use the Software for your private, non-commercial use on the system or device it was intended for. This license is only effective from the indicated Software release date, early access date, or beta release date. Any rights in the Software that we do not say are granted to you in this license are reserved, including all intellectual property in the Software. This license does not include the right, and as a condition of these Software Terms you agree not to, do any of the following:

(a) rent, lease, or sublicense the Software or make it available on a network to other users without the express prior written consent of SIE;

(b) modify, create derivative works, adapt, translate, reverse engineer, decompile, or disassemble the Software or required middleware (such as anti-cheat software);

(c) obtain the Software in any manner other than through SIE's authorized distribution methods;

(d) emulate the Software;

(e) hack the Software or create or make available unauthorized mods, including programs to gain unfair advantage in online or multiplayer modes or otherwise cheat;

(f) receive or provide "boosting" or like services, or provide personal account credentials to any other person, to advance progress or achieve results not solely based on your own actual gameplay;

(g) copy, publicly perform, or broadcast the Software without the express prior written consent of SIE;

(h) use any means to bypass or disable any encryption, security, or authentication mechanism for the Software.

Violating any of the above conditions will immediately void your license, and you acknowledge that SIE may employ technological measures, including fraud detection tools, telemetry, anti-cheat systems, and audits of account behavior, to prevent, detect, and respond to violations of these Software Terms. For clarity, your use of sharing and UGC features explained in Section 3.4 will not violate conditions (b) or (g).

1.5 Beta Versions and Feedback

We welcome your ideas and feedback ("Feedback") on our services and products, but you must only provide us with your own Feedback. By providing your Feedback to us you transfer ownership of it to us, though we may or may not implement any of it. You will not get paid or receive any other compensation for your Feedback unless we say otherwise.

If you participate in, or redeem a voucher for, a beta trial of a Software, you agree to the following additional terms:

(a) you are licensed to access and play the beta only for the beta period;

(b) we do not warrant that the beta will not have bugs or work correctly (or at all);

(c) during the beta we may modify the beta without notice, which may add or remove data, content, and functionality, and you agree we will not be liable for any such loss of data, content, or functionality;

(d) your progression, unlocks, and 'earned' Virtual Content (see Section 4.1.1 below) in the beta will not carry over into the release version unless we otherwise say so;

(e) we can end the beta or stop you from accessing it at any time.

2. PRIVACY POLICY THIRD PARTY CONTENT

2.1 Our Privacy Policy

We will collect, use, disclose, and retain personal information as described in our Privacy Policy at https://www.playstation.com/legal/privacy-policy. We are not responsible for monitoring or recording any activity or communications, although we may do so to investigate violations of or enforce these Software Terms, or to protect the rights and property of SIE, its partners, and customers. Information we get can include your content, voice, and text communications, gameplay videos, the time and location of your activities, your real name, your online ID and IP address. We may also track and record your Software activity and remove any UGC (see Section 3.4, below) that breaches these Software Terms, without further notice to you. Additionally, we may review and take moderation action in response to violations of these Software Terms reported to us by other users. For information about how your data is collected, used, and disclosed for these purposes, and your rights and choices, see our Privacy Policy (https://www.playstation.com/legal/privacy-policy).

2.2 Third-Party Content and Links

The Software may refer to, display, or provide you with links to websites or content that third parties independently operate or maintain ("Third Party Content and Links").

You should be aware that we do not control or direct Third Party Content and Links nor do we monitor, approve, endorse, warrant, or sponsor any Third Party Content and Links. That means we have no liability to you for any Third Party Content and Links; your reliance on any Third Party Content and Links is at your own risk, and you assume all responsibilities and consequences resulting from your reliance.

3. ONLINE OFFERINGS

3.1 Internet Connection and Costs

Online Software features require an internet connection, which you must provide at your expense. You are responsible for all costs and fees charged by your internet service provider related to the access to and use of the Software.

3.2 Software Updates and End of Service

3.2.1 Sometimes we may modify or update the Software beyond what is necessary to maintain the contractual conformity of the Software if a valid reason requires such modification, in particular:

(a) to ensure the Software is working as intended (e.g., fix bugs and glitches) and to improve efficiency;

(b) for security reasons;

(c) to adapt the Software to a new system or technical environment;

(d) to improve the Software. This may include updating in-game items, in-game levels, and tasks or changing the rewards for completing in-game activities;

(e) to adapt to a change in market conditions (for example, a change in number of users) and/or to ensure the commercial viability of the Software.

3.2.2 The Software is licensed to you on these Software Terms; it is not sold for you to own, and you understand and agree that we may end online and network features of a Software that uses online servers ("Online Services"). We will provide reasonable advance notice of any end of Online Services. If we discontinue any Online Services, you may still access any offline modes we provide for the Software; however, offline modes are not guaranteed and may change or end at our discretion.

3.3 Online Community

We are committed to providing a safe and welcoming environment. By accepting these Software Terms you agree to our Code of Conduct (https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/), in addition to any other provisions of the PlayStation Terms of Service (https://www.playstation.com/Terms) that may apply to you; violations of our Code of Conduct may result in moderation action taken against your accounts and PlayStation devices as described in the PlayStation Terms of Service.

3.4 Sharing and User Generated Content

3.4.1 The Software may allow you to create or share content such as text, images, videos, gameplay clips, music, or other materials ("UGC"). Creating and sharing UGC helps build our community, but you are responsible for what you share.

3.4.2 By posting or sharing UGC through the Software or related services, you grant SIE Group Companies a non-exclusive, worldwide, perpetual, irrevocable, royalty-free license (with the right to sublicense) to use, host, store, reproduce, adapt, modify, publish, distribute, display, and perform that UGC in connection with the Software, PlayStation services, and their promotion. This includes using your UGC, alone or combined with others', for in-game events, marketing, and community showcases. You will not receive payment unless we tell you otherwise.

3.4.3 You promise that you own or control all rights in your UGC and that it does not violate anyone else's rights, the law, or our Code of Conduct. UGC you share may be seen or used by others. Please do not post personal information or anything you do not want made public.

3.4.4 We may review, edit, remove, or disable access to any UGC at any time and for any reason, including if it violates these Software Terms, applicable law, or community standards. We are not responsible for UGC created or shared by other users, and you use or rely on it at your own risk.

4. VIRTUAL UNIVERSE WITH VIRTUAL CURRENCY AND OTHER VIRTUAL CONTENT

4.1 Economy in a Closed Universe

4.1.1 The Software is designed as a closed virtual universe. Offered digital content including virtual in-game currency, goods, or assets such as coins, points, tokens, gold, gems, weapons, gear, vehicles, buffs, power-ups, progression/unlocks, live events, trophies, rewards, or badges ("Virtual Content") is licensed to you solely for use in the Software and is not your property, regardless of whether purchased with real-world money or 'earned' in-game.

4.1.2 You agree to use Virtual Content only as authorized within the Software and not to do any of the following:

(a) sell, purchase, transfer, or use Virtual Content outside the Software;

(b) sell or exchange Virtual Content for real-world currency or anything of real-world value unless the Software provides that functionality and then only in strict compliance with the Software publisher's terms for that sale or exchange;

(c) wager with or for Virtual Content (for example "skin betting") unless the Software provides that functionality;

(d) make available any cheats, technological measures, or other methods designed to enable or encourage any collection, selling, or trading of Virtual Content;

(e) create or participate in any exploitation of price differences of Virtual Content by any means (for example, between real currency prices).

4.1.3 Since any Software's game environment may change over time, we cannot guarantee that you will be able to participate in all live events or earn all in-game achievements. Access to some Virtual Content may require additional purchase. Some in-game elements, like Virtual Content associated with season passes, are made available to players for a limited time. Where season pass Virtual Content is time-limited, we will use reasonable efforts to communicate this to you in the Software or otherwise. We may extend the time-limit for Virtual Content, including season passes, at our option with or without advance notice. Fees charged for time-limited content are based on access to the applicable content during the time period indicated at the time of purchase and apply whether or not you actually access the content. Season pass rewards earned during a given season must be redeemed during that season, unless we choose to provide a grace period for redemption at our sole discretion.

4.2 Access Restrictions; Availability Limits

Virtual Content is licensed, not owned; SIE can terminate your access to Virtual Content (whether paid for or free) if you breach these Software Terms, if any account associated with the Software is closed, terminated, banned, or suspended, or if the Software is modified in accordance with section 3.2 such that Virtual Content is discontinued.

You understand and agree that in addition to licenses of Virtual Content being subject to purchase and cancelation terms and conditions of the storefront/vendor, the availability of Virtual Content is not guaranteed, prices are subject to change, and order sizes may be limited without prior notice to you. Purchases of Virtual Content licenses may be non-refundable; please check the terms and conditions of the Virtual Content storefront/vendor carefully.

4.3 Special Terms for Japan Residents

THIS SECTION 4.3 WILL APPLY ONLY IF YOU ARE A RESIDENT OF JAPAN.

Regardless of the storefront/vendor, licenses for virtual in-game currency in Software published by SIE and purchased with real-world currency are issued by Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE Inc."), who in turn entrusts the storefront/vendor with sales of the licenses to you.

A specified prepaid payment instrument pursuant to the "Payment Services Act" may be found at the SIE Inc. website for the Software or at https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/. Licensed content that is indicated as a prepaid payment instrument in the section titled "Display for Prepaid Payment Instrument" found on the said websites and that license is purchased for a fee, is treated as a prepaid payment instrument under the Payment Services Act. Other licensed content purchased through such prepaid payment instrument shall be deemed to have been provided with such products and services upon acquisition, and will not fall under the category of prepaid payment instruments under the Payment Services Act.

Depending on the user's age, an upper limit may be set on the purchase amount for licenses to virtual in-game currency purchasable with real-world currency for a certain period of time. If an upper limit is set, an indication of same pursuant to the Payment Services Act will be provided on "Display for Prepaid Payment Instrument".

The terms of this Section 4.3 or https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/ will prevail in the event of any conflict with the terms in Sections 4.1 or 4.2.

5. WARRANTY; DISCLAIMER; LIABILITY LIMITATIONS

5.1 FOR RESIDENTS OF AMERICAS AND APAC REGIONS:

WE PROVIDE THE SOFTWARE AND ONLINE SERVICES "AS IS." THIS MEANS WE DO NOT PROMISE THEY WILL WORK PERFECTLY ON EVERY DEVICE OR THAT THEY WILL NEVER HAVE BUGS OR INTERRUPTIONS.

OUR RESPONSIBILITIES AND LIMITS:

• EXCEPT AS REQUIRED BY APPLICABLE LOCAL LAW, SIE MAKES NO EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OF ANY KIND, INCLUDING MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT.
• WE DO NOT GUARANTEE THAT THE SOFTWARE OR ONLINE SERVICES WILL BE ERROR-FREE, UNINTERRUPTED, COMPATIBLE WITH ALL SYSTEMS, OR FREE FROM DATA LOSS.
• WE MAY STOP SUPPORTING OR DISCONTINUE THE SOFTWARE AT ANY TIME, AND TERMINATE ONLINE SERVICES IN WHOLE OR IN PART AS PROVIDED IN THESE SOFTWARE TERMS, WITHOUT LIABILITY TO YOU. THIS MAY MEAN LOSS OF ACCESS TO GAMEPLAY, PROGRESSION, OR VIRTUAL CONTENT.
• TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LOCAL LAW, SIE WILL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING LOST PROFITS, DATA, OR GOODWILL) ARISING FROM USE OF THE SOFTWARE, ONLINE SERVICES, OR THESE SOFTWARE TERMS, EVEN IF WE WERE ADVISED OF POSSIBLE DAMAGES.
• OUR TOTAL LIABILITY FOR ALL CLAIMS RELATED TO THE SOFTWARE AND ONLINE SERVICES WILL NOT EXCEED THE AMOUNT YOU PAID FOR IT.

SOME REGIONS DO NOT ALLOW LIMITS ON WARRANTIES OR LIABILITY. IN SUCH CASES, THESE LIMITS APPLY ONLY TO THE EXTENT THE LAW ALLOWS. IF YOU ARE A RESIDENT OF JAPAN, SIE'S TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL DAMAGES WILL NOT EXCEED THE AMOUNT PAID FOR THE SOFTWARE UNLESS SIE HAS BEEN WILLFULLY OR GROSSLY NEGLIGENT.

5.2 FOR RESIDENTS OF EMEA REGION:

5.2.1 As a consumer, you may have rights under applicable local laws that cannot be excluded, limited, or changed. Those rights take priority over anything in these Software Terms, including in this Section 5.2.

5.2.2 These Software Terms do not:

(a) affect any statutory guarantees or warranties you have as a consumer under local applicable laws (such as your rights if the Software is faulty);

(b) exclude or limit our liability in any way for death or personal injury caused by our negligence or the negligence of our employees, agents, or subcontractors;

(c) exclude or limit our liability in any way for our deliberate breach, fraud, fraudulent misrepresentation, or gross negligence;

(d) exclude or limit our liability in any way unless we are allowed to do so under your applicable local laws.

5.2.3 As a consumer, subject to Section 5.2.1 and 5.2.2, SIE's liability to you is limited to £100 (or local currency equivalent) or, if higher, the price of the Software that gave rise to the liability.

5.2.4 To the extent Section 5.2.3 does not apply:

(a) we do not limit our liability for: (i) death or personal injury caused by our negligence or the negligence of our employees, agents or subcontractors; (ii) our fraud or fraudulent misrepresentation; (iii) any liability that cannot be limited or excluded under applicable local laws;

(b) subject to Section 5.2.4(a), no SIE Group Company accepts liability for: (i) loss of profit; (ii) loss of sales or business; (iii) loss of agreements or contracts; (iv) loss of anticipated savings; (v) loss of or corruption of software; (vi) data or information; (vii) loss of or damage to goodwill; (viii) any indirect or consequential loss;

(c) subject to Section 5.2.4(a), SIE Group Company's total liability to you under or in connection with these Software Terms, whether in contract, tort (including negligence), breach of statutory duty or otherwise will not be more than £100 (or local currency equivalent).

5.2.5 No SIE Group Company offers any maintenance or support services with respect to the Software.

6. BINDING ARBITRATION FOR CERTAIN RESIDENTS

6.1 Residents of Americas Region:

The following terms in this Section 6.1, to the fullest extent permitted under applicable local law and except where prohibited for individuals resident in the Province of Quebec, only apply to you if you are a resident of the United States or a country in North, Central, or South America.

6.1.1 Purpose

The term "Dispute" means any dispute, claim, or controversy between you and any SIE Group Company regarding use of the Software, whether based in contract, statute, regulation, ordinance, tort (including fraud, misrepresentation, fraudulent inducement, or negligence), or any other legal or equitable theory, and includes the validity, enforceability or scope of this Section 6.1 (with the exception of the enforceability of the Class Action Waiver clause below). "Dispute" is to be given the broadest possible meaning that will be enforced. If you have a Dispute with any SIE Group Company or any of a SIE Group Company's officers, directors, employees and agents that cannot be resolved through negotiation within the time frame described in the "Notice of Dispute" clause below, you and the SIE Group Company that you have a Dispute with agree to seek resolution of the Dispute only through arbitration of that Dispute in accordance with the terms of this section, and not litigate any Dispute in court, except for those matters listed in the Exclusions from Arbitration clause. Arbitration means that the Dispute will be resolved by a neutral arbitrator instead of in a court by a judge or jury.

6.1.2 Exclusions from Arbitration

You or any SIE Group Company can bring claims in your local small claims court, if the rules of that court allow it. Additionally, if the claims asserted in any request or demand for arbitration could have been brought in small claims court, then either your or the SIE Group Company you have a dispute with may elect to have the claims heard in small claims court, instead of in arbitration, at any time before the arbitrator is appointed, by notifying the other party of that election in writing. Any dispute about whether a claim qualifies for small claims court will be resolved by that court, not by an arbitrator. In the event of any such dispute, the arbitration proceeding will remain closed unless and until a decision by the small claims court that the claim should proceed in arbitration.

To the extent you or a SIE Group Company seeks public injunctive relief (i.e., injunctive relief that has the primary purpose and effect of prohibiting acts that threaten future injury to the public), the entitlement to and extent of such relief must be litigated in court and not in arbitration. All parties agree that the litigation of any issues of public injunctive relief shall be stayed pending the outcome of the merits of any individual claims in arbitration.

6.1.3 Opt-Out Right

YOU HAVE THE RIGHT TO OPT OUT OF BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER WITHIN 30 DAYS. IF YOU DO NOT WISH TO BE BOUND BY THE BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER IN THIS SECTION 6.1, YOU MUST NOTIFY US IN WRITING WITHIN 30 DAYS OF THE DATE THAT YOU ACCEPT THIS AGREEMENT UNLESS A LONGER PERIOD IS REQUIRED BY APPLICABLE LAW. YOUR WRITTEN NOTIFICATION MUST BE MAILED TO 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION AND MUST INCLUDE: (1) YOUR NAME, (2) YOUR ADDRESS, (3) YOUR PLAYSTATION SERVICES ONLINE ID, IF YOU HAVE ONE, AND (4) A CLEAR STATEMENT THAT YOU DO NOT WISH TO RESOLVE DISPUTES WITH ANY SIE GROUP COMPANY THROUGH ARBITRATION.

IF YOU OPT OUT IN ACCORDANCE WITH THE PROVISIONS OF THIS SECTION, IT WILL NOT AFFECT THE VALIDITY OF ANY OTHER AGREEMENT TO ARBITRATE BETWEEN YOU AND ANY SIE GROUP COMPANY. THUS, IF YOU OPT OUT OF THIS AGREEMENT AND AT THE TIME OF YOUR OPT OUT YOU WERE BOUND BY AN EXISTING AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTES BETWEEN YOU AND ANY SIE GROUP COMPANY, THAT EXISTING ARBITRATION AGREEMENT WILL REMAIN IN FULL FORCE AND EFFECT.

6.1.4 Notice of Dispute

IF YOU HAVE A DISPUTE WITH ANY SIE GROUP COMPANY, YOU MUST FIRST SEND WRITTEN NOTICE TO 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT – DISPUTE RESOLUTION, TO GIVE THE SIE GROUP COMPANY YOU HAVE A DISPUTE WITH THE OPPORTUNITY TO RESOLVE THE DISPUTE INFORMALLY THROUGH NEGOTIATION. This written notice must contain: (1) your name; (2) your PlayStation services online ID, if you have one; (3) a description of the problem, including relevant documents and supporting information; and (4) a description of the relief you are seeking, including a good-faith estimate of any damages suffered. You and the SIE Group Company you have a Dispute with agree to negotiate resolution of the Dispute in good faith for no less than 60 days after you provide notice of the Dispute with the required information. If the Dispute is not resolved within 60 days from receipt of the notice of the Dispute, you or the SIE Group Company you have a Dispute with may pursue your claim in arbitration or small-claims court pursuant to the terms in this section.

6.1.5 Class Action Waiver

YOU AND THE SIE GROUP COMPANY WITH WHICH YOU HAVE A DISPUTE AGREE THAT ARBITRATION WILL BE CONDUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION OR AS A NAMED OR UNNAMED MEMBER IN A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION, UNLESS BOTH YOU AND THE SIE GROUP COMPANY WITH WHICH YOU HAVE A DISPUTE SPECIFICALLY AGREE TO DO SO IN WRITING FOLLOWING INITIATION OF THE ARBITRATION.

6.1.6 Initiation of Arbitration/Selection of Arbitrator

If you or the SIE Group Company you have a Dispute with elect to resolve your Dispute through arbitration, the party initiating the arbitration proceeding may initiate it with the American Arbitration Association ("AAA"), https://www.adr.org. The terms of this section govern in the event they conflict with the rules of the arbitration organization selected by the parties.

6.1.7 Arbitration Procedures

Because the software and/or service provided to you by the SIE Group Company you have a Dispute with concern interstate commerce, the Federal Arbitration Act ("FAA") governs the arbitrability of all Disputes. However, applicable federal or state law may also apply to the substance of any Disputes. For claims of less than $75,000, the AAA's Consumer Arbitration Rules shall apply, except to the extent any of those rules conflict with the terms of this agreement; for claims seeking over $75,000, the AAA's Commercial Arbitration Rules shall apply, except to the extent any of those rules conflict with the terms of this agreement. The AAA rules are available at www.adr.org or by calling 1-800-778-7879.

The parties agree that an administrative conference with the AAA shall be conducted in each arbitration proceeding, and you and a representative of the SIE Group Company you have a dispute with shall appear at the administrative conference via video conference or telephone. If you fail to appear at the administrative conference, regardless of whether your counsel attends, the AAA will administratively close the arbitration proceeding without prejudice, unless you show good cause as to why you were not able to attend the conference.

Payment of all filing, administrative, and arbitrator fees will be governed by the AAA Rules. The party initiating the arbitration is required to pay an initial filing fee, but if you are the party who initiates arbitration, then the SIE Group Company you have a dispute with will reimburse you for the filing fee at the conclusion of the arbitration to the extent it exceeds the fee for filing a complaint in federal or state court in your county of residence. Further, if your claims do not exceed $75,000 and you provided notice to and negotiated in good faith with the SIE Group Company you had a Dispute with as described above, if the arbitrator finds that you are the prevailing party in the arbitration, you will be entitled to recover reasonable attorneys' fees and costs as determined by the arbitrator, in addition to any rights to recover the same under controlling state or federal law afforded to the SIE Group Company you have a Dispute with or you. The arbitrator will make any award in writing but need not provide a statement of reasons unless requested by a party. The award will be binding and final, except for any right of appeal provided by the FAA, and may be entered in any court having jurisdiction over the parties for purposes of enforcement.

6.1.8 Batch Arbitration

The parties mutually agree to abide by the following Batch Arbitration procedure in the event that 50 or more similar individual arbitration demands are filed against the same SIE Group Company with the assistance of the same law firm(s).

Under the Batch Arbitration procedure, the AAA will (i) administer the arbitration demands in batches of 50; (ii) provide for the administration of each batch as a single consolidated arbitration with one set of filing and administrative fees per side per batch; and (iii) appoint a single, different arbitrator for each batch, subject to any applicable disclosure and disqualification procedures available under applicable law.

Arbitrators appointed pursuant to this Batch Arbitration procedure will issue separate awards for each individual claimant.

Arbitrations administered pursuant to this Batch Arbitration procedure may be administered and proceed concurrently to the extent administratively feasible.

You and the SIE Group Company you have a dispute with agree to work in good faith throughout the Batch Arbitration process to streamline procedures, increase efficiencies, and seek to resolve Disputes.

6.1.9 Arbitration Location

You or the applicable SIE Group Company may initiate arbitration in either San Mateo County, California or the United States county in which you reside. In the event that you select the county of your United States residence, the SIE Group Company may transfer the arbitration to San Mateo, County in the event that it agrees to pay any additional fees or costs you incur as a result of the change in location as determined by the arbitrator.

6.1.10 Severability

If any clause within this arbitration agreement (other than the Class Action Waiver clause above) is found to be illegal or unenforceable, that clause will be severed from this section, and the remainder of this arbitration agreement will be given full force and effect. If the Class Action Waiver clause is found to be illegal or unenforceable in its entirety, this entire arbitration agreement will be unenforceable, and the Dispute will be decided by a court.

6.2 Residents of Mainland China, Macau, and Hong Kong

If you reside in Mainland China, Macau, or Hong Kong, you agree to refer any Dispute to final binding arbitration administered by the Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) under the UNCITRAL Arbitration Rules in force when the Notice of Arbitration is submitted, as modified by the HKIAC Procedures for the Administration of Arbitration under the UNCITRAL Arbitration Rules. The law of this arbitration clause shall be Hong Kong law. The seat of arbitration shall be Hong Kong. The number of arbitrators shall be one. The arbitration proceedings shall be conducted in English.

7. GOVERNING LAW AND VENUE

7.1 Definitions

Different laws may apply depending on where you live. This Section explains which laws and courts apply, using the following definitions:

Your Region of Residence | Governing Law | Venue

South Korea | South Korea | Seoul, South Korea

APAC Region, except South Korea | Japan | Tokyo, Japan

EMEA Region | England and Wales | The courts of England and Wales or, if you are a consumer residing outside England and Wales, the courts of the country of your residence.

Americas Region | California | San Mateo, California

7.2 Application

Except as described in Sections 6 and 7.3, you agree that:

(a) These Software Terms will be governed by, and construed and interpreted in accordance with, the Governing Law (except for its conflict of laws rules) as set out in Section 7.1;

(b) For all disputes arising out of or relating to these Software Terms the courts of the Venue (as set out in Section 7.1) will have exclusive jurisdiction.

7.3 Protections under Mandatory Laws Unaffected

If you are a consumer residing in a jurisdiction that has mandatory consumer laws, such as countries in Europe and Australia or the Province of Quebec, you will also have the additional protection of the mandatory consumer laws of the jurisdiction you live in, and those mandatory consumer laws take priority over the Governing Law.

8. MISCELLANEOUS

8.1 Enforceability

If any part of these Software Terms is found invalid or unenforceable, in whole or in part, that part will be modified to the minimum extent necessary to make it valid and enforceable, and the validity and enforceability of all other parts of these Software Terms will not be affected in any way.

8.2 Whole Agreement

Except as required by applicable local law, these Software Terms make up the entire agreement between you and SIE concerning the Software and supersede all prior agreements or understandings between you and SIE.

8.3 Export Control

The Software may contain technology under export-control laws and regulations of the European Union, Japan, the United States, the United Kingdom, or other applicable territories ("Export Laws"). You must not export or re-export the Software to territories, persons, or entities in violation of Export Laws, and you must comply with Export Laws when using the Software. By using the Software, you are telling us that you are not (i) located in a territory that (a) is subject to a trade embargo enforced by the European Union, Japan, the United States, or the United Kingdom, nor (b) has been designated by the United States as a "terrorist supporting" country; or (ii) listed on any sanctions list maintained by the European Union, Japan, the United States, or the United Kingdom.

8.4 Previous Terms and Changes to these Software Terms

8.4.1 Previous iterations replaced

These Software Terms replace any previous iterations of any SIE Group Company licenses or terms covering the Software.

8.4.2 What happens when these terms change

We may from time to time make changes to these Software Terms. We will provide reasonable notice of our changes--for example, 30 days before they take effect--such as by posting on the publisher web presence or Software page at the digital storefront for the Software. We may also ask that you affirm the changed terms before accessing the Software again; if one of your family members is a minor and is the main user, you may be asked to affirm the changes before that user can access the Software again, too.

8.5 No Waiver

No failure or delay by us in exercising any right or remedy under these Software Terms means that we waive those or any other rights or remedies under these Software Terms or at law.

8.6 Surviving Sections of Software Terms

Sections 2 through 8 will survive any termination of these Software Terms.

8.7 Additional Terms for Apple App Store and Mac App Store Software

The following additional terms and conditions apply with respect to Software downloaded from Apple's App Store or Apple's Mac App Store.

You acknowledge that these Software Terms are between you and SIE only, and not with Apple, Inc. ("Apple"). SIE, and not Apple, is solely responsible for the Software and the services and content available thereon. You agree that your use of the Software shall be subject to the terms of these Software Terms and the Usage Rules set forth in Apple's Media Services Terms and Conditions.

The parties agree that Apple shall have no obligation to provide maintenance and support services with respect to the Software. If the Software fails to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price of the Software. To the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the Software, and any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any warranty will be SIE's sole responsibility.

You agree that SIE, and not Apple, is responsible for addressing any claims by you or any third party relating to the Software or your possession and use of the Software, including, but not limited to (i) product liability claims; (ii) any claim that the Software fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation.

You agree that SIE, and not Apple, shall be responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any third party intellectual property infringement claim related to the Software or your possession and use of the Software.

You agree to comply with all applicable third party terms of agreement when using the Software (e.g., you must not be in violation of your wireless data service terms of agreement when using the Software) and that Apple and Apple's subsidiaries are third party beneficiaries to these Software Terms. Upon your acceptance of these Software Terms, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce these Software Terms against you as a third party beneficiary thereof.

8.8 Additional Terms for Software on Microsoft Video Game Console Systems

The following additional terms and conditions apply to you for any Software available for use on any Microsoft video game console system, and you agree as follows:

(a) to the maximum extent allowed by applicable law, Microsoft and its affiliates disclaim all warranties, have no liability to you concerning the Software, and have no obligation to provide you with support or other services;

(b) nothing in these Software Terms is intended to prevent or limit your access to the Software for use on any Microsoft video game console system, nor to govern or change, in any way, your relationship with Microsoft under Microsoft's applicable agreements with you, including the Xbox Live Terms of Use or any other agreement under which Microsoft grants you any right to install and use the Software.

8.9 Additional Terms for Mainland China Residents

SIE will act as licensor for any SIE-owned Software accessed from Mainland China. In addition, the following provisions will apply for users accessing the Software through the "WeGame" game service:

(a) These Software Terms are between you and SIE only, and not with Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited or Shenzhen Tencent Information Technology Company Limited (together, "Tencent"), and these Software Terms shall not affect the relationship between you and Tencent;

(b) SIE, not Tencent, is responsible for addressing any claims of you or any third party relating to the quality, functionality, or gameplay for the Software;

(c) These Software Terms shall not prevent or limit access to the Software without any reasonable reason;

(d) These Software Terms shall not purport to govern or change, in any way, your relationship with Tencent under Tencent's applicable agreement with you, including the Tencent WeGame Subscriber Agreement.

8.10 Questions; Complaints; Claims

You may submit any claims with respect to the Software to Sony Interactive Entertainment, 2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, California 94404 USA, ATTN: Legal & Public Policy Department. You may submit any questions with respect to the Software to PlayStation Support (https://www.playstation.com/support/).

- END -

Versi 1.0

Persetujuan Lesen Pengguna Akhir Aplikasi Perisian PlayStation® ("Terma Perisian")

Anda bersetuju dengan Terma Perisian ini apabila anda memainkan, menggunakan atau mengakses sebarang aplikasi perisian permainan yang ditawarkan oleh SIE (sebagaimana yang ditakrifkan dalam Seksyen 1.2.3) untuk sebarang format atau oleh mana-mana penerbit lain untuk sistem PlayStation yang dibenarkan, termasuk sebarang tampalan, kemaskinian, kandungan boleh muat turun, naik taraf atau versi baharu ("Perisian"). Sila semak Terma Perisian ini dengan teliti.

JIKA ANDA PENDUDUK AMERIKA SYARIKAT ATAU PENDUDUK NEGARA DI AMERIKA UTARA, AMERIKA TENGAH ATAU AMERIKA SELATAN, MAKA SETAKAT YANG DIBENARKAN SEPENUHNYA OLEH UNDANG-UNDANG, TERMA PERISIAN INI MENGANDUNGI PERUNTUKAN TIMBANG TARA DAN PENEPIAN TINDAKAN SATU PIHAK YANG MENGIKAT DALAM SEKSYEN 6.1 YANG MEMBERIKAN KESAN KEPADA HAK ANDA MENGIKUT TERMA PERISIAN INI DAN BERHUBUNG DENGAN SEBARANG "PERTIKAIAN" (SEBAGAIMANA YANG DITAKRIFKAN DALAM SEKSYEN 6.1) ANTARA ANDA DENGAN "SYARIKAT KUMPULAN SIE" (SEBAGAIMANA YANG DITAKRIFKAN DALAM SEKSYEN 1.2.3). ANDA BERHAK UNTUK MENARIK DIRI DARIPADA PERUNTUKAN TIMBANG TARA DAN PENEPIAN TINDAKAN SATU PIHAK YANG MENGIKAT SEBAGAIMANA YANG DITERANGKAN DALAM SEKSYEN 6.1.

CIRI PERISIAN TERTENTU, SEPERTI CIRI DALAM TALIAN, BERBILANG PEMAIN ATAU YANG DIKEMASKINIKAN, MUNGKIN MEMERLUKAN PERSETUJUAN ANDA TERHADAP TERMA BERASINGAN. SELAIN ITU, MENGAKSES PERISIAN MUNGKIN MEMERLUKAN PERSETUJUAN ANDA TERHADAP TERMA BAGI PERISIAN PERANTARA (contohnya, PERISIAN ANTITIPU UNTUK PERISIAN PADA PC).

1. ORANG YANG DITUJUKAN PERISIAN INI; PERIHAL KAMI; TERMA LESEN; MAKLUM BALAS

1.1 Orang Yang Boleh Menggunakan Perisian

Jika Perisian memaparkan penarafan umur, hal ini bermakna Perisian mengandungi kandungan yang tidak sesuai untuk sesiapa yang berumur bawah daripada umur itu. Ibu bapa dan penjaga hendaklah mengawasi akses anak mereka kepada Perisian dan semasa menggunakan Perisian, khususnya penggunaan ciri dalam talian, berbilang pemain dan perkongsian komuniti.

1.2 Perihal Pihak SIE terhadap Terma Perisian ini

1.2.1 Jika mana-mana syarikat Sony Interactive Entertainment atau PlayStation ialah penerbit Perisian, Terma Perisian ini membentuk kontrak antara anda dengan syarikat Sony Interactive Entertainment atau PlayStation tersebut.

1.2.2 Jika penerbit Perisian bukanlah syarikat Sony Interactive Entertainment atau PlayStation, Terma Perisian ini membentuk kontrak antara anda dengan syarikat Sony Interactive Entertainment yang tersenarai dalam jadual di bawah untuk rantau tempat anda tinggal.

Rantau Tempat Tinggal Anda
| Syarikat Sony Interactive Entertainment

Asia Timur dan Asia Tenggara ("RANTAU APAC")
| Sony Interactive Entertainment Inc.

Eropah, Afrika, Asia (kecuali Rantau APAC), Australia/Oceania dan Timur Tengah ("Rantau EMEA")
| Sony Interactive Entertainment Europe Limited (berdaftar di England dan Wales dengan no. syarikat: 03277793)

Amerika Utara, Amerika Tengah dan Amerika Selatan ("Rantau Amerika")
| Sony Interactive Entertainment LLC

1.2.3 Dalam Terma Perisian ini, "SIE" bermaksud pihak syarikat Sony Interactive Entertainment atau PlayStation terhadap Terma Perisian ini; "Syarikat Kumpulan SIE" bermaksud SIE dan mana-mana sekutu semasa atau bekas sekutu, termasuk ibu bapa atau subsidiari dan pendahulu atau pengganti mereka.

1.3 Terma Penerbit dan Terma Perisian ini

Jika anda memainkan atau menggunakan Perisian pada sistem PlayStation yang dibenarkan dan syarikat selain Sony Interactive Entertainment atau syarikat PlayStation yang dikenal pasti sebagai penerbit/menawarkan Perisian, maka mereka memberikan lesen kepada anda untuk menggunakan Perisian mengikut terma yang termasuk Terma Perisian ini SELAIN sebarang terma lain yang digunakan oleh penerbit. Jika terdapat sebarang konflik antara terma tersebut dengan Terma Perisian ini, Terma Perisian ini akan menggantikan terma penerbit tersebut.

1.4 Lesen kepada anda

Perisian ini dilesenkan kepada anda, bukan dijual. Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindahkan dan peribadi untuk memainkan atau menggunakan Perisian untuk kegunaan persendirian, bukan komersial pada sistem atau peranti yang dimaksudkan. Lesen ini hanya berkuat kuasa mulai tarikh keluaran Perisian yang dinyatakan, tarikh akses awal atau tarikh keluaran beta. Sebarang hak dalam Perisian yang tidak kami nyatakan sebagai diberikan kepada anda dalam lesen ini adalah terpelihara, termasuk semua hak harta intelektual dalam Perisian. Lesen ini tidak termasuk hak dan sebagai syarat Terma Perisian ini anda bersetuju untuk tidak, melakukan sebarang perkara yang berikut:

(a) menyewakan, memajak atau memberikan sublesen Perisian atau membuatkan Perisian tersedia pada rangkaian kepada pengguna lain tanpa mendapat persetujuan bertulis dahulu daripada SIE;

(b) mengubah suai, menghasilkan kerja terbitan, menyesuaikan, menterjemah, menjalankan kejuruteraan balikan, menyahkompil atau menyahpasang Perisian atau perisian perantara yang diperlukan (seperti perisian antitipu);

(c) mendapatkan Perisian dengan sebarang cara selain melalui kaedah pengedaran SIE yang sah;

(d) melakukan pelagakan Perisian;

(e) menggodam Perisian atau menghasilkan atau menyediakan mod tanpa kebenaran, termasuk program untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam mod dalam talian atau berbilang pemain atau jika tidak, menipu dalam sebarang cara sekalipun;

(f) menerima atau menyediakan perkhidmatan "penggalak" atau seumpamanya atau memberikan kelayakan akaun peribadi kepada mana-mana orang lain, untuk meningkatkan kemajuan dengan cara yang menipu atau mencapai hasil yang tidak semata-mata berdasarkan tatamain anda sendiri;

(g) menyalin, menjalankan Perisian secara umum atau menyiarkan Perisian tanpa mendapat persetujuan bertulis dahulu daripada SIE;

(h) menggunakan sebarang cara memintas atau menyahdayakan sebarang mekanisme penyulitan, keselamatan atau pengesahan bagi Perisian.

Pelanggaran sebarang syarat di atas akan membatalkan lesen anda dengan serta-merta dan anda mengaku bahawa SIE boleh menggunakan langkah teknologi, termasuk alat pengesanan penipuan, telemetri, sistem antitipu dan audit tingkah laku akaun, untuk mengelakkan, mengesan dan memberikan respons terhadap pelanggaran Terma Perisian ini. Untuk kejelasan, penggunaan ciri perkongsian dan UGC yang telah diterangkan dalam Seksyen 3.4 tidak akan melanggar syarat (b) atau (g).

1.5 Versi Beta dan Maklum Balas

Kami mengalu-alukan idea dan maklum balas anda ("Maklum Balas") tentang perkhidmatan dan produk kami tetapi anda mestilah memberi kami Maklum Balas anda sendiri sahaja. Dengan memberikan Maklum Balas kepada kami, anda memindahkan pemilikan terhadapnya kepada kami, walaupun kami mungkin akan atau mungkin tidak akan melaksanakan satu daripada Maklum Balas tersebut. Anda tidak akan menerima bayaran atau menerima sebarang pampasan lain untuk Maklum Balas anda melainkan kami menyatakan sebaliknya.

Jika anda menyertai atau menebus baucar untuk percubaan beta suatu Perisian, anda bersetuju dengan terma tambahan yang berikut:

(a) anda dilesenkan untuk mengakses dan memainkan beta hanya untuk tempoh beta;

(b) kami tidak menjamin bahawa beta tidak akan mengandungi pepijat atau akan berfungsi dengan betul (atau tidak berfungsi langsung);

(c) dalam tempoh beta kami boleh mengubah suai beta tanpa memberikan notis, yang boleh menambahkan atau mengalih keluar data, kandungan dan kefungsian dan anda bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan data, kandungan atau kefungsian sedemikian;

(d) kemajuan anda, buka kunci dan Kandungan Maya 'yang diperoleh' (lihat Seksyen 4.1.1 di bawah) dalam beta tidak akan dibawa ke hadapan ke versi keluaran melainkan kami menyatakan sebaliknya;

(e) kami boleh menamatkan beta atau menghentikan anda daripada mengakses beta pada bila-bila masa.

2. DASAR PRIVASI KANDUNGAN PIHAK KETIGA

2.1 Dasar Privasi Kami

Kami akan mengumpulkan, menggunakan, mendedahkan dan menyimpan maklumat peribadi sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami melalui https://www.playstation.com/legal/privacy-policy. Kami tidak bertanggungjawab untuk memantau atau merekodkan sebarang aktiviti atau komunikasi, walaupun kami boleh berbuat demikian untuk menyiasat pelanggaran atau menguatkuasakan Terma Perisian ini atau untuk melindungi hak dan harta SIE, rakan kongsi dan pelanggan. Maklumat yang boleh kami dapatkan merangkumi kandungan anda, komunikasi suara dan teks, video tatamain, masa dan lokasi aktiviti anda, nama sebenar anda, ID dalam talian dan alamat IP anda. Kami juga boleh menjejak dan merekodkan aktiviti Perisian anda dan mengalih keluar sebarang UGC (lihat Seksyen 3.4, di bawah) yang melanggar Terma Perisian ini, tanpa memberikan notis selanjutnya kepada anda. Selain itu, kami boleh menyemak dan mengambil tindakan penyederhanaan sebagai respons terhadap pelanggaran Terma Perisian ini yang dilaporkan kepada kami oleh pengguna lain. Untuk mendapatkan maklumat tentang cara data anda dikumpulkan, digunakan dan didedahkan untuk tujuan ini serta hak dan pilihan anda, lihat Dasar Privasi kami (https://www.playstation.com/legal/privacy-policy).

2.2 Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga

Perisian boleh merujuk, memaparkan atau memberi anda pautan kepada laman web atau kandungan yang dikendalikan atau diselenggarakan sendiri oleh pihak ketiga ("Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga").

Anda hendaklah menyedari bahawa kami tidak mengawal atau mengarah Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga malah kami juga tidak memantau, meluluskan, mengendors, menjamin atau menaja sebarang Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga. Hal ini bermakna kami tidak mempunyai liabiliti kepada anda untuk sebarang Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga; kebergantungan anda pada sebarang Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan anda menanggung semua tanggungjawab dan akibat daripada kebergantungan anda.

3. TAWARAN DALAM TALIAN

3.1 Sambungan dan Kos Internet

Ciri Perisian dalam talian memerlukan sambungan Internet, maka anda mestilah menyediakan sambungan ini atas perbelanjaan anda. Anda bertanggungjawab atas semua kos dan yuran yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan Internet anda berkaitan dengan akses kepada dan penggunaan Perisian.

3.2 Kemaskinian Perisian dan Penamatan Perkhidmatan

3.2.1 Kadangkala kami boleh mengubah suai atau mengemaskinikan Perisian lebih daripada yang diperlukan untuk mengekalkan pematuhan kontrak Perisian jika sebab yang sah memerlukan pengubahsuaian sedemikian, khususnya:

(a) untuk memastikan Perisian berfungsi sebagaimana yang dimaksudkan (contohnya, membetulkan pepijat dan glic) dan untuk meningkatkan kecekapan;

(b) atas sebab keselamatan;

(c) untuk menyesuaikan Perisian dengan sistem baharu atau persekitaran teknikal;

(d) untuk meningkatkan Perisian. Hal ini boleh termasuk mengemaskinikan item dalam permainan, peringkat dalam permainan dan tugas atau mengubah ganjaran untuk menyelesaikan aktiviti dalam permainan;

(e) untuk menyesuaikan dengan perubahan dalam keadaan pasaran (contohnya, perubahan dalam bilangan pengguna) dan/atau untuk memastikan kedayamajuan komersial Perisian.

3.2.2 Perisian ini dilesenkan kepada anda berdasarkan Terma Perisian ini; lesen tidak dijual untuk anda miliki dan anda memahami serta bersetuju bahawa kami boleh menamatkan ciri dalam talian dan rangkaian Perisian yang menggunakan pelayan dalam talian ("Perkhidmatan Dalam Talian"). Kami akan memberikan notis awal yang munasabah bagi sebarang penamatan Perkhidmatan Dalam Talian. Jika kami menamatkan sebarang Perkhidmatan Dalam Talian, anda masih boleh mengakses sebarang mod luar talian yang disediakan untuk Perisian; walau bagaimanapun, mod luar talian tidak dijamin dan boleh berubah atau tamat mengikut budi bicara kami.

3.3 Komuniti Dalam Talian

Kami komited untuk menyediakan persekitaran yang selamat dan mesra. Dengan menerima Terma Perisian ini anda bersetuju dengan Tatakelakuan kami (https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/), selain sebarang peruntukan lain dalam Terma Perkhidmatan PlayStation (https://www.playstation.com/Terms) yang boleh digunakan terhadap anda; pelanggaran Tatakelakuan kami boleh menyebabkan tindakan penyederhanaan dilakukan terhadap akaun anda dan peranti PlayStation sebagaimana yang diterangkan dalam Terma Perkhidmatan PlayStation.

3.4 Perkongsian dan Kandungan Janaan Pengguna

3.4.1 Perisian boleh membenarkan anda menghasilkan atau berkongsi kandungan seperti teks, imej, video, klip tatamain, muzik atau bahan lain ("UGC"). Menghasilkan dan berkongsi UGC membantu untuk membina komuniti kita tetapi anda bertanggungjawab atas perkara yang dikongsikan.

3.4.2 Dengan menyiarkan atau berkongsi UGC melalui Perisian atau perkhidmatan yang berkaitan, anda memberi Syarikat Kumpulan SIE lesen tidak eksklusif, di seluruh dunia, berterusan, tidak boleh ditarik balik, bebas royalti (dengan hak memberikan sublesen) untuk menggunakan, mengehos, menyimpan, mengeluarkan semula, menyesuaikan, mengubah suai, menerbitkan, mengedarkan, memaparkan dan menjalankan UGC tersebut berhubung dengan Perisian, perkhidmatan PlayStation dan promosi. Hal ini termasuk penggunaan UGC anda, sama ada bersendirian atau digabungkan dengan UGC orang lain, untuk acara dalam permainan, pemasaran dan pameran komuniti. Anda tidak akan menerima bayaran kecuali kami memberitahu anda sebaliknya.

3.4.3 Anda yakin bahawa anda memiliki atau mengawal semua hak dalam UGC anda dan bahawa UGC anda tidak melanggar hak orang lain, undang-undang atau Tatakelakuan kami. UGC yang dikongsikan mungkin dapat dilihat atau digunakan oleh orang lain. Jangan siarkan maklumat peribadi atau sebarang maklumat yang tidak mahu dijadikan umum.

3.4.4 Kami boleh menyemak, mengedit, mengalih keluar atau menyahdayakan akses kepada UGC pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab, termasuk jika UGC ini melanggar Terma Perisian ini, undang-undang yang berkenaan atau standard komuniti. Kami tidak bertanggungjawab atas UGC yang dihasilkan atau dikongsikan oleh pengguna lain dan anda menggunakan atau bergantung pada UGC atas risiko anda sendiri.

4. PERSEKITARAN MAYA DENGAN MATA WANG MAYA DAN KANDUNGAN MAYA YANG LAIN

4.1 Ekonomi dalam Persekitaran Tertutup

4.1.1 Perisian ini direka bentuk sebagai persekitaran maya tertutup. Kandungan digital yang ditawarkan termasuk mata wang maya, barangan atau aset dalam permainan seperti syiling, mata, token, emas, permata, senjata, kelengkapan, kenderaan, buf, bonus kenaikan kuasa, kemajuan/buka kunci, acara langsung, trofi, ganjaran atau lencana ("Kandungan Maya") dilesenkan kepada anda semata-mata untuk digunakan dalam Perisian dan bukanlah harta milik anda, tanpa mengira sama ada telah dibeli dengan wang sebenar atau 'diperoleh' dalam permainan.

4.1.2 Anda bersetuju untuk menggunakan Kandungan Maya hanya sebagaimana yang dibenarkan dalam Perisian dan tidak melakukan sebarang perkara yang berikut:

(a) menjual, membeli, memindahkan atau menggunakan Kandungan Maya selain persekitaran Perisian;

(b) menjual atau menukar Kandungan Maya untuk mata wang sebenar atau sebarang perkara yang bernilai sebenar melainkan Perisian menyediakan kefungsian tersebut , maka hanya dengan pematuhan tegas terhadap terma penerbit Perisian untuk penjualan atau pertukaran tersebut;

(c) bertaruh dengan atau untuk Kandungan Maya (contohnya "taruhan item maya") melainkan Perisian menyediakan kefungsian tersebut;

(d) menyediakan sebarang tipuan, langkah teknologi atau kaedah lain yang direka bentuk untuk membolehkan atau menggalakkan sebarang pengumpulan, penjualan atau perdagangan Kandungan Maya;

(e) menghasilkan atau menyertai sebarang eksploitasi perbezaan harga untuk Kandungan Maya dengan sebarang cara sekalipun (contohnya, antara harga mata wang sebenar).

4.1.3 Oleh sebab sebarang persekitaran permainan Perisian mungkin berubah dari semasa ke semasa, kami tidak dapat menjamin bahawa anda akan dapat menyertai semua acara langsung atau memperoleh semua pencapaian dalam permainan. Akses kepada sesetengah Kandungan Maya mungkin memerlukan pembelian tambahan. Sesetengah unsur dalam permainan, seperti Kandungan Maya yang berkaitan dengan pas musim dijadikan tersedia untuk pemain untuk masa yang terhad. Apabila pas musim Kandungan Maya bercirikan terhad masa kami akan menggunakan usaha wajar untuk menyampaikan hal ini kepada anda dalam Perisian atau sebaliknya. Kami boleh melanjutkan had masa untuk Kandungan Maya termasuk pas musim mengikut pilihan kami dengan atau tanpa memberikan notis dahulu. Yuran yang dikenakan untuk kandungan yang terhad masa berdasarkan akses kepada kandungan yang berkenaan semasa tempoh masa yang ditunjukkan pada waktu pembelian dan digunakan sama ada anda sebenarnya mengakses kandungan tersebut atau tidak. Ganjaran pas musim yang diperoleh semasa musim tertentu mestilah ditebus pada musim tersebut, melainkan kami memilih untuk memberikan tempoh tangguh untuk penebusan mengikut budi bicara kami semata-mata.

4.2 Sekatan Akses, Had Ketersediaan

Kandungan Maya dilesenkan, bukan dimiliki; SIE boleh menamatkan akses anda kepada Kandungan Maya (sama ada yang berbayar atau percuma) jika anda melanggar Terma Perisian ini, jika sebarang akaun yang dikaitkan dengan Perisian ditutup, ditamatkan, diharamkan atau digantung atau jika Perisian diubah suai mengikut Seksyen 3.2 hingga Kandungan Maya dihentikan.

Anda memahami dan bersetuju bahawa selain lesen Kandungan Maya yang tertakluk pada terma dan syarat pembelian dan pembatalan kedai/vendor, ketersediaan Kandungan Maya tidak dijamin, harga tertakluk pada perubahan dan saiz pesanan mungkin terhad tanpa memberikan notis dahulu kepada anda. Pembelian lesen Kandungan Maya mungkin tidak boleh dibayar balik; sila semak terma dan syarat kedai/vendor untuk Kandungan Maya dengan teliti.

4.3 Terma Khas untuk Penduduk Jepun

SEKSYEN 4.3 INI AKAN DIGUNAKAN JIKA ANDA PENDUDUK JEPUN SAHAJA.

Tanpa mengira kedai/vendor, lesen untuk mata wang dalam permainan maya dalam Perisian yang diterbitkan oleh SIE dan dibeli dengan mata wang sebenar dikeluarkan oleh Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE Inc."), yang seterusnya mengamanahkan kedai/vendor untuk menjual lesen kepada anda.

Instrumen pembayaran prabayar yang ditentukan menurut "Akta Perkhidmatan Pembayaran" boleh ditemukan melalui laman web SIE Inc. untuk Perisian atau melalui https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/. Kandungan berlesen yang dinyatakan sebagai instrumen pembayaran prabayar dalam seksyen yang bertajuk "Paparan untuk Instrumen Pembayaran Prabayar" yang ditemukan pada laman web tersebut dan bahawa lesen tersebut dibeli pada harga tertentu, dianggap sebagai instrumen pembayaran prabayar mengikut Akta Perkhidmatan Pembayaran. Kandungan berlesen lain yang dibeli melalui instrumen pembayaran prabayar tersebut hendaklah dianggap sebagai telah diberikan bersama produk dan perkhidmatan sedemikian selepas pemerolehan dan tidak akan tergolong dalam kategori instrumen pembayaran prabayar mengikut Akta Perkhidmatan Pembayaran.

Bergantung pada umur pengguna, had atas bagi amaun pembelian untuk lesen kepada mata wang dalam permainan maya yang boleh dibeli dengan mata wang sebenar mungkin ditetapkan untuk tempoh masa tertentu. Jika had atas ditetapkan, penunjuk yang sama menurut Akta Perkhidmatan Pembayaran akan diberikan pada "Paparan untuk Instrumen Pembayaran Prabayar".

Terma dalam Seksyen 4.3 ini atau https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/ ini akan mengatasi sekiranya berlaku sebarang percanggahan dengan terma dalam Seksyen 4.1 atau 4.2.

5. WARANTI; PENAFIAN; PENGEHADAN LIABILITI

5.1 UNTUK PENDUDUK BENUA AMERIKA DAN RANTAU APAC:

KAMI MENYEDIAKAN PERISIAN DAN PERKHIDMATAN DALAM TALIAN "SEADANYA". HAL INI BERMAKNA KAMI TIDAK MENJANJIKAN BAHAWA SEMUANYA AKAN BERFUNGSI DENGAN SEMPURNA PADA SETIAP PERANTI ATAU BAHAWA SEMUANYA TIDAK AKAN MENDAPAT PEPIJAT ATAU GANGGUAN.

TANGGUNGJAWAB DAN HAD KAMI:

• MELAINKAN JIKA DIKEHENDAKI OLEH UNDANG-UNDANG TEMPATAN YANG BERKENAAN, SIE TIDAK MEMBERIKAN SEBARANG JENIS WARANTI SAMA ADA TERSURAT ATAU TERSIRAT, TERMASUK KEBOLEHDAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU ATAU KETIDAKLANGGARAN.
• KAMI TIDAK MENJAMIN BAHAWA PERISIAN ATAU PERKHIDMATAN DALAM TALIAN AKAN BEBAS RALAT, TIDAK TERGANGGU, SERASI DENGAN SEMUA SISTEM ATAU BEBAS DARIPADA KEHILANGAN DATA.
• KAMI BOLEH MENGHENTIKAN SOKONGAN ATAU TIDAK MENERUSKAN PERISIAN PADA BILA-BILA MASA DAN MENAMATKAN PERKHIDMATAN DALAM TALIAN SECARA KESELURUHAN ATAU SEBAHAGIAN SEBAGAIMANA YANG DIPERUNTUKKAN DALAM TERMA PERISIAN INI, TANPA LIABILITI KEPADA ANDA. HAL INI BOLEH BERMAKSUD KEHILANGAN AKSES KEPADA TATAMAIN, KEMAJUAN ATAU KANDUNGAN MAYA.
• SETAKAT YANG DIBENARKAN SEPENUHNYA OLEH UNDANG-UNDANG TEMPATAN YANG BERKENAAN, SIE TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP SEBARANG GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG, KHAS, SAMPINGAN ATAU TURUTAN (TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, DATA ATAU NAMA BAIK) YANG TIMBUL DARIPADA PENGGUNAAN PERISIAN, PERKHIDMATAN DALAM TALIAN ATAU TERMA PERISIAN INI, WALAUPUN KAMI TELAH DIMAKLUMKAN TENTANG KEMUNGKINAN BERLAKUNYA KEROSAKAN.
• JUMLAH LIABILITI KAMI BAGI SEMUA TUNTUTAN YANG BERKAITAN DENGAN PERISIAN DAN PERKHIDMATAN DALAM TALIAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYAR UNTUKNYA.

SESETENGAH RANTAU TIDAK MEMBENARKAN HAD WARANTI ATAU LIABILITI. DALAM KES SEDEMIKIAN, HAD INI HANYA DIGUNAKAN HINGGA TAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG. JIKA ANDA PENDUDUK JEPUN, JUMLAH LIABILITI SIE KEPADA ANDA BAGI SEMUA GANTI RUGI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG DIBAYAR UNTUK PERISIAN MELAINKAN SIE TELAH BERLAKU CUAI DENGAN SENGAJA ATAU MELAMPAU.

5.2 UNTUK PENDUDUK RANTAU EMEA:

5.2.1 Sebagai pengguna, anda mungkin mempunyai hak mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan dan tidak boleh dikecualikan, dihadkan atau diubah. Hak sedemikian diberikan keutamaan mengatasi sebarang perkara yang terdapat dalam Terma Perisian ini, termasuk dalam Seksyen 5.2 ini.

5.2.2 Terma Perisian ini tidak:

(a) memberikan kesan kepada sebarang jaminan atau waranti berkanun yang anda miliki sebagai pengguna menurut undang-undang tempatan yang berkenaan (seperti hak anda jika Perisian rosak);

(b) mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami dalam sebarang cara sekalipun untuk kematian atau kecederaan diri oleh sebab kecuaian kami atau kecuaian pekerja, ejen atau subkontraktor kami;

(c) mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami dalam sebarang cara sekalipun atas pelanggaran, penipuan, salah nyata tipuan atau kecuaian melampau;

(d) mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami dalam sebarang cara sekalipun melainkan kami dibenarkan untuk melakukannya mengikut undang-undang tempatan anda yang berkenaan.

5.2.3 Sebagai pengguna, tertakluk pada Seksyen 5.2.1 dan 5.2.2, liabiliti SIE terhadap anda dihadkan kepada £100 (atau nilai setara mata wang tempatan) atau, jika lebih tinggi, harga Perisian yang menyebabkan liabiliti tersebut.

5.2.4 Hingga takat Seksyen 5.2.3 tidak digunakan:

(a) kami tidak mengehadkan liabiliti kami untuk: (i) kematian atau kecederaan diri oleh sebab kecuaian kami atau kecuaian pekerja, ejen atau subkontraktor kami; (ii) penipuan atau salah nyata tipuan kami; (iii) sebarang liabiliti yang tidak boleh dihadkan atau dikecualikan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan;

(b) tertakluk pada Seksyen 5.2.4 (a), tiada Syarikat kumpulan SIE yang menerima liabiliti bagi: (i) kehilangan keuntungan; (ii) kehilangan jualan atau perniagaan; (iii) kehilangan persetujuan atau kontrak; (iv) kehilangan jangkaan penjimatan; (v) kehilangan atau kerosakan perisian; (vi) data atau maklumat; (vii) kehilangan atau kerosakan nama baik; (viii) sebarang kerugian tidak langsung atau turutan;

(c) tertakluk pada Seksyen 5.2.4 (a), jumlah liabiliti Syarikat Kumpulan SIE terhadap anda mengikut atau berkaitan dengan Terma Perisian ini, sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian), pelanggaran tugas berkanun atau sebaliknya tidak akan melebihi £100 (atau mata wang tempatan yang setara).

5.2.5 Tiada Syarikat Kumpulan SIE yang menawarkan sebarang perkhidmatan penyelenggaraan atau sokongan berhubung dengan Perisian.

6. TIMBANG TARA YANG MENGIKAT UNTUK PENDUDUK TERTENTU

6.1 Penduduk Rantau Amerika:

Terma yang berikut dalam Seksyen 6.1 ini, hingga takat maksimum yang dibenarkan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan dan kecuali apabila dilarang untuk individu yang menetap di Wilayah Quebec, hanya digunakan pada anda jika anda ialah penduduk Amerika Syarikat atau negara di Amerika Utara, Amerika Tengah atau Amerika Selatan.

6.1.1 Tujuan

Istilah "Pertikaian" bermaksud sebarang pertikaian, tuntutan atau kontroversi antara anda dengan mana-mana Syarikat Kumpulan SIE berkenaan penggunaan Perisian, sama ada berdasarkan kontrak, statut, peraturan, ordinan, tort (termasuk penipuan, salah nyata, dorongan palsu atau kecuaian) atau sebarang teori perundangan atau yang setara dan termasuk kesahihan, kebolehkuatkuasaan atau skop Seksyen 6.1 ini (dengan pengecualian kebolehkuatkuasaan fasal Penepian Tindakan Satu Pihak di bawah). "Pertikaian" hendaklah diberikan maksud seluas mungkin yang akan dikuatkuasakan. Jika anda mempunyai Pertikaian dengan mana-mana Syarikat Kumpulan SIE atau mana-mana pegawai, pengarah, pekerja dan ejen Syarikat Kumpulan SIE yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam rangka masa yang diterangkan dalam fasal "Notis Pertikaian" di bawah, anda dan Syarikat Kumpulan SIE yang menghadapi pertikaian dengan anda bersetuju untuk mendapatkan penyelesaian Pertikaian itu hanya melalui timbang tara Pertikaian itu mengikut terma dalam seksyen ini dan tidak membuat litigasi sebarang Pertikaian di mahkamah, kecuali bagi perkara yang tersenarai dalam Pengecualian daripada fasal Timbang Tara. Timbang tara bermaksud Pertikaian akan diselesaikan oleh penimbang tara yang neutral dan bukannya oleh hakim atau juri di mahkamah.

6.1.2 Pengecualian daripada Timbang Tara

Anda atau mana-mana Syarikat Kumpulan SIE boleh membawa tuntutan dalam mahkamah kecil setempat anda, jika peraturan mahkamah tersebut membenarkannya. Selain itu, jika tuntutan yang dikemukakan dalam sebarang permohonan atau permintaan timbang tara mungkin boleh dibuat dalam mahkamah tuntutan kecil, maka sama ada Syarikat anda atau Syarikat Kumpulan SIE yang menghadapi pertikaian dengan anda boleh memilih untuk mendapatkan tuntutan itu didengari di mahkamah tuntutan kecil dan bukan dalam timbang tara, pada bila-bila masa sebelum penimbang tara dilantik, dengan memaklumi pihak satu lagi tentang pemilihan tersebut secara bertulis. Sebarang pertikaian tentang sama ada tuntutan layak atau tidak untuk mahkamah tuntutan kecil akan diselesaikan oleh mahkamah tersebut dan bukan oleh penimbang tara. Sekiranya pertikaian sedemikian berlaku, prosiding timbang tara akan tetap ditutup melainkan dan hingga keputusan diberikan oleh mahkamah tuntutan kecil bahawa tuntutan itu hendaklah diteruskan dalam proses timbang tara.

Hingga takat anda atau Syarikat Kumpulan SIE mendapatkan relief injunksi awam (iaitu, relief injunksi dengan tujuan utama dan kesannya melarang tindakan yang mengancam bencana masa hadapan kepada orang awam), kelayakan kepada dan takat relief sedemikian mestilah dibuat litigasi di mahkamah dan bukan melalui timbang tara. Semua pihak bersetuju bahawa litigasi terhadap sebarang isu relief injunksi awam akan ditangguhkan sementara menunggu keputusan merit bagi mana-mana tuntutan individu dalam proses timbang tara.

6.1.3 Hak untuk Menarik Diri

ANDA BERHAK UNTUK MENARIK DIRI DARIPADA TIMBANG TARA YANG MENGIKAT DAN PENEPIAN TINDAKAN SATU PIHAK DALAM TEMPOH 30 HARI. JIKA ANDA TIDAK MAHU TERIKAT DENGAN TIMBANG TARA YANG MENGIKAT DAN PENEPIAN TINDAKAN SATU PIHAK DALAM SEKSYEN 6.1 INI, ANDA MESTILAH MEMAKLUMI KAMI SECARA BERTULIS SELEPAS 30 HARI DARI TARIKH ANDA MENERIMA PERSETUJUAN INI MELAINKAN TEMPOH YANG LEBIH PANJANG DIKEHENDAKI OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN. PEMBERITAHUAN BERTULIS ANDA MESTILAH DIHANTAR MELALUI POS KE 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, U/P: JABATAN UNDANG-UNDANG/TIMBANG TARA DAN MESTILAH MENYERTAKAN: (1) NAMA ANDA, (2) ALAMAT ANDA, (3) ID DALAM TALIAN PERKHIDMATAN PLAYSTATION ANDA, JIKA ADA DAN (4) PERNYATAAN JELAS BAHAWA ANDA TIDAK BERHASRAT UNTUK MENYELESAIKAN PERTIKAIAN DENGAN MANA-MANA SYARIKAT KUMPULAN SIE MELALUI TIMBANG TARA.

JIKA ANDA MENARIK DIRI MENGIKUT PERUNTUKAN SEKSYEN INI, HAL INI TIDAK AKAN MENJEJASKAN KESAHIHAN SEBARANG PERSETUJUAN LAIN UNTUK MENIMBANG TARA ANTARA ANDA DENGAN MANA-MANA SYARIKAT KUMPULAN SIE. OLEH ITU, JIKA ANDA MENARIK DIRI DARIPADA PERSETUJUAN INI DAN PADA MASA ANDA MENARIK DIRI ANDA TERIKAT OLEH PERSETUJUAN SEDIA ADA UNTUK MENIMBANG TARA PERTIKAIAN ANTARA ANDA DENGAN MANA-MANA SYARIKAT KUMPULAN SIE, MAKA PERSETUJUAN TIMBANG TARA SEDIA ADA AKAN KEKAL BERKUAT KUASA SEPENUHNYA DAN BERKESAN.

6.1.4 Notis Pertikaian

JIKA ANDA MEMPUNYAI PERTIKAIAN DENGAN MANA-MANA SYARIKAT KUMPULAN SIE, ANDA MESTILAH MENGHANTAR NOTIS BERTULIS DAHULU KE 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, U/P: JABATAN UNDANG-UNDANG – PENYELESAIAN PERTIKAIAN, UNTUK MEMBERIKAN PELUANG KEPADA SYARIKAT KUMPULAN SIE YANG SEDANG DALAM PERTIKAIAN DENGAN ANDA PELUANG UNTUK MENYELESAIKAN PERTIKAIAN SECARA TIDAK FORMAL IAITU MELALUI RUNDINGAN. Notis bertulis ini mestilah mengandungi: (1) nama anda; (2) ID dalam talian PlayStation anda, jika ada; (3) perihalan masalah, termasuk dokumen berkaitan dan maklumat sokongan; dan (4) perihalan pilihan relief yang diminta, termasuk anggaran kerugian yang dialami dengan suci hati. Anda dan Syarikat Kumpulan SIE yang sedang dalam pertikaian dengan anda bersetuju untuk merundingkan penyelesaian Pertikaian dengan suci hati selama tidak kurang daripada 60 hari selepas anda memberikan notis Pertikaian dengan maklumat yang diperlukan. Jika Pertikaian tidak diselesaikan selepas tempoh 60 hari dari tarikh penerimaan notis Pertikaian, anda atau Syarikat Kumpulan SIE yang sedang dalam Pertikaian dengan anda boleh meneruskan tuntutan anda dalam timbang tara atau mahkamah tuntutan kecil menurut terma dalam seksyen ini.

6.1.5 Penepian Tindakan Satu Pihak

ANDA DAN SYARIKAT KUMPULAN SIE YANG SEDANG DALAM PERTIKAIAN DENGAN ANDA BERSETUJU BAHAWA TIMBANG TARA AKAN DIJALANKAN HANYA ATAS DASAR INDIVIDU DAN BUKAN TINDAKAN SATU PIHAK ATAU PERWAKILAN ATAU SEBAGAI AHLI YANG DINAMAKAN ATAU TIDAK DINAMAKAN DALAM TINDAKAN SATU PIHAK ATAU TINDAKAN PERWAKILAN, MELAINKAN KEDUA-DUA ANDA DAN SYARIKAT KUMPULAN SIE YANG SEDANG DALAM PERTIKAIAN DENGAN ANDA BERSETUJU SECARA KHUSUS UNTUK BERBUAT DEMIKIAN SECARA BERTULIS BERIKUTAN PERMULAAN TIMBANG TARA.

6.1.6 Permulaan Timbang Tara/Pemilihan Penimbang Tara

Jika anda atau Syarikat Kumpulan SIE yang sedang dalam pertikaian dengan anda memilih untuk menyelesaikan Pertikaian melalui timbang tara, pihak yang memulakan prosiding timbang tara boleh memulakan proses tersebut melalui Persatuan Timbang Tara Amerika ("AAA"), https://www.adr.org. Terma dalam seksyen ini mentadbir urus sekiranya terma tersebut bercanggah dengan peraturan organisasi timbang tara yang dipilih oleh pihak yang terlibat.

6.1.7 Prosedur Timbang Tara

Oleh sebab perisian dan/atau perkhidmatan yang diberikan kepada anda oleh Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi Pertikaian dengan anda melibatkan perdagangan antara negeri, Akta Timbang Tara Persekutuan ("FAA") akan mentadbir urus kebolehtimbangtaraan semua Pertikaian. Walau bagaimanapun, undang-undang persekutuan atau negeri yang berkenaan juga boleh digunakan pada perkara yang menyebabkan sebarang Pertikaian. Untuk tuntutan yang kurang daripada $75,000, Peraturan Timbang Tara Pengguna AAA akan digunakan, kecuali hingga takat sebarang peraturan tersebut bercanggah dengan terma persetujuan ini; untuk tuntutan yang melebihi daripada $75,000, Peraturan Timbang Tara Komersial AAA akan digunakan, kecuali hingga takat sebarang peraturan tersebut bercanggah dengan terma persetujuan ini. Peraturan AAA boleh didapati melalui www.adr.org atau dengan menghubungi 1-800-778-7879.

Pihak yang terlibat bersetuju bahawa persidangan pentadbiran dengan AAA akan dijalankan dalam setiap prosiding timbang tara, anda dan wakil Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi pertikaian dengan anda akan hadir dalam persidangan pentadbiran melalui persidangan video atau telefon. Jika anda gagal menghadiri persidangan pentadbiran, tanpa mengira sama ada peguam anda hadir atau tidak, pentadbir AAA akan menutup prosiding timbang tara tanpa prejudis, melainkan anda menunjukkan sebab yang munasabah atas ketidakhadiran anda dalam persidangan tersebut.

Bayaran untuk semua yuran pemfailan, pentadbiran dan penimbang tara akan ditadbir urus oleh Peraturan AAA. Pihak yang memulakan timbang tara diperlukan untuk membayar yuran pemfailan awal, tetapi jika anda pihak yang memulakan timbang tara, maka Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi pertikaian dengan anda akan membayar balik kepada anda yuran pemfailan timbang tara setelah timbang tara berakhir hingga takat yang melebihi yuran pemfailan aduan di mahkamah persekutuan atau mahkamah negeri di negara tempat tinggal anda. Selain itu, jika tuntutan anda tidak melebihi $75,000 dan anda memberikan notis dan berunding dengan suci hati dengan Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi pertikaian dengan anda sebagaimana yang diterangkan di atas, jika penimbang tara mendapati bahawa anda ialah pihak yang menang dalam timbang tara, anda akan berhak untuk mendapatkan balik yuran dan kos peguam yang munasabah sebagaimana yang ditentukan oleh penimbang tara, selain sebarang hak untuk mendapat balik bayaran yang sama mengikut undang-undang negeri yang mengawal atau undang-undang persekutuan yang diberikan kepada Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi Pertikaian dengan anda. Penimbang tara akan memberikan sebarang award secara bertulis tetapi tidak akan memberikan pernyataan sebab kecuali jika diminta oleh satu pihak. Award akan mengikat dan muktamad, kecuali sebarang hak rayuan yang diberikan oleh FAA dan boleh difailkan di mana-mana mahkamah yang memiliki bidang kuasa terhadap pihak yang terlibat bagi tujuan penguatkuasaan.

6.1.8 Timbang Tara Berkelompok

Pihak yang terlibat saling bersetuju untuk mematuhi prosedur Timbang Tara Berkelompok yang berikut sekiranya terdapat 50 atau lebih permintaan timbang tara individu yang serupa difailkan terhadap Syarikat Kumpulan SIE yang sama dengan bantuan firma undang-undang yang sama.

Mengikut prosedur Timbang Tara Berkelompok, AAA akan (i) mentadbir permintaan timbang tara dalam kelompok 50; (ii) memperuntukkan pentadbiran setiap kelompok sebagai satu timbang tara yang disatukan dalam satu set pemfailan dan yuran pentadbiran untuk setiap pihak bagi setiap kelompok; dan (iii) melantik seorang penimbang tara yang berbeza bagi setiap kelompok, tertakluk pada prosedur pendedahan dan perlucutan kelayakan yang tersedia mengikut undang-undang yang berkenaan.

Penimbang tara yang dilantik menurut prosedur Timbang Tara Berkelompok ini akan mengeluarkan award yang berasingan bagi setiap pihak penuntut individu.

Timbang tara yang ditadbir menurut prosedur Timbang Tara Berkelompok ini boleh ditadbir dan diteruskan hingga takat yang boleh ditadbir secara serentak.

Anda dan Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi pertikaian dengan anda bersetuju untuk bekerjasama dengan suci hati sepanjang proses Timbang Tara Berkelompok untuk memperkemas prosedur, meningkatkan kecekapan dan berusaha untuk menyelesaikan Pertikaian.

6.1.9 Lokasi Timbang Tara

Anda atau Syarikat Kumpulan SIE yang berkenaan boleh memulakan timbang tara sama ada di Kaunti San Mateo, California atau kaunti Amerika Syarikat tempat tinggal anda. Sekiranya anda memilih kaunti Amerika Syarikat tempat tinggal anda, Syarikat Kumpulan SIE boleh memindahkan proses timbang tara ke Kaunti San Mateo sekiranya pihak ini bersetuju untuk membayar sebarang yuran atau kos tambahan yang ditanggung oleh anda akibat daripada perubahan lokasi sebagaimana yang ditentukan oleh penimbang tara.

6.1.10 Kebolehasingan

Jika mana-mana fasal dalam persetujuan timbang tara ini (selain fasal Penepian Tindakan Satu Pihak di atas) didapati menyalahi undang-undang atau tidak dapat dikuatkuasakan, fasal tersebut akan diasingkan daripada seksyen ini, dan baki persetujuan timbang tara ini akan tetap boleh dikuatkuasakan sepenuhnya dan berkesan. Jika fasal Penepian Tindakan Satu Pihak didapati menyalahi undang-undang atau tidak dapat dikuatkuasakan secara keseluruhannya, keseluruhan persetujuan timbang tara ini tidak dapat dikuatkuasakan, dan Pertikaian akan diputuskan oleh mahkamah.

6.2 Penduduk Tanah Besar China, Macau dan Hong Kong

Jika anda menetap di Tanah Besar China, Macau atau Hong Kong, anda bersetuju untuk merujuk sebarang Pertikaian kepada timbang tara muktamad yang mengikat yang ditadbir oleh Pusat Timbang Tara Antarabangsa Hong Kong (HKIAC) mengikut Peraturan Timbang Tara UNCITRAL yang berkuat kuasa apabila Notis Timbang Tara diserahkan, sebagaimana yang diubah suai oleh Prosedur HKIAC untuk Pentadbiran Timbang Tara mengikut Peraturan Timbang Tara UNCITRAL. Undang-undang timbang tara ini hendaklah mengikut undang-undang Hong Kong. Tempat menjalankan timbang tara hendaklah di Hong Kong. Bilangan penimbang tara hendaklah seorang. Prosiding timbang tara hendaklah dijalankan dalam bahasa Inggeris.

7. UNDANG-UNDANG DAN TEMPAT YANG MENTADBIR URUS

7.1 Takrifan

Undang-undang yang berbeza boleh digunakan bergantung pada tempat tinggal anda. Seksyen ini menerangkan undang-undang dan mahkamah yang digunakan, menggunakan takrifan yang berikut:

Rantau Tempat Tinggal Anda | Undang-undang yang Mentadbir Urus | Tempat

Korea Selatan | Korea Selatan | Seoul, Korea Selatan

Rantau APAC, kecuali Korea Selatan | Jepun | Tokyo, Jepun

Rantau EMEA | England dan Wales | Mahkamah England dan Wales atau, jika anda seorang pengguna yang menetap di luar England dan Wales, mahkamah negara tempat tinggal anda.

Rantau Amerika | California | San Mateo, California

7.2 Penggunaan

Kecuali sebagaimana yang diterangkan dalam Seksyen 6 dan 7.3, anda bersetuju bahawa:

(a) Terma Perisian ini akan ditadbir urus oleh dan diertikan serta ditafsir mengikut Undang-undang yang Mentadbir Urus (kecuali untuk peraturan konflik undang-undangnya) sebagaimana yang ditetapkan dalam Seksyen 7.1;

(b) Untuk semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma Perisian ini, mahkamah Tempat (sebagaimana yang dinyatakan dalam Seksyen 7.1) akan memiliki bidang kuasa eksklusif.

7.3 Perlindungan mengikut Undang-undang Mandatori Tidak Terkesan

Jika anda ialah pengguna yang menetap dalam bidang kuasa yang memiliki undang-undang pengguna mandatori, seperti negara di Eropah dan Australia atau Wilayah Quebec, anda juga akan memiliki perlindungan tambahan bagi undang-undang pengguna mandatori bagi bidang kuasa tempat anda tinggal dan undang-undang pengguna mandatori tersebut akan diutamakan berbanding dengan Undang-undang yang Mentadbir Urus.

8. LAIN-LAIN

8.1 Kebolehkuatkuasaan

Jika mana-mana bahagian Terma Perisian ini didapati tidak sah atau tidak dapat dikuatkuasakan, secara keseluruhan atau sebahagian, bahagian tersebut akan diubah suai hingga takat minimum yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, serta kesahan dan kebolehkuatkuasaan semua bahagian lain Terma Perisian ini tidak akan terjejas dalam sebarang cara sekalipun.

8.2 Keseluruhan Persetujuan

Melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan, Terma Perisian ini membentuk seluruh persetujuan antara anda dengan SIE berhubung dengan Perisian dan mengatasi semua persetujuan atau persefahaman sebelum ini antara anda dengan SIE.

8.3 Kawalan Eksport

Perisian mungkin mengandungi teknologi mengikut undang-undang dan peraturan kawalan eksport Kesatuan Eropah, Jepun, Amerika Syarikat, United Kingdom atau wilayah lain yang berkenaan ("Undang-undang Eksport"). Anda tidak boleh mengeksport atau mengeksport semula Perisian ke wilayah, orang atau entiti yang melanggar Undang-undang Eksport dan anda mestilah mematuhi Undang-undang Eksport apabila menggunakan Perisian. Dengan penggunaan Perisian, anda memaklumi kami bahawa anda tidak (i) berada di kawasan yang (a) tertakluk pada sekatan perdagangan yang dikuatkuasakan oleh Kesatuan Eropah, Jepun, Amerika Syarikat atau United Kingdom, mahupun (b) telah ditetapkan oleh Amerika Syarikat sebagai negara "penyokong pengganas"; atau (ii) disenaraikan dalam sebarang senarai sekatan yang dikekalkan oleh Kesatuan Eropah, Jepun, Amerika Syarikat atau United Kingdom.

8.4 Terma dan Perubahan Terdahulu terhadap Terma Perisian ini

8.4.1 Lelaran terdahulu digantikan

Terma Perisian ini menggantikan sebarang lelaran terdahulu bagi sebarang lesen Syarikat Kumpulan SIE atau terma yang merangkumi Perisian.

8.4.2 Perkara yang berlaku apabila terma ini berubah

Kami boleh membuat perubahan pada Terma Perisian ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyediakan notis yang munasabah tentang perubahan, contohnya, 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, seperti menyiarkan pada laman web penerbit atau halaman Perisian di kedai digital Perisian. Kami juga boleh meminta agar anda mengesahkan terma yang diubah sebelum mengakses semula Perisian; jika salah seorang ahli keluarga anda bawah umur dan pengguna utama, anda mungkin juga diminta untuk mengesahkan perubahan tersebut sebelum pengguna tersebut dapat mengakses semula Perisian.

8.5 Tiada Penepian

Tiada kegagalan atau penangguhan oleh kami dalam melaksanakan sebarang hak atau remedi mengikut Terma Perisian ini yang bermaksud bahawa kami menepikan hak atau remedi tersebut atau sebarang hak atau remedi lain mengikut Terma Perisian ini atau mengikut undang-undang.

8.6 Seksyen Terma Perisian yang Kekal Sah

Seksyen 2 hingga 8 akan kekal sah dengan sebarang penamatan Terma Perisian ini.

8.7 Terma Tambahan untuk Perisian App Store Apple dan App Store Mac

Terma dan syarat tambahan yang berikut digunakan berhubung dengan Perisian yang dimuat turun daripada App Store Apple atau App Store Mac.

Anda mengaku bahawa Terma Perisian ini dilaksanakan antara anda dengan SIE sahaja dan bukan dengan Apple, Inc. ("Apple"). SIE dan bukannya Apple bertanggungjawab sepenuhnya terhadap Perisian dan perkhidmatan dan kandungan yang tersedia padanya. Anda bersetuju bahawa penggunaan anda terhadap Perisian tertakluk pada Terma Perisian ini dan Peraturan Penggunaan yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat Perkhidmatan Media Apple.

Semua pihak bersetuju bahawa Apple tidak bertanggungjawab untuk menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan dan sokongan berhubung dengan Perisian. Jika Perisian gagal mematuhi sebarang waranti yang berkenaan, anda boleh memaklumi Apple dan Apple akan memberikan bayaran balik harga pembelian Perisian. Hingga takat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Apple tidak akan menanggung sebarang kewajipan waranti lain berhubung dengan Perisian dan sebarang tuntutan lain, kerugian, liabiliti, ganti rugi, kos atau perbelanjaan yang disebabkan oleh sebarang kegagalan untuk mematuhi sebarang waranti akan menjadi tanggungjawab SIE sepenuhnya.

Anda bersetuju bahawa SIE dan bukan Apple yang bertanggungjawab untuk menangani sebarang tuntutan anda atau tuntutan mana-mana pihak ketiga berkaitan dengan Perisian atau pemilikan dan penggunaan anda terhadap Perisian, termasuk, tetapi tidak terhad kepada (i) tuntutan liabiliti produk; (ii) sebarang tuntutan bahawa Perisian gagal mematuhi sebarang keperluan undang-undang atau peraturan yang berkenaan; dan (iii) tuntutan yang timbul mengikut undang-undang perlindungan pengguna atau undang-undang yang serupa.

Anda bersetuju bahawa SIE dan bukan Apple yang akan bertanggungjawab terhadap siasatan, pembelaan, penyelesaian dan pelepasan sebarang tuntutan pelanggaran hak harta intelektual pihak ketiga yang berkaitan dengan Perisian atau pemilikan dan penggunaan anda terhadap Perisian.

Anda bersetuju untuk mematuhi semua terma persetujuan pihak ketiga yang berkenaan apabila menggunakan Perisian (contohnya, anda tidak boleh melanggar terma persetujuan perkhidmatan data wayarles semasa menggunakan Perisian) dan bahawa Apple dan anak syarikat Apple ialah benefisiari pihak ketiga terhadap Terma Perisian ini. Apabila anda menerima Terma Perisian ini, Apple akan berhak (dan akan dianggap sebagai telah menerima hak) untuk menguatkuasakan Terma Perisian ini terhadap anda sebagai benefisiari pihak ketiga daripadanya.

8.8 Terma Tambahan untuk Perisian pada Sistem Konsol Permainan Video Microsoft

Terma dan syarat tambahan yang berikut digunakan pada anda untuk sebarang Perisian yang tersedia untuk digunakan pada sebarang sistem konsol permainan video Microsoft dan anda bersetuju seperti berikut:

(a) hingga takat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Microsoft dan sekutunya menafikan semua waranti, tidak menanggung liabiliti terhadap anda berhubung dengan Perisian, dan tidak berkewajipan untuk menyediakan sokongan atau perkhidmatan lain kepada anda;

(b) tiada sebarang perkara dalam Terma Perisian ini yang dimaksudkan untuk menghalang atau mengehadkan akses anda kepada Perisian untuk digunakan pada sebarang sistem konsol permainan video Microsoft, mahupun untuk mentadbir urus atau mengubah, dengan sebarang jua cara, hubungan anda dengan Microsoft mengikut persetujuan Microsoft yang berkenaan dengan anda, termasuk Terma Penggunaan Xbox Live atau sebarang persetujuan lain yang menyatakan Microsoft memberi anda sebarang hak untuk memasang dan menggunakan Perisian.

8.9 Terma Tambahan untuk Penduduk Tanah Besar China

SIE akan bertindak sebagai pemberi lesen untuk sebarang Perisian milik SIE yang diakses daripada Tanah Besar China. Selain itu, peruntukan yang berikut akan digunakan pada pengguna yang mengakses Perisian melalui perkhidmatan permainan "WeGame":

(a) Terma Perisian ini dilaksanakan antara anda dengan SIE sahaja dan bukan dengan Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited atau Shenzhen Tencent Information Technology Company Limited (bersama-sama, "Tencent") dan Terma Perisian ini tidak akan memberikan kesan kepada hubungan antara anda dengan Tencent;

(b) SIE, bukan Tencent, bertanggungjawab untuk menangani sebarang tuntutan anda atau mana-mana pihak ketiga berkaitan dengan kualiti, kefungsian atau tatamain untuk Perisian;

(c) Terma Perisian ini tidak boleh menghalang atau mengehadkan akses kepada Perisian tanpa sebarang sebab yang munasabah;

(d) Terma Perisian ini tidak boleh bertujuan untuk mentadbir urus atau mengubah, dengan sebarang cara sekalipun, hubungan anda dengan Tencent mengikut persetujuan Tencent yang berkenaan dengan anda, termasuk Persetujuan Pelanggan WeGame Tencent.

8.10 Pertanyaan; Aduan; Tuntutan

Anda boleh menyerahkan sebarang tuntutan berhubung dengan Perisian kepada Sony Interactive Entertainment, 2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, California 94404 USA, U/P: Jabatan Undang-undang & Dasar Awam. Anda boleh menyerahkan sebarang pertanyaan berhubung dengan Perisian kepada Sokongan PlayStation (https://www.playstation.com/support/).

- TAMAT -