Политика конфиденциальности

О нас и о данной Политике

Сфера применения настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом компании Sony Interactive Entertainment могут собирать и обрабатывать информацию, определяемую законодательством вашей страны или региона как персональные данные (далее «ПД» или «Персональные данные»), когда вы взаимодействуете с PlayStation через наши веб-сайты, продукты, службы или в ходе других сетевых действий (далее «Услуги»).

Кто мы такие

Полный спектр возможностей PlayStation предоставляется вам компаниями Sony Interactive Entertainment (далее «SIE» или «мы»). Конкретная компания SIE, которая управляет Персональными данными, собираемыми при вашем взаимодействии с PlayStation через наши Услуги, указана ниже. Если у вас есть учетная запись для PlayStation, то компания SIE, которая управляет Персональными данными, связанными с этой учетной записью, будет определяться страной или регионом, в которых зарегистрирована ваша учетная запись. В зависимости от того, какими Услугами вы пользуетесь, собранными ПД также могут управлять студии (как наши собственные, так и сторонние), которые разрабатывают игры для PlayStation. Список этих студий приведен на странице https://www.playstation.com/corporate/playstation-studios/.

В Америке: Sony Interactive Entertainment LLC.

В Европе, Африке, на Ближнем Востоке, в Австралии, Новой Зеландии и Индии: Sony Interactive Entertainment Europe Limited и ее дочерняя компания в полной собственности Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited.

В Специальном административном районе Гонконг, Индонезии, Японии, Малайзии, материковом Китае, Филиппинах, Сингапуре, Южной Корее, регионе Тайвань или Таиланде: Sony Interactive Entertainment Inc.

Персональные данные, которые мы собираем или получаем

Ваши Персональные данные, которые мы собираем

Мы собираем и получаем ПД от вас и о вас различными способами, как описано ниже.

Персональные данные, которые вы нам предоставляете

Мы собираем ПД, которые вы предоставляете нам напрямую, например, когда вводите их на нашем веб-сайте или включаете в отправляемое нам электронное письмо. Сюда относятся следующие ситуации:

• Регистрация или создание учетной записи для PlayStation (далее «Учетная запись»), когда вы предоставляете ПД, такие как контактная информация (например, имя, адрес электронной почты или физический адрес, страна или регион, а также номер телефона); информация для управления учетной записью (например, имя пользователя и пароль); платежные данные (например, номер платежной карты и адрес для выставления счетов); дата рождения; а также данные профиля (например, фотография профиля и языки).
• Процессы технической поддержки и поддержки клиентов, когда мы можем попросить вас предоставить контактную информацию и информацию о вопросе, по которому вы обращаетесь к нам. Мы также можем записывать ваши звонки в Службу поддержки PlayStation или звонки из этой Службы к вам.
• Функции Услуг, в рамках которых мы можем собирать введенные вами ПД. Например, когда вы используете такие функции, как голосовые или текстовые сообщения, опросы, пользовательские материалы, каналы событий или социальные сети, мы собираем ПД. Когда вы хотите оставить отзыв или опубликовать запись в блоге, предоставленные вами данные для этой записи или отзыва могут содержать ПД, которые мы собираем и затем отображаем.
• Другие бизнес-процессы, в рамках которых вы можете предоставлять ПД, такие как имя, адрес электронной почты, сетевой идентификатор, а также ПД, введенные как произвольный текст. Например, если вы участвуете в опросах для исследования рынка, бета-тестировании и других видах пользовательского тестирования, конкурсах, рекламных акциях или мероприятиях, либо даете согласие на получение от нас маркетинговых сообщений.

Позаботьтесь, чтобы все предоставляемые вами ПД были точными и актуальными. Если нам понадобится связаться с вами, чтобы передать какую-либо важную информацию относительно вашей Учетной записи (в том числе уведомления о безопасности и конфиденциальности Учетной записи), мы отправим вам ее, используя предоставленные вами контактные данные. Некоторые из ПД, предоставленных вами нам, вы можете в любое время проверить и обновить через раздел «Управление учетной записью».

Автоматический сбор Персональных данных

Мы автоматически собираем ПД об использовании вами наших Услуг. Сюда относятся следующие ситуации:

Консоли и другие устройства

Каждый раз, когда вы используете консоль PlayStation или получаете доступ к нашим Услугам с других устройств (таких как мобильный телефон или ПК), мы можем автоматически собирать ПД об использовании вами данного устройства и Услуг, а также объединять их с другими ПД. ПД, которые мы собираем с используемых вами устройств, включают:

• Идентификаторы устройств, такие как идентификатор консоли PlayStation, идентификаторы мобильных устройств, идентификаторы файлов cookie или серийные номера.
• Сетевые идентификаторы, такие как ваш IP-адрес и MAC-адрес.
• Маркеры аутентификации учетной записи, которые позволяют не повторять вход в вашу учетную запись.
• Данные и рекламу, загруженные на ваше устройство для сетевых служб, к которым вы обращаетесь.
• Призы, результаты и рейтинги, полученные в сети и вне ее.
• Записи игрового процесса на экране, действий в игре, навигации по меню и других действий, совершаемых в играх.
• Информацию об используемом устройстве, подключенных периферийных устройствах (таких как контроллеры и гарнитуры VR) и их настройках.
• Информацию о том, как вы используете программное обеспечение, установленное на вашем устройстве, такую как дата и время использования, игры, в которые вы играете, или музыка, которую слушаете, данные, которые вы просматриваете, публикуете или загружаете, службы, к которым вы получаете доступ, и длительность этого доступа, включая частоту использования чата и других приложений для общения.
• Ваши действия в играх, приложениях или на веб-сайтах.
• Сведения об ошибках программного обеспечения и времени загрузки. Если у вас включена настройка «Автоматически сообщать об ошибках системного программного обеспечения», подробную информацию об ошибке, включая снимки экрана и видеозаписи, сделанные до ошибки.
• Информацию об операционной системе и конфигурации вашего устройства, которая может включать версию системы, активные настройки безопасности, часовой пояс и языковые настройки, время работы устройства, данные о производительности оборудования, запущены ли на устройстве приложения, мешающие игровому процессу, а также основные сведения о файлах игр и сопутствующего программного обеспечения (такие как размер и расположение файлов).

Если вы используете консоль PlayStation без сети, мы можем собрать ПД с вашего устройства при следующем подключении к Интернету. Например, если вы играли в игру или пользовались приложением без сети, мы можем сохранить ПД об этом сеансе на вашем устройстве и собрать эти ПД при следующем подключении к Интернету для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, в том числе для предоставления наших Услуг.

В зависимости от вашего региона для игр и приложений, выпущенных после марта 2018 года, вам могут быть предложены возможности управления сбором ПД. Подробнее об этих возможностях см. раздел «Ваши возможности выбора и права» настоящей Политики конфиденциальности ниже.

Учетная запись

Каждый раз, когда вы входите в свою Учетную запись и обращаетесь к нашим Услугам, мы можем автоматически:

• Собирать ПД об использовании вами PlayStation и наших Услуг.
• Вести журнал ваших действий на наших серверах PlayStation. Например, мы можем получать идентификаторы устройств и учетных записей, такие как ваш сетевой идентификатор PlayStation (ваше имя пользователя) и идентификатор учетной записи (уникальный номер, привязанный к вашей Учетной записи).
• Собирать сведения о данных, рекламных объявлениях и другой информации, которую вы запрашиваете и получаете с наших серверов (такой как данные PlayStation, призы, созданные другими пользователями данные и списки друзей), а также о том, как вы с ними взаимодействуете; о сообщениях, которые вы отправляете и получаете, включая их содержание; о том, какие данные и приложения вы добавляете в свою «корзину» в PlayStation Store; а также информацию о транзакциях, например о том, что вы приобретаете.

Игры

Каждый раз, когда вы играете в игру, разработанную и (или) изданную нами или другой компанией Sony Interactive Entertainment, или же сторонним издателем игр, мы можем автоматически:

• Собирать ПД об использовании вами этой игры.
• Вести журнал ваших действий на наших игровых серверах. Например, мы можем получать идентификаторы устройств и учетных записей, такие как сетевой идентификатор PlayStation, ПД о том, как вы используете наши игры и с какими игроками играете.

Файлы cookie и подобные технологии

Если вы взаимодействуете с нашими Услугами, маркетинговыми сообщениями или рекламой (на наших или сторонних веб-сайтах и в службах), мы можем автоматически регистрировать ваши действия с помощью файлов cookie (небольших текстовых файлов, хранящихся на вашем компьютере) или подобных технологий, таких как веб-маяки или пиксели отслеживания. Эти технологии позволяют нам узнавать вас, а также запоминать информацию о вашем посещении и ваших предпочтениях. Мы используем файлы cookie и подобные технологии для предоставления наших Услуг, в том числе для мониторинга, защиты и поддержки наших Услуг, выявления и предотвращения мошенничества, анализа и улучшения наших Услуг, а также в рекламных целях.

Персональные данные, которые мы получаем от третьих лиц

Мы можем получать ПД из сторонних источников и объединять их с ПД, уже полученными от вас. Мы также можем собирать ПД из сторонних общедоступных служб, в том числе из тех, которые публикуют пользовательские материалы. Мы обрабатываем ПД в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. ПД, получаемые нами из сторонних источников, включают:

• ПД от компаний в сфере игр и социальных сетей, с которыми вы связываете свою Учетную запись, которые обеспечивают работу наших Услуг или к услугам которых вы обращаетесь после входа в вашу Учетную запись.
• ПД от других лиц, например, если кто-то взаимодействует с вами или вашими данными в наших Услугах, подает жалобу на ненадлежащее поведение или иным образом предоставляет ПД о вас.
• ПД от третьих лиц, предоставляющих нам услуги, например, информация от поставщиков услуг противодействия мошенничеству, помогающая нам выявлять мошеннические действия; информация о подозрительной незаконной или злонамеренной деятельности, полученная от правоохранительных органов; либо информация о ваших действиях в сторонних службах, которыми вы пользуетесь, полученная непосредственно от этих служб или от поставщиков маркетинговых услуг и услуг по аналитике
• Обновленная платежная информация, предоставляемая финансовыми учреждениями или платежными системами, например, при истечении срока действия вашей платежной карты, чтобы обеспечить актуальность данных о платежных картах в вашей Учетной записи.

Использование Персональных данных

Как мы используем собранные или полученные Персональные данные

В этом разделе объясняется, как мы используем собранные или полученные ПД о вас. Мы будем использовать ваши ПД только тогда, когда у нас есть законные основания для этого. Законные основания, на которые мы опираемся, зависят от страны, в которой была создана ваша Учетная запись, от типа наших отношений с вами и от того, как мы взаимодействуем с вами. К этим законным основаниям относятся:

• Выполнение наших договорных обязательств перед вами и предоставление вам наших продуктов и служб.Например, когда вы совершаете покупку в PlayStation Store, мы обрабатываем ваши ПД для приема платежа и доставки вам покупки.
• Удовлетворение наших законных интересов или интересов третьих лиц в ведении нашей деятельности и поддержании наших отношений с вами, а также управления ими, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.В частности, мы полагаемся на законные интересы для выявления и предотвращения мошенничества, несанкционированного использования наших Услуг и других вредных или незаконных действий, в том числе путем рассмотрения жалоб, поданных другими пользователями PlayStation; улучшения наших продуктов и служб, в том числе путем проведения анализа и составления отчетов об использовании вами наших Услуг и о любых проблемах, с которыми вы можете столкнуться; и обмена информацией с другими компаниями Sony Group Corporation, когда это необходимо для обеспечения безопасности наших Услуг.
• Выполнение наших юридических обязательств согласно действующему законодательству, в том числе для соблюдения требований к финансовой отчетности.
• Данное вами нам согласие на обработку ваших ПД для определенной цели, включая отправку вам маркетинговых сообщений и персонализированной рекламы. Когда мы обрабатываем ваши ПД с вашего согласия, вы можете отозвать это согласие в любое время. Дополнительную информацию см. в разделе «Ваши возможности выбора и права» настоящей Политики конфиденциальности.

Мы можем объединять и обрабатывать собранные ПД о вас в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Услуги

Мы используем ваши ПД для функционирования наших Услуг. В частности:

• Для предоставления и обеспечения функционирования Услуг: например, мы будем использовать ваши ПД для того, чтобы вы могли входить в наши Услуги, совершать покупки, получать наши продукты и Услуги (в том числе с физической доставкой, если это доступно в вашей стране или регионе), получать призы в играх и общаться с друзьями в сети.
• Для персонализации Услуг: например, мы можем использовать ваш IP-адрес для отображения данных, соответствующих вашему местоположению, использовать голосовые или текстовые данные для настройки специальных возможностей, а также для персонализации рекомендаций или способа представления вам Услуг. Мы также можем использовать информацию об учетной записи и транзакциях для определения права на получение скидок.
• Для вашей защиты и обеспечения безопасности наших Услуг: например, мы можем проверять достоверность предоставленных вами ПД или запрашивать дополнительные ПД (такие как документы, удостоверяющие личность, или информацию о покупке) для подтверждения вашего возраста, личности или того, что вы действительно приобрели продукт, о котором оставляете отзыв; кроме того, мы будем обрабатывать ПД с целью выявления и предотвращения мошеннических действий и транзакций.
• Для разработки, анализа, совершенствования и улучшения наших Услуг и вашего взаимодействия с ними, а также для разработки и совершенствования технологий: например, мы можем использовать ПД для разработки и оптимизации пользовательских интерфейсов, улучшения характеристик игр или развития новых технологий, в том числе для разработки и обучения моделей искусственного интеллекта и машинного обучения.

Кроме того, мы можем использовать информацию, которая не позволяет идентифицировать вас лично (например, обезличенную или обобщенную информацию), в коммерческих, операционных, аналитических или иных целях.

Модерация и безопасность

Несмотря на то, что мы стремимся обеспечить безопасность наших Услуг и используем надежные системы и процессы, просим вас иметь в виду, что невозможно постоянно контролировать все аспекты наших Услуг. В соответствии с нашими Условиями обслуживания вы и другие наши пользователи обязаны соблюдать наши Правила поведения. В связи с этим мы можем отслеживать, проверять и фиксировать ваши действия в сети, коммуникации (включая сообщения, изображения, видео и голосовые сообщения) и данные во всех наших Услугах с целью оценки соответствия этих действий, коммуникаций и данных нашим Условиям обслуживания, Правилам поведения, а также любым другим условиям или правилам, применимым к использованию вами наших Услуг (далее совместно именуемым «Условия»), или действующему законодательству. Мы также будем рассматривать жалобы о нарушениях Условий, поступившие от вас и других пользователей.

Для этого мы можем использовать технологии, которые автоматически отслеживают действия в сети, переписку и данные, которые могут нарушать Условия или действующее законодательство (далее «Технологии мониторинга»). Мы также можем использовать собираемые нами ПД (как описано в данном разделе и в других частях настоящей Политики конфиденциальности) для совершенствования и развития Технологий мониторинга. Мы оставляем за собой право удалять или уничтожать любые ваши сообщения и данные, нарушающие Условия или действующее законодательство, принимать меры в отношении вашей учетной записи или устройства, а также передавать такие сообщения или данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Реклама и аналитика

В зависимости от настроек вашей Учетной записи мы можем нацеливать и персонализировать наши маркетинговые коммуникации и рекламные объявления (включая отображаемые в наших Услугах и на сторонних веб-сайтах и в службах) на основе собранных ПД о вас. Вы можете заметить эту персонализацию в PlayStation Store (при использовании на консоли, веб-сайте или в игре), в маркетинговых сообщениях или при посещении наших и сторонних веб-сайтов (включая социальные сети), на которых отображаются наши рекламные объявления. Кроме того, мы можем использовать эти данные для оценки эффективности наших веб-сайтов, рекламных объявлений и маркетинговых кампаний, чтобы понять, как их можно улучшить, а также для оплаты размещения рекламных объявлений или получения оплаты за них. В настройках своей Учетной записи вы можете регулировать использование нами ПД для персонализации маркетинга и рекламы; подробнее об этом можно узнать в разделе «Ваши возможности выбора и права» настоящей Политики конфиденциальности.

Юридические вопросы и соответствие нормам

Мы можем использовать собранные ПД для целей аудита, обеспечения соответствия нормам и в юридических целях, например, для защиты прав и собственности корпорации Sony, ее партнеров и клиентов, или для подготовки оценок и отчетов, требуемых действующим законодательством.

Безопасность

Мы можем использовать собираемые и получаемые ПД в целях безопасности, чтобы способствовать защите SIE, вас и других лиц, в том числе для следующих целей:

• Выявления мошеннических действий и транзакций.
• Предотвращения злоупотреблений, расследования и (или) судебного преследования любых потенциальных угроз или неправомерного использования наших Услуг.
• Защиты вашей учетной записи от несанкционированного доступа, например, путем запрета доступа при попытке входа из нового местоположения.
• Выявления и предотвращения мошенничества, вмешательства в игровой процесс в сети, использования несанкционированного программного обеспечения, а также других попыток подорвать целостность продуктов и служб SIE.

Публикация и передача Персональных данных

Кому мы передаем Персональные данные

В этом разделе объясняется, как мы можем передавать собранные ПД третьим лицам, которые предоставляют нам услуги или предоставляют игры и приложения в рамках наших Услуг, которые вы используете. Мы не продаем и не будем продавать ПД.

Поставщики услуг и партнеры

Мы передаем ПД поставщикам услуг компании SIE — физическим лицам или компаниям, предоставляющим услуги, которые могут включать обработку ПД для любых целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, а также партнерам — физическим лицам или компаниям, с которыми SIE ведет совместную деятельность, включающую, в частности, обработку ПД для любых целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы можем передавать ПД следующим поставщикам услуг и партнерам:

• Финансовым организациям и платежным системам для получения оплаты, совершения покупок и проведения проверок кредитоспособности и противодействия мошенничеству.
• Издателям и разработчикам некоторых игр, в которые вы играете на PlayStation, чтобы они могли предоставить вам эти данные в игре и обеспечить реализацию вашего права на доступ к этим данным на различных игровых платформах.
• Поставщикам услуг, приложений или веб-сайтов— для использования по назначению или для дополнительных целей с вашего разрешения (например, когда вы привязываете свою Учетную запись к сторонней учетной записи).
• Партнерам по обеспечению безопасности и противодействию с мошенничеству для поддержки безопасности наших Услуг и связанных с ними сторонних служб, предотвращения мошенничества, обнаружения и удаления вредоносных данных и пользователей, распространяющих вредоносные данные, а также для защиты ПД.
• Рекламным и информационным партнерам для производства, персонализации и доставки рекламы, конкурсов и промоакций, связанных со службами или функциями (включая услуги третьих сторон).
• Компаниям группы Sony для предоставления вам данных, продуктов или услуг, включая игры, видео, музыку, программное обеспечение и программные приложения; для администрирования или развития сообщества; поддержки различных бизнес-процессов и процессов безопасности; исследований и разработок; а также для того, чтобы другие компании группы Sony могли связаться с вами по поводу продуктов, услуг или других предложений, которые могут представлять интерес для вас.
• Партнерам по передаче бизнеса— в связи с переговорами и продажей соответствующего бизнеса, части бизнеса или определенных акций и (или) активов, а также в связи с корпоративным слиянием, консолидацией, реструктуризацией или другими корпоративными изменениями в ходе любого процесса юридической экспертизы.

Другие пользователи

Вы несете ответственность за любые данные, которые публикуете в блогах, чате и с помощью функций обмена сообщениями. Эти данные будут доступны другим пользователям, которые могут распространять ПД дальше. Рекомендуем вам внимательно следить за тем, какие Персональные данные вы публикуете и для кого.

При создании Учетной записи определенные Персональные данные включаются в состав вашего общедоступного профиля и становятся доступными для всех Учетных записей на PlayStation, в Интернете через сайт playstation.com, а также на некоторых сторонних веб-сайтах, в приложениях или службах, включая другие игровые службы и сайты в тех играх, где разрешен кроссплатформенный режим. Эти Персональные данные включают:

• ваш сетевой идентификатор PlayStation;
• ваше заявление «Обо мне», аватар, язык, страну или регион, игровые результаты и статистику;
• данные, которые вы опубликовали.

С помощью настроек конфиденциальности вы можете управлять публикацией ваших ПД для других пользователей. Подробнее см. на веб-странице https://www.playstation.com/support/account/privacy-settings/.

Мы можем индексировать и использовать данные, которые вы могли опубликовать для всех, в рамках функций нашей платформы, таких как Справка по игре, профили PlayStation или будущие Услуги. Мы оставляем за собой право принимать меры в отношении любых вредоносных данных, которые вы публикуете, в том числе в соответствии с положениями раздела «Модерация и безопасность» настоящей Политики конфиденциальности.

Государственные органы

Мы можем передавать ваши ПД правоохранительным органам, государственным и другим ведомствам, если считаем, что это обоснованно необходимо для соблюдения законов, нормативно-правовых актов или юридических процедур, для выявления, защиты и обеспечения безопасности любого лица, его имущества или прав, для противодействия мошенничеству и для информирования о преступной деятельности.

Обработка Персональных данных

Персональные данные детей

Если вы не достигли возраста совершеннолетия в вашей стране или регионе, вашу Учетную запись должен создать за вас ваш родитель или законный опекун (далее «Ответственный взрослый»). Ваша учетная запись называется «Детской учетной записью», а учетная запись вашего Ответственного взрослого— «Учетной записью организатора семейного доступа». Учетная запись организатора семейного доступа может регулировать ваши возможности, в том числе определять, какие ПД вы предоставляете другим пользователям, с кем вы можете общаться в чате и в какие игры вы можете играть. Подробнее об этом см. на веб-странице https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/.

Если вы чего-то не поняли в этой Политике конфиденциальности, попросите своего Ответственного взрослого объяснить вам. Вы также можете ознакомиться с нашей Информацией о конфиденциальности для несовершеннолетних игроков, чтобы понять, как мы используем ваши ПД и какие права конфиденциальности у вас есть в отношении этих ПД.

Если вы Ответственный взрослый, вам необходимо создать учетную запись для PlayStation, прежде чем вы сможете создать Детскую учетную запись. С помощью вашей Учетной записи организатора семейного доступа вы можете задавать различные параметры родительского контроля для любых Детских учетных записей, за которые вы отвечаете. Вы также можете приглашать других взрослых. Кроме того, вы можете использовать приложение PlayStation Family для управления учетными записями ваших детей. Подробнее см. на веб-странице https://www.playstation.com/ps-family-app/.

Если вы Ответственный взрослый и создаете Детскую учетную запись, рекомендуем вам и вашему ребенку ознакомиться с нашей Информацией о конфиденциальности для несовершеннолетних игроков, чтобы вы и ваш ребенок могли понять, как мы обрабатываем его ПД и какие у него есть права. Информация о конфиденциальности, адаптированная для детей, содержится на PlayStation 5 в разделе [Настройки] > [Руководство и советы, здоровье и безопасность и прочая информация] > [Правовая информация] > [Другие документы] > [Информация о конфиденциальности для несовершеннолетних игроков] или на нашем веб-сайте по адресу: https://www.playstation.com/legal/privacy-information-for-young-players/

Мы будем собирать, использовать и передавать ПД, полученные от детей, или о них, в соответствии с правилами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности, за следующими исключениями:

ПД, которые вы нам предоставляете

• При создании Детской учетной записи Ответственный взрослый должен предоставить ограниченные Персональные данные своего ребенка (имя, адрес электронной почты и дату рождения).
• Ребенок может добавить адрес к своей Детской учетной записи только с разрешения Ответственного взрослого.

ПД, которыми вы можете поделиться

• Ответственный взрослый может регулировать возможности своего ребенка использовать текстовый чат, голосовой чат, видеочат и другие функции связи (и передавать ПД с их помощью) для прямого общения с другими пользователями в играх, приложениях или через функции системного программного обеспечения с помощью настройки «Коммуникация и созданные пользователем данные» в Детской учетной записи.
• Учтите, что у Детской учетной записи сохраняется возможность: а) отправлять и получать стандартные текстовые сообщения, созданные игрой или приложением; б) создавать и просматривать имена игровых персонажей, дизайны и названия кланов других пользователей; и в) пользоваться службами коммуникации через веб-браузер, кроме случаев, когда эти возможности не требуются для работы наших Услуг или специально отключены.
• Ответственный взрослый может разрешать или запрещать своему ребенку публиковать или просматривать созданные пользователем данные, включая фото, видео, рисунки и данные, импортированные из внешних источников (любые из которых могут содержать ПД) с помощью настройки «Коммуникация и созданные пользователем данные». Эта настройка не запрещает записывать видео игры в сети пользователя Детской учетной записи.
• Ответственный взрослый может согласиться на сбор и использование нами ПД ребенка, но не давать согласия на их раскрытие третьим лицам, кроме случаев, когда такое раскрытие составляет неотъемлемую часть наших Услуг.

Разрешая Детской учетной записи участие в играх, чате или в функциях пользовательских материалов, Ответственный взрослый также дает свое согласие на передачу компанией SIE Персональных данных издателям игр, приложений или служб, которые содержат эти функции, и сбор Персональных данных, введенных в такие функции Детской учетной записью ребенка (например, ввод текста в чате).

Если вы обнаружите, что ваш ребенок, не достигший возраста совершеннолетия в вашей стране или регионе, создал взрослую Учетную запись, то после того, как мы удостоверимся, что вы являетесь Ответственным взрослым для этого ребенка, мы сможем предоставить вам доступ к учетной записи ребенка и управление им или, в зависимости от вашей страны и региона, преобразовать взрослую Учетную запись в Детскую учетную запись.

Если вы проживаете в Северной или Южной Америке, мы можем уведомить владельца Учетной записи организатора семейного доступа, если сочтем, что действия ребенка, пользующегося Детской учетной записью, нарушили наши Правила поведения.

Международная передача

Наши Услуги работают во многих странах, территориях и регионах, включая США, Великобританию и Японию, что означает, что мы собираем, обрабатываем и храним ваши ПД по всему миру, и органы власти в этих странах могут, при определенных обстоятельствах, иметь право на доступ к вашим ПД. Законы о конфиденциальности в некоторых из этих стран могут не обеспечивать такой же уровень защиты, как законодательство страны или региона, в которых вы проживаете или гражданином которых являетесь. Мы гарантируем принятие надлежащих мер безопасности при передаче ваших ПД за пределы вашей страны, в том числе заключая договоры с получателями, содержащие стандартные договорные условия Европейской комиссии и приложение для Великобритании или другой подходящий механизм передачи и требующие, чтобы передача осуществлялась только в случаях, разрешенных действующим законодательством. Пользуясь нашими Услугами, вы даете согласие на передачу, обработку и хранение ваших ПД в этих странах.

Безопасность

Мы поддерживаем надлежащие технические и организационные меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, чтобы содействовать защите ваших ПД от несанкционированного или случайного раскрытия, доступа, неправомерного использования, утраты или изменения. Хотя мы стремимся защитить ваши ПД, мы не можем гарантировать их безопасность. Рекомендуем вам принять меры по защите ваших ПД, в том числе:

• Использовать предоставленные нами средства контроля доступа к учетной записи, такие как двухэтапная аутентификация и ключ доступа.

Хранить все пароли и коды доступа к вашим устройствам и учетным записям в надежном месте и не разглашать их никому. Избегать использования одного и того же пароля для нескольких учетных записей.

• Отключить автоматический вход в Учетную запись и установить пароль при оформлении заказа, особенно если вы используете устройство PlayStation совместно с другими людьми.
• Если вам стало известно о несанкционированном использовании вашей Учетной записи или о других нарушениях безопасности, немедленно обратитесь в Службу поддержки PlayStation.

Если вам нужна помощь в ограничении доступа к вашим устройствам или учетным записям, посетите сайт www.playstation.com и (или) обратитесь в Службу поддержки PlayStation.

Хранение

Мы сохраняем ваши ПД так долго, как это необходимо нам для достижения целей, изложенных в данной Политике конфиденциальности. Кроме того, мы сохраняем ваши ПД, так долго, как это разрешено или требуется для исполнения наших правовых обязательств, разрешения споров и соблюдения соглашений. Если это требуется действующим законодательством, мы удалим ваши ПД, когда они перестанут быть нужными. Даже после удаления ваших ПД активных баз данных они могут оставаться на резервных или архивных носителях информации, а также в других информационных системах.

Ваши возможности выбора и права

У вас есть несколько вариантов выбора в отношении сбора, использования, хранения и распространения ваших ПД, как описано в данном разделе. Доступ к этим вариантам можно получить через настройки вашей Учетной записи или устройства. Возможности выбора включают:

• Персонализированные рекомендации по покупкам. Вы можете выбрать, будем ли мы использовать собранные ПД о вас для персонализации рекомендаций по покупкам.
• Учтите, что мы всегда будем немного модифицировать то, что вы видите (например, чтобы не отображались данные, которые вы уже приобрели в PlayStation Store), а на некоторых старых устройствах, в приложениях и играх также может оставаться некоторая коммерческая персонализация.
• Персонализированная реклама. Вы можете выбрать, будем ли мы использовать собранные ПД о вас для показа вам рекламы в наших Услугах, а также на сторонних веб-сайтах и в приложениях. Если вы согласитесь на это, на посещаемых вами веб-сайтах (например, в социальных сетях) могут отображаться персонализированные рекламные объявления PlayStation.
• Сбор данных устройства. Вы можете указать, будем ли мы собирать только ограниченные данные, необходимые для предоставления наших Услуг, или полные данные, чтобы обеспечить более широкие возможности.Дополнительную информацию и инструкции по изменению настроек см. в разделе «О данных устройства» на вашей консоли.
• Настройки связи. Вы можете выбрать, будем ли мы отправлять вам маркетинговые электронные письма или push-уведомления.
• Публикация социальных ПД. Вы можете выбрать, можно ли публиковать другие ПД, такие как ваше имя, друзья в PlayStation или ваши действия, для других пользователей, а также использовать ли социальные функции, такие как текстовый и голосовой чат.
• Публикация данных. Вы можете выбрать, можно ли публиковать для других пользователей такие данные, как видео игрового процесса.
• Сбор голосовых данных. Вы можете выбрать, будем ли мы собирать расшифровки речи (за исключением самого голоса) для улучшения работы нашей функции «Расшифровка чата».
• В зависимости от страны или региона у вас могут быть дополнительные права в отношении ваших ПД. Например, при необходимости вы можете настроить параметры файлов cookie или запросить у нас дополнительную информацию, если мы примем в отношении вас или вашей учетной записи автоматизированное решение, которое существенно влияет на вас. Дополнительную информацию можно найти в соответствующем приложении к Политике конфиденциальности.

Для получения альтернативной доступной версии данной Политики конфиденциальности в формате PDF свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в разделе «Свяжитесь с нами» этой Политики конфиденциальности.

Свяжитесь с нами

Для получения дополнительной информации о данной Политике конфиденциальности или обработке ваших ПД, а также для подачи жалоб свяжитесь с нами любым из следующих способов. В зависимости от характера вашего запроса мы можем просить вас подтвердить свою личность или, при необходимости, взимать разумную плату за обработку запросов. Мы можем отказать в обработке запросов, которые не требуют обязательного исполнения согласно действующему законодательству.

Если вы проживаете в Северной или Южной Америке, свяжитесь с нами:

• По телефону: 1-800-345-7669
• По почте:
  SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT CONSUMER SERVICES DEPARTMENT
  2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY
  SAN MATEO, CALIFORNIA, 94404
• В Интернете: www.playstation.com/support

Если вы проживаете в Европе, Африке, на Ближнем Востоке, в Австралии, Новой Зеландии, Индии или Пакистане, свяжитесь с нами:

• По почте:
  Data Protection Office
  Sony Interactive Entertainment Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
  10 Great Marlborough Street
  London
  United Kingdom
  W1F 7LP
• В Интернете: www.playstation.com/data-subject-request
• По электронной почте: siee.dpo@sony.com.
  Компании Sony Interactive Entertainment Europe Limited и Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited зарегистрированы в Англии под номерами: 03277793 и 06020283.

Если вы проживаете в Турции, компания Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı назначена нашим представителем оператора данных в Турции. Вы можете связаться с нашим представителем по электронной почте: info@iptech-legal.com.

Если вы проживаете в Специальном административном районе Гонконг, Индонезии, Японии, Малайзии, материковом Китае, на Филиппинах, в Сингапуре, на Тайване или в Таиланде, свяжитесь с нами:

• По телефону:
  +852 5814 0155 (Специальный административный район Гонконг)
  +62 1500 323 (Индонезия)
  400 810 8166 (Материковый Китай)
  +60 3 2770 0288 (Малайзия)
  +65 6347 5988 (Сингапур)
  +886 2 7752 7470 (Регион Тайвань)
  +66 0 2459 0206 (Таиланд)
• По электронной почте: sie.apac.privacy@sony.com

Если вы проживаете в Южной Корее, ознакомьтесь с приложением для Южной Кореи, где приведены контактные данные нашего местного представителя и сотрудника, ответственного за защиту персональных данных.

Жалобы

Если у вас есть вопросы по поводу обработки вашей личной информации, просим вас сначала связаться с нами, чтобы мы попробовали решить ваш вопрос. Используйте контактную информацию, указанную выше. Если вы считаете, что мы не рассмотрели ваш вопрос и (или) не выполняем свои юридические обязательства, вы можете обратиться в следующие организации:

Если вы проживаете в Европе, Африке, на Ближнем Востоке, в Австралии, Новой Зеландии, Индии или Пакистане, вы можете обратиться в местный орган по регулированию защиты данных или в Управление комиссара по информации («ICO») в Великобритании. Подробнее о том, как сообщить о проблеме в ICO, можно узнать на сайте https://ico.org.uk/.

Если вы проживаете в материковом Китае, вы также можете обратиться за помощью по внешним каналам, связавшись с Администрацией киберпространства Китая. Ее контактные данные приведены на сайте http://www.cac.gov.cn.

Если вы проживаете в Южной Корее и хотите сообщить нам о каких-либо других проблемах конфиденциальности или проконсультироваться с нами по этому вопросу, обращайтесь в указанные ниже организации:

• Центр приема сообщений о нарушениях в сфере персональных данных (118 без кода страны)
• Отдел по расследованию киберпреступлений при Генеральной прокуратуре (02-3480-3571)
• Центр по противодействию кибертерроризму Национального агентства полиции (182 без кода страны)

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем пересматривать данную Политику конфиденциальности в любое время. Продолжая обращаться к Услугам или пользоваться ими после вступления этих изменений в силу, вы признаете и соглашаетесь с тем, что обработка ПД будет производиться в соответствии с пересмотренной Политикой конфиденциальности.

Версия 10 (09 2026)

Приложение к Политике конфиденциальности для Европейского экономического пространства (ЕЭП), Великобритании и Швейцарии

В данном приложении представлена дополнительная информация, требуемая законом, если вы проживаете в странах ЕЭП, Великобритании или Швейцарии. Его следует читать вместе с Политикой конфиденциальности.

Ваши права

Вы можете обращаться к определенным Персональным данным через настройки вашей Учетной записи, изменять их или удалять. Вы также можете воспользоваться этими правами и другими правами, описанными ниже, обратившись к нам на странице www.playstation.com/data-subject-request. Мы оставляем за собой право отклонять ваши запросы, если не сможем подтвердить вашу личность или если это разрешено действующим законодательством.

• Право на доступ и переносимость. В некоторых случаях, определенных и требуемых законом, вы имеете право запросить определенную информацию об обработке ваших ПД и получить копию ваших ПД. Чтобы загрузить копию важнейших ПД, которые мы обрабатываем, войдите в свою Учетную запись на сайте www.playstation.com и выберите [Настройки учетной записи] > [Настройки конфиденциальности] > [Запросы на доступ к данным].
• Право на стирание. В некоторых случаях, определенных и требуемых законом, вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили ваши собранные или сохраненные ПД. Вы можете закрыть свою Учетную запись, обратившись в Службу поддержки PlayStation. Помните, что после получения вашего запроса на удаление собранные нами ПД о вас могут быть сохранены по юридическим причинам, для учета, с целью обеспечения непрерывной деятельности (как резервная копия), противодействия мошенничеству и для нужд сообщества. ПД, собранные из старых игр и приложений, могут не удаляться при закрытии Учетной записи. Если у вас есть учетные записи в других компаниях группы Sony, вам необходимо будет связаться с этими компаниями отдельно, чтобы закрыть эти учетные записи. Подробнее см. на странице https://www.sony.co.uk/mysony.
• Право на исправление. В некоторых случаях, определенных и требуемых законом, вы имеете право исправить свои ПД.
• Право на возражение. В некоторых случаях, определенных и требуемых законом, вы имеете право возражать против обработки ваших ПД. Например, вы имеете право возражать против использования ваших ПД для целей прямого маркетинга.
• Право на ограничение. В некоторых случаях, определенных и требуемых законом, вы имеете право ограничивать обработку ваших ПД.

Вы имеете право не подвергаться незаконной дискриминации за то, что воспользовались этими правами.

Вы можете управлять параметрами файлов cookie в соответствии с нашей Политикой использования файлов cookie.