Tietosuojakäytäntö

Tietoja meistä ja tästä käytännöstä

Tietosuojakäytännön kattavuus

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, kuinka Sony Interactive Entertainment -yhtiö voi kerätä ja käsitellä henkilötiedoiksi määriteltyjä tietoja maasi tai asuinalueesi lain mukaan ("Henkilötiedot"), kun käytät PlayStationia verkkosivustojemme, tuotteidemme, palvelujemme tai muiden verkkotoimintojen kautta ("Palvelut").

Keitä olemme

Täydellisen PlayStation-kokemuksen tarjoaa Sony Interactive Entertainment -yhtiö ("SIE", "me", "meidän" ja "meitä"). Nimenomainen SIE-yhtiö, joka hallinnoi kerättyjä henkilötietoja käyttäessäsi PlayStationia palvelujemme kautta, ilmoitetaan alla. Jos sinulla on PlayStation-tili, kyseiseen tiliin liittyviä henkilötietoja hallinnoiva SIE-yhtiö riippuu maasta tai asuinalueesta, jossa tilisi on rekisteröity. Käyttämiesi palvelujen mukaan ensimmäisen ja kolmannen osapuolen studiot, jotka kehittävät PlayStation-pelejä, voivat myös hallinnoida kerättyjä henkilötietoja. Luettelo näistä studioista on osoitteessa https://www.playstation.com/corporate/playstation-studios/.

Pohjois- ja Etelä-Amerikka: Sony Interactive Entertainment LLC.

Eurooppa, Afrikka, Lähi-itä, Australia, Uusi-Seelanti tai Intia: Sony Interactive Entertainment Europe Limited ja sen kokonaan omistettu tytäryhtiö Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited.

Hongkongin erityishallintoalue, Indonesia, Japani, Malesia, Manner-Kiina, Filippiinit, Singapore, Etelä-Korea, Taiwanin alue tai Thaimaa: Sony Interactive Entertainment Inc.

Keräämämme tai vastaanottamamme henkilötiedot

Sinusta keräämämme henkilötiedot

Keräämme ja vastaanotamme sinulta ja sinua koskevia henkilötietoja alla kuvatuilla tavoilla.

Henkilötiedot, jotka sinä luovutat meille

Keräämme henkilötiedot, jotka luovutat meille suoraan, esimerkiksi antamalla ne verkkosivustollamme tai meille lähettämissäsi sähköposteissa. Tämä sisältää seuraavat:

• Kun rekisteröidään tai luodaan tili PlayStationin käyttöä varten ("Tili"), jolloin annat henkilötietoja, kuten yhteystietosi (esim. nimi, sähköposti- tai postiosoite, maa tai asuinalue ja puhelinnumero), tilin hallintaan liittyvät tiedot (esim. käyttäjänimi ja salasana), laskutustiedot (esim. maksukortin numero ja laskutusosoite), syntymäaika ja profiilitiedot (esim. profiilikuva ja kielet).
• Tekniset ja asiakaspalvelun prosessit, joiden yhteydessä voimme pyytää sinua antamaan yhteystietosi sekä tietoja ongelmasta, johon liittyen otat meihin yhteyttä. Voimme myös tallentaa puhelinkeskusteluja, joita käyt PlayStation-tuen kanssa.
• Palveluominaisuudet, joiden yhteydessä voimme kerätä antamiasi henkilötietoja. Keräämme henkilötietoja esimerkiksi silloin, kun käytät ääni- tai tekstiviestien, kyselyjen, käyttäjien luoman sisällön, tapahtumavirtojen ja sosiaalisen median kaltaisia ominaisuuksia. Kirjoittamissasi arvosteluissa tai blogijulkaisuissa antamasi sisältö voi sisältää henkilötietoja, jotka keräämme ja näytämme.
• Muut liiketoiminnan prosessit, joiden yhteydessä saatat antaa henkilötietoja, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, online-tunnuksen ja vapaamuotoisena tekstinä kerättäviä henkilötietoja. Näin tehdään esimerkiksi silloin, kun osallistut markkinatutkimuskyselyihin, beeta- ja muuhun käyttäjätestaukseen, kilpailuihin, kampanjoihin tai tapahtumiin tai suostut vastaanottamaan markkinointiviestintää meiltä.

Varmista, että antamasi henkilötiedot ovat virheettömiä ja ajan tasalla. Jos otamme sinuun yhteyttä antaaksemme tärkeitä tietoja tilistäsi, lähetämme tiedot käyttämällä antamiasi yhteystietoja (mukaan lukien tilin turvallisuutta ja tietosuojaa koskevat ilmoitukset). Voit tarkistaa ja päivittää joitakin meille antamiasi henkilötietoja milloin tahansa Käyttäjätietojen hallinta -sivulta.

Automaattisesti kerättävät henkilötiedot

Keräämme automaattisesti henkilötietoja siitä, miten käytät palvelujamme. Tämä sisältää seuraavat:

Konsolit ja muut laitteet

Aina kun käytät PlayStation-konsolia tai siirryt palveluihimme muilla laitteilla (kuten mobiililaitteella tai tietokoneella), voimme automaattisesti kerätä henkilötietoja kyseisen laitteen käytöstäsi sekä käyttämistäsi palveluista, ja voimme yhdistää nämä tiedot muihin henkilötietoihin. Henkilötiedot, joita keräämme käyttämistäsi laitteista, sisältävät seuraavat:

• laitetunnisteet, kuten PlayStation-konsolin tunniste, mobiililaitteiden ja evästeiden tunnisteet tai sarjanumero
• verkon tunnisteet, kuten IP- ja MAC-osoite
• tilin tunnistevälineet, joiden ansiosta sinun ei tarvitse toistuvasti kirjautua tilillesi
• sisältö ja mainokset, jotka ladataan laitteeseen käyttämistäsi verkkopalveluista
• trophyt, pisteet ja sijoitukset, jotka olet saavuttanut sekä online- että offline-tilassa
• tallenteet näytöllä näkyvästä pelaamisesta, pelin sisäisistä toiminnoista, siirtymisestä valikoissa ja muista peleissä tehdyistä toimenpiteistä
• tiedot käyttämästäsi laitteesta, siihen yhdistetyistä oheislaitteista (kuten ohjaimista ja virtuaalitodellisuuslaseista) sekä niihin tekemistäsi määrityksistä
• tiedot siitä, kuinka käytät laitteeseen asennettuja ohjelmistoja, mukaan lukien päivämäärä ja käyttöaika, pelaamasi pelit ja toistamasi musiikki, selaamasi, jakamasi ja lataamasi sisältö, käyttämäsi palvelut sekä niiden käyttöaika, esimerkiksi kuinka usein käytät chatia ja muita viestisovelluksia
• peleissä, sovelluksissa ja verkkosivustoissa tekemäsi toiminnot
• tiedot ohjelmistovirheistä ja latausajoista, ja jos olet ottanut käyttöön Ilmoita käyttöjärjestelmän virheistä automaattisesti -asetuksen, tarkat tiedot virheestä, mukaan lukien ennen virheen tapahtumista otetut kuvakaappaukset ja videot
• tiedot laitteen käyttöjärjestelmästä ja määrityksistä, joihin voivat sisältyä järjestelmäversio, käytössä olevat suojausasetukset, aikavyöhyke- ja kielivalinnat, laitteen käynnissäoloaika, laitteiston toimintatiedot, onko laitteessa käynnissä pelaamista häiritseviä sovelluksia sekä tiedostojen perustiedot peleistä ja niihin liittyvistä ohjelmistoista (kuten tiedostojen koko ja sijainti).

Jos käytät PlayStation-konsolia offline-tilassa, voimme kerätä henkilötietoja laitteesta, kun seuraavan kerran muodostat Internet-yhteyden. Jos esimerkiksi olet pelannut peliä tai käyttänyt sovellusta offline-tilassa, voimme tallentaa kyseisen istunnon henkilötiedot laitteeseen ja kerätä ne, kun seuraavan kerran muodostat Internet-yhteyden. Teemme tämän tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten, mukaan lukien palvelujemme tarjoaminen.

Maaliskuun 2018 jälkeen julkaistujen pelien ja sovellusten osalta sinulle voidaan alueesi mukaan esittää vaihtoehtoja, joiden perusteella keräämme henkilötietoja. Lisätietoja tällaisista vaihtoehdoista on jäljempänä tietosuojakäytännön Vaihtoehdot ja oikeudet -kohdassa.

Tili

Joka kerran kun kirjaudut tilillesi ja käytät palvelujamme, voimme automaattisesti toimia seuraavasti:

• Voimme kerätä henkilötietoja PlayStationin ja palvelujemme käytöstäsi.
• Voimme kirjata toimintasi PlayStation-palvelimillemme. Voimme esimerkiksi vastaanottaa laite- ja tilitunnisteita, kuten PlayStationissa käyttämäsi online-tunnuksen (käyttäjänimesi) sekä tilitunnisteen (tiliisi liittyvä yksilöllinen numero).
• Voimme kerätä tietoja palvelimiltamme pyytämistäsi ja vastaanottamistasi sisällöstä, mainoksista ja muista tiedoista (kuten PlayStation-sisältö, trophyt, muiden käyttäjien luoma sisältö ja ystävälistat) sekä siitä, miten olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa, lähettämistäsi ja vastaanottamistasi viesteistä, mukaan lukien niiden sisältö, PlayStation Storessa ostoskoriin lisäämistäsi sisällöstä ja sovelluksista sekä maksutapahtumatietoja esimerkiksi tekemistäsi ostoksista.

Pelit

Aina pelatessasi peliä, jonka kehittäjä tai julkaisija on me, toinen Sony Interactive Entertainment -yhtiö tai kolmannen osapuolen pelijulkaisija, voimme automaattisesti toimia seuraavasti:

• Voimme kerätä henkilötietoja kyseisen pelin käytöstäsi.
• Voimme kirjata toimintasi pelipalvelimillemme. Voimme esimerkiksi vastaanottaa laite- ja tilitunnisteita, kuten online-tunnuksen PlayStationissa, henkilötietoja tavoista, joilla käytät pelejämme, sekä tiedon siitä, keiden kanssa tai keitä vastaan pelaat.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Jos olet vuorovaikutuksessa palvelujemme, markkinointiviestiemme tai mainoksiemme kanssa (meidän tai kolmansien osapuolten verkkosivustoilla ja palveluissa), voimme automaattisesti kirjata toimintasi käyttämällä evästeitä (jotka ovat tietokoneeseen tallennettuja pieniä tekstitiedostoja) tai vastaavia tekniikoita, kuten verkkojäljitteitä tai seurantapikseleitä. Näiden tekniikoiden avulla tunnistamme sinut sekä muistamme vierailusi ja asetuksesi. Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita palvelujemme tarjoamiseen, kuten palvelujemme valvontaan, suojaamiseen ja ylläpitämiseen, petosten havaitsemiseen ja estämiseen, palvelujemme analysointiin ja parantamiseen sekä mainostustarkoituksiin.

Kolmansilta osapuolilta vastaanottamamme henkilötiedot

Voimme vastaanottaa henkilötietoja kolmannen osapuolen lähteistä ja yhdistää ne sinusta jo keräämiimme henkilötietoihin. Voimme myös kerätä henkilötietoja kolmansien osapuolten julkisesti saatavilla olevista palveluista, mukaan lukien ne, jotka jakavat käyttäjien tuottamaa sisältöä. Käsittelemme henkilötietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Kolmannen osapuolen lähteistä vastaanottamiamme henkilötietoja ovat seuraavat:

• henkilötiedot peli- ja sosiaalisen median yhtiöiltä, joihin yhdistät tilisi, jotka toimittavat palvelujamme tai joiden palveluja käytät ollessasi kirjautuneena tilillesi
• henkilötiedot toisilta ihmisiltä, esimerkiksi jos joku ottaa sinuun yhteyttä tai käyttää sisältöäsi palveluissamme, lähettää ilmoituksen sopimattomasta käytöksestä tai antaa henkilötietoja sinusta muilla tavoilla
• henkilötiedot meille palveluja tarjoavilta kolmansilta osapuolilta, esimerkiksi tiedot petostentorjuntapalvelujen tarjoajilta voidaksemme havaita petollisen toiminnan, viranomaisten antamat tiedot laittomaksi tai ilkivaltaiseksi epäillystä toiminnasta, tiedot toiminnastasi käyttämiesi kolmansien osapuolten palveluissa tai markkinointi- tai mittauspalvelujen tarjoajilta.
• rahoituslaitosten tai maksunkäsittelijöiden antamat päivitetyt maksutiedot esimerkiksi maksukorttisi vanhentuessa, jotta voit pitää maksukorttisi ajan tasalla tililläsi.

Henkilötietojen käyttäminen

Kuinka käytämme keräämiämme tai vastaanottamiamme henkilötietoja

Tässä osiossa kerromme, kuinka käytämme sinusta keräämiämme tai vastaanottamiamme henkilötietoja. Käytämme henkilötietojasi vain, kun meillä on siihen oikeudellinen peruste. Oikeudelliset perusteet riippuvat maasta, jossa tilisi on luotu, suhteestasi kanssamme ja tavasta, jolla olemme vuorovaikutuksessa kanssasi. Oikeudelliset perusteet sisältävät seuraavat:

• Kanssasi solmimamme sopimussuhteen noudattaminen sekä tuotteidemme ja palvelujemme tarjoaminen sinulle. Esimerkiksi kun teet ostoksen PlayStation Storessa, käsittelemme henkilötietojasi maksun suorittamiseen sekä ostoksesi toimittamiseen sinulle.
• Meidän tai kolmannen osapuolen oikeudellisten etujen toteuttaminen liiketoimintamme harjoittamisen yhteydessä sekä kanssasi solmimamme suhteen hallinnoiminen tässä tietosuojakäytännössä kuvatun mukaisesti. Toteutamme oikeudellisia etujamme muun muassa havaitaksemme ja estääksemme petoksia, palvelujemme luvatonta käyttöä ja muunlaista haitallista tai lainvastaista toimintaa esimerkiksi tarkistamalla muiden PlayStation-käyttäjien lähettämiä ilmoituksia, parantamalla tuotteitamme ja palvelujamme esimerkiksi tekemällä analyysejä ja liiketoimintaraportteja liittyen siihen, kuinka käytät palvelujamme ja millaisia ongelmia saatat kohdata, sekä jakamalla tarvittaessa tietoja muiden Sony Group Corporation -yhtiöiden kanssa tukeaksemme palvelujemme turvallisuutta.
• Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen sovellettavien lakien mukaisesti, mukaan lukien taloudellisen raportoinnin vaatimusten noudattaminen.
• Annettuasi meille suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn tiettyä tarkoitusta varten, mukaan lukien markkinointiviestien lähettäminen ja personoitujen mainosten näyttäminen sinulle. Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Lisätietoja saat tämän tietosuojakäytännön Vaihtoehdot ja oikeudet -kohdasta.

Voimme yhdistää ja käsitellä sinusta keräämiämme henkilötietoja tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin.

Palvelut

Käytämme henkilötietojasi palvelujemme toimittamiseen. Tämä sisältää seuraavat:

• Palvelujemme tarjoaminen ja toimittaminen: käytämme henkilötietojasi esimerkiksi antaaksemme sinulle tavan kirjautua palveluihimme ja tehdä ostoksia, toimittaaksemme tuotteitamme ja palvelujamme sinulle (mukaan lukien fyysinen toimitus, jos se on saatavilla maassasi tai asuinalueellasi), antaaksemme sinulle mahdollisuuden ansaita pelin sisäisiä trophyja ja olla vuorovaikutuksessa ystäviesi kanssa online-tilassa.
• Palvelujemme personoiminen: voimme esimerkiksi näyttää sijaintisi kannalta oleellista sisältöä IP-osoitteesi perusteella, käyttää ääni- tai tekstidataa saavutettavuusasetusten näyttämiseksi tai personoida suosituksia tai palvelujen esittämistapaa. Voimme myös käyttää tili- ja maksutapahtumatietoja määrittääksemme oikeuden alennuksiin.
• Sinun ja palvelujemme turvallisuuden suojaaminen: voimme esimerkiksi tarkistaa, että antamasi henkilötiedot pitävät paikkansa tai pyytää muita henkilötietoja (kuten henkilöllisyystodistuksen tai ostotietoja) varmistaaksemme ikäsi, henkilöllisyytesi tai että olet ostanut tuotteen, josta annat arvostelun. Käsittelemme henkilötietoja havaitaksemme ja estääksemme petollisia toimenpiteitä ja tapahtumia.
• Palvelujemme ja kokemuksesi kehittäminen, tarkasteleminen ja parantaminen sekä tekniikoiden kehittäminen ja parantaminen: voimme esimerkiksi käyttää henkilötietoja käyttöliittymien, pelien suorituskyvyn tai uusien tekniikoiden kehittämiseen ja optimointiin, mukaan lukien tekoäly- ja koneoppimismallien kehittäminen ja kouluttaminen.

Lisäksi voimme käyttää tietoja, joista sinua ei voida tunnistaa henkilökohtaisesti (kuten anonymisoidut tai koostetut tiedot) liiketoiminnallisia, operatiivisia, analyyttisiä ja muita tarkoituksia varten.

Moderointi ja turvallisuus

Vaikka pyrimme varmistamaan palvelujemme turvallisuuden ja käytämme luotettavia järjestelmiä ja prosesseja, otathan huomioon, että palvelujemme kaikkien osa-alueiden jatkuva valvonta ei ole mahdollista. Käyttöehtojemme mukaisesti sinun ja muiden käyttäjien on noudatettava käyttäytymissääntöjämme. Näin ollen voimme valvoa, tarkastella ja tallentaa toimintaasi ja viestintääsi (mukaan lukien viestit, kuvat, videot ja ääniviestit) online-tilassa sekä sisältöä kaikissa palveluissamme arvioidaksemme, noudattaako tällainen toiminta, viestintä ja sisältö käyttöehtojamme, käyttäytymissääntöjämme ja muita ehtoja tai sääntöjä, jotka koskevat palvelujemme käyttöä (yhteisesti "Ehdot") tai sovellettavaa lakia. Tarkistamme myös sinun ja muiden käyttäjien lähettämät ilmoitukset, jotka koskevat ehtojen rikkomista.

Näin tehdäksemme voimme käyttää teknologiaa, joka havaitsee automaattisesti verkossa tapahtuvaa toimintaa, viestintää ja sisältöä, joka voi rikkoa ehtoja tai sovellettavaa lakia ("Valvontateknologia"). Voimme myös käyttää keräämiämme henkilötietoja (tässä kohdassa ja muualla tässä tietosuojakäytännössä kuvatun mukaisesti) parantaaksemme ja kehittääksemme valvontateknologiaa. Voimme poistaa viestejäsi ja sisältöäsi, jotka rikkovat ehtoja tai sovellettavaa lakia, ryhtyä toimenpiteisiin tilisi tai laitteen suhteen sekä jakaa tällaiset viestit tai tällaisen sisällön tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Mainonta ja analytiikka

Tilisi asetusten mukaan voimme sinusta keräämiemme henkilötietojen perusteella kohdentaa ja personoida markkinointiviestejämme ja mainoksiamme (mukaan lukien ne, jotka näytetään palveluissamme ja kolmansien osapuolten verkkosivustoissa ja palveluissa). Voit huomata tällaista personointia PlayStation Storessa (konsolin kautta, verkkosivustossamme tai peleissä), markkinointiviesteissämme tai vieraillessasi meidän ja kolmansien osapuolten verkkosivustoissa (kuten sosiaalisen verkostoinnin sivustoissa), jotka näyttävät mainoksiamme. Voimme myös käyttää tällaista dataa verkkosivustojemme suorituskyvyn sekä mainostemme ja markkinointikampanjoidemme tehokkuuden mittaamiseen selvittääksemme, kuinka niitä voidaan parantaa, sekä suorittaaksemme ja saadaksemme maksuja mainosten sijoittamisesta. Tilisi asetuksissa käytettävissäsi olevilla valinnoilla voit hallita, miten käytämme henkilötietojasi markkinoinnin ja mainonnan personointiin. Lisätietoja saat tämän tietosuojakäytännön Vaihtoehdot ja oikeudet -osiosta.

Lakitiedot ja vaatimusten noudattaminen

Voimme käyttää keräämiämme henkilötietoja auditointia, vaatimusten noudattamista ja oikeudellisia tarkoituksia varten esimerkiksi suojataksemme Sonyn sekä sen kumppaneiden ja asiakkaiden oikeuksia ja omaisuutta tai laatiaksemme sovellettavan lain edellyttämiä arviointeja ja raportteja.

Turvallisuus

Voimme käyttää keräämiämme ja vastaanottamiamme henkilötietoja turvallisuustarkoituksiin auttaaksemme suojaamaan SIE-yhtiötä, sinua ja muita esimerkiksi seuraavasti:

• havaitaksemme petollisia toimenpiteitä ja tapahtumia
• estääksemme ja tutkiaksemme palvelujemme väärinkäyttöä ja/tai niihin kohdistuvia mahdollisia uhkia sekä nostaaksemme syytteitä tähän liittyen
• suojataksemme tiliäsi luvattomalta käytöltä esimerkiksi estämällä pääsyn, jos kirjautumista yritetään uudesta sijainnista
• havaitaksemme ja estääksemme huijaamista, online-tilassa pelaamisen häirintää, luvattomien ohjelmistojen käyttöä ja muita pyrkimyksiä heikentää SIE:n tuotteiden ja palvelujen eheyttä.

Henkilötietojen jakaminen ja siirrot

Keiden kanssa jaamme henkilötietoja

Tässä kohdassa kerromme, kuinka voimme jakaa keräämiämme henkilötietoja kolmansien osapuolien kanssa, jotka tarjoavat palveluja meille tai jotka tarjoavat pelejä ja sovelluksia palveluissamme, joita käytät. Emme nyt emmekä tulevaisuudessa ota vastaan rahaa vastineeksi henkilötietojen jakamisesta.

Palveluntarjoajat ja kumppanit

Jaamme henkilötietoja SIE:n palveluntarjoajille eli henkilöille tai yrityksille, joiden tarjoamiin palveluihin voi sisältyä henkilötietojen käsittely tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin, sekä kumppaneille eli henkilöille tai yrityksille, joiden kanssa SIE työskentelee tavoilla, joihin voi sisältyä henkilötietojen käsittely tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin. Voimme jakaa henkilötietoja seuraaville palveluntarjoajille ja kumppaneille:

• rahoituslaitokset ja maksunkäsittelijät maksujen saamiseksi, ostosten viimeistelemiseksi sekä luottotietoihin ja petoksiin liittyvien tarkistusten tekemiseksi
• pelien julkaisijat ja kehittäjät, jotka tarjoavat joitakin PlayStationissa pelaamiasi pelejä, jotta he voivat toimittaa sisällön sinulle pelin sisäisesti sekä varmistaa, että oikeutesi käyttää kyseistä sisältöä näkyy eri pelialustoilla
• palvelujen, sovellusten tai verkkosivustojen tarjoajat operatiivisiin tarkoituksiin tai luvallasi muihin tarkoituksiin (esimerkiksi kun yhdistät tilisi kolmannen osapuolen tiliin)
• turvallisuus- ja petosasioiden kumppanit palvelujemme ja niihin liittyvien kolmannen osapuolen palvelujen turvallisuuden varmistamiseksi, petosten estämiseksi, haitallisen sisällön sekä haitallista sisältöä jakavien käyttäjien havaitsemiseksi ja poistamiseksi sekä henkilötietojen suojaamiseksi
• mainonta- ja kampanjakumppanit palveluja tai ominaisuuksia (mukaan lukien kolmansien osapuolten palvelut) koskevien mainosten, kilpailujen ja kampanjoiden tuottamiseksi, personoimiseksi ja toimittamiseksi
• Sony-konsernin yhtiöt sisällön, tuotteiden tai palvelujen tarjoamiseksi sinulle, mukaan lukien pelit, videot, musiikki, ohjelmistot ja ohjelmistosovellukset, yhteisön hallinnoimiseksi tai kehittämiseksi, eri liiketoiminta- ja turvallisuusprosessien tukemiseksi, tutkimus- ja kehitystoimintaan sekä jotta muut Sony-konsernin yhtiöt voivat ottaa sinuun yhteyttä koskien sinua mahdollisesti kiinnostavia tuotteita, palveluja tai muita tarjouksia
• yrityskaupoissa osallisena olevat kumppanit asianomaisen liiketoimintayksikön, liiketoimintayksikön osan tai tiettyjen osakkeiden tai muun omaisuuden myyntineuvotteluja ja myyntiä varten tai yritysfuusiota, yritysjärjestelyjä tai muita yhtiömuutoksia varten esimerkiksi perusteellisen ennakkotarkastusprosessin aikana.

Muut käyttäjät

Olet vastuussa blogeissa, chatissa ja viestitoiminnoissa jakamastasi sisällöstä. Tällainen sisältö on saatavilla myös muille käyttäjille, jotka voivat jakaa sen sisältämiä henkilötietoja eteenpäin. Suosittelemme, että harkitset huolella, mitä henkilötietoja jaat ja keille jaat niitä.

Kun luot tilin, tietyt henkilötiedot muodostavat osan julkista profiiliasi ja teemme sen saataville kaikilla PlayStation-tileillä, Internetissä playstation.com-sivuston kautta sekä joissakin kolmannen osapuolen sivustoissa, sovelluksissa tai palveluissa, mukaan lukien muut pelipalvelut ja sivustot peleissä, joissa pelaaminen alustojen välillä on mahdollista. Näihin henkilötietoihin sisältyvät seuraavat:

• online-tunnuksesi PlayStationissa
• Tietoja minusta -osio, avatar, kieli, maa tai asuinalue sekä pelien pisteet ja tilastot
• jakamasi sisältö.

Voit hallita tietosuoja-asetuksissa sitä, miten henkilötietojasi jaetaan muiden käyttäjien kanssa. Lisätietoja on osoitteessa https://www.playstation.com/support/account/privacy-settings/.

Voimme luetteloida ja käyttää julkisesti jakamaasi sisältöä osana alustamme ominaisuuksia, esimerkiksi pelivinkeissä, PlayStation-profiileissa tai tulevissa palveluissa. Voimme ryhtyä toimenpiteisiin jakamasi haitallisen sisällön osalta, esimerkiksi tämän tietosuojakäytännön Moderointi ja turvallisuus -kohdassa kuvatulla tavalla.

Valtionhallinto ja viranomaiset

Voimme jakaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisten, valtionhallinnon ja muiden viranomaisten kanssa, jos uskomme sen olevan kohtuudella tarpeellista lain, säädösten tai oikeudellisten prosessien noudattamiseksi, henkilöiden turvallisuuden varmistamiseksi sekä heidän omaisuutensa tai oikeuksiensa suojaamiseksi, petosten ja turvallisuuden käsittelemiseksi ja ilmoituksen tekemiseksi rikollisesta toiminnasta.

Henkilötietojen käsittely

Lasten henkilötiedot

Jos olet alaikäinen maassasi tai asuinalueellasi, vanhempasi tai laillisen huoltajasi ("Vastuullinen aikuinen") on luotava tili puolestasi. Tilisi on "Lapsijäsenen tili", ja vastuullisen aikuisen tili on "Perheen hallinnoijan tili". Perheen hallinnoijan tililtä voidaan hallinnoida kokemustasi, kuten sitä, mitä henkilötietoja annat muiden käyttäjien saataville, kenen kanssa voit chattailla ja mitä pelejä voit pelata. Lisätietoja on osoitteessa https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/.

Pyydä vastuullista aikuista selittämään tämän tietosuojakäytännön kohdat, joita et ymmärrä. Voit myös lukea nuorten pelaajien tietosuojatiedotteen saadaksesi tietoja siitä, miten käytämme henkilötietojasi, sekä henkilötietoja koskevista tietosuojaoikeuksistasi.

Jos olet vastuullinen aikuinen, sinun on luotava tili PlayStationin käyttöä varten ennen kuin voit luoda lapsijäsenen tilin. Perheen hallinnoijan tililtä voit asettaa erilaisia lapsilukkoja vastuullasi oleville lapsijäsenten tileille. Voit myös kutsua muita aikuisia liittymään. Lisäksi voit hallinnoida lastesi tilejä PlayStation Family -sovelluksessa. Lisätietoja on osoitteessa https://www.playstation.com/ps-family-app/.

Jos olet vastuullinen aikuinen ja luot lapsijäsenen tilin, suosittelemme, että sinä ja lapsesi luette nuorten pelaajien tietosuojatiedotteen ymmärtääksenne lapsesi henkilötietojen käsittelytavat ja hänen oikeutensa. Löydät lapsille tarkoitetun tietosuojatiedotteen PlayStation 5:stä valitsemalla [Asetukset] > [Opas ja vinkkejät, terveys ja turvallisuus sekä muita tietoja] > [Lakitiedot] > [Muut asiakirjat] > [Nuorten pelaajien tietosuojatiedot] tai verkkosivustostamme osoitteessa https://www.playstation.com/legal/privacy-information-for-young-players/

Keräämme, käytämme ja jaamme lapsilta tai lapsista kerättyjä henkilötietoja tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen menettelyjen mukaisesti seuraavia poikkeuksia lukuun ottamatta:

Henkilötiedot, jotka annat meille

• Vastuullisen aikuisen on annettava joitakin henkilötietoja lapsestaan (nimi, sähköpostiosoite ja syntymäaika) lapsijäsenen tilin luomista varten.
• Lapsi voi lisätä osoitteen lapsijäsenen tililleen ainoastaan vastuullisen aikuisen luvalla.

Henkilötiedot, jotka voit antaa halutessasi

• Lapsijäsenen tilin Viestintä ja käyttäjien luoma sisältö -asetuksen kautta vastuullinen aikuinen voi hallita lapsensa mahdollisuutta käyttää (ja jakaa sen kautta henkilötietoja) tekstichatia, äänichatia, videochatia ja muita viestintätoimintoja kommunikoidakseen suoraan muiden käyttäjien kanssa peleissä, sovelluksissa tai käyttöjärjestelmän ominaisuuksissa.
• Huomaa, että lapsijäsenen tilillä voidaan edelleen (a) lähettää ja vastaanottaa pelin tai sovelluksen luomia ennalta määritettyjä tekstiviestejä, (b) luoda ja nähdä muiden käyttäjien pelihahmojen nimiä, muotoiluja ja klaanien nimiä ja (c) käyttää viestintäpalveluja Internet-selaimen kautta, paitsi jos sitä ei edellytetä palveluissamme tai jos sitä ei ole erikseen poistettu käytöstä.
• Viestintä ja käyttäjien luoma sisältö -asetuksella vastuullinen aikuinen voi hallita lapsensa mahdollisuutta julkaista tai näyttää käyttäjien luomaa sisältöä, kuten muista lähteistä tuotuja valokuvia, videoita, piirroksia ja sisältöä (näihin voi sisältyä henkilötietoja). Tämä ei estä videotallenteita lapsijäsenen tilin käyttäjän pelaamisesta online-tilassa.
• Vastuullinen aikuinen voi suostua siihen, että keräämme ja käytämme hänen lapsensa henkilötietoja suostumatta niiden luovuttamiseen kolmansille osapuolille lukuun ottamatta tapauksia, joissa luovuttaminen on oleellista palvelujemme kannalta.

Kun vastuullinen aikuinen antaa lapsijäsenen tilin käyttää pelejä, chatia tai käyttäjien luomaa sisältöä koskevia ominaisuuksia, hän antaa suostumuksensa tai hyväksyntänsä myös siihen, että SIE jakaa henkilötietoja tällaisia ominaisuuksia sisältävien pelien, sovellusten tai palvelujen julkaisijoiden kanssa, sekä siihen, että tällaisten ominaisuuksien kautta kerätään lapsijäsenen tilin kautta annettuja henkilötietoja (esimerkiksi chatiin kirjoitettu teksti).

Jos huomaat, että lapsesi, joka on alaikäinen maassasi tai asuinalueellasi, on luonut aikuisen tilin, voimme antaa lapsen tilin käyttöoikeuden sinulle vahvistettuamme, että olet kyseisen lapsen vastuullisena aikuisena toimiva vanhempi. Maasi tai asuinalueesi mukaan voimme vaihtoehtoisesti muuttaa aikuisen tilin lapsijäsenen tiliksi.

Jos asut Pohjois- tai Etelä-Amerikassa, voimme ilmoittaa perheen hallinnoijalle, jos lapsijäsenen tiliä käyttävän lapsen toiminta on arviomme mukaan rikkonut käyttäytymissääntöjä.

Kansainväliset siirrot

Palvelumme toimivat monessa maassa ja monella alueella, mukaan lukien Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta ja Japani. Tämä tarkoittaa, että keräämme, käsittelemme ja säilytämme henkilötietojasi maailmanlaajuisesti, ja näiden maiden viranomaiset voivat tietyissä olosuhteissa olla oikeutettuja käyttämään henkilötietojasi. Joidenkin tällaisten maiden tietosuojalait eivät välttämättä tarjoa samantasoista suojaa kuin sen maan tai alueen lait, jonka asukas tai kansalainen olet. Varmistamme riittävien turvatoimien käytön, kun henkilötietojasi siirretään oman maasi ulkopuolelle, esimerkiksi solmimalla vastaanottajien kanssa sopimuksia, joihin sisältyvät Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet ja Yhdistyneen kuningaskunnan lisäys tai muu asianmukainen siirtomekanismi, minkä lisäksi edellytämme, että siirto tapahtuu vain sovellettavan lain sallimalla tavalla. Käyttämällä palvelujamme suostut siihen, että siirrämme henkilötietojasi näihin maihin ja käsittelemme ja säilytämme henkilötietojasi näissä maissa.

Turvallisuus

Käytämme asiaankuuluvia alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia turvallisuustoimia suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta tai tahattomalta luovuttamiselta, käytöltä, väärinkäytöltä, menetykseltä tai muuttamiselta. Vaikka pyrimme suojelemaan henkilötietojasi, emme voi varmistaa tai taata henkilötietojen suojausta. Suosittelemme, että ryhdyt toimenpiteisiin henkilötietojesi suojaamiseksi, esimerkiksi seuraavasti:

• Käytä saatavillasi olevia tehostettuja tilin käyttöoikeuksien hallintakeinoja, kuten kaksivaiheista varmennusta ja todennusavainta.
• Pidä laitteiden ja tilien salasanat ja tunnistekoodit salassa, äläkä kerro niitä kenellekään. Vältä käyttämästä samaa salasanaa usealla eri tilillä.
• Harkitse automaattisen sisäänkirjautumisen poistamista käytöstä ja salasanan määrittämistä kassalle, varsinkin jos myös muut käyttävät samaa PlayStation-laitetta.
• Ota välittömästi yhteyttä PlayStation-tukeen, jos huomaat luvatonta käyttöä tililläsi tai muita turvallisuuspoikkeamia.

Siirry osoitteeseen www.playstation.com ja/tai ota yhteyttä PlayStation-tukeen, jos tarvitset apua pääsyn rajoittamisessa laitteisiin tai tileillesi.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen voidaksemme täyttää tässä tietosuojakäytännössä kerrotut tarkoitukset. Lisäksi säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se sallitaan tai sitä vaaditaan oikeudellisten velvoitteidemme noudattamiseksi, kiistojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöönpanemiseksi. Sovellettavan lain niin vaatiessa poistamme henkilötietosi, kun niitä ei enää tarvita. Vaikka poistamme henkilötietosi aktiivisista tietokannoista, henkilötietosi voivat jäädä varmuuskopioituihin tai arkistoituihin tietovälineisiin sekä muihin tietojärjestelmiin.

Sinun vaihtoehtosi ja oikeutesi

Tässä kohdassa kuvatun mukaisesti voit tehdä tiettyjä valintoja koskien sitä, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään, säilytetään ja jaetaan. Nämä valinnat ovat saatavilla tilisi tai laitteen asetusten kautta. Valintoihin sisältyvät seuraavat:

• Kohdennetut ostosuositukset: Voit valita, käytämmekö sinusta keräämiämme henkilötietoja ostosuositusten kohdentamiseen.
• Huomaa, että personoimme näkemääsi aina hieman (esimerkiksi välttääksemme näyttämästä sisältöä, jonka olet jo ostanut PlayStation Storesta), ja joissakin vanhoissa laitteissa, sovelluksissa ja peleissä voi edelleen näkyä jonkin verran kaupallista kohdennusta.
• Kohdennetut mainokset: Voit valita, käytämmekö sinusta keräämiämme henkilötietoja näyttääksemme sinulle mainoksia palveluissamme sekä kolmansien osapuolten verkkosivustoilla ja sovelluksissa. Jos suostut tähän, saatat nähdä kohdennettuja PlayStation-mainoksia verkkosivustoissa, joissa vierailet (esimerkiksi sosiaalisen median sivustot).
• Laitetietojen kerääminen: Voit valita, keräämmekö vain rajoitettuja tietoja, jotka ovat välttämättömiä palvelujemme tarjoamiseksi, vai täydelliset tiedot laajemman kokemuksen tarjoamiseksi. Katso lisätietoja ja asetusten muuttamisohjeet konsolin Laitetiedot-kohdasta.
• Yhteydenottoasetukset: Voit valita, lähetämmekö sinulle markkinointiviestejä tai push-ilmoituksia.
• Sosiaalisen alustan henkilötietojen jakaminen: Voit valita, jaatko muita henkilötietoja, kuten nimesi, PlayStation-ystäviesi nimet tai toimintasi muiden käyttäjien kanssa ja käytätkö sosiaalisia ominaisuuksia, kuten teksti- ja äänichatia.
• Jaettu sisältö: Voit valita, jaatko pelivideoiden kaltaista sisältöä muiden käyttäjien kanssa.
• Äänitietojen kerääminen: Voit valita, keräämmekö äänen transkriptioita (pois lukien puhuttu ääni) parantaaksemme chatin transkriptio-ominaisuutta.
• Maasi tai asuinalueesi mukaan sinulla voi olla muita oikeuksia henkilötietojesi suhteen. Voit mahdollisesti esimerkiksi hallinnoida evästeasetuksia tai pyytää meiltä lisätietoja, jos teemme yksinomaan automaattisen päätöksenteon perusteella sinua tai tiliäsi koskevan päätöksen, joka vaikuttaa sinuun huomattavasti. Lisätietoja on sovellettavassa tietosuojakäytännön lisäyksessä.

Jos haluat saada tietosuojakäytännön vaihtoehtoisessa saavutettavassa PDF-muodossa, ota meihin yhteyttä tietosuojakäytännön Ota yhteyttä -kohdassa annetuilla tavoilla.

Ota yhteyttä

Ota meihin yhteyttä alla annetuilla tavoilla, jos haluat lisätietoja tästä tietosuojakäytännöstä tai siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, tai jos haluat tehdä valituksen. Voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi tai voimme tarvittaessa kyselysi luonteen mukaan veloittaa kohtuullisen summan pyyntöjen käsittelystä. Voimme kieltäytyä pyyntöjen käsittelystä, jos sitä ei edellytetä sovellettavassa laissa.

Jos asut Pohjois- tai Etelä-Amerikassa, ota meihin yhteyttä seuraavasti:

• puhelimitse: 1-800-345-7669
• postitse:
  SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT CONSUMER SERVICES DEPARTMENT
  2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY
  SAN MATEO, CALIFORNIA, 94404
• verkossa: www.playstation.com/support

Jos asut Euroopassa, Afrikassa, Lähi-Idässä, Australiassa, Uudessa-Seelannissa, Intiassa tai Pakistanissa, ota meihin yhteyttä seuraavasti:

• postitse:
  Data Protection Office
  Sony Interactive Entertainment Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
  10 Great Marlborough Street
  Lontoo
  Yhdistynyt kuningaskunta
  W1F 7LP
• verkossa: www.playstation.com/data-subject-request
• sähköpostitse: siee.dpo@sony.com.
  Sony Interactive Entertainment Europe Limited ja Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited on rekisteröity Englannissa yhtiönumeroilla 03277793 ja 06020283.

Jos asut Turkissa, olemme nimittäneet Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığın turkkilaiseksi rekisterinpitäjän edustajaksi. Voit ottaa yhteyttä turkkilaiseen rekisterinpitäjän edustajaan sähköpostitse: info@iptech-legal.com.

Jos asut Hongkongin erityishallintoalueella, Indonesiassa, Japanissa, Malesiassa, Manner-Kiinassa, Filippiineillä, Singaporessa, Taiwanin alueella tai Thaimaassa, ota meihin yhteyttä seuraavasti:

• puhelimitse:
  +852 5814 0155 (Hongkongin erityishallintoalue)
  +62 1500 323 (Indonesia)
  400 810 8166 (Manner-Kiina)
  +60 3 2770 0288 (Malesia)
  +65 6347 5988 (Singapore)
  +886 2 7752 7470 (Taiwanin alue)
  +66 0 2459 0206 (Thaimaa)
• sähköpostitse: sie.apac.privacy@sony.com

Jos asut Etelä-Koreassa, katso kotimaisen edustajamme ja tietosuojavastaavamme yhteystiedot Etelä-Korean lisäyksestä.

Valitukset

Jos haluat ilmaista huolenaiheen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota ensin yhteyttä meihin edellä annettujen yhteystietojen kautta, jotta voimme ratkaista tiedustelusi. Jos emme mielestäsi ole käsitelleet huolenaihettasi ja/tai emme mielestäsi noudata oikeudellisia velvoitteitamme, voit ottaa yhteyttä seuraavasti:

Jos asut Euroopassa, Afrikassa, Lähi-idässä, Australiassa, Uudessa-Seelannissa, Intiassa tai Pakistanissa, voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojavaltuutettuun tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa tietosuojaviranomaiseen (Information Commissioner's Office, ICO). Lisätietoja huolenaiheiden ilmoittamisesta ICO:lle on osoitteessa https://ico.org.uk/.

Jos asut Manner-Kiinassa, voit myös hakea ratkaisua ulkoisten kanavien kautta ottamalla yhteyttä Kiinan kyberturvallisuusvirastoon. Viraston yhteystiedot ovat osoitteessa http://www.cac.gov.cn.

Jos asut Etelä-Koreassa ja haluat tehdä ilmoituksen tai keskustella muista tietosuojaan liittyvistä huolista, ota yhteyttä alla oleviin organisaatioihin:

• Keskus henkilötietojen väärinkäyttöä koskevia ilmoituksia varten (118 ilman suuntanumeroa)
• Kyberrikosten tutkimusyksikkö, valtakunnansyyttäjän toimisto (02-3480-3571)
• Kansallisen poliisiviraston kyberterrorismin torjuntakeskus (182 ilman suuntanumeroa)

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Jatkamalla palvelujemme käyttämistä muutosten tultua voimaan hyväksyt, että henkilötietoja käsitellään muutetun tietosuojakäytännön mukaisesti.

10. versio (09 2026)

Euroopan talousalueen (ETA), Yhdistyneen kuningaskunnan ja Sveitsin lisäys tietosuojakäytäntöön

Tässä lisäyksessä on lain edellyttämiä lisätietoja ETA:n alueen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Sveitsin asukkaille. Se tulee lukea yhdessä tietosuojakäytännön kanssa.

Oikeutesi

Voit katsoa, muuttaa tai poistaa joitakin henkilötietoja tilisi asetusten kautta. Voit myös käyttää näitä oikeuksia sekä muita alla kuvattuja oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa www.playstation.com/data-subject-request. Pidätämme oikeuden kieltäytyä pyynnöistäsi, jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi tai sovellettavan lain niin salliessa.

• Oikeus tarkistaa ja siirtää tiedot: Sinulla on oikeus pyytää tiettyjä tietoja koskien henkilötietojesi käsittelyä ja saada kopio henkilötiedoistasi joissakin olosuhteissa laissa määritetyn ja vaaditun mukaisesti. Jos haluat ladata kopion keskeisistä käsittelemistämme henkilötiedoista, kirjaudu tilillesi osoitteessa www.playstation.com ja valitse [Tilin asetukset] > [Tietosuoja-asetukset] > [Tietojen käyttöpyynnöt].
• Oikeus poistaa tiedot: Sinulla on joissakin olosuhteissa oikeus pyytää, että poistamme sinusta keräämämme tai säilyttämämme henkilötiedot laissa määritetyn ja edellytetyn mukaisesti. Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä PlayStation-tukeen. Huomioithan, että kun olet tehnyt poistopyynnön, sinusta keräämiämme henkilötietoja voidaan säilyttää edelleen oikeudellisia ja kirjanpidollisia sekä liiketoiminnan jatkuvuutta (varmuuskopiot), petosten estämistä ja yhteisöä koskevia tarkoituksia varten. Vanhoista peleistä ja sovelluksista kerättyjä henkilötietoja ei välttämättä integroida tilin sulkemisen yhteydessä. Jos sinulla on tilejä muissa Sony-konsernin yhtiöissä, sinun on otettava niihin erikseen yhteyttä kyseisten tilien sulkemista varten. Lisätietoja on osoitteessa https://www.sony.co.uk/mysony.
• Oikeus oikaista tietoja: Sinulla on joissakin olosuhteissa oikeus oikaista henkilötietojasi laissa määritetyn ja edellytetyn mukaisesti.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on joissakin olosuhteissa oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä laissa määritetyn ja edellytetyn mukaisesti. Sinulla on esimerkiksi oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä suoramarkkinointitarkoituksiin.
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Sinulla on joissakin olosuhteissa oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä laissa määritetyn ja edellytetyn mukaisesti.

Sinulla on oikeus olla joutumatta laittoman syrjinnän kohteeksi sen vuoksi, että olet käyttänyt näitä oikeuksia.

Voit hallinnoida evästeasetuksia evästekäytäntömme mukaisesti.