Privacy Policy

About Us and this Policy

This Privacy Policy explains when we collect information about you, including Personal Information ("PI"), what we collect, why we collect it, how we use it, who we share it with, where it is processed, how we handle it and your choices and legal rights associated with this information. Your use of our websites, products, services, or other online activities ("Services") constitutes your consent to these practices.

Scope of this Policy

Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE", "we," "our," and "us") controls the information collected when you interact with PlayStation through our Services.

Contact Us

For users in Hong Kong Special Administrative Region/Indonesia/Malaysia/Singapore/Taiwan Region/Thailand

Data Protection Officer c/o Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong.

For users in Mainland China

Data Protection Officer c/o Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong

or by email to sie.apac.privacy@sony.com

Information That We Collect or Receive

We collect and receive information from and about you by different means as described below.

Information You Provide to Us

We collect the information that you directly provide to us, such as when you enter it on our website, or include it in an email that you send to us. This type of collection often occurs through our business support processes, such as:

• Registration or account for PlayStation ("Account") Creation Processes, where we ask you to provide information such as: Contact info (e.g. name, email or physical address, country, or phone number); Account Administration Info (e.g. user name, password, or security questions); Billing Information (e.g. credit card or other payment number, billing address); Date of Birth; and Profile Info (e.g. profile photo, languages, likes).
• Purchase Processes, where we may ask you to provide additional billing info to process payment.
• Technical and Customer Support Processes, where we may ask you to provide contact info and information related to the issue you are contacting us about. We may also record calls you make to PlayStation Support.
• Other business processes, where we may ask you to provide information such as name, email address, and Account ID if you participate in market research surveys, beta and other user testing research, competitions, promotions or events or agree to receive marketing information from us.

In addition, we collect the information that you provide by entering it into certain Service features. For example, when you want to post in a blog, you provide us the content for the blog post (which could contain PI which we collect and then display for you on the blog). Likewise, when you use other features such as voice or text messaging, blogs, surveys, user-generated content, activity streams, or social media, we may first collect the information you enter into the feature.

Please make sure that any personal details which you provide are accurate and current. We will send any important information relating to your Account to you using the contact information you provide (including Account security and privacy notices). You can check and update some of the information you have provided to us any time via Account Management.

Automatic Information Collection

We may also automatically or passively collect information about your use of our Services, see the sub-sections below for a list of categories by sources of such information.

Consoles and other devices

Each time you use a PlayStation console or a PlayStation app on a PlayStation console or other devices (such as a mobile phone or PC), we may automatically collect information about your use of that device and app. If you sign into an Account, we may combine it with other information we have for that Account.

The information that we collect from devices may include:

• Device identifiers such as your PlayStation console ID, mobile device IDs, cookie IDs, or serial numbers
• Network identifiers such as your IP address and MAC address
• Account authentication tokens that avoid you having to log in repeatedly
• Content and ads downloaded to your device for the online services that you access
• Your current and recent locations
• Trophies, scores and rankings achieved online and offline
• Information about the device you are using, any connected peripherals (such as controllers and VR headsets) and how you have configured them
• Information about how you use the software installed on your device (which may include information about the use of the software offline), such as date and time of use, what games or music you play, what content you browse, share or download, what services you access and for how long, including how often you use chat and other communication applications
• The actions you take within games or apps published by SIE (e.g. what obstacle you jump over and what levels you reach)
• Software errors and load times details, and if you have the "Report System Software Errors Automatically" setting turned on, detailed information about the crash, including screenshots and video captured before the crash

On a device or app basis, depending on your region, and for games released after March 2018, you may be provided with choices that control our collection of information. For further information on these options, refer to the Choices section of this Privacy Policy below.

PlayStation and Store

Each time you sign into PlayStation and access our Services, we may automatically:

• Collect information about your use of PlayStation Services on your device.
• Log your activity on our servers. For example, we may receive device and Account identifiers, such as your Online ID and Account ID. We may also receive details of: the content, advertisements, and other information your devices request and receive from our servers (such as store content, trophies, and friends lists) and when you receive and interact with them; what content and apps you add to your 'basket' in our Store; and what you purchase.

Games

Each time you play a game developed and/or published by us or another Sony Interactive Entertainment company we may automatically:

• Collect information about your use of that game on your device (including for offline games, which may include information about the use of the game offline).
• Log your activity on our game servers. For example, we may receive device and Account identifiers, such as Online ID, information about how you use our online games, and which players you play against.

Websites, Marketing, and Advertising

Each time you visit our websites or receive and interact with our marketing communications and advertising on our and third-party websites and services, we may automatically log your activity on web, emails, or advertising and marketing servers we control through cookies (small information files placed on a hard drive), web beacons, tracking pixels, browser configuration details (e.g. browser type, list of installed plugins and list of installed fonts), and embedded scripts (programming code that is temporarily downloaded onto a device).

Information We Receive from Third Parties

We may receive information, including the following, from third party sources and combine it with information we already directly collect from you. We will handle the information in accordance with this Privacy Policy.

• Game, social media, or other information, from those third parties or services you link your Account with, or who provide information to power PlayStation features.
• Information from other users, for example if those users have given us access to their profiles and if you are one of their connections, or information about you is otherwise made accessible to us by them.
• Information from third-parties as appropriate given our relationship, for example from anti-fraud service providers we might obtain fraud risk scores; from law enforcement or partners, we might obtain IP addresses and details of suspected unlawful or malicious activity.
• Card account update information provided by your bank to help keep your payment cards up to date on your Account. Following any update, we will continue to charge the applicable payment methods to any purchases you make unless you notify us otherwise.

Information Use

This section explains how we may use the information we collect about you. We may combine information from any of the sources explained in the "Information That We Collect or Receive" section of this Privacy Policy. For example, we may process together information we have collected from you, your visits to our website, your device gameplay history, etc., for the purposes explained in this Privacy Policy.

Services

We may use your information to operate our Services. We may also personalize the services we provide to you based on the information we have collected about you (for instance, we may use your IP address to display content relevant for your area). And, to enable accessibility settings functions (for you, or other users), we may convert your voice data to text.

Development

We use the information we collect to understand, improve and enhance our existing Services, your experiences with them, and our business operations, and to develop new ones. For example, we may use the information to develop and optimize user interfaces or game performance.

Moderation and Safety

We cannot monitor the whole of PlayStation and make no commitment to do so. However, we reserve the right in our sole discretion to monitor (including through the use of technology that automatically detects images, text, and URLs that breach our Terms of Service) and record your online activity and communication throughout PlayStation and to remove and/or delete any content. We may use the information we collect (as described above) to detect breaches and enforce our PlayStation Terms of Service, Software Usage Terms, System Software License Agreements, any other terms of service you have agreed to and any rules or codes of conduct applicable to your use of PlayStation.

Marketing and Advertising

We may target and personalize our marketing communications, purchase recommendations and advertisements that we display on our and third-party websites and services based on the information we have collected about you. You may notice this personalization on the PlayStation Store (whether via console, website or in-game), in marketing communications, or when you visit our and third-party websites (such as social network sites) that show purchase recommendations or advertisements from us. You have options to control our use of information we have collected about you to personalize marketing to you, and can learn more about them in the Choices section of this Privacy Policy.

Legal and Compliance

We may use the information we collect for auditing, compliance and legal purposes (for example, protecting the rights and property of Sony, its partners and customers).

Security

In order to help protect you and others, we may use the information we collect and receive in order to:

• Identify fraudulent activities and transactions.
• Prevent abuse of and investigate and/or prosecute any potential threat to or misuse of our Services.
• Protect your account from unauthorized access (for example by preventing access if an attempt is made to log-in from a new location).

Information Sharing and Transfers

This section explains how we may share the information we collect with third parties that provide services to us or provide games and apps on PlayStation that you use. We may share your information with the following recipients and for the following purposes.

Service Providers

We share information with service providers to SIE, who are persons or companies that provide services which may include handling PI for any of the purposes described in this Privacy Policy. Service providers are required to adhere to this Privacy Policy, and confidentiality and security requirements.

Partners

We may share information with the following partners:

• Financial organizations, such as payment details in order to complete your purchase, obtain payment and carry out credit and anti-fraud checks.
• Game publishers, such as the content you have purchased from PlayStation Store so that they can deliver that content to you in-game, and ensure your entitlement to access that content is reflected across different gaming platforms.
• Other service, application or website providers, for operational purposes, or for additional purposes, with your permission (such as when you link your Account to your account with them).
• Security and fraud partners, as appropriate to support the security of our Services, fraud prevention, or protect PI.
• Advertising and promotional partners, with whom we are jointly delivering services or features, such as sweepstakes, contests, promotions, or advertising.
• Sony Group, for purposes related to providing you with content, products, or services, including games, videos, music, software and software applications; community administration or development; to support various business and security processes; research and development; and so that other Sony group companies may contact you about products, services or other offerings that may be of interest to you.
• Business transfer partners, in connection with the negotiation and sale of the applicable business, a portion of the business, or certain stock and/or assets, or a corporate merger, consolidation, restructuring, or other corporate change including, without limitation, during the course of any due diligence process.

Other Users

When you create an Account, certain information will form part of your public profile and we will make it accessible to all accounts on PlayStation, on the Internet via playstation.com, and some third-party websites, apps or services. This information includes:

• Your Online ID
• "About Me" statement, avatar, language, country and gaming scores and statistics
• Content you have shared

You are responsible for any content you share using blogs, chat, and messaging features. This content will be accessible to other users who can then share that information further. We recommend you consider carefully what you share and with whom you share your information. We may also index and use content which you have shared publicly, as part of our platform's features like Game Help, PlayStation profiles, or future PlayStation services.

Government & Authorities

We may share your information with police, government, and other authorities if we believe that it is reasonably necessary to comply with a law, regulation, or legal process, to detect, protect and enforce the safety of any person, their property or their rights, to address fraud and security and report criminal activity. The majority of the cases in which we have shared information with police, government, and other authorities concern their investigations into stolen devices, unauthorized use of payment methods, or moderation purposes and safety of PlayStation and its users. In a small number of cases, we have also provided information in response to anti-fraud or more serious criminal investigations.

Information Handling and Your Choices

Children's Information

We are committed to respecting children's privacy. We will not collect PI from anyone we have actual knowledge is under the age of 18 if you are a Hong Kong Special Administrative Region or Indonesia or Malaysia or Mainland China resident, or 21 if you are a Singapore resident, or 20 if you are a Taiwan Region or Thailand resident, without their parent's consent. If you are creating an account for your child, we recommend that you and your child read our Privacy Information for Young Players to help them understand how we handle their PI and their rights over their PI.

With parental consent, we will collect, use and share information collected from or about children in accordance with the practices described in this document, with the following exceptions.

Information You Provide to Us

• A parent only needs to provide limited information about their child (an email address and date-of-birth) to create an Account for their child. Providing gender is optional.
• Only with the parent's approval to create an Account for the child, can a child add their address.
• The spending limit of the Account for your child is set by the associated parent's Account.

Information You May Choose to Share

• A parent can control, through the "Free Communication" setting on their child's Account, their child's ability to use (and share PI through) text chat, voice chat, video chat, and other messaging features from communicating directly with other users in games, apps or via system software features. Please note that a child's Account can still (1) send and receive predetermined text messages created by a game or app; (2) create and see other users' in-game character names, designs, and clan titles; and (3) use communication services via an Internet browser unless specifically disabled.
• A parent can control their child's ability to post or view user-generated content, including photos, videos, drawings, and content imported from outside sources (any of which might contain PI) through the user-generated content control. This will not prevent video capture of a child Account user's online gameplay.
• A parent can agree to our collection and use of their child's PI without consenting to our disclosure to third parties, except when the disclosure is inherent to the Services we are providing.

When a parent allows their child's Account to participate in games, chat or user-generated content features, they also consent to SIE sharing information with the publishers of the games, applications, or services that incorporate those features and the collection of information entered into such features by the child's Account (e.g. typing text into the chat feature).

If you discover your child under the age of 18 if you are a Hong Kong Special Administrative Region or Indonesia or Malaysia or Mainland China resident, or 21 if you are a Singapore resident, or 20 if you are a Taiwan Region or Thailand resident has provided PI to us without your consent, once we verify you are the child's parent, we will promptly: (a) provide direct notice to you indicating what, if any, PI of your child has been collected and how it has been used or disclosed; (b) remove and cease the use of your child's PI or other information from our database and (c) by notice to you, confirm compliance with the foregoing.

International Transfers

Our Services are operated in the United States, United Kingdom, Japan, and other countries/areas/regions around the world. Please be aware that information we collect, including PI, will be transferred to, processed and stored in these countries/areas/regions and, as such, courts, law enforcement, and other authorities in these countries may, in certain circumstances, be entitled to access your PI. We ensure there are adequate safeguards in place when transferring your information outside your country by entering contracts with the recipients, European Commission Standard Contractual Clauses or otherwise that the transfer only occurs where permitted by applicable law. By using our Services or providing us with any information through them, you acknowledge this transfer, processing, and storage of your information in these countries in which the privacy laws may not be as comprehensive as those in the country where you reside or are a citizen.

Security and Retention

We seek to maintain appropriate technical and organizational security measures that conform to industry standards to help protect your information against unauthorized or accidental disclosure, access, misuse, loss, or alteration. Although we strive to protect your information, we cannot ensure or warrant the security of such information. There is no such thing as perfect security.

We advise you to make use of the enhanced account access controls that we make available such as 2-Step Verification. Please visit www.playstation.com and/or contact PlayStation Help and Support if you need any assistance in restricting access to your devices or accounts.

Please keep any passwords and passcodes for your devices and accounts safe and do not disclose them to anyone else. Consider ensuring automatic account log-in setting is disabled and the setting requiring a password to be entered before completing purchases is enabled, particularly if your PlayStation device is shared with others. You should contact PlayStation Support immediately if you become aware of any unauthorized use of your accounts or other security breaches.

We may retain information about you as long as it is necessary for us to fulfill the purposes outlined in this policy. In addition, we may retain your information for an additional period as is permitted or required to, among other things, comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce agreements. Where required by applicable law, we shall delete your information when the information is no longer necessary or requested to do so. Even if we delete your information from active databases, the information may remain on backup or archival media as well as other information systems.

Your Choices and Rights

Your Choices

You may have certain choices about how your information is collected, used, stored, and shared. These options can be accessed through your Account or device settings. Please ensure that your information is up-to-date. Among others, you have the following choices:

• Personalized content and marketing: Whether we may use the information we have collected about you to personalize advertising and purchase recommendations. Note that we will always slightly customize what you see (e.g. to avoid displaying content you've already purchased from the PlayStation Store), and some older devices, apps and games may still show some commercial personalization.
• Personalized communications: Whether we may use the information we have collected, to personalize emails and notifications.
• Limited Data/Service Data and Full Data/Advanced Data collection: Whether we may collect only the Limited Data necessary to provide our Services, or Full Data to enable a richer experience.
• E-Mail Messages: Whether we send you marketing emails.
• Sharing social PI: Whether to share other information, such as your real name, PlayStation friends, or activities.
• Shared content: Whether to share content such as gameplay videos with other users.

Your Rights

For users in the Hong Kong Special Administrative Region/Indonesia/Mainland China/Malaysia/Singapore/Taiwan Region/Thailand:

• Request to Access and Correct: You have the right to request that we inform you of the PI we hold about you, as well as to request the correction of any inaccurate information about you.
• In addition, users in Indonesia have the right to request that we delete the PI we have collected or retained about them.

Users in Mainland China have the right to request that we cancel their registered account at any time. After your account is cancelled, we will stop providing products or services to you and will delete your PI upon your request, unless otherwise provided by laws or regulations.

If you wish to exercise your rights or make any enquiries in relation to your PI, you may write to Data Protection Officer, c/o Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong, call +852-2302-5500 or send an email to sie.apac.privacy@sony.com. We may charge a reasonable fee for the processing of any requests.

In some cases, your choices to provide, change or delete information may affect our ability to deliver our Services, or your user experience. We may decline to process requests which are not otherwise required by applicable law. You have the right not to be unlawfully discriminated against because you have exercised these rights.

To make a Request to Access and Correct, please contact Consumer Services at 2341 2356 (Hong Kong Special Administrative Region) or 021 2994 8800 (Indonesia) or 1 800 81 4963 (Malaysia) OR 800 8523 663 (Singapore) or 0809 079 888 (Taiwan region) or 0 2715 6100 (Thailand) or 400 810 8166 (China Mainland). After you submit a request, and verify your identity by requesting details of your account, devices, payment instruments or past transactions. We reserve the right to deny your requests if we cannot verify your identity.

For an alternative accessible PDF of the Privacy Policy please contact 2341 2356 (Hong Kong Special Administrative Region) or 021 2994 8800 (Indonesia) or 1 800 81 4963 (Malaysia) OR 800 8523 663 (Singapore) or 0809 079 888 (Taiwan region) or 0 2715 6100 (Thailand) or 400 810 8166 (China Mainland).

Complaints

For users in Mainland China, if you are not satisfied with our response, especially if our processing of your PI has damaged your lawful rights and interests, you may also seek solutions through external channels by contacting the Cyberspace Administration of China. Their contact details can be found at http://www.cac.gov.cn.

Changes to this Policy

We may revise this Privacy Policy at any time and we will update this Policy with any revisions. By continuing to access or use the Services after those changes become effective, you acknowledge and accept that PI will be handled in accordance with the revised Privacy Policy.

Last Revised: 2026.03

Kebijakan Privasi

Tentang Kami dan Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kapan kami mengumpulkan informasi tentang Anda, termasuk Informasi Pribadi (Personal Information atau "PI"), informasi yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, cara kami menggunakannya, kepada siapa kami membagikan informasi tersebut, tempat informasi tersebut diproses, cara kami menanganinya, dan pilihan serta hak hukum Anda terkait informasi ini. Dengan menggunakan situs web, produk, layanan, atau aktivitas online lainnya milik kami ("Layanan"), Anda setuju dengan praktik-praktik ini.

Lingkup Kebijakan Ini

Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE" dan "kami") mengontrol informasi yang dikumpulkan ketika Anda berinteraksi dengan PlayStation melalui Layanan kami.

Hubungi Kami

Untuk pengguna di Wilayah Administratif Khusus Hong Kong/Indonesia/Malaysia/Singapura/Wilayah Taiwan/Thailand

Data Protection Officer dengan alamat Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong.

Untuk pengguna di Tiongkok Daratan

Data Protection Officer dengan alamat Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong

atau melalui email ke sie.apac.privacy@sony.com

Informasi yang Kami Kumpulkan atau Terima

Kami mengumpulkan dan menerima informasi dari Anda dan tentang Anda melalui beberapa cara sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

Informasi yang Anda Berikan kepada Kami

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, seperti ketika Anda memasukkannya di situs web kami, atau disertakan dalam email yang Anda kirimkan kepada kami. Jenis pengumpulan ini sering dilakukan melalui proses dukungan bisnis kami, seperti:

• Proses Pendaftaran atau Pembuatan akun untuk PlayStation ("Akun"), di mana kami meminta Anda untuk memberikan informasi seperti: Informasi kontak (misalnya nama, alamat email atau alamat rumah, negara, atau nomor telepon); Informasi Administrasi Akun (misalnya nama pengguna, kata sandi, atau pertanyaan keamanan); Informasi Penagihan (misalnya kartu kredit atau nomor pembayaran lain, alamat penagihan); Tanggal Lahir; dan Informasi Profil (misalnya foto profil, bahasa, kesukaan).
• Proses Pembelian, di mana kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi penagihan tambahan untuk memproses pembayaran.
• Proses Dukungan Teknis dan Pelanggan, di mana kami dapat meminta Anda untuk menyediakan informasi kontak dan informasi terkait masalah yang menjadi alasan Anda menghubungi kami. Kami juga dapat merekam panggilan yang Anda lakukan ke Dukungan PlayStation.
• Proses bisnis lain, di mana kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi seperti nama, alamat email, dan ID Akun jika Anda berpartisipasi dalam survei penelitian pasar, penelitian uji beta dan uji pengguna lain, kompetisi, promosi, atau acara, atau setuju untuk menerima informasi pemasaran dari kami.

Selain itu, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan dengan memasukkannya ke fitur Layanan tertentu. Misalnya, ketika Anda ingin membuat postingan di suatu blog, Anda memberikan konten untuk postingan tersebut kepada kami (yang dapat berisi PI yang kami kumpulkan dan ditampilkan untuk Anda di blog tersebut). Demikian pula, ketika Anda menggunakan fitur lain, seperti pengiriman pesan suara atau teks, blog, survei, konten buatan pengguna, streaming aktivitas, atau media sosial, kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda masukkan ke fitur tersebut.

Pastikan informasi pribadi yang Anda berikan akurat dan terbaru. Kami akan mengirimkan informasi penting terkait Akun Anda kepada Anda dengan menggunakan informasi kontak yang Anda berikan (termasuk keamanan Akun dan pemberitahuan privasi). Anda dapat memeriksa dan memperbarui beberapa informasi yang Anda berikan kepada kami kapan saja melalui Pengelolaan Akun.

Pengumpulan Informasi Otomatis

Kami juga dapat mengumpulkan informasi secara otomatis atau pasif tentang penggunaan Layanan kami oleh Anda, lihat sub-bagian di bawah ini untuk daftar kategori sumber informasi tersebut.

Konsol dan perangkat lain

Setiap kali Anda menggunakan konsol PlayStation atau aplikasi PlayStation pada konsol PlayStation atau perangkat lain (seperti telepon seluler atau PC), kami dapat mengumpulkan informasi secara otomatis tentang penggunaan perangkat dan aplikasi tersebut oleh Anda. Jika Anda masuk ke suatu Akun, kami dapat menggabungkannya dengan informasi yang kami miliki untuk Akun tersebut.

Informasi yang kami kumpulkan dari perangkat dapat meliputi:

• Pengidentifikasi perangkat, seperti ID konsol PlayStation, ID perangkat seluler, ID cookie, atau nomor seri
• Pengidentifikasi jaringan, seperti alamat IP dan alamat MAC Anda
• Token autentikasi akun agar Anda tidak perlu masuk berkali-kali
• Konten dan iklan yang diunduh ke perangkat Anda untuk layanan online yang Anda akses
• Lokasi terbaru dan terkini Anda
• Trofi, skor, dan peringkat yang diperoleh secara online dan offline
• Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan, perangkat tambahan yang terhubung (seperti controller dan headset VR) dan bagaimana Anda mengonfigurasinya
• Informasi tentang cara Anda menggunakan perangkat lunak yang terinstal di perangkat Anda (yang dapat meliputi informasi tentang penggunaan perangkat lunak secara offline), seperti tanggal dan waktu penggunaan, game yang Anda mainkan atau musik yang Anda putar, konten yang Anda jelajahi, bagikan, atau unduh, layanan yang Anda akses dan durasinya, termasuk seberapa sering Anda menggunakan obrolan atau aplikasi komunikasi lainnya
• Tindakan yang Anda ambil dalam game atau aplikasi yang diterbitkan oleh SIE (misalnya rintangan yang Anda lewati dan level yang Anda capai)
• Detail kesalahan perangkat lunak dan waktu muat, dan jika Anda mengaktifkan pengaturan "Laporkan Kesalahan Perangkat Lunak Sistem secara Otomatis", informasi terperinci tentang kerusakan, termasuk cuplikan layar dan video yang direkam sebelum kerusakan tersebut

Berdasarkan perangkat atau aplikasi, bergantung pada wilayah Anda, dan untuk game yang dirilis setelah Maret 2018, Anda dapat diberi pilihan yang mengontrol cara kami mengumpulkan informasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang opsi ini, lihat bagian Pilihan dari Kebijakan Privasi ini di bawah ini.

PlayStation dan Store

Setiap kali Anda masuk ke PlayStation dan mengakses Layanan, kami secara otomatis dapat:

• Mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan PlayStation di perangkat Anda.
• Mencatat aktivitas Anda di server kami. Misalnya, kami dapat menerima pengidentifikasi perangkat dan Akun, seperti ID Online dan ID Akun Anda. Kami juga dapat menerima detail: konten, iklan, dan informasi lain yang diminta dan diterima perangkat Anda dari server kami (seperti konten toko, trofi, dan daftar teman) dan ketika Anda menerima dan berinteraksi dengan hal-hal tersebut; konten dan aplikasi yang Anda tambahkan ke 'keranjang' Anda di Store kami; dan produk yang Anda beli.

Game

Setiap kali Anda memainkan game yang dikembangkan dan/atau diterbitkan oleh kami atau perusahaan Sony Interactive Entertainment lainnya, kami secara otomatis dapat:

• Mengumpulkan informasi tentang penggunaan game tersebut oleh Anda di perangkat Anda (termasuk untuk game offline, yang dapat meliputi informasi tentang penggunaan game tersebut secara offline).
• Mencatat aktivitas Anda di server game kami. Misalnya, kami dapat menerima pengidentifikasi perangkat dan Akun, seperti ID Online, informasi tentang cara Anda menggunakan game online kami, dan pemain yang menjadi lawan Anda.

Situs Web, Pemasaran, dan Periklanan

Setiap kali Anda mengunjungi situs web kami atau menerima dan berinteraksi dengan komunikasi pemasaran dan periklanan di situs web dan layanan kami atau pihak ketiga, kami secara otomatis dapat mencatat aktivitas Anda di server web, email, atau periklanan dan pemasaran yang kami kontrol melalui cookie (file informasi kecil yang ditempatkan pada hard drive), suar web, piksel pelacakan, informasi konfigurasi browser (misalnya jenis browser, daftar plugin yang terinstal dan daftar font yang terinstal), dan skrip tertanam (kode pemrograman yang diunduh sementara ke suatu perangkat).

Informasi yang Kami Terima dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi, termasuk informasi berikut, dari sumber-sumber pihak ketiga dan menggabungkannya dengan informasi yang telah kami kumpulkan secara langsung dari Anda. Kami akan menangani informasi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

• Game, media sosial, atau informasi lain, dari pihak ketiga atau layanan yang Anda tautkan dengan Akun Anda, atau yang menyediakan informasi untuk mendukung fitur PlayStation.
• Informasi dari pengguna lain, misalnya jika pengguna tersebut telah memberi kami akses ke profil mereka, dan jika Anda adalah salah satu koneksi mereka, atau akses ke informasi tentang Anda diberikan kepada kami oleh mereka.
• Informasi dari pihak ketiga sebagaimana mestinya, berdasarkan hubungan kami, misalnya dari penyedia layanan antipenipuan yang dapat memberikan skor risiko penipuan kepada kami; dari badan penegak hukum atau mitra yang memberikan alamat IP dan informasi tentang aktivitas yang diduga tidak sah atau jahat.
• Informasi pembaruan akun kartu yang disediakan oleh bank Anda untuk memastikan kartu pembayaran Anda tetap terkini di Akun Anda. Setelah pembaruan apa pun, kami dapat terus menagih metode pembayaran yang sesuai atas pembelian yang Anda lakukan kecuali jika Anda memberi tahu kami sebaliknya.

Penggunaan Informasi

Bagian ini menjelaskan cara kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda. Kami dapat menggabungkan informasi dari sumber-sumber yang dijelaskan di bagian "Informasi yang Kami Kumpulkan atau Terima" dari Kebijakan Privasi ini. Misalnya, kami dapat memproses informasi yang telah kami kumpulkan dari Anda, kunjungan Anda ke situs web kami, riwayat gameplay perangkat Anda, dll. secara bersamaan, untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Layanan

Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengoperasikan Layanan kami. Kami juga dapat menyesuaikan layanan yang kami berikan kepada Anda berdasarkan informasi tentang Anda yang telah kami kumpulkan (contohnya, kami dapat menggunakan alamat IP Anda untuk menampilkan konten yang relevan untuk wilayah Anda). Dan, agar bisa mengaktifkan fungsi pengaturan aksesibilitas (untuk Anda atau pengguna lain), kami dapat mengonversi data suara Anda menjadi teks.

Pengembangan

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memahami, meningkatkan, dan menyempurnakan Layanan kami yang ada, pengalaman Anda menggunakan Layanan tersebut, dan operasi bisnis kami, serta mengembangkan layanan baru. Misalnya, kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk mengembangkan dan mengoptimalkan antarmuka pengguna atau kinerja game.

Moderasi dan Keamanan

Kami tidak dapat memantau seluruh PlayStation dan tidak membuat komitmen untuk melakukannya. Namun, atas pertimbangan kami sendiri, kami berhak untuk memantau (termasuk melalui penggunaan teknologi yang secara otomatis mendeteksi gambar, teks, dan URL yang melanggar Ketentuan Layanan kami) dan merekam aktivitas online dan komunikasi Anda melalui PlayStation dan menghilangkan dan/atau menghapus konten apa pun. Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan (sebagaimana dijelaskan di atas) untuk mendeteksi pelanggaran dan menegakkan Ketentuan Layanan PlayStation, Ketentuan Penggunaan Perangkat Lunak, Perjanjian Lisensi Perangkat Lunak Sistem, dan ketentuan layanan lain yang Anda setujui, dan aturan atau pedoman perilaku yang berlaku untuk penggunaan PlayStation oleh Anda.

Pemasaran dan Periklanan

Kami dapat menargetkan dan menyesuaikan komunikasi pemasaran, rekomendasi pembelian, dan iklan yang kami tampilkan pada situs web dan layanan kami dan yang disediakan pihak ketiga berdasarkan informasi tentang Anda yang telah kami kumpulkan. Anda dapat melihat personalisasi ini di PlayStation Store (baik melalui konsol, situs web, atau dalam game), dalam komunikasi pemasaran, atau ketika Anda mengunjungi situs web kami dan situs web pihak ketiga (seperti situs jejaring sosial) yang menampilkan rekomendasi pembelian atau iklan dari kami. Anda memiliki opsi untuk mengontrol penggunaan informasi tentang Anda yang telah kami kumpulkan untuk mempersonalisasi pemasaran bagi Anda, dan Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang opsi tersebut di bagian Pilihan dari Kebijakan Privasi ini.

Hukum dan Kepatuhan

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk keperluan audit, kepatuhan, dan legal (misalnya untuk melindungi hak dan properti Sony, mitra, dan pelanggannya).

Keamanan

Untuk membantu melindungi Anda dan pengguna lain, kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan dan terima untuk tujuan:

• Mengidentifikasi aktivitas dan transaksi yang curang.
• Mencegah penyalahgunaan dan menyelidiki dan/atau mengusut potensi ancaman terhadap Layanan atau penyalahgunaan Layanan kami.
• Melindungi akun Anda dari akses tanpa izin (misalnya dengan mencegah akses jika ada percobaan masuk yang dilakukan dari lokasi baru).

Berbagi dan Transfer Informasi

Bagian ini menjelaskan cara kami membagikan informasi yang kami kumpulkan kepada pihak ketiga yang menyediakan layanan kepada kami atau menyediakan game dan aplikasi di PlayStation yang Anda gunakan. Kami dapat membagikan informasi Anda kepada penerima berikut dan untuk keperluan berikut.

Penyedia Layanan

Kami membagikan informasi kepada penyedia layanan bagi SIE, yang merupakan perorangan atau perusahaan yang menyediakan layanan, dan dapat mencakup penanganan PI untuk keperluan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Penyedia layanan wajib mematuhi Kebijakan Privasi ini, serta persyaratan kerahasiaan dan keamanan.

Mitra

Kami dapat membagikan informasi kepada mitra-mitra berikut:

• Organisasi keuangan, seperti informasi pembayaran untuk menyelesaikan pembelian Anda, memperoleh pembayaran, dan melakukan pemeriksaan kredit dan antipenipuan.
• Penerbit game, seperti konten yang Anda beli dari PlayStation Store, agar mereka dapat mengirimkan konten tersebut kepada Anda dalam game, dan memastikan hak Anda untuk mengakses konten tersebut diberikan di berbagai platform gaming.
• Penyedia layanan, aplikasi, atau situs web lain, untuk keperluan operasional, atau untuk keperluan tambahan, atas izin Anda (seperti ketika Anda menautkan Akun Anda ke akun Anda di penyedia layanan tersebut).
• Mitra keamanan dan pencegahan penipuan, untuk mendukung keamanan Layanan kami, pencegahan penipuan, atau melindungi PI.
• Mitra periklanan dan promosi, yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan layanan atau fitur, seperti undian, kontes, promosi, atau periklanan.
• Sony Group, untuk tujuan menyediakan konten, produk, atau layanan kepada Anda, termasuk game, video, musik, perangkat lunak, dan aplikasi perangkat lunak; administrasi atau pengembangan komunitas; untuk mendukung beragam proses bisnis dan keamanan; riset dan pengembangan; dan agar perusahaan grup Sony lainnya dapat menghubungi Anda sehubungan dengan produk, layanan, atau penawaran lain yang mungkin menarik minat Anda.
• Mitra transfer bisnis, sehubungan dengan negosiasi dan penjualan bisnis yang berlaku, sebagian bisnis, atau saham dan/atau aset tertentu, atau merger perusahaan, konsolidasi, restrukturisasi, atau perubahan korporat lainnya, termasuk tetapi tidak terbatas pada selama proses uji tuntas apa pun.

Pengguna Lain

Ketika Anda membuat Akun, informasi tertentu akan menjadi bagian dari profil publik Anda, dan kami akan membuatnya dapat diakses bagi semua akun di PlayStation, di Internet melalui playstation.com, dan beberapa situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketiga. Informasi ini meliputi:

• ID Online Anda
• Pernyataan "Tentang Saya", avatar, bahasa, negara, dan skor serta statistik game Anda
• Konten yang sudah Anda bagikan

Anda bertanggung jawab atas setiap konten yang Anda bagikan menggunakan blog, obrolan, dan fitur pengiriman pesan. Konten ini akan dapat diakses pengguna lain yang kemudian dapat membagikan informasi tersebut lebih lanjut. Kami menyarankan Anda untuk mempertimbangkan dengan cermat hal-hal yang Anda bagikan dan kepada siapa Anda membagikan informasi Anda. Kami juga dapat mengindeks dan menggunakan konten yang telah Anda bagikan secara publik, sebagai bagian dari fitur platform kami, seperti Bantuan Game, profil PlayStation, atau layanan PlayStation mendatang.

Otoritas & Pemerintah

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada polisi, pemerintah, dan otoritas lainnya, jika kami meyakini bahwa hal tersebut diperlukan secara wajar untuk mematuhi hukum, peraturan, atau proses hukum, untuk mendeteksi, melindungi, dan memastikan keselamatan seseorang, properti mereka, atau hak mereka, untuk mengatasi penipuan dan masalah keamanan, serta melaporkan aktivitas kriminal. Sebagian besar situasi di mana kami membagikan informasi kepada polisi, pemerintah, dan otoritas lainnya berkaitan dengan penyelidikan terhadap perangkat yang dicuri, penggunaan metode pembayaran tanpa izin, atau keperluan moderasi dan keselamatan PlayStation dan penggunanya. Dalam beberapa situasi, kami juga menyediakan informasi untuk tujuan penyelidikan antipenipuan dan tindak kriminal yang lebih serius.

Penanganan Informasi dan Pilihan Anda

Informasi Anak-anak

Kami berkomitmen untuk menghormati privasi anak-anak. Kami tidak akan mengumpulkan PI dari siapa pun yang kami ketahui berusia di bawah 18 tahun, jika Anda adalah penduduk Wilayah Administrasi Khusus Hong Kong atau Indonesia atau Malaysia atau Tiongkok Daratan, atau 21 tahun jika Anda adalah penduduk Singapura, atau 20 tahun jika Anda penduduk Wilayah Taiwan atau Thailand, tanpa persetujuan orang tua mereka. Jika Anda membuat akun untuk anak Anda, kami menyarankan agar Anda dan anak Anda membaca Informasi Privasi untuk Pemain Muda agar mereka memahami cara kami menangani PI mereka dan hak-hak mereka atas PI mereka.

Dengan persetujuan orang tua, kami akan mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi yang dikumpulkan dari atau tentang anak-anak sesuai dengan praktik-praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini, dengan pengecualian berikut.

Informasi yang Anda Berikan kepada Kami

• Orang tua hanya perlu memberikan informasi terbatas tentang anak mereka (alamat email dan tanggal lahir) untuk membuatkan Akun anak mereka. Memberikan jenis kelamin bersifat opsional.
• Seorang anak hanya dapat menambahkan alamat hanya jika orang tua mereka memberikan persetujuan untuk membuat Akun untuk anak tersebut.
• Batasan pengeluaran Akun untuk anak Anda ditentukan oleh Akun orang tua terkait.

Informasi yang Dapat Anda Pilih untuk Dibagikan

• Orang tua dapat mengontrol, melalui pengaturan "Komunikasi Bebas" pada Akun anak mereka, kemampuan anak untuk menggunakan (dan membagikan PI melalui) obrolan teks, obrolan suara, dan fitur pengiriman pesan lain untuk berkomunikasi secara langsung dengan pengguna lain dalam game, aplikasi, atau melalui fitur sistem perangkat lunak. Harap diperhatikan bahwa Akun anak masih dapat (1) mengirim dan menerima pesan teks siap pakai yang dibuat oleh game atau aplikasi; (2) membuat dan melihat nama karakter, desain, dan judul klan pengguna lain dalam game; (3) menggunakan layanan komunikasi melalui browser Internet kecuali jika dinonaktifkan.
• Orang tua dapat mengontrol kemampuan anak untuk memposting atau melihat konten buatan pengguna, termasuk foto, video, gambar, dan konten yang diimpor dari sumber-sumber luar (yang mungkin memuat PI) melalui kontrol konten buatan pengguna. Ini tidak akan mencegah tangkapan video gameplay online pengguna Akun anak.
• Orang tua dapat menyetujui pengumpulan dan penggunaan PI anak mereka oleh kami tanpa menyetujui pengungkapannya kepada pihak ketiga oleh kami, kecuali jika pengungkapan tersebut merupakan bagian dari Layanan yang kami sediakan.

Apabila orang tua mengizinkan Akun anak untuk berpartisipasi dalam game, obrolan, atau fitur konten buatan pengguna, mereka juga mengizinkan pengungkapan informasi oleh SIE kepada penerbit game, aplikasi, atau layanan yang menyertakan fitur-fitur tersebut dan pengumpulan informasi yang disetujui pada fitur-fitur tersebut oleh Akun anak (misalnya mengetik teks ke fitur obrolan).

Jika Anda menemukan bahwa anak Anda yang berusia di bawah 18 tahun, apabila Anda adalah penduduk Wilayah Administratif Khusus Hong Kong atau Indonesia atau Malaysia atau Tiongkok Daratan, atau 21 tahun jika Anda penduduk Singapura, atau 20 tahun jika Anda penduduk Wilayah Taiwan atau Thailand, telah memberikan PI kepada kami tanpa seizin Anda, setelah kami memverifikasi bahwa Anda adalah orang tua anak tersebut, kami akan segera: (a) mengirimkan pemberitahuan langsung kepada Anda yang mengindikasikan jenis PI anak Anda, jika ada, yang telah dikumpulkan, serta penggunaan atau pengungkapannya; (b) menghapus dan berhenti menggunakan PI anak Anda atau informasi lain dari basis data kami, dan (c) dengan mengirimkan pemberitahuan kepada Anda, mengonfirmasi kepatuhan terhadap hal-hal di atas.

Transfer Internasional

Layanan kami dioperasikan di Amerika Serikat, Inggris, Jepang, dan negara/area/wilayah lain di seluruh dunia. Harap diketahui bahwa informasi yang kami kumpulkan, termasuk PI akan ditransfer ke, diproses, dan disimpan di negara/area/wilayah ini, dan oleh karena itu, badan penegak hukum dan otoritas lain di negara-negara ini, dalam situasi tertentu, dapat berhak untuk mengakses PI Anda. Kami memastikan bahwa ada langkah-langkah pengamanan yang diambil ketika mentransfer informasi Anda keluar negara Anda dengan menyepakati kontrak bersama penerima, memberlakukan Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa atau lainnya, yang menyatakan bahwa transfer hanya dapat dilakukan jika diizinkan oleh hukum yang berlaku. Dengan menggunakan Layanan kami atau memberikan informasi apa pun melalui Layanan tersebut, Anda menyetujui transfer, pemrosesan, dan penyimpanan informasi Anda di negara-negara ini, di mana undang-undang privasi mungkin tidak seketat undang-undang di negara tempat tinggal Anda.

Keamanan dan Penyimpanan

Kami berupaya untuk mengambil langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat dan sesuai dengan standar industri untuk melindungi informasi Anda dari pengungkapan, akses, penyalahgunaan, kehilangan, atau perubahan tanpa izin atau tidak sengaja. Walaupun kami berupaya untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan informasi tersebut. Tidak ada keamanan yang sempurna.

Kami menyarankan Anda untuk menggunakan peningkatan kontrol akses akun yang kami sediakan, seperti Verifikasi 2 langkah. Kunjungi www.playstation.com dan/atau hubungi Bantuan dan Dukungan PlayStation jika Anda memerlukan bantuan dalam membatasi akses ke perangkat atau akun Anda.

Jaga keamanan kata sandi dan kode sandi perangkat dan akun Anda dan jangan ungkapkan kata sandi dan kode sandi tersebut kepada orang lain. Pertimbangkan untuk menonaktifkan pengaturan masuk akun otomatis dan pengaturan yang mengharuskan kata sandi dimasukkan sebelum menyelesaikan pembelian, terutama jika perangkat PlayStation Anda juga digunakan oleh orang lain. Anda sebaiknya segera menghubungi Dukungan PlayStation jika Anda mengetahui bahwa akun Anda digunakan tanpa izin atau ada pelanggaran keamanan lain.

Kami dapat menyimpan informasi tentang Anda selama kami perlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Selain itu, kami dapat menyimpan informasi Anda selama periode yang diperpanjang sebagaimana diizinkan atau diwajibkan, misalnya, untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian. Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan menghapus informasi Anda apabila informasi tersebut tidak lagi diperlukan atau jika kami diminta untuk melakukannya. Bahkan jika kami menghapus informasi Anda dari basis data aktif, informasi tersebut mungkin tetap disimpan di media cadangan atau arsip serta sistem informasi lainnya.

Pilihan dan Hak Anda

Pilihan Anda

Anda dapat memiliki pilihan-pilihan tertentu tentang cara informasi Anda dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dibagikan. Pilihan-pilihan ini dapat diakses melalui pengaturan Akun atau perangkat Anda. Pastikan informasi Anda tetap terkini. Anda memiliki pilihan-pilihan berikut, di antaranya:

• Konten dan pemasaran yang dipersonalisasi: Kami dapat menggunakan informasi tentang Anda yang kami kumpulkan untuk menyesuaikan iklan dan rekomendasi pembelian. Harap diperhatikan bahwa kami akan selalu menyesuaikan konten yang Anda lihat (misalnya agar tidak menampilkan konten yang telah Anda beli dari PlayStation Store), dan beberapa perangkat lama, aplikasi dan game masih dapat menampilkan personalisasi komersial.
• Komunikasi yang dipersonalisasi: Apakah kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk mempersonalisasi email dan notifikasi.
• Pengumpulan Data Terbatas/Data Layanan dan Data Lengkap/Data Lanjutan: Apakah kami hanya dapat mengumpulkan Data Terbatas yang diperlukan untuk menyediakan Layanan kami, atau Data Lengkap untuk menghadirkan pengalaman yang lebih lengkap.
• Pesan Email: Apakah kami dapat mengirimkan email pemasaran kepada Anda.
• Membagikan PI sosial: Apakah akan membagikan informasi lain, seperti nama asli Anda, teman PlayStation, atau aktivitas.
• Konten yang dibagikan: Apakah akan membagikan konten, seperti video gameplay kepada pengguna lain.

Hak Anda

Untuk pengguna di Wilayah Administratif Khusus Hong Kong/Indonesia/Tiongkok Daratan/Malaysia/Singapura/Wilayah Taiwan/Thailand:

• Meminta Akses dan Perbaikan: Anda memiliki hak untuk meminta kami menginformasikan kepada Anda PI yang kami miliki tentang Anda, serta meminta perbaikan informasi tentang Anda yang tidak akurat.
• Selain itu, pengguna di Indonesia memiliki hak untuk meminta kami menghapus PI tentang mereka yang kami kumpulkan atau simpan.

Pengguna di Tiongkok Daratan memiliki hak untuk meminta kami membatalkan akun terdaftar mereka kapan saja. Setelah akun Anda dibatalkan, kami akan berhenti menyediakan produk atau layanan kepada Anda dan akan menghapus PI Anda setelah diminta, kecuali jika ditetapkan lain oleh hukum atau peraturan.

Jika Anda ingin menggunakan hak Anda atau punya pertanyaan terkait PI Anda, Anda dapat mengirimkan surat ke Data Protection Officer, dengan alamat Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong, telepon +852-2302-5500 atau mengirim email ke sie.apac.privacy@sony.com. Kami dapat membebankan biaya wajar untuk pemrosesan permintaan apa pun.

Dalam beberapa kasus, pilihan Anda untuk menyediakan, mengubah, atau menghapus informasi dapat memengaruhi kemampuan kami untuk menyediakan Layanan atau pengalaman pengguna Anda. Kami dapat menolak untuk memproses permintaan yang tidak diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Anda berhak untuk tidak didiskriminasi secara tidak sah karena Anda menggunakan hak-hak ini.

Untuk meminta Akses dan Perbaikan, hubungi Layanan Konsumen di 2341 2356 (Wilayah Administratif Khusus Hong Kong) atau 021 2994 8800 (Indonesia) atau 1 800 81 4963 (Malaysia) ATAU 800 8523 663 (Singapura) atau 0809 079 888 (Wilayah Taiwan) atau 0 2715 6100 (Thailand) atau 400 810 8166 (Tiongkok Daratan). Setelah mengirimkan permintaan, kami akan meminta Anda untuk mengonfirmasi permintaan Anda dan memverifikasi identitas Anda dengan meminta informasi akun, perangkat, instrumen pembayaran atau transaksi sebelumnya. Kami berhak untuk menolak permintaan Anda jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda.

Untuk mendapatkan Kebijakan Privasi versi PDF alternatif yang dapat diakses, hubungi 2341 2356 (Wilayah Administratif Khusus Hong Kong) atau 021 2994 8800 (Indonesia) atau 1 800 81 4963 (Malaysia) ATAU 800 8523 663 (Singapura) atau 0809 079 888 (Wilayah Taiwan) atau 0 2715 6100 (Thailand) atau 400 810 8166 (Tiongkok Daratan).

Keluhan

Untuk pengguna di Tiongkok Daratan, jika Anda tidak puas dengan jawaban kami, terutama jika pemrosesan PI Anda telah melanggar hak dan kepentingan sah Anda, Anda juga dapat mengupayakan solusi melalui saluran eksternal dengan menghubungi Cyberspace Administration of China (Badan Dunia Maya Tiongkok). Detail kontak mereka dapat ditemukan di http://www.cac.gov.cn.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini kapan saja, dan kami akan memperbarui Kebijakan ini dengan revisi. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut berlaku, Anda menyatakan dan menerima bahwa PI akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi yang direvisi tersebut.

Terakhir Direvisi: 2026.03