隐私政策
当您登记使用﹑存取或使用Sony Entertainment Network (SEN) 账号,包括PlayStation®Network (“PSN”) ﹑PlayStation®Store﹑SEN品牌商店﹑在线游戏﹑即时信息和虚拟社区时,Sony Computer Entertainment Hong Kong Limited将会收集若干关于您的个人信息。本隐私政策向您说明我们将会如何使用这些信息,以及您可通过什么方法与我们联系。您登记创建一个SEN主账号或创建一个关联的子账号或存取或使用SEN,即表示您同意受下文所载的隐私政策条款的约束,并且同意下文所载隐私政策预期对您的个人信息所进行的使用和披露。
我们收集什么信息?
当您登记使用SEN时,我们会向您收集有关信息,如您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址、国家、出生日期/年龄、性别和语言、密码和任何视听者限制选项等。我们亦可能会邀请您填写市场调查问卷。倘若您是子账号的持有人,我们会向关联的主账号持有人收集该信息。
每次您登陆SEN时,我们会自动收集信息,不再另行通知,例如:
- 您的IP地址及装置的MAC地址(识别您正在使用的网络和装置的独特号码)及登陆的日期和时间;
- 您的主机ID及您正在使用的硬件及您如何使用它的信息,包括型号和序列号﹑视听者限制的设定﹑照片和音乐设定﹑遥控操作设定﹑连接至硬件的设备信息﹑多少项目储存于硬件或在硬件内使用及其它相关信息;
- 您怎样使用SEN的信息,例如您的下载内容、您使用的服务/广告和时间,包括您使用聊天室﹑信息板和其它通讯服务的频率等;
- 您的游戏者简介、游戏对战﹑上载分数和排名﹑您的朋友列表和拒绝列表及您出现在其它用户的朋友列表或拒绝列表的情况等;
- 关于您进行离线游戏情况的信息。
倘若您为您的SEN电子钱包充值,我们会收集关于您的支付细节,例如信用卡号码、持卡人姓名、有效期和安全码等,用以处理您的支付。除非您从SEN的账号管理区移除您的信用卡细节,否则信用卡细节将会被储存作日后购买之用。我们会保存您SEN电子钱包的充值记录及使用SEN电子钱包进行购买的记录。
我们使用您的信息作什么用途?
我们使用您的个人信息用以运作SEN及向您提供您所要求的产品和服务,包括在线游戏、社区功能、通信、下载、订阅、促销和比赛。我们亦会使用您的个人信息以处理您的客户服务要求及进行商业调查研究和统计分析以改善我们的产品和服务及作市场营销和促销之用。
我们使用您的个人信息以处理您的购买及进行信贷检查。我们可就任何一项购买向银行及相关的第三方供应商提供您的相关支付细节,以便完成该项购买。我们保存交易的记录以作为内部记录之用,并用以符合有关的法律和会计责任。
您的个人信息会由我们加以保存,并可就本隐私政策所列明我们收集您的个人信息的目的及相关事宜,由我们的雇员、相关公司、关联公司及我们委聘的任何第三方(包括广告公司、合作公司和承办商)存取。您向我们提供您的个人信息,即表示您同意将您的个人信息向这些第三方披露及由这些第三方在假如由我们使用的情况下可根据本隐私政策获得许可予以使用。我们亦可就我们的公司内部审计、会计、遵守监管规则及法律目的向我们的外聘代理和顾问披露您的个人信息,您在此同意上述披露。
我们会不时向您发送有关SEN的行政管理信息(例如在您遗失密码时或通知您关于SEN服务条款及使用协议(“使用条款”)及本隐私政策的任何变更)。我们亦会让您选择是否接收由我们或其它公司发出有关新产品、服务和优惠的市场促销信息。倘若您选择接收这些市场促销信息,我们亦可能会就此目的使用和向相关的第三方披露您的个人信息。
我们会使用您的信息藉以执行使用条款、任何您与SCEH订立的其它协议及任何对您使用SEN适用的其它规则或行为守则。在特殊情况下,我们亦可能会按照法律的要求或许可或对由您提出或其它人对您提出的投诉进行调查或为保障或防护我们或其它人士免受非法、刑事或有害活动的损害而使用及/或披露您的个人信息。
哪些其它人士可存取您的信息?
您的信息可供其它Sony Computer Entertainment公司及协助我们运作SEN的公司(例如支援我们的资讯科技系统及为我们处理信用卡支付程序、进行信贷检查及监控通信情况的公司)存取。我们将会采取一切合理措施以确保这些公司将会遵守本隐私政策的规定,我们并就其对您的个人信息的使用承担责任。
不属于Sony Computer Entertainment集团的其它公司,例如第三方游戏出版商、社交网络及游戏综合网站可邀请您使用您的SEN账号信息登录他们提供的在线游戏功能、网上服务及网站。如您使用SEN账号存取该等服务,我们会将您的账号信息与该等公司分享,以令该等公司能够提供该等服务、对该等服务进行研究及分析。该等公司亦可根据适用法律向您推广产品及服务,例如我们会与您进行在线游戏的游戏出版商分享您的游戏情况信息及视听者限制设定。我们不会就该等公司如何使用或发布您的个人信息而承担责任。该等公司或规定有其本身的隐私政策,说明他们如何使用您的个人信息,我们建议您在使用他们的服务前存取及阅读有关政策。您使用SEN账号信息登录第三方网站或网上服务,即表示您确认您希望我们用此等方式分享您的信息。
向第三方提供您的SEN账号信息前,您应尽量小心,因为某些网站可能会未经您的同意或因其它欺诈目的而使用您的信息登录您的SEN账号。
您通过SEN存取的某些服务是由其它公司提供或支援,例如第三方游戏出版商。您存取这些服务,即表示您同意我们将您的个人信息与这些公司分享,以令此等公司可提供或支援这些服务或在其它方面就相关的目的使用您的个人信息。这些公司可能订有其自己的私隐政策更详细地说明他们将会如何使用您的信息。
由于SEN是一项全球性服务,您的信息将会转移至其它国家,例如欧洲经济区内的国家、美国和日本等,这些国家的个人信息保护法律提供的保障程度会与您所在地的法律有所不同。您同意我们可将您的个人信息跨境转移至任何国家/地区,条件是这些转移的目的属于本隐私政策预期的披露目的。
倘若我们的业务转移至其它公司,您的信息亦可能会作为业务的一部份而同时转移。
“最新信息”
在某些装置中,例如PlayStation®3系统,使用者可进入称为“最新信息”的网页,网页会提供有关SEN及其它第三方的服务信息以及服务广告。已登入其账号的账号持有人,在进入“最新信息”网页时,网页会根据其所在的位置向其提供广告。账号持有人在已登入其账号的情况下进入该等“最新信息”网页时,我们会为进行调查研究和统计分析的目的,收集该账号持有人的资料,例如在线ID、国家地区、出生日期/年龄和语言。我们仅仅会为进行商业调查研究和统计分析的目的而与协助提供该等广告和支持“最新信息”服务的部份Sony集团公司及第三方分享该等资料,但有关在线ID的数据,则仅会在以杂凑方式遮蔽后,始会与第三方分享,以确保该等数据不能用以与任何个别账号持有人连结,而出生日期的数据则不会与第三方分享。
倘若使用者没有SEN账号或在进入“最新信息”时并没有登入其账号,则该使用者会被要求提供居住的国家地区、偏好语言和出生日期/年龄等资料。该等数据会储存在装置之内,假如该使用者符合收取广告的资格,该等资料则仅仅会为进行商业调查研究和统计分析的目的而与协助提供该等广告和支持“最新信息”服务的部份Sony集团公司及第三方分享,但出生日期的数据则不会与第三方分享。
倘若您进入“最新信息”网页,我们会从您的装置记录相关数据,用以计算单次和重复观看有关广告的数目。所记录的数据可包括在线ID(就SEN账号持有人而言)、某一广告可供观看的时间长度、广告的面积和其它与每一可供观看广告有关的资料。所记录的数据或其中部份数据仅仅会为进行商业调查研究和统计分析的目的而与协助提供该等广告和支持“最新信息”服务的部份Sony集团公司及第三方分享,但有关在线ID的数据,则仅会在以杂凑方式遮蔽后,始会与第三方分享,以确保该等数据不能用以与任何个别账号持有人连结。
通信的监控
我们保留权利可监控和记录您在SEN进行的在线活动和通信,并可按我们的绝对裁量决定将任何内容从SEN上删除。我们可委任其它公司代表我们作出上述行动。然而,我们不可能对SEN的全部活动进行监控,我们亦没有就此作出承诺。
变更信息和终止订阅
倘若您希望变更或更新您的信息,您可在您的SEN账号管理区进行上述变更或更新。倘若您选择不再接收任何市场促销信息,您亦可在您的账号管理区进行变更。
Cookies档案
Cookies档案是网站发送至您的设备的细小文本文件。我们使用Cookies档案藉以在您登录SEN时识别您的身份及在其它方面运行SEN。您同意使用条款及本隐私政策,即表示您同意我们使用这些Cookies档案。
安全保护
我们采取适当措施保护您的个人信息,包括设定有关程序以减小对您的信息未经授权的存取或披露至最低程度。但是,我们不保证我们能排除所有入侵者对您的个人信息不当使用的风险。
某些不能用以识别您个人身份的信息将可供所有SEN用户查阅,例如您的在线ID、“关于我”的介绍、虚拟形象图标、居住国家/地区、选择语言和近期曾游玩的游戏名称。您应避免在任何公众区域,例如即时信息、聊天室和讨论区或在进行在线游戏时披露任何可用以识别您或任何其它人士身份的信息。
如您在“自动登陆”中设定自动记忆密码和登陆ID,请确保您在将您的SEN账号给其它人士使用或将您的PlayStation®3、PSP®(PlayStation®Portable) 、 PlayStation®Vita、个人电脑或其他硬件设备给予其它人士前,包括产品保养及维修服务,将有关设定取消。
儿童
倘若您的居住国家/地区是香港或印尼或马来西亚
您必须年满18岁方可在SEN持有主账号。18岁以下儿童仅可持有与其父母或合法监护人所持主账号关联的子账号。
倘若您的居住国家/地区是新加坡
您必须年满21岁方可在SEN持有主账号。21岁以下儿童仅可持有与其父母或合法监护人所持主账号关联的子账号。
倘若您的居住国家/地区是台湾或泰国
您必须年满20岁方可在SEN持有主账号。20岁以下儿童仅可持有与其父母或合法监护人所持主账号关联的子账号。
我们可能会向任何儿童在SEN登记的父母或监护人发出电子邮件以确认其父母或监护人同意该项登记。
联系我们
您拥有法定权利可了解我们持有什么关于您的信息及我们如何使用这些信息并可要求将我们持有关于您的任何错误信息更正。如您希望了解我们当前持有什么关于您的信息,请致函Sony Computer Entertainment Hong Kong Limited信息保护主任,地址为香港九龙旺角亚皆老街8号朗豪坊办公大楼16楼01-07室。我们为您查阅您的个人信息或向您提供您个人信息的副本时,有权要求您提供身份证明及可酌量收取手续费用。
隐私政策的变更
我们可随时按绝对裁量决定变更本隐私政策。如需存取可印刷的本隐私政策的现有版本,请在您的电脑登入http://www.scei.co.jp/legal/。本隐私政策如作出任何重大变更,您登入SEN时将会收到登载于SEN的通告或电子邮件通知。如有需要,您将会就此等变更给予其它选择。请随时作出查阅以确保您知悉任何此等变更。您继续使用SEN,包括您的关联子账号的使用,即表示您已同意有关变更。您若不同意对本隐私政策的重大变更而在您拒绝同意该等重大变更前您的电子钱包仍有款项,则该等款项将会退回予您,您的账号将会终止而您将不可以存取SEN。
第8.10版(2013年4月1日)