隐私政策

隐私政策全文

我们为何有此隐私政策?

当您登记账号("账号")以登入PlayStationNetwork ("PSN")﹑存取或使用PSN、PlayStation®Store﹑在线游戏﹑即时信息和虚拟社区时,Sony Interactive Entertainment Inc.("SIE Inc.")将会在适用法律许可的范围内收集若干关于您的个人信息。本隐私政策向您说明我们将会如何使用这些信息,以及您可通过什么方法与我们联系。您登记创建一个账号或为您子女创建一个与您账号相联的账号(有关账号及相联账号的详情,请参阅PlayStationNetwork服务条款及使用协议)或存取或使用PSN,即表示您同意受下文所载的隐私政策条款的约束,并且同意下文所载隐私政策预期对您的个人信息所进行的使用和披露。

我们收集什么信息?

当您登记使用PSN时,我们会在适用法律许可的范围内向您收集有关信息,包括但不限于您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址、国家地区、出生日期/年龄、性别和语言、密码和任何视听者限制选项等。我们亦可能会邀请您填写市场调查问卷。倘若您是相联账号的持有人,我们会向您的父母或合法监护人收集该信息。

每次您登陆PSN时,我们会自动收集信息,不再另行通知,例如:

倘若您为您的PSN电子钱包充值,我们会收集关于您的支付细节,例如信用卡或其他支付号码、支付姓名、有效期和安全码等,用以处理您的支付。除非您从PSN的账号管理区移除您的信用卡细节,否则信用卡细节将会被储存作日后购买之用。我们会保存您PSN电子钱包的充值记录及使用PSN电子钱包进行购买的记录。

我们使用您的信息作什么用途?

我们使用您的个人信息用以运作PSN及向您提供您所要求的产品和服务,包括在线游戏、社区功能、通信、下载、订阅、促销和比赛。我们亦会使用您的个人信息以处理您的客户服务要求及进行商业调查研究和统计分析以改善我们的产品和服务及作市场营销和促销之用。

我们使用您的个人信息以处理您的购买及进行信贷检查。我们可就任何一项购买向银行及相关的第三方供应商提供您的相关支付细节,以便完成该项购买。我们保存交易的记录以作为内部记录之用,并用以符合有关的法律和会计责任。

由于PSN是一项全球性服务,您的信息会由我们加以保存,并且如本隐私政策所载,可能由我们披露及转移(包括在您居住国家/地区的境内及境外),由我们的授权雇员、相关索尼互动娱乐集团公司(包括但不限于索尼互动娱乐香港有限公司("SIEH"))、相关公司、关联公司及我们委聘以协助我们提供PSN服务予您(包括但不限于资讯科技支援、信用卡支付程序、信贷检查、广告、市场推广及促销、监控在线通信情况、管理账号、客户保养维修服务)的任何第三方服务提供者存取。您在此同意上述披露及我们可将您的个人信息跨境转移至任何国家/地区,条件是这些披露及转移的目的属于本隐私政策预期的披露目的。

我们亦可就我们的公司内部审计、会计、遵守监管规则及法律目的向我们的外聘代理和顾问披露您的个人信息,您在此同意上述披露。我们将会采取合理措施以确保这些公司对我们有保密责任并只可就本隐私政策规定的目的(而不是就其自己(包括直销用途)的目的)使用您的个人信息。

我们会不时向您发送有关PSN的行政管理信息(例如在您遗失密码时或通知您关于PlayStationNetwork服务条款及使用协议("使用条款")及本隐私政策的任何变更)。

我们亦会让您选择是否接收由我们发出有关PSN及PlayStation产品、服务和优惠的市场促销信息或有关Sony Corporation电器及电子产品的市场促销信息。倘若您选择接收这些市场促销信息,我们可能会透过您的电子邮件地址提供该等市场促销信息予您。除非您明确同意,否则我们不会向第三方披露您的个人信息作其直销用途。

我们会使用您的信息藉以执行使用条款、任何您与SIE Inc.订立的其它协议及任何对您使用PSN适用的其它规则或行为守则。在特殊情况下,我们亦可能会按照法律的要求或许可或对由您提出或其它人对您提出的投诉进行调查或为保障或防护我们或其它人士免受非法、刑事或有害活动的损害而使用及/或披露您的个人信息。

我们承诺将对您提供的个人信息严格保密,并仅在为实现上述用途所必需的范围内使用。我们承诺将不故意泄漏、篡改、毁损、出售或者非法向他人提供您的个人信息。

哪些其它人士可存取您的信息?

不属于索尼互动娱乐集团的其它公司,例如第三方游戏出版商、社交网络及游戏综合网站可邀请您使用您的账号信息登录他们提供的在线游戏功能、网上服务及网站。如您使用账号存取该等服务,我们会将您的账号信息与该等公司分享,以令该等公司能够提供该等服务、对该等服务进行研究及分析。例如我们会与您进行在线游戏的游戏出版商分享您的游戏情况信息及视听者限制设定。我们不会就该等公司如何使用或发布您的个人信息而承担责任。该等公司或规定有其本身的隐私政策,说明他们如何使用您的个人信息,我们建议您在使用他们的服务前存取及阅读有关政策。您使用账号信息登录第三方网站或网上服务,即表示您确认,您希望并同意我们用此等方式分享您的信息。

向第三方提供您的账号信息前,您应尽量小心,因为某些网站可能会未经您的同意或因其它欺诈目的而使用您的信息登录您的账号。

倘若我们的业务转移至其它公司,您同意,您的个人及其他信息亦作为业务的一部分而同时转移。

经常公开的信息:您的档案信息

"PSN"在线ID:当您登记账号,您可选择一个"PSN"在线ID。当您使用"PSN"时,您的"PSN"在线ID是您的公开绰号及可能被所有PSN使用者看见。其他使用者,包括您遇见的其他使用者或与您进行网上游戏的使用者,可透过您的"PSN"在线ID向您发放即时消息或聊天。您若接受其他使用者为你PSN的"朋友",他们可以随时看见您在PSN的活动。您的"PSN"在线ID、"关于我"的介绍、身份图标、居住国家/地区、选择语言和游戏分数及统计数字会被展示于PSN或我们或第三方的相关游戏网页。

姓名:当您开立账号或从PlayStation®4系统上登入账号,您可选择展示您的姓名或您的"PSN"在线ID。您若选择展示您的姓名,该信息可同样地透过上述的方法被展示。您可选择部分"朋友"可以看见您的姓名但他们亦可以与其他人分享您的姓名,例如透过分享你参与其中的游戏节录像片(见下面)。

档案相片:当您在PlayStation®4系统上开立账号,您可以将您的档案相片与您的账号联繋,在这种情况中您的档案相片同时会被公开。您特此明确同意在这种情况下公开您的相片。

其他影像:倘若您的装置有相机功能,您或可上载或串流您或其他人的影像。

部分装置容许使用者记录、串流及上载网上活动,例如游戏节录,所以有可能在您不知情下被传播至PSN以外,而您及我们亦不能控制。

避免透过PSN分享联络信息。

您选择分享的信息

您须对您透过PSN发放的任何内容付上责任,该等内容可供其他人存取。

PlayStation®4有若干特有功能:

"分享"按钮:您或与您进行网上游戏的使用者可透过您装置系统上的"分享"按钮即时串流您的游戏节录、或上载游戏节录影片及画面截图至第三方网页或公众。您的个人信息(包括您的"PSN"在线ID、姓名及档案相片)、文字及聊天对话有可能被录取及上载至互联网。

您的活动动态:您可选择分享关于您账号活动的信息,例如您的购买、赢取的奖项及已存取或上载的内容。透过活动动态,该等信息可被PSN使用者看见。

您的选择:我们提供活动动态个人私隐设定,当您开立账号或透过账号管理区,您可以安排该设定。

我们建议您谨慎考虑您与谁分享您的信息。

"最新信息"

在某些装置中,例如PlayStation®3系统和PlayStation®4系统,使用者可进入称为"最新信息"的网页,网页会提供有关PSN及其它第三方的服务信息以及服务广告。已登入其账号的账号持有人,在进入"最新信息"网页时,网页会根据其所在的位置向其提供广告。账号持有人在已登入其账号的情况下进入该等"最新信息"网页时,我们会为进行调查研究和统计分析的目的,收集该账号持有人的信息,例如在线ID、国家地区、出生日期/年龄和语言。我们仅仅会为进行商业调查研究和统计分析的目的而与协助提供该等广告和支持"最新信息"服务的部分Sony集团公司及第三方分享该等信息,但有关在线ID的数据,则仅会在以杂凑方式遮蔽后,始会与第三方分享,以确保该等数据不能用以与任何个别账号持有人连结,而出生日期的数据则不会与第三方分享。

倘若使用者没有账号或在进入"最新信息"时并没有登入其账号,则该使用者会被要求提供居住的国家地区、偏好语言和出生日期/年龄等信息。该等数据会储存在装置之内,假如该使用者符合收取广告的资格,该等信息则仅仅会为进行商业调查研究和统计分析的目的而与协助提供该等广告和支持"最新信息"服务的部分Sony集团公司及第三方分享,但出生日期的数据则不会与第三方分享。

倘若您进入"最新信息"网页,我们会从您的装置记录相关数据,用以计算单次和重复观看有关广告的数目。所记录的数据可包括在线ID(就账号持有人而言)、某一广告可供观看的时间长度、广告的面积和其它与每一可供观看广告有关的信息。所记录的数据或其中部分数据仅仅会为进行商业调查研究和统计分析的目的而与协助提供该等广告和支持"最新信息"服务的部分Sony集团公司及第三方分享,但有关在线ID的数据,则仅会在以杂凑方式遮蔽后,始会与第三方分享,以确保该等数据不能用以与任何个别账号持有人连结。

通信的监控

我们保留权利可监控和记录您在PSN进行的在线活动和通信,并可按我们的绝对裁量决定将任何内容从PSN上删除。我们可委任其它公司代表我们作出上述行动。然而,我们不可能对PSN的全部活动进行监控,我们亦没有就此作出承诺。

变更信息和终止订阅

倘若您希望变更或更新您的信息,您可在您的PSN账号管理区进行上述变更或更新。倘若您选择不再接收任何市场促销信息,您亦可于任何时候在您的账号管理区进行变更。

Cookies档案

Cookies档案是网站发送至您的设备的细小文本文件。我们使用Cookies档案藉以在您登录PSN时识别您的身份及在其它方面运行PSN。您同意使用条款及本隐私政策,即表示您同意我们使用这些Cookies档案。

安全保护

我们采取适当措施保护您的个人信息,以防止您的个人信息泄露、毁损和丢失,包括设定有关程序以减小对您的信息未经授权的存取或披露至最低程度。但是,我们不保证我们能排除所有入侵者对您的个人信息不当使用的风险。

如您在"自动登陆"中设定自动记忆密码和登陆ID,请确保您在将您的账号给其它人士使用或将您的PlayStation®4、PlayStation®3、PSP®(PlayStation®Portable)、 PlayStation®Vita、个人电脑或其他硬件设备给予其它人士前,包括产品保养及维修服务,将有关设定取消。

儿童

倘若您未满您居住国家/地区的法定年龄(如属香港特别行政区或印度尼西亚或马来西亚或中国大陆居民,为18岁; 如属新加坡居民,则为21岁;如属台湾地区或泰国居民,则为20岁),您仅可持有与您父母或合法监护人账号相联的账号。

联系我们

您拥有法定权利可了解我们持有什么关于您的信息及我们如何使用这些信息并可要求将我们持有关于您的任何错误信息更正。如您希望了解我们当前持有什么关于您的信息,向我们提出任何疑问、建议或投诉,请致函信息保护主任:

香港特别行政区/印尼/马来西亚/新加坡/台湾地区/泰国用户

转交:索尼互动娱乐香港有限公司,香港九龙旺角亚皆老街8号朗豪坊办公大楼16楼01-07室索尼互动娱乐香港有限公司。根据私隐条例的规定,我们有权就任何个人信息的查阅或更改要求收取合理的处理费用。

中国大陆用户

转交:索尼互动娱乐香港有限公司,香港九龙旺角亚皆老街8号朗豪坊办公大楼16楼01-07室索尼互动娱乐香港有限公司

或电邮至privacy@sceh.sony.com.hk。

隐私政策的变更

我们可随时按绝对裁量决定变更本隐私政策。如需存取可印刷的本隐私政策的现有版本,请在您的电脑登入http://www.scei.co.jp/legal/。本隐私政策如作出任何重大变更,您登入PSN时将会收到登载于PSN的通告或电子邮件通知。如有需要,您将会就此等变更给予其它选择。请随时作出查阅以确保您知悉任何此等变更。您继续使用PSN,包括您的相联账号的使用,即表示您已同意有关变更。您若不同意对本隐私政策的重大变更而在您拒绝同意该等重大变更前您的电子钱包仍有款项,则该等款项将会退回予您,您的账号将会终止而您将不可以存取PSN。

第15.00版(2019年4月1日上午9时(日本标准时间))