SERVICEVOORWAARDEN EN GEBRUIKERSOVEREENKOMST

Als u een PlayStation®Network (“PSN”) of Sony Entertainment Network (“SEN”) (hierna samen te noemen “Sony Online Network”) account aanmaakt, krijgt u toegang tot een gevarieerd aanbod aan services, met inbegrip van, maar zich niet beperkend tot de PlayStation®Store, de winkel van SEN, game-, film, muziek- en andere content, online gameplay, virtuele community's, firmware, fixes, updates, software, nieuwe releases en randmaterialen (“Services”). Op het gebruik van Sony Online Network en alle andere services die via of in verband met Sony Online Network ter beschikking worden gesteld en ongeacht of deze via een PlayStation®3-systeem, een draagbaar apparaat zoals een PSP™ (PlayStation®Portable)-systeem of mobiele telefoon of tablet (“draagbaar apparaat”), een pc, een televisie met internetfunctionaliteit, een audio- of videoapparaat of een ander geautoriseerd apparaat (elk te noemen een “Sony systeem”) worden geleverd, zijn deze servicevoorwaarden en gebruikersovereenkomst en het privacybeleid voor Sony Online Network (de 'voorwaarden') van toepassing.

Sony Online Network wordt aan u ter beschikking gesteld door Sony Network Entertainment Europe Limited (voorheen bekend als PlayStation®Network Europe Limited), gevestigd te 10 Great Marlborough Street, Londen W1F 7LP, Verenigd Koninkrijk (Vennootschapsnummer 6020283) ('wij', 'ons', 'onze'). Als wij naar 'u' of 'uw' verwijzen, bedoelen wij de gebruiker van Sony Online Network.

VOOR UW EIGEN VOORDEEL EN VEILIGHEID DIENT U DEZE VOORWAARDEN AANDACHTIG TE LEZEN, WANT WIJ GEBRUIKEN ZE ALS UITGANGSPUNT. ALS U VRAGEN HEBT OVER DEZE VOORWAARDEN, VERWIJZEN WIJ U NAAR HET ONDERDEEL OVER ONS OP DE WEBSITES VAN SONY ONLINE NETWORK.

Als u voor het eerst een Sony Online Network-account aanmaakt (via PSN of SEN), moet u aangeven of u al dan niet instemt met de voorwaarden door op akkoord of niet akkoord te klikken onderaan deze voorwaarden. Als u deze voorwaarden accepteert, ontstaat er een wettelijk bindende overeenkomst tussen u en ons. U kunt uitsluitend toegang tot Sony Online Network krijgen als u deze voorwaarden aanvaardt. Als u jonger dan 18 jaar bent, moet u een van uw ouders of uw wettige voogd vragen deze voorwaarden te lezen en deze te aanvaarden. Door op ‘akkoord' te klikken, bevestigt u dat u minstens 18 jaar bent en dat u deze voorwaarden accepteert.

SONY ONLINE NETWORK IS IN SOMMIGE LANDEN EN SOMMIGE TALEN NIET BESCHIKBAAR OF WORDT NIET ONDERSTEUND. Zie www.eu.playstation.com/legal en www.sonyentertainmentnetwork.com voor meer informatie.

1. ACCOUNTREGISTRATIE SONY ONLINE NETWORK EN MINDERJARIGEN

U moet een geschikt account voor Sony Online Network (een PSN-account of een SEN-account) openen om deel te nemen aan Sony Online Network. Alle informatie die u ons tijdens deze accountregistratie geeft, moet de waarheid en juistheid bevatten. Alle service-e-mails betreffende uw account voor Sony Online Network worden naar het e-mailadres gestuurd dat aan uw account is gekoppeld. Wij kunnen naar eigen goeddunken een verzoek tot registratie weigeren. U hoeft geen kosten te betalen voor het openen van een account voor Sony Online Network, maar er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor Services waartoe u via Sony Online Network toegang wilt krijgen. Als u een PSN-account hebt, hoeft u geen afzonderlijk SEN-account aan te maken om gebruik te kunnen maken van de voordelen van SEN. Als u een SEN-account hebt, moet u mogelijk extra informatie verstrekken voordat u toegang kunt krijgen tot PSN.

U moet uw wachtwoord en andere accountgegevens (met uitzondering van uw online-id) geheim houden en niet delen met anderen om onbevoegd gebruik van uw account voor Sony Online Network te voorkomen. Als u uw accountgegevens deelt met iemand die uw account gebruikt op een wijze waarmee deze voorwaarden worden geschonden, of als wij van mening zijn dat uw account is gecompromitteerd, wordt uw account en/of de toegang tot Sony Online Network mogelijk opgeschort of beëindigd. Wij zijn niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik en/of het delen van uw Sony Online Network-account.

Er zijn twee soorten accounts voor Sony Online Network: Master-accounts en Sub-accounts. U dient minstens 18 jaar te zijn om een Master-account te openen en aan te houden. Sub-accounts zijn bedoeld voor minderjarigen van 7 t/m 17 jaar. Elke Master-accounthouder kan maximaal zes (6) gekoppelde Sub-accounts openen voor minderjarigen van 7 t/m 17 jaar, van wie die persoon een ouder of wettige voogd is. Er kunnen maar een beperkt aantal accounts worden gemaakt op een systeem – raadpleeg uw systeemhandleiding voor meer informatie.

De Master-accounthouder is verantwoordelijk voor alle activiteiten op zijn/haar Sub-accounts, met inbegrip van alle aankopen en het online gedrag van de Sub-accounthouders. De Master-accounthouder moet ervoor zorgen dat alle Sub-accounthouders deze voorwaarden en alle eventuele wijzigingen daarin begrijpen en dat ze beseffen wat ze wel en niet via Sony Online Network mogen doen. De verwijdering of schorsing van een Master-account resulteert automatisch in de verwijdering of schorsing van alle daaraan gekoppelde Sub-accounts.

De Master-account heeft toegang tot informatie over de activiteiten van de Sub-accounts op Sony Online Network, met inbegrip van alle transacties en communicatie. Correspondentie van ons over de aankopen van een Sub-accounthouder via Sony Online Network zal eveneens naar de daaraan gekoppelde Master-accounthouder worden gestuurd.

Uw online-id en elke online-id die u voor een Sub-account creëert, is openbaar beschikbaar voor alle gebruikers van Sony Online Network. Uw kind kan communicatie van andere gebruikers van Sony Online Network ontvangen. Deze wordt niet naar u gekopieerd. Bovendien kunnen bepaalde Sony Online Network soms niet voor minderjarigen onder een bepaalde leeftijd geschikt zijn. Minderjarigen krijgen mogelijk geen toegang tot Services (met inbegrip van, maar zich niet beperkend tot online gameplay) via Sony Online Network met een gameclassificatie boven hun geregistreerde leeftijd. Niet alles beschikt echter over een leeftijdsbeperking. Zodra deze content is gedownload, is deze toegankelijk voor minderjarigen die jonger zijn dan de aangegeven leeftijd. Het is dus uw verantwoordelijkheid om toezicht te houden op de toegang tot en het gebruik van Sony Online Network door uw kind, met inbegrip van, maar zich niet beperkend tot elke communicatie die via Sony Online Network door uw kind wordt gestuurd of ontvangen, en indien van toepassing classificaties en beschrijvingen te controleren. Ga naar www.eu.playstation.com/legal en www.sonyentertainmentnetwork.com voor nadere informatie over de instellingen voor ouderlijk toezicht van Sony Online Network en uw Sony systemen.

2. GEDRAGSCODE VOOR DE ONLINE COMMUNITY

Wanneer u aan online community's deelneemt via of in verband met Sony Online Network (waaronder forums, games en sociale netwerken), moet u zich redelijk en met gezond verstand gedragen: de rechten en privacy van andere community leden respecteren en uzelf houden aan eventuele speciale regels die van toepassing kunnen zijn op deze community's. U mag daarom niet tot een van de hieronder beschreven zaken handelen of proberen te bewerkstellen. Als u deze voorwaarden schendt, kan dit tot gevolg hebben dat uw account en/of toegang tot Sony Online Network wordt opgeschort of beëindigd.

1. U mag andere spelers of onze medewerkers niet stalken, pesten of op andere manieren misbruiken, of hun privacy schenden.
2. U mag geen content, taal, beelden of geluiden uploaden, posten, streamen, delen of anderszins verzenden op de forums, in communicatieboodschappen, in uw openbare profiel, online-id, clannaam of anderszins via of in verband met Sony Online Network, die lasterlijk is, de privacy of veiligheid van uzelf of anderen in gevaar brengt of volgens ons volstrekt naar eigen goeddunken beledigend of vulgair zijn. Daaronder vallen acties, content, taalgebruik, beelden of geluiden die racistisch, seksistisch of op grond van etniciteit of religie denigrerend of beledigend, lasterlijk, bedreigend of discriminerend zijn of waarin haatzaaiende ideeën, gewelddadig gedrag of illegale stoffen worden gebruikt of gepromoot.
3. U mag niet bedriegen of frauduleuze, oneerlijke of misleidende handelingen begaan.
4. U mag geen phishing activiteiten verrichten naar de accountgegevens van andere gebruikers, of de account-, creditcard- of factuurgegevens van een ander gebruiken of delen.
   
5. U mag geen enkele gegeven die u via of in verband met Sony Online Network hebt verkregen ontleden, kopiëren, samenvoegen, herdistribueren of opnieuw gebruiken, ongeacht voor welk doeleinde, al dan niet met betrekking tot een bepaalde gebruiker.
   
6. U mag geen onbevoegde hard- of software gebruiken om toegang te krijgen tot Sony Online Network of onbevoegde hard- of software via of in verband met Sony Online Network maken of distribueren (inclusief, maar zich niet beperkend tot software voor het genereren van cheatcodes en apparaten die beveiligingskenmerken of beperkingen op software of apparaten omzeilen).
   
7. U mag de online client, de schijf, het opslagbestand, de server, de client-servercommunicatie of andere onderdelen van Services niet veranderen of proberen te veranderen om welke reden dan ook, noch een account, systeem, hardware, software of een aan Sony Online Network verbonden netwerk verstoren om een oneerlijk voordeel in een Service te krijgen.
8. U mag niet proberen identificatiesystemen van gebruikers of beveiligingskenmerken te omzeilen of proberen te omzeilen, of eventuele codes of apparatuur in verband met Sony Online Network te kraken of na te bouwen (tenzij dit onder het toepasselijke recht is toegestaan).
   
9. U mag geen acties ondernemen die het normale verloop van chatsessies, gameplay of andere Sony Online Network verstoren, inclusief het uploaden, posten, streamen of anderszins verzenden van ongevraagd of ongeautoriseerd materiaal, waaronder, maar zich niet beperkend tot junkmail, spam, buitensporig hoge communicatie en kettingbrieven.
10. U mag Sony Online Network op geen enkele wijze voor commerciële doeleinden gebruiken, tenzij wij uitdrukkelijk daartoe toestemming hebben gegeven (met inbegrip van, maar zich niet beperkend tot, het introduceren van commerciële content of services zoals advertenties, verzoeken, aanbiedingen van goederen en services en links naar websites).
11. U mag geen content of communicatie introduceren die schadelijk voor ons, onze licentiegevers of andere gebruikers kan zijn, zoals virussen, wormen, spyware, tijdbommen of een andere code die eigendommen kan beschadigen of het gebruik van enige Sony Online Network kan verstoren of anderszins misbruik kan maken van Sony Online Network.
12. U mag geen toegang nemen tot enige content of materiaal waarvan u weet of behoort te weten dat deze is geplagieerd of een schending vormt van de rechten van derden, bepaalde wetten of richtlijnen of contractuele of fiduciaire plichten, noch mag u deze content of dit materiaal gebruiken, posten, streamen, verzenden of distribueren.
    
13. U mag zich niet uitgeven voor een andere persoon (bekend of onbekend), inclusief andere gebruikers, onze werknemers of werknemers van derden.
14. U mag ons of enige derde niet voorzien van valse of onjuiste informatie, met inbegrip van het indienen van valse klachten bij onze klantenservice of tijdens de registratie van uw account valse of onjuiste informatie geven.
    
15. U mag niet bezig zijn met welke activiteit dan ook om toegang te krijgen tot onbevoegde accounts, systemen, hardware, software of aan Sony Online Network verbonden service of netwerken, of om deze te verstoren.
    
16. U mag uw online-id, uw persoonlijke toegang tot Sony Online Network of enige Services waartoe via Sony Online Network toegang is verkregen op geen enkele welke wijze of methode verkopen, kopen of verhandelen, met inbegrip van het gebruik van webveilingen.
17. U mag geen activiteiten ontplooien die onwettig zijn of toepasselijke wetten schenden.
    
18. U mag niets doen wat ons of de aan ons gelieerde bedrijven, licentiegevers, serviceproviders, partners of gebruikers benadeelt of wat in strijd is met elke andere overeenkomst tussen ons, aan ons gelieerde bedrijven, licentiegevers, serviceproviders of partners en u.

Wij zijn niet verantwoordelijk en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de activiteiten van andere gebruikers van Sony Online Network of voor materiaal dat door andere gebruikers via of in verband met Sony Online Network wordt gepubliceerd of gedeeld. Via Sony Online Network kunt u communiceren met gebruikers uit andere gebieden, waar content, services en leeftijdsbeperkingen kunnen verschillen. Lees het privacybeleid voor Sony Online Network door om inzicht te krijgen in hoe wij uw online activiteiten en communicatie controleren en vastleggen voor het doorvoeren van deze voorwaarden en om onszelf of anderen te beschermen.

Wij en derden kunnen functionaliteit bieden waarmee u uw favoriete services via PSN bij uw vrienden kunt aanbevelen. Stuur alleen aanbevelingen naar vrienden van wie u weet dat ze deze willen ontvangen en die een leeftijd hebben waarvoor de door u aanbevolen service geschikt is. Als u ongewenste berichten ontvangt, vraagt u de zender te stoppen met versturen. Blijft u berichten ontvangen, dan kunt u de zender op uw lijst met geblokkeerde personen zetten. Raadpleeg uw systeemhandleiding voor meer informatie.

3. SERVICES DIE VERBAND HOUDEN MET SONY ONLINE NETWORK

Bepaalde Services die wij via of in verband met Sony Online Network, de PlayStation®Store of de winkel van SEN verschaffen, kunnen aan specifieke aanvullende voorwaarden ('aanvullende voorwaarden') zijn onderworpen, bijvoorbeeld specifieke regels voor bepaalde games en gebruiksrechten of toegangsrechten voor Services. U moet deze aandachtig lezen omdat deze aanvullende voorwaarden eveneens onderdeel zijn van uw contract met ons, en van tijd tot tijd kunnen veranderen. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en de aanvullende voorwaarden, gelden deze voorwaarden. De onderhavige voorwaarden en aanvullende voorwaarden zijn van toepassing naast, en zonder afbreuk te doen aan, eventuele algemene voorwaarden met betrekking tot een product op schijf dat in samenhang met Sony Online Network wordt gebruikt.

Tijdens het gebruik van Sony Online Network of na aanmelding bij Sony Online Network, hebt u toegang tot Services die door derden is verschaft en waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals online services voor games die door derden zijn gepubliceerd. Uw toegang tot Services van derden is mogelijk onderhevig aan bepalingen en voorwaarden van derden. Deze moet u eerst lezen en begrijpen voordat u deze Services gaat gebruiken en eventuele klachten over deze services moeten worden neergelegd bij de verschaffer van derden. Alle Services die door Sony Online Network zijn verkocht, waaronder via de PlayStation®Store en de winkel van SEN, worden door ons aan u verkocht, met inbegrip van situaties waarbij u toegang hebt tot de PlayStation®Store of de winkel van SEN via een game of website van derden.

4. PORTEMONNEE

In sommige landen kunt u Services in de PlayStation®Store, de daaraan gekoppelde winkels in games of de winkel van SEN kopen door gebruik te maken van geldbedragen in een online portemonnee voor Sony Online Network die is gekoppeld aan uw account voor Sony Online Network. U kunt met betalingsmethoden die van tijd tot tijd door ons in uw land worden goedgekeurd bedragen aan uw portemonnee voor Sony Online Network toevoegen. Wij zullen u op de hoogte stellen van het minimumbedrag dat via welke transactie dan ook kan worden bijbetaald en van het maximumbedrag dat in uw portemonnee voor Sony Online Network kan worden aangehouden. U kunt op elk moment het bedrag in uw portemonnee voor Sony Online Network controleren door de accountbeheerzone voor Sony Online Network te bezoeken. Als u onvoldoende saldo heeft in uw portemonnee om een aankoop te betalen en uw creditcard is bij ons geregistreerd, zullen wij automatisch met de geregistreerde creditcard geld toevoegen aan uw portemonnee met het minimum vereiste bedrag om uw aankoop mee te betalen (of, indien hoger, het minimum transactiebedrag).

Het bedrag in uw portemonnee heeft geen waarde buiten Sony Online Network en kan niet voor contant geld worden ingewisseld. Het bedrag in uw portemonnee kan uitsluitend worden gebruikt om Services van ons te kopen. Het bedrag in uw portemonnee voor Sony Online Network is niet uw persoonlijke eigendom en kan niet aan een ander worden overgedragen. U moet wel goed begrijpen dat de portemonnee voor Sony Online Network geen bankrekening is en dat wij niet als bank fungeren. Mits uitdrukkelijk aangegeven in deze voorwaarden of door de geldende wetgeving, hebt u geen recht op restitutie van ongebruikte saldo's.

Uitsluitend Master-accounts kunnen een portemonnee hebben voor Sony Online Network. De Master-accounthouder kan zijn Sub-accounts toestaan bedragen in de portemonnee van de Master-account te gebruiken tot de maximale bestedingslimiet die door de Master-account is vastgesteld. Elke bestedingslimiet die door de Master-accounthouder is vastgesteld, treedt onmiddellijk in werking. Bedragen in uw portemonnee moeten binnen 24 maanden na aankoop worden opgebruikt.

5. PLAYSTATION® CARDS EN VOUCHERS

In sommige landen kunt u een prepaid PlayStation®Network of Sony Entertainment Network card kopen om uw portemonnee voor Sony Online Network te vullen, of een PlayStation®Network of Sony Entertainment Network voucher die u kunt inwisselen tegen specifieke Services. Voor de aankoop en het gebruik van prepaid cards en vouchers gelden de beperkingen die zijn vermeld op de cards of vouchers, plus de bepalingen en voorwaarden die na te lezen zijn op http://eu.playstation.com/legal of www.sonyentertainmentnetwork.com.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen prepaid cards en vouchers maar voor één account worden gebruikt en mogen ze niet aan iemand anders worden overgedragen of verkocht. Afhankelijk van het toepasselijk recht mogen prepaid cards en vouchers niet worden ingewisseld of geruild voor contant geld of krediet.

6. AANKOPEN

Indien u ervoor kiest om uw portemonnee voor Sony Online Network te crediteren, voor een aankoop van Services uw portemonnee voor Sony Online Network te gebruiken of uw PlayStation®Network, of SEN voucher in te lossen om toegang te krijgen tot specifieke Services of als u gratis proefabonnementen op Services wilt nemen, kunt u een order bij ons plaatsen. Wij behouden ons het recht voor om uw order om welke reden dan ook te weigeren. Als wij uw order aanvaarden, ontvangt u per e-mail een aankoopbevestiging en op dat moment wordt er tussen u en ons een contract gesloten op basis van de bepalingen die in de onderhavige voorwaarden staan of eventuele aanvullende bepalingen. Als wij uw order die u hebt geplaatst met behulp van uw portemonnee voor Sony Online Network afwijzen, worden alle eventueel reeds afgeschreven bedragen van uw portemonnee voor Sony Online Network teruggestort in uw portemonnee voor Sony Online Network. Als we uw order die u hebt geplaatst met behulp van uw PlayStation®Network of SEN voucher afwijzen, wordt de contante waarde van deze voucher teruggestort in uw portemonnee voor Sony Online Network.

Door via uw Master-account een order te plaatsen met behulp van uw portemonnee voor Sony Online Network (of door toe te staan dat via uw Sub-accounts een order wordt geplaatst), (i) gaat u ermee akkoord om te betalen voor alle orders die door de Master-account en de daaraan gekoppelde Sub-accounts zijn geplaatst; (ii) geeft u ons toestemming om de prijs voor uw aankoop af te trekken van uw portemonnee voor Sony Online Network; en (iii) gaat u ermee akkoord dat deze voorwaarden en eventuele relevante aanvullende voorwaarden op die aankoop van toepassing zijn.

Door een order te plaatsen door middel van het inlossen van een PlayStation®Network of SEN voucher, gaat u ermee akkoord dat deze voorwaarden en eventuele relevante aanvullende voorwaarden op die aankoop van toepassing zijn.

Sommige beschrijvingen van Services worden mogelijk niet weergegeven in de taal die u voor uw account hebt gekozen. Plaats alleen een order als u de informatie die in de beschrijving wordt weergegeven, begrijpt en accepteert.

U komt uitdrukkelijk overeen dat wij onmiddellijk nadat wij uw order hebben aanvaard, geld in de portemonnee voor Sony Online Network en Services (anders dan Services die beschikbaar worden gesteld voor vooruitbestelling) aan u ter beschikking kunnen stellen. Als gevolg hiervan hebt u, afhankelijk van het toepasselijk recht, niet het recht om de toevoeging van bedragen aan uw portemonnee voor Sony Online Network of Services te annuleren of te beperken tot een 'bedenkingsperiode'. De aankoop van bedragen in uw portemonnee voor Sony Online Network is voltooid zodra wij deze bedragen aan u ter beschikking stellen.

Als u een vooruitbestelling doet voor een Service, wordt er tegoed afgeschreven van uw portemonnee wanneer wij uw order aanvaarden, maar de Services worden pas beschikbaar gesteld op de release-datum, die kenbaar is gemaakt op het moment van aanschaf. U kunt uw vooruitbestelling annuleren tot (maar niet tot en met) de release-datum van de Service, waarna u de aanschafprijs teruggestort krijgt in uw portemonnee. Neem contact op met de plaatselijke klantenservice als u een annulering wilt aanvragen. Terugbetalingen worden mogelijk pas uitgevoerd na de release-datum van de Service. Als u een annulering aanvraagt en vervolgens een vooruitbestelde Service downloadt, wordt u geacht uw annulering te hebben herroepen en wordt er geen terugbetaling gedaan. Als u een vooruitbestelling annuleert, kunt u geen aanspraak meer maken op promotie- of bonus-Services die bij de vooruitbestelling worden aangeboden.

Alle aankopen vinden plaats in de munteenheid die is weergegeven in de relevante prijsinformatie. Prijzen, promoties en Services, waaronder de inhoud van bepaalde Services, zijn te allen tijde onderworpen aan wijziging of intrekking. Er vindt geen restitutie plaats indien de prijzen na de aankoop worden verlaagd. Services kunnen in de PlayStation®Store, de daaraan gerelateerde winkels in games en de winkel van SEN tegen verschillende prijzen worden aangeboden aan abonnees en niet-abonnees. Er vindt geen restitutie plaats indien een abonnee Services koopt voor een hogere prijs die bestemd was voor niet-abonnees. Speciale prijzen of promoties zijn niet meer geldig nadat deze zijn gewijzigd op of verwijderd van Sony Online Network.

De aangegeven prijzen zijn inclusief alle toepasselijke indirecte belastingen. Daaronder vallen geen invoerrechten, btw en heffingen. Als indirecte belastingen niet van toepassing zijn, worden deze ook niet in rekening gebracht. De prijzen zijn exclusief eventuele aanvullende kosten die in rekening worden gebracht door banken of creditcardmaatschappijen.

U kunt uitsluitend orders bij ons plaatsen als u in bepaalde landen woonachtig bent en uw order kan worden geweigerd als de informatie aangeeft dat u geen inwoner van een van de genoemde landen bent. Wij kunnen het land waarin u woonachtig bent en andere kaartgegevens controleren als u uw kaartuitgever verzoekt om een minimum transactie te verrichten. Deze controletransactie zal automatisch verlopen, maar kan tijdelijk op uw afschrift worden vermeld voordat deze is verlopen.

Voor elke transactie sturen wij een bevestiging per e-mail naar het meest recente e-mailadres dat u aan ons hebt gegeven. Alle e-mailbevestigingen voor transacties met een Sub-account worden naar de Master-account gestuurd. U kunt het verloop van uw transacties en van gekoppelde Sub-accounts in de accountbeheerzone voor Sony Online Network bekijken.

Na verzending van de bevestiging krijgt u via uw account voor Sony Online Network toegang tot de Services. U bent persoonlijk verantwoordelijk voor het downloaden, opslaan en veilig bewaren van uw aankopen. Wij kunnen niet garanderen dat wij in staat zijn vervangende kopieën te verschaffen als uw aankopen verloren zijn gegaan of beschadigd zijn geraakt als gevolg van bestandsfouten, het crashen van de harde schijf of om andere redenen. Alle faciliteiten die wij verschaffen voor het opnieuw downloaden van bepaalde Services kunnen naar eigen goeddunken worden ingetrokken.

Als u een Service aanschaft uit de PlayStation® winkel via een Android-toepassing op een draagbaar apparaat, moet die toepassing op uw draagbare apparaat blijven staan om de betreffende Service te gebruiken.

Wij proberen ervoor te zorgen dat de prijzen, beoordelingen en omschrijvingen die op Sony Online Network worden vermeld juist zijn, maar er kunnen fouten in voorkomen. Wij zullen trachten fouten meteen te herstellen zodra wij hierop opmerkzaam zijn gemaakt. Als wij een fout in de prijs van door u bestelde items ontdekken, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. U hebt de keuze om ofwel uw order voor de gecorrigeerde prijs opnieuw te bevestigen of uw order te annuleren. Als wij geen contact met u kunnen opnemen, wordt uw order geannuleerd en de koopprijs in uw portemonnee teruggestort. Voor zover dit volgens het toepasselijke recht wordt toegestaan, sluiten wij alle aansprakelijkheid jegens u uit voor fouten in productomschrijvingen.

7. PROMOTIECODES

Van tijd tot tijd brengen we speciale promotiecodes uit die kunnen worden gebruikt om toegang tot Sony Online Network te krijgen. Voor promotiecodes gelden afzonderlijke bepalingen en voorwaarden. U vindt deze terug op http://eu.playstation.com/legal of www.sonyentertainmentnetwork.com , al naar gelang wat van toepassing is. Promotiecodes kunnen door ons, door een aan ons gelieerd bedrijf of als onderdeel van een promotie van derden worden aangeboden. Indien ze als onderdeel van een promotie van derden worden aangeboden, zijn ze tevens onderhevig aan de voorwaarden en bepalingen van de promotor. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen prepaid cards en vouchers maar voor één account worden gebruikt en mogen ze niet aan iemand anders worden overgedragen of verkocht. Afhankelijk van het toepasselijk recht mogen prepaid cards en vouchers niet worden ingewisseld of geruild voor contant geld of krediet.

8. UW RECHTEN MET BETREKKING TOT SERVICES

Alle Services die via Sony Online Network ter beschikking worden gesteld, worden op niet-exclusieve basis en uitsluitend voor uw persoonlijke, niet-commerciële gebruik aan u in licentie gegeven, en dit uitsluitend in overeenstemming met de onderhavige voorwaarden en eventuele relevante aanvullende voorwaarden. De Services mogen slechts gebruikt worden op een beperkt aantal actieve Sony systemen die met uw account voor Sony Online Network zijn verbonden, zoals dit in de omschrijving van de Service, deze voorwaarden of eventuele relevante aanvullende voorwaarden staat vermeld.

Alle intellectuele eigendomsrechten op Sony Online Network en de Services zijn van ons en/of onze licentiegevers. Alle gebruik van of toegang tot Sony Online Network en de Services is onderworpen aan de onderhavige voorwaarden, eventuele relevante aanvullende voorwaarden en alle toepasselijke wetten.

Tenzij dit uitdrukkelijk door ons is goedgekeurd, mag u niet:

1. een Service of enig onderdeel van de Service delen, verkopen, overdragen, verhuren of in sublicentie geven aan anderen; of
2. een Service of enig onderdeel van de Services modificeren, aanpassen, vertalen, nabouwen, decompileren of demonteren (tenzij dit op grond van de wet is toegestaan); of
3. enige afgeleide handelingen creëren, proberen uit de objectcode de broncode af te leiden of een Service of enig onderdeel van een Service downloaden voor een niet door ons goedgekeurd gebruik; of
4. een Service of enig onderdeel van een Service kopiëren, reproduceren, doorgeven aan het publiek of uitzenden, voor openbare voorstellingen gebruiken of exploiteren.

Services zijn onderhevig aan Digital Rights Management (“DRM”)-technologieën, die zijn ontworpen om de manier waarop u de Services verwerkt te beheren. Wij kunnen u de Services alleen aanbieden voor de opgegeven prijs, als ze worden beheerd door de DRM. In de beschrijving van de Service die wordt weergegeven op het moment van aanschaf, staat welke DRM van toepassing is op die Service. In die beschrijving staat HOME CONSOLE voor een PS3™ en PORTABLE CONSOLE voor een PSP™. Het kan noodzakelijk zijn dat het Sony systeem wordt geactiveerd door het account voor Sony Online Network waarmee de Service is aangeschaft om bepaalde Services of onderdelen van Services te kunnen openen en gebruiken. Als u het account voor Sony Online Network verwijdert of het Sony systeem deactiveert, verliest u mogelijk het recht om de Service te openen of te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om het aantal keer dat een Sony systeem wordt geactiveerd of gedeactiveerd te beperken.

Behoudens voor zover uitdrukkelijk in deze voorwaarden worden verleend, behouden wij en onze licentiegevers ons alle rechten, belangen en verhaalrechten in verband met de Services voor. Alle andere namen van ondernemingen, producten en services op Sony Online Network zijn handelsnamen, handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van de respectieve eigenaars.

9. VIDEOSERVICES

Onderhevig aan deze voorwaarden (inclusief bovenstaande clausule 8), bepaalde DRM-regels en eventuele aanvullende voorwaarden, kunnen wij u een licentie bieden voor gedigitaliseerde audiovisuele Services, waaronder televisieshows en films ("Video's"), die u mag bekijken op een beperkt aantal Sony systemen. Video´s kunnen beschikbaar worden gesteld via streaming weergave of download, afhankelijk van het Sony systeem. Sommige Sony systemen ondersteunen mogelijk alleen streaming of alleen download. U mag Video's gedurende een beperkte tijd huren ("Verhuurvideo's") of u kunt Video's kopen voor het onbeperkt weergeven ervan ("Verkoopvideo's"). U kunt mogelijk uw Verhuurvideo's of Verkoopvideo's niet openen of bekijken als u niet in het land van uw registratie bent.

9.1 Verhuurvideo's:

Onderhevig aan de onderstaande bepalingen, mag u één exemplaar van uw Verhuurvideo's bekijken op een van uw Sony systemen gedurende de geldende toegangsperiode en mag u deze Verhuurvideo´s alleen bekijken gedurende de geldende weergaveperiode. Zowel de toegangsperiode als de weergaveperiode zal worden bepaald wanneer u de desbetreffende Video huurt. Zorg dat u alle bepalingen nauwkeurig naleest voordat u een verhuurovereenkomst voltooit of bevestigt. De toegangsperiode is een beperkt aantal dagen vanaf de verhuurdatum. Als u gedurende de toegangsperiode de Verhuurvideo niet heeft afgespeeld, kan het niet meer worden weergeven. De weergaveperiode begint vanaf het moment dat u de Verhuurvideo binnen de toegangsperiode voor het eerst afspeelt en duurt ten hoogste 48 uur. Afspelen is mogelijk tot het einde van de toegangsperiode of de weergaveperiode, afhankelijk van welke eerder afloopt.

Onderhevig aan de onderstaande regels kunt u kiezen welk Sony systeem u wilt gebruiken om uw Verhuurvideo te bekijken:

• U mag Verhuurvideo's in high definition alleen bekijken op één PS3™ of ander Sony systeem dat streaming weergave ondersteunt en u mag ze niet overzetten op een ander Sony systeem.
• Als u begint met het afspelen van een Verhuurvideo met standaarddefinitie via streaming, mag u die Verhuurvideo niet overzetten op een ander Sony systeem.
• Als u een Verhuurvideo downloadt, mag u die Verhuurvideo niet meer via streaming afspelen.
• Als u begint met het afspelen van een Verhuurvideo met standaarddefinitie via download, mag u die Verhuurvideo gedurende de toegangsperiode overzetten op een beperkt aantal Sony systemen, zoals hieronder is beschreven:
• Als u de Verhuurvideo naar uw PS3™ downloadt, kunt u die Verhuurvideo gedurende de toegangsperiode overdragen naar maximaal drie van uw PSP™'s. Na deze overdracht is de Verhuurvideo niet meer beschikbaar op de oorspronkelijke PS3™.
• Als u de Verhuurvideo downloadt naar uw personal computer, kunt u die Verhuurvideo gedurende de toegangsperiode overzetten naar maximaal drie van uw PSP™'s, mobiele telefoons of tablets. Na deze overzetting is de Verhuurvideo niet meer beschikbaar op de personal computer.
• Als u de Verhuurvideo downloadt naar uw PSP™, kunt u die Verhuurvideo gedurende de toegangsperiode overzetten naar een van uw PS3™'s of maximaal twee van uw personal computers. Na deze overzetting is de Verhuurvideo niet meer beschikbaar op de oorspronkelijke PSP™.
• Als u de Verhuurvideo downloadt naar uw mobiele telefoon of tablet, kunt u die Verhuurvideo gedurende de toegangsperiode overzetten naar maximaal twee van uw personal computers. Na deze overzetting is de Verhuurvideo niet meer beschikbaar op de oorspronkelijke mobiele telefoon of tablet.

9.2 Verkoopvideo's:

U mag Verkoopvideo's alleen een onbeperkt aantal maal weergeven op uw Sony systemen die downloads ondersteunen onder de volgende voorwaarden:

• U mag Verkoopvideo's met een standaard definitie die zijn gedownload naar uw PS3™ weergeven op het desbetreffende systeem, en u mag deze Verkoopvideo's kopiëren en overzetten voor weergave naar maximaal drie van uw PSP™'s. Na deze overzetting is de Verkoopvideo mogelijk nog steeds beschikbaar op de oorspronkelijke PS3™.
• U mag Verkoopvideo's met een standaard definitie die zijn gedownload naar uw personal computer weergeven op het desbetreffende systeem, en u mag deze Verkoopvideo's kopiëren en overzetten voor weergave naar maximaal drie van uw PSP™'s, mobiele telefoons of tablets. Na deze overzetting is de Verkoopvideo mogelijk nog steeds beschikbaar op de oorspronkelijke personal computer.
• U mag Verkoopvideo's met een standaard definitie die zijn gedownload naar uw PSP™ weergeven op het desbetreffende systeem, en u mag deze Verkoopvideo's kopiëren en overzetten voor weergave naar een van uw PS3™'s of maximaal twee van uw personal computers. Na deze overzetting is de Verkoopvideo mogelijk nog steeds beschikbaar op de oorspronkelijke PSP™.
• U mag Verkoopvideo's met een standaard definitie die zijn gedownload naar uw mobiele telefoon of tablet weergeven op het desbetreffende systeem, en u mag deze Verkoopvideo's kopiëren en overzetten voor weergave naar maximaal twee van uw personal computers. Na deze overzetting is de Verkoopvideo mogelijk nog steeds beschikbaar op de oorspronkelijke mobiele telefoon of tablet.
• U mag Verkoopvideo's in high definition alleen rechtstreeks naar uw PS3™ downloaden en u mag uw Verkoopvideo's in high definition alleen weergeven op dezelfde PS3™. U mag uw Verkoopvideo's in high definition niet kopiëren of overzetten naar een ander Sony systeem.

Videocontent mag niet van het ene account voor Sony Online Network naar een ander worden overgedragen. De juiste activering van uw Sony systeem door uw account voor Sony Online Network waardoor de Video is verhuurd of verkocht, is vereist voor alle downloads, overdrachten, kopieën en weergaven. De aanschaf of verhuur van de Video is gekoppeld aan het account voor Sony Online Network waarmee de transactie wordt verricht en elk account voor Sony Online Network kan niet meer dan het maximale aantal Sony systemen activeren, dat wordt vermeld in deze voorwaarden of in eventuele aanvullende voorwaarden voor de desbetreffende Video die wordt verschaft bij de verkoop of verhuur. Door dezelfde Video meerdere keren te huren of kopen wordt deze limiet niet verhoogd. Downloaden buiten de licentietermijn is niet toegestaan. Als de Video eenmaal is gedownload van Sony Online Network, is het niet mogelijk om dit weder te downloaden zonder dat er enige vorm van betaling plaats vindt.

Sommige Video's, zoals filmtrailers, zijn mogelijk niet representatief voor de daadwerkelijke hoofdfilm. Gedigitaliseerde versies van sommige Video's zijn mogelijk niet identiek aan het item in de oorspronkelijke indeling of eerder uitgebrachte versies van items met dezelfde titel. Afhankelijk van de Video kan deze worden afgespeeld op beeldschermen met een standaard definitie tot 1080p. Het kan zijn dat voor video-uitvoer in bepaalde indelingen speciaal materiaal vereist is, dat afzonderlijk verkrijgbaar is.

U hebt Media Go-software versie 1.4 of hoger nodig om Video's te kunnen bekijken op een geactiveerde personal computer.

Controleer voor aankoop of de netwerkcapaciteit voldoende is om de gekozen huur- of koopvideo's te streamen of te downloaden. We aanvaarden geen aansprakelijkheid indien het bekijken van huur- of koopvideo's problemen oplevert als gevolg van onvoldoende netwerkcapaciteit.

10. SERVICES OP BASIS VAN EEN ABONNEMENT

Indien beschikbaar kunt u een abonnement op een Service kopen voor een periode met online gameplay, toegang tot muziek of andere services of activiteiten. Abonnementen zijn geldig voor een vaste periode ('de abonnementsperiode'), vastgesteld bij de aankoop, bijvoorbeeld zeven dagen, negentig dagen of een jaar. Een abonnementsperiode van een jaar duurt 365 dagen. De abonnementsperiode varieert voor verschillende services en wordt aan u uitgelegd alvorens u het abonnement koopt.

Het abonnement kan alleen worden gebruikt op het account waarmee het abonnement is gekocht. U mag uw abonnement niet delen met een ander account of accounthouder (zelfs niet met de aan u gekoppelde Master-account of Sub-accounts).

Aangenomen dat (i) u voldoende saldo in uw portemonnee hebt of (ii) automatisch toevoegen (zie onder) is ingeschakeld en uw betaalmethode bij ons is geregistreerd, wordt uw abonnement automatisch verlengd bij afloop van de abonnementsperiode, tenzij u deze verlenging voor de hernieuwingsdatum annuleert via accountbeheer voor Sony Online Network of als de abonnementsprijs wordt verhoogd. U kunt de einddatum van uw lopende abonnementen zien in het accountbeheer voor Sony Online Network.

Als u een abonnement koopt met behulp van een Master-account, wordt ‘automatisch toevoegen' voor die Master-account automatisch ingeschakeld. ‘Automatisch toevoegen' is niet beschikbaar voor Sub-accounts. Als op de hernieuwingsdatum ‘automatisch toevoegen' is ingeschakeld, uw creditcard bij ons is geregistreerd en uw portemonnee niet voldoende saldo heeft om het abonnement te betalen, wordt uw portemonnee via uw geregistreerde creditcard automatisch aangevuld met het minimale aanvulbedrag of de kosten van de verlenging, afhankelijk van wat hoger is. Geld dat is toegevoegd aan de portemonnee wordt niet gerestitueerd. U kunt ‘automatisch toevoegen' na de aankoop op elk gewenst moment uitschakelen via het accountbeheer voor Sony Online Network.

Als u een abonnement koopt met een vouchercode, wordt ‘automatisch toevoegen' mogelijk niet ingeschakeld. Wij raden u aan ‘automatisch toevoegen' in te schakelen via accountbeheer voor Sony Online Network en ervoor te zorgen dat de gegevens van uw geregistreerde creditcard correct zijn, zodat uw abonnement niet automatisch verloopt aan het einde van de abonnementsperiode.

Wanneer u geabonneerd bent op services,  dan is het mogelijk om extra abonnementsperioden aan te schaffen voor dezelfde services. Als u dat doet, gaan de extra abonnementsperioden aan het einde van uw huidige abonnementsperiode met onmiddellijke ingang in.

Als u een abonnement annuleert, treedt de annulering in werking bij afloop van de lopende abonnementsperiode*. U kunt de services blijven gebruiken totdat de annulering in werking treedt en reeds betaalde abonnementsprijzen worden niet terugbetaald. Na annulering hebt u mogelijk geen toegang meer tot de Services die zijn gedownload tijdens de abonnementsperiode of tot eventuele andere items die betrekking hebben op deze Services.

Abonnementsprijzen kunnen bij afloop van iedere abonnementsperiode worden verhoogd. Als deze prijzen worden verhoogd, wordt dit aan u meegedeeld en wordt u gevraagd om te bevestigen of u het abonnement wilt verlengen.

*Uitsluitend voor consumenten die onder het Duits recht vallen: u kunt uw abonnement binnen 14 dagen na de datum van aankoop annuleren, ingaande voor het einde van de huidige abonnementsperiode. Om gebruik te maken van dit recht, stuurt u binnen de periode van 14 dagen een e-mail naar networksupport@de.playstation.com (voor PSN-abonnementen) of sonyentertainment.de@eu.sony.com (voor SEN-abonnementen), waarin u aangeeft dat u uw abonnement wilt annuleren. Indien u uw abonnement tijdens deze periode annuleert, behouden wij ons het recht voor de waarde van de restitutie te verminderen met de waarde van eventuele services waartoe u toegang hebt verkregen voordat de annulering van kracht werd. Een eventuele restitutie wordt teruggestort in uw portemonnee voor Sony Online Network.

Specifieke informatie over afzonderlijke Services op basis van een abonnement vindt u hieronder:

a) PlayStation®Plus

Als u een abonnement op PlayStation®Plus koopt, krijgt u toegang tot een pakket aan Services ("PlayStation®Plus Elements") die gedurende de abonnementsperiode variëren. Sommige PlayStation®Plus Elements kunt u alleen gebruiken op PS3™. Sommige PlayStation®Plus Elements worden in bepaalde talen mogelijk niet ondersteund.

Sommige PlayStation®Plus Elements zijn mogelijk alleen gedurende beperkte perioden te downloaden. Als u de betreffende PlayStation®Plus Elements niet in die perioden gebruikt, krijgt u daar mogelijk geen gelegenheid meer voor. Tenzij anders aangegeven tijdens het downloaden, verlopen uw rechten op toegang tot en gebruik van PlayStation®Plus Elements na de afloop van uw abonnementsperiode, zoals hieronder is beschreven:

Type 1. De volgende PlayStation®Plus Elements kunt u nog steeds openen en gebruiken nadat uw abonnementsperiode is afgelopen, op voorwaarde dat u ze voor de vervaldatum hebt gedownload:

• Premium avatars
• Premium thema's
• Speluitbreidingen

Type 2. De volgende PlayStation®Plus Elements kunt u niet meer openen en gebruiken nadat uw abonnementsperiode is afgelopen, zelfs niet als u ze voor de vervaldatum hebt gedownload:

• PlayStation®Network games
• PS one® games
• minis
• Premium game-elementen

Als u uw abonnement niet onmiddellijk na de afloop van de abonnementsperiode, maar pas later verlengt, verliest u mogelijk het recht op PlayStation®Plus Elements van type 2.

PlayStation®Plus Elements zijn mogelijk ook te koop voor niet-abonnees in de PlayStation®Store.

De volgende PlayStation®Plus Elements zijn alleen beschikbaar voor abonnees gedurende de abonnementsperiode. De aanvullende bepalingen met betrekking tot de afzonderlijke PlayStation®Plus Elements vindt u hieronder:

Automatische updates
U kunt ervoor kiezen automatische updates te activeren op uw PS3™ via Systeeminstellingen op de XMB™. Deze functie kan slechts door één PSN-account per PS3™ worden geactiveerd of gedeactiveerd en de instelling geldt dan voor alle PSN-accounts die zijn geregistreerd op dat systeem. Elke PSN-account mag deze functie maar op één PS3™ tegelijk activeren.

Als automatische updates zijn geactiveerd op uw systeem, zal het systeem, als het op stand-by staat en verbinding heeft met het internet, ongeveer elke 48 uur automatisch worden geactiveerd gedurende een door u in te stellen periode. Gedurende die periode kunnen verschillende soorten Services zoals systeemsoftware, gamepatches en gamedemo's automatisch worden gedownload naar het systeem (“automatisch gedownload materiaal”). Uw trofeeën kunnen ook automatisch worden gesynchroniseerd met de server en, als u hiervoor hebt gekozen, kunnen uw opslaggegevens ook worden geüpload naar de online opslag.

Updates van de systeemsoftware die beschikbaar worden gesteld als automatisch gedownload materiaal, worden pas geïnstalleerd nadat u de relevante bepalingen voor die systeemsoftware hebt geaccepteerd. Gamepatches worden gebaseerd op de games die het laatst zijn gespeeld op uw systeem. Er geldt mogelijk een limiet voor het aantal automatisch gedownloade gamedemo's, dat tegelijk beschikbaar is per systeem. Als deze limiet is bereikt, kunnen niet-geopende gamedemo's tijdens elke volgende automatische update worden gewist om plaats te maken voor nieuwe gamedemo's. Automatisch gedownload materiaal die niet binnen een maand na het downloaden is gebruikt, kan automatisch worden gewist van uw systeem.

Automatisch gedownload materiaal wordt mogelijk niet gedownload als u minder dan 5GB vrije ruimte hebt op uw systeem, als uw systeem al aan staat op het moment dat u hebt gekozen voor de automatische update of als de systeemsoftware niet de meest recente versie is.

Automatische updates zijn niet van invloed op uw rechten en plichten die zijn vastgelegd in Clausule 10.

Kortingen
Gedurende uw abonnementsperiode krijgt u van tijd tot tijd korting op bepaalde Services van de PlayStation®Store. Uw rechten op die Services zijn aangegeven in de productomschrijving bij de aankoop.

Vroege toegang tot nieuwe releases
Gedurende uw abonnementsperiode krijgt u van tijd tot tijd de mogelijkheid om nieuwe releases te kopen in de PlayStation®Store voordat dit beschikbaar komt voor niet-abonnees.

Volledige game uitproberen
Gedurende uw abonnementsperiode krijgt u van tijd tot tijd de mogelijkheid om volledige versies van games te downloaden om deze uit te proberen. De duur van de proefperiode is aangegeven in de productomschrijving. U moet verbonden zijn met PSN als de game voor de eerste keer wordt opgestart. De proefperiode begint op het moment dat u de game voor het eerst start. Gedurende de proefperiode worden er opslagbestanden gemaakt en kunnen er trofeeën worden ontgrendeld, maar deze worden niet geüpload naar de server. Als u de game later koopt, kunt u uw opgeslagen bestanden en trofeeën meenemen.

Voorrang bij bètaversies van games
Gedurende uw abonnementsperiode krijgt u van tijd tot tijd met voorrang toegang aangeboden tot bètaversies van games. Deelname aan bètatests is niet gegarandeerd en is gebonden aan aanvullende voorwaarden.

Online opslag
Gedurende uw abonnementsperiode krijgt u van tijd tot tijd de mogelijkheid om opslaggegevens van de XMB™(XrossMediaBar) op te slaan op een externe server en om deze opslaggegevens naar dezelfde PS3™ te downloaden, of naar een andere PS3™ waarop u zich met uw account hebt aangemeld. Als u automatische updates hebt ingeschakeld op uw systeem (zie hierboven) kunt u mogelijk kiezen om uw opslaggegevens automatisch naar de online opslag te uploaden. U mag een onbeperkt aantal keer games downloaden die niet tegen kopiëren zijn beveiligd. Tegen kopiëren beveiligde games mag u slechts één keer per 24 uur downloaden. Uw totale opslaggegevens in de online opslag mogen niet meer zijn dan 150 MB. Als u uw PlayStation®Plus-abonnement niet onmiddellijk aan het einde van elke abonnementsperiode verlengt, maar later binnen zes maanden uw abonnement weer vernieuwt, hebt u toch nog toegang tot de opslaggegevens die u in de eerdere abonnementsperiode naar de externe server hebt geüpload.

b) Music Unlimited

Als u een basis- of premium abonnement op Music Unlimited (de “Muziekservice”) koopt, krijgt u toegang tot de muziekfunctionaliteiten die hieronder zijn aangegeven:

Basisabonnement:  Premium abonnement:
Miljoenen nummers beluisteren via verschillende Sony-systemen zoals uw BRAVIA TV, Blu-ray Home Theatre System, PS3™, PSP™ of een ander hiervoor geschikt apparaat.

Basisabonnement:  Premium abonnement:
Uw bestaande nummers en afspeellijsten van uw personal computer toevoegen aan My Library, die wordt beheerd door Music Sync™

Basisabonnement:  Premium abonnement:
Volledige toegang tot Basic-kanalen – geniet van talloze muziekkanalen die zijn gerangschikt op tijdperk, genre en stemming of "SensMe™", samengesteld uit miljoenen nummers en afgestemd op uw smaak. On demand afspelen van elk nummer is alleen voor het basisabonnement beperkt tot 30 seconden.

Basisabonnement:  Premium abonnement:
Volledige toegang tot Premium-kanalen – naast de basiskanalen kunt u genieten van een groot aantal premium muziekkanalen, waaronder het wereldwijde top 100-kanaal dat is samengesteld uit de muziekbibliotheek.

Basisabonnement:  Premium abonnement:
Volledig en onbeperkt zoeken en afspelen van miljoenen nummers

Basisabonnement:  Premium abonnement:
Uw eigen afspeellijsten maken

U kunt abonnementen, waaronder gratis proefabonnementen, op de Muziekservice kopen als u een Master-account voor Sony Online Network hebt met geregistreerde creditcardgegevens. Voor gratis proefabonnementen gelden de voorwaarden van deze overeenkomst en eventuele aanvullende bepalingen en deze proefabonnementen worden automatisch omgezet in een betaald abonnement, tenzij u voor het einde van de eerste abonnementsperiode opzegt. Het kan mogelijk zijn een basisabonnement op te waarderen naar een premium abonnement, tegen betaling van de geldende abonnementskosten. Als u uw abonnement tijdens een abonnementsperiode opwaardeert, wordt het ongebruikte deel van uw basisabonnement niet vergoed. Opwaarderingen zijn direct beschikbaar.

U moet elk Sony systeem activeren voordat u het voor de eerste keer gebruikt om de Muziekservice te gebruiken. U kunt de Muziekservice maar op één Sony systeem tegelijk afspelen met uw account voor Sony Online Network dat u hebt gebruikt om het abonnement te kopen. Als u deze voorwaarde meerdere keren overtreedt kan uw Sony systeem tijdelijk worden gedeactiveerd voor de Muziekservice. Denk eraan dat mogelijk niet alle Sony systemen toegang hebben tot de hierboven beschreven functionaliteiten.

Als u een abonnement neemt op de Muziekservice, kunt u ervoor kiezen Music Sync in te schakelen. Als het is ingeschakeld, scant Music Sync automatisch de harde schijf van uw geactiveerde personal computer en pakt de gegevens met betrekking tot muzieknummers uit in uw muziekbestanden, waaronder afspeellijsten, beoordelingen en informatie over het aantal keren dat een nummer is afgespeeld en de datum waarop het voor het laatst is afgespeeld. Deze informatie wordt alleen uitgepakt voor muzieknummers die: (i) geen DRM-bescherming hebben, en (ii) al in de bibliotheek van de Muziekservice staan. De gegevens worden gebruikt om u de Muziekservice te leveren. Voor het gebruik van Music Sync kunnen aanvullende voorwaarden gelden.

11. ONDERHOUD EN UPGRADES

Wij voorzien u van tijd tot tijd mogelijk van nieuwe Services om ervoor te zorgen dat Sony Online Network of uw PS3™, draagbaar apparaat of andere Sony systemen naar behoren volgens onze richtlijnen functioneren. Zulke Services kunnen automatisch zonder nadere aankondiging worden gedownload als u zich op Sony Online Network aanmeldt, en deze kunnen automatische updates of upgrades omvatten die uw huidige besturingssysteem kunnen veranderen, en oorzak kunnen zijn voor verlies van gegevens of content, of verlies van functionaliteit of bruikbaarheid. Zulke upgrades of updates kunnen ter beschikking worden gesteld voor de systeemsoftware van uw PS3™, draagbaar apparaat of ander Sony systeem. De toegang tot of het gebruik van de systeemsoftware is onderworpen aan de voorwaarden en bepalingen van een aparte licentieovereenkomst voor de eindgebruiker. Verlies van gegevens en content kan zich ook voordoen tijdens onderhoud of reparatie van uw apparatuur. U dient uw persoonlijke foto-, muziek- en videocontent regelmatig te archiveren om verlies van gegevens te voorkomen. U geeft ons hierbij toestemming om zulke Services te leveren en u komt overeen dat wij, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan, niet aansprakelijk zijn voor enig verlies van gegevens, content, functionaliteit of bruikbaarheid.

Bovendien kunt u uw PS3™ of ander Sony systeem instellen om nieuwe Services van Sony Online Network automatisch zonder nadere aankondiging te downloaden wanneer u zich op Sony Online Network aanmeldt. Deze voorwaarden zijn op vergelijkbare content van toepassing.

12. GEBRUIKERSMATERIAAL

U hebt eventueel ook de mogelijkheid om beelden, foto's, aan games gerelateerde materialen, muziek, homevideo's of andere informatie via of in verband met Sony Online Network te posten, te streamen of te verzenden en met anderen te delen ('gebruikersmateriaal'). Wij, of aan ons gelieerde bedrijven, voorzien u mogelijk van materiaal (“materiaal”) om gebruikersmateriaal mee te creëren. Het door u gecreëerd gebruikersmateriaal is uw eigendom, maar al het materiaal blijft ons eigendom en/of het eigendom van aan ons gelieerde bedrijven en/of onze licentiegevers, zoals uitgelegd in Sectie 8 hierboven.

U geeft ons, aan ons gelieerde bedrijven en andere PSN-gebruikers toestemming om uw gebruikersmateriaal en online-id overal op PSN en andere daaraan verbonden services, waaronder websites die verband houden met de Service waar u het gebruikersmateriaal uploadt, te distribueren, te veranderen, weer te geven en openbaar te maken. U geeft ons en aan ons gelieerde bedrijven ook toestemming om zonder enige vergoeding aan u uw gebruikersmateriaal te licentiëren, te verkopen en anderszins op commerciële wijze te gebruiken (bijvoorbeeld door abonnementen te verkopen om toegang te krijgen tot het gebruikersmateriaal en/of advertentie-inkomsten te halen uit het gebruikersmateriaal) en om uw gebruikersmateriaal te gebruiken om –producten en services van Sony Online Network te promoten. U mag gebruikersmateriaal niet commercieel gebruiken zonder onze toestemming. U doet afstand van eventuele morele rechten die u op uw gebruikersmateriaal hebt. Door gebruikersmateriaal te posten, te streamen of te verzenden, beweert en garandeert u dat u over alle rechten beschikt die noodzakelijk zijn om het gebruikersmateriaal te gebruiken, te posten, te streamen of te verzenden en de in deze paragraaf aangegeven rechten te verlenen.

U komt overeen om met ons, de aan ons gelieerde bedrijven en onze dochtermaatschappijen samen te werken om welk geschil dan ook op te lossen, dat eventueel mocht ontstaan uit de plaatsing van uw gebruikersmateriaal. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken te weigeren welk gebruikersmateriaal dan ook te uploaden en/of te verwijderen.

13. BEËINDIGING/ANNULERING

Als wij menen dat u of een van de Sub-accounts waarvoor u verantwoordelijk bent een van deze voorwaarden of welke andere dienstverleningsvoorwaarden of overeenkomsten in verband met Sony Online Network of andere door ons of aan ons gelieerde bedrijven geleverde services dan ook schendt (met inbegrip van eventuele aanvullende voorwaarden), maken wij van alle mogelijke rechtsmiddelen gebruik die wij redelijk achten onder de omstandigheden om onze belangen te beschermen, met inbegrip van beëindiging of schorsing van uw account en/of van uw toegang via uw Sony systeem tot Sony Online Network in zijn geheel of een deel hiervan. Dit is mogelijk inclusief services en online functies van games die zijn verstrekt door ons of door derde partijen, verwijdering van Services of aanpassing van Services, implementatie van upgrades of middelen die zijn bedoeld om onbevoegd gebruik te beëindigen of andere maatregelen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om onszelf, aan ons gelieerde bedrijven, derde partijen en andere gebruikers te beschermen en om het onbevoegde gebruik van content of onbevoegde exploitatie van Sony Online Network te voorkomen. Mits uitdrukkelijk aangegeven door de geldende wetgeving, betalen wij om deze redenen bij beëindiging of schorsing van uw account of het uitschakelen van uw Sony systeem, niet de kosten van eventueel gekochte Services terug en restitueren eventuele ongebruikte bedragen in uw portemonnee voor Sony Online Network niet. Wij behouden ons echter het recht voor (maar zijn niet verplicht) uw abonnementen met onmiddellijke ingang te annuleren, in welk geval we geen verdere betalingen zullen innen. Als uw account onder deze omstandigheden wordt beëindigd of geschorst en u er zeker van wilt zijn dat uw abonnementen niet worden verlengd, dient u contact op te nemen met de klantenservice.

Wij behouden ons het recht voor om een procedure tegen u in te stellen als u deze voorwaarden schendt en om in verband met uw gedrag op Sony Online Network aan een door de overheid ingestelde procedure, een strafprocedure of civiele procedure of een onderzoek deel te nemen.

Wij behouden ons het recht voor om tijdelijk of definitief sommige of alle of een deel van Sony Online Network en alle mogelijke Services die via Sony Online Network beschikbaar zijn op welk moment dan ook te staken, met inbegrip van onderhoudsservices en upgrades. Als het volledige Sony Online Network definitief wordt gestaakt, kunnen Master-accounthouders op verzoek een restitutie krijgen van ongebruikte bedragen in portemonnees en ongebruikte delen van abonnementen. Mits toegestaan door de geldende wetgeving, behouden wij ons het recht voor om uw account te annuleren als deze gedurende 18 maanden niet is gebruikt.

U kunt uw account stopzetten door ons hiervan op de hoogte te stellen (zie het gedeelte Over ons voor meer informatie). Uitgezonderd als dit expliciet wordt uitgesloten door de geldende wetgeving, hebt u na annulering geen recht op restitutie van ongebruikte saldo's in uw portemonnee.

14. WIJZIGINGEN VAN DE ONDERHAVIGE VOORWAARDEN

Mogelijk veranderen wij deze voorwaarden van tijd tot tijd. U krijgt bericht van wezenlijke wijzigingen als u zich aanmeldt voor Sony Online Network, door een PSN-bericht of via uw huidige e-mailadres zoals dat is geregistreerd in uw account voor Sony Online Network. Ga naar http://eu.playstation.com/legal/ of www.sonyentertainmentnetwork.com om de huidige versie van deze voorwaarden af te drukken. Controleer deze pagina regelmatig om ervoor te zorgen dat u op de hoogte blijft van wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van Sony Online Network (via een Master-account of Sub-account) na eventuele wijzigingen, geldt als aanvaarding van deze wijzigingen door u en uw eventuele Sub-accounthouders. Als u wijzigingen in deze voorwaarden niet aanvaardt, dient u het gebruik van Sony Online Network stop te zetten. Als u een Master-accounthouder bent en er nog voldoende geld in uw portemonnee zit alvorens u weigert om wezenlijke wijzigingen in de voorwaarden te aanvaarden, dient u contact met ons op te nemen zodat wij uw account (en eventuele aangesloten Sub-accounts) kunnen beëindigen en eventuele ongebruikte bedragen in uw portemonnee kunnen terugbetalen. Aansluitend hierop hebt u niet langer toegang tot Sony Online Network.

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen op grond van deze voorwaarden zonder uw toestemming overdragen, mits een dergelijke overdracht niet op nadelige wijze uw rechten onder deze voorwaarden beïnvloedt.

15. TOEPASSELIJK RECHT, JURISDICTIE EN HANDHAVING

Voor zover dit volgens het toepasselijke recht wordt toegestaan, worden de onderhavige voorwaarden en alle eventuele niet-contractuele verplichtingen of verantwoordelijkheden die voortkomen uit of zijn verbonden aan deze voorwaarden of uw gebruik van Sony Online Network, uitgelegd en geïnterpreteerd volgens het recht van Engeland en het contract tussen u en ons wordt geacht in Engeland te zijn gesloten en ten uitvoer te zijn gelegd.

Sony Computer Entertainment Europe Limited mag onder het recht van derden (de Contracts Act 1999) de voorwaarden van deze Overeenkomst van tijd tot tijd handhaven.

16. UITSLUITING VAN GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Behalve voor zover in de onderhavige voorwaarden is bepaald, geven wij geen garantie over de kwaliteit, bruikbaarheid, beschikbaarheid, volledigheid, juistheid en het functioneren van Sony Online Network of enige Services die via Sony Online Network beschikbaar zijn. Wij garanderen niet dat PSN altijd beschikbaar of foutvrij is en wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor uw onvermogen om enige Services te kopen of te gebruiken.

Services die bij ons zijn aangeschaft zijn mogelijk niet compatibel met software of Sony systemen die over een verkooplicentie beschikken buiten Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Oceanië. Wij geven geen garantie aangaande de compatibiliteit met betreffende software of Sony systemen en u hebt geen recht op restitutie als u de content om de bovenvermelde reden niet kunt gebruiken.

Wij sluiten alle aansprakelijkheid uit voor gegevensverlies of onbevoegde toegang tot uw gegevens, account voor Sony Online Network of portemonnee voor Sony Online Network, en voor schade toegebracht aan uw software of hardware als gevolg van het gebruik van of de toegang tot Sony Online Network. U bent verantwoordelijk voor de vergoedingen aan uw internetprovider en alle mogelijke andere vergoedingen in verband met uw gebruik van Sony Online Network, ook als deze vergoedingen in verband met uw gebruik van Sony Online Network de hoogte ingaan.

Als wij jegens u aansprakelijk zijn voor een tekortkoming in de levering van Services, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het opnieuw ter beschikking stellen van de betreffende Services of (ter uwe keuze) terugbetaling aan uw portemonnee voor Sony Online Network van het bedrag dat u voor de Services hebt betaald. Onze aansprakelijkheid, in welke omstandigheden dan ook, is beperkt tot EUR 40 (of de tegenwaarde daarvan in de plaatselijke munteenheid), of, indien dit hoger is, het ongebruikte bedrag in uw portemonnee voor Sony Online Network.

De onderhavige voorwaarden bepalen uw enige en uitsluitende rechten in verband met Sony Online Network. Deze voorwaarden en bovenstaande beperkingen, uitsluitingen en afwijzingen van aansprakelijkheid zijn zoveel mogelijk van toepassing voor zover toegestaan door het toepasselijke recht. U hebt echter mogelijk andere wettige rechten als consument, die niet door deze voorwaarden worden benadeeld.

Versie 5.5 (november 2011)