PLAYSTATIONIN PALVELUEHDOT

Versio 12, päivitetty viimeksi huhtikuussa 2026

TÄRKEÄÄ:

PlayStationin verkkopalveluja ei ole tarkoitettu alle 7-vuotiaille. Jos olet 7–17-vuotias, vanhempasi tai huoltajasi (jäljempänä "vastuussa oleva aikuinen") on luettava ja hyväksyttävä nämä PlayStationin palveluehdot ("ehdot") puolestasi. Voit lukea ne myös itse. Pyydä vastuussa olevaa aikuista selittämään sinulle kaikki kohdat, joita et ymmärrä. Lisäksi voit lukea PlayStationin säännöt osoitteessa www.playstation.com/legal/terms/. PlayStationin säännöt ovat lyhyemmät kuin nämä ehdot. Ne auttavat sinua ymmärtämään tärkeimmät asiat.

JOS OLET KULUTTAJA, SINULLA VOI OLLA SOVELLETTAVASTA PAIKALLISESTA LAINSÄÄDÄNNÖSTÄ JOHTUVIA OIKEUKSIA, JOITA EI VOIDA SULKEA POIS, RAJOITTAA TAI MUUTTAA. KYSEISET OIKEUDET OVAT ETUSIJALLA KAIKKIIN NÄIHIN EHTOIHIN NÄHDEN.

ENNEN KUIN ALOITAT TILISI KÄYTÖN

Lue nämä ehdot. Noudatamme näitä ehtoja, kun asioimme kanssasi. Voimme jäädyttää PlayStationin kanssa käytetyn tilin, jos tilin haltija rikkoo näitä ehtoja. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – katso kohta 28.

1. Keitä me olemme

1.1. Meillä tarkoitetaan Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited -yhtiötä, jonka yritysrekisterinumero on 06020283 ja jonka kotipaikka sijaitsee Englannissa ja Walesissa ("SIENE", "me" tai "meidän").

1.2. Jos asut Euroopan talousalueella, toimimme Alankomaissa toimivan sivuliikkeemme kautta osoitteessa Olympia 1, 1213NS Hilversum, Netherlands (toimipaikan numero 000051647869).

2. Milloin näitä ehtoja sovelletaan?

2.1 Toimittamiemme verkkopalvelujen käyttäminen edellyttää tiliä, jolla PlayStationia käytetään ("tili"). Näissä ehdoissa kutsumme kyseisiä verkkopalveluja "PlayStationin verkkopalveluiksi".

2.2. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tileihin ja kyseisten tilien kaikkiin käyttötarkoituksiin.

2.3. PlayStationin verkkopalvelut toimitetaan Internetin kautta. Ne yhdistävät sinut muihin pelaajiin ja tarjoavat käyttöösi laajan valikoiman PlayStationin palveluja.

2.4. Joissakin maissa voimme tarjota vain tilejä, joilla ei voi käyttää kaikkia PlayStationin verkkopalveluja. Voi esimerkiksi olla, että näitä tilejä voidaan yhdistää vain tiettyihin kolmansien osapuolten palveluihin tai että tilisi käyttöä on rajoitettu tietyissä hyväksytyissä järjestelmissä.

2.5. Tilin luomisesta ei veloiteta, mutta jotkin tilin kautta saatavilla olevat palvelut ovat maksullisia.

3. Termien ja ilmaisujen määritelmät.

3.1. Haluamme, että ehtomme ovat helppotajuisia. Sen vuoksi selitämme nyt seuraavien ehdoissa esiintyvien sanojen merkitykset:

"Hyväksytty maksutapa": maksutavat, jotka hyväksymme PlayStationin verkkopalveluissa.

"Hyväksytyt järjestelmät": Kaikki pelikonsolimme ja kannettavat laitteemme, iOS- ja Android-järjestelmien PlayStation-mobiilisovellus, tietyt kolmansien osapuolten palvelut Windows-tietokoneille ja muille laitteille, joita hyväksymme toisinaan.

"Lapsijäsenen tili": Sellaisen henkilön tili, joka on syntymäaikansa perusteella alle 18-vuotias.

"Lapsijäsen": henkilö, jolla on lapsijäsenen tili.

"Digitaaliset tuotteet": Kaikki digitaalinen sisältö ja kaikki digitaaliset palvelut, jotka ovat saatavilla PlayStationin verkkopalvelujen kautta. Tuotteet voivat olla ilmaisia tai maksullisia. Tuotteita ovat muun muassa pelit, musiikki, elokuvat, tilaukset tai PlayStation Store -lompakon rahat. Saatavilla olevat tuotteet riippuvat käyttämästäsi järjestelmästä ja asuinpaikastasi. Jotkin tuotteet eivät ole ehkä saatavilla haluamallasi kielellä.

"Perheen hallinnoija": Perheen hallinnoija on aikuinen tilinhaltija, joka luo lapsijäsenen tilin. Aikuisen tilin haltija, joka kutsuu muita aikuisen tilin haltijoita liittymään "perheeseensä", on myös perheen hallinnoija.

"Perheenjäsen": kuka tahansa "perheeseen" kuuluva tilinhaltija.

"Huoltaja": perheen hallinnoijan nimittämä aikuinen perheenjäsen, joka voi määrittää lapsilukkoasetukset lapsijäsenille.

"Lapsilukot": Asetukset, joiden avulla perheen hallinnoija tai huoltaja voi mukauttaa lapsijäsenten kokemusta. Lisätietoja lapsilukkoasetuksista on osoitteessa www.playstation.com/safety.

"PlayStation Store -lompakko": paikka, jossa säilytetään rahoja, jotka lisäät tilillesi käytettäviksi PlayStation Storessa.

PlayStation Store -lompakon rahat": PlayStation Store -lompakossa olevat rahat.

"Käyttäjän luoma sisältö" eli "UGC": tekstit, viestit, kommentit, kuvat, valokuvat, äänet, musiikki, videot, pelisisältö, pelivideot sekä peleihin liittyvät tiedot ja muut materiaalit, jotka (i) sinä tai muut henkilöt olette luoneet PlayStationin verkkopalveluissa ja/tai (ii) sinä tai muut henkilöt jaatte PlayStationin verkkopalveluiden välityksellä.

4. Kuka voi luoda tilin?

4.1. Tilin voivat luoda ainoastaan vähintään 7-vuotiaat henkilöt.

4.2. Jos olet 7–17-vuotias, sinun on saatava lupa tilin luomista varten vastuussa olevalta aikuiseltasi, jonka on autettava sinua luomaan tili.

4.3. Jos olet vähintään 18-vuotias, voit luoda tilin itse. Luo ensin oma tilisi. Luo sen jälkeen erilliset tilit kaikille lapsille, joiden osalta olet vastuussa oleva aikuinen.

4.4. Määritä kunkin lapsijäsenen tilin lapsilukkoasetukset, jotta voit säädellä toimintaa lasten tileillä. Katso lisätietoja jäljempänä kohdasta 10.

5. Mitä tapahtuu, jos rikot näitä ehtoja?

5.1. Jos rikot näitä ehtoja, mukaan lukien kohdassa 7 lueteltujen asiakirjojen ehdot, voimme ryhtyä erilaisiin toimenpiteisiin kohdassa 22 esitetyn mukaisesti. Niihin voi kuulua muun muassa tilisi jäädyttäminen. Kun tilisi on jäädytetty, et voi käyttää PlayStationin verkkopalveluja. Tämä tarkoittaa sitä, että et voi käyttää joitakin digitaalisia tuotteita, vaikka olisit maksanut niistä.

6. Sitoumuksesi meitä kohtaan.

6.1. Sinun on oltava meille rehellinen. Anna meille itsestäsi sinun ja mahdollisten lapsijäsenten paikkansapitävät henkilötiedot, mukaan lukien asuinpaikkasi, syntymäaikasi sekä perheesi lapsijäsenten syntymäajat. Pidä nämä tiedot ajan tasalla käyttäjätietojen hallinnan avulla.

6.2. Miksi tämä on tärkeää?

6.2.1. Tämä on tärkeää, koska tarvitsemme antamiasi tietoja. Lähetämme sinulle esimerkiksi tärkeää tietoa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Mukautamme myös käyttökokemustasi syntymäaikasi perusteella.

6.2.2. Jos annat meille vääriä tietoja, voimme jäädyttää niihin liittyvät tilit. Voimme esimerkiksi jäädyttää aikuisten tilit, jos lapset käyttävät niitä. Jos näin käy, et voi käyttää PlayStationin verkkopalveluja ja joitakin digitaalisia tuotteita, vaikka olisit maksanut niistä. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluun saadaksesi tietoja siitä, miksi sinut tai lapsijäsen on jäädytetty ja mitä voit tehdä asialle. Lisätietoja yhteyden ottamisesta on kohdassa 28.

7. Mitä muita ehtoja sovelletaan, kun käytät PlayStationin verkkopalveluja?

7.1. Näiden ehtojen lisäksi sovelletaan seuraavia ehtoja, jotka ovat osa kanssamme tekemääsi sopimusta:

7.1.1. PlayStationin käyttäytymissäännöt (määrittävät, minkälaista käytöstä odotamme PlayStationin verkkopalvelujen käyttäjiltä.

7.1.2. PlayStationin tietosuojakäytäntö (jossa kerrotaan, mitä tietoja keräämme ja miten käytämme ja jaamme niitä).

7.1. 3. Käyttöjärjestelmän lisenssi (sääntelee hyväksyttyyn järjestelmään sisältyvän ohjelmiston käyttöä).

7.1.4. PlayStation-sovelluksen loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus (sääntelee yhdessä tai useammassa hyväksytyssä järjestelmässä käytettäväksi tarkoitetun PlayStationin peli- ja sovellusohjelmiston käyttöä).

7.1.5. PlayStation Starsin käyttöehdot (sääntelevät PlayStation Stars -ohjelman jäsenyyttä ja käyttöä).

7.1.6. PlayStation Plus -käyttöehdot (jos olet PlayStation Plus -tilaaja, näissä kerrotaan, kuinka PlayStation Plus -tilaus toimii).

7.1.7. PlayStationin fyysisten tuotteiden ostoehdot (sääntelee fyysisten tuotteiden ostamista meiltä).

7.2. Edellä mainitut asiakirjat ovat saatavilla osoitteessa www.playstation.com/legal/terms/.

7.3. Jotta voit käyttää tiettyjä digitaalisia tuotteita, sinun on hyväksyttävä meidän ilmoittamamme tai kyseisen tuotteen julkaisijan sinulle ilmoittamat erityisehdot.

7.4. Jos et noudata jotakin edellä mainituista ehdoista, rikot näitä ehtoja.

8. Tilisi suojaaminen.

8.1. Käytämme asianmukaisia teknisiä toimia, joiden avulla suojaamme PlayStationin verkkopalveluja ja hallussa pitämiämme sinua koskevia tietoja.

8.2. Myös sinun on tehtävä osasi. Olet vastuussa kaikesta tilisi käytöstä, jollei

8.2.1. joku toinen ole käyttänyt tiliäsi sen seurauksena, että emme käyttäneet asianmukaisia teknisiä toimia PlayStationin verkkopalvelujen tai sinusta hallussa pitämiemme tietojen suojaamiseksi tai jollei

8.2.2. joku toinen ole käyttänyt tiliäsi, vaikka olit ryhtynyt kohtuullisiin toimenpiteisiin sen estämiseksi, mukaan lukien kohdassa 8.3 luetellut toimenpiteet.

8.3. Joitakin toimenpiteitä, joiden avulla voit estää muita käyttämästä tiliäsi:

8.3.1. Kirjaudu ulos tililtäsi jokaisen istunnon päätteeksi.

8.3.2. Ota käyttöön salasana tai todennusavain, jotta estät tiliin kirjautumisen muilta henkilöiltä, joilla on pääsy hyväksyttyyn järjestelmääsi.

8.3.3. Käytä todennusavainta tai vahvaa salasanaa, joka poikkeaa muissa verkkopalveluissa käyttämistäsi salasanoista, ja ota käyttöön "Vaadi salasana ostosten maksun yhteydessä", jotta estät muita henkilöitä tekemästä ostoksia tililläsi.

8.3.4. Älä koskaan luovuta tilisi tietoja kenellekään.

8.3.5. Älä koskaan anna kenenkään muun – edes perheenjäsenesi tai ystäväsi – käyttää tiliäsi.

8.4. Entä jos jokin menee vikaan?

8.4.1. Vaihda todennusavaimesi tai salasanasi välittömästi, jos epäilet jonkun muun tietävän sen.

8.4.2. Ilmoita meille välittömästi, jos epäilet jonkun muun saaneen tilisi käyttöönsä.

8.4.3. Ilmoita lainvalvontaviranomaisille, jos olet joutunut PlayStationin verkkopalvelujen käyttöön liittyvän rikoksen uhriksi (jos esimerkiksi joku toinen on käyttänyt maksutietojasi PlayStationin verkkopalveluissa).

9. Lapsijäsenesi.

9.1. Sinun on luotava jokaiselle lapsellesi erillinen lapsijäsenen tili ja määritettävä asianmukaiset lapsilukkoasetukset. Lisätietoja lapsilukoista on kohdassa 10.

9.2. Lapsijäsenillä on pääsy PlayStation Storeen. Lisätietoja lapsilukoista on kohdassa 10. Kuukausittainen ostoraja on yksi lapsilukkoasetuksista. Olemme asettaneet rajan nollaan. Voit nostaa sitä. Salli lapsijäsenille nollaa suurempi kuukausittainen ostoraja vain, jos olet varma, että he kykenevät ymmärtämään ostoprosessin ja tekemään ostopäätöksiä kyseiseen summaan asti.

9.3. Asettamalla lapsijäsenelle ostorajan (tai nimittämällä huoltajan, joka tekee niin) ilmoitat meille, että

9.3.1. lapsi ymmärtää (i) ostamisen käsitteen, (ii) kustannukset ja (iii) verkossa tapahtuvan ostoprosessin ja että

9.3.2. hyväksyt etukäteen kaikki PlayStation Store -ostokset ja suostut maksamaan lapsijäsenen ostokset ostorajaan asti.

9.4. Sinun on toimittava seuraavasti jokaisen lapsijäsenen tilin osalta:

9.4.1. Ilmoita paikkansapitävät tiedot (mukaan lukien ikä) – katso kohta 6.

9.4.1.1. Miksi? Se vaikuttaa siihen, miten kohtelemme heitä. Mukautamme heidän ikänsä perusteella sen, mitä he voivat nähdä, ostaa ja tehdä PlayStationin verkkopalveluissa. Kaikkia PlayStationin verkkopalvelujen välityksellä saatavilla olevia digitaalisia tuotteita ei ole kuitenkaan ikäluokiteltu, ja osa niistä voi sisältää aikuisille tarkoitettua kielenkäyttöä ja materiaalia, jota lapsijäsenesi voivat nähdä.

9.4.2. Selitä lapsijäsenelle, miten hänen on käyttäydyttävä käyttäessään PlayStationin verkkopalveluja tai ollessaan tekemisissä meidän tai PlayStation-yhteisön kanssa – katso käyttäytymissääntömme täältä: https://www.playstation.com/legal/code-of-conduct/.

9.4.3. Määritä asianmukaiset lapsilukkoasetukset. Lisätietoja lapsilukoista on kohdassa 10.

9.4.4. Valvo asianmukaisesti lasten PlayStationin verkkopalvelujen käyttöä.

9.4.4.1. Miksi? Lapsijäsenesi voivat saada muilta PlayStationin verkkopalvelujen käyttäjiltä viestejä, joita ei kopioida sinulle.

9.4.5. Lupaat valvoa ja siten vastata lapsijäseniesi toiminnasta, jotta he varmasti noudattavat näitä ehtoja. Tätä ei sovelleta,

9.4.5.1. jos joku toinen on käyttänyt tiliä sen seurauksena, että emme ole käyttäneet asianmukaisia teknisiä toimia PlayStationin verkkopalvelujen tai sinusta tai lapsijäsenistäsi hallussa pitämiemme tietojen suojaamiseksi, tai

9.4.5.2. jos joku toinen on käyttänyt tiliä, vaikka sinä ja lapsijäsenesi olitte ryhtyneet kohtuullisiin toimenpiteisiin sen estämiseksi.

10. Lapsilukot.

10.1. Tarjoamme erilaisia lapsilukkoasetuksia. Voit lukea niistä osoitteessa www.playstation.com/safety.

10.2. Tärkeitä tietoja lapsilukostamme:

10.2.1. Huoltajat voivat määrittää lapsilukkoasetukset ja säätää määrittämiäsi asetuksia.

10.2.2. Emme ilmoita sinulle huoltajien tekemistä lapsilukkoasetusten muutoksista.

10.2.3. Nimeä huoltajiksi vain henkilöitä, joihin luotat täysin.

11. Seuraammeko toimintaasi verkossa?

11.1. Kyllä, mutta emme voi seurata kaikkea toimintaa emmekä sitoudu tekemään niin.

11.2. Voimme seurata ja tallentaa toimintaasi PlayStationin verkkopalveluissa tai poistaa näiden ehtojen vastaisen käyttäjän luoman sisältösi ilman sinulle erikseen annettavaa ilmoitusta. Muut käyttäjät voivat ilmoittaa näkemiään asioita ja lähettää niitä meille tarkistettavaksi ja tarvittaessa poistettavaksi.

11.3. Saamiimme tietoihin voivat kuulua muun muassa sisältösi, ääni- ja tekstiviestit, pelivideot, suorittamiesi toimintojen aika ja sijainti, oikea nimesi, PlayStationin online-tunnuksesi ja IP-osoitteesi.

11.4. Käytämme (tai tytäryhtiömme käyttävät) näitä tietoja näiden ehtojen noudattamisen valvomiseksi, lainsäädännön noudattamiseksi, oikeuksiemme ja lisenssinantajiemme ja käyttäjiemme oikeuksien suojelemiseksi ja yhteisömme turvaamiseksi. Voimme välittää nämä tiedot eteenpäin poliisille tai muille asianmukaisille viranomaisille.

11.5. Saatamme myös muilla tavoin suojella käyttäjiämme laittomalta tai lapsille haitalliselta sisällöltä, kuten terrorismiin liittyvä sisältö, pornografinen sisältöä tai sisältö, joka kannustaa tai antaa ohjeita itsemurhaan, itsensä vahingoittamiseen tai syömishäiriöihin.

11.6. Tämä tarkoittaa, että saatamme käyttää teknologiaa (kuten hajautusarvojen täsmäytystä tai muita automaattisia työkaluja), joka havaitsee automaattisesti verkossa tapahtuvan toiminnan ja viestinnän sekä sisällön, joka rikkoo näitä ehtoja. Näihin kuuluvat ruman kielenkäytön ja vihapuheen tunnistus, haitalliset URL-osoitteet, roskaviestit ja roskapostitilit, lasten hyväksikäyttöä sisältävä sisältö, laiton sisältö sekä muu ehtoja rikkova sisältö.

11.7. Teemme tarkistukset sopivaksi katsomallamme tavalla. Jos olemme mielestäsi tehneet virheen tai jos olet eri mieltä tekemästämme päätöksestä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme – katso kohta 28. Jos tilisi on estetty pysyvästi, voit joissakin maissa kiistauttaa päätöksen osoitteessa: https://www.playstation.com/support/account/suspensions/. Käsittelemme valitukset ja tarkistukset nopeasti, tasapuolisesti, huolellisesti ja objektiivisesti. Jos valituksesi on aiheellinen ja olemme tehneet virheen, peruutamme päätöksen tai toimenpiteet siinä määrin kuin se on teknisesti mahdollista ja kohtuullista.

11.8. Lisätietoja tietojesi käytöstä on tietosuojakäytännössämme osoitteessa www.playstation.com/legal/terms/.

12. PlayStation Store.

12.1. Kaikki, mitä ostat PlayStation Storesta, ostat meiltä. Tähän sisältyvät PlayStation Store -lompakon rahat ja kaikki, minkä ostat PlayStation Store -lompakon rahoillasi.

12.2. Voit maksaa PlayStation Store -kaupan ostoksia käyttämällä hyväksyttyä maksutapaa.

12.3. Näytetty hinta sisältää arvonlisäveron ja muut vastaavat verot. Sinun on maksettava mahdolliset tuonnista aiheutuvat arvonlisäverot ja tullit. Lisäksi sinun on maksettava vaihtokurssikulut ja pankki- tai korttimaksut, joita maksutapasi käsittelystä saattaa aiheutua ostoksesi yhteydessä.

12.4. Lapsijäsenet:

12.4.1. Suodatamme lapsijäsenen PlayStation Storessa nähtävissä ja ostettavissa olevan ikäluokitellun sisällön hänen syntymäaikansa ja mahdollisesti määrittämiesi lapsilukkoasetusten mukaisesti.

12.4.2. Lapsijäsenen ostamat digitaaliset tuotteet maksetaan PlayStation Store -lompakostasi kullekin lapsijäsenelle määrittämääsi kuukausittaiseen ostorajaan asti (katso kohta 9.3.2). Jos et hyväksy tätä, älä muuta lapsijäsenen ostorajaa, joka on oletusarvoisesti nolla, äläkä nimitä huoltajaa, joka voi muuttaa sitä.

12.4.3. Lapsijäsenet eivät voi maksaa ostoksia hyväksytyllä maksutavallasi. He voivat ostaa digitaalisia tuotteita vain, jos PlayStation Store -lompakossasi on tarpeeksi rahaa.

12.5. Jos ostat meiltä fyysisten tuotteen (kuten hyväksytyn järjestelmän, ohjaimen tai fyysisen pelin), ostokseesi sovelletaan PlayStationin fyysisten tuotteiden ostoehtoja, jotka ovat osoitteessa www.playstation.com/legal/terms/.

13. Ostaminen PlayStation Storesta.

13.1. Varmista, että lapsijäsenet ymmärtävät, miten PlayStation Store toimii. Seuraavat kohdat koskevat sekä heitä että sinua, jollei toisin mainita.

13.2. Opastamme sinua ostoprosessin aikana tuotteen valinnasta alkaen ja ostoksen vahvistamiseen asti erilaisten näyttöruutujen ja ohjeiden avulla.

13.2.1. Lue huolellisesti tiedot, joita näytämme sinulle ostosten tekemisen aikana. Ne vaikuttavat peruutusoikeuksiin, joita sinulla voi muussa tapauksessa olla sovellettavan paikallisen lainsäädännön nojalla – katso kohta 14.

13.3. Kun painat viimeistä painiketta ostaessasi tuotetta PlayStation Storesta:

13.3.1. vähennämme rahat PlayStation Store -lompakostasi ja/tai hyväksytyltä maksutavaltasi

13.3.2. lähetät tilauksen meille.

13.4. Jos emme voi toimittaa tilaustasi, hyvitämme veloitetut summat seuraavasti:

13.4.1. PlayStation Store -lompakosta maksetut summat hyvitetään PlayStation Store -lompakkoosi.

13.4.2. Hyväksytyltä maksutavalta veloitetut summat hyvitetään kyseiselle hyväksytylle maksutavallesi, jollei kyseessä ole jokin sellaisista hyväksytyistä maksutavoista, joille hyvitystä ei voida tehdä. Näissä tilanteissa hyvitämme summan PlayStation Store -lompakkoosi.

13.5. Kun ostat tai lataat digitaalisen tuotteen PlayStation Storesta:

13.5.1. Ostat henkilökohtaisen käyttöoikeuden, joka oikeuttaa käyttämään digitaalisia tuotteita yksityisiin käyttötarkoituksiin. Digitaalisten tuotteiden käyttöoikeus ei ole siirrettävissä, jollei sen ole oltava siirrettävissä sovellettavan paikallisen lainsäädäntösi mukaan.

13.5.2. Tämä tarkoittaa sitä, että voit käyttää digitaalisia tuotteita käyttöoikeudessa määritellyillä tavoilla, mutta et omista digitaalista tuotetta.

13.5.3. Kerromme sinulle ostoprosessin yhteydessä, mistä löydät käyttöehdot.

13.5.4. Jos poistat tai suljet tilin, jolla ostos on tehty, tai jos tili estetään, saatat menettää digitaaliseen tuotteeseen pääsyn ja mahdollisuuden käyttää digitaalista tuotetta.

13.5.5. Jos jokin kolmas osapuoli on julkaissut digitaalisen tuotteen, sinun on ehkä liitettävä tai yhdistettävä tilisi omaan tiliisi kyseisen kolmannen osapuolen palvelussa, jotta voit käyttää digitaalista tuotetta. Tuote voi olla yhdistetty tiliisi kyseisen kolmannen osapuolen palvelussa ja tiliin, jolla ostos on tehty. Jos poistat yhteyden kolmannen osapuolen palvelussa olevan tilisi ja oman tilisi väliltä tai jos tilisi kolmannen osapuolen palvelussa suljetaan, estetään tai poistetaan, saatat menettää pääsyn digitaaliseen tuotteeseen.

14. Voinko perua ostokseni, jos muutan mieltäni?

14.1. Kyllä. Peruminen on mahdollista rajatuissa olosuhteissa, jos pyydät sitä tietyn määräajan kuluessa. Peruutuskäytäntömme on osoitteessa www.playstation.com/legal/playstation-store-cancellation-policy/..

14.2. Lue huolellisesti tiedot, joita näytämme sinulle ostosten tekemisen aikana. Kun teet ostoksia, annamme sinulle tietoja ja noudatamme prosessia, joka rajoittaa digitaalisia tuotteita koskevia mielen muuttumiseen perustuvia peruutusoikeuksia, joita sinulla voisi muussa tapauksessa olla sovellettavan paikallisen lainsäädännön nojalla.

14.3. Joidenkin maiden paikallisessa lainsäädännössä todetaan, että sinulla on mahdollisuus muuttaa mielesi, peruuttaa ostoksesi ja saada hyvitys, kun ostat tuotteita verkossa. Seuraava pätee esimerkiksi Euroopan talousalueeseen kuuluvissa maissa:

14.3.1. Kun ostat digitaalista sisältöä (esimerkiksi pelin digitaalisen version), voit peruuttaa ostoksesi mistä tahansa syystä 14 päivän sisällä ostotapahtumasta.

14.3.2. Kun ostat palveluja (esimerkiksi tilauksen), voit peruuttaa ostoksesi mistä tahansa syystä 14 päivän sisällä ostotapahtumasta.

14.3.3. Lainsäädännössä todetaan kuitenkin myös, että jos suostut siihen, että digitaalinen sisältö toimitetaan sinulle välittömästi tai palvelu tarjotaan sinulle välittömästi, voimme tarjota ne välittömästi ja rajoittaa oikeuttasi peruuttaa nämä tilaukset edellyttäen, että olemme selittäneet sinulle, miten tämä vaikuttaa peruutusoikeuksiisi.

14.3.4. Koska suurin osa asiakkaistamme haluaa saada ostokset heti käyttöönsä, olemme suunnitelleet ostoprosessimme siten, että saamme suostumuksesi digitaalisen sisällön ja palvelujen välitöntä toimittamista varten ja tiedotamme sinulle selvästi, miten tämä vaikuttaa peruutusoikeuksiisi.

14.4. Näin ollen jollei digitaalinen tuote ole viallinen tai jollei sinulla ole muita oikeuksia peruuttaa tilaustasi paikallisen lainsäädännön nojalla, sinuun sovelletaan seuraavia ehtoja, kun teet ostoksia meiltä:

14.4.1. Et voi muuttaa mieltäsi ja peruuttaa digitaalisen sisällön ostostasi sen jälkeen, kun olet aloittanut sisällön lataamisen tai suoratoiston.

14.4.2. Voit muuttaa mieltäsi ja saada hyvityksen tilaamastasi palvelusta 14 päivän kuluessa ostoksesta, mutta hyvittämämme summa voi olla pienempi kuin ostoksesi hinta (sinun on maksettava palvelusta siltä ajalta, kun se on ollut käytettävissäsi). Jos haluat lopettaa tilauksesi ennen seuraavaa laskutuspäivää, voit tehdä sen tilauksesi asetuksista milloin tahansa ennen seuraavaa maksupäivää (lisätietoja on osoitteessa www.playstation.com/cancel-subscription). Jos toimit näin, tilauksesi ei pääty välittömästi (voit käyttää sitä seuraavaan maksupäivään saakka), mutta sinua ei enää veloiteta jatkossa.

14.5. Lisätietoja fyysisiä tuotteita koskevista mielen muuttumiseen perustuvista peruutusoikeuksista on PlayStationin fyysisten tuotteiden ostoehdoissa osoitteessa www.playstation.com/legal/terms/ .

15. PlayStation Store -lompakko.

15.1. Voit käyttää PlayStation Store -lompakon rahoja ainoastaan PlayStation Storessa. Emme ole pankki, eikä PlayStation Store -lompakko ole pankkitili. PlayStation Store -lompakon rahat eivät kerrytä korkoa.

16. Maksutavat.

16.1. Tallennamme luotto- ja pankkikorttisi sekä PayPal-tilisi tiedot, kun maksat niillä ostoksia. Käytämme näitä tietoja tulevia ostoksiasi varten, jollet poista niitä tilisi asetuksista.

16.2. Emme tallenna maksukorttisi kolminumeroista turvanumeroa. Sinun ei tarvitse syöttää sitä tulevia ostoksia varten.

16.3. Sinun on ehkä syötettävä muiden hyväksyttyjen maksutapojen tiedot joka kerta, kun teet ostoksia.

16.4. Kun ostat digitaalisen tuotteen käyttämällä mobiilimaksua, matkapuhelinoperaattorisi veloittaa sinulta ostoksen summan. Palveluntarjoaja voi veloittaa summan lisäksi tavanomaisen tekstiviestimaksun.

17. Maksujen peruutukset.

17.1. Maksun peruutus tarkoittaa tilannetta, jossa maksupalveluntarjoajasi (eli maksutapasi tarjoaja, kuten pankki tai PayPal) peruuttaa tekemäsi maksun. Jos toimittamistamme ostoksista meille maksettu summa perutaan, olet meille velkaa kyseisen peruutetun summan.

17.2. Koska maksun peruutus voi merkitä sitä, että epäilet petosta tai tilin kaappausta, jäädytämme tilisi tai konsolisi suojaustoimenpiteenä tutkimustemme ajaksi. Jos maksun peruutukselle ei ole laillista syytä, tilisi pysyy jäädytettynä, kunnes velka on maksettu. Voimme vähentää velan maksamista varten tarvittavat rahat PlayStation Store -lompakostasi.

18. Joihinkin myymiimme tuotteisiin sovellettavat erityisehdot.

Yleistä.

18.1. Myymämme digitaaliset tuotteet eivät ehkä toimi hyväksytyissä järjestelmissä ja ohjelmistoissa, jotka on lisensoitu myytäviksi Euroopan, Lähi-idän, Afrikan, Intian ja Oseanian ulkopuolella.

18.2. Jollei toisin ole määritelty, kaikki PlayStation Storessa myytävät tuotteet on tarkoitettu vain ei-kaupalliseen kotikäyttöön.

Pelit.

18.3. Joissakin peleissä ja sovelluksissa voit ostaa

18.3.1. digitaalisia tuotteita PlayStation Storesta tai

18.3.2. muita asioita suoraan pelin tai sovelluksen julkaisijalta.

18.4. Et voi ostaa julkaisijalta mitään PlayStation Store -lompakon rahoilla, vaan sinun on rekisteröitävä maksutapa niiden palveluihin.

18.5. Lapsijäsenen tilin ostoraja on voimassa vain PlayStation Storesta tehdyissä ostoksissa.

18.6. Joihinkin peleihin sisältyy verkkopalveluja, kuten verkkomoninpelejä, tulostaulukkoja tai viestintäominaisuuksia. Verkkomoninpelin käyttämiseksi sinulla on oltava voimassa oleva PlayStation Plus -tilaus, ellei tietyssä pelissä toisin mainita.

Tilaukset.

18.7. Tilaukset jatkuvat toistaiseksi määrittämättömän ajan. Veloitamme sinulta maksut automaattisesti, kunnes muutat tilausasetuksiasi niin, että tilauksesi päättyy seuraavana maksupäivänä, tai me lopetamme tilauksesi. Selitämme sinulle säännölliset maksut, laskutusvälin ja tilausasetusten muuttamisen ennen kuin teet ostoksen. Lähetämme sinulle sähköpostia ennen kunkin maksun erääntymistä

18.8. Kokeilujaksot muuttuvat maksullisiksi tilauksiksi. Veloitamme sinulta tilausmaksun, ellet muuta tilausasetuksiasi ennen kokeilujakson päättymistä. Selitämme sinulle tämän asian, säännölliset maksut, laskutusvälin ja tilausasetusten muuttamisen ennen kuin aloitat kokeilujakson.

18.9. Jos PlayStation Store -lompakossasi ei ole tarpeeksi rahaa toistuvan tilausmaksun maksamiseksi, veloitamme erotuksen (mahdolliselta) oletusarvoiselta hyväksytyltä maksutavaltasi. Lapsijäseniltä veloitamme maksun vain PlayStation Store -lompakosta.

18.10. Veloitamme seuraavan laskutusjakson tilausmaksut kunkin maksamasi laskutusjakson ja kokeilujakson lopussa. Emme veloita maksuja, ja tilauksesi päättyy seuraavana maksupäivänä, jos

18.10.1. muutat tilausasetuksiasi niin, että tilauksesi päättyy seuraavana maksupäivänä. Jos toimit näin, tilauksesi ei pääty välittömästi (voit käyttää sitä seuraavaan maksupäivään saakka), mutta sinua ei enää veloiteta jatkossa.

18.10.2. sinulla ei ole tarpeeksi rahaa PlayStation Store -lompakossasi etkä ole rekisteröinyt hyväksyttyä maksutapaa

18.10.3. emme jatka tilaustasi tai tilauksesi laskutuskautta jostakin syystä.

18.11. Jos tilausmaksusi periminen epäonnistuu, jatkamme yrittämistä muutaman päivän ajan.

18.11.1. Tilauspalvelu voi olla käytössäsi kyseisen ajanjakson aikana.

18.11.2. Laskutuskautesi ei muutu. Jos maksu saadaan perittyä uudella yrittämällä, seuraava maksupäivä on sama kuin se olisi ollut tilanteessa, jossa maksu olisi onnistunut ensimmäisellä kerralla.

18.12. Voimme nostaa tai laskea tilauksesi hintaa vastaamaan tilaustuotteeseen tehtyjä muutoksia ja tilauksen tarjoamiseen liittyviä kustannuksia tai varmistaaksemme sen, että tilaus pysyy jatkossakin toimintakelpoisena palveluna tai reagoidaksemme markkinoiden muutoksiin esimerkiksi valuuttakursseissa, paikallisessa verotuksessa tai inflaation seurauksena. Kun nostamme tilauksen hintaa:

18.12.1. Ilmoitamme kaikista mahdollisista hinnankorotuksista vähintään 60 päivää etukäteen sähköpostitse ja kerromme uuden hinnan ja päivämäärän, jolloin se astuu voimaan.

18.12.2. Voit muuttaa tilauksesi asetuksia välttääksesi tämän ennen kuin korotettu hinta tulee voimaan, ja kerromme, kuinka se tehdään.

18.12.3. Jos sinulla on jo tilaus (joko maksullinen tai ilmaiseen kokeilujaksoon sisältyvä tilaus) ja tilaat saman palvelun uudelleen, nykyinen tilauksesi päättyy maksamasi laskutusjakson lopussa, ja uusi tilaus alkaa.

18.13. Saatamme peruuttaa tilauksesi niin, että se päättyy seuraavana maksupäivänä. Ilmoitamme sinulle päättymisestä ennen seuraavaa maksupäivää.

18.14. Tilaukseen kuuluva digitaalisten tuotteiden paketti voi vaihdella tilausjakson aikana. Et ehkä voi käyttää paketin kaikkia digitaalisia tuotteita ikäsi, maantieteellisen sijaintisi tai muiden rajoitusten vuoksi. Jotkin digitaaliset tuotteet saattavat olla erikseen muiden kuin tilaajien saatavilla.

Digitaalisten tuotteiden ennakkotilaukset.

18.15. Kun tilaat digitaalisia tuotteita, kuten pian julkaistavan pelin digitaalisen version, sinun on maksettava ennakkotilaus samana päivänä, kun teet ennakkotilauksen. Voit peruuttaa ennakkotilauksesi ja saada hyvityksen ostohetkellä ja kohdassa 14 esitetyn mukaisesti. Jos peruutat ennakkotilauksen, menetät oikeutesi mahdollisiin ennakkotilauksen kanssa tarjottuihin digitaalisiin markkinointituotteisiin.

Virtuaaliraha.

18.16. Joissakin peleissä käytetään kuvitteellisia valuuttoja ("virtuaalirahaa"). Pelistä riippuen voit ansaita virtuaalirahaa pelaamalla tai ostamalla sitä PlayStation Storesta. Voit vaihtaa sitä pelissä muihin pelinsisäisiin tuotteisiin, kokemuksiin tai toimintoihin.

18.17. Sinulla ei ole oikeutta

18.17.1. myydä, ostaa, siirtää tai käyttää virtuaalirahaa pelin ulkopuolella

18.17.2. lyödä vetoa virtuaalirahalla tai virtuaalirahasta (esimerkiksi vedonlyönti pelissä ostettavilla visuaalisilla elementeillä), jollei peli tarjoa tällaista ominaisuutta

18.17.3. vaihtaa tai lunastaa virtuaalirahaa rahaksi tai rahassa arvioitaviksi vastikkeiksi.

18.18. Kunkin pelin julkaisija määrittää, miten heidän virtuaalirahansa toimii ja mitä sillä voi tehdä. Lisätietoja on pelin julkaisijan käyttöehdoissa.

Fyysiset tuotteet.

18.19. Jos ostat meiltä fyysisten tuotteen (kuten hyväksytyn järjestelmän, ohjaimen tai fyysisen pelin), ostokseesi sovelletaan PlayStationin fyysisten tuotteiden ostoehtoja (näiden ehtojen lisäksi).

18.20. Tutustu PlayStationin fyysisten tuotteiden ostoehtoihin ennen fyysisten tuotteiden ostamista, sillä ehdoissa on tärkeitä ostosta koskevia tietoja.

18.21. Voit tutustua PlayStationin fyysisten tuotteiden ostoehtoihin osoitteessa www.playstation.com/legal/terms/.

19. Luomasi ja jakamasi sisältö.

19.1. Joissakin digitaalisissa tuotteissa voit jakaa omaa käyttäjän luomaa sisältöäsi meille ja muille pelaajille.

19.2. Omistat itse oman käyttäjän luoman sisältösi. Et saa kuitenkaan hyödyntää sitä kaupallisesti ilman suostumusta. Tarvitset siihen suostumuksen meiltä ja tarvittaessa digitaalisen tuotteen julkaisijalta. Tämä johtuu siitä, että oman käyttäjän luoman sisältösi luomis- ja jakamistavasta johtuen oma käyttäjän luoma sisältösi saattaa olla sidoksissa ohjelmistoon tai henkiseen omaisuuteen, joka kuuluu meille ja digitaalisen tuotteen julkaisijalle.

19.3. Kun jaat omaa käyttäjän luomaa sisältöäsi:

19.3.1. Voimme näyttää sitä kaikkialla PlayStationin verkkopalveluissa.

19.3.2. Voimme näyttää sitä muissa paikoissa, kuten verkkosivustoissamme ja tytäryhtiöidemme verkkosivustoissa.

19.3.3. Me ja tytäryhtiömme voimme muuttaa käyttäjän luomaa sisältöäsi useista eri syistä. Voimme esimerkiksi lisätä online-tunnuksesi (tai oikean nimesi, jos päätät käyttää sitä), jotta muut tietävät sisällön kuuluvan sinulle, ja varmistaa, että sisältö näkyy hyvin eri laitteissa.

19.3.4. Muut voivat olla vuorovaikutuksessa sisällön kanssa ja esimerkiksi kommentoida, muuttaa tai poistaa sitä tai jakaa sitä edelleen.

19.3.5. Me ja tytäryhtiömme voimme

19.3.5.1. lisensoida, myydä ja muulla tavoin kaupallisesti hyödyntää käyttäjän luomaa sisältöäsi (esimerkiksi myydä tilauksia, jotka tarjoavat käyttöoikeuden pelkästään sinun käyttäjän luomaan sisältöösi tai siihen ja muiden käyttäjien luomaan sisältöön)

19.3.5.2. saada mainostuloja käyttäjän luomaan sisältöösi liittyen

19.3.5.3. käyttää käyttäjän luomaa sisältöäsi digitaalisten tuotteiden ja muiden PlayStation®-tuotteiden ja -palvelujen markkinoinnissa

19.3.5.4. tarvittaessa muuttaa tai poistaa käyttäjän luomaa sisältöäsi lainsäädännön noudattamiseksi tai näiden ehtojen mukaisten oikeuksiemme käyttämiseksi.

19.4. Emme maksa sinulle siitä, että käytämme käyttäjän luomaa sisältöäsi edellä kohdassa 19.3. kuvaillulla tavalla.

19.5. Jakamalla käyttäjän luomaa sisältöäsi kerrot meille, että sinulla on kaikki tällaiseen käyttäjän luomaan sisältöön tarvittavat oikeudet ja että myönnät oikeudet tässä kohdassa 19 esitetyn mukaisesti.

19.6. Digitaalisen tuotteen lisenssissä voidaan antaa lisätietoja siitä, miten käyttäjän luoman sisällön jakaminen toimii kyseisen tuotteen osalta.

19.7. Jos havaitsemme, että olet jakanut käyttäjän luomaa sisältöä laittomalla tai näiden ehtojen vastaisella tavalla, sisältö estetään tai poistetaan. Saatamme myös ryhtyä korjaaviin toimiin kohdan 22 mukaisesti. Tähän voi liittyä väliaikaisia tai pysyviä tiliäsi, hyväksyttyjä järjestelmiä tai tiettyjen PlayStationin verkkopalvelujen käyttöä koskevia rajoituksia.

20. Muutammeko koskaan PlayStationin verkkopalveluja tai digitaalisia tuotteita sen jälkeen, kun olet ostanut ne meiltä?

20.1. Ajoittain, mutta vain, kun se on kohtuullista, koska päivitys on pieni ja oikeutettu. Voimme esimerkiksi muuttaa PlayStationin verkkopalveluja ja digitaalisia tuotteita ajoittain

20.1.1. varmistaaksemme, että PlayStationin verkkopalvelut ja digitaaliset tuotteet toimivat oikein (esim. bugien ja virheiden korjaukset, ja parantaaksemme tehokkuutta);

20.1.2. tietoturvasyistä;

20.1.3. mukauttaessamme PlayStationin verkkopalveluja tai digitaalisia tuotteita uuteen järjestelmään tai tekniseen ympäristöön;

20.1.4. parantaaksemme PlayStationin verkkopalveluja tai digitaalisia tuotteita esimerkiksi päivittämällä pelin sisäisiä tuotteita, tasoja ja tehtäviä tai muuttamalla pelin sisäisen toiminnan suorittamisesta saatavia palkintoja; tai

20.1.5. mukauttaaksemme PlayStationin verkkopalveluja tai digitaalisia tuotteita käyttäjämäärien muutoksen takia ja/tai varmistaaksemme PlayStationin verkkopalvelujen tai digitaalisten tuotteiden kaupallisen elinkelpoisuuden.

21. Tilisi sulkeminen.

21.1. Voit sulkea tilisi ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä kohdassa 28 annettuja yhteystietoja.

21.2. Jos tiliäsi ei ole käytetty vähintään 36 kuukauteen, voimme sulkea sen. Siinä tapauksessa otamme sinuun yhteyttä tilillesi rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen ja annamme sinulle 6 kuukautta aikaa joko kirjautua sisään tilillesi tai pyytää meitä pitämään tilisi avoinna.

21.3. Kun tilisi on suljettu, et voi käyttää PlayStationin verkkopalveluja tai sen tilillä ostamiasi digitaalisia tuotteita. Tilin sulkemista ei voi peruuttaa.

22. Mitä teemme, jos rikot näitä ehtoja tai jos uskomme, että tilisi on vaarantunut?

22.1. Jos meillä on syytä epäillä, että

22.1.1. joko

22.1.2. sinä,

22.1.3. joku lapsijäsenistäsi tai

22.1.4. sellaisen tilin haltija, jonka olet sallinut käyttää hyväksyttyä järjestelmääsi,

on rikkonut näitä ehtoja tai

22.1.5. jos tilisi on vaarantunut (jos esimerkiksi peruutat maksun ja mainitset peruutuksen syyksi petoksen),

toimenpiteet, joihin voimme ryhtyä, ja niiden kesto rajoittuvat siihen, mikä on kohtuullisesti tarpeen sinun, meidän ja muiden käyttäjien etujen suojelemiseksi.

22.2. Voimme ryhtyä toimenpiteisiin sellaisia tilin haltijoita vastaan, jotka ovat vastuussa rikkomuksesta tai joihin rikkomus vaikuttaa. Nämä voivat koskea

22.2.1. mitä tahansa käyttämääsi hyväksyttyä järjestelmää

22.2.2. tilejäsi

22.2.3. lapsijäsenten tilejä tai

22.2.4. mitä tahansa käyttämässäsi hyväksytyssä järjestelmässä olevia muita tilejä.

22.3. Toimenpiteitämme voivat olla

22.3.1. tilien salasanojen nollaus

22.3.2. tilausten jäädyttäminen

22.3.3. käyttöoikeutesi jäädyttäminen joidenkin tai kaikkien digitaalisten tuotteiden osalta

22.3.4. tilien jäädyttäminen

22.3.5. sellaisten päivitysten lataaminen hyväksyttyihin järjestelmiin, joiden tarkoituksena on lopettaa luvaton käyttö

22.3.6. hyväksyttyjen järjestelmien ja PlayStationin verkkopalvelujen välisen yhteyden estäminen ja

22.3.7. hallinnollisten, rikosoikeudellisten ja/tai yksityisoikeudellisten oikeustoimien käynnistäminen, aloittaminen sinua vastaan ja/tai niihin osallistuminen.

22.4. Jos lykkäämme toimien aloittamista tai emme reagoi johonkin rikkomukseen, se ei tarkoita sitä, että emme ryhtyisi myöhemmin toimenpiteisiin kyseisen tai jonkin muun rikkomuksen osalta.

23. Vastuumme sinulle, kun jokin menee vikaan.

23.1. Jos olet kuluttaja, sinulla voi olla sovellettavasta paikallisesta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia, joita ei voida sulkea pois, rajoittaa tai muuttaa. Kyseiset oikeudet ovat etusijalla kaikkeen tässä osassa 25 esitettyyn nähden.

23.2. Näillä ehdoilla

23.2.1. ei ole vaikutusta sinulle kuluttajana paikallisen lainsäädännön mukaan mahdollisesti kuuluviin lakisääteisiin takeisiin tai takuisiin tai

23.2.2. ei suljeta pois tai rajoiteta millään tavalla vastuutamme, jollei meillä ole oikeutta tehdä niin paikallisen lainsäädännön nojalla.

23.3. Jos olet kuluttaja, meillä on seuraavat rajoittamattomat vastuut:

23.3.1. Syy: Jos aiheutamme huolimattomuutemme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuuden vuoksi kuoleman tai henkilövamman.

Vastuumme: Rajoittamaton.

23.3.2. Syy: Jos vastuumme johtuu meidän tahallisesta teosta, petoksesta, harhaanjohtavien tietojen antamisesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

Vastuumme: Rajoittamaton.

23.4. Kuinka vastuumme sinulle rajoittuu.

23.4.1. Vastuumme rajoittuu kohtien 23.1, 23.2 ja 23.3 nojalla seuraavasti:

23.4.2. Syy: Jos emme toimita meiltä ostamaasi tuotetta.

Vastuumme: Hyvitämme tuotteesta maksamasi summan.

23.4.3. Syy: Jos toimitamme tuotteen, mutta se on viallinen.

Vastuumme: Käytettävissäsi on oikeuskeinoja asuinmaasi lakisääteisten takuiden mukaisesti. Lisäksi sitoudumme seuraaviin:

Jos meiltä ostamasi tuote on viallinen, pyrimme aina korjaamaan tai vaihtamaan sen.

Jos tuote on kuitenkin niin viallinen, että sinulla on oikeus kieltäytyä siitä sovellettavan paikallisen lainsäädännön nojalla, ja päätät kieltäytyä tuotteesta, hyvitämme sen sinulle kokonaan. Jos päätät pitää tuotteen, annamme osittaisen hyvityksen. Voit halutessasi saada korvaavan tuotteen.

Jos sinulla ei ole oikeutta kieltäytyä tuotteesta, mutta emme voi korjata tai vaihtaa tuotetta kohtuullisessa ajassa tai aiheuttamatta sinulle merkittävää haittaa, hyvitämme sinulle tuotteen kokonaan tai osittain.

Osittainen hyvitys on yhtä suuri kuin tuotteen ostohinnan ja toimitetun tuotteen arvon välinen erotus.

Sinulla voi olla myös oikeus saada korvausta viallisesta tuotteesta aiheutuneesta kohtuullisesta ja ennakoitavissa olevasta menetyksestä tai vahingosta.

Miten digitaaliset tuotteet korjataan?

Jos digitaalinen tuote on viallinen, se voidaan yleensä korjata päivityksillä. Päivitysten avulla koodi päivitetään internetin välityksellä. Myymme digitaalisia tuotteita, joita emme valmista, joten jonkun toisen on päivitettävä ne puolestamme. Pyrimme aina varmistamaan, että he päivittävät tuotteet ja tekevät sen kohtuullisessa ajassa.

23.4.4. Syy: PlayStationin verkkopalvelujen, tilisi, lapsijäsenen tilin tai digitaalisten tuotteidesi vahingollinen tai luvaton käyttö, mukaan lukien hakkereiden toimet.

Vastuumme: Jollei tämä ole laiminlyöntimme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme laiminlyönnin aiheuttama, emme ole vastuussa sinulle.

23.4.5. Syy: PlayStationin verkkopalvelujen käytön estyminen tilapäisesti.

Vastuumme: Jollei tämä ole laiminlyöntimme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme laiminlyönnin aiheuttama, emme ole vastuussa sinulle.

23.4.6. Syy: Jos suljet tilisi, koska et hyväksy näihin ehtoihin, PlayStation-sovelluksen loppukäyttäjän käyttöoikeussopimukseen, PlayStationin käyttäytymissääntöihin tai tietosuojakäytäntöömme tehtyä merkittävää muutosta tai jos suljemme pysyvästi PlayStationin verkkopalvelut.

Vastuumme: Hyvitämme sinulle käyttämättä olevat PlayStation Store -lompakkosi rahat ja tarjoamme suhteutetun hyvityksen mahdollisista tilausjaksoistasi, jotka eivät ole vanhentuneet.

23.4.7. Syy: Kaikki tapahtumat, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa, mukaan lukien luonnonmullistukset, pandemiat ja epidemiat, sodat ja levottomuudet, infrastruktuurin, verkkojen tai kolmannen osapuolen palvelujen viat tai vastaavat tapahtumat, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa ("ylivoimainen este").

Vastuumme: Emme ole vastuussa mistään velvollisuuksiemme suorittamista koskevista viivästyksistä tai suorittamatta jättämisistä, jos niiden syynä on ylivoimainen este.

23.4.8. Syy: Vahingot, joilta oltaisiin voitu välttyä, jos olisit

(i) noudattanut neuvoamme asentaa sinulle ilmaiseksi tarjottu päivitys tai

(ii) noudattanut asennusohjeita tai

(iii) täyttänyt järjestelmälle asetetut vähimmäisvaatimukset.

Vastuumme: Emme ole korvausvelvollisia sinulle.

23.4.9. Syy: Yrityksen tappiot, mukaan lukien voittojen tai liiketoimintamahdollisuuksien menettäminen tai liiketoiminnan keskeytyminen.

Vastuumme: Emme ole korvausvelvollisia sinulle.

23.4.10. Syy: Sinulle aiheutuva menetys, joka ei ole seurausta siitä, että olisimme rikkoneet näitä ehtoja ja joka ei muutoin kuulu edellä mainittuihin tapauksiin.

Vastuumme: Emme ole korvausvelvollisia sinulle.

23.4.11. Syy: Kaikki muut tapaukset, jotka eivät kuulu edellä mainittuihin tapauksiin.

Vastuumme: Korvausvelvollisuutemme sinulle on enintään 100 Yhdistyneen kuningaskunnan puntaa (tai vastaava summa paikallisessa valuutassa) tai, jos summa on suurempi, käyttämättä olevien PlayStation Store -lompakon rahojen suuruinen.

23.5. Jos käytät PlayStationin verkkopalveluja muussa ominaisuudessa kuin kuluttajana:

23.5.1. Emme rajoita vastuutamme seuraavissa tapauksissa: (i) Jos aiheutamme huolimattomuutemme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuuden vuoksi kuoleman tai henkilövamman; (ii) jos olemme syyllistyneet petokseen tai tahalliseen harhaanjohtavien tietojen antamiseen, (iii) tahallinen rikkomus, (iv) mikä tahansa muu vastuu, jota ei voida rajoittaa tai sulkea pois sovellettavan paikallisen lainsäädännön nojalla.

23.5.2. Kohdan 23.5.1 nojalla emme ole vastuullisia (i) voittojen menettämisestä, (ii) myynnin tai liiketoimintamahdollisuuksien menettämisestä, (iii) sopimusten menettämisestä, (iv) ennakoitujen säästöjen menettämisestä, (v) ohjelmiston menettämisestä tai vikaantumisesta, (vi) datasta tai tiedoista, (vii) liikearvon menettämisestä tai vahingoittumisesta tai (viii) mistään epäsuorista tai johdannaisista menetyksistä.

23.5.3. Kohdan 23.5.1 nojalla näistä ehdoista johtuva tai niihin liittyvä kokonaisvastuumme sinua kohtaan on enintään 100 Yhdistyneen kuningaskunnan puntaa (tai vastaava määrä paikallisessa valuutassa) tai käyttämättä olevien PlayStation Store -lompakon rahojen suuruinen sen mukaan, kumpi on suurempi, riippumatta siitä, onko kyseessä sopimus- tai vahingonkorvausperuste (mukaan lukien laiminlyönti), lakisääteisen velvollisuuden rikkominen tai jokin muu peruste.

24. Immateriaalioikeuksien omistajuus ja käyttäminen.

24.1. Omistamme kaikki hyväksyttyjen järjestelmien, PlayStationin verkkopalvelujen ja digitaalisten tuotteidemme immateriaalioikeudet, tai meillä on niiden käyttöoikeus.

24.2. Muut henkilöt omistavat kaikki heidän digitaalisten tuotteidensa immateriaalioikeudet, tai heillä on niiden käyttöoikeudet.

24.3. Sinun on käytettävä hyväksyttyjä järjestelmiä, PlayStationin verkkopalveluja ja digitaalisia tuotteita vain

24.3.1. näissä ehdoissa tai digitaalisen tuotteen käyttöoikeudessa määritellyillä tavoilla, jollei

24.3.2. toisin ole nimenomaisesti sallittu sovellettavassa paikallisessa lainsäädännössä.

24.4. Suhtaudumme vakavasti immateriaalioikeuksiemme ja hyväksyttyjen järjestelmiemme, PlayStationin verkkopalvelujen ja digitaalisten tuotteidemme turvallisuuden suojelemiseen ja ryhdymme toimiin niitä uhkaavia henkilöitä vastaan.

24.5. Älä käytä varastettuja tai laittomasti hankittuja hyväksyttyjä järjestelmiä tai digitaalisia tuotteita.

24.6. Älä tee mitään seuraavista asioista hyväksyttyihin järjestelmiin, PlayStationin verkkopalveluihin tai digitaalisiin tuotteisiin liittyen:

24.6.1. Älä jäljittele niitä.

24.6.2. Älä häiritse niiden toimintaa.

24.6.3. Älä käytä mitään luvattomia laitteita tai ohjelmistoja.

24.6.4. Älä kierrä mitään varmennus-, salaus- tai turvallisuustoimenpiteitä.

24.6.5. Älä käytä mitään tietoja, jotka eivät kuulu sinulle tai lapsijäsenelle.

24.6.6. Älä jaa, osta, myy, vuokraa, alilisensoi, kauppaa, siirrä, kalastele tai kerää tilejä tai tilitietoja tai muiden käyttäjätunnuksia.

24.6.7. Älä auta ketään muuta tekemään jotakin edellä mainituista asioista.

24.7. Älä luo johdannaisteoksia hyväksytyistä järjestelmistä, PlayStationin verkkopalveluista tai digitaalisista tuotteista.

24.8. Älä hakkeroi, murra, takaisinmallinna tai pura tai hajota osiin hyväksyttyjä järjestelmiä, PlayStationin verkkopalveluja tai digitaalisia tuotteita tai pura niiden salausta äläkä myöskään auta ketään muuta tekemään jotakin edellä mainituista asioista. Tätä rajoitusta sovelletaan sovellettavassa pakollisessa kansallisessa lainsäädännössä sallitun enimmäismäärän mukaisesti.

24.9. Älä käytä hyväksyttyjä järjestelmiä, PlayStationin verkkopalveluja tai digitaalisia tuotteita kaupallisesti, peri maksua niiden käytöstä tai esitä niitä julkisesti ilman immateriaalioikeuksien omistajien suostumusta.

24.10. Jos käytät hyväksytyn järjestelmän, PlayStationin verkkopalvelujen tai digitaalisten tuotteiden mainostettuja ominaisuuksia niitä koskevan käyttöoikeuden mukaisesti, et riko kohtia 24.7, 24.8 tai 24.9.

24.11. Ennen kuin yrität tehdä mitään, mikä ei ole sallittu näiden ehtojen nojalla, suosittelemme sinua hankkimaan oikeudellista neuvontaa sen varmistamiseksi, että kyseinen asia on nimenomaisesti sallittu sovellettavan paikallisen lainsäädännön nojalla.

25. Muutammeko koskaan näitä ehtoja? Mitä silloin tapahtuu?

25.1. Kyllä. Saatamme muuttaa näitä ehtoja aika ajoin.

25.2. Jos muutokset ovat pieniä, ilmoitamme sinulle niistä kohtuullisen hyvissä ajoin.

25.3. Muunlaisissa muutoksissa pyydämme sinua hyväksymään uudet ehdot ennen kuin kirjaudut uudelleen PlayStationin verkkopalveluihin. Jos lapsijäsenesi on pääkäyttäjä, sinun on ehkä hyväksyttävä ehdot myös ennen kuin hän voi kirjautua uudelleen sisään.

26. Miten nämä ehdot pannaan täytäntöön?

26.1. Jos käytät PlayStationin verkkopalveluja kuluttajana Euroopan talousalueella:

26.1.1. Näitä ehtoja, mahdollisia niiden mukaisesti tehtyjä sopimuksia ja mahdollisia riita-asioita, joita meillä voi olla niihin liittyen, säännellään ja ratkaistaan Alankomaiden lakien mukaisesti, mutta sinua suojaa lisäksi asuinmaasi pakottava lainsäädäntö. Asuinmaasi pakottava lainsäädäntö on etusijalla Alankomaiden lakeihin nähden.

26.1.2. Voimme panna nämä ehdot täytäntöön asuinmaasi toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

26.1.3. Voit panna nämä ehdot täytäntöön asuinmaasi toimivaltaisessa tuomioistuimessa tai tuomioistuimessa yrityksemme (SIENE) kotipaikassa Englannissa ja Walesissa (yritysrekisterinumero 06020283) tai Alankomaissa, jossa yrityksellämme on rekisteröity sivuliike (toimipaikan numero 000051647869).

26.2. Jos käytät PlayStationin verkkopalveluja kuluttajana Euroopan talousalueen ulkopuolella:

26.2.1. Näitä ehtoja, mahdollisia niiden mukaisesti tehtyjä sopimuksia ja mahdollisia riita-asioita, joita meillä voi olla niihin liittyen, säännellään ja ratkaistaan Englannin ja Walesin lakien mukaisesti, mutta sinua suojaa lisäksi asuinmaasi pakottava lainsäädäntö. Asuinmaasi pakottava lainsäädäntö on etusijalla Englannin ja Walesin lakeihin nähden.

26.2.2. Voimme panna nämä ehdot täytäntöön asuinmaasi toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

26.2.3. Voit panna nämä ehdot täytäntöön asuinmaasi tai yrityksemme kotipaikkana toimivan maan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

26.3. Jos käytät PlayStationin verkkopalveluja muussa ominaisuudessa kuin kuluttajana:

26.3.1. Näitä ehtoja, mahdollisia niiden mukaisesti tehtyjä sopimuksia ja mahdollisia riita-asioita, joita meillä voi olla niihin liittyen, säännellään ja ratkaistaan Englannin ja Walesin lakien mukaisesti.

26.3.2. Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen tuomiovalta.

27. Voiko kukaan muu panna täytäntöön näitä ehtoja?

27.1. Ei. Näillä ehdoilla ei luoda mitään oikeuksia, jotka olisi tarkoitettu kolmannen osapuolen täytäntöönpantaviksi.

28. Kysymyksiä?

28.1. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.

28.2. Verkkotuki (ohjesivut ja verkkoyhteydenottolomake): www.playstation.com/support/contact-us/. Lähetä perinteistä postia osoitteeseen Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London, W1F 7LP, UK.

28.3. Kun olet yhteydessä meihin, odotamme henkilöstömme toimivan ystävällisesti ja kunnioittavasti. Odotamme samaa myös sinulta. Jos olet epäkohtelias tai solvaat tai uhkaat henkilöstöämme, voimme rajoittaa yhteydenpitosi meihin ainoastaan sähköpostitse tapahtuvaan yhteydenpitoon tai kieltäytyä tarjoamasta sinulle enempää apua. Jos käyttäytymisesi henkilöstöämme, yhteisöämme tai yritystämme kohtaan vaikuttaa vaaralliselta, voimme jäädyttää tilisi ja saattaa asian lainvalvontaviranomaisten käsiteltäväksi.

Versio 1,0

PlayStation® ohjelmistosovelluksen loppukäyttäjän lisenssisopimus ("Ohjelmistoehdot")

Käyttäjä hyväksyy nämä Ohjelmistoehdot pelaamalla, avaamalla tai käyttämällä mitä tahansa SIE:n (määritelty kohdassa 1.2.3) millä tahansa alustalla tarjoamaa peliohjelmistosovellusta tai minkä tahansa muun julkaisijan valtuutetulla PlayStation järjestelmällä tarjoamaa ohjelmistoa, mukaan lukien kaikki korjaukset, päivitykset, ladattavat lisäsisällöt, laajennukset tai uudet versiot ("Ohjelmisto"). Nämä Ohjelmistoehdot kannattaa käydä läpi huolellisesti.

JOS KÄYTTÄJÄ ASUU YHDYSVALLOISSA TAI JOSSAKIN POHJOIS-, KESKI- TAI ETELÄ-AMERIKAN MAASSA, NIIN NÄMÄ OHJELMISTOEHDOT SISÄLTÄVÄT KATTAVIMMAN LAIN SALLIMAN SUOSTUMUKSEN SITOUTUA RIITATILANTEISSA VÄLIMIESMENETTELYYN JA LUOPUA RYHMÄKANTEISTA KOHDAN 6.1 MUKAISESTI, MIKÄ VAIKUTTAA KÄYTTÄJÄN NÄIDEN OHJELMISTOEHTOJEN MUKAISIIN OIKEUKSIIN JA OIKEUKSIIN KAIKISSA KÄYTTÄJÄN JA "SIE-KONSERNIYHTIÖN" (KOHDASSA 1.2.3 MÄÄRITELLYSTI) VÄLISISSÄ "RISTIRIIDOISSA" (KOHDASSA 6.1 MÄÄRITELLYSTI). KÄYTTÄJÄLLÄ ON OIKEUS KIELTÄYTYÄ VÄLIMIESMENETTELYYN SITOUTUMISESTA JA RYHMÄKANTEISTA LUOPUMISESTA KOHDAN 6.1 MUKAISESTI. TIETYT OHJELMISTON OMINAISUUDET, KUTEN VERKKO TAI MONINPELIOMINAISUUDET TAI PÄIVITETYT OMINAISUUDET, SAATTAVAT EDELLYTTÄÄ ERILLISTEN EHTOJEN HYVÄKSYMISTÄ. LISÄKSI OHJELMISTON KÄYTTÄMINEN SAATTAA EDELLYTTÄÄ MIDDLEWARE OHJELMISTON EHTOJEN HYVÄKSYMISTÄ (ESIMERKIKSI PC VERSION HUIJAAMISENESTOJÄRJESTELMÄN OSALTA).

1. KENELLE OHJELMISTO ON TARKOITETTU; KEITÄ ME OLEMME; LISENSSIEHDOT; PALAUTE

1.1 Kuka ohjelmistoa saa käyttää

Jos ohjelmistolla on ikärajoitus, se tarkoittaa, että ohjelmiston sisältö ei sovi kenellekään ikärajoitusta nuoremmalle. Vanhempien ja huoltajien vastuulla on valvoa, kuinka lapset käyttävät ohjelmistojamme ja erityisesti niiden verkko-, moninpeli- ja jakamisominaisuuksia yhteisöissä.

1.2 Mikä on näiden Ohjelmistoehtojen SIE osapuoli

1.2.1 Jos jokin Sony Interactive Entertainment tai PlayStation yhtiö toimii Ohjelmiston julkaisijana, nämä Ohjelmistoehdot muodostavat sopimuksen käyttäjän ja kyseisen Sony Interactive Entertainment tai PlayStation yhtiön välillä.

1.2.2 Jos Ohjelmiston julkaisija ei ole Sony Interactive Entertainment tai PlayStation yhtiö, nämä Ohjelmistoehdot muodostavat sopimuksen käyttäjän ja sen Sony Interactive Entertainment yhtiön välillä, joka on lueteltu alla olevassa taulukossa käyttäjän asuinalueen kohdalla.

Asuinalue
| Sony Interactive Entertainment -yhtiö

Itä-Aasia ja Kaakkois-Aasia ("APAC-alue")
| Sony Interactive Entertainment Inc.

Eurooppa, Afrikka, Aasia (paitsi APAC-alue), Australia/Oseania ja Lähi-itä ("EMEA-alue")
| Sony Interactive Entertainment Europe Limited (rekisteröity Englannissa ja Walesissa yhtiönumerolla: 03277793)

Pohjois-Amerikka, Keski-Amerikka ja Etelä-Amerikka ("Amerikka")
| Sony Interactive Entertainment LLC

1.2.3 Näissä Ohjelmistoehdoissa "SIE" tarkoittaa Sony Interactive Entertainment tai PlayStation yhtiötä, joka on näiden Ohjelmistoehtojen sopimusosapuoli; "SIE konserniyhtiö" tarkoittaa SIE:tä ja mitä tahansa sen nykyistä tai entistä tytäryhtiötä tai muuta siihen sidoksissa olevaa yhtiötä, mukaan lukien emoyhtiöt ja tytäryhtiöt sekä niiden edeltäjät ja seuraajat.

1.3 Julkaisijan ehdot ja nämä Ohjelmistoehdot

Jos Ohjelmistoa käytetään tai pelataan valtuutetulla PlayStation järjestelmällä ja Ohjelmiston julkaisijaksi tai tarjoajaksi on merkitty muu yhtiö kuin Sony Interactive Entertainment tai PlayStation yhtiö, kyseinen yhtiö myöntää käyttäjälle lisenssin Ohjelmiston käyttöön perustuen ehtoihin, joihin sisältyvät nämä Ohjelmistoehdot,SEKÄ LISÄKSI kaikkiin muihin ehtoihin, joita julkaisija ilmoittaa sovellettavan. Jos näiden ehtojen ja julkaisijan ehtojen välillä on ristiriita, nämä Ohjelmistoehdot syrjäyttävät julkaisijan ehdot.

1.4 Käyttäjän lisenssi

Ohjelmisto lisensoidaan käyttäjälle, ei myydä. Käyttäjälle myönnetään rajoitettu, ei yksinomainen, siirtokelvoton ja henkilökohtainen lisenssi pelata tai käyttää Ohjelmistoa yksityisessä, ei kaupallisessa tarkoituksessa sillä järjestelmällä tai laitteella, jota varten se on tarkoitettu. Tämä lisenssi on voimassa vasta ilmoitetusta Ohjelmiston julkaisupäivästä, ennakkokäytön päivästä tai beetaversion julkaisupäivästä alkaen. Kaikki Ohjelmistoon liittyvät oikeudet, joita ei tässä lisenssissä nimenomaisesti käyttäjälle myönnetä, pidätetään, mukaan lukien kaikki Ohjelmistoon liittyvät immateriaalioikeudet. Tämä lisenssi ei sisällä oikeutta tehdä mitään seuraavista, ja käyttäjä hyväksyy näiden Ohjelmistoehtojen mukaisesti, ettei tee mitään seuraavista: (a) vuokraa, liisaa tai alilisensoi Ohjelmistoa taikka saata sitä verkon kautta muiden käyttäjien saataville ilman SIE:n nimenomaista etukäteistä kirjallista suostumusta; (b) muokkaa, luo johdannaisteoksia, mukauta, käännä, takaisinmallinna, palauta lähdekoodiksi tai hajota Ohjelmistoa tai siihen vaadittua middleware ohjelmistoa (kuten huijaamisenestojärjestelmää); (c) hanki Ohjelmistoa millään muulla tavalla kuin SIE:n valtuuttamien jakelukanavien kautta; (d) emuloi Ohjelmistoa; (e) hakkeroi Ohjelmistoa tai luo tai tuo saataville luvattomia modeja, mukaan lukien ohjelmia, joilla hankitaan epäreilu etu verkko tai moninpelitiloissa tai muutoin huijataan; (f) vastaanota tai tarjoa "boostausta" tai vastaavia palveluja taikka luovuta henkilökohtaisia tilitietojasi kenellekään toiselle henkilölle edistääksesi etenemistä tai saavuttaaksesi tuloksia, jotka eivät perustu yksinomaan omaan todelliseen pelaamiseesi; (g) kopioi, esitä julkisesti tai lähetä Ohjelmistoa ilman SIE:n nimenomaista etukäteistä kirjallista suostumusta; (h) käytä mitään keinoa Ohjelmiston salauksien, turvajärjestelmien tai tunnistusjärjestelmien ohittamiseen. Mikäli mitä tahansa yllä mainittua ehtoa rikotaan, käyttäjän lisenssi mitätöityy välittömästi, ja käyttäjä tiedostaa, että SIE voi käyttää teknisiä keinoja – mukaan lukien petosten havaitsemistyökaluja, telemetriaa, huijaamisenestojärjestelmiä ja tilikäyttäytymisen auditointeja – estääkseen, havaitakseen ja reagoidakseen näiden Ohjelmistoehtojen rikkomuksiin. Selvennykseksi: kohdassa 3.4 kuvattu sisällön jakaminen ja käyttäjien tuottaman sisällön (UGC) ominaisuuksien käyttäminen ei riko ehtoja (b) eikä (g).

1.5 Beetaversiot ja palaute

Otamme mielellämme vastaan palveluitamme ja tuotteitamme koskevia ideoita ja palautteita ("Palaute", mutta meille saa lähettää vain omaa Palautettaan. Kertomalla meille Palautetta käyttäjä luovuttaa niiden omistusoikeuden meille riippumatta siitä, käytämmekö sitä joltain osin vai emme. Emme anna Palautteesta maksua tai muutakaan hyvitystä, ellemme mainitse toisin. Jos käyttäjä osallistuu Ohjelmiston beetatestiin tai lunastaa siihen kupongin, hän suostuu seuraaviin lisäehtoihin: (a) käyttäjälle myönnetään lisenssi beetan käyttämiseen ja pelaamiseen vain beetajakson ajaksi; (b) emme takaa, että beetaohjelmistossa ei ole virheitä tai että se toimii oikein (tai ollenkaan); (c) beetatestin aikana voimme ilmoittamatta muuttaa beetaa, mikä voi aiheuttaa tietojen, sisällön ja toimintojen lisäämistä tai poistamista, ja käyttäjä hyväksyy sen, että emme ole korvausvelvollisia kyseisten tietojen, sisällön tai toimintojen menettämisestä; (d) beetajakson aikana saavutettu eteneminen, avaukset ja "ansaittu" virtuaalinen sisältö (ks. kohta 4.1.1 jäljempänä) eivät siirry julkaisuversioon, ellei toisin ilmoiteta; (e) voimme lopettaa beetatestin tai estää osallistumisen siihen milloin tahansa.

2. MUUN OSAPUOLEN SISÄLLÖN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

2.1 Tietosuojakäytäntömme

Keräämme, käytämme, luovutamme ja säilytämme henkilötietoja Tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Tietosuojakäytäntö on saatavilla osoitteessa https://www.playstation.com/legal/privacy-policy. Emme ole vastuussa minkään toiminnan tai viestinnän valvonnasta tai tallentamisesta, vaikka voimme tehdä niin tutkiaksemme näiden Ohjelmistoehtojen rikkomuksia, varmistaaksemme niiden noudattamista tai suojellaksemme SIE:n, sen kumppaneiden ja asiakkaiden oikeuksia ja omaisuutta. Saamiimme tietoihin voivat kuulua muun muassa sisältösi, ääni- ja tekstiviestit, pelivideot, suorittamiesi toimintojen aika ja sijainti, oikea nimesi, online-tunnuksesi ja IP-osoitteesi. Voimme myös seurata ja tallentaa ohjelmistotoimintaasi tai poistaa minkä tahansa näitä Ohjelmistoehtoja rikkovan käyttäjän luoman sisällön (UGC) ilman käyttäjälle erikseen annettavaa ilmoitusta. Lisäksi voimme tarkastaa ja ryhtyä moderointitoimiin sellaisten näiden Ohjelmistoehtojen rikkomusten johdosta, joista muut käyttäjät ovat tehneet meille ilmoituksen. Lisätietoja siitä, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan näitä tarkoituksia varten, sekä oikeuksistasi ja valinnanmahdollisuuksistasi, on tietosuojakäytännössämme (https://www.playstation.com/legal/privacy-policy).

2.2 Muun osapuolen sisältö ja linkit

Ohjelmisto saattaa viitata muun osapuolen itsenäisesti julkaisemiin tai ylläpitämiin verkkosivustoihin, tai näyttää tai toimittaa käyttäjälle linkkejä tällaisille verkkosivustoille tai tällaiseen sisältöön ("Muun osapuolen sisältö ja linkit"). On hyvä tietää, että me emme hallinnoi tai hallitse Muun osapuolen sisältöä ja linkkejä emmekä me valvo, hyväksy, kannata, takaa tai mainosta mitään Muun osapuolen sisältöä tai linkkejä. Se tarkoittaa, ettemme ole vastuussa käyttäjälle mistään Muun osapuolen sisällöstä tai linkeistä. Käyttäjä luottaa kaikkiin Muun osapuolen sisältöihin ja linkkeihin omalla vastuullaan ja hyväksyy täysin kaiken siitä seuraavan vastuun ja seuraukset.

3. VERKKOPALVELUT

3.1 Internetyhteys ja kustannukset

Ohjelmiston verkko ominaisuudet edellyttävät internetyhteyttä, jonka hankkimisesta ja kustannuksista käyttäjä vastaa itse. Käyttäjä on vastuussa kaikista internetpalveluntarjoajansa perimistä maksuista ja kuluista, jotka liittyvät Ohjelmiston käyttämiseen ja siihen pääsyyn.

3.2 Ohjelmistopäivitykset ja palvelun lopettaminen

3.2.1. Joskus saatamme muokata tai päivittää Ohjelmistoa enemmän kuin mitä sen sopimuksenmukaisuuden ylläpitäminen edellyttäisi, mikäli meillä on siihen pätevä syy, erityisesti seuraavissa tilanteissa: (a) varmistaaksemme, että Ohjelmisto toimii oikein (esim. bugien ja virheiden korjaukset), ja parantaaksemme tehokkuutta; (b) tietoturvasyistä; (c) mukauttaessamme Ohjelmistoa uuteen järjestelmään tai tekniseen ympäristöön; (d) parantaaksemme Ohjelmistoa Esimerkiksi päivittämällä pelin sisäisiä tuotteita, tasoja ja tehtäviä tai muuttamalla pelin sisäisen toiminnan suorittamisesta saatavia palkintoja; (e) mukautuaksemme markkinatilanteisiin (esimerkiksi käyttäjämäärien muutoksiin) ja/tai varmistaaksemme Ohjelmiston kaupallisen elinkelpoisuuden.

3.2.2. Ohjelmisto lisensoidaan käyttäjälle näiden Ohjelmistoehtojen mukaisesti; sitä ei myydä omistukseesi, ja ymmärrät sekä hyväksyt, että voimme lopettaa sellaisten Ohjelmiston verkko ominaisuuksien käytön, jotka tukeutuvat verkkopalvelimiin ("Verkkopalvelut"). Ilmoitamme kohtuullisessa ajassa etukäteen Verkkopalveluiden päättymisestä. Jos lopetamme jonkin Verkkopalvelun, voit edelleen käyttää mitä tahansa Ohjelmistolle tarjoamiamme offline tiloja; offline tiloja ei kuitenkaan taata, ja niitä voidaan muuttaa tai ne voidaan lopettaa harkintamme mukaan.

3.3 Verkkoyhteisö

Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen ja helposti lähestyttävän ympäristön. Hyväksymällä nämä Ohjelmistoehdot käyttäjä sitoutuu noudattamaan myös Käyttäytymissääntöjämme (https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/), sekä kaikkia muita käyttäjään mahdollisesti soveltuvia PlayStationin Palveluehtojen (https://www.playstation.com/Terms) määräyksiä. Käyttäytymissääntöjen rikkominen voi johtaa moderointitoimiin käyttäjän tiliä ja PlayStation laitteita kohtaan PlayStationin Palveluehdoissa kuvatulla tavalla.

3.4 Sisällön jakaminen ja käyttäjien luoma sisältö

3.4.1 Ohjelmisto voi antaa käyttäjän luoda tai jakaa sisältöä, kuten tekstiä, kuvia, videoita, pelileikkeitä, musiikkia tai muuta materiaalia ("UGC"). UGC:n luominen ja jakaminen auttaa rakentamaan yhteisöämme, mutta käyttäjä on itse vastuussa jakamastaan sisällöstä.

3.4.2 Julkaisemalla tai jakamalla käyttäjien tuottamaa sisältöä (UGC) Ohjelmiston tai siihen liittyvien palveluiden kautta käyttäjä myöntää SIE konserniyhtiöille ei yksinomaisen, maailmanlaajuisen, pysyvän, peruuttamattoman ja rojaltivapaan lisenssin (sisältäen oikeuden alilisensoida) käyttää, tallentaa, säilyttää, jäljentää, mukauttaa, muokata, julkaista, levittää, esittää ja näyttää kyseistä UGC sisältöä Ohjelmiston, PlayStation palveluiden ja niiden markkinoinnin yhteydessä. Tämä sisältää oikeuden käyttää käyttäjän UGC:tä – sinällään tai yhdessä muun sisällön kanssa – pelinsisäisissä tapahtumissa, markkinoinnissa ja yhteisön esittelyissä. Käyttäjä ei saa tästä korvausta, ellemme muutoin kerro.

3.4.3 Käyttäjä vakuuttaa, että omistaa kaikki UGC:eesi liittyvät oikeudet tai hallitsee niitä ja että hänen sisältönsä ei loukkaa kenenkään muun oikeuksia, lakia tai Käyttäytymissääntöjämme. Muut voivat nähdä tai käyttää jaettua UGC:tä. Ei pidä julkaista henkilötietojaan tai mitään, mitä ei halua julkiseksi tiedoksi.

3.4.4 Voimme tarkastaa, muokata, poistaa tai estää pääsyn mihin tahansa UGC:hen milloin tahansa ja mistä tahansa syystä, mukaan lukien silloin, jos se rikkoo näitä Ohjelmistoehtoja, sovellettavaa lakia tai yhteisön sääntöjä. Emme ole vastuussa muiden käyttäjien luomasta tai jakamasta UGC:stä, ja sitä käytetään tai hyödynnetään sitä omalla vastuulla.

4. VIRTUAALINEN UNIVERSUMI, VIRTUAALIVALUUTTA JA MUU VIRTUAALINEN SISÄLTÖ

4.1 Talous suljetussa universumissa

4.1.1 Ohjelmisto on suunniteltu suljetuksi virtuaaliseksi universumiksi. Tarjottu digitaalinen sisältö – mukaan lukien virtuaalinen pelin sisäinen valuutta, hyödykkeet tai omaisuus, kuten kolikot, pisteet, poletit, kulta, jalokivet, aseet, varusteet, ajoneuvot, vahvistukset, tehosteet, eteneminen/avautumiset, live tapahtumat, pokaalit, palkinnot tai merkit ("Virtuaalinen sisältö") – lisensoidaan käyttäjälle ainoastaan Ohjelmistossa käytettäväksi, eikä se ole hänen omaisuuttaan riippumatta siitä, onko se ostettu oikealla rahalla vai "ansaittu" pelissä.

4.1.2 Käyttäjä sitoutuu käyttämään Virtuaalista sisältöä vain Ohjelmiston sallimalla tavalla ja vakuuttaa, ettei tee mitään seuraavista: (a) myy, osta, siirrä tai käytä Virtuaalista sisältöä Ohjelmiston ulkopuolella; (b) myy tai vaihda Virtuaalista sisältöä oikeaan valuuttaan tai mihinkään todellista arvoa omaavaan vastikkeeseen, ellei Ohjelmisto nimenomaisesti tarjoa tällaista toimintoa – ja silloinkin vain tiukasti Ohjelmiston julkaisijan kyseiselle myynnille tai vaihdolle asettamien ehtojen mukaisesti; (c) lyö vetoa Virtuaalisella sisällöllä tai Virtuaalisesta sisällöstä (esimerkiksi vedonlyönti pelissä ostettavilla visuaalisilla elementeillä), jollei Ohjelmisto tarjoa tällaista ominaisuutta; (d) tarjoa käyttöön mitään huijauskeinoja, teknisiä ratkaisuja tai muita menetelmiä, jotka on suunniteltu mahdollistamaan tai edistämään Virtuaalisen sisällön keräämistä, myymistä tai vaihtamista; (e) luo mahdollisuutta tai osallistu minkäänlaiseen Virtuaalisen sisällön hintojen hyväksikäyttöön millä tahansa tavalla (esimerkiksi eri valuuttojen välisten hintaerojen hyödyntämiseen).

4.1.3 Koska minkä tahansa Ohjelmiston pelimaailma voi muuttua ajan myötä, emme voi taata, että käyttäjä pystyy osallistumaan kaikkiin live tapahtumiin tai ansaitsemaan kaikkia pelinsisäisiä saavutuksia. Pääsy tiettyyn Virtuaaliseen sisältöön voi edellyttää erillistä ostoa. Tietyt pelinsisäiset elementit, kuten kausipassiin liittyvä Virtuaalinen sisältö, ovat pelaajien käytettävissä vain rajoitetun ajan. Kausipassiin liittyvän rajoitetun ajan Virtuaalisen sisällön osalta käytämme kohtuullisia pyrkimyksiä ilmoittaaksemme tästä käyttäjälle Ohjelmistossa tai muulla tavoin. Voimme harkintamme mukaan pidentää Virtuaalisen sisällön, mukaan lukien kausipassien, voimassaoloaikaa joko ennakkoilmoituksella tai ilman. Rajoitetun ajan voimassaolevasta sisällöstä perittävät maksut perustuvat siihen, että käyttäjällä on pääsy kyseiseen sisältöön ostohetkellä ilmoitetun ajanjakson aikana, ja maksut ovat voimassa riippumatta siitä, käytätetäänkö sisältöä vai ei. Kausipassin palkinnot, jotka on ansaittu tietyn kauden aikana, on lunastettava kyseisen kauden aikana, ellemme yksinomaisen harkintamme perusteella päätä myöntää lisäaikaa lunastamiselle.

4.2 Käyttörajoitukset; saatavuuden rajoitukset

Virtuaalinen sisältö on lisensoitua, ei omistettua; SIE voi päättää käyttäjän pääsyn Virtuaaliseen sisältöön (riippumatta siitä, onko se maksullista vai ilmaista), jos tämä rikkoo näitä Ohjelmistoehtoja, jos mikä tahansa Ohjelmistoon liittyvä tili suljetaan, päätetään, estetään tai keskeytetään, tai jos Ohjelmistoa muutetaan kohdan 3.2 mukaisesti siten, että Virtuaalinen sisältö lopetetaan. Ymmärrät ja hyväksyt, että Virtuaalisen sisällön lisenssit ovat sovellettavan kauppapaikan tai myyjän osto ja peruutusehtojen alaisia, että Virtuaalisen sisällön saatavuutta ei taata, että hinnat voivat muuttua ja että tilausten määriä voidaan rajoittaa ilman ennakkoilmoitusta. Virtuaalisen sisällön lisenssien ostot voivat olla palautuskelvottomia; tarkista huolellisesti kyseisen Virtuaalisen sisällön kauppapaikan tai myyjän ehdot.

4.3 Erityisehdot Japanissa asuville

KOHTA 4.3 KOSKEE AINOASTAAN JAPANISSA ASUVIA. Riippumatta kauppapaikasta tai myyjästä, SIE:n julkaisemien Ohjelmistojen virtuaalisen pelivaluutan lisenssit, jotka on ostettu oikealla valuutalla, myöntää Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE Inc."), joka puolestaan valtuuttaa kyseisen kauppapaikan tai myyjän myymään lisenssit käyttäjälle. "Maksupalvelulain" mukaista nimettyä ennakkomaksuvälinettä koskevat tiedot löytyvät SIE Inc.:n Ohjelmistoa koskevilta verkkosivuilta tai osoitteesta https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/. Lisensoitu sisältö, joka on merkitty ennakkomaksuvälineeksi edellä mainituilla verkkosivuilla olevassa kohdassa "Ennakkomaksuvälineen ilmoitus" ja jonka lisenssi on ostettu maksua vastaan, käsitellään Maksupalvelulain mukaisena ennakkomaksuvälineenä.Muu tällaisella ennakkomaksuvälineellä hankittu lisensoitu sisältö katsotaan toimitetuksi kyseisten tuotteiden ja palvelujen mukana hankintahetkellä, eikä sitä pidetä Maksupalvelulain tarkoittamana ennakkomaksuvälineenä. Käyttäjän iästä riippuen oikealla valuutalla ostettavissa olevan virtuaalisen pelivaluutan lisenssien ostomäärälle voidaan asettaa enimmäisraja tietyksi ajanjaksoksi. Jos enimmäisraja asetetaan, siitä annetaan Maksupalvelulain mukainen ilmoitus kohdassa "Ennakkomaksuvälineen ilmoitus". Tämän kohdan 4.3 ehtojen tai osoitteessa https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/ olevien ehtojen katsotaan olevan ensisijaisia suhteessa kohtien 4.1 ja 4.2 ehtoihin, mikäli niiden välillä ilmenee ristiriita.

5. TAKUU; VASTUUVAPAUSLAUSEKE; VASTUUN RAJOITUKSET

5.1 AMERIKASSA JA APAC-ALUEELLA ASUVILLE:

TOIMITAMME OHJELMISTON JA VERKKOPALVELUT "SELLAISENAAN". TÄMÄ TARKOITTAA, ETTEMME TAKAA NIIDEN TOIMIVAN MOITTEETTOMASTI KAIKILLA LAITTEILLA TAI ETTÄ NIISSÄ EI KOSKAAN ESIINTYISI VIRHEITÄ TAI KESKEYTYKSIÄ. VASTUUMME JA RAJOITTEEMME: SOVELLETTAVAN PAIKALLISEN LAIN EDELLYTTÄMIÄ TILANTEITA LUKUUN OTTAMATTA SIE EI ANNA MITÄÄN NIMENOMAISIA TAI IMPLISIITTISIÄ TAKUITA, MUKAAN LUKIEN TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN TAI LOUKKAAMATTOMUUDESTA. EMME TAKAA, ETTÄ OHJELMISTO TAI VERKKOPALVELUT OVAT VIRHEETTÖMIÄ, KESKEYTYKSETTÖMIÄ, KAIKKIEN JÄRJESTELMIEN KANSSA YHTEENSOPIVIA TAI EIVÄT KÄRSI TIETOHÄVIÖSTÄ. VOIMME LOPETTAA OHJELMISTON TUKEMISEN TAI KESKEYTTÄÄ SEN KÄYTÖN MILLOIN TAHANSA SEKÄ PÄÄTTÄÄ VERKKOPALVELUT KOKONAAN TAI OSITTAIN NÄIDEN OHJELMISTOEHTOJEN MUKAISESTI ILMAN VASTUUTA KÄYTTÄJÄLLE. TÄMÄ VOI TARKOITTAA PÄÄSYN MENETTÄMISTÄ PELAAMISEEN, ETENEMISEEN TAI VIRTUAALISEEN SISÄLTÖÖN. SOVELLETTAVAN PAIKALLISEN LAIN SALLIMISSA LAAJIMMISSA RAJOISSA SIE EI OLE VASTUUSSA MISTÄÄN EPÄSUORISTA, ERITYISISTÄ, SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA (MUKAAN LUKIEN MENETETTY VOITTO, DATA TAI MAINEARVO), JOTKA AIHEUTUVAT OHJELMISTON, VERKKOPALVELUJEN TAI NÄIDEN OHJELMISTOEHTOJEN KÄYTÖSTÄ, VAIKKA MEILLE OLISI ILMOITETTU VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA. KOKONAISVASTUUMME KAIKISTA OHJELMISTOON JA VERKKOPALVELUIHIN LIITTYVISTÄ VAATEISTA EI YLITÄ MÄÄRÄÄ, JONKA KÄYTTÄJÄ ON NIISTÄ MAKSANUT. JOILLAKIN ALUEILLA EI SALLITA TAKUUTA TAI VASTUUTA KOSKEVIA RAJOITUKSIA. TÄLLAISISSA TAPAUKSISSA NÄMÄ RAJOITUKSET SOVELTUVAT VAIN SILTÄ OSIN KUIN LAKI SALLII. JOS KÄYTTÄJÄ ASUU JAPANISSA, SIE:N KOKONAISVASTUU TÄLLE KAIKISTA VAHINGOISTA EI YLITÄ HÄNEN OHJELMISTOSTA MAKSAMAANSA HINNAN MÄÄRÄÄ, ELLEI SIE OLE TOIMINUT TAHALLISESTI TAI TÖRKEÄN HUOLIMATTOMASTI.

5.2 EMEA-ALUEELLA ASUVILLE:

5.2.1. Kuluttajalla voi olla sovellettavasta paikallisesta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia, joita ei voida sulkea pois, rajoittaa tai muuttaa. Kyseiset oikeudet ovat etusijalla kaikkiin näissä Ohjelmistoehdoissa, myös tässä kohdassa 5.2, säädettyihin ehtoihin nähden.

5.2.2. Näillä ehdoilla: (a) ei ole vaikutusta kuluttajalle paikallisen lainsäädännön mukaan mahdollisesti kuuluviin lakisääteisiin takeisiin tai takuisiin (kuten takuut, joita sovelletaan vialliseen Ohjelmistoon) (b) ei suljeta pois tai rajoiteta millään tavalla vastuutamme kuolemasta tai henkilövahingosta, joka aiheutuu huolimattomuutemme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuuden seurauksena (c) ei suljeta pois tai rajoiteta millään tavalla vastuutamme, joka liittyy tahalliseen rikkomukseen, petokseen, tahalliseen harhaanjohtavien tietojen antamiseen tai törkeään huolimattomuuteen; (d) ei suljeta pois tai rajoiteta millään tavalla vastuutamme, jollei meillä ole oikeutta tehdä niin paikallisen lainsäädännön nojalla.

5.2.3 Kuluttajaa kohtaan SIE:n vastuu rajoittuu kohtien 5.2.1 ja 5.2.2 nojalla enintään 100 Yhdistyneen kuningaskunnan puntaan (tai vastaavaan summaan paikallisessa valuutassa) tai takuunalaisen ohjelmiston hintaan, jos se on korkeampi.

5.2.4 Siltä osin kuin kohta 5.2.3 ei sovellu: (a) emme rajoita vastuutamme seuraavissa tapauksissa: (i) kuolema tai henkilövahinko, joka johtuu meidän tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme tuottamuksesta; (ii) petos tai vilpillinen harhaanjohtaminen meidän osaltamme; (iii) vastuu, jota sovellettavan paikallisen lain mukaan ei voida rajoittaa tai sulkea pois. (b) Kohdan 5.2.4(a) nojalla mikään SIE konserniyhtiö ei ole vastuullinen (i) voittojen menettämisestä, (ii) myynnin tai liiketoimintamahdollisuuksien menettämisestä, (iii) sopimusten menettämisestä, (iv) ennakoitujen säästöjen menettämisestä, (v) ohjelmiston menettämisestä tai vikaantumisesta, (vi) datasta tai tiedoista, (vii) liikearvon menettämisestä tai vahingoittumisesta tai (viii) mistään epäsuorista tai johdannaisista menetyksistä. (c) Kohdan 5.2.4(a) nojalla näistä Ohjelmistoehdoista johtuva tai niihin liittyvä SIE konserniyhtiön kokonaisvastuu käyttäjää kohtaan on enintään 100 Yhdistyneen kuningaskunnan puntaa (tai vastaava määrä paikallisessa valuutassa), riippumatta siitä, onko kyseessä sopimus- tai vahingonkorvausperuste (mukaan lukien laiminlyönti), lakisääteisen velvollisuuden rikkominen tai jokin muu peruste.

5.2.5 Mikään SIE konserniyhtiö ei tarjoa ohjelmistolle ylläpito- tai tukipalveluja.

6.TIETTYJEN MAIDEN ASUKKAITA KOSKEVA SITOVA SUOSTUMUS VÄLIMIESMENETTELYYN

6.1 Amerikan alueella asuvat:

Tämän kohdan 6.1 seuraavat ehdot koskevat kattavimmalla lain sallimalla tavalla, paitsi siltä osin, kun ne ovat kiellettyjä Quebecin asukkailta, vain Yhdysvaltojen sekä Pohjois-, Keski- ja Etelä-Amerikan maiden asukkaita.

6.1.1 Tarkoitus

Termillä "Ristiriita" viitataan mihin tahansa kiistaan, vaateeseen tai riitaan käyttäjän ja minkä tahansa SIE konserniyhtiön välillä liittyen Ohjelmiston käyttöön huolimatta siitä onko syynä sopimus, säädös, asetus, säännös, oikeudenloukkaus (mukaan lukien petos, vilpillinen väärä tieto, tarkoituksellinen petokseen houkuttelu tai huolimattomuus), tai mikä tahansa muu laillinen tai lainopillinen teoria, ja kattaen kohdan 6.1 laillisen sitovuuden, toimeenpanokelpoisuuden ja kattavuuden (pois lukien alla olevan ryhmäkanteista luopumisen toimeenpanokelpoisuus). Toimeenpantaessa "Ristiriita" tulisi tulkita laajimmassa mahdollisessa merkityksessä. Jos käyttäjällä on jokin Ristiriita minkä tahansa SIE konserniyhtiön tai SIE konserniyhtiön toimihenkilöiden, johtajien, työntekijöiden tai edustajien kanssa, eikä Ristiriitaa saada ratkaistua neuvotteluin alla olevan "Ristiriitailmoitus" kohdan mukaisessa määräajassa, käyttäjä ja kyseinen SIE konserniyhtiö sitoutuvat hakemaan Ristiriitaan ratkaisua yksinomaan kyseisen Ristiriidan välimiesmenettelystä näiden tämän kohdan ehtojen mukaisesti, eivätkä saata Ristiriitaa tuomioistuinkäsittelyyn, lukuun ottamatta niissä asioissa, jotka on lueteltu Välimiesmenettelystä tehtävien poikkeusten lausekkeessa. Välimiesmenettely tarkoittaa, että Ristiriita ratkaistaan puolueettoman välimiehen toimesta oikeusistuimen tuomarin tai lautamiesten sijaan.

6.1.2 Välimiesmenettelystä tehtävät poikkeukset

Käyttäjä tai mikä tahansa SIE konserniyhtiö voi nostaa kanteen paikallisessa vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa, jos kyseisen tuomioistuimen säännöt sen sallivat. Lisäksi, jos välimiesmenettelyä koskevassa kanteessa esitetyt vaateet olisi voitu käsitellä vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa, käyttäjä tai kyseinen SIE konserniyhtiö voi valita vaateiden käsittelyn vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa välimiesmenettelyn sijaan milloin tahansa ennen välimiehen nimittämistä ilmoittamalla tästä valinnasta toiselle osapuolelle kirjallisesti. Kaikki Ristiriidat siitä, täyttääkö vaade vähäisten vaatimusten tuomioistuimen edellytykset, ratkaisee kyseinen tuomioistuin, ei välimies. Tällaisen Ristiriidan aikana välimiesmenettely pysyy keskeytettynä, ellei ja kunnes vähäisten vaatimusten tuomioistuin päättää, että vaatimus tulee käsitellä välimiesmenettelyssä. Siltä osin kuin käyttäjä tai jokin SIE konserniyhtiö hakee julkista kieltotuomiota (eli kieltotuomiota, jonka ensisijaisena tarkoituksena ja vaikutuksena on estää tekoja, jotka uhkaavat aiheuttaa tulevaa vahinkoa yleisölle), tällaisen oikeussuojan saatavuus ja laajuus on käsiteltävä tuomioistuimessa eikä välimiesmenettelyssä. Kaikki osapuolet sopivat, että julkista kieltotuomiota koskevien kysymysten käsittelyä lykätään, kunnes välimiesmenettelyssä ratkaistaan yksittäisten vaatimusten aineellinen sisältö.

6.1.3 Oikeus kieltäytyä

KÄYTTÄJÄLLÄ ON OIKEUS KIELTÄYTYÄ SITOVASTA VÄLIMIESMENETTELYSTÄ JA RYHMÄKANTEESTA 30 PÄIVÄN KULUESSA. MIKÄLI KÄYTTÄJÄ EI HYVÄKSY SITOVAA VÄLIMIESMENETTELYÄ JA RYHMÄKANTEISTA LUOPUMISTA TÄMÄN OSION 6.1 MUKAISESTI, HÄNEN TULEE ILMOITTAA TÄSTÄ MEILLE KIRJALLISESTI 30 PÄIVÄN KULUESSA TÄMÄN SOPIMUKSEN HYVÄKSYMISESTÄ, ELLEI LAKI VAADI TÄTÄ PIDEMPÄÄ AIKARAJAA. KÄYTTÄJÄN KIRJALLINEN ILMOITUS TULEE LÄHETTÄÄ OSOITTEESEEN 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, USA, ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION. ILMOITUKSESSA ON OLTAVA SEURAAVAT TIEDOT: (1) KÄYTTÄJÄN NIMI, (2) KÄYTTÄJÄN OSOITE, (3) KÄYTTÄJÄN SISÄÄNKIRJAUTUMISTUNNUS, MIKÄLI KÄYTTÄJÄLLÄ ON SELLAINEN, JA (4) SELVÄ LAUSUNTO SIITÄ, ETTÄ KÄYTTÄJÄ EI HALUA RATKAISTA MITÄÄN RISTIRIITOJA MINKÄÄN SIE KONSERNIYHTIÖN KANSSA VÄLIMIESMENETTELYSSÄ.

JOS KÄYTÄT TÄMÄN OSION MUKAISTA OPT-OUT-OIKEUTTASI, SE EI VAIKUTA MINKÄÄN MUUN SINUN JA MINKÄ TAHANSA SIE-KONSERNIYHTIÖN VÄLILLÄ OLEVAN VÄLIMIESMENETTELYSOPIMUKSEN PÄTEVYYTEEN. SITEN, JOS KÄYTÄT TÄMÄN SOPIMUKSEN OSALTA OPT-OUT-OIKEUTTASI JA OPT-OUT-ILMOITUKSEN ANTAESSASI OLIT SIDOTTU OLEMASSA OLEVAAN SOPIMUKSEEN, JONKA MUKAAN SINUN JA MINKÄ TAHANSA SIE-KONSERNIYHTIÖN VÄLISET RIIDAT RATKAISTAAN VÄLIMIESMENETTELYSSÄ, TÄMÄ OLEMASSA OLEVA VÄLIMIESMENETTELYSOPIMUS PYSYY TÄYSIN VOIMASSA JA VAIKUTTAA EDELLEEN.

6.1.4 Ristiriitailmoitus

MIKÄLI KÄYTTÄJÄLLÄ ON RISTIRIITOJA JONKIN SIE KONSERNIYHTIÖN KANSSA, HÄNEN TULEE LÄHETTÄÄ KIRJALLINEN ILMOITUS OSOITTEESEEN 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, USA, ATTN: LEGAL DEPARTMENT – DISPUTE RESOLUTION, JOTTA SIE KONSERNIYHTIÖLLÄ ON TILAISUUS RATKAISTA RISTIRIITA EPÄMUODOLLISESTI NEUVOTTELEMALLA. Tässä kirjallisessa ilmoituksessa on oltava: (1) käyttäjän nimi; (2) käyttäjän PlayStation palveluiden verkkotunnus, jos hänellä on sellainen; (3) kuvaus ongelmasta, mukaan lukien asiaankuuluvat asiakirjat ja tukitiedot; sekä (4) kuvaus käyttäjän hakemasta oikeussuojasta, mukaan lukien vilpitön arvio mahdollisesti aiheutuneista vahingoista. Käyttäjä ja se SIE konserniyhtiö, jonka kanssa Ristiriita on, sitoutuvat neuvottelemaan Ristiriidan ratkaisemisesta vilpittömässä mielessä vähintään 60 päivän ajan sen jälkeen, kun käyttäjä on toimittanut Ristiriitailmoituksen vaadittuine tietoineen. Mikäli Ristiriitaa ei ratkaista 60 päivän kuluessa Ristiriitaa koskevan ilmoituksen jättämisestä, käyttäjä tai se SIE konserniyhtiö, jonka kanssa Ristiriita on, voivat siirtää vaateen välimiesmenettelyyn tai vähäisten vaatimusten tuomioistuimeen tämän kohdan ehtojen mukaisesti.

6.1.5 Ryhmäkanteesta luopuminen

KÄYTTÄJÄ JA SE SIE KONSERNIYHTIÖ, JONKA KANSSA RISTIRIITA ON, SOVITTE, ETTÄ VÄLIMIESMENETTELY SUORITETAAN AINOASTAAN YKSILÖKOHTAISESTI EIKÄ JOUKKOKANTEENA TAI EDUSTUKSELLISENA KANTEENA TAI RYHMÄN NIMETTYNÄ TAI NIMEÄMÄTTÖMÄNÄ EDUSTAJANA JOUKKOKANTEESSA TAI EDUSTUKSELLISESSA OIKEUSTOIMESSA, ELLEI KÄYTTÄJÄ JA KYSEINEN SIE KONSERNIYHTIÖ NIMENOMAISESTI KIRJALLISESTI SOVI TOISIN VÄLIMIESMENETTELYN ALOITTAMISEN JÄLKEEN.

6.1.6 Välimiesmenettelyn aloittaminen / Välimiehen valinta

Mikäli käyttäjä tai SIE konserniyhtiö, jonka kanssa Ristiriita on, hyväksyvät Ristiriitojen ratkaisun välimiesmenettelyssä, välimiesmenettelyn käynnistänyt osapuoli voi viedä asian American Arbitration Association -järjestön ("AAA"), https://www.adr.org. Tämän kohdan ehdot ovat ensisijaisia, mikäli ne ovat ristiriidassa osapuolten valitseman välimiesmenettelyjärjestön sääntöjen kanssa.

6.1.7 Välimiesmenettelyt

Koska käyttäjälle on kyseisen SIE konserniyhtiön toimesta tarjottu ohjelmisto ja/tai palvelu liittyy osavaltioiden väliseen kaupankäyntiin, kaikkien Ristiriitojen välimiesmenettelykelpoisuuteen sovelletaan Federal Arbitration Act lakia ("FAA"). Kuitenkin sovellettava liittovaltion tai osavaltion lainsäädäntö voi myös soveltua Ristiriitojen sisältöön. Alle 75 000 dollarin vaateisiin sovelletaan AAA:n kuluttajariitoja koskevia välimiesmenettelysääntöjä, paitsi siltä osin kuin jokin näistä säännöistä on ristiriidassa tämän sopimuksen ehtojen kanssa; yli 75 000 dollarin vaateisiin sovelletaan AAA:n kaupallisia välimiesmenettelysääntöjä, paitsi siltä osin kuin jokin näistä säännöistä on ristiriidassa tämän sopimuksen ehtojen kanssa. AAA:n säännöt ovat nähtävillä osoitteessa www.adr.org tai soittamalla Yhdysvaltain numeroon 1-800-778-7879. Osapuolet sopivat, että jokaisessa välimiesmenettelyssä järjestetään AAA:n hallinnollinen konferenssi, johon käyttäjä sekä sen SIE konserniyhtiön edustaja, jonka kanssa Ristiriita on, osallistuvat tähän hallinnolliseen konferenssiin videoneuvottelun tai puhelimen välityksellä. Jos käyttäjä ei osallistu hallinnolliseen konferenssiin, riippumatta siitä, osallistuuko hänen asiamiehensä, AAA sulkee välimiesmenettelyn hallinnollisesti, säilyttäen oikeuden sen uudelleen avaamiseen, ellei käyttäjällä ole esittää hyväksyttävää syytä sille, miksi hän ei voinut osallistua konferenssiin. Kaikkien hakemus-, hallinnointi- ja välimieskulujen maksamiseen sovelletaan AAA:n sääntöjä. Välimiesmenettelyn aloittavan osapuolen on maksettava alkuperäinen hakemusmaksu, mutta jos käyttäjä on välimiesmenettelyn aloittava osapuoli, kyseinen SIE konserniyhtiö korvaa hänelle hakemusmaksun välimiesmenettelyn päätyttyä siltä osin kuin se ylittää liittovaltion tai osavaltion tuomioistuimessa käyttäjän kotikunnassa perittävän kanteen vireillepanomaksun. Lisäksi, mikäli kanne ei ylitä 75 000 Yhdysvaltain dollarin arvoa, käyttäjä on toimittanut asianmukaisen ilmoituksen ja neuvotellut hyvässä uskossa kyseisen SIE konserniyhtiön kanssa, yllä mainittujen ehtojen mukaisesti ja välimies katsoo käyttäjän tapauksen olevan riittävä, käyttäjä on oikeutettu vaatimaan myös välimiehen kohtuulliseksi katsomia asianajajan palkkioita ja kuluja, vastaten vastaavaa oikeutta vaatia samaa osavaltion tai liittovaltion lain nojalla kyseiselle SIE konserniyhtiölle tai käyttäjälle. Välimies julkistaa päätöksensä kirjallisesti, mutta hänen ei tarvitse julkistaa päätöslauselmansa perusteita, ellei toinen osapuolista tätä vaadi. Päätös on sitova ja lopullinen, lukuun ottamatta FAA:n mahdollisesti myöntämää valitusoikeutta, ja se voidaan viedä minkä tahansa osapuolia koskevan oikeusistuimen nähtäväksi toimeenpanoa varten.

6.1.8 Eräkohtainen välimiesmenettely

Osapuolet sopivat noudattavansa seuraavaa eräkohtaisen välimiesmenettelyn menettelytapaa siinä tapauksessa, että 50 tai useampia samankaltaisia yksittäisiä välimiesmenettelyvaatimuksia nostetaan samaa SIE konserniyhtiötä vastaan saman asianajotoimiston tai toimistojen avustuksella. Eräkohtaisessa välimiesmenettelyssä AAA (i) käsittelee välimiesvaateet 50 vaateen erissä; (ii) järjestää kunkin erän hallinnoinnin yhtenä konsolidoituna välimiesmenettelynä, jossa on yksi hakemus- ja hallinnointikulujen kokonaisuus per osapuoli per erä; sekä (iii) nimittää yhden, eri erille vaihtuvan välimiehen, sovellettavan lain mukaisten ilmoitus- ja esteellisyyssääntöjen alaisena. Tämän eräkohtaisen välimiesmenettelyn mukaisesti nimitetyt välimiehet antavat erillisen ratkaisun kullekin yksittäiselle vaatimuksen esittäjälle. Tämän eräkohtaisen välimiesmenettelyn mukaisesti hallinnoidut välimiesmenettelyt voidaan hallinnoida ja käsitellä rinnakkain siinä määrin kuin se on hallinnollisesti mahdollista. Käyttäjä ja kyseinen SIE konserniyhtiö sitoutuvat toimimaan vilpittömässä mielessä koko eräkohtaisen välimiesmenettelyn ajan menettelyjen sujuvoittamiseksi, tehokkuuden lisäämiseksi ja Ristiriitojen ratkaisemiseksi.

6.1.9 Välimiesmenettelyn sijainti

Käyttäjä tai SIE konserniyhtiö voi käynnistää välimiesmenettelyn joko San Mateon piirikunnassa Kaliforniassa tai Yhdysvaltojen piirikunnassa, jossa käyttäjä asuu. Mikäli käyttäjä valitsee asuinpiirikuntansa Yhdysvalloissa, SIE konserniyhtiö voi siirrättää välimiesmenettelyn San Mateon piirikuntaan siinä tapauksessa, että se suostuu maksamaan välimiehen määrittämät lisäpalkkiot ja kulut, joita käyttäjälle aiheutuu paikanvaihdon johdosta.

6.1.10 Erottamiskelpoisuus

Mikäli mikään tämän välimiesmenettelyä koskevan sopimuksen lauseke (pois lukien yllä mainittu ryhmäkanteesta luopuminen) todetaan lainvastaiseksi tai sitä ei voida panna toimeen, lauseke poistetaan tästä kohdasta ja tämä välimiesmenettelysopimus jää muilta osin täysin lainvoimaiseksi. Mikäli ryhmäkanteesta luopuminen katsotaan kokonaisuudessaan lainvastaiseksi tai sitä ei voida panna toimeen, koko tämä välimiesmenettelysopimus on toimeenpanokelvoton, ja kaikki Ristiriitatapaukset ratkaistaan oikeudessa.

6.2 Manner-Kiinassa, Macaossa ja Hongkongissa asuvat

Jos käyttäjä asuu Manner Kiinassa, Macaossa tai Hongkongissa, hän sitoutuu saattamaan kaikki Ristiriidat lopulliseen ja sitovaan välimiesmenettelyyn, jota hallinnoi Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) kulloinkin voimassa olevien UNCITRAL välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti, sellaisina kuin HKIAC:n UNCITRAL sääntöjen mukaista välimiesmenettelyä koskevat hallinnointimenettelyt niitä muuttavat. Tähän välimiesmenettelylausekkeeseen sovellettava laki on Hongkongin laki. Välimiesmenettelyn paikka on Hongkong. Välimiesten lukumäärä on yksi.Välimiesmenettely käydään englannin kielellä.

7. SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMEENPANOPAIKKA

7.1 Määritelmät

Sovellettava laki voi vaihdella käyttäjän asuinpaikasta riippuen. Tässä kohdassa selitetään, mitä lakeja ja tuomioistuimia sovelletaan, käyttäen seuraavia määritelmiä:

Käyttäjän asuinalue | Sovellettava laki | Toimeenpanopaikka

Etelä-Korea | Etelä-Korea | Soul, Etelä-Korea

APAC-alue, poislukien Etelä-Korea | Japani | Tokio, Japani

EMEA-alue | Englanti ja Wales | Englannin ja Walesin tuomioistuimet tai – jos kyseinen kuluttaja asuu muualla kuin Englannissa tai Walesissa – kuluttajan asuinmaan tuomioistuimet.

Amerikka | Kalifornia | San Mateo, Kalifornia

7.2 Soveltaminen

Poikkeuksena kohdissa 6 ja 7.3 kuvattuihin tilanteisiin sovelletaan seuraavaa: (a) Näihin Ohjelmistoehtoihin sovelletaan kohdassa 7.1 määriteltyä sovellettavaa lakia, ja niitä tulkitaan ja selitetään kyseisen lain mukaisesti (lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä); (b) Kaikki näistä Ohjelmistoehdoista johtuvat tai niihin liittyvät ristiriidat kuuluvat yksinomaan kohdassa 7.1 määritellyn toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistaviksi.

7.3 Pakottavan lainsäädännön mukaiset oikeussuojakeinot säilyvät

Jos kuluttaja asuu lainkäyttöalueella, jolla sovelletaan pakottavaa kuluttajalainsäädäntöä – kuten Euroopan maissa, Australiassa tai Québecin provinssissa – kuluttajalla on lisäksi kyseisen asuinalueen pakottavan kuluttajalainsäädännön tarjoama suoja, ja tämä pakottava kuluttajalainsäädäntö menee sovellettavan lain edelle.

8. SEKALAISET

8.1 Täytäntöönpanokelpoisuus

Jos jokin näiden Ohjelmistoehtojen osa todetaan kokonaan tai osittain pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä osaa muutetaan vain siinä määrin kuin on välttämätöntä sen tekemiseksi päteväksi ja täytäntöönpanokelpoiseksi. Muiden näiden Ohjelmistoehtojen osien pätevyys ja täytäntöönpanokelpoisuus eivät millään tavoin heikenny.

8.2 Koko sopimus

Sovellettavan paikallisen lain edellyttämiä tilanteita lukuun ottamatta nämä Ohjelmistoehdot muodostavat koko sopimuksen SIE:n ja käyttäjän välillä Ohjelmistoa koskien ja syrjäyttävät kaikki aiemmat SIE:n ja käyttäjän väliset sopimukset ja niihin liittyvät ymmärrykset.

8.3 Vientivalvonta

Ohjelmisto saattaa sisältää teknologiaa, johon sovelletaan Euroopan unionin, Japanin, Yhdysvaltojen, Yhdistyneen kuningaskunnan tai muiden sovellettavien alueiden vientivalvontalakeja ja -säännöksiä ("vientilainsäädäntö"). Käyttäjä ei saa viedä tai jälleenviedä Ohjelmistoa alueille, henkilöille tai yhteisöille tavalla, joka rikkoo vientilainsäädäntöä, ja käyttäjän on noudatettava vientilainsäädäntöä Ohjelmistoa käyttäessään. Ohjelmistoa käyttämällä käyttäjä vakuuttaa, ettei hän (i) sijaitse alueella, joka (a) on Euroopan unionin, Japanin, Yhdysvaltojen tai Yhdistyneen kuningaskunnan asettaman kauppasaarron kohteena; (b) ei ole Yhdysvaltojen nimeämä "terrorismia tukeva" maa; (ii) ei ole millään Euroopan unionin, Japanin, Yhdysvaltojen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ylläpitämällä pakotelistalla.

8.4 Aiemmat ehdot ja näihin Ohjelmistoehtoihin tehtävät muutokset

8.4.1 Aiemmat versiot korvattu

Nämä Ohjelmistoehdot korvaavat kaikki aiemmat SIE konserniin kuuluvien yhtiöiden lisenssit tai ehdot, jotka ovat koskeneet Ohjelmistoa.

8.4.2 Mitä tapahtuu, kun näitä ehtoja muutetaan

Voimme toisinaan tehdä muutoksia näihin Ohjelmistoehtoihin. Muutoksista ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa – esimerkiksi 30 päivää ennen niiden voimaantuloa – esimerkiksi julkaisemalla tieto julkaisijan verkkosivustolla tai Ohjelmiston digitaalisen kauppapaikan Ohjelmistosivulla. Käyttäjältä voidaan myös edellyttää muutettujen ehtojen hyväksymistä ennen Ohjelmiston uudelleenkäyttöä. Jos käyttäjän perheenjäsen on alaikäinen ja on Ohjelmiston pääasiallinen käyttäjä, muutosten hyväksyminen voidaan edellyttää myös ennen kyseisen käyttäjän pääsyä Ohjelmistoon uudelleen.

8.5 Ei luopumista

Minkään oikeuden tai oikeussuojakeinon käyttämättä jättäminen tai viivästyminen näiden Ohjelmistoehtojen nojalla ei merkitse kyseisestä tai mistään muusta näiden Ohjelmistoehtojen alaisesta tai lain mukaisesta oikeudesta tai oikeussuojakeinosta luopumista.

8.6 Voimaan jäävät Ohjelmistoehtojen kohdat

Ehdot 2–8 jäävät voimaan näiden Ohjelmistoehtojen päättymisestä huolimatta.

8.7 Lisäehdot Apple App Storen ja Mac App Storen Ohjelmistoille

Seuraavia lisäehtoja sovelletaan Ohjelmistoon, joka on ladattu Applen App Storesta tai Applen Mac App Storesta. Käyttäjä hyväksyy, että nämä Ohjelmistoehdot ovat ainoastaan käyttäjän ja SIE:n väliset, eivätkä käyttäjän ja Applen, Inc.:n ("Apple") väliset. SIE, eikä Apple, vastaa yksin Ohjelmistosta sekä siihen liittyvistä palveluista ja sisällöstä. Käyttäjä hyväksyy, että Ohjelmiston käyttöä koskevat näiden Ohjelmistoehtojen lisäksi Applen Mediapalveluehdot. Osapuolet sopivat, ettei Apple ole velvollinen tarjoamaan Ohjelmistoon liittyviä ylläpito tai tukipalveluja. Jos Ohjelmisto ei täytä sovellettavia takuuehtoja, käyttäjä voi ilmoittaa siitä Applelle, ja Apple palauttaa Ohjelmistosta maksetun hinnan. Sovellettavan lain sallimissa enimmäisrajoissa Applella ei ole mitään muita takuuseen liittyviä velvoitteita Ohjelmiston osalta, ja kaikki muut vaateet, menetykset, vastuut, vahingot, kustannukset tai kulut, jotka johtuvat takuuehtojen täyttymättä jäämisestä, ovat yksinomaan SIE:n vastuulla. Käyttäjä hyväksyy, että SIE, eikä Apple, vastaa kaikista käyttäjän tai muun osapuolen Ohjelmistoa tai sen hallussapitoa ja käyttöä koskevista vaateista, mukaan lukien muun muassa (i) tuotevastuuta koskevat vaateet; (ii) vaateet, joiden mukaan Ohjelmisto ei täytä sovellettavia lakisääteisiä tai viranomaisvaatimuksia; sekä (iii) kuluttajansuojaa tai vastaavaa lainsäädäntöä koskevat vaatimukset. Käyttäjä hyväksyy, että SIE, eikä Apple, vastaa Ohjelmistoa tai sen hallussapitoa ja käyttöä koskevien muiden osapuolten immateriaalioikeusvaatimusten selvittämisestä, puolustamisesta, sovittelemisesta ja ratkaisemisesta. Käyttäjä sitoutuu noudattamaan kaikkia sovellettavia muiden osapuolten sopimusehtoja Ohjelmistoa käyttäessään (esimerkiksi käyttäjä ei saa rikkoa langattoman datapalvelunsa sopimusehtoja Ohjelmistoa käyttäessään) sekä hyväksyy, että Apple ja sen tytäryhtiöt ovat näiden Ohjelmistoehtojen kolmansia edunsaajia. Kun käyttäjä hyväksyy nämä Ohjelmistoehdot, Applella on oikeus (ja katsotaan, että se on hyväksynyt oikeuden) panna nämä Ohjelmistoehdot täytäntöön käyttäjää kohtaan kolmantena edunsaajana.

8.8 Lisäehdot Microsoftin videopelikonsolijärjestelmien Ohjelmistoille

Seuraavia lisäehtoja sovelletaan käyttäjään kaikkien sellaisten Ohjelmistojen osalta, jotka ovat käytettävissä millä tahansa Microsoftin videopelikonsolijärjestelmällä, ja käyttäjä hyväksyy seuraavaa: (a) Sovellettavan lain sallimissa enimmäisrajoissa Microsoft ja sen tytäryhtiöt kiistävät kaikki takuut, eivät ole vastuussa Ohjelmistosta käyttäjää kohtaan eivätkä ole velvollisia tarjoamaan tukea tai muita palveluja. (b) Näiden Ohjelmistoehtojen ei ole tarkoitus estää tai rajoittaa käyttäjän pääsyä Ohjelmistoon millään Microsoftin videopelikonsolijärjestelmällä, eikä niiden ole tarkoitus millään tavoin säädellä tai muuttaa käyttäjän ja Microsoftin välistä suhdetta Microsoftin sovellettavien sopimusten perusteella, mukaan lukien Xbox Liven käyttöehdot tai muut sopimukset, joiden nojalla Microsoft myöntää käyttäjälle oikeuden asentaa Ohjelmiston ja käyttää sitä.

8.9 Lisäehdot Manner-Kiinassa asuville

SIE toimii lisenssinantajana kaikkien niiden SIE:n omistamien Ohjelmistojen osalta, joita käytetään Manner Kiinasta käsin. Lisäksi seuraavia määräyksiä sovelletaan käyttäjiin, jotka käyttävät Ohjelmistoa "WeGame"-pelipalvelun kautta:(a) Nämä Ohjelmistoehdot ovat ainoastaan käyttäjän ja SIE:n väliset, eivätkä Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limitedin tai Shenzhen Tencent Information Technology Company Limitedin (yhdessä "Tencent") kanssa, eikä näillä Ohjelmistoehdoilla ole tarkoitus vaikuttaa käyttäjän ja Tencentin väliseen suhteeseen. (b) SIE, ei Tencent, vastaa kaikista käyttäjän tai muiden osapuolten Ohjelmiston laatuun, toiminnallisuuteen tai pelattavuuteen liittyvistä vaateista. (c) Näillä Ohjelmistoehdoilla ei ole tarkoitus estää tai rajoittaa pääsyä Ohjelmistoon ilman perusteltua syytä. (d) Näillä Ohjelmistoehdoilla ei ole tarkoitus millään tavoin säädellä tai muuttaa käyttäjän ja Tencentin välistä suhdetta Tencentin sovellettavien sopimusten perusteella, mukaan lukien Tencent WeGame tilaajasopimus.

8.10 Kysymykset; valitukset; vaatimukset

Käyttäjä voi esittää Ohjelmistoa koskevat vaatimukset osoitteeseen Sony Interactive Entertainment, 2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, California 94404 USA, ATTN: Legal & Public Policy Department. Käyttäjä voi esittää ohjelmistoa koskevat kysymykset PlayStation tukeen (https://www.playstation.com/support/).

- LOPPU -