TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE USUARIO

PEGI ONLINE

Crear una cuenta Sony Entertainment Network* (en adelante, "SEN") le permite acceder a Sony Entertainment Network y a una amplia gama de servicios, donde se incluyen, sin limitarse a ellos, PlayStation®Network (en adelante, "PSN"), PlayStation®Store, la tienda de SEN, contenidos de juegos, películas, música y otros contenidos, juegos online, comunidades virtuales, firmware, parches, actualizaciones, software, nuevas versiones y materiales adicionales ("Servicios"). Los Términos de servicio y Acuerdo de usuario, así como la Política de privacidad de Sony Entertainment Network (en adelante, las "Condiciones") determinan las disposiciones y el uso de Sony Entertainment Network y de todos los Servicios facilitados a través del mismo o en conexión con ellos, ya se distribuyan mediante un sistema de entretenimiento informático PlayStation®3, un dispositivo móvil con certificación PlayStation® ("dispositivo móvil PS") mediante PlayStation®Mobile, un dispositivo portátil, como un sistema de entretenimiento portátil PlayStation®Vita, un sistema PSP® (PlayStation®Portable), un teléfono móvil o una tableta ("dispositivo portátil"), un ordenador personal, un televisor o un equipo doméstico de audio y vídeo con acceso a Internet, o de otro dispositivo autorizado ("sistema Sony").

* Con anterioridad, las cuentas Sony Entertainment Network fueron denominadas cuentas PlayStation Network. Toda alusión a las cuentas PlayStation Network dentro de los Servicios deben ser entendidas como referidas a cuentas Sony Entertainment Network.

Sony Entertainment Network es proporcionado por Sony Network Entertainment Europe Limited (antes conocida como PlayStation Network Europe Limited), situada en 10 Great Marlborough Street, Londres W1F 7LP, Reino Unido (CIF n.º 6020283) (en adelante, "nos", "nosotros", "nuestro"). Se entiende por "su" o "usted" el usuario de Sony Entertainment Network.

POR SU PROPIO INTERÉS Y SEGURIDAD, ROGAMOS QUE LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE, DADO QUE LAS APLICAREMOS. SI TIENE ALGUNA PREGUNTA ACERCA DE LAS MISMAS, CONSULTE LA SECCIÓN "ACERCA DE NOSOTROS" DE LOS SITIOS WEB DE SONY ENTERTAINMENT NETWORK.

Cuando cree por primera vez una cuenta Sony Entertainment Network, deberá indicar si acepta o no las condiciones seleccionando el botón "acepto" o "no acepto" al final de dichas condiciones. La aceptación de las mismas establece un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros. Solo podrá tener acceso a Sony Entertainment Network si acepta estas condiciones. Si es menor de 18 años, deberá solicitar a su padre, madre o tutor legal que las lea y haga clic para aceptarlas o no aceptarlas. Al hacer clic en el botón "Aceptar", confirma que tiene al menos 18 años y acepta estas condiciones.

ES POSIBLE QUE LOS SERVICIOS DE SONY ENTERTAINMENT NETWORK NO ESTÉN DISPONIBLES, O QUE NO SEAN COMPATIBLES EN ALGUNOS PAÍSES E IDIOMAS. Consulte www.eu.playstation.com/legal y www.sonyentertainmentnetwork.com para obtener más información.

1. REGISTRO DE CUENTAS SONY ENTERTAINMENT NETWORK Y NORMATIVA DE MENORES

Para participar en Sony Entertainment Network debe crear una cuenta Sony Entertainment Network. Toda la información que nos facilite durante el registro de la cuenta debe ser verdadera y exacta. Los correos electrónicos de servicio relacionados con su cuenta Sony Entertainment Network se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Nos reservamos el derecho de rechazar una petición de registro a nuestra discreción. Aunque no se cobrará por crear una cuenta Sony Entertainment Network, se podrá cobrar por los Servicios a los que acceda a través de Sony Entertainment Network.

Debe mantener en secreto su contraseña, así como el resto de datos de su cuenta (salvo su ID online) para evitar el uso no autorizado de su cuenta Sony Entertainment Network, y no debe compartirlos con nadie. Si divulga datos de su cuenta y alguien la emplea violando las presentes Condiciones, o si consideramos que la seguridad de su cuenta ha sido vulnerada, es posible que nos veamos obligados a suspender su cuenta e incluso suspenderle o prohibirle el acceso a Sony Entertainment Network. No nos hacemos responsables del uso no autorizado de una cuenta Sony Entertainment Network.

Existen dos tipos de cuentas Sony Entertainment Network: cuentas principales y subcuentas. Para crear y poseer una cuenta principal deberá ser mayor de 18 años. Las subcuentas están destinadas a menores de edad de entre 7 y 17 años. Cada titular de una cuenta principal puede crear hasta un máximo de seis (6) subcuentas asociadas para menores de edad de los que sea padre, madre o tutor legal. Existe una cantidad límite de cuentas que se pueden crear en un sistema. Si desea conocer más información al respecto, le rogamos que consulte el manual de su sistema.

El titular de una cuenta principal es responsable de toda la actividad en sus subcuentas, incluidas todas las compras y la actividad online del titular de la subcuenta. El titular de la cuenta principal debe asegurarse de que todos los titulares de subcuentas hayan comprendido estas Condiciones, los posibles cambios que se den en las mismas, así como las actividades que pueden y que no pueden realizar a través de Sony Entertainment Network. La eliminación o suspensión de una cuenta principal conllevará la eliminación automática de todas las subcuentas asociadas.

La cuenta principal tiene acceso a la información sobre la actividad de las subcuentas en todos los Servicios de Sony Entertainment Network, incluidas todas las transacciones y las comunicaciones. También enviaremos la correspondencia sobre las compras de la subcuenta en Sony Entertainment Network al titular de la cuenta principal asociada.

Su ID online y cualquier ID online que pueda crear para una subcuenta serán públicos para todos los usuarios de Sony Entertainment Network. Su hijo/a puede recibir comunicaciones de otros usuarios de Sony Entertainment Network, y no se le enviará copia alguna a usted. Es posible que algunos de los Servicios de Sony Entertainment Network incluyan lenguaje y contenidos explícitos y por ello no sean adecuados para menores de cierta edad. Los menores no tendrán acceso a aquellos de los Servicios (que incluyen, sin limitarse a él, el juego online) de Sony Entertainment Network con clasificación superior a la edad registrada; sin embargo, no todos tienen clasificación. Una vez descargado dicho contenido, podrían usarlo menores de edad inferior a la recomendada. Deberá supervisar el acceso a Sony Entertainment Network, la utilización que su hijo/a haga de los mismos, que incluyen, sin limitarse a ella, cualquier comunicación enviada o recibida por su hijo/a a través de Sony Entertainment Network, y deberá comprobar que las clasificaciones y/o descripciones de edad de los contenidos, de haberlas, son las apropiadas. Consulte www.eu.playstation.com/legal y www.sonyentertainmentnetwork.com si desea obtener más información sobre las herramientas de control paterno de Sony Entertainment Network y los sistemas Sony.

2. CÓDIGO DE CONDUCTA COMUNITARIO

Cuando se participa en comunidades online por medio de o relacionadas con Sony Entertainment Network (como foros, juegos y redes sociales), se espera una conducta razonable y con sentido común; respete los derechos y privacidad de otros miembros de las comunidades y siga cualquier regla vigente determinada en ellas. En particular, quedan prohibidas las acciones que se detallan a continuación, así como los intentos y amenazas de llevarlas a cabo. La violación de estas Condiciones puede conllevar la suspensión y la rescisión de su cuenta o del acceso a Sony Entertainment Network:

  1. no se deberá acosar, insultar o intimidar a otros usuarios ni a nuestros empleados, ni invadir su intimidad;
  2. no se deberá compartir, utilizar, cargar, publicar, distribuir o transmitir mediante o en conexión con Sony Entertainment Network contenido, lenguaje, imágenes y sonidos en foros, comunicaciones, perfiles públicos, ID online, nombre de clan o gremio, etc., que pudiéramos considerar difamatorios, que comprometan su privacidad, su seguridad o la de otros, o de carácter abusivo, ofensivo o vulgar. Esto incluye cualquier acción, contenido, expresión, imagen o sonido degradantes en sentido racial, étnico, sexual o religioso; ofensivos, difamatorios, amenazadores o discriminatorios, o que inciten o promuevan el odio, el comportamiento violento o el consumo de sustancias ilegales;
  3. no se deberá engañar ni dedicar a prácticas fraudulentas o engañosas;
  4. no se deberá practicar el robo de datos de cuentas de otros usuarios ni usar o compartir la cuenta, la tarjeta de pago o la información de facturación de otra persona;
  5. no se deberá alterar, copiar, modificar, redistribuir o reutilizar ninguna información a la que el usuario acceda a través de o en conexión con Sony Entertainment Network con ningún fin, sin importar si está relacionada o no con un usuario en particular;
  6. no se deberá utilizar ningún hardware o software no autorizado para acceder o usar Sony Entertainment Network, o distribuir software o hardware no autorizado por medio de o en conexión con los mismos (incluidos, sin limitarse a ellos, trucos, software o aparatos que eviten cualquier función o limitaciones de seguridad incluidas en cualquier software o dispositivo);
  7. no se deberá modificar ni tratar de modificar el cliente online, el disco, los datos guardados, el servidor, la comunicación entre el cliente y el servidor, o cualquier otra parte de cualquiera de los Servicios, ni modificar ninguna cuenta, sistema, equipo informático, software o red conectada a Sony Entertainment Network por cualquier razón, incluida la de obtener una ventaja injusta en cualquier Servicio;
  8. no se deberá evitar o tratar de evitar cualquier sistema de autenticación de usuario o función de seguridad ni tratar de piratear o realizar ingeniería inversa de ningún código o equipo relacionado con Sony Entertainment Network o con cualquier Servicio (a menos que esté permitido por ley);
  9. no se deberá realizar ninguna acción que pudiéramos considerar perjudicial para Sony Entertainment Network o para el normal funcionamiento de los juegos, las sesiones de chat o cualquier otro Servicio, incluidas la carga, la publicación, la distribución o cualquier otra forma de transmisión de material no solicitado o no autorizado, incluyendo, sin limitarse a ellos, correo electrónico no deseado, mensajes excesivos y cadenas de mensajes;
  10. no se deberá usar ni Sony Entertainment Network ni ningún Servicio para ningún fin comercial, a menos que nosotros lo hayamos autorizado expresamente (incluyendo, aunque no únicamente, la introducción de contenidos o servicios comerciales como anuncios publicitarios, peticiones, promociones de artículos, servicios o enlaces a sitios web);
  11. no se deberá introducir contenidos o comunicaciones que pudieran ser perjudiciales para nosotros, nuestros licenciatarios u otros usuarios, como pudieran ser virus, gusanos, spyware, bombas de tiempo y otros tipos de código capaces de causar daños a cualquier propiedad, que puedan interferir con el uso de Sony Entertainment Network o de cualquier Servicio, o que, en general, puedan considerarse como un uso indebido de los mismos;
  12. no se deberá acceder, usar, publicar, distribuir, transmitir o transferir ningún contenido o material del que se tenga constancia que es ilegal o que infringe derechos de propiedad intelectual, marcas registradas o cualesquiera otros derechos de terceros, leyes, normativas, u obligaciones contractuales o fiduciarias;
  13. no se deberá suplantar a otras personas (ya se trate o no de personalidades famosas), incluidos otros usuarios, nuestros empleados o empleados de cualquier otra compañía;
  14. no se deberá facilitar a nosotros ni a ninguna otra compañía información falsa o inexacta, incluidas las quejas falsas a nuestros servicios de asistencia al cliente o la información falsa o inexacta durante el registro de la cuenta;
  15. no se deberá dedicar a ninguna actividad para tener acceso ni interferir con ninguna cuenta, sistema, equipo, software, servicio o red conectados a Sony Entertainment Network;
  16. no se deberá vender, comprar ni comerciar con su ID online, su acceso personal a Sony Entertainment Network, ni ningún Servicio al que se acceda a través de los mismos o en conexión con ellos, por cualquier medio o método, incluidos los sitios web de subastas en Internet;
  17. no se deberá llevar a cabo ninguna actividad que viole ninguna ley vigente ni incitar, mostrar apoyo o respaldar ninguna actividad ilegal;
  18. no se deberá llevar a cabo ninguna actividad que nos afecte a nosotros o a cualquiera de nuestras afiliadas, licenciatarios, proveedores de servicio, socios, empleados, moderadores o usuarios ni que suponga una violación de los términos de cualquier otro acuerdo entre nosotros, nuestros afiliados, otorgantes de licencia, proveedores de servicio o socios y el usuario.

No nos haremos responsables ni aceptaremos responsabilidades ante usted por la actividad de otros usuarios de Sony Entertainment Network o por el material publicado o compartido por ellos a través de o en conexión con los mismos. Durante el uso de Sony Entertainment Network, cabe la posibilidad de que usted interactúe con usuarios de otras regiones en las que los contenidos, los servicios y las restricciones de edad pueden ser diferentes a las suyas. Le rogamos que lea la Política de privacidad de Sony Entertainment Network para conocer cómo monitorizamos y registramos su actividad y comunicaciones online para poder llevar a efecto lo provisto en las presentes Condiciones y para la protección de terceros y la nuestra propia.

Tanto nosotros como terceros podremos poner a su disposición funcionalidades que le permitan recomendar sus Servicios preferidos a sus amigos mediante PSN. Envíe únicamente recomendaciones a amigos que estén interesados en recibirlas y cuya edad sea apropiada para el Servicio en cuestión. Si recibe mensajes no solicitados, pida al remitente que cese. De no hacerlo, puede añadir a esa persona a la lista de bloqueo. Puede también controlar los remitentes de los que recibe mensajes cambiando sus Ajustes de privacidad desde Administración de cuentas. Consulte el manual de su sistema para obtener más información.

3. SERVICIOS ASOCIADOS CON SONY ENTERTAINMENT NETWORK

Algunos Servicios que ofrecemos a través de, o en conexión con Sony Entertainment Network, PlayStation Store o la tienda de SEN pueden tener condiciones adicionales específicas (en adelante, "Condiciones adicionales"), por ejemplo, reglas específicas para ciertos juegos y derechos de acceso o uso de los Servicios. Le rogamos que las lea detenidamente ya que estas Condiciones adicionales formarán parte de su contrato con nosotros y pueden cambiar de vez en cuando. En caso de que surja cualquier conflicto entre estas Condiciones y las Condiciones adicionales, prevalecerán las Condiciones. Las presentes Condiciones y las Condiciones adicionales se aplicarán junto a cualquier término y condición de cualquier producto con soporte en disco que se use conjuntamente con Sony Entertainment Network y sin perjuicio de las mismas.

Mientras el usuario esté usando o haya iniciado sesión en Sony Entertainment Network, podrá acceder a Servicios provistos por terceros, por los que no aceptamos responsabilidades, que, de ser habilitados, podrían hacer uso de sus datos de ubicación, como puede ser el caso de Servicios online de títulos publicados por terceros o los destinados a espacios personales. El acceso del usuario a los Servicios de terceros puede estar sujeto a la aceptación de términos y condiciones y políticas de privacidad del proveedor que deberán leerse detenidamente y aceptarse antes de poder acceder a dichos Servicios. Cualquier posible queja o reclamación concerniente a estos últimos deberá realizarse directamente al proveedor de los mismos. Todos los Servicios que el usuario adquiera a través de las tiendas vinculadas a Sony Entertainment Network, como PlayStation Store o la tienda de SEN, nos los compra a nosotros, incluyendo aquellos con los que acceda a PlayStation Store o la tienda de SEN a través de los juegos y páginas web de terceros.

La utilización de Sony Entertainment Network requiere una conexión a Internet de banda ancha, pudiendo ser mediante una red inalámbrica o redes 3G (según su sistema Sony). No nos hacemos responsables del rendimiento de su conexión a Internet ni de su disponibilidad. Usted asume los costes que se deriven de la conexión y de la utilización de esta en itinerancia. Se necesitará una conexión a Internet inalámbrica para descargar a su sistema PS Vita compatible con 3G los contenidos de PlayStation Store que superen los 20 MB.

Los Servicios GPS del sistema PS Vita solo están disponibles para los usuarios con conexión 3G, que podría estar presente únicamente en algunos modelos del sistema (consulte el embalaje de su sistema Sony para obtener más información). Algunos Servicios compatibles con los datos de ubicación disponibles en el sistema PS Vita necesitan hacer uso de la conexión 3G para garantizar un uso óptimo.

4. MONEDERO

En algunos países, el usuario solo podrá adquirir Servicios de PlayStation Store, las tiendas de juego asociadas a ella o la tienda de SEN con fondos de un monedero de Sony Entertainment Network asociado con su cuenta Sony Entertainment Network. Puede comprar fondos para su monedero mediante los medios de pago aprobados por nosotros periódicamente para su país. Le comunicaremos la cantidad mínima que puede añadir en cualquier transacción y la cantidad máxima que puede mantener en su monedero de Sony Entertainment Network. En todo momento puede revisar los fondos de su monedero de Sony Entertainment Network entrando en el área de Administración de cuentas de Sony Entertainment Network. Si no tiene suficientes fondos en el monedero para completar una compra y su método de pago está registrado con nosotros, utilizaremos su método de pago registrado para recargar automáticamente su monedero con la cantidad mínima necesaria para completar su compra (o la cantidad mínima por transacción, de ser esta mayor).

Los fondos del monedero no tienen ningún valor fuera de Sony Entertainment Network y no se pueden canjear por efectivo. Los fondos del monedero solo se pueden usar para comprar nuestros Servicios. Los fondos del monedero de Sony Entertainment Network no son de su propiedad personal y no se pueden transferir a otra persona. Comprenda que el monedero de Sony Entertainment Network no es una cuenta bancaria y nosotros no operamos como banco. No tendrá derecho a reembolsos de fondos sin usar, salvo cuando las Condiciones o la legislación aplicable estipulen expresamente lo contrario.

Solo las cuentas principales pueden tener un monedero de Sony Entertainment Network. La cuenta principal puede permitir a su subcuenta usar fondos del monedero de la cuenta principal hasta un límite de gasto máximo fijado por la cuenta principal. Cualquier límite de gasto fijado por el titular de la cuenta principal entra en vigor inmediatamente. Los fondos del monedero se deben usar dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de compra.

5. CARDS Y VALES

En algunos países, se pueden comprar una PlayStation Network Card o una Sony Entertainment Network Card de prepago para los fondos del monedero de Sony Entertainment Network o vales de PlayStation Network o Sony Entertainment Network que se pueden canjear por Servicios específicos. La compra y utilización de las tarjetas de prepago está sujeta a las restricciones indicadas en las tarjetas y los vales, así como en los términos y condiciones disponibles en http://eu.playstation.com/legal o en www.sonyentertainmentnetwork.com, en su caso.

A menos que se indique lo contrario, las tarjetas de prepago y los vales solo se podrán utilizar para una cuenta y no podrán ser transferidos o vendidos a otra persona. Sujetas a la ley correspondiente, las tarjetas de prepago y los vales, no se podrán canjear por dinero ni por crédito.

6. COMPRAR

Para ingresar fondos en su monedero de Sony Entertainment Network, seleccionar Servicios que desee comprar o reservar con su monedero de Sony Entertainment Network, canjear un vale de PlayStation Network o Sony Entertainment Network para acceder a Servicios específicos o acceder a pruebas gratuitas de servicios de suscripción, deberá realizar un pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar su pedido por cualquier razón. Si aceptamos su pedido, recibirá la confirmación correspondiente por correo electrónico, mediante el que se establece un contrato entre las dos partes bajo los términos expuestos en estas Condiciones y/o cualquier condición adicional. Si realiza una reserva, recibirá una confirmación inicial por correo electrónico de que hemos recibido su reserva. Si aceptamos su reserva, recibirá otro correo electrónico confirmando que se le han descontado los fondos del monedero. Mediante este correo, se establece un contrato entre las dos partes bajo los términos expuestos en estas Condiciones y/o cualquier condición adicional. Si rechazamos un pedido realizado a través del monedero de Sony Entertainment Network, se le reembolsará a su monedero de Sony Entertainment Network cualquier suma que se haya deducido del mismo. Si rechazamos un pedido realizado mediante el canje de un vale de PlayStation Network o Sony Entertainment Network, se le reembolsará a su monedero de Sony Entertainment Network la cantidad correspondiente al valor de ese vale.

Al hacer un pedido a través de la cuenta principal utilizando su monedero de Sony Entertainment Network (o permitir que se haga un pedido a través de una subcuenta), (i) acepta pagar todos los pedidos realizados por la cuenta principal y subcuentas asociadas; (ii) nos autoriza a deducir el precio de la compra de su monedero de Sony Entertainment Network; y (iii) acepta que estas Condiciones y cualquier condición adicional pertinente se apliquen a dicha compra.

Al realizar un pedido canjeando un vale de PlayStation Network o Sony Entertainment Network, usted acepta la aplicación de estas Condiciones y cualquier condición adicional a la compra.

Algunas descripciones de Servicios pueden no mostrarse en el idioma de la cuenta elegida. Solo haga un pedido de estos servicios si comprende y acepta la información que se muestra en la descripción.

Acepta expresamente que podamos poner a su disposición los fondos del monedero de Sony Entertainment Network y los Servicios (que no sean de Servicios disponibles para su reserva) inmediatamente una vez aceptado su pedido. Como resultado y, con arreglo a la legislación aplicable, no tendrá derecho a la cancelación, ni a un "período de cancelación" para la compra de fondos del monedero de Sony Entertainment Network o de Servicios. La adquisición por su parte de fondos del monedero de Sony Entertainment Network finaliza en el momento en que ponemos dichos fondos a su disposición.

Si realiza una reserva de un Servicio, se le notificará la fecha de descarga, la fecha de lanzamiento y la de pago cuando lleve a cabo dicha reserva. No se le cargará el importe en el monedero hasta la fecha de pago y no podrá acceder al Servicio hasta la fecha de lanzamiento, pero sí que podrá descargarlo desde la fecha de descarga.

Puede cancelar su reserva a través de Administración de cuentas hasta (pero sin incluir) la fecha de pago. Una vez se cargue el importe en el monedero, puede cancelar su reserva hasta (pero sin incluir) la fecha de lanzamiento y se le reembolsará el importe de compra en el monedero. No tiene derecho a cancelar su reserva durante o después de la fecha de lanzamiento. Si quiere solicitar una cancelación, póngase en contacto con su centro de atención al cliente local. Las devoluciones podrían no procesarse hasta después de la fecha de lanzamiento. Si solicita una cancelación y después accede al Servicio, se considerará que ha revocado su solicitud de cancelación y no se le hará ningún reembolso. Si cancela una reserva, ya no tendrá derecho a ninguna promoción ni bonificación de Servicio que se ofreciera con la reserva.

Todas las compras se realizan en la divisa indicada en la información de precios correspondiente. Los precios, las promociones y los Servicios, incluidos los contenidos de ciertos Servicios, están sujetos a cambio o retirada en cualquier momento. No se podrá hacer efectivo ningún reembolso si después de la compra los precios han sido rebajados. Los Servicios de PlayStation Store, las tiendas de juegos asociadas a ella o la tienda de SEN pueden tener precios diferentes para suscriptores y no suscriptores. No se podrá hacer efectivo ningún reembolso si un suscriptor compra Servicios al máximo precio aplicable a los no suscriptores. Las ofertas y promociones especiales dejarán de estar en vigor una vez se hayan modificado o retirado de Sony Entertainment Network.

Los precios indicados incluyen todos los impuestos indirectos aplicables. Esto no incluye aranceles ni IVA de importación. En caso de que no sean aplicables, no se gravarán impuestos indirectos. Los precios no incluyen los cargos adicionales que puedan aplicar las entidades bancarias o emisoras de tarjetas.

La opción de realización de pedidos no está disponible en todos los países, con lo que su pedido podría resultar rechazado si la información recibida indica que usted no reside en uno de dichos países. Verificamos su país de residencia, así como otros datos personales de su tarjeta al enviar una petición a la entidad emisora de su tarjeta por una transacción mínima. Esta transacción de verificación expirará de forma automática, pero es posible que quede reflejada de forma temporal en el extracto de su tarjeta antes de la expiración de la misma.

Recibirá un mensaje electrónico de confirmación por cada transacción en la última dirección de correo electrónico que nos haya comunicado. Todos los mensajes electrónicos de confirmación en relación con transacciones de subcuentas se enviarán a la subcuenta y a la cuenta principal asociada. Puede ver el historial de transacciones de su cuenta y de cualquier subcuenta asociada en el área de Administración de cuentas de Sony Entertainment Network.

Tras enviar la confirmación, los Servicios se pondrán a disposición del usuario en su cuenta Sony Entertainment Network. El usuario será el único responsable de la descarga, el almacenamiento y el mantenimiento de las compras. No garantizaremos la entrega de copias adicionales por ningún motivo si sus compras se pierden, si resultan inutilizadas al dañarse los archivos, si se produce un fallo en el disco duro de su sistema ni por ninguna otra razón. Además, nos reservamos el derecho de retirar a voluntad cualquier oferta en la que decidamos facilitar una nueva descarga para ciertos Servicios.

Si compra un Servicio desde PlayStation Store a través de una aplicación de Android desde un dispositivo portátil, la aplicación deberá permanecer en el dispositivo portátil para que pueda utilizar el Servicio relevante.

Si compra un Servicio desde PlayStation®Mobile a través de un dispositivo móvil con certificación PlayStation®, se podrá descargar esa aplicación en un máximo de tres dispositivos móviles compatibles con certificación PlayStation® activada.

Intentaremos garantizar que los precios, clasificaciones de edad y las descripciones indicados en Sony Entertainment Network sean exactos, aunque pueden surgir errores. De producirse, intentaremos corregirlos tan pronto tengamos constancia de los mismos. Si descubrimos un error en el precio de los artículos que haya pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Entonces tendrá la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos ponernos en contacto con usted, se cancelará el pedido y le reembolsaremos en su monedero el precio de compra. De producirse errores en la descripción de los productos, eximiremos al usuario de toda responsabilidad que pueda reclamársele como fruto de dichos errores, siempre dentro de los límites de la legislación aplicable.

7. CÓDIGOS PROMOCIONALES

Periódicamente, podremos facilitar códigos de promociones especiales para el uso de los Servicios. Los códigos promocionales están sujetos a términos y condiciones específicos para su uso, que se pueden consultar en http://eu.playstation.com/legal o www.sonyentertainmentnetwork.com, en su caso. Los códigos promocionales se ofrecerán bien directamente por nosotros, por una de nuestras compañías asociadas o como parte de una promoción de terceros. En este último caso, estarán sujetos a los términos y condiciones particulares del promotor. Salvo que se especifique lo contrario, los códigos promocionales solo pueden emplearse en una única cuenta y no son transferibles ni se pueden vender a ninguna otra persona. Con arreglo a la legislación aplicable, los códigos promocionales no podrán canjearse ni intercambiarse por dinero o por crédito.

8. SUS DERECHOS SOBRE LOS SERVICIOS

El uso de todos los Servicios facilitados a través de Sony Entertainment Network en su uso privado y no comercial están sujetos a las siguientes Condiciones, así como las Condiciones adicionales oportunas. Los Servicios solo podrán usarse en un número limitado de sistemas Sony asociados con su cuenta Sony Entertainment Network, según se especifique en la descripción del Servicio, en las presentes Condiciones o en cualquier otra condición adicional aplicable.

Todos los derechos de propiedad intelectual de Sony Entertainment Network y de los Servicios nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciatarios. Todo el uso o acceso a Sony Entertainment Network y a los Servicios está sujeto a estas Condiciones, cualquier Condición adicional pertinente y a todas las leyes vigentes.

Salvo autorización expresa por nuestra parte, queda prohibido:

  1. compartir, vender, transferir, alquilar o sublicenciar cualquier Servicio o parte de él; o
  2. modificar, adaptar, traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier Servicio o parte de él (a menos que esté permitido por la ley vigente); o
  3. crear cualquier obra derivada, tratar de crear el código fuente del código objeto, descargar un Servicio o parte de él para cualquier fin no autorizado por nosotros; o
  4. copiar, reproducir, divulgar, transmitir, usar en representaciones y eventos públicos o utilizar maliciosamente cualquier Servicio o parte de él.

Los Servicios están sujetos a tecnologías de administración digital de los derechos sobre la propiedad intelectual ("DRM"), que han sido diseñadas para controlar el consumo y utilización de los mismos. Así, solo al estar estos gestionados por tecnologías DRM podemos ofrecer dichos Servicios a los precios que especificamos. La descripción del Servicio que se muestra en el momento de la compra especificará la tecnología DRM que se aplica a dicho Servicio. En la mencionada descripción, SISTEMA DOMÉSTICO se refiere a PS3™ y SISTEMA PORTÁTIL se refiere a PSP, al sistema PS Vita o al dispositivo PS Mobile. Es posible que se requiera activar correctamente el sistema Sony en cuestión a través de la cuenta Sony Entertainment Network con la que se haya adquirido el Servicio para tener acceso al mismo y poder utilizarlo en su totalidad o en parte. El usuario podría perder el derecho de acceso y utilización del Servicio si elimina la cuenta con la que se adquirió el mismo o desactiva el sistema Sony en cuestión. Nos reservamos el derecho a limitar el número de veces que puede activarse y desactivarse un determinado sistema Sony.

Excepto cuando esté expresamente autorizado en estas Condiciones, nosotros y nuestros licenciatarios nos reservamos todos los derechos, intereses y recursos en conexión con los Servicios. El resto de nombres de empresas, productos y Servicios en Sony Entertainment Network son nombres registrados, marcas registradas o marcas industriales registradas de sus respectivos propietarios.

9. SERVICIOS DE VÍDEO

Podremos distribuir bajo licencia Servicios audiovisuales digitalizados, como espacios televisivos y películas, ("vídeos", en lo sucesivo), al usuario para su visionado en un número limitado de sistemas Sony. Los vídeos pueden estar disponibles en streaming o para su descarga, en función del sistema Sony. Algunos sistemas Sony pueden ser compatibles únicamente con uno de ambos modos. Los mencionados alquiler y compra están sujetos al cumplimiento de las presentes condiciones (incluida la cláusula n.º 8 anterior), ciertas reglas de DRM y a cualquier otra condición adicional aplicable. Así, el usuario tiene la posibilidad de alquilar los vídeos durante un periodo limitado (en adelante "vídeos para alquiler") o también puede adquirir los vídeos para visionarlos un número ilimitado de veces ("vídeos para la venta"). Es posible que el usuario no pueda acceder o visionar los vídeos para alquiler o para la venta cuando no se halle en el país en el que se registró.

9.1 Vídeos para alquiler:

Así, y siempre conforme a los términos que se detallan más adelante, el usuario podrá comenzar el visionado de una copia de sus vídeos para alquiler, únicamente en uno de sus sistemas Sony, durante el periodo de acceso aplicable, y solo mientras permanezca en vigor el periodo de visionado en cuestión. Cuando el usuario alquile vídeos, se le especificará cuáles son el periodo de acceso y el periodo de visionado de los mismos. El usuario deberá leer detenidamente todos los términos antes de completar y confirmar el alquiler. El periodo de acceso es un lapso limitado que se inicia en la fecha del alquiler del vídeo. Así, si durante el periodo de acceso no se inicia la reproducción del vídeo para alquiler, el usuario no podrá visionarlo. El periodo de visionado empezará cuando dé comienzo la primera reproducción del vídeo para alquiler y tendrá una duración máxima de 48 horas. Se permitirá la reproducción hasta que finalice el periodo de acceso o de visionado, el primero que concluya antes.

Con arreglo a las normas establecidas a continuación, podrá seleccionar el sistema Sony que desea usar para visionar el vídeo para alquiler.

9.2 Vídeos para la venta:

Podrá ver los vídeos para la venta que adquiera un número ilimitado de veces en sus sistemas Sony compatibles con las descargas, siempre con arreglo a los siguientes términos:

No será posible transferir vídeos entre diferentes cuentas de Sony Entertainment Network. Para realizar todas las descargas, transferencias, copias y visionados, será necesario contar con un sistema Sony debidamente activado y asociado a la cuenta Sony Entertainment Network que se haya empleado para comprar o alquilar los vídeos. Los vídeos para la compra y para alquiler quedan vinculados a la cuenta de Sony Entertainment Network que realiza la transacción, y una cuenta Sony Entertainment Network no podrá activar más sistemas Sony de los especificados en las presentes Condiciones o en cualquier otra condición adicional aplicable a los vídeos concretos durante su compra o alquiler. La compra o el alquiler reiterados de los mismos vídeos no aumentará el límite de activación. Las descargas solo estarán autorizadas durante el periodo de licencia. Una vez haya descargado los vídeos de Sony Entertainment Network, no tendrá la posibilidad de descargarlos de nuevo en ningún supuesto, salvo previo pago.

Algunos vídeos, como los tráileres cinematográficos, pueden no ser representativos de los contenidos que presentan. Las versiones digitalizadas de algunos vídeos pueden no ser idénticas a las versiones de formato original de aquellos ni a versiones previas con el mismo título. Los vídeos se podrán reproducir en pantallas que vayan de la definición estándar hasta 1080p, dependiendo de los propios vídeos. Es posible que la reproducción de ciertos formatos requiera disponer de equipo adicional, que se vende por separado.

El usuario necesitará disponer de la versión 1.4 (o superior) del software Media Go para visionar el vídeo en un ordenador personal activado.

Antes de realizar la compra, asegúrese de que dispone de la capacidad de red necesaria para recibir en reproducción directa o para descargar los vídeos alquilados y comprados. No podemos responsabilizarnos de las dificultades que se pudieran producir en la visualización de los vídeos comprados o alquilados, que estén causadas por una capacidad insuficiente de la red.

10. SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN

Dependiendo de su disponibilidad podrá adquirir una suscripción a un servicio de juego online, acceso a música u otros servicios y actividades. Las suscripciones tienen una duración fija, establecida en la compra; por ejemplo, siete días, noventa días o un año (en adelante, "el Periodo de suscripción"). Un Periodo de suscripción de un año durará 365 días. El Periodo de suscripción varía según el servicio y le será explicado antes de hacer la compra de la suscripción.

Solo la cuenta que adquiera una suscripción podrá usar la misma. No podrá compartir su suscripción con otra cuenta o titular de cuenta (ni siquiera con su cuenta principal o subcuentas asociadas).

Si (i) cuenta con fondos suficientes en el monedero (ii) o tiene activada la transferencia automática de fondos (ver a continuación) y tiene registrado un método de pago con nosotros, la suscripción se renovará automáticamente al final del Periodo de suscripción, a menos que cancele la renovación con anterioridad a la fecha de vencimiento a través de Administración de cuentas de Sony Entertainment Network o haya un aumento en el cargo de suscripción. Puede consultar la fecha de vencimiento de sus suscripciones actuales en Administración de cuentas de Sony Entertainment Network.

Cuando realice una suscripción utilizando una cuenta principal, se activará la transferencia automática de fondos para esa cuenta principal. La transferencia automática de fondos no está disponible para las subcuentas. Si en la fecha de renovación está activada la transferencia automática de fondos y además de tener registrado un método de pago con nosotros su monedero no tiene suficientes fondos para el cargo de la suscripción, su monedero será recargado automáticamente mediante el método de pago que tenga registrado con la cantidad que sea mayor de entre la recarga mínima y el coste de renovación. No serán reembolsables los fondos que se hayan añadido al monedero. Podrá desactivar la transferencia automática de fondos en cualquier momento tras la compra a través de la Administración de cuentas de Sony Entertainment Network. Álgunos métodos de pago pueden no permitir la transferencia automática de fondos.

Si adquiere una suscripción con un vale de descarga, la transferencia automática de fondos podrá no estar activada. Recomendamos que la active por medio de la Administración de cuentas de Sony Entertainment Network y que verifique que los datos del método de pago que ha registrado son correctos, a fin de que su suscripción no caduque automáticamente al final del Periodo de suscripción.

Mientras esté suscrito a un Servicio, podrá adquirir Periodos de suscripción adicionales para ese mismo Servicio. Si lo hace, los Periodos de suscripción adicionales tendrán efecto inmediato al finalizar el Periodo de suscripción.

A no ser que se mencione lo contrario a continuación, si cancela una suscripción, entrará en vigor a partir del final del Periodo de suscripción en curso. Puede continuar usando el Servicio correspondiente hasta que la cancelación entre en vigor y no recibirá ningún reembolso de los cargos de suscripción ya pagados.* ** Tras la cancelación, el usuario ya no podrá acceder ni utilizar los Servicios descargados durante el Periodo de suscripción ni cualquier otro elemento o función adicional vinculada a dichos Servicios.

* Solo para aquellos usuarios sujetos a las leyes de Alemania: puede cancelar la suscripción en un plazo de 14 días desde su compra para que tenga efecto antes de la finalización del actual Periodo de suscripción. Para ejercer este derecho, envíe un correo electrónico a networksupport@de.playstation.com (en el caso de suscripciones PlayStation Network) o sonyentertainment.de@eu.sony.com (para suscripciones SEN) dentro del periodo de 14 días, indicando que desea cancelar la suscripción. Si cancela la suscripción durante este periodo, nos reservamos el derecho de reducir el valor del reembolso de acuerdo con el valor de cualquier Servicio al que haya accedido antes de que tenga efecto la cancelación. Cualquier reembolso será efectuado a su monedero de Sony Entertainment Network.

** Solo para aquellos usuarios sujetos a las leyes de Holanda: en caso de tener una suscripción que ha sido renovada al menos una vez, puede cancelar la suscripción antes de la finalización del actual Periodo de suscripción. Para ejercer este derecho, envíe un correo electrónico a networksupport@no.playstation.com (en el caso de suscripciones PlayStation Network) o sonyentertainment.nl@eu.sony.com (para suscripciones SEN), indicando que desea cancelar la suscripción. Nos reservamos el derecho de reducir el valor del reembolso de acuerdo con el valor de cualquier Servicio al que haya accedido antes de que tenga efecto la cancelación. Cualquier reembolso será efectuado a su monedero de Sony Entertainment Network.

A continuación encontrará información específica acerca de los distintos servicios de suscripción.

a) PlayStation®Plus

Cuando compre una suscripción para PlayStation Plus tendrá acceso a un paquete de Servicios ("elementos de PlayStation Plus") que irán cambiando a lo largo del Periodo de suscripción. Algunos elementos de PlayStation Plus solo funcionarán en PS3™. Algunos elementos de PlayStation Plus pueden no estar disponibles en todos los idiomas.

Algunos elementos de PlayStation Plus pueden estar disponibles para su descarga solo durante periodos de tiempo limitados. Si no accede a dichos elementos durante esos periodos, tal vez no pueda hacerlo en otra ocasión. Si no se indica lo contrario al realizar la descarga, sus derechos de acceso y utilización de los elementos de PlayStation Plus tras la finalización del Periodo de suscripción serán los siguientes:

Tipo 1. Continuará teniendo acceso y podrá utilizar los siguientes elementos de PlayStation Plus tras la finalización del Periodo de suscripción, siempre que los hubiera descargado con anterioridad a la fecha de vencimiento.

Tipo 2. Tras la finalización del Periodo de suscripción, no podrá acceder ni utilizar los siguientes elementos de PlayStation Plus, aunque los hubiera descargado antes de la fecha de vencimiento.

Si no renueva la suscripción nada más finalizar el Periodo de suscripción y la renueva más tarde, puede perder el derecho de acceso a cualquier elemento de PlayStation Plus de Tipo 2.

Los elementos de PlayStation Plus también pueden estar disponibles para su compra por no suscriptores desde PlayStation Store.

A los elementos de PlayStation Plus solo podrán acceder los suscriptores durante el Periodo de suscripción. A continuación encontrará los términos adicionales que se aplican a cada uno de los elementos de PlayStation Plus.

Actualización automática
Puede activar la actualización automática en su sistema PS3™ desde los Ajustes del sistema en el menú XMB™ (XrossMediaBar). Esta característica solo se podrá activar o desactivar desde una cuenta SEN por cada sistema PS3™ y el ajuste tendrá efecto sobre todas las cuentas SEN registradas en ese sistema. Cada cuenta SEN podrá tener activa esta característica en un solo sistema PS3™.

Cuando esté activada la actualización automática en su sistema, siempre que el mismo esté en espera y conectado a Internet, se activará automáticamente cada 48 horas, durante el periodo de tiempo que usted determine, para descargar automáticamente servicios diversos como software del sistema, parches y demos de juegos ("material descargado automáticamente"). Los trofeos pueden sincronizarse automáticamente con el servidor y, de haberlo solicitado, sus partidas guardadas pueden cargarse automáticamente al almacenamiento online.

Cualquier actualización del software del sistema disponible como material descargado automáticamente no se instalará hasta que usted haya aceptado los términos correspondientes para ese software del sistema. Los parches serán en función de los juegos que se hayan jugado recientemente en el sistema. Puede haber un límite en el número de demos descargadas automáticamente disponibles a la vez en cada sistema. Cuando se alcance este límite, las demos no jugadas pueden ser borradas para hacer sitio a nuevas demos durante cada actualización automática. El material descargado automáticamente al que no se haya accedido en el plazo de un mes desde su descarga, puede ser eliminado automáticamente de su sistema.

El material descargado automáticamente puede que no se descargue si el espacio en disco de su sistema es inferior a 5 GB, si su sistema está encendido a la hora en la que tiene configurada la actualización automática o si el software del sistema no se corresponde con la versión más actualizada.

La actualización automática no afecta a sus derechos y obligaciones estipuladas en la cláusula número 10.

Descuentos
De vez en cuando, durante el Periodo de suscripción, se le ofrecerán descuentos en algunos Servicios de PlayStation Store. El derecho a disfrutar de esos Servicios vendrá especificado en la descripción del producto en el momento de su compra.

Acceso previo a novedades
En ocasiones, durante el Periodo de suscripción, podrá disfrutar de la oportunidad de comprar novedades en PlayStation Store, antes de que estén disponibles para no suscriptores.

Prueba de juego completo
A veces, durante el Periodo de suscripción, se le puede brindar la oportunidad de descargar versiones completas de juegos para probar gratis. La duración de la prueba se indicará en la descripción del producto. Debe estar conectado a PSN cuando se inicie el juego por primera vez. El periodo de prueba contará desde la primera vez que se arranque el juego. Durante el periodo de prueba, se crearán archivos de guardado y se podrán desbloquear trofeos, pero no se subirán al servidor. Si más tarde adquiere el juego, se tendrán en cuenta esos archivos guardados y trofeos.

Prioridad de acceso a betas de juegos
En ocasiones, durante el Periodo de suscripción, puede que se le ofrezca un acceso prioritario a betas de juegos. La participación en pruebas beta no está garantizada y estará sujeta a condiciones adicionales.

Almacenamiento online
Durante el Periodo de suscripción, podrá cargar partidas guardadas desde el menú XMB™ (XrossMediaBar) para que se almacenen en un servidor remoto y así poder descargarlas más adelante en el mismo sistema PS3™ o en otro en el que inicie sesión con su cuenta. Si ha activado la actualización automática en el sistema (ver más arriba) puede que tenga la posibilidad de elegir si quiere cargar automáticamente las partidas guardadas en el almacenamiento online. Los juegos que no tengan protección anticopia se podrán descargar un número ilimitado de veces. Los juegos con protección anticopia solo se podrán descargar una vez cada 24 horas. El total de sus partidas guardadas en el almacenamiento online no deberá exceder los 150 MB. Si no renueva la suscripción a PlayStation Plus en el momento de la finalización del Periodo de suscripción vigente, pero sí la renueva antes de que transcurran seis meses, podrá acceder a las partidas guardadas que haya cargado en el servidor remoto durante el Periodo de suscripción anterior.

b) Music Unlimited

Si es titular de una cuenta principal de Sony Entertainment Network y ha registrado la información de su método de pago, podrá adquirir suscripciones al servicio de música, además de suscripciones de prueba gratuitas. Estas últimas están sujetas a las condiciones de este Acuerdo y a cualquier condición adicional y, salvo que las cancele con anterioridad a la finalización del Periodo de suscripción inicial, se renovarán de modo automático en forma de suscripción de pago. Podrá ser posible actualizar una suscripción básica a una premium, una vez satisfecho el pago del coste de suscripción aplicable. Si actualiza la suscripción durante el Periodo de suscripción, no recibirá ningún reembolso en concepto del tiempo no usado de la suscripción básica. Las actualizaciones tendrán efecto inmediato.

Debe activar cada sistema Sony antes de usarlo para acceder al servicio de música por primera vez. Solo podrá usar el servicio de música desde un sistema Sony cada vez, con su cuenta de Sony Entertainment Network con la que adquirió la suscripción. El incumplimiento reiterado de este requisito podrá conllevar la desactivación temporal de su sistema Sony del servicio de música. Tenga en cuenta que es posible que no todos los sistemas Sony puedan acceder a las funciones expuestas más arriba.

11. MANTENIMIENTO Y MEJORAS

Periódicamente, podremos facilitarle nuevos servicios para asegurar que Sony Entertainment Network, su dispositivo portátil u otro sistema Sony funcionan correctamente conforme a nuestras guías generales. Es posible que estos servicios se descarguen automáticamente y sin aviso al iniciar sesión en Sony Entertainment Network, y pueden incluir actualizaciones o mejoras automáticas que podrían modificar su sistema operativo actual y causar pérdida de datos, contenido, funcionalidad o utilidad. Estas mejoras o actualizaciones se pueden ofrecer para el software de su dispositivo portátil u otro sistema Sony. El acceso o uso de cualquier software del sistema está sujeto a los términos y condiciones de un acuerdo adicional de licencia de usuario final. También se pueden perder datos y contenido durante el mantenimiento o reparación de su equipo. Deberá archivar sus fotos, música y contenido de vídeo personales regularmente para evitar esta pérdida de datos. Por la presente nos autoriza a facilitar los servicios y acepta que, dentro de lo permitido por la ley vigente, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida de datos, contenido, función o utilidad.

Además, podrá configurar su sistema PS3™ u otro sistema Sony para descargar Servicios nuevos de Sony Entertainment Network de forma automática y sin más aviso al acceder a Sony Entertainment Network. Estas Condiciones se aplicarán a dicho contenido.

12. MATERIAL DEL USUARIO

También podrá tener la oportunidad de publicar, distribuir o transmitir imágenes, fotografías y materiales relacionados con juegos, música, contenido de vídeo doméstico u otra información a través de o en conexión con Sony Entertainment Network para compartir con otros (en adelante, el "Material del usuario"). Nosotros, o nuestras compañías afiliadas, podremos proporcionarle material ("Material") para la creación de Material del usuario. El Material del usuario creado le pertenecerá a usted, mientras que todo el Material es propiedad nuestra, de nuestras compañías afiliadas o de nuestros otorgantes de licencias, según se estipula en la sección 8 anterior.

Nos autoriza a nosotros, a nuestras filiales y a otros usuarios de Sony Entertainment Network, a distribuir, copiar, modificar, mostrar y publicar su Material del usuario y su ID online en Sony Entertainment Network y en otros servicios asociados, entre los que se incluyen sitios web relacionados con el servicio en el que carga el Material del usuario. Además, nos autoriza a nosotros y a nuestras empresas afiliadas a la concesión de licencias, venta o comercialización de cualquier índole de su Material del usuario sin que ello implique la obtención de ingresos económicos por su parte (por ejemplo, la venta de suscripciones para acceder al Material del usuario o la recepción de ingresos por publicidad), así como a utilizar dicho material para promocionar los productos y Servicios de Sony Entertainment Network y los dispositivos de PlayStation y SEN. No le está permitido comercializar su Material del usuario sin nuestro consentimiento. Además, renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener sobre su Material del usuario. Al publicar, distribuir o transmitir Material del usuario, declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para usar, publicar, distribuir o transmitir dicho Material del usuario y para conceder los derechos establecidos en este párrafo.

Por la presente acepta cooperar con nosotros y nuestras afiliadas y subsidiarias para resolver cualquier disputa que pueda surgir sobre su Material del usuario. Nos reservamos el derecho de rechazar la carga de cualquier Material del usuario o eliminarlo a nuestra discreción y usted expresa su aceptación al respecto.

13. RESCISIÓN/CANCELACIÓN

Si creemos que usted o una subcuenta de la que usted sea responsable infringe cualquiera de estas Condiciones o cualquier término o convenio relacionado con Sony Entertainment Network u otros Servicios proporcionados por nosotros o nuestras filiales (incluida cualquier Condición adicional) o consideramos que la seguridad de su cuenta ha sido vulnerada, podremos tomar todas las medidas necesarias para proteger nuestros intereses como creamos oportuno en función de las circunstancias, lo que puede conllevar la rescisión o suspensión de su cuenta o la inhabilitación del sistema Sony para su acceso a toda o cualquier parte de Sony Entertainment Network. Si inhabilitamos el acceso de su cuenta principal a Sony Entertainment Network, cualquier subcuenta asociada también será inhabilitada automáticamente. Ello puede conllevar además una inhabilitación al acceso a los Servicios y funciones de juego online, proporcionados por nosotros o terceras partes, eliminando los Servicios o modificándolos, introduciendo mejoras o dispositivos con la intención de interrumpir el uso no autorizado, u otras medidas razonablemente necesarias para protegernos a nosotros, nuestras filiales, terceras partes y otros usuarios, y evitar el uso no autorizado o explotación de Sony Entertainment Network. Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, no reembolsaremos el coste de ningún Servicio adquirido, ni ningún fondo del monedero de Sony Entertainment Network en caso de rescisión o suspensión de su cuenta, o de inhabilitación de su sistema Sony por estas razones. No obstante, nos reservamos el derecho (pero no tenemos obligación) de cancelar sus suscripciones con efecto inmediato. En ese caso no deduciríamos pagos subsiguientes. Si su cuenta es rescindida o suspendida en estas circunstancias y quiere asegurarse de que sus suscripciones no van a renovarse, póngase en contacto con los servicios de atención al cliente.

Nos reservamos el derecho de instruir una causa judicial si viola estas Condiciones y de participar en cualquier acción o investigación judicial gubernamental, criminal o privada relacionada con su conducta en Sony Entertainment Network.

Nos reservamos el derecho de interrumpir temporal o permanentemente, en cualquier momento, la totalidad o parte de Sony Entertainment Network, así como cualquiera de los servicios del mismo, incluidos el mantenimiento de servicios y las actualizaciones. Si la totalidad de Sony Entertainment Network se interrumpe permanentemente, los titulares de cuentas principales podrán solicitar el reembolso de los fondos no usados del monedero y partes sin usar de las suscripciones. Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta si no la usa durante 18 meses, siempre con arreglo a la legislación vigente.

El usuario tiene la opción de cerrar su cuenta con solo ponerse en contacto con nosotros (consulte la sección "Acerca de nosotros" si desea más información). Salvo que la legislación oportuna especifique lo contrario, el usuario no tendrá derecho al reembolso de los fondos del monedero que no haya empleado en el momento de la cancelación.

14. CAMBIOS DE ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en estas Condiciones eventualmente. Se le informará de los cambios materiales producidos en las mismas mediante un mensaje que recibirá cuando inicie sesión en Sony Entertainment Network, un mensaje PSN o con un correo electrónico enviado a la dirección usada en el registro de su cuenta Sony Entertainment Network. Para acceder a una copia actual e imprimible de estas Condiciones, diríjase a http://eu.playstation.com/legal o www.sonyentertainmentnetwork.com. Le rogamos que consulte con regularidad esta dirección para estar informado continuamente de cualquier cambio. El uso reiterado de Sony Entertainment Network (a través de una cuenta principal o de una subcuenta) tras cualquier cambio, implica por su parte y por la de los usuarios de subcuentas, la aceptación de dichos cambios. Si no acepta los cambios de estas condiciones, debe dejar de utilizar PSN. Si es titular de una cuenta principal y hay fondos en su monedero antes de negarse a aceptar los cambios de estas Condiciones, debe ponerse en contacto con nosotros para rescindir su cuenta (y cualquier subcuenta asociada) y le reembolsaremos cualquier fondo sin usar del monedero. A partir de este momento, ya no podrá acceder a Sony Entertainment Network.

Podremos ceder los derechos y obligaciones de estas Condiciones sin su consentimiento siempre que esta cesión no afecte gravemente a los derechos que le otorgan dichas Condiciones.

15. LEY VIGENTE, JURISDICCIÓN Y APLICACIÓN

Dentro de lo permitido por la ley vigente, estas Condiciones, el uso que el usuario haga de Sony Entertainment Network, así como cualquier obligación no contractual o responsabilidad jurídica que se suscite en relación a estas Condiciones o a consecuencia de las mismas, se entenderán e interpretarán conforme a las leyes de Inglaterra y el contrato entre los dos se considerará celebrado y realizado en Inglaterra.

Sony Computer Entertainment Europe Limited tiene derecho bajo el amparo de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 de aplicar los términos de este Acuerdo tal como resulte de sus eventuales modificaciones.

16. RENUNCIA DE GARANTÍA Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

Excepto en lo establecido en estas Condiciones, no ofrecemos ninguna otra garantía sobre la calidad, función, disponibilidad, integridad, exactitud o rendimiento de Sony Entertainment Network, o cualquier Servicio disponible en Sony Entertainment Network. No garantizamos que Sony Entertainment Network esté siempre disponible ni que no contenga errores y no nos hacemos responsables de su incapacidad para adquirir o usar cualquier Servicio.

Los Servicios que vendamos a los usuarios pueden no resultar compatibles con el software, los sistemas o los sistemas Sony cuya licencia esté otorgada para su venta fuera de Europa, Oriente Medio, África y Oceanía. Por ello, no garantizaremos la compatibilidad con dicho software, sistemas y sistemas Sony, y el usuario no tendrá derecho a reembolso si esta causa le impide usar los Servicios adquiridos.

Rechazamos toda responsabilidad por pérdida o acceso no autorizado a los datos del usuario, a su cuenta Sony Entertainment Network o monedero de Sony Entertainment Network, así como cualquier daño causado a su software o hardware como resultado de su uso de Sony Entertainment Network o de su acceso al mismo. El usuario es responsable del pago de las tarifas aplicables al proveedor de servicios de Internet y cualquier otra tarifa relacionada con su uso de Sony Entertainment Network, incluido cualquier aumento de dichas tarifas resultante del uso de Sony Entertainment Network por parte del usuario.

Si nosotros somos responsables por la falta de prestación de Servicios, nuestra responsabilidad está limitada bien a prestar de nuevo el Servicio pertinente o, (a nuestra discreción) rembolsar la cantidad pagada por el Servicio a su monedero de Sony Entertainment Network. Nuestra responsabilidad en cualquier otra circunstancia está limitada a 40 € (o el equivalente en la divisa local) o, en caso superior, la cantidad de fondos no usados de su monedero de Sony Entertainment Network.

Estas Condiciones establecen sus derechos únicos y exclusivos en relación con Sony Entertainment Network. Los límites, exclusiones y renuncias anteriores se aplican dentro de lo permitido por la ley vigente. No obstante, puede tener otros derechos legales como consumidor, a los que no afectan estas Condiciones.

Versión 6.0 (febrero de 2013)