Ydelsesbetingelser og Brugeraftale

PEGI ONLINE

Når du opretter en Sony Entertainment Network (“SEN”)-konto* får du adgang til Sony Entertainment Network samt et bredt udvalg af tjenester. Disse tjenester inkluderer, men er ikke begrænset til, PlayStation®Network (“PSN”), PlayStation®Store, den SEN-brandede butik, spil, film, musik og andet indhold, online-spil, virtuelle fællesskaber, firmware, løsninger, opdateringer, software, nye udgivelser og tilbehør ("Tjenester"). Disse Betingelser for tjenesteydelse samt Sony Entertainment Networks Politik om personlige oplysninger ("Betingelser”) regulerer bestemmelserne og brugen af Sony Entertainment Network og alle andre Tjenester, der leveres gennem eller i forbindelse med Sony Entertainment Network. Dette gælder, uanset om Tjenesterne leveres via et PlayStation®3-computerunderholdningssystem, en PlayStation-certificeret mobilenhed (PS Mobile-enhed) via PlayStation®Mobile, en mobil enhed, som et PlayStation®Vita-system, et PSP® (PlayStation®Portable)-system, mobiltelefon eller tablet ("mobil enhed"), en personlig computer, et fjernsyn med internetadgang, lyd- eller videosystem til hjemmet eller en anden godkendt enhed ("Sony-system").

* Sony Entertainment Network-kontoer hed tidligere PlayStation Network kontoer. Henvisninger til PlayStation Network kontoer i Tjenester bør opfattes som henvisninger til Sony Entertainment Network-kontoer.

Sony Entertainment Network tilbydes af Sony Network Entertainment Europe Limited (tidligere kendt som PlayStation Network Europe Limited) beliggende på 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom (Company Reg. no 6020283) ("vi", "os", "vores"). Når vi henviser til "dig" eller "din", henviser vi til brugere af Sony Entertainment Network.

FOR DIT EGET BEDSTE BØR DU LÆSE DISSE BETINGELSER GRUNDIGT, DA VI AGERER I HENHOLD TIL DEM. HVIS DU HAR SPØRGSMÅL OM DISSE BETINGELSER, SÅ GÅ TIL ABOUT US-DELEN AF EN SONY ENTERTAINMENT NETWORK-HJEMMESIDE.

Når du først opretter en Sony Entertainment Network-konto, skal du angive, om du accepterer betingelserne ved at klikke "Jeg accepterer" eller "Jeg accepterer ikke" i bunden af betingelserne. Accept af betingelserne udgør en juridisk bindende kontrakt mellem dig og os. Du vil kun få adgang til Sony Entertainment Network, hvis du accepterer disse betingelser. Hvis du er under 18 år, skal du bede en forælder eller værge om at læse disse betingelser og klikke for at acceptere eller ikke acceptere. Ved at klikke på "Acceptér"-knappen, fortæller du os, at du er 18 år eller ældre og accepterer betingelserne.

SONY ENTERTAINMENT NETWORK ER MULIGVIS IKKE TILGÆNGELIGT ELLER UNDERSTØTTES IKKE I NOGLE LANDE OG PÅ NOGLE SPROG. Se www.eu.playstation.com/legal og www.sonyentertainmentnetwork.com for flere oplysninger.

1. BØRN SAMT OPRETTELSE AF SONY ENTERTAINMENT NETWORK-KONTO

Du skal oprette en Sony Entertainment Network-konto for at deltage i Sony Entertainment Network. Alle oplysninger, du giver os under kontoregistreringen, skal være sandfærdige og korrekte. Alle tjeneste-e-mails vedrørende din Sony Entertainment Network-konto sendes til den e-mail-adresse, der er tilknyttet din konto. Vi forbeholder os retten til at afvise en anmodning om registrering. Du vil ikke blive opkrævet betaling for at oprette en Sony Entertainment Network-konto, men du vil blive opkrævet betaling for de Tjenester, du får adgang til gennem Sony Entertainment Network.

For at forhindre uautoriseret brug af din Sony Entertainment Network-konto, bør du beskytte dit kodeord og andre kontooplysninger (on-line ID undtaget) og ikke dele dem med andre. Din konto og/eller adgang til Sony Entertainment Network kan lukkes midlertidigt eller permanent, hvis du deler kontooplysninger med en anden, der bruger din konto og forbryder sig mod disse Betingelser, eller hvis vi vurderer, at din konto er bragt i fare. Vi er ikke ansvarlige for uautoriseret brug eller deling af din Sony Entertainment Network-konto.

Der er to slags Sony Entertainment Network-kontoer: Hovedkontoer og tillægskontoer. Du skal være 18 år eller ældre for at oprette og blive indehaver af en hovedkonto. Tillægskontoer er til børn mellem 7 og 17 år. Hver hovedkontoindehaver kan oprette op til seks (6) tilknyttede tillægskontoer til børn, de er værge eller forælder for. Der er et loft for det samlede antal kontoer, der kan oprettes på ét system – se i manualen til dit system for flere oplysninger.

Hovedkontoindehaveren er ansvarlig for al aktivitet på tillægskontoerne, herunder indkøb og adfærd online for tillægskontoindehaverne. Hovedkontoindehaveren skal sikre sig, at alle tillægskontoindehaverne forstår disse Betingelser og alle ændringer af Betingelserne og ved, hvad de må og ikke må gennem Sony Entertainment Network. Sletning eller udelukkelse af en hovedkonto vil automatisk resultere i sletningen eller udelukkelsen af alle tilknyttede tillægskontoer.

Hovedkontoen har adgang til oplysninger om tillægskontoernes aktivitet på Sony Entertainment Network, herunder alle handler og samtaler. Meddelelser fra os om tillægskontoers køb gennem Sony Entertainment Network vil også sendes til den tilknyttede hovedkontoindehaver.

Dit on-line ID og alle on-line ID'er, du opretter til tillægskontoer, vil være offentligt tilgængelige for alle brugere af Sony Entertainment Network. Dit barn kan modtage meddelelser fra andre Sony Entertainment-brugere, som ikke bliver videresendt til dig. Nogle Tjenester kan indeholde sprog eller indhold, der ikke er egnet til børn under en bestemt alder. Børn kan ikke få adgang til Tjenester (herunder for eksempel online-spil) via Sony Entertainment Network, hvor aldersbegrænsningen er sat højere end barnets alder. Det er dog ikke alt indhold, der er vurderet i henhold til alder. Bemærk, at når indhold først er hentet, kan det åbnes af børn, der ikke lever op til aldersbegrænsningen. Det er dit ansvar at føre tilsyn med dit barns adgang til eller brug af Sony Entertainment Network. Dette gælder for eksempel opmærksomhed på aldersbegrænsninger og beskrivelser samt enhver meddelelse sendt eller modtaget af dit barn gennem Sony Entertainment Network. Gå venligst til www.eu.playstation.com/legal og www.sonyentertainmentnetwork.com for flere oplysninger og værktøjer til forældrekontrol på Sony Entertainment Network og dine Sony-systemer.

2. ADFÆRDSREGELSÆT FOR FÆLLESSKABER

Når du deltager i online-fællesskaber via eller i forbindelse med Sony Entertainment Network (herunder fora, spil og sociale netværk), skal du handle i overensstemmelse med almindelig sund fornuft. Du skal respektere rettigheder og privatliv for andre medlemmer af fællesskaberne samt følge alle særlige regler, der gælder for disse fællesskaber. Du må ikke udføre, forsøge eller true med de nedenstående handlinger. Brud på disse Betingelser kan resultere i udelukkelse eller lukning af din konto og/eller adgang til Sony Entertainment Network.

  1. Du må ikke forfølge, mobbe eller på anden måde chikanere andre brugere eller vores ansattes privatliv.
  2. Du må ikke handle på en måde, der, efter vores skøn, er grov, provokerende, vulgær, ærekrænkende eller bringer dit eget eller andres privatliv eller sikkerhed i fare. Dette gælder uploads, indlæg, streaming samt deling eller overførsel af indhold, sprog, billeder eller lyde i ethvert forum, enhver meddelelse, offentlig profil, on-line ID, klan-navn eller på anden måde i forbindelse med Sony Entertainment Network. Dette inkluderer enhver handling, ethvert indhold, sprog, billede eller lyd, der er racemæssigt, etnisk, seksuelt eller religiøst nedværdigende eller provokerende; nedsættende, truende eller diskriminerende; seksuelt eksplicit; ulovlig; eller bruger eller fremmer hadefulde ytringer eller ulovlige stoffer.
  3. Du må ikke snyde eller deltage i bedragende, uredelige eller vildledende handlinger.
  4. Du må ikke fiske efter eller høste andre brugeres kontooplysninger eller bruge eller dele en anden brugers konto, betalingskort eller betalingsoplysninger.
  5. Du må ikke fjerne, kopiere, opdele, videregive eller genbruge oplysninger, du har fået adgang til i forbindelse med Sony Entertainment Network, hvad enten det berører en bestemt bruger eller ej.
  6. Du må ikke bruge uautoriseret hardware eller software til at få adgang til Sony Entertainment Network eller skabe eller videregive uautoriseret software eller hardware via eller i forbindelse med Sony Entertainment Network (herunder for eksempel snydekodesoftware eller enheder, der omgår sikkerhedsforanstaltninger eller begrænsninger i software eller enheder).
  7. Du må ikke af nogen grund, herunder forsøg på at opnå en uretmæssig fordel i en Tjeneste, modificere online-klienten, disken, gemte filer, serveren, klient/server-kommunikationen eller andre dele af Tjenesten, så det medfører driftforstyrrelse for enhver konto, hardware eller software samt ethvert system eller netværk, der er forbundet til Sony Entertainment Network.
  8. Du må ikke omgå eller forsøge at omgå ethvert brugerautentificeringssystem eller sikkerhedssystem eller forsøge at hacke eller bruge reverse engineering på enhver kode eller udstyr i forbindelse med Sony Entertainment Network eller enhver anden Tjeneste (medmindre gældende lovgivning tillader det).
  9. Du må ikke handle på en måde, vi vurderer til at være forstyrrende for Sony Entertainment Network eller for den almindelige anvendelse af chat, spil eller andre Tjenester, herunder uploads, indlæg, streaming og andre måder at overføre uopfordret og uautoriseret materiale på. Dette inkluderer for eksempel spam, et overdrevent antal meddelelser samt kædebreve.
  10. Du må ikke bruge Sony Entertainment Network eller enhver anden Tjeneste for at fremme kommercielle interesser, medmindre det er udtrykkeligt godkendt af os (herunder for eksempel introduktionen af kommercielt indhold eller tjenester som reklamer, salgsfremmende foranstaltninger, salg, tjenester og links til hjemmesider).
  11. Du må ikke introducere indhold eller kommunikation, der kan være skadelig for os, vores licensgivere eller andre brugere. Dette gælder enhver virus, orm, spyware, tidsbombe eller anden kode, der gør skade på enhver ejendom eller forstyrrer anvendelsen af Sony Entertainment Network og enhver Tjeneste eller på anden måde misbruger Sony Entertainment Network.
  12. Du må ikke få adgang til, bruge, skrive om, streame, overføre eller videre indhold eller materiale, du ved eller burde have vidst er piratkopieret eller bryder vores ophavsret, varemærker eller andre rettigheder for tredjepart, herunder enhver lov eller bestemmelse samt kontraktmæssig eller betroet pligt.
  13. Du må ikke udgive dig for at være en anden person (kendt såvel som ukendt), herunder en anden bruger, vores ansatte eller ansatte hos en tredjepartsvirksomhed.
  14. Du må ikke opgive falske eller ukorrekte oplysninger til os eller tredjepart, herunder falske klager til kundeservice og falske eller ukorrekte oplysninger under registreringen af din konto.
  15. Du må ikke deltage i enhver aktivitet, der giver adgang til eller forstyrrer enhver konto, system, hardware, software, Tjeneste eller netværk, der er forbundet med Sony Entertainment Network.
  16. Du må ikke sælge, købe, handle eller på anden måde overføre dit on-line ID, din personlige adgang til Sony Entertainment Network eller enhver anden Tjeneste, du har adgang til via eller i forbindelse med Sony Entertainment Network på en hvilken som helst måde, herunder auktionshjemmesider.
  17. Du må ikke begå ulovligheder, gøre brud på gældende lovgivning eller opfordre eller støtte ulovlig aktivitet.
  18. Du må ikke gøre noget, der skader os eller vores partnere, licensgivere, tjenesteydere, partnere, ansatte, moderatorer eller brugere eller bryder betingelserne for enhver anden aftale mellem os, vores datterselskaber, licensgivere, tjenesteydere eller partnere og dig.

Vi er ikke ansvarlige og kan ikke holdes ansvarlige over for dig for aktiviteten af andre Sony Entertainment Network-brugere eller for materiale udgivet af dem via eller i forbindelse med Sony Entertainment Network. Når du bruger Sony Entertainment Network, kan du interagere med brugere fra andre områder, hvor indhold, tjenester og aldersbegrænsninger kan være forskellige. Læs venligst Sony Entertainment Networks Politik om personlige oplysninger for at forstå, hvordan vi overvåger og optager din aktivitet og kommunikation online for at håndhæve disse Betingelser og beskytte os selv og andre.

Vi og tredjepart kan levere funktionalitet, der gør det muligt for dig at anbefale dine yndlings-Tjenester til dine venner via PSN. Send kun anbefalinger til venner, du ved, gerne vil modtage dem, og hvis alder er egnet til den Tjeneste, du anbefaler. Hvis du modtager uønskede meddelelser, så bed senderen om ikke at sende dem længere. Hvis de alligevel fortsætter, kan du føje dem til din blokeringsliste. Du kan også styre, hvem du modtager meddelelser fra ved at ændre dine indstillinger i Privacy Settings via Account Management. Se i manualen til dit system for flere oplysninger.

3. TJENESTER TILKNYTTET SONY ENTERTAINMENT NETWORK

Yderligere betingelser ("Yderligere betingelser") kan gælde for nogle Tjenester, som vi leverer gennem eller i forbindelse med Sony Entertainment Network, PlayStation Store eller den SEN-brandede butik. For eksempel gælder der bestemte regler for nogle spil og brugs- eller adgangsrettigheder for Tjenester. Læs venligst disse grundigt, da de Yderligere betingelser også vil udgøre en del af din kontrakt med os og kan ændres fra tid til anden. I tilfælde af en konflikt mellem forhold i disse Betingelser og Yderligere betingelser, vil disse Betingelser veje tungest. Disse Betingelser og Yderligere betingelser gælder ud over og uden påvirkning fra andre betingelser og vilkår i henhold til diskbaserede produkter brugt i forbindelse med Sony Entertainment Network.

Når du bruger eller er logget ind på Sony Entertainment Network, kan du få adgang til Tjenester leveret af tredjepart, som vi ikke er ansvarlige for (herunder Tjenester, der kan bruge din lokationsdata, hvis den er aktiveret). Dette gælder for eksempel: online-tjenester for spil udgivet af tredjepart eller tredjepartstjenester som Personal Space. Din adgang til tredjeparts-Tjenester kan være underlagt tredjeparternes betingelser og vilkår, som du bør læse og forstå, inden du anvender disse Tjenester. Enhver klage vedrørende disse Tjenester skal sendes til tredjepart. Alle Tjenester, der er købt gennem butikkerne, som Sony Entertainment Network stiller til rådighed, herunder PlayStation Store og den SEN-brandede butik er solgt til dig af os. Dette inkluderer adgang til PlayStation Store eller den SEN-brandede butik via et tredjepartsspil eller -hjemmeside.

Brug af Sony Entertainment Network kræver bredbånd eller trådløs internetforbindelse eller 3G (afhængigt af dit Sony-system). Vi er ikke ansvarlige for styrken eller tilgængeligheden af din internetforbindelse. Du er ansvarlig for alle tilknyttede betalinger og roaming-gebyrer. Når du henter indhold fra PlayStation Store til din 3G-kompatible PS Vita, skal du bruge en trådløs internetforbindelse til filer over 20 MB.

GPS-Tjenester til PS Vita er udelukkende tilgængelige for brugere med 3G, hvilket kun er til rådighed på bestemte PS Vita-modeller (se æsken for dit Sony-system for flere oplysninger). Nogle lokationsbaserede Tjenester til PS Vita kræver 3G for optimal udnyttelse.

4. WALLET

I nogle lande kan du købe Tjenester fra PlayStation Store fra tilknyttede butikker i et spil eller fra den SEN-brandede butik med penge fra en Sony Entertainment Network-wallet tilknyttet din Sony Entertainment Network-konto. Du kan købe penge til din Sony Entertainment Network-wallet med betalingmåder, der med jævne mellemrum godkendes af os i dit land. Vi vil oplyse dig om det mindste beløb, der kan tilføjes i en enkelt overførsel og det maksimale beløb, der kan opbevares i din Sony Entertainment Network-wallet. Du kan se pengene i din Sony Entertainment-wallet på et hvilket som helst tidspunkt ved at gå til Account Management for Sony Entertainment Network. Hvis du har registreret din betalingsmetode hos os og ikke har tilstrækkeligt med wallet-penge til at gennemføre et køb, vil vi bruge din registrerede betalingsmetode til automatisk at overføre penge til din wallet med det mindste beløb, der skal til for at gennemføre købet (eller det mindste beløb, der kan overføres, hvis der kræves yderligere penge).

Wallet-penge har ingen værdi uden for Sony Entertainment Network og kan ikke indløses til kontanter. Wallet-penge kan udelukkende bruges til at købe Tjenester solgt af os. Sony Entertainment Network-wallet-penge er ikke din personlige ejendom og kan ikke overføres til en anden person. Du bedes forstå, at Sony Entertainment Network-wallet ikke er en bankkonto, og at vi ikke driver en bank. Du vil ikke være berettiget til en tilbagebetaling for ubrugte penge, hvis det ikke er udtrykkeligt nedfældet i disse Betingelser eller i gældende lov.

Kun hovedkontoer kan have en Sony Entertainment Network-wallet. Hovedkontoen kan tillade dens tillægskontoer at bruge penge fra hovedkontoen op til en maksimal forbrugsgrænse, der fastsættes af hovedkontoindehaveren. Enhver forbrugsgrænse, der fastsættes af hovedkontoen, vil være gældende øjeblikkeligt. Wallet-penge skal bruges inden for 24 måneder efter købet.

5. KORT OG VÆRDIKUPONER

I nogle lande kan du købe et forudbetalt PlayStation Network- eller Sony Entertainment Network-kort til overførsel af penge til din Sony Entertainment Network-wallet. Du kan også købe en PlayStation Network- eller Sony Entertainment Network-værdikupon, der gør det muligt at anvende særlige Tjenester, når den indløses. Køb og brug af forudbetalingskort og værdikuponer er underlagt begrænsninger fastsat på kortene eller værdikuponerne samt af de vilkår og betingelser, der findes på http://eu.playstation.com/legal eller på www.sonyentertainmentnetwork.com afhængigt af produkt.

Medmindre andet er angivet, kan forudbetalingskort og værdikuponer kun bruges på en enkelt konto og kan ikke overføres eller sælges til en anden person. Forudbetalingskort og værdikuponer er underlagt gældende lovgivning og kan ikke overføres til din bankkonto eller indløses eller veksles til kontanter.

6. KØB

Du afgiver en ordre, når du: vælger at overføre penge til din Sony Entertainment Network-wallet, vælger de Tjenester, du vil købe eller forudbestille med din Sony Entertainment Network-wallet, vælger at indløse din PlayStation Network- eller Sony Entertainment Network-værdikupon for at få adgang til særlige Tjenester eller vælger at få adgang til en gratis prøveperiode på en abonnement-Tjeneste. Vi forbeholder os retten til at afvise din ordre af en hvilken som helst grund. Hvis vi accepterer din ordre, vil du modtage en bekræftelse over e-mail, der konstituerer kontrakten mellem dig og os ifølge de betingelser, der fremsættes i disse Betingelser og/eller i Yderligere betingelser. Hvis du afgiver en forudbestilling, modtager du en bekræftelses-mail om, at vi har modtaget din forudbestilling. Hvis vi accepterer din forudbestilling, modtager du efterfølgende en bekræftelses-mail om, at der er trukket betalingsmidler fra din wallet, og på dette tidspunkt oprettes en kontrakt mellem dig og os i henhold til de betingelser, der angives i disse Betingelser og/eller Andre betingelser. Hvis vi afviser en ordre, du har afgivet med din Sony Entertainment Network-wallet, vil alle beløb trukket fra din Sony Entertainment Network-wallet blive tilbagebetalt til din Sony Entertainment Network-wallet. Hvis vi afviser en ordre, du har afgivet med din PlayStation Network- eller Sony Entertainment Network-værdikupon, vil værdien af værdikuponen blive tilbagebetalt til din Sony Entertainment Network-wallet.

Ved at afgive en ordre gennem din hovedkonto med din Sony Entertainment Network-wallet eller ved at tillade en af dine tillægskontoer at afgive en ordre, bekræfter du, at du: (i) betaler for alle ordrer afgivet fra hovedkontoen og tilknyttede tillægskontoer; (ii) autoriserer os til at trække prisen for dit køb fra din Sony Entertainment Network-wallet; og (iii) accepterer, at disse Betingelser og alle relevante Yderligere betingelser gælder for dette køb.

Ved at afgive en ordre ved indløsningen af en PlayStation Network- eller Sony Entertainment Network-værdikupon accepterer du, at disse Betingelser og alle relevante Yderligere betingelser gælder for dette køb.

Nogle beskrivelser af Tjenester vises muligvis ikke i dit valgte sprog. Afgiv kun din ordre for disse Tjenester, hvis du forstår og accepterer oplysningerne, der gives i beskrivelsen.

Du giver dit udtrykkelige samtykke til, at vi kan give dig øjeblikkelig adgang til Sony Entertainment Network-wallet-penge og Tjenester (ud over Tjenester til rådighed gennem forudbestilling) så snart, vi har godkendt din ordre. Afhængigt af gældende lovgivning vil du ikke have krav på annullering eller en "nedkølingsperiode" for dit køb af Sony Entertainment Network-wallet-penge eller Tjenester. Dit køb af Sony Entertainment Network-wallet-penge er gennemført, når vi har stillet pengene til din rådighed.

Hvis du afgiver en forudbestilling for en Tjeneste, vil du blive oplyst om forventet downloaddato, udgivelsesdato og betalingsdato. Du vil ikke blive opkrævet betaling før end betalingsdatoen, og du vil ikke have Tjenesten til rådighed inden udgivelsesdatoen, men du kan muligvis downloade den fra downloaddatoen.

Du kan annullere din forudbestilling via Kontohåndtering op til (men ikke på) datoen, hvor midlerne hæves fra din wallet. Når midlerne er blevet trukket fra din wallet, kan du annullere din forudbestilling op til (men ikke på) udgivelsesdatoen, og du vil modtage en fuld tilbagebetaling af købsprisen til din wallet. Du er ikke berettiget til at kunne annullere din forudbestilling på eller efter udgivelsesdatoen. Kontakt dit lokale kundeservicecenter for at anmode om tilbagebetaling. Tilbagebetalinger behandles i visse tilfælde først efter Tjenestens udgivelsesdato. Hvis du anmoder og herefter anvender den forudbestilte Tjeneste, vil det blive opfattet som en tilbagetrækning af din anmodning om annullering af din ordre, og tilbagebetalingen vil ikke gennemføres. Hvis du annullerer en forudbestilling, vil du ikke længere have krav på reklame- eller bonustjenester, der følger med forudbestillingen.

Alle køb foretages i den valuta, der vises i de pågældende prisoplysninger. Priser, reklamer og Tjenester, herunder indhold af visse Tjenester, er underlagt forbehold for ændringer og tilbagetrækning til hver en tid. Ingen tilbagebetaling udbetales, hvis priserne sænkes efter købet. Tjenester kan være tilgængelige til forskellige priser for abonnenter og ikke-abonnenter i PlayStation Store, tilknyttede butikker i spillet eller den SEN-brandede butik. Ingen tilbagebetaling udbetales, hvis en abonnent køber Tjenester til en højere pris, der gælder for ikke-abonnenter. Særlige priser eller tilbud er ikke længere gældende, når de er ændret eller fjernet fra Sony Entertainment Network.

Priser vises inkl. moms. Dog ekskl. importmoms og told. Hvor moms ikke er gældende, bliver moms ikke opkrævet. Priser er ekskl. gebyrer fra banker eller kortudstedere.

Du kan kun afgive ordrer hos os, hvis du bor i visse lande, og din ordre kan afvises, hvis oplysninger indikerer, at du ikke bor i et af disse lande. Dit hjemland og andre kortoplysninger kan bekræftes af os ved en anmodning til din kortudsteder om en minimumshandel. Denne bekræftelseshandel vil automatisk udløbe, men kan blive vist på din konto, inden den udløber.

Vi vil sende en e-mail-bekræftelse for hver handel til den sidste e-mail-adresse, du har oplyst. Alle e-mail-bekræftelser for handler for tillægskontoen sendes til tillægskontoen og den tilknyttede hovedkonto. Du kan se handelshistorikken for din konto og alle tilknyttede tillægskontoer fra Account Management for din Sony Entertainment Network-konto.

Når bekræftelsen er sendt, vil Tjenester bliver stillet til rådighed til dig gennem din Sony Entertainment Network-konto. Du er alene ansvarlig for download, opbevaring og beskyttelse af dine køb. Vi kan ikke garantere, at vi stiller erstatninger til rådighed for dig, hvis du mister dine køb eller de skades på grund af ødelagt data, nedbrud af harddisken, og enhver anden mulighed for at downloade visse Tjenester igen kan trækkes tilbage til hver en tid.

Hvis du køber en Tjeneste fra PlayStation Store via en Android-applikation eller en mobil enhed, skal applikationen blive på din mobile enhed for, at du kan beholde tilladelsen til at anvende den pågældende Tjeneste.

Hvis du køber en tjeneste fra PlayStation®Mobile via en PlayStation-certificeret enhed, vil du kunne downloade denne applikation på op til tre kompatible PlayStation-certificerede mobilenheder, der er blevet aktiveret.

Vi vil søge at sikre, at priser, bedømmelser og beskrivelser på Sony Entertainment Network er nøjagtige, men fejl kan opstå. Vi vil søge at rette alle fejl, så snart vi bliver opmærksom på dem. Hvis vi opdager en fejl i prisen på en vare, du har bestilt, vil vi kontakte dig så snart som muligt. Du har muligheden for enten at annullere din ordre eller bekræfte den igen med den korrekte pris. Hvis vi ikke kan komme i kontakt med dig, vil din ordre blive annulleret og købsprisen tilbagebetalt til din wallet. I den udstrækning det er tilladt i gældende lovgivning, vil vi holde dig fri for ansvar for fejl i produktbeskrivelser.

7. REKLAMEKODER

Fra tid til anden kan vi udsende særlige reklamekoder, der kan bruges til at få adgang til Tjenester. Særskilte vilkår og betingelser gælder for reklamekoder, der er tilgængelige på http://eu.playstation.com/legal eller www.sonyentertainmentnetwork.com. Reklamekoder kan tilbydes af os, af en af vores partnervirksomheder eller som del af en tredjepartsreklame. Hvis koden er en del af en tredjepartsreklame, vil den også underlægges bestemte vilkår og betingelser fra tredjepart. Medmindre andet er angivet, kan reklamekoder kun bruges på en enkelt konto og kan ikke overføres eller sælges til en anden person. Reklamekoder er underlagt gældende lovgivning og kan ikke overføres til din bankkonto eller indløses eller veksles til kontanter.

8. DINE RETTIGHEDER TIL TJENESTER

Alle Tjenester, der leveres gennem Sony Entertainment Network, er givet ikke-eksklusivt i licens til dig alene og gælder din personlige, private, ikke-kommercielle brug underlagt disse Betingelser og relevante Yderligere betingelser. Tjenesterne må udelukkende bruges på et begrænset antal aktiverede Sony-systemer tilknyttet din Sony Entertainment Network-konto som angivet i Tjenestebeskrivelsen, i disse Betingelser eller enhver relevante Yderligere betingelser.

Alle immaterielle rettigheder for Sony Entertainment Network og Tjenesterne tilhører os og/eller vores licensgivere. Al brug af eller adgang til Sony Entertainment Network og Tjenesterne er underlagt disse betingelser, enhver relevante Yderligere betingelser og den gældende lovgivning.

Medmindre andet er angivet, må du ikke:

  1. dele, sælge, overføre, udleje eller give i licens enhver Tjeneste eller del af en Tjeneste til nogen anden; eller
  2. ændre, tilpasse, oversætte, udføre reverse engineering, dekompilere eller adskille enhver Tjeneste eller del af en Tjeneste (medmindre det tillades af gældende lovgivning); eller
  3. skabe lignende værker, forsøge at skabe kildekoden fra objektkoden, eller downloade en Tjeneste eller en del af en Tjeneste af enhver årsag, der ikke er godkendt af os; eller
  4. kopiere, genskabe, kommunikere til offentligheden eller sende, bruge til offentlig optræden eller udnytte enhver Tjeneste eller del af en Tjeneste.

Tjenester er underlagt Digtal Rights Management-teknologier ("DRM"), der er designet til at styre den måde, du forbruger og bruger Tjenesterne på. Vi kan tilbyde Tjenesterne til dig for den pris, der opgives, på betingelse af, at de er kontrolleret af DRM. Tjenestebeskrivelsen, der vises på købstidspunktet, opgiver den DRM, der gælder for den pågældende Tjeneste. I Tjenestebeskrivelsen betyder HOME CONSOLE en PS3, og en PORTABLE CONSOLE betyder en PSP, en PS Vita eller en PS Mobile-enhed. For korrekt aktivering af det relevante Sony-system via Sony Entertainment-kontoen, der købte den pågældende Tjeneste, kan det være påkrævet at oprette adgang til og bruge visse Tjenester eller dele af Tjenester. Hvis du sletter den konto, der købte Tjenesten, eller deaktiverer det pågældende Sony-system, kan du miste rettighederne til adgang og brug af Tjenesten. Vi forbeholder os retten til at begrænse antallet af gange, et Sony-system kan blive aktiveret eller deaktiveret.

Medmindre andet er udtrykkeligt angivet i disse Betingelser, forbeholder vi og vores licensgivere alle rettigheder, interesser og retsmidler i forbindelse med Tjenesterne. Alle andre virksomheder, produkter og tjenestenavne på Sony Entertainment Network er handelsnavne, varemærker eller registrerede varemærker tilhørende deres respektive ejere.

9. VIDEOTJENESTER

Under disse Betingelser (herunder Klausul 8 ovenfor), visse DRM-regler og andre Yderligere betingelser kan vi give digitaliserede videotjenester i licens, herunder tv-programmer og film ("Videoer"), til dig til brug med et begrænset antal Sony-systemer. Videoer kan gøres tilgængelige via streaming eller download afhængigt af Sony-system. Nogle Sony-systemer understøtter kun enten streaming eller download. Du kan lege Videoer i en begrænset periode ("Videoudlejning") eller købe Videoer, du kan se et ubegrænset antal gange ("Videokøb"). Hvis du ikke er bosat i det land, du oplyste under din registrering, kan du muligvis ikke få adgang til eller se Videoudlejning eller Videokøb.

9.1 Videoudlejning:

Under betingelserne nedenfor kan du udelukkende påbegynde afspilningen af en enkelt Videoudlejning på et enkelt af dine Sony-systemer under den gældende Adgangsperiode. Du kan desuden udelukkende afspille denne Videoudlejning under den gældende Afspilningsperiode. Både Adgangsperioden og Afspilningsperioden bliver oplyst på lejetidspunktet. Sørg for at læse alle betingelser grundigt, inden du gennemfører eller bekræfter en Videoudlejning. Adgangsperioden er et begrænset antal dage fra begyndelsen af udlejningsdatoen. Hvis du ikke har påbegyndt afspilningen under Adgangsperioden, vil du ikke længere kunne afspille Videoudlejningen. Afspilningsperioden begynder fra tidspunktet for første afspilning inden for Adgangsperioden og varer ikke længere end 48 timer. Afspilning tillades indtil slutningen af Adgangsperioden eller Afspilningsperioden, hvor den førstkommende er gældende.

Under reglerne nedenfor kan du vælge, hvilket Sony-system du vil bruge til at se din Videoudlejning:

9.2 Videokøb:

Med følgende begrænsninger kan du afspille dine Videokøb et ubegrænset antal gange på Sony-systemer, som understøtter downloads:

Videoer kan ikke overføres fra én Sony Entertainment Network-konto til en anden. Korrekt aktivering af dit Sony-system fra den Sony Entertainment Network-konto, der købte eller lejede videoen, er nødvendig for alle downloads, overførsler, kopier og afspilninger. Videokøb eller Videoudlejning er tilknyttet den købende Sony Entertainment Network-konto, og én Sony Entertainment Network-konto kan aktivere op til det maksimale antal Sony-systemer, der nævnes i disse Betingelser eller i Yderligere betingelser leveret med den bestemte video ved købet eller lejen. Adskillige Videoudlejninger eller Videokøb forøger ikke denne grænse. Downloads er ikke tilladt uden for den licensgivne periode. Når videoen er downloadet fra Sony Entertainment Network, vil du ikke kunne downloade den igen uanset grund uden yderligere betaling.

Nogle videoer, som for eksempel filmtrailere, er muligvis ikke repræsentative for den fulde film. Digitaliserede udgaver af videoerne er muligvis ikke identiske med formatet af den originale vare eller tidligere udgaver af den samme vare. Videoer kan afspilles på skærme fra SD til 1080p afhængigt af den specifikke video. Video-output i nogle formater kræver yderligere udstyr, der sælges særskilt.

Du skal bruge softwaren MediaGo version 1.4 for at afspille videoer på en aktiveret personlig computer.

Inden køb skal du sikre dig, at du har tilstrækkeligt med båndbredde til at streame eller downloade valgte Videoudlejninger eller Videokøb. Vi kan ikke holdes ansvarlige for problemer med at afspille Videoudlejninger eller Videokøb på grund af utilstrækkelig båndbredde.

10. ABONNEMENTSTJENESTER

Afhængigt af tilgængelighed kan du købe en abonnementstjeneste for en periode med online-spil, adgang til musik eller andre tjenester eller aktiviteter. Abonnementer varer en bestemt periode, der opgives ved købet. Det kan være syv dage, 90 dage eller et år ("Abonnementsperioden"). En Abonnementsperiode på et år varer 365 dage. Abonnementsperioden veksler med forskellige tjenester og vil blive forklaret, inden du køber abonnementet.

Du kan kun bruge et abonnement fra den konto, der har købt abonnementet. Du må ikke dele dit abonnement med en anden konto eller kontoindehaver (ikke engang med dine tilknyttede hovedkontoer eller tillægskontoer).

Hvis (i) du har nok penge i din wallet (ii) automatisk overførsel (se nedenfor) er aktiveret, og din betalingsmetode er registreret hos os, vil dit abonnement automatisk fornyes ved slutningen af Abonnementsperioden, medmindre abonnementsprisen øges, eller du aktivt annullerer fornyelsen inden fornyelsesdatoen via Account Management for din Sony Entertainment Network-konto. Du kan se sluttidspunktet for dine nuværende abonnementer via Account Management for din Sony Entertainment Network-konto.

Når du køber et abonnement med en hovedkonto, vil automatisk overførsel for denne hovedkonto automatisk blive aktiveret. Automatisk overførsel er ikke tilgængeligt for tillægskontoer. Hvis automatisk overførsel er aktiveret på fornyelsesdatoen, din betalingsmetode er registreret hos os, og din wallet ikke har nok penge til at dække abonnementsbeløbet, vil din wallet automatisk få overført penge fra din registrerede betalingsmetode på fornyelsesbeløbet eller det største minimumsbeløb, der dækker omkostningen. Penge tilføjet din wallet kan ikke tilbagebetales. Du kan deaktivere automatisk overførsel til hver en tid efter dit køb via Account Management for din Sony Entertainment Network-konto. Nogle betalingsmetoder tillader muligvis ikke Automatisk overførsel.

Hvis du køber et abonnement med en kode fra en værdikupon, vil automatisk overførsel ikke blive aktiveret. Vi anbefaler, at du aktiverer automatisk overførsel via Account Management for din Sony Entertainment Network-konto og sikrer dig, at dine oplysninger om din registrerede betalingsmetode er korrekte, så dit abonnement ikke automatisk udløber ved slutningen af abonnementsperioden.

Når du har abonnement på en Tjeneste, kan du købe yderligere Abonnementsperioder for den samme Tjeneste. Hvis du benytter dig af dette, vil de yderligere Abonnementsperioder træde i kraft øjeblikkeligt i slutningen af din nuværende Abonnementsperiode.
Medmindre der angives andet, vil annullering af et abonnement træde i kraft fra slutningen af den nuværende Abonnementsperiode. Du kan fortsætte med at anvende den pågældende Tjeneste, indtil annulleringen træder i kraft, og du vil ikke modtage tilbagebetalinger af abonnementsbeløb, du allerede har betalt*,**. Efter annullering af et abonnement kan du ikke længere få adgang til eller anvende de Tjenester, du har downloadet under din Abonnementsperiode. Dette gælder også for varer, der er knyttet til disse Tjenester.

*Gælder kun forbrugere underlagt tysk lovgivning: Du kan annullere dit abonnement inden for 14 dage efter købsdatoen, hvorefter annulleringen vil træde i kraft ved udløbet af Abonnementsperioden. For at gøre brug af denne mulighed skal du e-maile networksupport@de.playstation.com (om PSN- abonnementer) eller sonyentertainment.de@eu.sony.com (om SEN-abonnementer) inden perioden på 14 dage. I din e-mail skal du oplyse, at du vil annullere dit abonnement. Hvis du annullerer dit abonnement under denne periode, forbeholder vi os retten til at nedskrive værdien af enhver tilbagebetaling for de Tjenester, du har haft adgang til, inden annulleringen trådte i kraft. Enhver tilbagebetaling vil gives til din Sony Entertainment Network-wallet.

**Kun for forbrugere underlagt Hollands lovgivning: Hvis du har et abonnement, der er blevet fornyet ind i en ny abonnementsperiode, kan du forhindre, at dette abonnement bliver fornyet, før den nuværende abonnementsperiode afsluttes, ved at sende en e-mail til networksupport@nl.playstation.com (for PSN-abonnementer) eller sonyentertainment.nl@eu.sony.com (for SEN-abonnementer) og melde, at du ønsker at opsige dit abonnement. Vi forbeholder os retten til at reducere værdien på alle refusioner med værdien af de tjenester, du har brugt, før annulleringen træder i kraft. Enhver tilbagebetaling vil gives til din Sony Entertainment Network-wallet.

Abonnementsudgifter kan øges ved slutnngen af hver abonnementsperiode. Hvis udgifterne øges, vil du blive informeret og bedt om at bekræfte, om du vil fortsætte abonnementet.

Specifikke oplysninger om individuelle abonnementstjenester er fremset herunder:

a) PlayStation®Plus

Når du køber et abonnement på PlayStation Plus, vil du få adgang til en pakke med tjenester ("PlayStation Plus-elementer), som vil variere i løbet af din abonnementsperiode. Visse PlayStation Plus-elementer virker kun på PS3. Visse PlayStation Plus-elementer understøttes ikke på visse sprog.

Visse PlayStation Plus-elementer vil kun kunne downloades i begrænsede tidsperioder. Hvis du ikke bruger disse PlayStation Plus-elementer i løbet af disse perioder, vil du muligvis ikke få andre chancer for det. Medmindre andet er angivet på downloadtidspinktet, udløber din fortsatte ret til at bruge PlayStation Plus-elementer, når din abonnementsperiode udløber, som fremsat herunder:

Type 1. Du vil stadig kunne bruge følgende PlayStation Plus-elementer, når din abonnementsperiode er udløbet, såfremt du har downloadet dem før udløbet.

Type 2. Du vil ikke længere kunne bruge følgende PlayStation Plus-elementer, når din abonnementsperiode er udløbet, heller ikke selvom du har downloadet dem før udløbet.

Hvis du ikke fornyer dit abonnement øjeblikkeligt ved slutningen af hver abonnementsperiode, men først gør det senere, kan du miste din ret til at bruge alle PlayStation Plus-elementer af Type 2.

PlayStation Plus-elementer kan også være tilgængelige som køb i PlayStation Store for ikke-abonnenter.

Følgende PlayStation Plus-elementer er kun tilgængelige for abonnenter i løbet af abonnementsperioden. Yderligere betingelser i forhold til individuelle PlayStation Plus-elementer er fremsat herunder:

Automatiske opdateringer
Du kan vælge at aktivere automatiske opdateringer på dit PS3-system via Systemindstillinger i menuen XMB(TM) (XrossMediaBar) Denne funktion kan kun aktiveres og deaktiveres af én SEN-konto pr. PS3-system, og indstillingen vil gælde for alle SEN-konti registreret til dette system. Hver SEN-konto kan kun aktivere denne funktion på ét PS3-system ad gangen.

Når automatiske opdateringer er aktiveret på dit system, og såfremt systemet er på stand-by og tilsluttet til internettet, vil systemet blive opdateret automatisk hver 48. time i løbet af en tidsperiode, du vælger. I løbet af denne periode kan diverse tjenester, såsom systemsoftware, spilpatches og spildemoer, blive downloadet automatisk til systemet ("automatisk downloadet materiale"). Dine trophies kan også blive synkroniseret automatisk med servren og, hvis du har valgt det, vil gemte spil også blive uploadet automatisk til onlinelagring.

Systemopdateringer, der er gjort tilgængelige som automatisk downloadet maeriale, vil ikke blive installeret, før du har accepteret de relevante betingelser for denne systemsoftware. Spilpatches vil være baseret på de spil, der senest er spillet på din konsol. Der kan være en begrænsning på antallet af automatisk downloadede spildemoer, der er tilgængelige for hvert system ad gangen. Når denne grænse nås, kan ikke-benyttede spildemoer blive slettet for at gøre plads til nye spildemoer under hver efterfølgennde automatiske opdatering. Automatisk downloadet materiale, som ikke er brugt inden for en måned efter download, kan blive slettet automatisk fra systemet.

Automatisk downloadet materiale kan ikke downloades, hvis den resterende diskplads på dit system er på mindre end 5 GB, hvis systemet allerede er tændt på det tidspunkt, du har valgt til den automatiske opdatering, eller hvis systemsofwaren ikke er den nyeste version.

Automatiske opdateringer påvirker ikke dine rettigheder og forpligtelser som fremsat i paragraf 10.

Rabatter
Fra tid til anden i løbet af din abonnementsperiode vil du blive tilbudt rabatter på visse PlayStation Store-tjenester. Rettigheder til disse tjenester vil være udspecificeret i produktbeskrivelsen på købstidspunktet.

Tidlig adgang til nye udgivelser
Fra tid til anden vil du i løbet af din abonnementsperiode få chance for at købe nye udgivelser i PlayStation Store, før de bliver tilgængelige for ikke-abonnenter.

Fuld spilprøve
Fra tid til anden vil du i løbet af din abonnementsperiode blive tilbudt mulighed for at downloade fulde versioner af spil, som du kan spille på gratis prøvebasis. Prøvens længde vil være udspecificeret i produktbeskrivelsen. Du skal have forbindelse til PSN, når spillet bliver startet første gang. Prøveperioden vil køre fra den første start. I løbet af prøveperioden vil der blive oprettet gemte filer, og der kan blive låst op for trophies, men de kan ikke uploades til serveren. Hvis du køber spillet senere, vil dine gemte filer og trophies blive anvendt.

Prioritetsadgang til spilbetaer
Fra tid til anden i løbet af din abonnementsperiode vil du få prioritetsadgang til spilbetaer. Deltagelse i betatests er ikke garanteret og vil være underlagt yderligere betingelser.

Onlinelagring
I løbet af din abonnementsperiode vil du kunne uploade gemte spil fra menuen XMB(TM) (XrossMediaBar) til lagring på en fjernserver eller downloade disse gemte spil til det samme PS3-system eller et andet PS3-system, du logger på med din din konto. Hvis du har aktiveret automatiske opdateringer på dit system (se ovenfor), vil du kunne vælge at få uploadet dine gemte spil automatisk til online-lagring. Du kan downloade spil, der ikke er kopibeskyttede, et ubegrænset antal gange. Du må kun downloade kopibeskyttede spil én gang hver 24. time. Din samlede mængde gemte data i onlinelageret må ikke overskride 150 MB. Hvis du ikke fornyer dit PlayStation Plus-abonnement øjeblikkeligt efter afslutningen på hver abonnementsperiode, men senere fornyer abonnementet inden for seks måneder, vil du kunne bruge gemte spil, som du har uploadet til fjernserveren under din tidligere abonnementsperiode.

b) Music Unlimited

Du kan købe abonnementer, deriblandt gratis prøveabonneemnter, på Music Unlimited ("musiktjenesten"), hvis du har en Sony Entertainment Network hovedkonto med registrerede betalingsmetodeoplysninger. Gratis prøveabonnementer er underlagt betingelserne i denne aftale samt alle yderligere vilkår og vil automatisk blive fornyet til betalte abonnementer, medmindre du annullerer dette før afslutningen på den første abonnementsperiode. Det kan være muligt at opgradere et basis-abonnement til et premium-abonnement, såfremt gældende abonnementsafgifter bliver betalt. Hvis du opgraderer dit abonnement i løbet af en abonnementsperiode, vil du ikke modtage refusion for nogen ubenyttede dele af dit basis-abonnement. Opgraderinger vil træde i kraft øjeblikkeligt.

Du skal aktivere hvert Sony-system, før du åbner musiktjenesten med det for første gang. Du kan kun benytte musiktjenesten fra ét Sony-system ad gangen ved at bruge den Sony Entertainment Network konto, der købte abonnementet. Gentagne overtrædelser af dette krav kan medføre, at dit Sony-system bliver blokeret midlertidigt fra musiktjenesten. Bemærk venligst, at ikke alle Sony-systemer kan få adgang til de samme funktioner.

11. VEDLIGEHOLDELSE OG OPGRADERINGER

Fra tid til anden vil vi levere nye tjenester til dig for at sikre, at Sony Entertainment Network eller dit PS3-system, din transportable enhed eller andre Sony-systemer fungerer korrekt og i overensstemmelse med vores retningslinjer. Alle sådanne tjenester kan blive downloadet automatisk og uden yderligere varsel, når du logger på Sony Entertainment Network, og kan indeholde automatiske opdateringer eller opgraderinger, som kan ændre dit aktuelle operativsystem og forårsage tab af data, indhold eller funktioner. Sådanne opgraderinger eller opdateringer kan leveres til systemsoftware til dit PS3-system, din transportable enhed eller et andet Sony-system. Adgang til eller brug af denne systemsofware er underlagt betingelser og vilkår i en separat slutbrugerlicensaftale. Data og indhold kan også gå tabt under vedligeholdelse eller reparation af dit udstyr. Du skal arkivere dit personlige foto-, musik- og videomateriale jævnligt for at forhindre sådanne datatab. Du godkender hermed, at vi leverer sådanne tjenester, og indvilger i, at vi i det omfang, gældende lovgivning tillader det, ikke er ansvarlige for nogen tab af data eller funktioner.

Derudover kan du indstille dit PS3-system eller andre Sony-systemer til at downloade nye tjenester automatisk fra Sony Entertainment Network uden yderligere varsel, når du logger på Sony Entertainment Network. Disse vilkår vil gælde for dette indhold.

12. BRUGERMATERIALE

Du kan få mulighed for at sende, streame eller overføre billeder, fotografier, spilrelateret materiale, musik, hjemmevideoer eller andre oplysninger gennem eller i forbindelse med Sony Entertainment Network for at dele dem med andre ("brugermateriale"). Vi eller vores partnerselskaber kan give dig materialer ("materialer"), du kan bruge, når du producerer brugermateriale. Brugermateriale, du producerer, vil tilhøre dig, men allle materialer vil stadig tilhøre os, vores partnerselskaber og/eller vores licenshavere som forklaret i afsnit 8 herover.

Du giver os, vors partnerselskaber og andre Sony Entertainment Network-brugere tilladelse til at bruge, distribuere, kopiere, modificere, fremvise og udgive dit brugermateriale og On-line ID via Sony Entertainment Network og andre tilknyttede tjenester, deriblandt websider med forbindelse til den tjeneste, du uploader brugermaterialet til. Du giver også os og vores partnerselskaber tilladelse til, uden betaling til dig, at licensere, sælger eller på anden vis udnytte dit brugermateriale kommercielt (for eksempel ved at sælge abonnementer, der giver adgang til brugermateirale og/eller modtage reklameindtægter i forbindelse med brugermateriale) og til at bruge dit brugermateriale i reklamering for Sony Entertainment Network-produkter og -tjenester samt PlayStation- og SEN-enheder. Du må ikke bruge brugermateriale kommercielt uden vores samtykke. Du fralægger dig alle moralske rettigheder til dit brugermateriale. Ved at sende, streame eller overføre brugermateriale angiver og garanterer du, at du har alle de nødvendige rettigheder til at bruge, sende, streame og overføre dette brugermateriale samt at bevilge de rettigheder, der er fremsat i dette afsnit.

Du indvilger i at samarbejde med os og vores partnere samt datterselskaber i løsningen af alle uoverensstemmelser, der måtte opstå på baggrund af dit brugermateriale. Vi forbeholder os retten til at nægte at uploade og/eller fjerne og/eller slette brugermateriale efter egen vurdering, og du indvilger udtrykkeligt i dette.

13. OPHØR/ANNULLERING

Hvis vi mener, at du eller en underkonto, som du er ansvarlig for, overtræder nogen af disse vilkår eller andre servicebetingelser eller -aftaler i forbindelse med Sony Entertainment Network eller andre tjenester leveret af os eller vores partnere (deriblandt yderligere vilkår), eller vi mener, at din konto er blevet kompromitteret, kan vi træffe alle nødvendige forholdsregler for at beskytte vores interesser, som vi mener er rimelige i forhold til omstændighederne, deriblandt at opsige eller suspendere din konto og/eller deaktivere adgang fra dit Sony-system til hele eller dele af Sony Entertainment Network. Hvis vi deaktiverer din hovedkonto fra adgang til Sony Entertainment Network, vil alle tilknyttede underkonti også blive deaktiveret automatisk. Dette kan omfatte deaktivering af adgang til til tjenester og onlinespilfunktioner, som leveres af os eller tredjeparter, fjernelse af tjenester eller reparation af tjenester, implementering af opgraderinger eller enheder med henblik på at forhindre uautoriseret brug, eller andre skridt, som måtte være nødvendige for at beskytte os selv, vores partnere, tredjeparter eller andre brugere og forhindre uautoriseret brug eller udnyttelse af Sony Entertainment Network. Medmindre gældende lovgivning kræver andet, vil vi ikke refundere prisen på købte tjenester eller indløse ubrugte midler på Sony Entertainment Network-wallets ved opsigelse eller suspendering af din konto eller deaktivering af dit Sony-system af denne årsag. Vi forbeholder os imidlertid retten (men har ingen forpligtelse) til at annullere dine abonnementer med øjeblikkeligt varsel, og vi vil i dette tilfælde ikke fratrække yderligere betalinger. Hvis din konto bliver opsagt eller suspenderet under disse omstændigheder, og du gerne vil sikre dig, at dine abonnementer ikke bliver formnyet, skal du venligst kontakte kundeservice.

Vi forbeholder os retten til at føre retssag mod dig, hvis du overtræder disse betingelser, samt at deltage i alle regeringsbaserede, strafferetlige eller private retssager eller undersøgelser i forbindelse med din adfærd på Sony Entertainment Network.

Vi forbeholder os retten til når som helst midlertidigt eller permanent at afbryde hele eller dele af Sony Entertainment Network samt alle tjenester, der er tilgængelige via Sony Entertainment Network, deriblandt til vedligeholdelse eller opgradering af tjenesten. Hvis hele Sony Entertainment Network bliver afbrudt permanent, vil hovedkonto-indehavere ved henvendelse få refunderet ubenyttede wallet-midler og ubrugte dele af abonnementer. I henhold til gældende lovgivning forbeholder vi os retten til at annullere din konto, hvis den ikke har været brugt i 18 måneder.

Du kan lukke din konto ved at kontakte os (se afsnittet Om os for at få yderligere oplysninger). Medmindre andet er udtrykkeligt angivet af gældende lovgivning vil du ikke have ret til at få refunderet ubenyttede wallet-midler ved annullering.

14. ÆNDRINGER AF DISSE VILKÅR

Vi kan fra tid til anden foretage ændringer af disse vilkår. Du vil blive underrettet om væsentlige ændringer med en meddelelse, når du logger på Sony Entertainment Network eller PSN, eller med en e-mail til din aktuelle adresse, som din Sony Entertainment Network konto er registreret med. Hvis du vil se en printbar og opdateret kopi af disse vilkår, skal du gå til http://eu.playstation.com/legal eller www.sonyentertainmentnetwork.com. Kontrollér venligst jævnligt, at du er opmærksom på eventuelle ændringer. Din fortsatte brug af Sony Entertainment Network (via en hovedkonto eller underkonto) efter ændringer angiver accept af disse ændringer af dig og alle underkonto-indehavere. Hvis du ikke accepterer ændringer af disse vilkår, skal du holde op med at bruge Sony Entertainment Network. Hvis du er indehaver af en hovedkonto, og der er midler i din wallet før din nægtelse af at acceptere ændringer af vilkårene, skal du kontakte os for at få opsagt din konto (og alle tilknyttede underkonti) og få refunderet ubenyttede wallet-midler. Du vil ikke få adgang til Sony Entertainment Network.

Vi kan videregive vores rettigheder og forpligtelser i forhold til disse vilkår uden dit samtykke, såfremt en sådan videregivelse ikke påvirker dine rettigheder i forhold til disse vilkår negativt.

15. GÆLDENDE LOVGIVNING, RETSKREDS OG HÅNDHÆVELSE

I det omfang, gældende lovgivning tillader det, vil disse vilkår og alle ikke-kontraktbaserede forpligtelser eller ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår eller din brug af Sony Entertainment Network, blive konstrueret og fortolket i overensstemmelse med Englands lovgivning, og kontrakten mellem dig og os skal opfattes som indgået i England.

Sony Computer Entertainment Europe Limited har under Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 ret til at håndhæve betingelserne i denne aftale, som kan blive rettet fra tid til anden.

16. GARANTIFRASKRIVELSE OG BEGRÆSNING AF ANSVAR

Ud over, hvad der er fremsat i disse vilkår, yder vi ingen garanti for kvalitet, funktionalitet, tilgængelighed, fuldstændighed, præcision eller ydelse for Sony Entertainment Network eller nogen tjenester, der er tilgængelige via Sony Entertainment Network. Vi garanterer ikke, at Sony Entertainment Network altid vil være tilgængeligt eller fejlfrit, og vi påtager os intet ansvar for din manglende evne til at købe eller bruge tjenester.

Tjenester købt af os vil muligvis ikke være kompatible med software, systemer eller andre Sony-systemer, der er licenseret il salg uden for Europa, Mellemøsten, Afrika og Oceanien; vi yder ingen garanti for kompatibilitet med sådanne former for software, systemer eller andre Sony-systemer, og du vil ikke have ret til refusion, hvis du af denne årsag ikke kan bruge tjenester.

Vi fralægger os alt ansvar for tab af data eller uautoriseret adgang til dine data, Sony Entertainment Network konto eller Sony Entertainment Network-wallet og for skade forårsaget på din software eller hardware som følge af brug af Sony Entertainment Network. Du er ansvarlig for udgifter til internetudbyder samt alle andre udgifter forbundet med din brug af Sony Entertainment Network, deriblandt alle stigninger i sådanne afgifter forbundet med din brug af Sony Entertainment Network.

Hvis vi er ansvarlige for manglende levering af tjenester, er vores ansvar begrænset til enten at genlevere den relevante tjeneste eller (efter vores valg) at refundere det beløb, du har betalt for tjenesten, til din Sony Entertainment Network-wallet. Vores ansvar er under alle andre omstændigheder begrænset til 25 pund (eller et tilsvarende beløb i lokal valuta) eller, hvis højere, den mængde ubenyttede midler, din Sony Entertainment Network-wallet indeholder.

Disse vilkår angiver dine eneste og eksklusive rettigheder i forbindelse med Sony Entertainment Network. Disse vilkår og de ovenstående begrænsninger, udelukkelser og fralæggelser gælder i det maksimale omfang, gældende lovgivning tillader det. Du kan imidlertid også have andre rettigheder som forbruger, der ikke påvirkes af disse vilkår.

Version 6.0 (Februar 2013)