Gizlilik İlkesi

Hakkımızda ve Bu İlke Hakkında

Biz kimiz ve bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Bu Gizlilik İlkesi, Kişisel Bilgiler ("KB") dahil olmak üzere sizinle ilgili bilgileri ne zaman topladığımız, hangi bilgileri topladığımız, neden topladığımız, bu bilgileri nasıl kullandığımız, kimlerle paylaştığımız, bu bilgilerin nerede işlendiği, bilgileri nasıl yönettiğimiz ve bu bilgilere ilişkin tercihleriniz ve yasal haklarınız ile ilgili açıklamalar içerir.

Bu İlkenin Kapsamı

Sony Interactive Entertainment Europe Limited ile tamamen bağlı şirketleri Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ve Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited (PlayStation Direct'in sunulduğu ülkelerde) ("SIE", "bize", "bizimle" ve "bizden"); web sitelerimiz, ürünlerimiz,hizmetlerimiz ya da diğer etkinliklerimiz ("Hizmetler") aracılığıyla PlayStation ile etkileşime girdiğinizde toplanan bilgileri kontrol eder.

Sony Interactive Entertainment Europe Limited; Fransa, Almanya, Polonya, Hollanda, İspanya, Portekiz, İtalya ve Finlandiya'da bulunan bağlı şirketleri aracılığıyla Avrupa Birliği ("AB") bünyesinde kurulmuştur. Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ve Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited, Sony Interactive Entertainment Europe Limited'i AB'deki veri koruma temsilcisi olarak atamıştır.

Topladığımız veya Aldığımız Bilgiler

Hakkınızda topladığımız veriler

Sizden ve sizinle ilgili bilgileri aşağıda açıklandığı üzere farklı yöntemlerle toplar ve alırız.

Tarafımıza Verdiğiniz Bilgiler

Web sitemize girdiğinizde sağladığınız veya bize gönderdiğiniz bir e-postaya dahil ettiğiniz bilgiler gibi bize doğrudan verdiğiniz bilgileri toplarız. Bu toplama yöntemi genellikle aşağıdaki gibi iş destek süreçlerimiz aracılığıyla gerçekleşir:

• Kayıt veya PlayStation Network Hesabı ("Hesap") Oluşturma Süreçlerinde şu tür bilgileri sağlamanızı isteriz: İletişim bilgileri (ör. ad, e-posta veya posta adresi, ülke ya da telefon numarası); Hesap Yönetimi bilgileri (ör. kullanıcı adı, şifre veya güvenlik soruları); Fatura bilgileri (ör. kredi kartı veya diğer ödeme numarası, fatura adresi); Doğum Tarihi ve Profil bilgileri (ör. profil fotoğrafı, diller, beğeniler).
• Ödemeyi işleme almak için ek fatura bilgileri sağlamanızı talep edebileceğimiz Satın Alma Süreçleri.
• İletişim bilgilerinizi ve bizimle iletişime geçtiğiniz soruna ilişkin bilgileri sağlamanızı talep edebileceğimiz Teknik Destek ve Müşteri Desteği Süreçleri. Ayrıca PlayStation Desteği ile yaptığınız görüşmeleri kaydedebiliriz.
• Pazar araştırması anketlerine, beta ve diğer kullanıcı testi araştırmalarına, yarışmalara, promosyonlara veya etkinliklere katılır ya da bizden pazarlama bilgileri almayı kabul ederseniz ad, e-posta adresi ve Hesap Kimliği gibi bilgileri sağlamanızı talep edebileceğimiz diğer iş süreçleri.

Ayrıca, belirli Hizmet özelliklerine girerek sağladığınız bilgileri toplarız. Örneğin, bir blogda paylaşım yapmak istediğinizde blog gönderisinin içeriğini (topladığımız ve sonra sizin için blogda görüntülediğimiz KB'yi içerebilir) tarafımıza sağlamış olursunuz. Benzer şekilde; sesli mesaj veya metin mesajı, bloglar, anketler, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler, etkinlik akışları veya sosyal medya gibi diğer özellikleri kullandığınızda öncelikle bu özelliklere girdiğiniz bilgileri toplayabiliriz.

Lütfen sağladığınız kişisel bilgilerin doğru ve güncel olduğundan emin olun. Sağladığınız iletişim bilgilerini kullanarak Hesap'ınız ile ilgili tüm önemli bilgileri (Hesap güvenliği ve gizlilik bildirimleri dahil) tarafınıza göndereceğiz. Tarafımıza sağladığınız bilgilerin bazılarını Hesap Yönetimi aracılığıyla istediğiniz zaman kontrol edebilir ve güncelleyebilirsiniz.

Otomatik Bilgi Toplama

Ayrıca, Hizmetler'imizi kullanmanızla ilgili otomatik veya pasif olarak bilgi toplayabiliriz. Bu nitelikteki bilgilerin kaynaklarına göre kategori listesi için aşağıdaki alt bölümlere bakabilirsiniz.

Konsollar ve diğer cihazlar

PlayStation konsolunu veya PlayStation konsolunda ya da diğer cihazlarda (cep telefonu veya bilgisayar gibi) PlayStation uygulamasını her kullandığınızda ilgili cihazı ve uygulamayı kullanımınızla ilgili bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Bir Hesap'taki oturum açma bilgilerinizi, söz konusu Hesap kapsamında sahip olduğumuz diğer bilgilerle birleştirebiliriz.

Cihazlardan topladığımız bilgiler şunları içerebilir:

• PlayStation konsol kimliğiniz, mobil cihaz kimlikleri, çerez kimlikleri veya seri numaraları gibi cihaz tanımlayıcıları.
• IP adresiniz ve MAC adresiniz gibi ağ tanımlayıcıları.
• Tekrar tekrar oturum açmanızı engelleyen hesap doğrulama belirteçleri.
• Eriştiğiniz çevrimiçi hizmetler ile ilgili olarak cihazınıza indirilen içerik ve reklamlar.
• Mevcut ve son konumlarınız.
• Çevrimiçi ve çevrimdışı olarak kazanılan kupalar, puanlar ve sıralamalar.
• Kullandığınız cihaz, bağlı çevre birimleri (kontrol cihazları ve VR gözlükleri gibi) ve bunları nasıl yapılandırdığınız ile ilgili bilgiler.
• Cihazınıza yüklü yazılımı nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler (çevrimdışı yazılım kullanımı hakkında bilgiler içerebilir); örneğin, kullanım tarihi ve saati, hangi oyunları oynadığınız veya hangi müzikleri oynattığınız, hangi içeriklere göz attığınız, paylaştığınız veya indirdiğiniz, sohbet ve diğer iletişim uygulamalarını ne sıklıkta kullandığınız dahil olmak üzere hangi hizmetlere eriştiğiniz ve ne kadar süreyle kullandığınız.
• SIE tarafından yayınlanan oyunlar veya uygulamalarda gerçekleştirdiğiniz işlemler (ör. hangi engeli aştığınız ve hangi seviyelere ulaştığınız).
• Yazılım hataları ve yükleme süresi ayrıntıları ve "Sistem Yazılımı Hatalarını Otomatik Olarak Bildir" ayarı açıksa çökme durumlarına ilişkin ekran görüntüleri ve çökmeden önce çekilen videolar gibi ayrıntılı bilgiler.

Cihaz veya uygulama bazında bölgenize ve Mart 2018'den sonra çıkan oyunlara bağlı olarak bilgi toplama işlemlerimizi kontrol eden tercihler tarafınıza sunulabilir. Bu tercihlere ilişkin daha fazla bilgi için bu Gizlilik İlkesi'nin aşağıdaki Tercihler bölümüne bakın.

PlayStation Network ve Store

PlayStation Network'e her giriş yaptığınızda ve Hizmetler'imize her eriştiğinizde aşağıdakileri otomatik olarak gerçekleştirebiliriz:

• Cihazınızda PlayStation Network Hizmetlerini kullanımınızla ilgili bilgileri toplamak.
• PlayStation Network sunucularımıza etkinliklerinizi kaydetmek. Örneğin, PlayStation Network Çevrimiçi Kimliği ve Hesap Kimliği gibi cihaz ve Hesap tanımlayıcılarını toplayabiliriz. Ayrıca, cihazlarınızın sunucularımızdan talep ettiği ve aldığı içerikler, reklamlar ve diğer bilgiler (mağaza içeriği, kupalar ve arkadaş listeleri gibi) ile bunları ne zaman aldığınız ve bunlarla ne zaman etkileşime girdiğiniz, Store'da hangi içerik ve uygulamaları "sepetinize" eklediğiniz ve hangi ürünleri satın aldığınıza ilişkin ayrıntıları toplayabiliriz.

Oyunlar

Tarafımızca veya başka bir Sony Interactive Entertainment şirketi tarafından geliştirilen ve/veya yayınlanan bir oyunu her oynadığınızda aşağıdakileri otomatik olarak gerçekleştirebiliriz:

• Cihazınızda ilgili oyunu nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamak (çevrimdışı oyunlar için de geçerli olmak üzere oyunun çevrimdışı kullanımı hakkındaki bilgileri içerebilir).
• Oyun sunucularımıza etkinliklerinizi kaydetmek. Örneğin, PlayStation Network Çevrimiçi Kimliği gibi cihaz ve Hesap tanımlayıcılarının yanı sıra çevrimiçi oyunlarımızı nasıl kullandığınız ve hangi oyuncular ile karşı karşıya oynadığınıza ilişkin bilgileri alabiliriz.

Web Siteleri, Pazarlama ve Reklamlar

Web sitelerimizi her ziyaret ettiğinizde veya tarafımıza ya da üçüncü taraflara ait web sitelerinde ve hizmetlerde pazarlama amaçlı iletişimlerimizi ve reklamlarımızı aldığınızda ve bunlarla etkileşime geçtiğinizde çerezler (sabit sürücüye yerleştirilen küçük bilgi dosyaları), web işaretçileri, izleme pikselleri, tarayıcı yapılandırma ayrıntıları (ör. tarayıcı türü, yüklü olan eklentilerin listesi ve yüklü yazı tiplerinin listesi), gömülü komut dosyaları (bir cihaza geçici olarak indirilen programlama kodu) ve web sitesi kişiselleştirme ayarları aracılığıyla kontrol ettiğimiz web, e-postalar veya reklam ve pazarlama sunucularındaki etkinliklerinizi otomatik olarak kaydedebiliriz.

Üçüncü Taraflardan Aldığımız Bilgiler

Üçüncü taraf kaynaklardan aşağıdakiler dahil olmak üzere bilgiler alabilir ve bunları doğrudan sizden toplamış olduğumuz bilgilerle birleştirebiliriz. İlgili bilgiler, bu Gizlilik İlkesi'ne uygun şekilde yönetilecektir.

• Hesap'ınızı bağladığınız veya PlayStation Network özelliklerini geliştirmek için bilgi sağlayan üçüncü taraflar veya hizmetlerden oyun, sosyal medya bilgileri ve diğer bilgiler.
• Diğer kullanıcılardan alınan bilgiler (ör. bu kullanıcılar profillerine erişmemizi sağlamış ve siz bu kullanıcıların bağlantılarından biriyseniz veya tarafınıza ilişkin bilgiler başka bir şekilde tarafımızca erişilebilir durumdaysa).
• Üçüncü taraflarla olan ilişkimize uygun olarak üçüncü taraflardan alınan bilgiler (ör. risk değerlendirmeleri alabileceğimiz, dolandırıcılık karşıtı hizmet sağlayıcılardan, yasa dışı ya da zararlı olduğundan şüphelenilen etkinliklerin IP adreslerin ve bilgilerini alabileceğimiz emniyet yetkililerinden).
• Hesap'ınızdaki ödeme kartlarınızı güncel tutmaya yardımcı olmak amacıyla bankanız tarafından sağlanan kart hesabı güncelleme bilgileri. Herhangi bir güncelleme sonrasında tarafımıza aksini bildirmediğiniz sürece yaptığınız tüm satın alma işlemlerinde geçerli ödeme yöntemlerinden tahsilat yapmaya devam edeceğiz.

Bilgi Kullanımı

Topladığımız verileri nasıl kullanıyoruz?

Bu bölümde, hakkınızda topladığımız KB'leri nasıl kullanabileceğimiz açıklanmaktadır.

KB'lerinizi yalnızca belirli nedenlerle ve yalnızca yasal bir dayanağımız olduğunda kullanırız. Dayandığımız yasal dayanaklar, tarafınızla olan ilişkimizin türüne ve sizinle ne şekilde etkileşimde bulunduğumuza bağlıdır. KB'nizi bu yasal dayanaklar doğrultusunda işleme amaçlarımıza yönelik daha fazla ayrıntı, Topladığımız veya Aldığımız Bilgiler, Bilgi Kullanımı, Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı bölümünde belirtilmiştir. Bu amaçlar şunları içerir:

• Sözleşme: Size ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve size karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi ifa etmek. Örneğin, PlayStation Store'da bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, ödeme almak ve (varsa) öğeleri size teslim etmek için KB'nizi işleriz.
• Meşru Menfaatler: Bu Gizlilik İlkesi'nde açıklandığı üzere faaliyetlerimizi ve tarafınızla olan ilişkimizi ifa etme ve yönetme konusundaki meşru menfaatlerimizi veya bir üçüncü tarafın menfaatlerini yerine getirmek. Örneğin, (a) dolandırıcılığı, Hizmetlerimizin yetkisiz kullanımını ve diğer PlayStation kullanıcıları tarafından gönderilen raporları incelemek dahil olmak üzere diğer zararlı veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek, (b) ürünlerimizi ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı ve karşılaşabileceğiniz sorunları analiz etmek ve iş raporu oluşturmak dahil olmak üzere ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve (c) Hizmetlerimizin güvenliğini desteklemek için gerekli olan durumlarda diğer Sony Group Corporation şirketleriyle bilgi paylaşmak için meşru menfaatten yararlanırız.
• Yasal yükümlülük: Finansal raporlama gerekliliklerine uymak da dahil olmak üzere geçerli yasalar kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Onay: KB'nizi belirli bir amaç için işlememize onay vermeniz. Size pazarlama amaçlı mesajlar ve kişiselleştirilmiş reklamlar göndermek dahil. KB'nizi onaya dayanarak işlediğimizde, istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bu Gizlilik İlkesi'nin Tercihler bölümüne bakın.

Bu Gizlilik İlkesi'nin "Topladığımız veya Aldığımız Bilgiler" bölümünde açıklanan kaynakların herhangi birinden edindiğimiz bilgileri birleştirebiliriz. Örneğin, sizden topladığımız bilgileri, web sitemize ziyaretlerinizi, cihazınızın oyun geçmişini vb. bu Gizlilik İlkesi'nde açıklanan amaçlar doğrultusunda bir arada işleyebiliriz.

Hizmetler

Bilgilerinizi, Hizmetler'imizi sağlamak amacıyla kullanabiliriz.

Hakkınızda topladığımız bilgileri temel alarak size sağladığımız hizmetleri kişiselleştirebiliriz (örneğin, alanınızla ilgili içerikleri göstermek için IP adresinizi kullanabiliriz) ve erişilebilirlik ayarları işlevlerini (sizin için veya diğer kullanıcılar için) etkinleştirmek üzere ses verilerinizi metne dönüştürebiliriz.

Geliştirme

Topladığımız bilgileri, mevcut Hizmetler'imizi, bunlara ilişkin deneyimlerinizi ve ticari faaliyetlerimizi anlama, iyileştirme ve geliştirmenin yanı sıra yeni Hizmetler geliştirmek için kullanırız. Örneğin, kullanıcı arayüzlerini veya oyun performansını geliştirmek ve optimize etmek amacıyla bu bilgileri kullanabiliriz.

Moderasyon ve Güvenlik

PlayStation Network'ün tamamını izleyemiyor ve bunu yapmayı taahhüt edemiyoruz. Bununla birlikte, tamamen kendi takdirimize bağlı olmak üzere PlayStation Network'teki çevrimiçi etkinliğinizi ve iletişimlerinizi izleme (Hizmet Koşullarımızı ihlal eden görüntüleri, metinleri ve URL'leri otomatik olarak algılayan teknolojinin kullanımı dahil), kaydetme ve içeriği kaldırma ve/veya silme hakkını saklı tutarız. Topladığımız bilgileri (yukarıda açıklandığı üzere) ihlalleri tespit etmek ve PlayStation Network Hizmet Koşulları, Yazılım Kullanım Koşulları, Sistem Yazılımı Lisans Sözleşmeleri ve kabul ettiğiniz diğer hizmet koşullarının yanı sıra PlayStation Network kullanımınız için geçerli olan tüm kurallar veya davranış kurallarını uygulamak için kullanabiliriz.

Pazarlama ve Reklamlar

Tarafınıza ilişkin topladığımız bilgilere dayanarak tarafımıza ve üçüncü taraflara ait web sitelerinde ve hizmetlerde sunduğumuz pazarlama iletişimlerini, satın alma önerilerini ve reklamları hedefleyebilir ve kişiselleştirebiliriz. Bu kişiselleştirmeyi PlayStation Store'da (konsol, web sitesi veya oyun içi), pazarlama iletişimlerinde veya web sitelerimizi ve tarafımıza ilişkin satın alma önerileri ya da reklamlar gösteren üçüncü taraf web sitelerini (sosyal ağ siteleri gibi) ziyaret ettiğinizde fark edebilirsiniz. Pazarlama faaliyetlerini size yönelik olarak kişiselleştirmek amacıyla hakkınızda topladığımız bilgilerin kullanımını kontrol etme seçenekleriniz mevcut olup bu seçenekler hakkında daha fazla bilgiyi bu Gizlilik İlkesi'nin Tercihler bölümünde bulabilirsiniz.

Yasal Bilgiler ve Uyumluluk

Topladığımız bilgileri denetim, uyumluluk ve yasal amaçlar (örneğin, Sony'nin, iş ortaklarının ve müşterilerinin haklarını ve mülkiyetlerini korumak gibi) doğrultusunda kullanabiliriz.

Güvenlik

Sizi ve başkalarını korumak için topladığımız ve aldığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

• Dolandırıcılık faaliyetlerini ve işlemlerini tanımlamak.
• Hizmetler'imize veya Hizmetler'imizin kötüye kullanımına yönelik olası tehditleri araştırmak ve/veya bunlara ilişkin yasal işlem başlatmak.
• Hesabınızı yetkisiz erişimden (örneğin, yeni bir konumdan oturum açma girişiminde bulunulursa erişimi önleyerek) korumak.

Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı

Verileri kimlerle ve nerede paylaşıyoruz?

Bu bölümde, topladığımız bilgileri tarafımıza hizmet sunan veya PlayStation Network'te kullandığınız oyunları ve uygulamaları sağlayan üçüncü taraflarla nasıl paylaşabileceğimiz açıklanmaktadır. KB'nin paylaşımı karşılığında para kabul etmiyoruz ve etmeyeceğiz. Bilgilerinizi aşağıdaki alıcılarla, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda paylaşabiliriz.

Hizmet Sağlayıcıları

Bilgileri, bu Gizlilik İlkesi'nde açıklanan amaçlardan herhangi biri doğrultusunda KB'nin yönetilmesini de içerebilecek hizmetler sunan kişiler veya şirketler olan SIE hizmet sağlayıcılarıyla paylaşırız. Hizmet sağlayıcılarının gizlilik ve güvenlik gereksinimlerine uymaları gerekir.

İş Ortakları

Bilgileri aşağıdaki iş ortaklarıyla paylaşabiliriz:

• Satın alma işleminizi tamamlamak, ödeme almak ve kredi ve dolandırıcılık kontrolleri gerçekleştirmek amacıyla ödeme bilgileri gibi bilgileri paylaştığımız finansal kuruluşlar.
• İlgili içeriği size oyun içinde sunabilmeleri ve bu içeriğe erişim yetkinizin farklı oyun platformlarına yansıtılmasını sağlayabilmeleri amacıyla PlayStation Store'dan satın aldığınız içerikleri paylaştığımız oyun yayıncıları.
• Operasyonel amaçlar veya ilave amaçlar doğrultusunda izniniz ile (Hesap'ınızı ilgili taraflar nezdindeki hesabınıza bağladığınızda) bilgileri paylaştığımız diğer hizmet, uygulama veya web sitesi sağlayıcıları.
• Hizmetler'imizin güvenliğini desteklemek, dolandırıcılığı önlemek veya KB'yi korumak için uygun olduğu şekilde Sony Group dahil güvenlik ve dolandırıcılığı önleme iş ortakları.
• Çekilişler, yarışmalar, promosyonlar veya reklamlar gibi hizmetleri veya özellikleri birlikte sunmakta olduğumuz reklam ve promosyon iş ortakları.
• Herhangi bir durum tespiti süreci dahil ancak bununla sınırlı olmamak kaydıyla mevcut işletmelere ilişkin müzakere ve satış işlemleri, bir işletmenin bir kısmı, belirli stok ve/veya varlıkların belirli bir kısmı veya şirket birleşmesi, konsolidasyon, yeniden yapılandırma veya diğer kurumsal değişikliklerle bağlantılı olarak işletme devri iş ortakları.

Diğer Kullanıcılar

Bir Hesap oluşturduğunuzda belirli bilgiler herkese açık profilinizin bir parçasını oluşturur ve bu bilgileri PlayStation Network'te ve playstation.com üzerinden internette yer alan tüm hesapların ve bazı üçüncü taraf web sitelerinin, uygulamalarının veya hizmetlerinin erişimine açık hale getiririz. Bu bilgiler şunları içerir:

• PlayStation Network Çevrimiçi Kimliğiniz.
• "Hakkımda" kısmında yer alan bilgiler, avatar, dil, ülke ve oyun puanları ile istatistikleri.
• Paylaştığınız içerikler.

Blogları, sohbet ve mesajlaşma özelliklerini kullanarak paylaştığınız tüm içeriklerin sorumluluğu size aittir. Bu içeriğe, daha sonrasında bu bilgileri paylaşabilecek diğer kullanıcılar da erişebilir. Ne paylaştığınızı ve bilgilerinizi kimlerle paylaştığınızı iyi düşünmenizi tavsiye ederiz. Ayrıca Oyun Yardımı, PlayStation profilleri veya gelecekteki PlayStation Network hizmetleri gibi platformumuzun özelliklerinin bir parçası olarak, herkese açık olarak paylaştığınız içerikleri dizinleyebilir ve kullanabiliriz.

Devlet ve Yetkili Kurumlar

Bir yasaya, yönetmeliğe, bir yasal sürece uymak; herhangi bir kişinin güvenliğini, mülkiyetini veya haklarını tespit etmek, korumak ve uygulamak; dolandırıcılık ve güvenlik konularını ele almak ve suç faaliyetlerini bildirmek için makul olarak gerekli olduğunu düşünmemiz halinde bilgilerinizi polis, devlet ve diğer yetkili kurumlar ile paylaşabiliriz. Polis, devlet ve diğer yetkili kurumlarla bilgi paylaştığımız durumların büyük çoğunluğu çalıntı cihazlar veya ödeme yöntemlerinin izinsiz kullanımı hakkında yürüttükleri soruşturmalar ya da moderasyon amaçları ve PlayStation Network ile kullanıcılarının güvenliğine ilişkindir. Daha nadir durumlarda, dolandırıcılığı önleme veya daha ciddi cezai soruşturmalara yanıt olarak da bilgi sağlarız.

Bilgi Yönetimi ve Tercihleriniz

Verilerinizi saklama şeklimiz ve haklarınız

Çocuklara Ait Bilgiler

7 ile 17 yaş arasındaki çocukların Hesapları, ebeveynleri veya yasal vasileri ("Sorumlu Yetişkin") tarafından oluşturulmalıdır. Çocuğunuz için hesap oluşturuyorsanız KB'sini ve KB'sine ilişkin haklarını nasıl yönettiğimiz konusunda kendisine yardımcı olmak amacıyla sizin ve çocuğunuzun Genç Oyuncular için Gizlilik Bilgileri bölümünü okumanızı öneririz.

7 ile 17 yaşları arasındaysanız anlamadığınız yerleri sizden Sorumlu Yetişkin'den açıklamasını isteyebilirsiniz. Bilgilerinizi ve bilgilerinize ilişkin gizlilik haklarınızı nasıl kullandığımızı anlamanıza yardımcı olması için Genç Oyuncular için Gizlilik Bilgileri bölümünü okuyabilirsiniz.

Çocuklardan veya çocuklar ile ilgili toplanan bilgileri, aşağıdaki istisnalar hariç olmak üzere bu belgede açıklanan uygulamalar doğrultusunda toplar, kullanır ve paylaşırız.

Tarafımıza Verdiğiniz Bilgiler

• Sorumlu Yetişkin'in, çocuğuna bir Hesap oluşturmak için çocuğuyla ilgili yalnızca sınırlı bilgi (e-posta adresi ve doğum tarihi) sağlaması gerekir. Cinsiyet bilgisinin sağlanması isteğe bağlıdır.
• Çocuk yalnızca Sorumlu Yetişkin'in çocuk için bir Hesap oluşturmaya yönelik onayına istinaden adresini ekleyebilir.
• Çocuğunuzun Hesap'ının harcama limiti, ilgili Sorumlu Yetişkin'in Hesap'ı üzerinden belirlenir.

Paylaşmayı Seçebileceğiniz Bilgiler

• Sorumlu Yetişkin, çocuğunun Hesap'ındaki "Serbest İletişim" ayarı üzerinden çocuğun oyunlarda, uygulamalarda veya sistem yazılımı özellikleri aracılığıyla diğer kullanıcılarla doğrudan iletişim kurulmasını sağlayan yazılı sohbet, sesli sohbet, görüntülü sohbet ve diğer mesajlaşma özelliklerini kullanma (ve bu yöntemler aracılığı ile KB'sini paylaşma) durumunu kontrol edebilir. Bununla birlikte, çocuk Hesabının aşağıdakileri gerçekleştirebileceğini unutmayın: (1) bir oyun veya uygulama tarafından oluşturulmuş hazır metin mesajlarını gönderme ve alma, (2) oyun içi karakter adları, tasarımları ve klan adları oluşturma ve başkaları tarafından oluşturulan bu içerikleri görüntüleme ve (3) özellikle devre dışı bırakılmadığı sürece internet tarayıcısı aracılığıyla iletişim hizmetlerini kullanma.
• Sorumlu Yetişkin, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik kontrolü aracılığıyla dış kaynaklar üzerinden içe aktarılan fotoğraflar, videolar, çizimler ve içerikler (bunlar KB içerebilir) dahil olmak üzere çocuğun kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri paylaşma veya görüntüleme durumunu kontrol edebilir. Bu, bir çocuk Hesap'ı kullanıcısının oynadığı çevrimiçi oyunların video olarak kaydedilmesini engellemez.
• Sorumlu Yetişkin, sağladığımız Hizmetler'in niteliği gereği ifşa durumları haricinde üçüncü taraflara ifşa etmemize izin vermeksizin çocuğunun KB'sini toplamamızı ve kullanmamızı kabul edebilir.

Sorumlu Yetişkin, çocuğunun Hesap'ının oyunlara, sohbete veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik özelliklerine katılmasına izin verdiği durumda SIE'nin de bu özellikleri içeren oyunların, uygulamaların veya hizmetlerin yayıncılarıyla bilgi paylaşmasına ve çocuğun Hesap'ı tarafından bu özelliklere girilen bilgilerin (ör. sohbet özelliğine yazılan metinler) toplanmasına izin verir.

18 yaşından küçük çocuğunuzun bir Hesap oluşturduğunu fark ederseniz çocuğunuzun Sorumlu Yetişkin ebeveyni olduğunuzu doğrulamamız sonrasında derhal tarafınıza çocuğunuzun hesabına erişim ve kontrol sağlarız.

Uluslararası Aktarımlar

Hizmetler'imiz; Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Japonya ve dünyadaki diğer ülkelerde/alanlarda/bölgelerde sunulmaktadır. KB dahil olmak üzere topladığımız bilgilerin bu ülkelere/alanlara/bölgelere aktarılacağını, buralarda işleneceğini ve saklanacağını ve bu ülkelerdeki mahkemelerin, emniyet teşkilatlarının ve diğer yetkililerin bazı durumlarda KB'nize erişim hakkına sahip olabileceğini lütfen unutmayın. Bilgilerinizi ülkeniz dışına aktarırken aktarımın yalnızca geçerli yasalarca izin verildiği şekilde gerçekleşmesini sağlamak amacıyla alıcılarla sözleşmeler, Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri veya farklı belgeler imzalayarak yeterli önlemlerin alınmasını sağlıyoruz. Hizmetler'imizi kullanarak veya bunlar aracılığıyla tarafımıza herhangi bir bilgi sağlayarak bilgilerinizin, gizlilik yasalarının ikamet ettiğiniz veya vatandaşı olduğunuz ülkeninki kadar kapsamlı olmayabileceği bu ülkelere aktarılmasını, buralarda işlenmesini ve depolanmasını kabul edersiniz.

Güvenlik ve Saklama

Bilgilerinizi yetkisiz veya kazara ifşaya, erişime, kötüye kullanmaya, kaybolmaya veya değiştirmeye karşı korumaya yardımcı olmak için sektör standartlarına uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini sürdürmeye çalışıyoruz. Bilgilerinizi korumak için çaba gösteriyor olsak da bu bilgilerin güvenliğini taahhüt veya garanti edemiyoruz. Mükemmel güvenlik diye bir şey yoktur.

2 Adımda Doğrulama gibi kullanıma sunulan gelişmiş hesap erişimi kontrollerini kullanmanızı öneririz. Cihazlarınıza veya hesaplarınıza erişimi kısıtlama konusunda yardıma ihtiyacınız olması halinde lütfen www.playstation.com adresini ziyaret edin ve/veya PlayStation Yardım ve Desteği ile iletişime geçin.

Lütfen cihazlarınızın ve hesaplarınızın şifrelerini ve geçiş kodlarını güvende tutun ve başkalarına açıklamayın. Özellikle PlayStation cihazınız başkalarıyla paylaşılıyorsa otomatik hesap oturum açma ayarının devre dışı olduğundan ve satın alma işlemlerini tamamlamadan önce şifre girilmesini gerektiren ayarın etkinleştirildiğinden emin olun. Hesaplarınızın yetkisiz kullanıldığının veya diğer bir güvenlik ihlalinin farkına varırsanız derhal PlayStation Desteği ile iletişime geçmelisiniz.

Bu Gizlilik İlkesi'nde belirtilen amaçları yerine getirmek bakımından gerekli olduğu süre boyunca sizinle ilgili bilgileri saklayabiliriz. Ayrıca, bilgilerinizi diğer hususların yanı sıra yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için izin verilen veya gerekli olan ek bir süre boyunca saklayabiliriz. Geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda bilgi artık gerekli olmadığında veya saklanması istenmediğinde bilgilerinizi sileriz. Bilgilerinizi etkin veritabanlarından silsek bile bilgiler yedekleme veya arşiv ortamında ve diğer bilgi sistemlerinde kalabilir.

Tercihleriniz ve Haklarınız

Tercihleriniz

Bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve paylaşıldığı hakkında belirli tercihleriniz olabilir. Bu tercihlere Hesap veya cihaz ayarlarınızdan erişebilirsiniz. Lütfen bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun. Diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki tercihlere sahipsiniz:

• Kişiselleştirilmiş içerikler ve pazarlama: Sizinle ilgili topladığımız bilgileri, reklam ve satın alma önerilerini kişiselleştirmek için kullanma durumumuz. Gördüklerinizi her zaman bir miktar kişiselleştireceğimizi (ör. PlayStation Store'dan halihazırda satın almış olduğunuz içerikleri göstermekten kaçınmak amacıyla) ve bazı eski cihazların, uygulamaların ve oyunların ticari kişiselleştirme özellikleri gösterebileceğini unutmayın.
• Kişiselleştirilmiş iletişim: Topladığımız bilgileri, e-posta ve bildirimleri kişiselleştirmek için kullanma durumumuz.
• Sınırlı Veri/Hizmet Verisi ve Tam Veri/Ek Veri toplama: Hizmetler'imizi sağlamak için yalnızca gereken Sınırlı Verileri veya daha zengin bir deneyim sağlamak için Tam Verileri toplama durumumuz.
• E-posta Mesajları: Size pazarlama e-postaları gönderme durumumuz.
• Herkese açık KB paylaşımı: Gerçek adınız, PlayStation Network'teki arkadaşlarınız veya etkinlikleriniz gibi bilgilerin paylaşılma durumu.
• Paylaşılan içerikler: Oynanış videoları gibi içeriklerin diğer kullanıcılarla paylaşılma durumu.
• Çerezlerin toplanması: Web sitelerimizin sağlanması için kesinlikle gerekli olmayan çerezleri yönetebilirsiniz. Bu durum, web sitelerimize yaptığınız ziyaretleri tespit edebilmemizi ve bu web sitelerinde görüntülenen reklam ve satın alma önerilerini hedefleyip kişiselleştirmemizi de sınırlar.

Haklarınız

Hesap ayarlarınızdan bazı bilgilere erişebilir, bilgileri değiştirebilir veya silebilirsiniz. Aşağıda açıklanan hakları, www.playstation.com/data-subject-request adresinden bizimle iletişime geçerek de kullanabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayamazsak taleplerinizi reddetme hakkımızı saklı tutarız.

• Erişim ve Taşıma Hakkı: KB'nizin işlenmesiyle ilgili belirli bilgileri talep etme ve KB'nizin bir kopyasına sahip olma hakkınız vardır. İşlediğimiz temel KB'nin bir kopyasını indirmek için www.playstation.com adresinde Hesabınızda oturum açın ve [Hesap Ayarları] > [Gizlilik Ayarları] > [Veri Erişim İstekleri] bölümüne gidin.
• Silme Hakkı: Yasalarca belirlenen bazı durumlarda, sizinle ilgili olarak topladığımız veya sakladığımız KB'nin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Belirli bir KB'nizin bir blog veya sohbetten kaldırılmasını talep etmek için lütfen aşağıdaki Bize Ulaşın bölümünde açıklandığı üzere tarafımızla iletişime geçin. Silme talebinizin ardından hakkınızda topladığımız bilgilerin yasal, muhasebe, iş sürekliliği (yedekleme), dolandırıcılığı önleme ve topluluk nedenleri doğrultusunda saklanmaya devam edebileceğini lütfen unutmayın. PlayStation Desteği ile iletişime geçerek PlayStation Network hesabınızı kapatabilirsiniz. Eski oyunlardan ve uygulamalardan toplanan bilgiler hesap kapatma işlemi ile entegre edilemeyebilir. Hesap kapatma talebinizin ardından hakkınızda topladığımız bilgilerin yasal, muhasebe, iş sürekliliği (yedekleme), dolandırıcılığı önleme ve topluluk nedenleri doğrultusunda saklanmaya devam edebileceğini lütfen unutmayın. Diğer Sony grubu şirketleri nezdinde hesaplarınız varsa bu hesapları kapatmak için ilgili şirketlerle ayrı olarak iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için https://www.sony.co.uk/mysony adresini ziyaret edin.
• Düzeltme hakkı: Yasalarca belirlenen bazı durumlarda, KB'nizi düzeltme, işlemeyi kısıtlama ve KB'nizin kullanımına itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Bazı durumlarda, KB'nizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Örneğin, doğrudan pazarlama amacıyla KB'nizin kullanımına itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Kısıtlama Hakkı: Bazı durumlarda, KB'nizin işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz.

Bazı durumlarda bilgi sağlama, değiştirme veya silme tercihleriniz, Hizmetler'imizi sunma becerimizi veya kullanıcı deneyiminizi etkileyebilir. Geçerli yasaların gerektirmediği talepleri yerine getirmeyi reddedebiliriz. Bu hakları kullandığınız için yasalara aykırı olarak ayrımcılığa maruz kalmama hakkına sahipsiniz.

Gizlilik İlkesi'nin alternatif bir erişilebilir PDF'i için bu Gizlilik İlkesi'nin Bize Ulaşın bölümündeki bilgileri kullanarak tarafımızla iletişime geçebilirsiniz.

Şikayetler

KB'nizi işlememiz konusunda bir endişeniz olması halinde sorunuzu çözmeye çalışabilmemiz için öncelikle bu Gizlilik İlkesi'nin Bize Ulaşın bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Ayrıca siee.dpo@sony.com adresine e-posta göndererek Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ancak endişenizi gideremediğimizi ve/veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getiremediğimizi düşünmeniz halinde bu durumu ülkenizdeki veri koruma kurumuna veya Birleşik Krallık'taki Bilgi Komisyonu Ofisi'ne ("ICO") bildirebilirsiniz. Bir endişenin ICO'ya bildirilmesine ilişkin daha fazla bilgiye https://ico.org.uk/ adresinden ulaşabilirsiniz.

Bize Ulaşın

Gizlilik İlkemiz veya KB'nizi işlememiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak bizimle iletişime geçin:

Posta:
Data Protection Office (Veri Koruma Ofisi)
Sony Interactive Entertainment Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
Birleşik Krallık
W1F 7LP

Çevrimiçi:

Web formumuzu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:

www.playstation.com/data-subject-request
Sony Interactive Entertainment Europe Limited, Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ve Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited, şu şirket numaralarıyla İngiltere'de kayıtlıdır: 03277793, 06020283 ve 03754597.

Türkiye Veri Denetleyici Temsilcimiz olarak Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı atanmıştır. Türkiye'de bulunuyorsanız info@iptech-legal.com adresine e-posta göndererek Türkiye Veri Denetleyici Temsilcimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Bu İlkede Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik İlkesi'ni istediğimiz zaman revize edebiliriz ve bu düzenlemeler ışığında güncelleriz. Bu değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmetlere erişmeye veya bunları kullanmaya devam ederek KB'nizin revize edilen Gizlilik İlkesi doğrultusunda işleneceğini teyit ve kabul edersiniz.

Sürüm 9.2 (Ocak 2024)