Gizlilik İlkesi

Biz ve bu İlke Hakkında

Bu Gizlilik İlkesinin kapsamı

Bu Gizlilik İlkesi, web sitelerimiz, ürünlerimiz, hizmetlerimiz veya diğer çevrimiçi etkinlikler ("Hizmetler") aracılığıyla PlayStation ile etkileşimde bulunduğunuzda, Sony Interactive Entertainment şirketlerinin ülkenizdeki veya bölgenizdeki yasalarca kişisel bilgiler ("KB" veya "Kişisel Bilgiler") olarak tanımlanan bilgileri nasıl toplayabileceğini ve işleyebileceğini açıklamaktadır.

Biz kimiz?

Tam PlayStation deneyimi size Sony Interactive Entertainment şirketleri ("SIE", "biz", "bizim" ve "bize") tarafından sunulur. Hizmetlerimiz üzerinden PlayStation ile etkileşimde bulunduğunuzda toplanan Kişisel Bilgilerden sorumlu belirli SIE şirketi aşağıda belirtilmiştir. PlayStation'da hesabınız varsa bu hesapla ilişkili Kişisel Bilgilerden sorumlu SIE şirketi, hesabınızın kayıtlı olduğu ülke veya bölgeye bağlıdır. Kullandığınız Hizmetlere bağlı olarak, PlayStation için oyunlar geliştiren birinci ve üçüncü taraf stüdyolar da toplanan Kişisel Bilgilerden sorumlu olabilir. Bu stüdyoların listesini https://www.playstation.com/corporate/playstation-studios/ adresinde bulabilirsiniz.

Kuzey, Orta veya Güney Amerika için Sony Interactive Entertainment LLC.

Avrupa, Afrika, Orta Doğu, Avustralya, Yeni Zelanda veya Hindistan için Sony Interactive Entertainment Europe Limited ve tamamen sahip olduğu bağlı ortaklığı Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited.

Hong Kong Özel Yönetim Bölgesi, Endonezya, Japonya, Malezya, Çin Anakarası, Filipinler, Singapur, Güney Kore, Tayvan Bölgesi veya Tayland için Sony Interactive Entertainment Inc.

Topladığımız veya Aldığımız Kişisel Bilgiler

Sizin hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgiler

Aşağıda açıklanan farklı yollarla sizin hakkınızda ve sizden KB topluyor ve alıyoruz.

Bize Sağladığınız Kişisel Bilgiler

Web sitemize girdiğiniz bilgiler gibi doğrudan bize sağladığınız veya bize gönderdiğiniz e-postalara dahil ettiğiniz Kişisel Bilgileri topluyoruz. Buna dahil olanlar:

Lütfen sağladığınız her türlü Kişisel Bilginin doğru ve güncel olduğundan emin olun. Hesabınız hakkındaki herhangi bir önemli bilgi hakkında sizinle iletişime geçersek, sağladığınız iletişim bilgilerini kullanarak bu bilgileri (Hesap güvenliği ve gizlilik bildirimleri dahil) size göndereceğiz. Bize sağladığınız bazı Kişisel Bilgileri dilediğiniz zaman Hesap Yönetimi aracılığıyla kontrol edebilir ve güncelleyebilirsiniz.

Otomatik Olarak Kişisel Bilgiler Toplama

Hizmetlerimizi kullanımınız hakkında otomatik olarak KB toplarız. Buna dahil olanlar:

Konsollar ve diğer cihazlar

PlayStation konsolu kullandığınız veya diğer cihazlarda (cep telefonu ve bilgisayar gibi) Hizmetlerimize eriştiğiniz her seferinde, ilgili cihazı kullanımınız ve kullandığınız Hizmetler hakkında otomatik olarak Kişisel Bilgiler toplayabilir ve bu Kişisel Bilgileri başka Kişisel Bilgiler ile bir araya getirebiliriz. Kullandığınız cihazlardan topladığımız Kişisel Bilgilere dahil olanlar:

PlayStation konsolunuzu çevrimdışı kullanıyorsanız internete bağlandığınız bir sonraki zamanda cihazınızdan KB toplayabiliriz. Örneğin; bir oyunu çevrimdışı oynamanız veya bir uygulamayı çevrimdışı kullanmanız durumunda, Hizmetlerimizi sağlamak dahil olmak üzere bu Gizlilik İlkesinde açıklanan amaçlar doğrultusunda, bu oturumla ilgili Kişisel Bilgileri cihazınızda depolayabilir ve internete bağlandığınız bir sonraki zamanda bu Kişisel Bilgileri toplayabiliriz.

Bölgenize bağlı olarak, Mart 2018'den sonra piyasaya sürülen oyunlar ve uygulamalar için KB toplamamızı kontrol eden seçenekler tarafınıza sunulabilir. Bu seçenekler hakkında daha fazla bilgi için, bu Gizlilik İlkesinin aşağıda yer alan Seçenekler ve Haklar bölümüne bakın.

Hesap

Hesabınıza her giriş yaptığınızda ve Hizmetlerimize her eriştiğinizde otomatik olarak şunları yapabiliriz:

Oyunlar

Bizim tarafımızdan, başka bir Sony Interactive Entertainment şirketi tarafından veya bir üçüncü taraf oyun yayıncısı tarafından geliştirilen ve/veya yayınlanan oyunları her oynadığınızda otomatik olarak şunları yapabiliriz:

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Hizmetlerimiz, pazarlama iletilerimiz veya reklamlarımızla (bize veya üçüncü taraflara ait web siteleri ve hizmetlerdekiler) etkileşime girmeniz durumunda çerezler (bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyaları) ya da web işaretçileri ve izleme pikselleri gibi benzer teknolojiler yardımıyla otomatik olarak etkinliğinizin günlük kayıtlarını tutabiliriz. Bu teknolojiler sizi tanımamızı ve ziyaretiniz ile tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar. Hizmetlerimizi izlemek, korumak ve sürdürmek, dolandırıcılıkları tespit etmek ve önlemek, Hizmetlerimizi analiz etmek, geliştirmek ve reklamcılık amaçları dahil olmak üzere Hizmetlerimizi sağlamak için çerezlerden ve benzer teknolojilerden yararlanırız.

Üçüncü Taraflardan Aldığımız Kişisel Bilgiler

Üçüncü taraf kaynaklardan KB alabiliriz ve bu bilgileri halihazırda sizden topladığımız KB ile birleştirebiliriz. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler dahil olmak üzere herkese açık üçüncü taraf hizmetlerden de KB toplayabiliriz. Kişisel Bilgileri bu Gizlilik İlkesine uygun olarak işleriz. Üçüncü taraflardan aldığımız KB şunları içerir:

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız veya Aldığımız Kişisel Bilgileri nasıl kullanırız?

Bu bölümde, sizin hakkınızda topladığımız veya aldığımız Kişisel Bilgileri nasıl kullandığımız açıklanmaktadır. Kişisel Bilgilerinizi yalnızca bunu yapmak için hukuki bir dayanağımız olduğunda kullanırız. Esas aldığımız hukuki dayanaklar; hesap oluşturduğunuz ülkeye, sizinle aramızdaki ilişkinin türüne ve sizinle etkileşim kurma şeklimize bağlıdır. Bu hukuki dayanaklar şunları içerir:

Bu Gizlilik İlkesinde açıklanan amaçlar doğrultusunda sizin hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgileri birleştirip işleyebiliriz.

Hizmetler

Kişisel Bilgilerinizi Hizmetlerimizi yürütmek için kullanırız. Buna dahil olanlar:

Ek olarak, iş, operasyon, analiz amaçları veya diğer amaçlar doğrultusunda sizi kişisel olarak tanımlamayan bilgiler (kimliksizleştirilmiş veya toplu bilgiler gibi) kullanabiliriz.

Moderasyon ve Güvenlik

Lütfen hizmetlerimizin güvenliğini sağlamaya ve etkili sistemleri ve süreçleri sürdürmeye çalışırken Hizmetlerimizin her yönünü sürekli olarak izlememizin mümkün olmadığını unutmayın. Hizmet Koşullarımız kapsamında, diğer kullanıcılarımızla birlikte Davranış Kurallarımıza uymanız gerekmektedir. Bu bakımdan, söz konusu etkinliklerin, iletişimlerin ve içeriklerin Hizmet Koşullarımıza, Davranış Kurallarımıza ve Hizmetlerimizi kullanımınızla veya geçerli yasalarla ilgili başka her türlü şarta veya kurala uyup uymadığını değerlendirme amaçları doğrultusunda, Hizmetlerimiz genelinde çevrimiçi etkinliklerinizi, iletişimlerinizi (mesajlar, görüntüler, videolar ve sesli iletişimler dahil) ve içeriklerinizi izleyebilir, inceleyebilir ve kaydedebiliriz. Ayrıca Koşulların ihlaline ilişkin sizin tarafınızdan ve diğer kullanıcılar tarafından iletilen raporları da inceleyeceğiz.

Bunu yapmak için, Koşulları veya geçerli yasaları ihlal edebilecek çevrimiçi etkinlikleri, iletişimleri ve içerikleri otomatik olarak tespit eden teknolojiler ("İzleme Teknolojisi") kullanabiliriz. İzleme Teknolojisini iyileştirmek ve geliştirmek için topladığımız (bu bölümde ve bu Gizlilik İlkesinin başka bir bölümünde açıklandığı şekilde) Kişisel Bilgileri de kullanabiliriz. Koşulları veya geçerli yasayı ihlal eden her türlü iletinizi ve içeriğinizi kaldırabilir ya da silebiliriz, hesabınız veya cihazınızla ilgili harekete geçebiliriz ve bu Gizlilik İlkesine uygun olarak bu iletileri ve içerikleri paylaşabiliriz.

Reklamlar ve Analizler

Hesap ayarlarınıza bağlı olmak koşuluyla, sizin hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgileri temel alarak pazarlama iletişimlerimizi ve reklamlarımızı (Hizmetlerimizde ve üçüncü taraf web siteleri ile hizmetlerinde gösterilenler dahil) hedefleyebilir ve kişiselleştirebiliriz. PlayStation Store'da (konsol, web sitemiz aracılığıyla veya oyun içi olup olmaması fark etmeksizin), pazarlama iletişimlerinde veya bizden gelen reklamları gösteren web sitemizi ve üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ettiğinizde bu kişiselleştirmeyi fark edebiliriz. Ayrıca web sitelerimizin, reklamlarımızın ve pazarlama kampanyalarımızın performansını ölçmek, bunların nasıl iyileştirilebileceğini anlamak ve reklamların yerleştirilmesi için ödeme yapmak ya da almak için bu verilerden yararlanabiliriz. Hesap ayarlarınızda, pazarlama ve reklamları kişiselleştirmek için KB kullanımımızı kontrol etme seçeneklerine sahipsiniz. Bu Gizlilik İlkesinin Seçenekler ve Haklar bölümünü ziyaret ederek bu seçenekler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Hukuki Hususlar ve Uyumluluk

Denetim, uyumluluk ve yasal amaçlar doğrultusunda topladığımız Kişisel Bilgileri kullanabiliriz. Örneğin; Sony'nin, iş ortaklarının ve müşterilerinin haklarını ve mülklerini korumak veya geçerli yasa tarafından zorunlu kılınan değerlendirmeleri ve raporları hazırlamak.

Güvenlik

SIE'yi, sizi ve başkalarını korumaya yardımcı olmak için güvenlik amaçları doğrultusunda topladığımız ve aldığımız Kişisel Bilgileri kullanabiliriz. Bu güvenlik amaçlarına dahil olanlar:

Kişisel Bilgi Paylaşımı ve Aktarımları

Kişisel Bilgileri kimlerle paylaşırız?

Bu bölümde, topladığımız Kişisel Bilgileri bize hizmetler sağlayan veya Hizmetlerimizde kullandığınız oyunları ve uygulamaları sağlayan üçüncü taraflarla nasıl paylaşabileceğimiz açıklanmaktadır. Kişisel Bilgileri paylaşma karşılığında para kabul etmeyiz ve etmeyeceğiz.

Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları

Bu Gizlilik İlkesinde açıklanan herhangi bir amaç doğrultusunda Kişisel Bilgileri işlemeyi içerebilen hizmetleri sağlayan kişiler ya da şirketler olan SIE hizmet sağlayıcılarıyla ve Bu Gizlilik İlkesinde açıklanan herhangi bir amaç doğrultusunda Kişisel Bilgileri işlemeyi içerebilen şekillerde SIE ile çalışan kişiler veya şirketler olan iş ortaklarıyla Kişisel Bilgileri paylaşabiliriz. Aşağıdaki hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarıyla Kişisel Bilgileri paylaşabiliriz:

Diğer Kullanıcılar

Blog, sohbet ve mesajlaşma özelliklerini kullanarak paylaştığınız her türlü içerikten siz sorumlusunuz. Bu içeriklere diğer kullanıcılar tarafından erişilebilir. Bu kullanıcılar da söz konusu Kişisel Bilgileri daha geniş çevrelerle paylaşabilir. Neler paylaştığınızı ve Kişisel Bilgilerinizi kimlerle paylaştığınızı dikkatli bir şekilde düşünmenizi öneririz.

Hesap oluşturduğunuzda, belirli KB herkese açık profilinizin bir kısmını oluşturur ve bu Kişisel Bilgileri playstation.com aracığıyla internet üzerinde PlayStation'daki tüm Hesaplar ve platformlar arası oynamanın etkinleştirildiği oyunlardaki diğer oyun hizmetleri ve siteleri dahil olmak üzere bazı üçüncü taraflar için erişilebilir hale getiririz. Bu Kişisel Bilgilere dahil olanlar:

Gizlilik ayarlarını kullanarak Kişisel Bilgilerinizin diğer kullanıcılarla nasıl paylaşılacağını kontrol edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen https://www.playstation.com/support/account/privacy-settings/ adresine bakın.

Platformumuzdaki Oyun Yardımı, PlayStation profilleri gibi özelliklerin veya gelecekteki Hizmetlerimizin bir parçası olarak, herkese açık şekilde paylaştığınız içerikleri dizine ekleyebilir ve kullanabiliriz. Bu Gizlilik İlkesinin Moderasyon ve Güvenlik bölümünde açıklananlar da dahil olmak üzere paylaştığınız her türlü zararlı içeriğe karşı işlem yapabiliriz.

Devlet ve Yetkili Merciler

Bir yasaya, düzenlemeye veya hukuki sürece uymak; herhangi bir kişinin, malının ya da haklarının güvenliğini tespit etmek, korumak ve sağlamak; dolandırıcılık ve güvenlik sorunlarıyla mücadele etmek ve suç teşkil eden faaliyetleri bildirmek için makul ölçüde gerekli olduğuna inanırsak Kişisel Bilgilerinizi kolluk kuvvetleriyle, devlet kurumlarıyla ve diğer yetkili mercilerle paylaşabiliriz.

Kişisel Bilgilerin İşlenmesi

Çocukların Kişisel Bilgileri

Ülkeniz veya bölgenizdeki reşit olma yaşının altındaysanız ebeveyniniz veya yasal vasiniz ("Sorumlu Yetişkin") Hesabınızı sizin için oluşturmalıdır. Hesabınız "Çocuk Aile Üyesi Hesabı" olarak anılır ve Sorumlu Yetişkinin Hesabı "Aile Yöneticisi Hesabı" olarak anılır. Aile Yöneticisi Hesabı hangi Kişisel Bilgileri diğer kullanıcılar için görünür hale getirdiğiniz, kiminle sohbet edebileceğiniz ve hangi oyunları oynayabileceğiniz dahil olmak üzere deneyiminizi kontrol edebilir. https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/ adresini ziyaret ederek daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Lütfen Sorumlu Yetişkinden bu Gizlilik İlkesindeki anlamadığınız her şeyi açıklamasını isteyin. Ayrıca Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığımızı ve Kişisel Bilgileriniz üzerindeki gizlilik haklarınızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlayan Genç Oyuncular için Gizlilik Bilgileri belgemizi okuyabilirsiniz.

Bir Sorumlu Yetişkinseniz Çocuk Aile Üyesi Hesabı oluşturabilmek için önce PlayStation için hesap oluşturmanız gerekir. Aile Yöneticisi Hesabınızı kullanarak, sorumlu olduğunuz her bir Çocuk Aile Üyesi Hesabına yönelik Ebeveyn Kontrolleri ayarlayabilirsiniz. Dilerseniz katılmaları için başka yetişkinler de davet edebilirsiniz. Ayrıca çocuğunuzun veya çocuklarınızın hesaplarını yönetmek için PlayStation Aile Uygulaması'nı kullanabilirsiniz. https://www.playstation.com/ps-family-app/ adresini ziyaret ederek daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Çocuk Aile Üyesi Hesabı oluşturan bir Sorumlu Yetişkinseniz, çocuğunuzun Kişisel Bilgilerini nasıl işlediğimizi ve sahip olduğu hakları anlayabilmeniz için sizin ve çocuğunuzun Genç Oyuncular için Gizlilik Bilgileri belgemizi okumanızı öneririz. Çocuklara uygun gizlilik bilgilerine PlayStation 5 sisteminde [Ayarlar] > [Kılavuz ve İpuçları, Sağlık ve Güvenlik ve Diğer Bilgiler] > [Yasal Bilgiler] > [Diğer Belgeler] > [Genç Oyuncular için Gizlilik Bilgileri] bölümüne giderek veya web sitemizde şu sayfayı ziyaret ederek ulaşabilirsiniz: https://www.playstation.com/legal/privacy-information-for-young-players/

Aşağıdaki istisnalar geçerli olmak üzere, bu Gizlilik İlkesinde açıklanan uygulamalar doğrultusunda çocuklardan veya çocuklar hakkında toplanan Kişisel Bilgileri toplayacak, kullanacak ve paylaşacağız:

Bizimle Paylaştığınız Kişisel Bilgiler

Paylaşmayı Seçebileceğiniz Kişisel Bilgiler

Sorumlu Yetişkin, Çocuk Aile Üyesi Hesabının oyunlara, sohbete ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik özelliklerine katılım sağlamasına izin verdiğinde SIE'nin bu özellikleri bünyesinde barındıran oyunların, uygulamaların veya hizmetlerin yayıncılarıyla KB paylaşmasına ve Çocuk Aile Üyesi Hesabı tarafından söz konusu özelliklere girilen Kişisel Bilgilerinin (ör. sohbet özelliğine metin yazmak) toplanmasına da izin ve onay vermiş olur.

Ülkeniz veya bölgenizdeki reşit olma yaşının altındaki çocuğunuzun yetişkin Hesabı açtığını öğrenirseniz, çocuğun Sorumlu Yetişkin ebeveyni olduğunuzu doğruladığımızda, çocuğunuzun hesabının erişimini ve kontrolünü size verebiliriz veya ülkenize ve bölgenize bağlı olarak yetişkin Hesabını Çocuk Aile Üyesi Hesabına çevirebiliriz.

Kuzey, Orta veya Güney Amerika'da yaşıyorsanız Çocuk Aile Üyesi Hesabını kullanan çocuğun etkinliklerinin Davranış Kurallarımızı ihlal ettiğini tespit etmemiz durumunda Aile Yöneticisi Hesabını bilgilendirebiliriz.

Uluslararası Aktarımlar

Hizmetlerimiz; Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve Japonya dahil olmak üzere birçok ülkede, alanda ve bölgede faaliyet gösterir. Bu durum, Kişisel Bilgilerinizi dünya genelinde topladığımız, işlediğimiz ve sakladığımız ve bu ülkelerdeki yetkili mercilerin belirli durumlarda Kişisel Bilgilerinize erişme hakkına sahip olabileceği anlamına gelir. Bazı ülkelerdeki gizlilik yasaları, bulunduğunuz veya vatandaşı olduğunuz ülke veya bölgedekiyle aynı düzeyde koruma sunmuyor olabilir. Kişisel Bilgilerinizi ülkenizin dışına aktarırken yeterli güvencelerin mevcut olmasını sağlarız. Bunu, alıcılarla Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddelerini ve Birleşik Krallık Eki'ni ya da ilgili diğer aktarım mekanizmalarını içeren sözleşmeler imzalayarak ve aktarımın yalnızca geçerli yasaların izin verdiği durumlarda gerçekleşmesini şart koşarak yaparız. Hizmetlerimizi kullanarak, Kişisel Bilgilerinizin bu ülkelere veya bu ülkelerde aktarımını, işlenmesini ve depolanmasını kabul edersiniz.

Güvenlik

Kişisel Bilgilerinizi yetkisiz ya da kazara ifşa, erişim, amaç dışı kullanım, kayıp veya değiştirilmeye karşı korumaya yardımcı olmak için sektör standartlarına uygun, gerekli teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini sürdürürüz. Kişisel Bilgilerinizi korumaya çalışsak da söz konusu Kişisel Bilgilerin güvenliğine ilişkin güvence veya garanti veremeyiz. Kişisel Bilgilerinizi korumak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere adımlar atmanızı öneririz:

Cihazlarınıza veya hesaplarınıza erişimi kısıtlama konusunda yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen www.playstation.com adresini ziyaret edin ve/veya PlayStation Desteği ile iletişime geçin.

Saklama

Sizinle ilgili Kişisel Bilgileri bu Gizlilik İlkesinde belirtilen amaçları yerine getirmemiz için gerekli olan süre boyunca saklarız. Ek olarak, Kişisel Bilgilerinizi izin verilen veya yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözüme ulaştırmak ve anlaşmaları uygulamak için gerekli olan süre boyunca saklarız. Geçerli yasa tarafından zorunlu kılındığı hallerde, artık gerekli olmadığında Kişisel Bilgilerinizi sileriz. Kişisel Bilgilerinizi aktif veri tabanlarından silsek bile Kişisel Bilgileriniz yedek ve arşiv medyanın yanı sıra diğer bilgi sistemlerinde kalabilir.

Seçenekleriniz ve Haklarınız

Bu bölümde açıklandığı üzere, Kişisel Bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve paylaşıldığı konusunda belirli seçeneklere sahipsiniz. Bu seçeneklere Hesabınız veya cihaz ayarları üzerinden erişebilirsiniz. Seçenekleriniz şunları içerir:

Bu Gizlilik İlkesinin alternatif bir erişilebilir PDF dosyası için lütfen bu Gizlilik İlkesinin Bize Ulaşın bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik İlkesi veya Kişisel Bilgilerinizi işlememiz hakkında daha fazla bilgi edinmek veya aşağıda açıklanan yöntemlerden herhangi birini kullanarak şikâyette bulunmak için lütfen bize ulaşın. Başvurunuzun niteliğine bağlı olarak kimliğinizi doğrulamanızı isteyebilir veya gerekli olması durumunda taleplerin işlenmesi için makul bir ücret alabiliriz. Geçerli yasalar tarafından zorunlu kılınmayan talepleri işleme almayı reddedebiliriz.

Kuzey, Orta veya Güney Amerika'da yaşıyorsanız lütfen bize şu şekilde ulaşın:

Avrupa, Afrika, Orta Doğu, Avustralya, Yeni Zelanda, Hindistan veya Pakistan'da yaşıyorsanız lütfen bize şu şekilde ulaşın:

Türkiye'de yaşıyorsanız Türk Veri Sorumlusu Temsilcimiz olarak atadığımız Özdağıstanlı Ekici Avukatlık Ortaklığı'na bu e-posta adresinden ulaşabilirsiniz: info@iptech-legal.com.

Hong Kong Özel Yönetim Bölgesi, Endonezya, Japonya, Malezya, Çin Anakarası, Filipinler, Singapur, Güney Kore, Tayvan Bölgesi veya Tayland'da yaşıyorsanız lütfen bize şu şekilde ulaşın:

Güney Kore'de yaşıyorsanız lütfen yerel ajansımızın veya kişisel bilgileri koruma görevlimizin iletişim bilgileri için Güney Kore ekine bakın.

Şikâyetler

Kişisel Bilgilerinizi işleme şeklimizle ilgili bir endişeniz varsa sorununuzu yukarıdaki bilgileri kullanarak çözmeye çalışabilmemiz için lütfen önce bizimle iletişime geçin. Endişenizi gidermediğimizi ve/veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmediğimizi düşünüyorsanız aşağıdaki mercilerle iletişime geçebilirsiniz:

Avrupa, Afrika, Orta Doğu, Avustralya, Yeni Zelanda, Hindistan veya Pakistan'da yaşıyorsanız bulunduğunuz ülkedeki veri koruma düzenleyicisiyle veya Birleşik Krallık'taki Bilgi Komiserliği Ofisi ("ICO") ile iletişime geçebilirsiniz. ICO'ya endişelerinizi raporlama hakkında daha fazla bilgiye https://ico.org.uk/ adresinden ulaşabilirsiniz.

Çin Anakarası'nda yaşıyorsanız Çin Siber Uzay Dairesi ile iletişime geçerek harici kanallar üzerinden de çözüm arayabilirsiniz. Bu kurumun iletişim bilgilerine http://www.cac.gov.cn adresinden ulaşabilirsiniz.

Güney Kore'de yaşıyorsanız ve diğer gizlilik endişelerinizle ilgili olarak bize bildirimde bulunmanız veya bize danışmanız gerekiyorsa lütfen aşağıdaki kuruluşlarla iletişime geçin:

Bu Gizlilik İlkesindeki Değişiklikler

Herhangi bir zamanda bu Gizlilik İlkesinde değişiklikler yapabiliriz. Bu değişiklikler geçerlilik kazandıktan sonra Hizmetlerimize erişmeye veya Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, Kişisel Bilgilerin değiştirilen Gizlilik İlkesine uygun olarak işleneceğini beyan ve kabul etmiş olursunuz.

Versiyon 10 (09 2026)

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık ve İsviçre için Gizlilik İlkesi eki

AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de yaşıyorsanız bu ek, yasalar gereğince zorunlu kılınan ilave bilgileri sağlamaktadır. Gizlilik İlkesi ile birlikte okunmalıdır.

Haklarınız

Hesap ayarlarınız üzerinden bazı Kişisel Bilgilerinize erişebilir, bunları düzeltebilir veya silebilirsiniz. Ayrıca www.playstation.com/data-subject-request adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek bu haklarınızı ve aşağıda açıklanan diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayamadığımız veya geçerli yasa tarafından izin verilen durumlarda taleplerinizi reddetme haklımız saklıdır.

Haklarınızı kullandığınız için yasalara aykırı şekilde ayrımcılığa uğramama hakkına sahipsiniz.

Çerez ayarlarımızı Çerez İlkemize uygun olarak yönetebilirsiniz.