Политика конфиденциальности

О нас и о данной Политике

Кто мы и как с нами связаться

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, когда мы собираем информацию о вас, включая персональные данные (далее «ПД»), что мы собираем, зачем мы это делаем, как мы используем эту информацию, кому мы ее передаем, где она обрабатывается, как мы с ней обращаемся, а также какие у вас есть возможности выбора и законные права в связи с этой информацией.

Область применения настоящей Политики

Компания Sony Interactive Entertainment Europe Limited и ее дочерние компании в полной собственности Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited и Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited (в странах, где доступна служба PlayStation Direct) (далее «SIE» и «мы») контролируют информацию, собираемую при вашем взаимодействии с PlayStation через наши веб-сайты, продукты, службы или другие события в сети (далее «Службы»).

Компания Sony Interactive Entertainment Europe Limited ведет деятельность в Европейском союзе (ЕС) через свои дочерние компании, расположенные во Франции, Германии, Польше, Нидерландах, Испании, Португалии, Италии и Финляндии. Компании Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited и Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited назначили Sony Interactive Entertainment Europe Limited своим представителем по защите данных в ЕС.

Информация, которую мы собираем или получаем

Какие данные о вас мы собираем

Мы собираем и получаем информацию от вас и о вас различными способами, как описано ниже.

Информация которую вы нам предоставляете

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, например, когда вводите ее на нашем веб-сайте или включаете в отправляемое нам электронное письмо. Этот способ сбора часто применяется в наших процессах бизнес-поддержки, таких как:

• Процессы регистрации или создания учетной записи для PlayStation (далее «Учетная запись»), когда мы просим вас предоставить информацию, в частности: контактную информацию (например, имя, адрес электронной почты или физический адрес, страну или номер телефона); информацию для администрирования учетной записи (например, имя пользователя, пароль или контрольные вопросы); платежную информацию (например, номер кредитной карты или другого платежного средства, адрес для выставления счетов); дату рождения; и информацию профиля (например, фотографию в профиле, языки, предпочтения).
• Процессы покупки, когда мы можем попросить вас предоставить дополнительную платежную информацию для обработки платежа.
• Процессы технической поддержки и поддержки клиентов, когда мы можем попросить вас предоставить контактную информацию и информацию, связанную с вопросом, по которому вы обращаетесь к нам. Мы также можем записывать ваши звонки в Службу поддержки PlayStation.
• Другие бизнес-процессы, в ходе которых мы можем попросить вас предоставить такую информацию, как имя, адрес электронной почты и идентификатор учетной записи, если вы участвуете в маркетинговых опросах, бета-тестировании или другом пользовательском тестировании, конкурсах, рекламных акциях или событиях, либо соглашаетесь получать от нас маркетинговую информацию.

Кроме того, мы собираем информацию, которую вы предоставляете, вводя ее в определенные функции Служб. Например, если вы хотите опубликовать сообщение в блоге, вы предоставляете нам данные для этого сообщения, которые могут содержать ПД; мы собираем эти данные и затем отображаем в блоге для вас. Аналогично, когда вы используете другие функции, такие как голосовые или текстовые сообщения, блоги, опросы, пользовательские материалы, каналы событий или социальные сети, мы можем сначала собрать информацию, которую вы вводите в эту функцию.

Позаботьтесь, чтобы все предоставляемые вами персональные сведения были точными и актуальными. Любую важную информацию, касающуюся вашей Учетной записи (включая уведомления о безопасности и конфиденциальности Учетной записи), мы будем отправлять вам, используя предоставленные вами контактные данные. Часть информации, которую вы нам предоставили, вы можете в любое время проверить и обновить через раздел «Управление учетной записью».

Автоматический сбор информации

Мы также можем автоматически или пассивно собирать информацию об использовании вами наших Служб. Список категорий источников такой информации приведен в следующих подразделах.

Консоли и другие устройства

Каждый раз, когда вы используете консоль PlayStation или приложение PlayStation App на консоли PlayStation или других устройствах (таких как мобильный телефон или ПК), мы можем автоматически собирать информацию об использовании вами этого устройства и приложения. Если вы входите в Учетную запись, мы можем объединять ее с другой информацией об этой Учетной записи, которая у нас есть.

Информация, собираемая нами с устройств, может включать:

• Идентификаторы устройств, такие как идентификатор консоли PlayStation, идентификаторы мобильных устройств, идентификаторы файлов cookie или серийные номера.
• Сетевые идентификаторы, такие как ваш IP-адрес и MAC-адрес.
• Маркеры аутентификации учетной записи, которые позволяют не повторять операцию входа в систему.
• Данные и рекламу, загруженные на ваше устройство для сетевых служб, к которым вы обращаетесь.
• Ваше текущее и недавнее местоположение.
• Призы, результаты и рейтинги, полученные в сети и вне ее.
• Информацию об используемом устройстве, подключенных периферийных устройствах (таких как контроллеры и гарнитуры VR) и их настройках.
• Информацию о том, как вы используете программное обеспечение, установленное на вашем устройстве (в том числе информацию об использовании программного обеспечения не в сети), такую как дата и время использования, игры, в которые вы играете, или музыка, которую слушаете, данные, которые вы просматриваете, публикуете или загружаете, службы, к которым вы получаете доступ, и длительность этого доступа, включая частоту использования чата и других приложений для общения.
• Действия, которые вы совершаете в играх или приложениях издания SIE (например, через какие препятствия вы перепрыгиваете и какие уровни проходите).
• Сведения об ошибках программного обеспечения и времени загрузки, а также, если у вас включена настройка «Автоматически сообщать об ошибках системного программного обеспечения», подробную информацию о сбое, включая снимки экрана и видеозаписи, сделанные до сбоя.

На устройстве или в приложении, в зависимости от вашего региона, а также в играх, выпущенных после марта 2018 г., вам могут быть доступны настройки, которые управляют сбором информации для нас. Подробнее об этих возможностях см. раздел «Возможности выбора» настоящей Политики конфиденциальности ниже.

PlayStation и PS Store

Каждый раз, когда вы входите в PlayStation и обращаетесь к нашим Службам, мы можем автоматически:

• Собирать информацию об использовании вами Служб PlayStation на вашем устройстве.
• Вести журнал ваших действий на наших серверах. Например, мы можем получать идентификаторы устройств и учетных записей, такие как ваш сетевой идентификатор и идентификатор Учетной записи. Также мы можем получать сведения о: данных, рекламе и другой информации, которую ваши устройства запрашивают и получают с наших серверов (например, содержимое PlayStation Store, призы и списки друзей), а также о том, когда вы эту получаете эту информацию и взаимодействуете с ними; какие данные и приложения вы добавляете в свою «корзину» в PlayStation Store, и что вы покупаете.

Игры

Каждый раз, когда вы играете в игру, разработанную и (или) изданную нами или другой компанией Sony Interactive Entertainment, мы можем автоматически:

• Собирать информацию об использовании вами данной игры на вашем устройстве (в том числе для игр без подключения к сети).
• Вести журнал ваших действий на наших игровых серверах. Например, мы можем получать идентификаторы устройств и учетных записей, такие как сетевой идентификатор, информацию о том, как вы используете наши сетевые игры и с какими игроками играете.

Веб-сайты, маркетинг и реклама

Каждый раз, когда вы посещаете наши веб-сайты, получаете наши маркетинговые сообщения и рекламу на наших и сторонних веб-сайтах и в службах и взаимодействуете с ними, мы можем автоматически регистрировать ваши действия в Интернете, электронной почте или на рекламных и маркетинговых серверах, которые мы контролируем, с помощью файлов cookie (небольших информационных файлов, размещаемых на жестком диске), веб-маяков, пикселей отслеживания, сведений о конфигурации браузера (таких как тип браузера, список установленных плагинов и список установленных шрифтов), а также встроенных скриптов (программного кода, который временно загружается на устройство) и настроек персонализации веб-сайта.

Информация, которую мы получаем от третьих лиц

Мы можем получать информацию, в том числе указанную ниже, из сторонних источников и объединять ее с информацией, собранной нами непосредственно у вас. Мы обрабатываем информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

• Игры, социальные сети или другая информация от третьих лиц или служб, к которым вы привязываете свою учетную запись или которые предоставляют информацию для работы функций PlayStation.
• Информация от других пользователей, например, если эти пользователи предоставили нам доступ к своим профилям, а вы входите в число их контактов, или если они иным образом предоставили нам доступ к информации о вас.
• Информация от третьих лиц в рамках наших отношений с ними; например, от поставщиков услуг противодействия мошенничеству мы можем получать оценки риска мошенничества; от правоохранительных органов или партнеров мы можем получать IP-адреса и сведения о подозрительной незаконной или злонамеренной деятельности.
• Информация об обновлении счетов платежных карт, предоставляемая вашим банком, чтобы помочь вам поддерживать актуальность платежных карт в вашей учетной записи. После любого обновления мы будем и далее использовать соответствующие способы оплаты, взимая плату за любые покупки, которые вы совершаете, если вы не уведомите нас об обратном.

Использование информации

Как мы используем собранные данные

В этом разделе объясняется, как мы можем использовать ваши собранные ПД.

Мы будем использовать ваши ПД только по конкретным указанным причинам и только тогда, когда у нас есть законные основания для этого. Законные основания, на которые мы опираемся, зависят от типа наших отношений с вами и от того, как мы взаимодействуем с вами. Подробные сведения о целях, с которыми мы обрабатываем ваши ПД на этих законных основаниях, приведена в разделах «Информация, которую мы собираем или получаем», «Использование информации», «Публикация и передача информации». Эти цели включают следующее:

• Контракт — для предоставления вам наших продуктов и служб и выполнения наших договорных обязательств перед вами. Например, когда вы совершаете покупку в PlayStation Store, мы обрабатываем ваши ПД для приема платежа и (если применимо) доставки вам товаров.
• Законные интересы — для удовлетворения наших законных интересов или интересов третьих лиц в ведении нашей деятельности и поддержании наших отношений с вами, а также управления ими, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. В частности, мы полагаемся на законные интересы для: а) выявления и предотвращения мошенничества, несанкционированного использования наших Служб и других вредных или незаконных действий, в том числе путем рассмотрения жалоб, поданных другими пользователями PlayStation; б) улучшения наших продуктов и служб, в том числе путем проведения анализа и составления отчетов об использовании вами наших Служб и о любых проблемах, с которыми вы можете столкнуться; и в) обмена информацией с другими компаниями Sony Group Corporation, когда это необходимо для обеспечения безопасности наших Служб.
• Юридические обязательства — для выполнения наших юридических обязательств согласно действующему законодательству, в том числе для соблюдения требований к финансовой отчетности.
• Согласие — когда вы дали нам согласие на обработку ваших ПД для определенной цели, включая отправку вам маркетинговых сообщений и персонализированной рекламы. Когда мы обрабатываем ваши ПД с вашего согласия, вы можете отозвать это согласие в любое время. Дополнительную информацию см. в разделе «Варианты выбора» настоящей Политики конфиденциальности.

Мы можем объединять информацию из любых источников, описанных в разделе «Информация, которую мы собираем или получаем» настоящей Политики конфиденциальности. Например, мы можем обрабатывать информацию, полученную от вас, вместе с информацией о посещении вами нашего веб-сайта, историей игр на вашем устройстве и т. д. в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

Службы

Мы можем использовать вашу информацию для функционирования наших Служб.

Кроме того, мы можем персонализировать предоставляемые вам услуги на основе информации, которую мы собрали о вас (например, мы можем использовать ваш IP-адрес для отображения данных, актуальных для вашего региона); также для обеспечения специальных возможностей настройки (для вас или других пользователей), мы можем преобразовывать ваши голосовые данные в текст.

Разработка

Мы используем собираемую информацию для изучения, улучшения и совершенствования наших существующих Служб, вашего взаимодействия с ними и нашей деятельности, а также для разработки новых Служб. В частности, мы можем использовать эту информацию для разработки и оптимизации пользовательских интерфейсов или улучшения характеристик игр.

Модерация и безопасность

Мы не можем контролировать все аспекты PlayStation и не берем на себя никаких обязательств в этом отношении. Однако мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отслеживать (в том числе с помощью технологий, которые автоматически обнаруживают изображения, текст и URL-адреса, нарушающие наши Условия обслуживания) и регистрировать ваши действия в сети и общение в PlayStation, а также удалять и (или) уничтожать любые данные. Мы можем использовать собираемую информацию (как описано выше) для выявления нарушений и обеспечения соблюдения Условий обслуживания PlayStation, Условий использования программного обеспечения, Лицензионных соглашений на системное программное обеспечение, любых других условий предоставления услуг, с которыми вы согласились, а также любых правил или кодексов поведения, применимых к использованию вами PlayStation.

Маркетинг и реклама

Мы можем нацеливать и персонализировать наши маркетинговые коммуникации, рекомендации по покупкам и рекламные объявления, которые мы отображаем на наших и сторонних веб-сайтах и в службах, на основе собранной информации о вас. Вы можете заметить эту персонализацию в PlayStation Store (при использовании на консоли, веб-сайте или в игре), в маркетинговых сообщениях или при посещении наших и сторонних веб-сайтов (включая социальные сети), на которых отображаются наши рекомендации по покупкам или рекламные объявления. У вас есть возможность контролировать использование нами собранной информации о вас для персонализации маркетинга. Подробнее об этом можно узнать в разделе «Варианты выбора» настоящей Политики конфиденциальности.

Юридические вопросы и соответствие нормам

Мы можем использовать собранную информацию для целей аудита, обеспечения соответствия нормам и в юридических целях (например, для защиты прав и собственности корпорации Sony, ее партнеров и клиентов).

Безопасность

В целях вашей защиты и защиты других лиц мы можем использовать собираемую и получаемую нами информацию для:

• Выявления мошеннических действий и транзакций.
• Предотвращения злоупотреблений, расследования и (или) судебного преследования любых потенциальных угрозы или неправомерного использования наших Служб.
• Защиты вашей учетной записи от несанкционированного доступа (например, путем запрета доступа при попытке входа из нового местоположения).

Публикация и передача информации

Кому и где мы передаем данные

В этом разделе объясняется, как мы можем передавать собираемую информацию третьим лицам, которые предоставляют нам услуги или предоставляют игры и приложения на PlayStation, которые вы используете. Мы не продаем и не будем продавать ПД. Мы можем передавать вашу информацию следующим получателям и для следующих целей.

Поставщики услуг

Мы передаем информацию поставщикам услуг для SIE — лицам или компаниям, предоставляющим услуги, которые могут включать обработку ПД для любых целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Поставщики услуг обязаны выполнять требования к конфиденциальности и безопасности.

Партнеры

Мы можем передавать информацию следующим партнерам:

• Финансовым организациям, например, платежные данные — для совершения покупок, получения оплаты и проведения проверок кредитоспособности и противодействия мошенничеству.
• Издателям игр, данные которых вы приобрели в PlayStation Store, чтобы они могли предоставить вам эти данные в игре и обеспечить реализацию вашего права на доступ к этим данным на различных игровых платформах.
• Другим поставщикам услуг, приложений или веб-сайтов — для использования по назначению или для дополнительных целей с вашего разрешения (например, когда вы привязываете свою Учетную запись к своей учетной записи у этих поставщиков).
• Партнерам по обеспечению безопасности и противодействию мошенничеству, включая Sony Group, в той мере, в какой это необходимо для обеспечения безопасности наших Служб, предотвращения мошенничества или защиты ПД.
• Рекламным и информационным партнерам, совместно с которыми мы предоставляем услуги или функции, такие как лотереи, конкурсы, промоакции или реклама.
• Партнерам по передаче бизнеса — в связи с переговорами и продажей соответствующего бизнеса, части бизнеса или определенных акций и (или) активов, а также в связи с корпоративным слиянием, консолидацией, реструктуризацией или другими корпоративными изменениями, в том числе, помимо прочего, в ходе любого процесса юридической экспертизы.

Другие пользователи

При создании Учетной записи определенная информация включается в состав вашего общедоступного профиля и становится доступной для всех учетных записей на PlayStation, в Интернете через сайт playstation.com, а также на некоторых сторонних веб-сайтах, в приложениях или службах. К этой информации относятся:

• Ваш сетевой идентификатор.
• Заявление «Обо мне», аватар, язык, страна, игровые результаты и статистика.
• Данные, которые вы опубликовали.

Вы несете ответственность за любые данные, которые публикуете в блогах, чате и с помощью функций обмена сообщениями. Эти данные будут доступны другим пользователям, которые, в свою очередь, могут распространить их далее. Рекомендуем вам внимательно следить за тем, какую информацию вы публикуете и для кого. Кроме того, мы можем индексировать и использовать данные, которыми вы могли опубликовать для всех, в рамках функций нашей платформы, таких как Справка по игре, профили PlayStation или будущие службы PlayStation.

Государственные органы

Мы можем передавать вашу информацию полиции, государственным и другим органам, если считаем, что это разумно необходимо для соблюдения законов, нормативно-правовых актов или юридических процедур, для выявления, защиты и обеспечения безопасности любого лица, его имущества или прав, для противодействия мошенничеству и для информирования о преступной деятельности. В большинстве случаев, когда мы передавали информацию полиции, государственным и другим органам, это было связано с расследованиями кражи устройств, несанкционированного использования способов оплаты, а также с модерацией и обеспечением безопасности PlayStation и пользователей. В некоторых случаях мы также предоставляли информацию для расследований случаев мошенничества или более серьезных уголовных расследований.

Обработка информации и возможности выбора

Хранение ваших данных и ваши права

Информация о детях

Учетные записи для детей в возрасте от 7 до 17 лет должны создаваться их родителями или законными опекунами (далее «Ответственные взрослые»). Если вы создаете учетную запись для своего ребенка, рекомендуем вам и вашему ребенку ознакомиться с нашей Информацией о конфиденциальности для несовершеннолетних игроков, чтобы помочь ему понять, как мы будем обрабатывать его ПД и какие права у него есть в отношении его ПД.

Если вам от 7 до 17 лет, вы можете попросить своего Ответственного взрослого объяснить все, что вам непонятно. Вы также можете ознакомиться с нашей Информацией о конфиденциальности для несовершеннолетних игроков, чтобы понять, как мы используем вашу информацию и какие права конфиденциальности у вас есть в отношении своей информации.

Мы будем собирать, использовать и передавать информацию, полученную от детей, или о них, в соответствии с правилами, описанными в настоящем документе, за следующими исключениями:

Информация которую вы нам предоставляете

• При создании Учетной записи для своего ребенка Ответственный родитель должен предоставить лишь ограниченную информацию о ребенке (адрес электронной почты и дату рождения). Пол указывать не обязательно.
• Только с разрешения Ответственного взрослого ребенок может добавить свой адрес.
• Лимит расходов в Учетной записи ребенка устанавливается связанной с ним Учетной записью Ответственного взрослого.

Информация, которой вы можете поделиться

• Ответственный взрослый с помощью настройки «Свободное общение» в Учетной записи своего ребенка может регулировать доступ ребенка (и возможность распространять ПД) к текстовому чату, голосовому чату, видеочату и другим функциям обмена сообщениями для общения с другими пользователями напрямую в играх или через функции системного программного обеспечения. Учтите, что в Учетной записи ребенка сохраняется возможность: 1) отправлять или принимать стандартные текстовые сообщения, созданные в игре или приложении; 2) создавать и просматривать созданные другими пользователями имена игровых персонажей, дизайны и названия кланов, и 3) пользоваться службами связи при помощи Веб-браузера, если эта функция не отключена дополнительно.
• Ответственный взрослый может разрешать или запрещать своему ребенку публиковать или просматривать созданные пользователем данные, включая фото, видео, рисунки и данные, импортированные из внешних источников (любые из которых могут содержать ПД) с помощью контроля пользовательских материалов. Эта настройка не запрещает запись видео игры в сети пользователя Учетной записи ребенка.
• Ответственный взрослый может согласиться на сбор и использование нами ПД ребенка, но не давать согласия на их раскрытие третьим лицам, кроме случаев, когда такое раскрытие составляет неотъемлемую часть работы Служб.

Разрешая Учетной записи своего ребенка участие в играх, чате или в функциях пользовательских материалов, Ответственный взрослый также дает свое согласие на передачу компанией SIE информации издателям игр, приложений или служб, которые содержат эти функции, и сбор информации, введенной в такие функции Учетной записью ребенка (например, ввод текста в чате).

Если вы обнаружите, что ваш ребенок в возрасте до 18 лет создал Учетную запись, после того как мы подтвердим, что вы являетесь Ответственным взрослым родителем ребенка, мы незамедлительно предоставим вам доступ к учетной записи ребенка и контроль над ней.

Международная передача

Наши Службы работают в США, Великобритании, Японии и других странах, областях и регионах мира. Имейте в виду, что информация, которую мы собираем, включая ПД, будет передаваться в эти страны, области или регионы, обрабатываться и храниться в них, и поэтому при определенных обстоятельствах суды, правоохранительные органы и другие органы в этих странах могут иметь право на доступ к вашим ПД. Мы гарантируем принятие надлежащих мер безопасности при передаче вашей информации за пределы вашей страны, заключая договоры с получателями, содержащие стандартные договорные условия Европейской комиссии или иные положения, чтобы передача осуществлялась только в случаях, разрешенных применимым законодательством. Пользуясь нашими Службами или предоставляя нам любую информацию через них, вы даете согласие на такую передачу, обработку и хранение вашей информации в этих странах, где законы о конфиденциальности могут быть не настолько всесторонними, как в стране, где вы проживаете или являетесь гражданином.

Безопасность и сохранение

Мы стремимся поддерживать надлежащие технические и организационные меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, чтобы содействовать защите вашей информации от несанкционированного или случайного раскрытия, доступа, неправомерного использования, утраты или изменения. Хотя мы стремимся защитить вашу информацию, мы не можем гарантировать безопасность такой информации. Абсолютной безопасности не существует.

Мы рекомендуем вам воспользоваться расширенными средствами контроля доступа к учетной записи, которые мы предоставляем, такими как двухэтапная аутентификация. Если вам нужна помощь в ограничении доступа к вашим устройствам или учетным записям, посетите сайт www.playstation.com и (или) обратитесь в Службу справки и поддержки PlayStation.

Храните все пароли и коды доступа к вашим устройствам и учетным записям в надежном месте и не разглашайте их никому. Убедитесь, что настройка автоматического входа в учетную запись отключена, а настройка, требующая ввода пароля перед совершением покупок, включена, особенно если вы используете свое устройство PlayStation совместно с другими людьми. Если вам стало известно о несанкционированном использовании ваших учетных записей или других нарушениях безопасности, немедленно обратитесь в Службу поддержки PlayStation.

Мы можем сохранять информацию о вас так долго, как это нам необходимо для достижения целей, изложенных в данной Политике конфиденциальности. Кроме того, мы можем сохранять информацию в течение дополнительного времени, если это разрешено или требуется, в частности, для исполнения наших правовых обязательств, разрешения споров и соблюдения соглашений. Если это требуется применимым законодательством, мы удалим вашу информацию, когда она перестанет быть нужной или когда ее потребуют удалить. Даже после удаления вашей информации из активных баз данных она может оставаться на резервных или архивных носителях информации, а также в других информационных системах.

Ваши возможности выбора и права

Возможности выбора

У вас может быть несколько вариантов выбора в отношении сбора, использования, хранения и распространения вашей информации. Доступ к этим вариантам можно получить через настройки вашей учетной записи или устройства. Убедитесь, что ваша информация актуальна. В частности, выбор предлагается для следующих аспектов:

• Персонализированные данные и маркетинг: можем ли мы использовать собранную нами информацию о вас для персонализации рекламы и рекомендаций по покупкам. Учтите, что мы всегда будем немного модифицировать то, что вы видите (например, чтобы не отображались данные, которые вы уже приобрели в PlayStation Store), а на некоторых старых устройствах, в приложениях и играх также может оставаться некоторая коммерческая персонализация.
• Персонализированные коммуникации: можем ли мы использовать собранную информацию для персонализации электронных писем и уведомлений.
• Сбор ограниченных данных/служебных данных и полных данных/дополнительных данных: можем ли мы собирать только ограниченные данные, необходимые для предоставления наших Служб, или полные данные, чтобы обеспечить более широкие возможности.
• Сообщения электронной почты: будем ли мы отправлять вам маркетинговые электронные письма.
• Публикация социальных ПД: можно ли публиковать другую информацию, такую как ваше настоящее имя, друзья в PlayStation или события.
• Публикация данных: можно ли публиковать для других пользователей такие данные, как игровой процесс.
• Сбор файлов cookie: вы можете управлять файлами cookie, которые не являются строго необходимыми для работы наших веб-сайтов. Это также ограничит наши возможности обнаруживать посещение вами наших веб-сайтов и нацеливать и персонализировать рекламу и коммерческие рекомендации по покупкам, отображаемые на этих веб-сайтах.

Ваши права

Вы можете обращаться к определенной информации через настройки Вашей учетной записи, изменять ее или удалять. Вы также можете воспользоваться правами, описанными ниже, обратившись к нам на странице www.playstation.com/data-subject-request. Мы оставляем за собой право отклонить ваши запросы, если не сможем подтвердить вашу личность.

• Право на доступ и переносимость: Вы имеете право запросить определенную информацию об обработке ваших ПД и получить копию ваших ПД. Чтобы загрузить копию важнейших ПД, которые мы обрабатываем, войдите в свою Учетную запись на сайте www.playstation.com и выберите [Настройки учетной записи] > [Настройки конфиденциальности] > [Запросы на доступ к данным].
• Право на стирание: В некоторых случаях, определенных законом, вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили ваши собранные или сохраненные ПД. Чтобы запросить удаление определенных ваших ПД из блога или чата, свяжитесь с нами, как описано в разделе «Свяжитесь с нами» ниже. Помните, что после получения вашего запроса на удаление собранная нами информация о вас может быть сохранена по юридическим причинам, для учета, с целью обеспечения непрерывной деятельности (резервного копирования), противодействия мошенничеству и для нужд сообщества. Вы можете закрыть свою учетную запись для PlayStation, обратившись в Службу поддержки PlayStation. Информация, собранная из старых игр и приложений, может быть не удалена при закрытии учетной записи. Помните, что после получения вашего запроса на закрытие учетной записи собранная нами информация о вас может быть сохранена по юридическим причинам, для учета, с целью обеспечения непрерывной деятельности (резервного копирования), противодействия мошенничеству и для нужд сообщества. Если у вас есть учетные записи в других компаниях группы Sony, вам необходимо будет связаться с этими компаниями отдельно, чтобы закрыть эти учетные записи. Подробнее см. на странице https://www.sony.co.uk/mysony.
• Право на исправление: в некоторых случаях, определенных законом, вы имеете право исправлять свою информацию, ограничивать обработку и возражать против использования ваших ПД.
• Право на возражение: в определенных обстоятельствах вы имеете право возражать против обработки ваших ПД. Например, вы имеете право возражать против использования ваших ПД для целей прямого маркетинга.
• Право на ограничение: в определенных обстоятельствах вы имеете право ограничивать обработку ваших ПД.

В некоторых случаях ваш выбор предоставления, изменения или удаления информации может повлиять на нашу способность предоставлять Службы или на взаимодействие с вами. Мы можем отказать в обработке запросов, которые не требуют обязательного исполнения согласно действующему законодательству. Вы имеете право не подвергаться незаконной дискриминации за то, что воспользовались этими правами.

Для получения альтернативной доступной версии Политики конфиденциальности в формате PDF свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в разделе «Свяжитесь с нами» настоящей Политики конфиденциальности.

Жалобы

Если у вас есть вопросы по поводу обработки вашей личной информации, просим вас сначала связаться с нами, чтобы мы могли попытаться решить ваш вопрос. Используйте контактную информацию, указанную в разделе «Свяжитесь с нами» настоящей Политики конфиденциальности. Вы также можете связаться с нашим специалистом по защите данных по электронной почте: siee.dpo@sony.com.

Однако, если вы считаете, что мы не рассмотрели вашу жалобу и (или) не выполняем свои юридические обязательства, вы можете сообщить об этом в местный орган по регулированию защиты данных или в Офис комиссара по информации («ICO») в Великобритании. Подробнее о том, как сообщить о проблеме в ICO, можно узнать на сайте https://ico.org.uk/.

Свяжитесь с нами

Для получения дополнительной информации о нашей Политике конфиденциальности или обработке ваших ПД свяжитесь с нами одним из следующих способов:

По почте:
Data Protection Office
Sony Interactive Entertainment Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
Великобритания
W1F 7LP

В сети:
Вы можете обратиться к нам, заполнив веб-форму:
www.playstation.com/data-subject-request

Компании Sony Interactive Entertainment Europe Limited, Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited и Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited зарегистрированы в Англии под номерами: 03277793, 06020283 и 03754597.

Компания Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı назначена нашим представителем оператора данных в Турции. В Турции вы можете обратиться к нашему представителю оператора данных по электронной почте: info@iptech-legal.com.

Изменения в настоящей политике

Мы можем в любое время пересматривать настоящую Политику конфиденциальности и будем обновлять ее с учетом всех изменений. Продолжая обращаться к Службам или пользоваться ими после вступления этих изменений в силу, вы признаете и соглашаетесь с тем, что обработка ПД будет производиться в соответствии с пересмотренной Политикой конфиденциальности.

Версия 9.3 (март 2026)