Informativa sulla privacy

Quando accedi a, o utilizzi, Sony Entertainment Network ("SEN") o i suoi servizi associati, inclusi, ma non limitati a, PlayStation®Network, PlayStation®Store, il negozio SEN, i giochi, i filmati, la musica e altri servizi, nonché le comunità virtuali, Sony Network Entertainment Europe Limited (precedentemente conosciuta come PlayStation Network Europe Limited) raccoglie i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy illustra come utilizzeremo questi dati e come ti puoi mettere in contatto con noi.

1. Creazione di un account Sony Entertainment Network

Esistono due tipi di account Sony Entertainment Network: account master e account secondari. Per ulteriori informazioni in merito, consulta i nostri Termini di servizio e Condizioni d'uso. Quando utilizziamo il termine "tu" in questa Informativa sulla privacy, facciamo riferimento all'utente di Sony Entertainment Network.

Quando crei un account master con Sony Entertainment Network, raccogliamo i tuoi dati personali, fra cui nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, data di nascita, sesso, lingua, password ed eventuali opzioni del filtro contenuti. Potremmo inoltre chiederti di rispondere a sondaggi per ricerche di mercato. Se crei degli account secondari, ti chiederemo i dati personali dei rispettivi titolari. Per fornirci questi dati personali e permetterci di archiviarli e utilizzarli in accordo con questa Informativa sulla privacy, devi ottenere il consenso del titolare dell'account secondario.

2. Il tuo ID online

Quando registri un account master o un account secondario, puoi scegliere un ID online. L'ID online è il tuo nome pubblico quando utilizzi Sony Entertainment Network ed è visibile da tutti gli utenti di Sony Entertainment Network. Altri utenti, come i giocatori che incontri o sfidi online, possono servirsi del tuo ID online per inviarti messaggi o chattare con te. Gli utenti che accetti come "Amici" in Sony Entertainment Network sono in grado di verificare le tue attività su Sony Entertainment Network in qualsiasi momento. Il tuo ID online, la sezione "Informazioni personali", gli avatar, la lingua, il Paese e le statistiche di gioco possono essere visualizzati in Sony Entertainment Network o sulle pagine Web correlate a Sony Entertainment Network. La tua attività online, compresi il tuo ID online e le tue dichiarazioni pubbliche, possono essere registrate e distribuite al di fuori di Sony Entertainment Network, da parte nostra o per iniziativa di altri utenti senza che ti venga inviata alcuna notifica. Ti consigliamo di non includere nel tuo ID online o in altre dichiarazioni pubbliche informazioni che potrebbero identificarti.

3. Uso di Sony Entertainment Network

Ogni volta che accedi a Sony Entertainment Network, potremmo raccogliere automaticamente e senza ulteriori notifiche delle informazioni, quali:

Puoi acquistare fondi per il tuo portafoglio Sony Entertainment Network avvalendoti dei sistemi di pagamento approvati nel tuo Paese.
Se acquisti fondi per il tuo portafoglio Sony Entertainment Network o effettui pagamenti tramite Sony Entertainment Network utilizzando una carta di pagamento, dovrai fornirci i dati della carta per consentirci di elaborare la transazione. Gli estremi della carta di pagamento, a eccezione del codice CVC, verranno memorizzati per futuri acquisti, a meno che non li rimuovi dal tuo account tramite l'area Gestione account di Sony Entertainment Network. Conserveremo nel tuo portafoglio Sony Entertainment Network un rendiconto dei pagamenti e degli acquisti effettuati tramite Sony Entertainment Network.

4. Come utilizziamo i tuoi dati?

Utilizziamo i tuoi dati per far funzionare Sony Entertainment Network e per fornire i servizi che ci richiedi, inclusi giochi online, servizi di comunità, comunicazioni, contenuto scaricabile, abbonamenti, versioni beta, promozioni, pubblicità all'interno dei giochi e dei servizi, e competizioni. Possiamo conservare, usare e rivelare i tuoi dati personali, in conformità alle norme vigenti, per:

5. Chi altri può accedere ai tuoi dati?

Ai tuoi dati avranno accesso anche altre società del gruppo Sony che necessitano di tali informazioni per fornirti servizi attraverso, o collegati a, Sony Entertainment Network, nonché le società che contribuiscono al funzionamento di Sony Entertainment Network o di altri servizi online forniti direttamente tramite il sistema Sony e le società responsabili dell'elaborazione dei pagamenti per conto nostro (ad esempio, le società che supportano i nostri sistemi IT, forniscono assistenza alla clientela, effettuano controlli del credito e monitorano le comunicazioni). Dette società sono tenute a osservare la presente Informativa sulla privacy e noi saremo responsabili per il loro utilizzo dei tuoi dati.

È inoltre possibile che ti venga chiesto di usare i dettagli del tuo account Sony Entertainment Network per accedere alle funzionalità di gioco online o ai servizi online e alle pagine Web di società esterne al gruppo Sony, quali publisher esterni, social network e siti correlati ai giochi. Se accedi a questi servizi tramite l'account Sony Entertainment Network, condivideremo i dettagli del tuo account con queste società per consentire loro la fornitura di servizi e l'eventuale svolgimento di relative ricerche e analisi, nonché di attività di marketing per i prodotti e servizi in conformità alle leggi applicabili. Ad esempio, condivideremo informazioni di gioco e opzioni del filtro contenuti con i publisher dei giochi che utilizzi online. Inoltre condivideremo la tua posizione geografica con detti publisher, purché tu abbia acconsentito alla trasmissione di tali dati. Decliniamo ogni responsabilità per quanto riguarda l'uso o l'eventuale pubblicazione dei tuoi dati personali da parte di queste società. È possibile che le Informative sulla privacy che regolano l'uso dei tuoi dati da parte di queste società siano diverse dalle nostre; quindi ti invitiamo a visualizzarle e leggerle prima di utilizzare qualsiasi servizio fornito da dette società. Usando i dettagli del tuo account Sony Entertainment Network per accedere alle pagine Web o ai servizi online di aziende esterne, ci dai la tua autorizzazione a condividere i dettagli del tuo account in questo modo.

È sempre raccomandabile prestare particolare attenzione quando si forniscono i dettagli dell'account Sony Entertainment Network a terzi, poiché alcuni siti potrebbero utilizzare i tuoi dati per accedere all'account Sony Entertainment Network senza il tuo consenso o per scopi dolosi.

I tuoi dati potrebbero risultare disponibili ad aziende esterne durante le negoziazioni per il trasferimento di tutte o di una parte della nostra attività oppure tali dati potrebbero essere da noi trasferiti in quanto parte dell'attività stessa. Ci riserviamo il diritto di conservare, utilizzare e/o divulgare i tuoi dati personali, nei limiti previsti dalle normative vigenti, anche alle forze dell'ordine o ad altre eventuali autorità incaricate, in caso di indagini che ti riguardino o per proteggere e difendere la nostra o altre società da attività illegali, criminali o dannose.

6. Trasferimento dei tuoi dati al di fuori dell'Europa

Sony Entertainment Network è un servizio globale, pertanto, i tuoi dati verranno elaborati, archiviati e trasferiti per gli scopi illustrati in questa Informativa sulla privacy in Paesi non appartenenti all'Area Economica Europea (EEA), quali Stati Uniti, Giappone, Australia e Nuova Zelanda. I dati verranno elaborati da personale al di fuori dell'Area Economica Europea che operano per la nostra società o per una società o un fornitore del nostro gruppo e potranno essere visualizzati da altri utenti in tali Paesi. Le normative sulla protezione dei dati in questi Paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione rispetto all'EEA e pertanto potresti godere di meno diritti legali per quanto riguarda i tuoi dati. Se sei contrario a questo trasferimento di dati, non accedere a Sony Entertainment Network e non utilizzarne i servizi.

7. Pubblicità all'interno dei servizi e la sezione “Novità”

Alcuni servizi offerti tramite, o collegati a, Sony Entertainment Network sfruttano tecnologie di pubblicità dinamica che consentono di caricare temporaneamente dei contenuti pubblicitari nel servizio sul tuo dispositivo, i quali possono essere sostituiti quando sei connesso online. Se usi questi servizi, registreremo i dati del tuo dispositivo per assicurarci che la pubblicità appropriata venga visualizzata nell'apposito spazio all'interno del servizio e per calcolare il numero di visualizzazioni singole e ripetute degli annunci. I dati che registreremo includono l'indirizzo IP e l'indirizzo MAC del dispositivo, l'ubicazione all'interno del servizio, la durata dell'annuncio pubblicitario, le sue dimensioni e l'angolo di visualizzazione. Ci riserviamo il diritto di usare i tuoi dati personali per proporti pubblicità che riteniamo possano interessarti. I dati registrati verranno condivisi con altre società che usano le tecnologie pubblicitarie citate.

Su certi dispositivi, per esempio sui sistemi PlayStation®3, gli utenti possono accedere alla sezione “Novità” che fornisce informazioni locali sui servizi di Sony Entertainment Network e di altre società, oltre a messaggi pubblicitari. I titolari degli account collegati al momento della visualizzazione della sezione “Novità” potranno visualizzare annunci pubblicitari attinenti alle informazioni del proprio account (inclusi ID online, indirizzo IP, Paese, preferenze linguistiche ed età). Queste informazioni vengono condivise con alcune società del gruppo Sony e altre società che ci assistono nella trasmissione di tali messaggi e sostengono il servizio “Novità”.

Se un utente non possiede un account o non ha effettuato il login all’account quando visualizza la sezione “Novità”, dovrà indicare il Paese di residenza, la lingua preferita e la propria età. Tali informazioni saranno archiviate sul dispositivo e, se l’utente è idoneo a ricevere messaggi pubblicitari, saranno condivise con le società del gruppo Sony e altre società che ci assistono nella trasmissione di tali messaggi e sostengono il servizio “Novità”. L’utente visualizzerà nella sezione “Novità” messaggi pubblicitari attinenti alle informazioni fornite.

8. Monitoraggio delle comunicazioni

Non ci è possibile monitorare tutte le aree di Sony Entertainment Network e non ci impegniamo a farlo, tuttavia ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di monitorare e registrare le attività e le comunicazioni online degli utenti in tutte le aree di Sony Entertainment Network e di rimuovere e/o cancellare qualsiasi contenuto da Sony Entertainment Network a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. L’utente acconsente espressamente all’esercizio di tale diritto da parte nostra. Tutte le informazioni raccolte in questo modo, inclusi i contenuti delle tue comunicazioni orali e scritte, l'ora e l'ubicazione delle tue attività, il tuo ID online, i dati dell'account registrato e l'indirizzo IP, potrebbero essere utilizzate da parte nostra per applicare i Termini di servizio e le Condizioni d'uso di Sony Entertainment Network, per rispettare le leggi vigenti e per proteggere i nostri diritti, oltre a quelli dei nostri concessionari di licenze, degli utenti e di altri, nonché la sicurezza personale di questi ultimi e dei nostri dipendenti. Tali informazioni potrebbero essere comunicate alla polizia o ad altre autorità rilevanti. Accettando la presente Informativa sulla privacy o i Termini di servizio e le Condizioni d'uso di Sony Entertainment Network fornisci espressamente il tuo consenso.

9. Modifica dei dati e disdetta dell'abbonamento

Se desideri modificare o aggiornare i tuoi dati, utilizza la funzione Gestione account di Sony Entertainment Network. Se non vuoi più ricevere informazioni di marketing e pubblicità, revoca il consenso mediante Gestione account di Sony Entertainment Network o disattivando la relativa funzione. Cercheremo di elaborare la tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque entro 28 giorni.

10. Cookie

Utilizziamo i cookie per archiviare informazioni specifiche su di te, per tenere traccia del tuo accesso a Sony Entertainment Network e dell'uso che ne fai, nonché per far funzionare Sony Entertainment Network, incluso il riconoscimento del Paese/lingua da te selezionato per PlayStation®Store e il negozio SEN. I cookie sono piccoli file di testo inviati da un sito Web al tuo computer per registrare l'attività online. Servono a facilitare la navigazione sui siti e svolgono diverse funzioni migliorando l'utilizzo e i processi, quindi se i cookie vengono disattivati, i siti web potrebbero non funzionare come previsto e alcune funzioni potrebbero non essere disponibili. Accettando i Termini di servizio e le Condizioni d'uso di Sony Entertainment Network, nonché la presente Informativa sulla privacy, ci permetti di utilizzare i cookie per lo scopo sopra indicato.

Quali cookie utilizziamo?

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Questi cookie archiviano un dato di identificazione casuale che consente di collegare le tue azioni per visualizzare correttamente il sito web e offrirti i servizi che desideri. Questi cookie sono attivi soltanto mentre stai visitando il sito e non restano sul tuo dispositivo quando chiudi il browser.

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Se esegui l'accesso al tuo account di Sony Entertainment Network, utilizzeremo un cookie per consentirti di visitare altri siti operati da o per conto di SNEE. Questi cookie sono attivi soltanto mentre stai visitando il sito e non restano sul tuo dispositivo quando chiudi il browser.

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11. Sicurezza

Adotteremo misure ragionevoli sul piano tecnico e organizzativo per impedire l'accesso non autorizzato ai tuoi dati e la loro divulgazione. Tuttavia, non garantiamo l'eliminazione totale dei rischi di abuso dei tuoi dati personali. È tua responsabilità mantenere la riservatezza della tua password per evitare accessi e utilizzi non autorizzati del tuo account Sony Entertainment Network, nonché per proteggere gli eventuali estremi di pagamento salvati per il tuo account. Ti preghiamo quindi di non comunicare la tua password ad altri. Ricordati di disattivare l'opzione "Salva password" prima di consentire a chiunque altro di utilizzare il tuo account Sony Entertainment Network o di affidare il sistema PSP™ (PlayStation®Portable), il sistema digitale di intrattenimento PlayStation®3, il sistema di intrattenimento portatile PlayStation®Vita, il PC, il televisore BRAVIA® o il lettore Blu-ray Disc ad altre persone, anche in caso di restituzione al rivenditore o di eventuali riparazioni.

12. Minori

Per poter disporre di un account master Sony Entertainment Network devi avere almeno 18 anni. I minori di 18 anni possono avere solo account secondari associati ad account master di proprietà dei genitori o di un tutore legale. A seconda dell'età dell'utente e delle leggi locali, ci riserviamo il diritto di inviare un'e-mail ai genitori o al tutore dei minori registrati su Sony Entertainment Network per confermare il consenso alla registrazione e per acconsentire all'uso dei dati personali del minore, come delineato nella presente Informativa sulla privacy.

13. I tuoi diritti

Hai il diritto di sapere quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso e come vengono utilizzati. Se desideri sapere quali dati sono attualmente in nostro possesso, contatta il servizio di assistenza alla clientela come descritto nella sezione "Informazioni su" del nostro sito web o scrivi a Data Protection Officer, Sony Network Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Regno Unito. Qualora tu chieda accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso, dovrai formulare la richiesta per iscritto e dimostrare la tua identità e ti potrebbe essere addebitata una piccola tassa amministrativa, in conformità alle leggi applicabili.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Periodicamente, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Per accedere a una copia stampabile e aggiornata di questa Informativa sulla privacy visita il sito http://eu.playstation.com/legal o www.sonyentertainmentnetwork.com. Controlla regolarmente questa pagina per essere aggiornato su qualsiasi eventuale modifica.

Verrai informato sulle eventuali modifiche effettuate tramite un messaggio che apparirà al momento dell'accesso a Sony Entertainment Network o tramite e-mail all'indirizzo che hai utilizzato quando ti sei registrato su Sony Entertainment Network. Continuando a utilizzare Sony Entertainment Network (tramite un account master o un account secondario) in seguito a eventuali modifiche, accetti le modifiche in questione. Se non accetti le modifiche alla presente Informativa sulla privacy, interrompi l'utilizzo di Sony Entertainment Network. Se sei titolare di un account master e disponi di fondi nel tuo portafoglio, contattaci e provvederemo alla chiusura del tuo account (e degli account secondari associati) e al rimborso dei fondi di portafoglio inutilizzati. In questo modo non potrai più accedere a Sony Entertainment Network.

Versione 5.0 ('Gennaio 2013)