Tietosuoja

Sony Network Entertainment Europe Limited (aiemmin PlayStation Network Europe Limited) kerää henkilötietoja sinusta, kun käytät Sony Entertainment Network ("SEN") -verkkoa tai siihen liittyviä palveluita, joihin kuuluvat mm. PlayStation®Network-verkko, PlayStation®Store-kauppa, SEN-brändin kauppa, peli-, elokuva- ja musiikkipalveluita ja muita palveluita sekä virtuaaliyhteisöjä. Tässä tietosuojassa kerrotaan, miten käytämme keräämiämme tietoja ja miten meihin voi ottaa yhteyden, jos sinulla on kysyttävää.

1. Sony Entertainment Network -tilin luominen

Sony Entertainment Network -tilejä on kahta tyyppiä: isäntätilejä ja alitilejä. Lisätietoja tästä saa palvelu- ja käyttösopimusehdoista. Kun tässä tietosuojassa käytetään termiä "sinä", sillä viitataan Sony Entertainment Network -käyttäjään.

Kun luot Sony Entertainment Network -isäntätilin, pyydämme sinulta mm. seuraavia tietoja: nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, syntymäaika, sukupuoli, kieli, salasana ja lapsilukkoasetukset. Saatamme myös pyytää sinua täyttämään markkinatutkimuksia. Jos luot alitilejä, pyydämme sinulta tietoja alitilien käyttäjistä. Sinun tulee pyytää alitilin haltijan lupa, jotta voit antaa nämä tiedot ja jotta voimme tallentaa ne ja käyttää henkilötietoja tämän tietosuojan mukaisesti.

2. Online-tunnuksesi

Kun rekisteröit isäntä- tai alitilin, voit valita online-tunnuksen. Online-tunnus on julkinen Sony Entertainment Network -käyttäjänimesi, ja se saattaa näkyä kaikille Sony Entertainment Network -käyttäjille. Toiset käyttäjät, kuten verkossa tapaamasi ihmiset tai pelitoverisi, voivat online-tunnuksesi avulla lähettää sinulle viestejä tai chat-kutsuja. Jos hyväksyt toisia käyttäjiä "Ystäviksesi" Sony Entertainment Network -verkossa, he voivat nähdä, mitä kulloinkin teet Sony Entertainment Network -verkossa. Online-tunnuksesi, "About Me"-viestisi, avatarisi, puhekielesi, maasi ja pelitilastosi saatetaan näyttää Sony Entertainment Network -verkossa tai Sony Entertainment Network -verkkoon liittyvillä verkkosivuilla. Verkkotoimintatietosi, kuten online-tunnuksesi ja julkiset lausuntosi, saatetaan tallentaa ja jakaa Sony Entertainment Network -verkon ulkopuolelle tai toisille käyttäjille ilman erillistä ilmoitusta. Suosittelemme, että et sisällytä online-tunnukseesi tai muihin julkisiin lausuntoihin mitään tietoa, jonka avulla sinut voi tunnistaa.

3. Sony Entertainment Network -verkon käyttö

Joka kerta kun kirjaudut sisään Sony Entertainment Network -verkkoon tai käytät sitä, saatamme automaattisesti ja ilman erillistä ilmoitusta kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:

Voit ostaa Sony Entertainment Network -lompakkoosi varoja ajoittain käyttämällä asuinmaassaan hyväksymiämme maksutapoja.
Jos ostat varoja Sony Entertainment Network -lompakkoosi tai maksat luottokortilla muita maksuja Sony Entertainment Network -verkon kautta, sinun täytyy toimittaa meille maksukorttisi tiedot, jotta voimme käsitellä maksusi. Tallennamme tulevia ostoksia varten maksukorttitietosi (ei kuitenkaan turvakoodia), jos et poista niitä tilistäsi Sony Entertainment Network -verkon käyttäjätietojen hallinnasta. Pidämme kirjaa maksuista Sony Entertainment Network -lompakkoosi ja Sony Entertainment Network -verkon kautta tekemistäsi ostoksista.

4. Mitä teemme tiedoillasi?

Käytämme tietojasi Sony Entertainment Network -verkon ylläpitämiseen ja pyytämiesi palveluiden toimittamiseen. Palveluihin kuuluvat mm. verkkopelaaminen, yhteisötoiminnot, viestintä, lataukset, tilaukset, beta-kokeilut, tarjoukset, pelin- ja palvelunsisäinen mainonta sekä kilpailut. Saatamme säilyttää, käyttää ja julkaista henkilötietojasi soveltuvien lakien mukaisesti:

5. Kuka muu voi käsitellä tietojasi?

Tietosi annetaan muille Sony-ryhmän yhtiöille, jotka tarvitsevat niitä toimittamaan sinulle palveluita Sony Entertainment Network -verkon kautta tai kanssa. Tietosi annetaan myös sellaisille yrityksille, jotka auttavat Sony Entertainment Network -verkon tai muiden suoraan Sony-järjestelmäsi kautta toimitettavien verkkopalveluiden ylläpidossa sekä yrityksille, jotka käsittelevät maksuja meidän puolestamme (esimerkiksi yrityksille, jotka vastaavat tietotekniikkajärjestelmiemme ylläpidosta, toimittavat asiakaspalveluita, suorittavat luottotarkistuksia ja valvovat viestintää). Kyseiset osapuolet noudattavat tätä tietosuojaa, ja me vastaamme siitä, miten ne käsittelevät tietojasi.

Sinut saatetaan myös kutsua kirjautumaan Sony Entertainment Network -tilitietojesi avulla verkkopelitoimintoihin, verkkopalveluihin tai verkkosivustoille, joita tarjoavat Sony-ryhmän ulkopuoliset yritykset (esimerkiksi kolmannen osapuolen pelijulkaisijat, sosiaalisen median palveluntarjoajat ja pelijulkaisijoiden yhteenliittymät). Jos käytät näitä palveluita Sony Entertainment Network -tilisi avulla, jaamme tilitietosi niiden yritysten kanssa, jotta ne voivat ylläpitää kyseisiä palveluita, tehdä omia, palveluita koskevia tutkimuksia ja analyysejä sekä markkinoida sinulle tuotteitaan ja palveluitaan soveltuvien lakien mukaisesti. Jaamme esimerkiksi pelitietoja ja lapsilukkoasetuksiasi verkossa pelaamiesi pelien julkaisijoille. Jaamme myös sijaintitietosi verkossa pelaamiesi pelien julkaisijoille, mikäli olet sallinut sen erikseen. Emme vastaa siitä, miten nämä yritykset käyttävät tai julkaisevat henkilötietojasi. Kyseisillä yrityksillä saattaa olla omat, tietojesi käsittelyä koskevat tietosuojat, joihin kehotamme sinua tutustumaan ennen minkään niiden tarjoaman palvelun käyttämistä. Kun kirjaudut kolmannen osapuolen verkkosivuille tai verkkopalveluihin Sony Entertainment Network -tilitiedoillasi, vahvistat, että haluat meidän jakavan tilitietosi tällä tavalla.

Älä luovuta Sony Entertainment Network -tilitietojasi kolmannelle osapuolelle, ennen kuin olet harkinnut asiaa huolella, sillä jotkin sivustot saattavat käyttää tietojasi Sony Entertainment Network -tilisi luvattomaan käyttämiseen tai muihin petollisiin tarkoituksiin.

Tietosi saattavat olla kolmansien osapuolien saatavilla, jos neuvottelemme liiketoimintamme osan tai koko liiketoimintamme siirrosta, ja ne saatetaan siirtää kyseisen tapahtuman osana. Saatamme säilyttää, käyttää tai julkaista kaikki tietosi lain, säädöksen tai määräyksen niin vaatiessa tai salliessa mm. poliisille tai muille viranomaisille niiden tutkiessa tekemiäsi valituksia tai sinusta tehtyjä valituksia sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme itseämme tai muita osapuolia laittomia, rikollisia tai haitallisia toimia vastaan.

6. Tietojesi siirtäminen Euroopan ulkopuolelle

Sony Entertainment Network on maailmanlaajuinen palvelu, ja niinpä tietojasi siirretään käsiteltäväksi ja tallennettavaksi tässä tietosuojassa mainittuja tarkoituksia varten Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella sijaitseviin maihin, kuten Yhdysvaltoihin, Japaniin, Australiaan ja Uuteen-Seelantiin. Tietojasi käsittelee ETA:n ulkopuolella toimiva henkilökuntamme tai ryhmäämme kuuluvan yrityksen tai yhteistyökumppanimme henkilökunta, ja tietosi saattavat näkyä niiden maiden muille käyttäjille. Näiden maiden tietosuojalait eivät välttämättä tarjoa samantasoista tietosuojaa kuin ETA-maat, ja sinulla saattaa olla vähemmän laillisia oikeuksia tietoihisi. Jos et halua tietojasi siirrettävän tällä tavalla, älä käytä Sony Entertainment Network -verkkoa.

7. Palvelunsisäinen mainostaminen ja uutuudet

Jotkin Sony Entertainment Network -verkon kautta tai kanssa tarjotut palvelut sisältävät dynaamista mainosteknologiaa, joka mahdollistaa mainosten väliaikaisen lataamisen laitteesi palveluun ja niiden korvaamisen, kun olet kirjautunut sisään verkkoon. Jos käytät kyseisiä palveluita, tallennamme tietoa laitteeltasi varmistaaksemme, että oikea mainos näkyy oikeassa paikassa palvelua, ja laskeaksemme mainosten ainutkertaiset ja toistuvat katsomiset. Tallennettu tieto saattaa sisältää IP-osoitteen ja konsolin tai laitteen MAC-osoitteen, palvelunsisäisen sijainnin, mainoksen näkymiskeston sekä mainoksen koon ja katselukulman. Saatamme käyttää tallentamiamme tietoja sinusta esittääksemme mainoksia, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Tallennetut tiedot jaetaan mainosten esittämisteknologian tarjoavien kolmannen osapuolen yritysten kanssa.

Joissakin laitteissa, esimerkiksi PlayStation®3-järjestelmissä, käyttäjät voivat käyttää "What's New"-aluetta, joka tarjoaa ajankohtaista tietoa Sony Entertainment Network -verkosta ja kolmannen osapuolen palveluista sekä esittää mainoksia. "What's New"-aluetta käyttäville sisäänkirjautuneille tilinhaltijoille esitetään mainoksia tiettyjen tilitietojen perusteella (mm. online-tunnus, IP-osoite, maa, kielivalinta ja ikä). Jaamme nämä tiedot tiettyjen Sony-ryhmän yritysten ja sellaisten kolmansien osapuolien kanssa, jotka auttavat toimittamaan näitä mainoksia ja ylläpitävät "What's New"-palvelua.

Jos käyttäjällä ei ole tiliä tai hän ei ole kirjautunut sisään käyttäessään "What’s New"-aluetta, käyttäjää pyydetään ilmoittamaan asuinmaansa, kielensä ja ikänsä. Nämä tiedot tallennetaan laitteelle ja jos käyttäjälle voidaan lähettää mainoksia, tiedot jaetaan Sony-ryhmän yritysten ja sellaisten kolmansien osapuolien kanssa, jotka auttavat toimittamaan mainoksia ja ylläpitävät "What's New"-palvelua. Käyttäjälle toimitetaan mainoksia "What's New"-alueella hänen antamiensa tietojen perusteella.

8. Viestinnän valvonta

Emme voi valvoa koko Sony Entertainment Network -verkkoa emmekä sitoudu tekemään niin. Varaamme kuitenkin oikeuden valvoa ja tallentaa oman harkintamme mukaan verkkotoimintaasi ja viestintääsi koko Sony Entertainment Network -verkossa ja poistaa mitä tahansa Sony Entertainment Network -verkon sisältöä oman harkintamme mukaan ilman erillistä ilmoitusta, ja sinä suostut nimenomaisesti siihen, että voimme tehdä niin. Kaikkea tällä tavalla kerättyä tietoa, myös ääni- ja tekstiviestintäsi sisältöä, toimintasi aikaa ja paikkaa, online-tunnustasi, rekisteröityjä tilitietojasi ja IP-osoitettasi, voidaan käyttää Sony Entertainment Network -verkon palvelu- ja käyttösopimusehtojen noudattamisen valvontaan, lain noudattamiseen, oikeuksiemme ja lisenssinantajiemme, käyttäjien ja muiden oikeuksien sekä työntekijöidemme, käyttäjiemme ja muiden henkilökohtaisen turvallisuuden suojelemiseen. Nämä tiedot saatetaan luovuttaa poliisille tai muille viranomaisille. Suostut nimenomaisesti tähän, mikäli hyväksyt tämän tietosuojan tai Sony Entertainment Network -verkon palvelu- ja käyttösopimusehdot.

9. Tietojen muuttaminen ja tilauksen peruminen

Jos tahdot muuttaa tai päivittää tietojasi, voit tehdä sen Sony Entertainment Network -verkon käyttäjätietojen hallinnassa. Jos et tahdo ottaa vastaan markkinointitiedotteita ja mainoksia, voit määrittää myös sen Sony Entertainment Network -verkon käyttäjätietojen hallinnassa tai kytkeä mainosominaisuuden pois käytöstä. Pyrimme käsittelemään pyyntösi niin nopeasti kuin käytännössä on mahdollista, kuitenkin 28 päivän kuluessa.

10. Evästeet

Evästeiden avulla tallennamme tietoja sinusta, seuraamme Sony Entertainment Network -verkon käyttöäsi ja ylläpidämme Sony Entertainment Network -verkon toimintaa, mukaan lukien PlayStation®Store-kaupan ja SEN-brändin kaupan maa- ja kielivalinnan tunnistusta. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita verkkosivusto lähettää tietokoneellesi. Siten verkkosivusto tallentaa verkkopalvelussa tekemiäsi aktiviteetteja. Evästeet helpottavat verkkosivuilla siirtymistä ja niillä tehdään erilaisia toimintoja. Koska evästeet parantavat sivuston käytettävyyttä ja prosesseja, niiden käytöstä poistamisen jälkeen verkkosivut eivät ehkä toimi enää odotetusti etkä ehkä pysty käyttämään tiettyjä toimintoja. Hyväksymällä Sony Entertainment Network -verkon palveluehdot ja käyttösopimuksen sekä tämän tietosuojakäytännön hyväksyt, että käytämme evästeitä tähän tarkoitukseen.

Mitä evästeitä me käytämme?

Istuntotunniste-evästeet

Nämä evästeet tallentavat satunnaisen tunnuksen, jonka avulla toimintosi voidaan linkittää. Siten pystymme näyttämään verkkosivun oikein ja toimittamaan pyytämäsi palvelut. Nämä evästeet ovat aktiivisia vain, kun olet verkkosivuilla. Ne eivät jää laitteeseen sen jälkeen, kun selainistunto suljetaan.

Selauskokemusevästeet

Näihin evästeisiin tallennetaan käyttäjäasetuksia, joista käyttäjää ei voi tunnistaa. Näitä ovat esimerkiksi käyttökieli, maa ja ikä. Niiden avulla parannetaan selauskokemusta ja näytetään asianmukaista sisältöä. Osa näistä evästeistä pysyy laitteessa vain istunnon aikana, kun taas toiset (kuten kieliasetukset) jäävät laitteeseen, jotta samoja asetuksia voidaan käyttää, kun käyt sivuillamme seuraavan kerran.

Verkkokäyttöanalyysievästeet

Näihin evästeisiin tallennetaan nimettömiä tietoja siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme. Siten opimme ymmärtämään, miten palveluamme käytetään ja pystymme parantamaan verkkosivujamme. Nämä evästeet jäävät laitteeseen, kun istunto suljetaan.

Kertakirjautumisevästeet

Jos kirjaudut Sony Entertainment Network -tiliisi, käytämme evästettä, jotta pystyt käymään muissa asiaan liittyvissä sivustoissa, joita operoi SNEE tai muu osapuoli SNEE:n puolesta. Nämä evästeet ovat aktiivisia vain, kun olet verkkosivuilla. Ne eivät jää laitteeseen sen jälkeen, kun selainistunto suljetaan.

Sosiaalisten palvelujen evästeet

Jos olet kirjautunut esimerkiksi Facebookin tapaiseen sosiaaliseen verkostoitumissivustoon, se on saattanut asettaa laitteeseesi evästeen, joka tunnistaa, kun katsot sivustojemme sisältöä. Näiden evästeiden avulla voit jakaa sisältöä sosiaalisissa medioissa käyttämällä jakoasetuksia.

11. Turvallisuus

Käytämme soveltuvia teknisiä ja organisaatiotason ratkaisuja estääksemme tietojesi luvattoman käytön tai julkaisemisen. Emme kuitenkaan takaa, että voimme täysin estää henkilötietojesi väärinkäytön. Olet itse vastuussa siitä, että salasanasi pysyy turvassa, jotta Sony Entertainment Network -tiliäsi ja sille tallennettuja maksutietoja ei voida käyttää luvatta. Älä paljasta salasanaasi muille. Muista kytkeä salasanan tallennus pois käytöstä, ennen kuin annat muiden käyttää Sony Entertainment Network -tiliäsi tai luovutat PlayStation®3-, PlayStation®Vita- tai PSP™ (PlayStation®Portable) -tietokoneviihdejärjestelmäsi, tietokoneesi, BRAVIA®-televisiosi tai Blu-ray™ Disc -soittimesi kenellekään muulle, vaikka palauttaisit sen kauppaan tai veisit sen korjattavaksi.

12. Lapset

Isäntätilin haltijan on oltava vähintään 18-vuotias. Alle 18-vuotiaat lapset saavat käyttää vain alitiliä, joka on liitetty vanhemman tai huoltajan isäntätiliin. Lapsen iästä ja paikallisista laeista riippuen saatamme lähettää Sony Entertainment Network -verkkoon rekisteröityneen lapsen vanhemmalle tai huoltajalle sähköpostia, jotta voimme varmistaa, että vanhempi tai huoltaja suostuu rekisteröintiin ja lapsen henkilötietojen käyttämiseen tässä tietosuojassa kerrotulla tavalla.

13. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus tietää, mitä tietoja meillä on sinusta ja miten niitä tietoja käytetään. Jos tahdot tietää, mitä tietoja olemme tallentaneet sinusta, ota yhteyttä asiakaspalveluun (tiedot sivulla Tietoja meistä) tai kirjoita tietosuojavastaavalle postiosoitteeseen Data Protection Officer, Sony Network Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom. Jos haluat tarkastella tallentamiamme tietoja, tarvitsemme sinulta kirjallisen pyynnön ja todistuksen henkilöllisyydestäsi ja saatamme periä pienen maksun hallinnointikulujen kattamiseksi soveltuvien lakien mukaisesti.

14. Muutokset tähän tietosuojaan

Tähän tietosuojaan saatetaan tehdä muutoksia aika ajoin. Saat ajantasaisen, tulostettavan kopion tästä tietosuojasta osoitteesta www.eu.playstation.com/legal tai www.sonyentertainmentnetwork.com. Käy osoitteessa säännöllisesti, jotta olet tietoinen mahdollisista muutoksista.

Sinulle ilmoitetaan muutoksista, kun kirjaudut Sony Entertainment Network -verkkoon. Saat myös viestin Sony Entertainment Network -verkkoon rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen. Mikäli jatkat Sony Entertainment Network -verkon käyttöä (joko isäntätilin tai alitilin kautta) muutosten jälkeen, sinun katsotaan hyväksyneen muutokset. Jos et hyväksy tämän tietosuojan muutoksia, sinun täytyy lopettaa Sony Entertainment Network -verkon käyttö. Jos olet isäntätilin haltija ja lompakossasi on varoja, sinun täytyy ottaa yhteyttä meihin, jotta voimme sulkea tilisi (ja siihen liittyvät alitilit) ja palauttaa lompakossa oleva käyttämätön varat. Et voi käyttää Sony Entertainment Network -verkkoa.

Versio 5.0 (Tammikuu 2013)