Datenschutzrichtlinie für PlayStation®Network

PlayStation® Network Europe Limited erfasst persönliche Daten über Sie, wenn Sie auf das PlayStation®Network (PSN), den PlayStation®Store, Online-Spiele und virtuelle Communitys nutzen oder darauf zugreifen. Die folgende Datenschutzrichtlinie beschreibt, auf welche Weise wir diese Informationen nutzen und wie Sie uns in diesem Zusammenhang kontaktieren können.

1. Erstellung eines PSN-Kontos

Es gibt zwei Arten von PSN-Konten: Hauptkonten und Unterkonten. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem Dokument „Nutzungsbedingungen und Endbenutzervereinbarung". Wenn wir in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie den Begriff „Sie" benutzen, bezieht sich dies auf den jeweiligen PSN-Benutzer.

Wenn Sie sich bei PSN als Inhaber eines Hauptkontos registrieren, erfassen wir Daten über Sie, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, postalische Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache, Passwort und die Einstellungen der Kindersicherung. Wir bitten Sie eventuell, an Marktforschungsumfragen teilzunehmen. Wenn Sie Unterkonten anlegen, erfragen wir von Ihnen Daten über die Inhaber solcher Unterkonten. Sie müssen die Zustimmung des Inhabers eines Unterkontos erlangen, dass er/sie diese Informationen zur Verfügung stellt, damit wir diese speichern und gemäß der vorliegenden Datenschutzrichtlinie nutzen können.

2. Ihre Online-ID

Bei der Anmeldung eines Haupt- oder Unterkontos müssen Sie eine Online-ID auswählen. Die Online-ID ist Ihr Spitzname, der für alle anderen PSN-Benutzer sichtbar ist, während Sie bei PSN angemeldet sind. Ihre Online-ID wird angezeigt, während Sie an Online-Spielen teilnehmen oder mit anderen Benutzern chatten. Benutzer können Ihnen über Ihre Online-ID Nachrichten senden oder mit Ihnen chatten. Wenn Sie andere PSN-Benutzer als „Freunde" akzeptieren, können sich diese jederzeit über Ihre Aktivitäten im PSN informieren. Ihre Online-ID, die Rubrik „Über mich", Ihr Avatar, Ihre Sprache und Spielstatistiken werden möglicherweise in einem Spiel oder auf Websites zu einem Spiel angezeigt. Ihre Online-Aktivitäten, inklusive Ihrer Online-ID und öffentlich zugänglichen Äußerungen, werden unter Umständen ohne Ihr Wissen von uns oder von anderen Benutzern außerhalb von PSN aufgezeichnet und verbreitet. Ihre Online-ID sowie öffentlich zugängliche Äußerungen sollten keinerlei persönliche Informationen beinhalten, mit denen Sie identifiziert werden könnten.

3. Verwendung von PSN

Jedes Mal, wenn Sie sich bei PSN anmelden, erfassen wir ohne weitere Mitteilung automatisch Informationen wie beispielsweise:

Wenn Sie PSN-Guthaben aufladen oder Zahlungen über PSN durchführen uns für die Bearbeitung Ihrer Zahlung Ihre Zahlungsdaten, wie z. B. Ihre Kreditkartennummern, den Namen des Karteninhabers, Ausstellungs- und Ablaufdatum sowie Sicherheitscodes mitteilen.Kreditkartendaten werden für künftige Käufe gespeichert, es sei denn, Sie entfernen diese von Ihrem Konto über die „Kontoverwaltung".Wir führen Aufzeichnungen über das Aufladen Ihres PSN-Guthabens und über Ihre Käufe, die Sie über PSN tätigen.

4. Was machen wir mit Ihren Daten?

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten, um PSN zu betreiben und um die von Ihnen gewünschten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, wie z. B. Network-Gaming, Community-Funktionen, Mitteilungen, Downloads, Abonnements, Beta-Tests, Aktionen, spielinterne Werbung und Wettbewerbe. Möglicherweise werden Ihre persönlichen Daten unter Berücksichtigung der einschlägigen Gesetze gespeichert, verwendet oder offengelegt, um:

5. Wer hat sonst noch Zugriff auf Ihre Daten?

Ihre Daten stehen anderen Unternehmen von Sony Computer Entertainment zur Verfügung sowie solchen Unternehmen, die uns dabei helfen, PSN zu betreiben und für uns Ihre Zahlungen zu bearbeiten (z. B. Unternehmen, die unsere IT-Systeme unterstützen, die Kreditwürdigkeit von Benutzern prüfen und die Kommunikation überwachen). Diese Unternehmen halten sich an die vorliegende Datenschutzrichtlinie und wir sind verantwortlich für die Verwendung Ihrer Daten durch diese Unternehmen.

Sie können Ihre PSN-Kontoinformationen auch dazu verwenden, sich für Funktionen von Online-Spielen und bei Websites anzumelden, die von anderen Unternehmen betrieben werden, die nicht zu Sony Computer Entertainment gehören, wie z. B. „Third-Party-Publishern", Internetseiten zur Unterhaltung von sozialen Netzwerken und Spiele-Vereinigungen. Wenn Sie über Ihr PSN-Konto auf diese Dienste zugreifen, geben wir Ihre persönlichen Daten an diese Unternehmen weiter, damit sie diese Dienste ausführen und mit ihnen verbundene Forschungen und Analysen durchführen können. Möglicherweise werden Ihnen diese Firmen ihre Produkte und Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen anbieten. So geben wir z. B. Spielinformationen und die Einstellung der Kindersicherung an die Publisher der Spiele weiter, die Sie online spielen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie diese Unternehmen Ihre persönlichen Daten verwenden oder veröffentlichen. Diese Unternehmen haben eventuell eigene Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, sich diese anzuschauen und durchzulesen, bevor Sie einen von diesen Unternehmen unterstützten Dienst nutzen. Durch die Anmeldung bei Websites oder Online-Diensten Dritter unter Verwendung Ihrer PSN-Kontoinformationen gestatten Sie es uns, Ihre Kontoinformationen auf diese Art und Weise weiterzugeben.

Sie sollten sorgfältig auswählen, wem Sie die Daten Ihres PSN-Kontos weitergeben, da einige Internetseiten Ihre Daten möglicherweise nutzen möchten, um ohne Ihre Zustimmung und in betrügerischer Absicht auf Ihr PSN-Konto zuzugreifen.

Während Verhandlungen über eine komplette oder teilweise Übertragung unseres Geschäftes können Ihre Daten Dritten zugänglich gemacht werden und als Teil dieses Geschäftes von uns übertragen werden. Gegebenenfalls werden wir Ihre persönlichen Daten speichern, verwenden und/oder offenlegen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder Regeln, Anordnungen, Weisungen der Polizei oder einer anderen zuständigen Behörde erforderlich oder zulässig ist, um Ermittlungen gegen Sie oder die Bearbeitung der von Ihnen initiierten Beschwerden zu ermöglichen, um uns selbst oder andere gegen illegale, kriminelle oder schädliche Aktivitäten zu verteidigen oder zu schützen.

6. Datenübertragung außerhalb Europas

Da es sich bei PSN um ein weltweites Angebot handelt, werden Ihre Daten zu den in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecken in Staaten übertragen, bzw. dort verarbeitet und gespeichert, die nicht zum Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gehören, wie z. B. in die Vereinigten Staaten, Japan, Australien und Neuseeland. Diese Daten werden von Mitarbeitern von Unternehmen in unserem Auftrag oder im Auftrag eines Zulieferers von uns verarbeitet, welche sich außerhalb des EWR befinden und können in diesen Ländern von anderen Benutzern eingesehen werden. Die Datenschutzgesetze dieser Länder bieten eventuell nicht dasselbe Maß an Schutz wie der EWR. Möglicherweise gelten weniger Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Wenn Sie eine solche Übertragung nicht wünschen, sollten Sie nicht auf PSN zugreifen und es nicht nutzen.

7. Werbung im Spiel

Einige Spiele verfügen über integrierte, dynamische Platzierungstechnologien für Werbung im Spiel, die während eines Online-Spiels hochgeladen und ersetzt werden kann. Wenn Sie derartige Titel spielen, zeichnen wir Daten Ihres Systems auf, um sicherstellen zu können, dass die entsprechende Werbung an der korrekten Stelle im Spiel erscheint. Außerdem protokollieren wir, wie häufig ein Werbeangebot angesehen wird. Zu den aufgezeichneten Daten gehören die IP-Adresse, die MAC-Adresse des Systems, die Stelle im Spiel, an der das Werbeangebot platziert wird, sowie Informationen darüber, wie lange es sichtbar war, wie groß es war und aus welchem Blickwinkel es angezeigt wurde. Wir können mithilfe der über Sie erhobenen Daten Werbeangebote einblenden, von denen wir glauben, sie könnten für Sie von Interesse sein. Aufgezeichnete Daten werden dritten Unternehmen zugänglich gemacht, die die Platzierungstechnologie für Markenprodukte bereitstellen.

8. Überwachung der Kommunikation

Wir können PSN nicht vollständig überwachen und verpflichten uns auch nicht dazu, dies zu tun. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung alle Online-Aktivitäten und jegliche Kommunikation im PSN zu überwachen und aufzuzeichnen und nach eigenem Ermessen Inhalte von PSN zu entfernen. Alle auf diesem Wege empfangenen Informationen, einschließlich Inhalte Ihrer Sprach- und Textkommunikation, Zeit und Ort Ihrer Aktivitäten sowie Ihre Online-ID und IP-Adresse können zur Durchsetzung der Einhaltung der PSN-Nutzungsbedingungen, zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, zum Schutz unserer Rechte sowie der Rechte unserer Lizenzgeber und Benutzer sowie zum Schutz der persönlichen Sicherheit unserer Mitarbeiter und Benutzer verwendet werden. Diese Informationen werden ggf. an die Polizei oder die zuständigen Stellen weitergeleitet werden. Durch die Akzeptanz dieser Datenschutzrichtlinie oder den PSN-Nutzungsbedingungen stimmen Sie dem ausdrücklich zu.

9. Veränderung von Daten und Abbestellung

Wenn Sie Ihre Daten ändern oder aktualisieren möchten, können Sie dies in der „Kontoverwaltung" ihres PSN-Kontos tun. Wenn Sie keine weiteren Marketinginformationen mehr erhalten möchten, können Sie diese auch in der „Kontoverwaltung" Ihres PSN-Kontos abbestellen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 28 Tagen zu bearbeiten.

10. Cookies

Wir verwenden Cookies, um bestimmte Informationen über Sie zu speichern, um Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von PSN zurückzuverfolgen, um PSN betreiben zu können und um Ihre Landes- bzw. Sprachauswahl für den PlayStation®Store automatisch auszuwählen. Cookies sind kleine Textdateien, die jedes Mal, wenn Sie auf PSN zugreifen und PSN nutzen, von uns automatisch an Ihr System gesendet, gespeichert und von dort wieder zurück an unseren Server gesendet werden. Durch die Annahme der PSN-Nutzungsbedingungen und -Endbenutzervereinbarung sowie der vorliegenden Datenschutzrichtlinie stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu den genannten Zwecken zu.

11. Sicherheit

Wir unternehmen angemessene technische und organisatorische Schritte, um den nicht autorisierten Zugang zu Ihren Daten oder deren Offenlegung auf ein Minimum zu beschränken. Wir garantieren jedoch nicht, dass wir alle Risiken des Missbrauchs Ihrer persönlichen Daten durch „Eindringlinge" ausschließen können. Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort geheim zu halten, um den nicht autorisierten Zugang und die nicht autorisierte Nutzung Ihres PSN-Kontos sowie aller von Ihnen in Ihrem Konto gespeicherten Zahlungsdaten zu verhindern. Wir fordern Sie auf, das Passwort keinem Dritten mitzuteilen. Denken Sie daran, die Funktion „Passwort speichern" zu deaktivieren, bevor Sie anderen Personen Zugang zu Ihrem PSN-Konto gewähren, Ihr PSP® (PlayStation®Portable)-System oder PlayStation®3 Computer-Entertainment-System an andere Personen weitergeben; dies gilt auch bei Rückgabe an den Händler bei Umtausch oder Reparatur.

12. Kinder

Um Inhaber eines Hauptkontos für PSN zu werden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.  Kinder unter 18 Jahren können nur Inhaber eines Unterkontos werden, wenn das entsprechende Hauptkonto von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten erstellt wurde.  Je nach dem Alter des Kindes und den lokalen Gesetzen können wir den Elternteil oder den Erziehungsberechtigten eines bei PSN registrierten Kindes per E-Mail kontaktieren, um die Zustimmung des Elternteils oder des Erziehungsberechtigten zur Registrierung und zur Nutzung der persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erlangen.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, zu erfahren, über welche Ihrer persönlichen Daten wir verfügen und wie diese Daten verwendet werden. Wenn Sie wissen möchten, über welche Ihrer Daten wir zurzeit verfügen, wenden Sie sich bitte über die Kontaktdaten auf der Seite „Über uns" an unseren Kundendienst oder schicken Sie einen Brief an den Data Protection Officer, PlayStation Network Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Großbritannien. Sofern Sie Zugang zu Informationen benötigen, werden wir diese zur Verfügung stellen; benötigen hierzu jedoch einen Nachweis Ihrer Identität und erheben gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gegebenenfalls eine geringe Verwaltungsgebühr.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Von Zeit zu Zeit nehmen wir Veränderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vor. Sie finden eine aktuelle Druckversion der Datenschutzrichtlinie unter http://network.eu.playstation.com/legal. Bitte sehen Sie sich diese Seite regelmäßig an, damit Sie jederzeit über alle Änderungen auf dem Laufenden sind.

Wenn es zu erheblichen Veränderungen an diesem Vertrag kommt, werden Sie darüber per Post informiert, wenn Sie sich bei PSN anmelden oder Sie erhalten eine entsprechende E-Mail an Ihre bei PSN registrierte aktuelle E-Mail-Adresse. Ihre fortgesetzte Nutzung von PSN (über ein Haupt- oder Unterkonto) bedeutet, dass Sie diese Änderungen angenommen haben. Wenn Sie erhebliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie ablehnen, müssen Sie die Nutzung von PSN beenden. Wenn Sie Inhaber eines Hauptkontos sind und PSN-Guthaben besitzen, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen und wir werden dann Ihr Hauptkonto (und alle dazugehörigen Unterkonten) kündigen und Ihnen das ungenutzte PSN-Guthaben erstatten. Sie haben dann keine Möglichkeit mehr, auf PSN zuzugreifen.

Version 4.2 (19 November 2009)