سياسة الخصوصية

معلومات عنّا وعن هذه السياسة

من نحن وكيفية الاتصال بنا

شركة سوني إنتراكتف إنترتاينمنت يوروب ليمتد (Sony Interactive Entertainment Europe Limited) وشركتها التابعة سوني إنتراكتف إنترتاينمنت نيتورك يوروب ليمتد (Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited) المملوكة لها بالكامل تتحكم في البيانات التي يتم تجميعها عندما تتفاعل مع PlayStation.

تشرح سياسة الخصوصية هذه متى نقوم بتجميع البيانات عنك، وما البيانات التي نقوم بتجميعها، ولماذا نجمعها، ومع من نتقاسمها، وأين تتم معالجتها، وكيف نتعامل معها، وما هي خياراتك وحقوقك القانونية.

للمزيد من المعلومات حول سياستنا المتعلقة بالخصوصية أو عن معالجتنا للبيانات المتعلقة بك، يرجى الاتصال بنا بأحد الطريقتين التاليتين:

بالبريد الاعتيادي (إلى مسؤول حماية البيانات):
Data Protection Officer
Sony Interactive Entertainment Europe Limited
‎10‎ Great Marlborough Street
London
United Kingdom
W1F 7LP

بالبريد الإلكتروني:
dpo@scee.net

شركة Sony Interactive Entertainment Europe Limited (سوني إنتراكتف إنترتاينمنت يوروب ليمتد) وشركة Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (سوني إنتراكتف إنترتاينمنت نيتورك يوروب ليمتد) مسجلتان في إنجلترا برقم شركات: : 03277793 و06020283.

النسخة 7-3 (أبريل/نيسان 2018)

جمع البيانات

ما البيانات التي نجمعها عنك؟

يوضح هذا القسم البيانات التي نجمعها عنك ومصدر هذه المعلومات. ويجوز لنا القيام بتجميع البيانات المستمدة من أي مصدر من هذه المصادر، فعلى سبيل المثال، قد نقوم بالمعالجة المشتركة للمعلومات التي جمعناها منك، إضافة إلى بيانات زياراتك لموقعنا على الويب، وتاريخ ممارستك للألعاب على نظام PS4، وما يماثلها من المعلومات، للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

البيانات التي تقدمها

قد تقدم لنا معلومات معينة مباشرة، بما في ذلك:

يرجى التأكد من أن جميع التفاصيل الشخصية التي تقدمها لنا دقيقة وجارية. نحن سنرسل أي معلومات مهمة متعلقة بحسابك إليك باستعمال عنوان الاتصال الذي تقدمه لنا (بما يشمل الإخطارات المتعلقة بأمن الحساب وحماية البيانات). الرجاء إخطارنا بأي تعديلات تطرأ على هذه التفاصيل. ويمكنك الاطلاع في أي وقت على التفاصيل التي قدمتها لنا عبر خاصية إدارة الحساب المتوفرة لك على PlayStation Network. احرص دائماً على الحصول على الموافقة المسبقة قبل إعطائنا أي معلومات شخصية تخص شخص آخر.

وحدات التحكم والأجهزة الأخرى

في كل مرة تستخدم فيها وحدة التحكم PlayStation أو تطبيق PlayStation على هذه الوحدة أو على أجهزة أخرى (مثل الهاتف الجوال أو الكمبيوتر)، يجوز لنا الدخول تلقائياً إلى المعلومات بشأن استخدامك للجهاز أو التطبيق، وحفظ هذه المعلومات. وإذا سجلت الدخول إلى حساب في PlayStation Network Network، فإننا قد ندمج ذلك مع البيانات الأخرى التي لدينا عن هذا الحساب.

المعلومات التي نحصل عليها ونحفظها على أجهزتك تشمل ما يلي:

يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد الحد من البيانات التي نجمعها من تطبيق PlayStation أو جهاز PlayStation 4 وحصرها فقط في بيانات الخدمة الضرورية لتوفير الخدمات التي تستخدمها عبر الإنترنت، أو اختيار السماح لنا أيضاً بجمع "بيانات إضافية" حول كيفية إعداد جهازك أو التطبيق واستخدامهما. ويمكنك تغيير إعداد "جمع البيانات" هذا في أي وقت من خلال قائمة إعدادات جهازك أو تطبيقك، وسينطبق ذلك على جمع البيانات مستقبلاً من ذلك الجهاز أو التطبيق.

إذا تعطل الجهاز أو التطبيق فجأة، فإنه قد يُطلَب منك تقديم معلومات مفصلة عن العطل، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو المسجلة قبل العطل (قد يتم إرسال هذه المعلومات تلقائياً إذا كان إعداد "الإبلاغ تلقائياً بأخطاء برمجيات النظام" قيد التشغيل).

شبكة PlayStation وStore

في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى PlayStation Network والوصول إلى خدماتنا عبر الإنترنت (بما في ذلك PlayStation Store)، قد نقوم تلقائياً بما يلي:

على سبيل المثال، قد نحصل على معرفات الجهاز والحساب، مثل معرف PlayStation Network على الإنترنت ومعرف الحساب. كما قد نحصل أيضاً على تفاصيل المحتوى والإعلانات والمعلومات الأخرى التي تطلبها أجهزتك وتتلقاها من خوادمنا (مثل محتوى المتجر والجوائز وقوائم الأصدقاء)، وكذلك، عندما تتلقى وتتفاعل معها، ما المحتوى والتطبيقات التي تضيفها إلى حسابك في "السلة" الخاصة بك في متجرنا وماذا اشتريت.

الألعاب

في كل مرة تمارس إحدى الألعاب التي يتم تطويرها و/أو نشرها من قبلنا أو غيرها من شركات Sony Interactive Entertainment فإننا يمكن أن نحصل تلقائياً على ما يلي:

على سبيل المثال، قد نحصل على معرفات الجهاز والحساب، مثل معرف الإنترنت ومعرف الحساب التابعين لـ PlayStation Network، ومعلومات حول كيفية استخدامك لألعابنا عبر الإنترنت، أو اللاعبين الذين تلعب ضدهم، أو عند القفز فوق عقبة أو إنجاز مهمة، وعندما تتنقل بين مناطق على خريطة، والمدة التي تمضيها في منطقة ما.

مواقع الويب والتسويق والإعلانات

في كل مرة تزور فيها مواقعنا على الإنترنت أو تتفاعل مع اتصالاتنا التسويقية وإعلاناتنا على المواقع والخدمات التابعة لنا أو لجهات خارجية، فإننا يمكن أن نقوم تلقائيا بما يلي:

على سبيل المثال، قد نتلقى ما يلي:

يرجى الاطلاع على سياسة PlayStation الخاصة بملفات تعريف الارتباط على ‎www‎.playstation.com/legal/cookies لمعرفة المزيد من التفاصيل حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيفية التحكم بها عند الدخول إلى مواقعنا.

شركائنا من الجهات الخارجية

يجوز لنا تلقى معلومات محدودة عنك من الشركاء الخارجيين، بما في ذلك:

استخدام البيانات

كيف نستخدم البيانات التي نجمعها

يوضح هذا القسم كيف يمكننا استخدام البيانات التي نجمعها عنك، حيث قد نستخدم البيانات المجمعة من أي من المصادر الموضحة في القسم المعنون "تجميع البيانات" في سياسة الخصوصية هذه. فعلى سبيل المثال، قد نعالج سوياً المعلومات التي جمعناها منك، والمعلومات عن زياراتك لموقعنا على الويب، وسجل تاريخ تشغيلك للألعاب على نظام PS4، وغيرها، وذلك للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

الخدمات

يجوز لنا (وللشركات التابعة لنا وللجهات الخارجية التي تعمل بالنيابة عنا وفقاً لتعليماتنا) استخدام معلوماتك لأغراض تتعلق بتشغيل شبكة PlayStation Network وتقديم الخدمات التي طلبتها، وذلك مثلاً من أجل الحفاظ على حسابك، ومعالجة مشترياتك، و/أو إجراء عمليات التحقق من الائتمان ومكافحة الغش.

يجوز لنا أن نخصص الخدمات التي نقدمها لك استناداً إلى البيانات المجمعة التي جمعناها عنك (فمثلاً، قد نستخدم عنوان IP الخاص بك لعرض المحتوى ذي الصلة بمنطقتك، أو قد نوصي لك لاعبين جدد، أو لمساعدتك في اكتشاف ألعاب جديدة أو محتويات الإعلام الاجتماعي التي يحق لك لعبها ومشاهدتها باستخدام معلومات عن أنشطتك السابقة).

التطوير

نحن نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل فهم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا الحالية والارتقاء بتجربتك عندما تستخدمها، وللمساعدة في تطوير خدمات ومنتجات جديدة، ومن ذلك مثلاً أننا قد نستخدم البيانات لتحسين واجهات المستخدم، ولإصلاح الخلل والأخطاء، وتحسين التوازن بين مختلف الشخصيات والفرق والأحزاب في لعبة ما، وتعديل مسار التقدم في اللعبة، والآليات الاقتصادية، وتصميم أجهزة وألعاب وتطبيقات ومواقع إنترنت جديدة تماماً.

قد نستخدم البيانات أيضاً بغرض تخطيط وتحسين عملياتنا التجارية وإنتاج تقارير إحصائية دون تحديد الهوية.

الإشراف والسلامة

لا يمكننا مراقبة كامل PlayStation Network ولا نقدم أي التزام للقيام بذلك. ومع هذا، فإننا نحتفظ بالحق في القيام، وفقاً لتقديرنا الخاص، بمراقبة وتسجيل نشاطك واتصالاتك على الإنترنت من خلال PlayStation Network وإزالة و/أو حذف أي محتوى.

قد نستخدم البيانات المجمعة التي نجمعها (بما في ذلك معلومات مثل محتوى الاتصالات الصوتية والكتابية، وتوقيت ومكان أنشطتك، ومعرف PlayStation Network Network على الإنترنت، وتفاصيل الحساب المسجل، وعنوان IP) للكشف عن المخالفات وإنفاذ شروط استخدام PlayStation Network، وشروط استخدام البرمجيات، واتفاقات ترخيص برامج النظام، وأي بنود خدمة أخرى وافقت عليها، وأي قواعد أو مدونات سلوك تنطبق على استخدامك لـPlayStation Network. ويمكن لإجراءات الإنفاذ التي قد نتخذها أن تشمل تعليق أو حظر الحسابات و/أو الأجهزة.

الشؤون القانونية والامتثال

قد نستخدم البيانات المجمعة التي نجمعها لأغراض التدقيق والامتثال والاعتبارات القانونية (على سبيل المثال، تحريك المطالبات أو الدفاع عنها، أو تنفيذ الإجراءات التي يتطلبها القانون).

التسويق والإعلانات

يجوز لنا استهداف وإضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتنا التسويقية، وتوصيات الشراء، والإعلانات التي نعرضها على مواقع الويب والخدمات التابعة لنا أو لجهات خارجية استناداً إلى البيانات المجمعة التي جمعناها عنك.

قد تلاحظ هذا التخصيص الشخصي عندما تزور متجر PlayStation Store (سواء عبر وحدة التحكم أو موقع الويب أو اللعبة)، وعندما نرسل إليك اتصالات تسويقية، أو عندما تزور مواقع الويب التابعة لنا أو لجهات خارجية (مثل مواقع الشبكات الاجتماعية)، والتي تبيع محتويات أو توصيات أو إعلانات منا (مثلاً، قد تشاهد إعلانات للعبة مشابهة لإحدى الألعاب التي تكون قد لعبتها مؤخراً، أو لمنتج تكون قد عرضته مؤخراً، على إحدى مواقعنا أو متجر PlayStation Store).

يمكنك اختيار ما إذا كنت تسمح لنا باستخدام البيانات المجمعة التي جمعناها عنك لأغراض تخصيص واستهداف إعلاناتنا و/أو محتوى متجرنا (Store) وتوصياتنا بشراء المنتجات والخدمات، وذلك من خلال إعدادات تخصيص حسابك (Account Personalisation Settings) كما يلي:

سنقوم دائماً ببعض التخصيص للمحتوى الذي تراه على الشاشة (على سبيل المثال لتفادي عرض محتوى كنت قد اشتريته بالفعل من متجرنا (Store). قد تظل الاتصالات التسويقية - بما في ذلك التوصيات - مخصصة لك شخصياً إذا اخترت تلقيها (أنظر أدناه). وفي حالة بعض الأجهزة القديمة (على سبيل المثال PS3/Vita)، قد لا تزال التطبيقات والألعاب تظهر بعض التخصيص التجاري.

يمكنك أيضاً اختيار ما إذا كنت تريد تلقي رسائل التسويق بالبريد الإلكتروني التي تم تخصيصها واستهدافها من قبلنا، والمتعلقة بكل من PlayStation وسوني. وإذا قررت لاحقاً وقف تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا، فيمكنك وقف الاتصالات التسويقية:

سوف نهدف إلى معالجة طلبك في أقرب وقت ممكن عملياً، أو في غضون 28 يوماً في جميع الأحوال. تجدر الإشارة إلى أننا سنرسل إليك رسائل مهمة بالبريد الإلكتروني بشأن حسابك حتى في حالة قيامك بوقف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

إذا اخترت عدم السماح لنا بتخزين والدخول إلى ملفات تعريف الارتباط التي لا تعتبر ضرورية تماماً لتوفير خدمات مواقعنا على الإنترنت، فسيؤدي ذلك أيضاً إلى الحد من إمكانية التعرف على زياراتك لمواقعنا على الإنترنت واستهداف وتخصيص الإعلانات وتوصيات الشراء التجارية التي يتم عرضها على تلك المواقع. يرجى الاطلاع على سياسة PlayStation الخاصة بملفات تعريف الارتباط على الصفحة ‎www‎.playstation.com/legal/cookies لمزيد من التفاصيل حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيفية التحكم بها عند الدخول إلى مواقعنا.

تبادل البيانات والتحويلات

الجهات التي نشاركها البيانات وأين

يوضح هذا القسم كيف يجوز لنا مشاركة البيانات المجمعة التي جمعناها بتقاسمها مع الموردين والشركاء من الجهات الخارجية الذين يقدمون إلينا الخدمات، أو يوفرون الألعاب والتطبيقات التي تستخدمها على PlayStation Network.

الخدمات

يجوز لنا مشاركة البيانات المجمعة التي نجمعها مع الموردين من الجهات الخارجية والشركاء الذين يقدمون خدمات إلينا أو يوفرون الألعاب والتطبيقات التي تستخدمها على PlayStation Network. فعلى سبيل المثال، يجوز لنا أن نشارك تفاصيلك الخاصة بالدفع مع البنوك وغيرها من المنظمات المالية وجهات مكافحة الغش من أجل إتمام عملية الشراء والحصول على المدفوعات وإجراء عمليات التحقق من الائتمان ومكافحة الغش.

إذا كنت تدخل إلى الألعاب أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية عبر شبكة PlayStation Network، و/أو تقوم بتسجيل الدخول إلى تطبيقات ومواقع الويب التابعة لجهات خارجية باستخدام حساب PlayStation Network الخاص بك، مثل الجهات الخارجية من ناشري الألعاب والشبكات الاجتماعية ومواقع دمج الألعاب، فإنه يجوز لنا أن نزود هذه الأطراف الثالثة بإمكانية الدخول إلى بعض تفاصيل حساب PlayStation Network الخاص بك (مثل الرقم التعريفي لحسابك، ومعرف PlayStation Network Online، والبلد، والجنس والعمر، وقوائم الأصدقاء والحظر) حتى يتمكنوا من تشغيل وتحسين خدماتهم ومواقع الويب الخاصة بهم.

عند تسجيل الدخول باستخدام حساب PlayStation Network الخاص بك للوصول إلى خدمة جهة خارجية، فإنك تقدم لنا تفاصيلك ونقوم نحن بتأكيد هويتك للجهة الخارجية المعنية، ولكن لا نشركها أبداً في بيانات كلمة المرور أو رمز المرور الخاصة بك.

عندما تدخل هذه الجهات الخارجية إلى معلوماتك، أو عندما تقوم أنت بربط حسابك لدى PlayStation Network مع حسابك لدى جهة خارجية، فإن تلك الجهة يجب أن تبلغك عن استخدامها للمعلومات الخاصة بك لأي أغراض أخرى، وأن تحصل على موافقتك المسبقة حيثما يقتضي القانون ذلك. وستتم تغطية معالجة هذه الأطراف الخارجية لمعلوماتك من خلال إشعاراتها وسياساتها وموافقاتها بدلاً من سياسة الخصوصية هذه.

المستخدمون الآخرون

عند قيامك بإنشاء حساب لدى PlayStation Network، فإن معلومات معينة ستشكل جزءاً من ملف تعريفك الشخصي العلني، ونحن بدورنا سنتيح هذه المعلومات لجميع الحسابات على PlayStation Network وعلى الإنترنت عبر موقع PlayStation.com ومواقع الألعاب العائدة لجهات خارجية. ويتضمن ذلك ما يلي:

يمكنك أيضاً اختيار ما إذا كنت تريد مشاركة الغير في معلومات أخرى عبر إعدادات الحساب الاجتماعية، مثل:

يرجى العلم بأن أي شخص يمكنه الاطلاع على معلوماتك سيكون قادراً على مشاركتها مع الغير، ومنها على سبيل المثال من خلال مشاركة فيديو ممارسة لعبة تكون اشتركت فيها. وتسمح بعض الأجهزة للمستخدمين بتسجيل الأنشطة عبر الإنترنت أو بثها أو تنزيلها، مثل المشاركة في ممارسة لعبة، وبالتالي يمكن توزيعها خارج شبكة PlayStation Network دون علمك، ومعنى ذلك أن لا أنت ولا نحن نملك أي سيطرة عليها.

أنت مسؤول عن أي محتوى تشارك الغير فيه من خلال ميزات المنتديات والتجمعات والدردشة والرسائل، وسيكون هذا المحتوى في متناول الآخرين.

ننصحك بالتفكير بعناية في الأطراف التي تشاركها معلوماتك. تجنب مشاركة الغير في معلومات الاتصال الخاصة بك.

الأمن والاحتيال

يجوز لنا مشاركة معلومات محدودة عنك مع الشركاء من الجهات الخارجية، بما في ذلك:

الشؤون القانونية والمؤسسية

يجوز لنا مشاركة البيانات المجمعة التي نجمعها:

السلطات الحكومية

يجوز لنا أن نشارك معلوماتك مع الشرطة والسلطات الحكومية الأخرى إذا رأينا أن ذلك ضروري بشكل معقول للامتثال لقانون أو نظام أو إجراءات قانونية، أو للكشف عن المخالفات، وحماية وتأمين سلامة أي شخص أو ممتلكاته أو حقوقه، واستيفاء مقتضيات الأمن ومكافحة الاحتيال والإبلاغ عن الأنشطة الإجرامية. وقد كانت غالبية الحالات التي أطلعنا فيها الشرطة والسلطات الحكومية على المعلومات تتعلق بتحقيقات هذه الجهات عن الأجهزة المسروقة أو استخدام وسائل الدفع بدون إذن صاحبها. وفي عدد قليل من الحالات، قمنا أيضاً بتقديم المعلومات استجابة لتحقيقات منع الاحتيال أو المتعلقة بجرائم جنائية أكثر خطورة.

التحويلات الدولية

تجوز معالجة المعلومات الخاصة بك وتخزينها ونقلها إلى خارج بلد إقامتك وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، التي نوجد فيها، وذلك للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، مثل الولايات المتحدة واليابان. وقد لا توفر قوانين حماية البيانات في تلك الدول نفس مستوى الحماية المتوفر في بلدك أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وقد تكون حقوقك القانونية أقل فیما يتعلق بمعلوماتك. ونحن نضمن توفير ضمانات كافية عند نقل بياناتك إلى خارج بلدك أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك من خلال الاعتماد على "درع الخصوصية" أو "البنود النموذجية" أو الآليات القانونية الأخرى، أو نضمن بخلاف ذلك أن نقل المعلومات لا يتم إلا حيثما يسمح القانون المعمول به.

معالجة البيانات وخياراتك

كيف نقوم بتخزين بياناتك وحقوقك

التخزين

نحتفظ بالبيانات التي نجمعها عنك للمدة اللازمة لاستيفاء الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. وبوجه عام، سنحتفظ بالمعلومات المرتبطة بحسابك أو جهازك إلى أن تقوم بإغلاق حسابك. ويرجى الانتباه إلى أن البيانات التي نجمعها عنك قد تظل محفوظة حتى بعد إغلاق الحساب لأسباب قانونية ومحاسبية، وأسباب مرتبطة باستمرارية الأعمال (احتياط) ومكافحة الاحتيال، وأسباب مجتمعية.

الأمن

يمكن تقييد الدخول إلى جهاز PlayStation الخاص بك عادة عن طريق إعداد رمز المرور. ويتم تقييد الدخول إلى حسابك في PlayStation Network من خلال كلمة المرور التي قمت بتحديدها. ونوصيك بالاستفادة من العناصر المحسنة للتحكم في الدخول إلى الحساب التي نوفرها لك، مثل التحقق المزدوج. يرجى زيارة موقع www.playstation.com و/أو الاتصال بخدمة المساعدة والدعم (Help & Support) الخاصة بنظام PlayStation إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في تقييد الوصول إلى الأجهزة أو الحسابات الخاصة بك.

يرجى الحفاظ على رموز المرور وكلمات المرور الخاصة بالأجهزة والحسابات التابعة لك في مكان آمن وألا تفصح عنها لأي شخص آخر. فكر في التأكد من أن إعداد الدخول التلقائي إلى الحساب معطل، وأن الإعدادات تطلب إدخال كلمة مرور قبل إكمال عمليات الشراء، لا سيما إذا شاركت آخرين في جهاز PlayStation الخاص بك. يجب عليك الاتصال بخدمة المساعدة والدعم (Help & Support) الخاصة بنظام PlayStation (أو فريق آخر لخدمة العملاء) على الفور إذا علمت بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي اختراق أمني آخر.

بيانات الأطفال

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب PlayStation. ومع ذلك، إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي، يمكنك إنشاء حسابات (أو تأكيد إنشاء حساب قام به طفلك) تحت حساب PSN الخاص بك ليستخدمه أطفالك الذين تتراوح أعمارهم بين 7 إلى 17 لتمكينهم من الوصول إلى PlayStation Network وبعض خدماتها. وإذا فعلت ذلك، سوف نقوم بمعالجة بيانات أطفالك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

ويجوز لك الوصول إلى معلومات معينة حول الحسابات التي أنشأتها لطفلك، بما في ذلك تفاصيل معاملات الحساب واتصالاته، ويجب عليك أن توضح لأطفالك أنك تستطيع الاطلاع على هذه المعلومات عن أنشطتهم.

يمكنك استخدام أدوات الرقابة الأبوية لتكييف طريقة استخدام حساب طفلك لشبكة PlayStation Network (مثل منع الطفل من الدردشة عبر الإنترنت). ابحث عن كلمة Parent على الموقع PlayStation.com للحصول على تفاصيل إضافية.

اختياراتك وحقوقك

إذا كنت مستخدماً لخدماتنا، يمكنك الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا وتصحيحها وتعديلها عبر خاصية إدارة الحساب في PlayStation Network.

يمكنك اختيار ما يلي:

يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد الحد من البيانات التي نجمعها من تطبيق PlayStation أو جهاز PlayStation 4 وحصرها فقط في بيانات الخدمة الضرورية لتوفير الخدمات التي تستخدمها عبر الإنترنت، أو اختيار السماح لنا أيضاً بجمع "بيانات إضافية" من خلال إعدادات جهازك أو تطبيقك. ويمكنك العثور على إعدادات مماثلة لمواقعنا الإلكترونية من خلال رابط الخصوصية أو المعرفات في أسفل كل صفحة.

يحق لك أيضاً طلب نسخة من، أو تصحيح أو محو أو حجب، معلوماتك الشخصية والاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في حالات معينة. ويمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا من خلال المعلومات الواردة في قسمي "معلومات عنا" و"الشكاوى" من سياسة الخصوصية هذه.

يمكنك إغلاق حسابك لدى PlayStation Network من خلال الاتصال بخدمة دعم PlayStation (Help & Support). والرجاء ملاحظة أن ذلك لا يؤثر على أي من حساباتك مع خدمات سوني الأخرى حتى إذا كنت قد دخلت على هذه الخدمات باستخدام حساب أنشأته باستخدام حسابك لدى PlayStation Network (يجب عليك إغلاق تلك الحسابات بشكل منفصل) – انظر ‎https‎:‎//www‎.sony.co.uk/mysony أو ‎https‎://account.sonymobile.com/en-US/#/signup/learnmore للمزيد من المعلومات.

الشكاوى

إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن طريقة مناولتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا أولاً حتى نتمكن من محاولة معالجة استفسارك، وذلك باستخدام المعلومات المتوفرة في القسم المعنون "معلومات عنّا وعن هذه السياسة" في سياسة الخصوصية هذه.

ولكن، إذا شعرت بأننا لم نتعامل مع مخاوفك وأننا نخفق في الوفاء بالتزاماتنا القانونية، يمكنك إبلاغ ذلك إلى جهة تنظيم حماية البيانات الخاصة ببلدك، أو مكتب مفوضي المعلومات (Information Commissioners Office) في المملكة المتحدة. يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات حول إبلاغ مكتب مفوضي المعلومات بهذه المخاوف على موقع الإنترنت: ‎‎https‎://ico.org.uk/‎.